荷物を追跡

CTT Express tracking

CTT Expressの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

CTT Expressの荷物を追跡するには、発送者または販売店から通知された追跡番号をご用意ください。この固有のコードにより、お荷物に関するすべての情報にアクセスできます。

検索フィールドにこの番号を入力し、確定してください。最新の追跡情報が自動的に表示されます。

詳細なタイムラインにより、荷物の配送経路が表示されます：現在地、通過した中継地点、配達予定日などの情報が確認できます。これらの情報は各段階で更新され、リアルタイムで荷物の配送状況を追跡できます。

CTT Expressの追跡番号はどこで見つけることができますか？

CTT Expressの追跡番号は、荷物の発送時に自動的に送信されます。受取人として、メール、SMS、または販売サイトの注文確認ページで直接受け取ることができます。

通知で見つからない場合は、注文したサイトの顧客アカウントにログインしてください。追跡番号は注文履歴または配送中の商品セクションに記載されています。

この番号を取得したら、検索フィールドに入力して配送状況と到着予定日を確認できます。

CTT Expressの荷物が荷物追跡履歴で移動していないのはなぜですか？

CTT Expressの荷物の追跡が数日間更新されない場合、いくつかの要因が考えられます：国際配送の通関手続き、物流上の問題、または単に情報更新の遅延などです。

何か対応を取る前に、注文時に入力した配送先住所が正確かどうかご確認ください。誤りや情報の不足により配送が遅れることがあります。予定の期限を過ぎても停滞が続く場合は、追跡番号をお手元にご用意の上、CTT Expressのカスタマーサービスまたは発送者にお問い合わせください。荷物の正確な位置を特定し、必要に応じて遅延の原因を調査することができます。

CTT Expressの荷物を追跡すると、「返送されました」と表示されるのはなぜですか？

「返送」ステータスは、荷物が発送者に返送されたことを意味します。この返送にはいくつかの理由が考えられます：

住所の誤りまたは不備

配達員が、誤った住所、判読不能な住所、または必要な情報（部屋番号、アクセスコードなど）が不足しているため、受取人を特定できませんでした。

配達の試行が不成功

複数回の配達試行が失敗し、指定期間内に受け取りがない場合、荷物は自動的に発送元に返送されます。

受け取りがない荷物

受取人が郵便局または受取ポイントで、通常15日間の保管期間内に荷物を受け取りませんでした。

通関上の問題

国際配送の場合、書類の不備、不完全な書類、または申告価格の誤りにより、通関が拒否され荷物が返送されることがあります。

荷物がこのステータスを表示している場合は、発送者またはCTT Expressのカスタマーサービスに連絡して、返送の正確な理由を確認し、販売者の条件に基づいて再発送または返金の解決策を検討してください。

CTT Expressの荷物追跡タイムラインが私の注文を見つけられないと示しているのはなぜですか？

CTT Expressの荷物を追跡しても情報が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます：

追跡番号の誤り

入力した番号が発送者から通知されたものと完全に一致しているか確認してください。1文字でも間違いがあると、荷物を識別できません。

追跡の有効化までの遅延

追跡情報は、CTT Expressが荷物を受け取った後にのみ利用可能になります。通知の送信から最初のステータス更新まで、24〜48時間の遅延が生じる場合があります。

技術的な問題

オンライン追跡システムに一時的な障害が発生することがあります。その場合は、しばらくしてから再度お試しいただくか、CTT Expressのカスタマーサービスにお問い合わせください。

会社情報

CTT Expressについて

CTTエクスプレスは、ポルトガルに拠点を置く主要な配送業者です。国内外の市場で強力な存在感を持ち、信頼性の高い郵便および宅配サービスを提供しています。同社は広範なネットワーク、先進的な物流ソリューション、お客様満足度への取り組みで知られています。CTTエクスプレスは、ポルトガル内外での電子商取引、貿易、コミュニケーションの促進に重要な役割を果たしています。

設立 1520

国 ポルトガル

平均配達時間 1-20日

CTT Expressへの連絡方法は？

CTT Expressが管理する配送プロセスに問題がある場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

本社 CTT Express, リスボン, ポルトガル [email protected] 電話: n/a

CTT Expressのお荷物の配達にはどのくらいの時間がかかりますか？

CTT Expressでは、異なる配達時間を持つさまざまな配送オプションを提供しています：

ポルトガル国内の標準的な小包は通常3営業日で配達され、ヨーロッパでは5営業日、その他の世界では約7営業日かかります。
エクスプレス小包は国内では最短で24時間以内に、国際的には1〜5営業日かかる場合があります。
CTT Nowでは、ポルトガル国内の一部の地域で30kgまでの荷物を当日配達しています。

特定の地域の平均配送時間については、サービスはポルトガル国内で1営業日、ヨーロッパで3営業日、その他の世界で5営業日以内の配達を約束しています。

CTT Expressの配送料金は、選択したサービス、荷物の重量、お届け先によって異なります。国内配送の料金は約8.50€から始まり、国際配送の場合は少なくとも30€かかります。より正確な料金を知るためには、CTTの価格計算機を使用することができます。この計算機は荷物の重量とお届け先を考慮し、料金の見積もりを提供します。一般的に、CTTが提供するポルトガルの郵便サービスの料金は、EU平均以下であり、4.50€から30€までの範囲と報告されています。

また、CTT Expressには、書籍、CD、DVDなどのメディアアイテム向けの特別なサービスであるCTT Express Media Deliveryもあります。これは、この種のアイテムを送るための経済的なオプションとされています。詳細な価格と配送時間を、ニーズに合わせてご確認いただくためには、CTTのオンライン価格計算機を利用するか、直接お問い合わせください。

CTT Expressの追跡番号はどのようなものですか？

CTT Expressの追跡番号は、通常13から22文字で構成され、数字と文字が含まれています。以下は、これらの追跡番号がどのようになるかについてのいくつかの情報です：

典型的なCTT Expressの追跡番号は、13から22桁の数字で構成されており、これらは荷物のバーコードの隣に電子的に記録されます。例えば、追跡番号は"TCE473D1X3754009839"のようなものです。
ほとんどの場合、この形式には2つのアルファベット文字で始まり、9つの数字が続き、最後に2つのアルファベット文字が入ります。
一部の場合、CTT Expressの追跡番号は22文字または25文字で、すべて数字で構成されています。例えば、「0078710012345678912345」や「0082800012345678912345」などです。
具体的には、ポルトガルで作成されたCTT Expressの追跡番号は通常13文字で、9つの数字と4つの文字（例：「TED234A8S815432」）が含まれています。

追跡番号は作成された国によって異なる場合がありますので、ポルトガル以外から発送された場合、これらの形式は異なる可能性があります。

CTT Expressについての詳細情報

CTT Expressは、ポルトガルの国内郵便事業と銀行業、電子商取引、郵便サービスなど、様々なセクターで事業を展開しているポルトガルの企業であり、正式名称はCTT - Correios de Portugal, S.Aです。この会社は1520年11月6日にポルトガルのマヌエル1世国王によって設立され、ポルトガルで現在も営業している最古の企業です。CTTという略称は、「Correios, Telégrafos e Telefones」（郵便、電信、電話）を表し、歴史的なサービスを反映しています。1991年にCTTは公開会社となり、その株式は2013年12月にユーロネクスト・リスボン証券取引所に上場されました。2014年、CTTはポルトガル政府によって民営化され、欧州連合の救済要件の一環として行われました。

CTT Expressは、ポルトガルを超えた事業展開を行っており、特にスペインではスペインの企業Tourline Expressとの合併を経て注目されています。新たに設立されたCTT Expressは、ポルトガルでの急速な宅配便サービスのリーディングカンパニーとしての評価を活かし、その成功をイベリア半島にまで拡大しようとしています。CTT Expressはスペインにおいて大規模な投資を行っており、2020年には新設施設、仕分け技術、デジタルリソースへの1200万ユーロ以上の予算を投じ、運用能力と生産性を向上させることを目指しています。同社のビジネス戦略は、B2BおよびB2C市場の有機的な成長に焦点を当て、スペインとポルトガルの事業間宅配便サービスでのリーディングカンパニーを目指しています。

CTT Expressは、ポルトガルとスペインの両方に強力なプレゼンスを持ち、イベリア市場の需要に対応するためにサービスとインフラの拡充に投資しています。彼らはフランチャイズネットワークを通じてB2Bサービスを拡大し、特に電子商取引の台頭を受けてB2C活動を増やすためのビジネスプランを開発しています。

般的な発送追跡のステータス

ステータス	説明
荷物は目的地に到着しました。	あなたのパッケージは最終配送地点に到達しました。
荷物はコンピュータネットワークへの登録待ちです。	あなたのパッケージの詳細が追跡システムに入力されるところです。
荷物は輸送倉庫にあります。	あなたのパッケージは現在、次のステップを待つ輸送倉庫に保管されています。
荷物は顧客のコンピュータシステムにあります。	あなたのパッケージ情報があなたの個人的な追跡システムに入力されました。
荷物は代理店で受け取られます。	あなたのパッケージは宅配便代理店から収集されます。
荷物は輸送関連のコンピュータシステムにあります。	あなたのパッケージ情報は現在、宅配便の追跡システムに存在します。
荷物は輸送関連の税関センターにあります。	あなたのパッケージは現在、輸送中の税関センターで処理中です。
荷物は税関センターにあります。	あなたのパッケージは現在、税関センターで処理中です。