Dachser tracking
Dachserの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
Dachserの荷物を追跡するには、発送者または販売店から通知された追跡番号をご用意ください。この固有のコードにより、お荷物に関するすべての情報にアクセスできます。
検索フィールドにこの番号を入力し、確定してください。最新の追跡情報が自動的に表示されます。
詳細なタイムラインにより、荷物の配送経路が表示されます:現在地、通過した中継地点、配達予定日などの情報が確認できます。これらの情報は各段階で更新され、リアルタイムで荷物の配送状況を追跡できます。
Dachserの追跡番号はどこで見つけることができますか?
Dachserの追跡番号は、荷物の発送時に自動的に送信されます。受取人として、メール、SMS、または販売サイトの注文確認ページで直接受け取ることができます。
通知で見つからない場合は、注文したサイトの顧客アカウントにログインしてください。追跡番号は注文履歴または配送中の商品セクションに記載されています。
この番号を取得したら、検索フィールドに入力して配送状況と到着予定日を確認できます。
Dachserの荷物が荷物追跡履歴で移動していないのはなぜですか?
Dachserの荷物の追跡が数日間更新されない場合、いくつかの要因が考えられます:国際配送の通関手続き、物流上の問題、または単に情報更新の遅延などです。
何か対応を取る前に、注文時に入力した配送先住所が正確かどうかご確認ください。誤りや情報の不足により配送が遅れることがあります。予定の期限を過ぎても停滞が続く場合は、追跡番号をお手元にご用意の上、Dachserのカスタマーサービスまたは発送者にお問い合わせください。荷物の正確な位置を特定し、必要に応じて遅延の原因を調査することができます。
Dachserの荷物を追跡すると、「返送されました」と表示されるのはなぜですか?
「返送」ステータスは、荷物が発送者に返送されたことを意味します。この返送にはいくつかの理由が考えられます:
配達員が、誤った住所、判読不能な住所、または必要な情報(部屋番号、アクセスコードなど)が不足しているため、受取人を特定できませんでした。
複数回の配達試行が失敗し、指定期間内に受け取りがない場合、荷物は自動的に発送元に返送されます。
受取人が郵便局または受取ポイントで、通常15日間の保管期間内に荷物を受け取りませんでした。
国際配送の場合、書類の不備、不完全な書類、または申告価格の誤りにより、通関が拒否され荷物が返送されることがあります。
荷物がこのステータスを表示している場合は、発送者またはDachserのカスタマーサービスに連絡して、返送の正確な理由を確認し、販売者の条件に基づいて再発送または返金の解決策を検討してください。
Dachserの荷物追跡タイムラインが私の注文を見つけられないと示しているのはなぜですか?
Dachserの荷物を追跡しても情報が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます:
入力した番号が発送者から通知されたものと完全に一致しているか確認してください。1文字でも間違いがあると、荷物を識別できません。
追跡情報は、Dachserが荷物を受け取った後にのみ利用可能になります。通知の送信から最初のステータス更新まで、24〜48時間の遅延が生じる場合があります。
オンライン追跡システムに一時的な障害が発生することがあります。その場合は、しばらくしてから再度お試しいただくか、Dachserのカスタマーサービスにお問い合わせください。
Dachserについて
ダクサーは、ドイツに本社を置くグローバルな物流プロバイダーです。31,000人以上の従業員と44カ国に展開しており、ダクサーはさまざまな産業に包括的な輸送と物流のソリューションを提供しています。同社は航空貨物、海上輸送、陸上輸送、契約物流、サプライチェーンマネジメントを専門としています。ダクサーの革新、顧客サービス、持続可能性への取り組みは、世界中の企業にとって信頼できるパートナーとなっています。ダクサーの広範なネットワークと専門知識により、効率的かつ信頼性の高い出荷が顧客に提供されます。
Dachserへの連絡方法は?
Dachserが管理する配送プロセスに問題がある場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
Dachserとは何ですか?
Dachserは、国際的な運送・ロジスティクスサービスプロバイダーであり、業界の世界的なリーダーの一つとして認識されています。1930年にドイツ南部のケンプテンで設立されたこのファミリービジネスは、小規模な地域運送企業から世界規模のロジスティクスプレイヤーへと発展しました。近100年の歴史を通じて、Dachserはヨーロッパの道路輸送、国際航空・海運、契約ロジスティクスおよび倉庫業務を含む、企業の最も複雑なニーズに対応できる統合ロジスティクスネットワークを構築してきました。
Dachserの歴史は、バイエルン州アルゴイ地域で運送事業を開始したトーマス・ダッシャーから始まります。当時、同社は地域レベルの物流を中心に事業を展開し、信頼性と高い顧客サービス水準を重視する組織の基盤を確立しました。1950年代に成長が加速し、この期間にDachserはドイツ全土に多数の支店を開設し、航空・海運による国際貨物サービスの提供を開始しました。この拡大は続く数十年間、ヨーロッパ全体、その後も他の大陸への段階的な進出により継続されました。
1980年代に重要な転機を迎え、Dachserは温度管理下での新鮮食品輸送を専門とする食品ロジスティクス部門を設立しました。この多角化は市場の変化や特定産業セクターのニーズへの適応能力を示しています。2000年代初頭、Dachserはヨーロッパおよび海外のロジスティクス企業を買収して拡大を続け、北ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アメリカ合衆国での大幅な存在を強化しました。
- 設立年: 1930年、ドイツ・バイエルン州ケンプテン市
- 創業者: トーマス・ダッシャー、世界的企業へと発展したファミリービジネスの基盤を確立した先見的事業家
- 本社: ドイツ・バイエルン州ケンプテン、企業の歴史的基盤を保持
- ステータス: 非上場ファミリービジネスにより、長期的視点と持続可能な投資が可能
- 年間売上: 80億ユーロ以上
- 従業員数: 世界中に約37,000人
- 世界的ネットワーク: 43の国に433カ所の拠点を展開
Dachserの市場ポジショニングは、広範な地理的範囲、深い業界専門知識、継続的な技術革新の独特の組み合わせに基づいています。同社はサプライチェーン全体の統合的アプローチで差別化され、運送、倉庫業務、在庫管理、通関手続を包括するエンドツーエンドのソリューションを提供しています。この完全なサービスを提供する能力により、Dachserは業界や地理的配置に関わらず、顧客のサプライチェーン最適化をサポートできます。
Dachserは毎年数億ユーロを倉庫ネットワークの拡張とロジスティクス能力の強化に投資しています。同社は現在、世界中の約190の倉庫施設に約400万パレット位置を保有しています。これら巨大な投資はDachserの持続可能な成長戦略を証明しており、有機成長と戦略的買収により欧州ロジスティクスのリーダーポジションを統固しています。
Dachserはどの国に配送していますか?
Dachserは数十年の計画的な国際展開の成果である、例外的に広範な地理的カバレッジを有しています。同社のネットワークは3つの主要ゾーンで構成されています:企業が密集し構造化した拠点を維持するヨーロッパ、Dachserが継続的に展開を強化しているアメリカ大陸およびアジア太平洋地域です。この世界規模の規模により、ドイツのロジスティクス企業は、国内、地域、大陸間を問わず、すべての商取引フローに適応した運送ソリューションを提供できます。
ヨーロッパではDachserは大陸全体に配置された382拠点により、特に密集した領域カバレッジを享受しています。このヨーロッパのカバレッジは3つの戦略的に位置決めされたユーロハブの周りで組織化されています:ザール地方のウーベラーン、スロバキアのブラチスラバ、フランスのクレルモン・フェラン。これらの統合プラットフォームは物品の迅速かつ効率的な処理を保証し、ヨーロッパのすべての国への日々の接続を可能にします。このネットワークは北欧からイベリア半島、イギリスから東ヨーロッパまで、大陸のすべての市場を接続します。
Dachserが事業を営む各国で、同社は大都市から農村地域まで全領域を提供できる密集した国内ネットワークを有しています。これらの国内ネットワークはヨーロッパのメッシュに完全に統合され、国境を越えた交易と国際的な連携を容易にしています。
- ドイツ: Dachserの発祥地で、ドイツ全土をカバーする特に密集した代理店および倉庫ネットワーク
- フランス: 多数のサイトと数千人の従業員による完全な国内カバレッジを保証
- 西ヨーロッパ: ベルギー、オランダ、ルクセンブルク、スペイン、ポルトガル、イタリア、イギリスでの確立された存在
- 中央および東ヨーロッパ: ポーランド、チェコ共和国、スロバキア、ハンガリー、ルーマニア、ブルガリア、バルト諸国での配置
- 北ヨーロッパ: Frigoscandia買収により強化されたスウェーデン、ノルウェー、フィンランド、デンマークを含むスカンジナビアのカバレッジ
- トルコおよびマグレブ: Dachser Cargoplusサービスを経由したこれらの目的地へのネットワーク拡張
ヨーロッパを超えて、Dachserはアメリカ大陸に大きな存在を発展させました。同社は特にアメリカ合衆国、カナダ、ブラジル、アルゼンチン、メキシコで事業を営み、北米およびラテンアメリカで活動する企業のロジスティクスニーズに対応しています。この地域的配置により、大西洋横断フローの効率的な管理と各市場の特殊性に適応した地域流通サービスの提供が可能になります。
アジア太平洋地域では、Dachserはこの動的な経済ゾーンとの商取引の成長に対応するため、継続的にその足跡を拡大しています。同社は中国、インド、タイ、シンガポール、オーストラリア、および地域内の複数の国に存在しています。このカバレッジにより、太平洋横断および大陸間フロー、航空・海運およびマルチモーダル運送を含む包括的ロジスティクスソリューションの提供が可能になります。
独自ネットワークを超えた目的地については、Dachserは現地事業者と航空・海運会社との戦略的パートナーシップに依存しています。Air and Sea Logistics部門は世界的な貨物ネットワークとのシームレスな接続を保証し、ほぼすべての商取引目的地への物品の輸送を可能にします。このハイブリッドアプローチ、独自ネットワークとパートナーシップの組み合わせにより、各輸送の特定要件に対応するための最大の柔軟性が保証されます。
Dachserのサービスと配送時間はどうですか?
Dachserは、迅速な配送を必要とする緊急荷物から、コスト最適化を優先する低緊迫度の荷物まで、企業の多様なニーズに適応した総合的な運送サービスを提供しています。同社の提供物は複数の運送モード:ヨーロッパの道路貨物、国際航空・海運、およびヨーロッパ・アジア間の鉄道運送を中心に構成されています。配送時間は選択した運送モード、移動距離、選択したサービスレベルによって大きく異なります。
ヨーロッパの道路運送がDachserの事業活動の歴史的中核を構成しています。年間60億ユーロ以上の売上を生み出すRoad Logistics部門は、すべてのボリュームソリューション、混載から完全カーゴまでを提供しています。ヨーロッパネットワークにより、確定した信頼できる輸送時間での毎日の接続が可能になります。3つのユーロハブと36の目的地への134の運行ラインを通じて、Dachserはヨーロッパ全国に最適化された時間枠を保証します。
多様な顧客要件に応じるために、Dachserは、それぞれ異なるサービスレベルと時間を提供する4つの主要オプションを備えたentargoの製品ラインを開発しました。この標準化により、企業は時間的および予算的制約に最も適したソリューションを選択できます。
- Targospeed: ヨーロッパで迅速な配送を必要とする緊急荷物に対して最短時間を保証する速達サービス
- Targofix 10およびTargofix 12: 選択されたオプションに応じて午前10時または正午前の到着保証での定日配送、ジャストインタイム補給に理想的
- Targoflex: 緊急性や正確な配送期限のない荷物用の経済的ソリューション、Dachserネットワークの信頼性の利益を得ながら運送コスト最適化を可能にする
- Targo on-site: 自宅配送の予定、夕方または土曜日配送の選択肢を含むB2C配送専用サービス
航空貨物に関して、Dachserは緊急な大陸間荷物に適応したサービスを提供しています。飛行機による運送は、長距離を最短時間で移動する必要がある物品に理想的です。世界的な大手航空会社とのパートナーシップを通じて、同社はすべての主要商取引目的地への効率的な航空貨物サービスを保証しています。航空貨物の配送時間は、通関手続を除き、目的地に応じて通常数日から1週間です。
海上貨物は、緊急でない荷物または厳密な時間制限のない大容量に適した経済的ソリューションを優先する場合に利用されます。このモードは、サイズが大きくまたはかさばるバルク貨物に特に適しています。Dachserは信頼できる運送時間と競争力のある運賃を保証するために評判の良い海運会社と協業しています。海上貨物の時間は通常、通関手続の追加を含めて、ルートに応じて2~6週間です。
鉄道運送はヨーロッパ・アジア間の交易にとって興味深い代替案を構成しています。このモードは航空貨物の迅速性と海上運送のコストの間で妥協を提供し、ヨーロッパから中国への接続には通常15~20日の時間です。Dachserの鉄道ソリューションはまた、航空運送と比較して削減されたカーボンフットプリントで輸送のオプションを提供することで、環境上の懸念の高まりに対応しています。
B2C配送の場合、Dachserは消費者が注文登録時に確定した配送日を設定できるtargo on-site fixサービスを開発しました。この柔軟性により、受け取り人の利用可能性に応じて物品の受け取りを計画でき、失敗した配送のリスクとそれに関連する複数回配送試行のコストを軽減します。
Dachserの料金と最大受け入れサイズはどうですか?
Dachserは個別化された料金ポリシーを実践しており、価格は各荷物に固有の多くのパラメータに基づいて計算されます。このカスタムアプローチにより、各クライアントおよび各荷物の具体性に適応した競争力のある料金を提供できます。同社は専門的なクライアントと緊密に協力して、定期的なボリューム、通常の目的地、必要なサービスを考慮した料金契約を策定しています。
Dachser荷物の輸送コストに影響を与える要因は多数あり、相互に作用しています。移動する距離は当然重要な要素ですが、選択された運送モード、物品の重量とボリューム、速達または標準サービスの性質、および潜在的な追加サービスもまた計算に含まれます。国際荷物の場合、通関手数料および適用される税金は、実際の運送コストに追加されます。
正確な料金見積もりを得るために、Dachserは専門的なクライアントにfreightquotationツールを含むeLogisticsプラットフォームを提供しています。このオンラインツールは、事前に交渉された個別の料金契約を考慮して、貨物価格を迅速に決定できます。商取引関係を開始したい企業は、個別化された見積もりを取得するためにDachser代理店に直接連絡することもできます。
- ユニット当たりの最大重量: 総重量が2,500kg未満の混載配送での1,500kg
- 最大長: 混載サービスでのユニット当たり2.40メートル
- 最大幅: 混載サービスでのユニット当たり1.80メートル
- 最大高: 混載サービスでのユニット当たり2.20メートル
これらの寸法上の制限は、総重量が2,500kg未満の荷物のDachserの国内および国際混載サービスに適用されます。これらの寸法または重量を超える物品については、部分的なロット運送または完全カーゴ運送、すなわちカスタムソリューションを検討できます。これらのオプションにより、個別に交渉された条件に従って、より大きなサイズとより高い重量の物品を輸送できます。
特定のカテゴリの物品は、企業の明示的な書面による同意がない限り、標準的なDachser運送から除外されます。この除外は特に、生きた動物、貴重品、Food Logisticsサーキット外の腐りやすい食品、危険物または放射性物質、バルク製品、組立済み家具、壊れやすい物品、未梱包のモーターまたは機械、および不十分な梱包の物品を対象としています。これらの制限はすべてのクライアントネットワーク向けサービスの安全性と品質を保証することを目指しています。
Dachser料金は経済状況と市場条件に応じて変化する可能性があります。同社は特に、2023年12月に発効した環境コストを運送価格設定に統合することに関連するドイツのロード料金引き上げの変動を適用します。これらの料金調整は、通常の商取引関係の枠内で透明性を持ってクライアントに通信されます。
Dachserの配送オプションは何ですか?
Dachserは企業の運営上の制約と最終受取人の期待に適応するよう考えられた配送オプションのパレットを提供しています。B2B専門家として歴史的に、運送業者はe-コマースの発展により、特にB2C商取引の要件に応じるためにその提供を段階的に拡張してきました。この配送オプションの多様化はDachserの消費パターンの進化への適応能力を示しています。
サイトへの標準配送は企業クライアント向けの基本的なオプションを構成しています。運送業者は示された配送アドレス、通常は倉庫、産業用地またはリテール地点への物品の輸送を保証します。配送はDachserネットワークの運営時間で定義されたタイムスロット中に月曜日から金曜日の営業時間中に実行されます。
個人向けB2C荷物の場合、Dachserは複数の自宅配送公式を提供するtargo on-siteサービスを開発しました。このサービスは消費者の柔軟性と便利さの期待に応じるために個別化されたロジスティクスプロセスを含みます。配送オプションは歩道フランコの預金から、住居内の使用地への配送まで拡張されます。
- 予約配送: 運送業者はメールまたは電話で受取人に連絡し、利用可能性に適応した配送タイムスロットに合意する
- 確定日配送: targo on-site fixを使用して、クライアントは注文時に配送日を選択でき、休暇や休日後の受け取り計画に理想的
- 夜間配送: 昼間に働く受取人向けの営業時間外に物品を受け取ることができるオプション
- 土曜日配送: 平日に利用できない受取人に最大の柔軟性を提供するために予約時に利用可能
- 午前中または午後の配送: 受取人が計画をより良く整理するための定義されたタイムスロット
B2C配送の予約は、運送業者と受取人の間の事前の直接連絡を通じて実行されます。配属倉庫によっては、この連絡はメールまたは電話で行われます。このプロアクティブなアプローチにより、受取人の欠席に関連する配送失敗を大幅に削減し、すべての当事者にとってコストと不便を削減します。
通知に関しては、Dachserは配送の進行状況を発送人と受取人に通知する自動アラートシステムを提供しています。これらの通知は、重要なイベント直後に送信されるようにパラメータ化することも、毎日の概要にグループ化することもできます。ユーザーはこれらの更新をメールで受け取るために登録でき、追跡ポータルを積極的に相談することなく、荷物のステータスを追跡できます。
大容量を管理する企業向けに、eLogisticsプラットフォームはリアルタイムの配送監視機能を提供しています。このオンラインポータルにより、すべての荷物をリアルタイムで監視し、配送タイムスロットを管理し、配送履歴を参照し、配送証明にアクセスできます。これらのデジタル工具をクライアントの物流プロセスに統合することで、運用を流動化し、サプライチェーン管理を最適化するのに貢献します。
Dachser荷物が失われたり、損傷した場合はどうしますか?
Dachser配送に関する問題の場合、損失、損傷、または顕著な遅延を問わず、請求手続により、適用される運送慣例と運送業者の販売条件で規定された条件で補償を取得できます。異常の報告における迅速性は補償権を保持し、ファイルの処理を容易にするために不可欠です。
最初のステップは、可能な限り配送時に問題を確認および文書化することです。物品またはそのパッケージングの可視的な損傷の場合、署名する前に配送レポートに対して正確な書面による準備金を発行することが必須です。これらの準備金は観察された損傷の性質を十分に詳細に説明する必要があります。配送時の書面による準備金の欠如は、状態での物品の受け入けと解釈されるため、その後の請求可能性を損なう可能性があります。
配送後に発見された目に見えない損傷の場合、準備金は法定期間内に書面で運送業者に確認される必要があり、通常、国内運送で受け取り後3日以内、国際運送ではCMR慣例の規定に従っています。この通知は移動の証拠を保持するために書留郵便で送付される必要があります。
- 初期電話連絡: +33 (0)2 51 66 54 10のDachserカスタマーサービスに電話して、問題を報告し、続行すべきことについて指示を取得する
- ファイル構成: 配送レポート、物品の価値を証明する商業請求書、損傷した製品とパッケージング写真を含む支持文書全体を収集する
- 書面での請求: 支持文書を伴う請求を詳細に説明する手紙をDachser Franceに送付する
- 請求期限: 通常、受け取り後または荷物送付後約20日以内に条件一般で予定された最大期限を尊重する
損失または損傷の場合の補償は、対象運送モードに適用される法律および慣例上の規定によって規制されます。国際道路運送の場合、CMR慣例が補償の上限を定めており、物品の重量に基づいて計算されます。これらの金額は運送物品の実際の価値より低くなる可能性があり、したがって高値荷物の補足保険を加入することの関心があります。
Dachserは運送物品の全額価値をカバーする運送保険オプションを提供しています。この補足カバレッジは、保険金請求の場合、宣言された価値で完全な補償を保証し、運送業者の法的責任上限を超える保護を提供します。これらの金額が標準的な補償の上限を超える荷物については、そのような保険の加入を体系的に評価することをお勧めします。
請求の処理に関する永続的な意見の相違の場合、複数の再審利用可能性があります。調停または仲裁は、司法措置の前に優先される紛争解決のための友好的な方法を構成しています。これらのアプローチが成功しない場合、管轄裁判所は関係する金額に依存します:10,000ユーロ以下の紛争の場合は近接裁判所または司法裁判所、より高い金額の場合は司法裁判所。
郵送で正式な請求を提出するために、Dachser Franceの本社アドレスは:DACHSER France、1 avenue de l'Europe、BP 80007、85130 La Verrie、Franceです。請求はまた[email protected]にメールで送信するか、02 51 66 10 86でファックス可能です。すべての交互の複数を保持し、書留郵便で重要な手紙を送付することをお勧めします。
Dachserは国際荷物と通関手続を処理していますか?
Dachserは国際荷物の管理と伴う通関手続について認識された専門知識を有しています。数十年間の国際的な経験から、ドイツのロジスティクス企業は、その事業を営む様々な国で適用される通関規制をマスターしています。この能力により、企業クライアントはすべての輸出入操作を1つの連絡先に委託でき、したがって国際フローの管理を簡素化できます。
Dachserの Air and Sea Logistics部門は、航空および海上経路による国際物品の輸送を管理しています。輸入および輸出配送の完全なサービスを提供し、通関、貨物統合、およびマルチモーダル運送ソリューションを含みます。この統合アプローチにより、発送人でのピックアップから最終配送まで、プロセスの各段階で完全なフォローアップを確保しながら、フレイトをエンドツーエンドで管理できます。
通関操作については、Dachserは規制の進化に継続的に訓練された専門家を備えています。これらの専門家はクライアントに代わって通関手続を実行し、宣言および文書上の義務の遵守を伴っています。Dachserが開始した通関手続の非物質化により、規制文書の管理が容易になり、交易の透明性が強化されます。
- 通関申告: 欧州関税法コードに準拠した輸入および輸出申告の確立
- 文書管理: 必要な付随文書の準備と検証(商業請求書、原産地証明書、運送文書)
- 通関調整: 物品の通関に向けた現地通関当局とのインターフェース
- 規制アドバイス: 関税側面(製品分類)と適用される通関制度に関するクライアント支援
- 権利および税管理: 適用される通関関税および税に関する情報、必要に応じて費用の事前払い
Dachserは最近更新された完全な認定経済事業者(OEA)認定の利益を得ており、これは企業と通関当局の特権な信頼関係を確立しています。この認定は、Dachserが操作を営む複数の国の通関当局から発行され、優先的な処理と簡素化された監視を可能にします。欧州連合外の国との運送操作を実行するクライアントは、通関期間の短縮の形でこれらの利益から直接恩恵を受けます。
国際配送の必須文書は、物品の性質、価値、出所を指定する通関申告、通関および税計算のための主要な部分である商業請求書を含みます。製品の性質および関係する国に応じて、補足文書が必要な場合があります:原産地証明書、輸出ライセンス、衛生および植物衛生証明書、技術基準への適合認定。Dachserチームは配送の適合を保証するためにこの文書の準備にクライアントを伴っています。
輸出入操作を実行する事業者は、欧州連合外の国とのやり取りに必要な一意の群識別子であるEORI(経済事業者登録および識別)番号を保有している必要があります。Dachserは企業をこの番号の取得手続に導き、初期通関操作でそれらを伴うことができます。このサポートは、国際商取引を発見するSMEにとって特に価値があります。
ヨーロッパ外の目的地への配送の場合、Dachserは通関を保証するための世界的な代理店とパートナーのネットワークに依存しています。地元の対応者は彼らの国の規制と手続を完璧に知っており、輸入通関手続の効率的な処理を保証しています。この国際的な調整により、操作が流動化し、ブロック化のリスクが削減され、これは遅延と補足コストを生成する可能性があります。
Dachserはどのセクターにサービスを提供していますか?
Dachserのロジスティクス専門知識は、多くの産業および商取引セクターに対応しています。この多様性は、各セクターの特定要件に適応する数十年間の結果であり、運送業者が各活動に独自の制約に対応するカスタムソリューションを提供できるようにします。大容量の管理、厳密なコールドチェーン維持、または厳格な配送期限のいずれであっても、Dachserは適応したリソースと能力を動員しています。
自動車セクターはDachserの歴史的専門知識分野を表しています。ロジスティクス企業は、ジャストインタイム生産ラインを中断しないよう、配送の遵守が重要な装備メーカーおよび製造業者アセンブリー工場への部品の輸送を保証しています。配送の信頼性と精度はこの要求の厳しいセクターで絶対に重要です。
大量配布もDachserによって提供されるセクター主要を形成しています。運送業者は一般消費製品の中央倉庫とリテール地点への配送を管理し、高頻度と時間厳守の制約で大規模フローを管理しています。このアクティビティはDachserのヨーロッパロード運送ネットワーク容量のかなりの部分を動員しています。
- 自動車産業: 生産ラインの補充、部品およびコンポーネント供給フローの管理
- 大量配布: 中央倉庫およびリテール地点への一般消費製品の配送
- 農業食品: Food Logistics部門を経由した温度管理下での新鮮で冷凍製品の運送
- 産業用製品: 製造セクター向け機械、機器、部品の配送
- 電子機器およびハイテク: 慎重な処理が必要な高値製品の安全な運送
- 化学およびファーマ: 厳しい安全基準の遵守での敏感な物品の管理
- 電子商取引: 柔軟な配送オプションを備えたオンライン商取引プレイヤー向けのB2Cソリューション
Food Logistics部門はDachserの提供において特別な位置を占め、15億ユーロ以上の年間売上を表し、持続的な成長を持ちます。この温度管理下での農業食品運送を専門とする特化したアクティビティはヨーロッパ全体の生産者および配布者にサービスを提供しています。Dachser Food Logisticsは、完全な供給チェーン追跡を備えた専用機器と、ウルトラ新鮮から常温製品を通じて冷凍製品を処理しています。
Dachserによって調整されたEuropean Food Networkは、食品セクターに特化した23のヨーロッパロジスティクス企業を一堂に集めています。このパートナーシップは34の国をカバーし、大陸全体を通じた食品製品フローのための信頼できるおよび柔軟なロジスティクスサービスの提供を可能にしています。Dachser Food Logisticsはドイツ、フランス、イタリア、ベルギー、ルクセンブルク、ハンガリー、および他のゾーンで操作を直接保証し、ネットワーク内の他の国ではパートナーが引き継ぎます。
スウェーデンの温度管理ロジスティクス企業Frigoscandia の最近の買収により、スカンジナビアのネットワークカバレッジが強化されました。この企業は、スウェーデン、ノルウェー、フィンランドのEuropean Food Networkパートナーとしてすでに操作していましたが、現在はDachserグループに完全に統合されており、北欧諸国への冷蔵輸送能力を拡張できます。
Food Logistics部門のすべてのプロセスはDIN EN ISO 9001およびIFS Logistique規格に準拠した品質管理システムにより管理および監視されます。これらの認定は、食品安全性および追跡可能性の最も厳格な基準の遵守を保証しています。Dachserはまた、複数のドイツの現地でテストされている電子冷蔵セミトレーラーを試験しており、その持続可能な開発アプローチでクライアントをサポートしています。
Dachserが品質と持続可能な開発について行う約束は何ですか?
Dachserはサービス品質と顧客満足度をその運営モデルの中心に置いています。配送信頼性は基本的な約束であり、運送の各段階での厳密な制御プロセスによって実現されます。物品の引き取りから最終配送まで、荷物は慎重に処理され、発送人と受取人に対する完全な透明性を保証するために追跡情報がリアルタイムで更新されます。
情報システムへの投資はDachserの品質ポリシーの主軸を表しています。5G/LPWAN無線技術を通じたGPS位置決めおよび遠隔通信により、現在、車両および配送のリアルタイム追跡が可能になり、正確な到着時間の予測があります。これらの技術革新は遠距離混載運送の可視性に関して新しい標準を確立し、クライアントが配送を予測し、それに応じて操作を整理することを可能にします。
持続可能な開発に関して、Dachserはアクティブに物品運送の環境フットプリント削減に関与しています。企業はいくつかのヨーロッパの大都市での排出のない都市配送ソリューションを展開し、従来のディーゼルトラックを都市中心部配布向けの電気車両で置き換えています。いくつかのDachser代理店は、自らの都市ロジスティクスの完全な電化に移行しており、環境上尊重された運送モードへの移行を示しています。
- リアルタイムトラッキング: 到着時間予測を備えた配送のGPS位置決めで、最適計画
- 完全追跡可能性: 運送のすべての段階でのバーコードの体系的なスキャンで詳細な履歴
- 品質認定: 食品活動向けISO 9001およびIFS Logistique規格への準拠
- OEA認定: 複数の国の通関当局により認識された認定経済事業者ステータス
- クリーン都市配送: 11のヨーロッパ都市での電気車両の展開
- 鉄道運送: ヨーロッパ・アジア間接続のための低炭素代替案としてのレールの推進
Dachserが高品質雇用主として認識されたことは、また従業員の労働条件と福祉への注意を証明しています。企業は定期的にいくつかのヨーロッパ国の運送およびロジスティクスセクターの最高の雇用主の中にランクされています。この区別は、セクターが募集に関する緊張に直面する人才を惹き付け、保持するための努力を反映しています。
Dachserが行った大規模投資は、年間数億ユーロのオーダーで、この品質および持続可能性戦略をサポートしています。これらの金額は倉庫の拡張および近代化、クリーナー動力向けの車両フリートの更新、および操業効率のためのデジタルツールの開発に資金を供給しています。非上場ファミリービジネスのステータスにより、Dachserはクォーターごとの結果の圧力なしに、この長期的視点を優先することができます。
トラッキングステータスの理解
Dachser荷物をオンラインで追跡する場合、配送の進捗状況を通知するために、異なるステータスが表示されることがあります。各ステータスはロジスティクスネットワーク内の物品の経路の正確なステップに対応しています。以下は主要なステータスとその意味です:
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| 保留中 | 荷物はDachserのシステムに登録されていますが、運送用にまだ引き取られていません。ロジスティクスチームによる初期処理を待っている状態で、ルートを開始する準備ができています。 |
| 取得 | 荷物は発送人からDachserにより取得され、運送業者のロジスティクスネットワークに統合されました。配送は正式に起動され、荷物は最終目的地に向けた移動を開始しています。 |
| 運送中 | 荷物は最終目的地に向けたDachserネットワーク内を進行しています。輸送経路の様々なソート中心および統合プラットフォームを通過します。このステータスは輸送中に複数回出現する可能性があります。 |
| 通関処理中 | 国際配送の場合、このステータスは配送が通関監視フェーズにあることを示しています。文書と物品は、運送を継続するための認可の前に、関連当局により検査されます。 |
| 配送倉庫に到着 | 荷物は最終配送を担当するDachser代理店に到着しました。配送車両に積み込みされるのを待っている状態で、受け手のアドレスまで輸送されます。 |
| 配送中 | 荷物は現地配送担当者により引き取られ、受取人のアドレスに向かっています。配送は計画されたタイムスロットに従って、その日のうちに発生するべきです。 |
| 配送完了 | 荷物は受取人に正常に配達されました。配送は確認されており、通常、配送の成功を証明する署名またはその他の受け取り証拠により。 |
| 配送失敗 | 配送試行が行われましたが、成功しませんでした。通常は受取人の欠席またはアドレスへのアクセスの問題が原因です。荷物は再度提示されるか、引き取りのために利用可能な状態です。 |
| 指示待機中 | 配送失敗または異常の後、荷物は配送の続きを定義するために発送人または受取人からの追加指示を待っています。 |
| 発送人に返送 | 荷物は受取人に配置することができず、試みにもかかわらず、元の発送人に返送されます。この状況は、配送が確実に不可能な場合に発生します。 |
| 見つかりません | 入力されたトラッキング番号のトラッキング情報は利用できません。これは、コードが不正であること、配信がまだシステムに登録されていないこと、または入力形式が予想形式に対応しないことを意味する可能性があります。 |