Wish tracking
Come posso tracciare il mio pacco Wish?
Per tracciare un pacco Wish, procurati il numero di tracking comunicato dal mittente o dal venditore. Questo codice univoco consente di accedere a tutte le informazioni relative alla tua spedizione.
Inserisci questo numero nel campo di ricerca e conferma. I dati di tracciamento più recenti verranno visualizzati automaticamente.
Una cronologia dettagliata ripercorre il percorso del tuo pacco: posizione attuale, tappe di transito effettuate e data di consegna stimata. Queste informazioni vengono aggiornate ad ogni nuova tappa, permettendoti di seguire l'avanzamento della tua spedizione in tempo reale.
Dove posso trovare il mio numero di tracking internazionale Wish?
Il numero di tracking Wish viene trasmesso automaticamente al momento della spedizione del pacco. In qualità di destinatario, lo ricevi via e-mail, SMS o direttamente sulla pagina di conferma dell'ordine del sito del venditore.
Se non lo trovi nelle tue notifiche, accedi al tuo account cliente sul sito dove hai effettuato l'ordine. Il numero di tracking si trova nella cronologia degli ordini o nella sezione dedicata alle consegne in corso.
Una volta ottenuto questo numero, inseriscilo nel campo di ricerca per consultare lo stato di avanzamento della tua consegna e la data di arrivo stimata.
Perché il mio pacco Wish non si muove nella cronologia di parcel tracking?
Quando il tracking del tuo pacco Wish non si aggiorna da diversi giorni, diversi fattori possono spiegare questo blocco: formalità doganali per le spedizioni internazionali, problemi logistici o semplice ritardo nell'aggiornamento delle informazioni.
Prima di intraprendere qualsiasi azione, verifica l'esattezza dell'indirizzo di consegna comunicato al momento dell'ordine. Un errore o un'informazione incompleta può rallentare la spedizione. Se il blocco persiste oltre i tempi previsti, contatta il servizio clienti Wish o il mittente munendoti del tuo numero di tracking. Potranno localizzare con precisione il tuo pacco e, se necessario, aprire un'indagine per determinare la causa del ritardo.
Quando traccio la mia spedizione Wish, perché viene mostrato come "restituito"?
Uno stato "restituito" significa che il pacco è stato rispedito al mittente. Diverse situazioni possono spiegare questo reso:
Il corriere non è riuscito a identificare il destinatario a causa di un indirizzo errato, illeggibile o privo di informazioni essenziali (numero dell'appartamento, codice di accesso, ecc.).
Dopo diversi passaggi senza successo e in assenza di ritiro entro il termine previsto, il pacco viene automaticamente rispedito al punto di origine.
Il destinatario non ha ritirato il pacco presso l'ufficio postale o il punto di ritiro entro il periodo di giacenza previsto, generalmente di 15 giorni.
Per le spedizioni internazionali, documenti mancanti, incompleti o una dichiarazione di valore errata possono comportare il rifiuto dello sdoganamento e la restituzione del pacco.
Se il tuo pacco presenta questo stato, contatta il mittente o il servizio clienti Wish per conoscere il motivo esatto del reso e concordare una soluzione: nuovo invio o rimborso secondo le condizioni del venditore.
Perché la timeline di tracciamento del pacco Wish indica che il mio ordine non può essere trovato?
Se non compare alcuna informazione durante il tracking del tuo pacco Wish, diverse cause sono possibili:
Verifica che il numero inserito corrisponda esattamente a quello comunicato dal mittente. Un semplice errore di carattere impedisce l'identificazione del pacco.
Le informazioni di tracking sono disponibili solo dopo la presa in carico del pacco da parte di Wish. Può verificarsi uno sfasamento di 24-48 ore tra l'invio della notifica e il primo aggiornamento dello stato.
Può capitare che malfunzionamenti temporanei influiscano sul sistema di tracking online. In questo caso, riprova più tardi o contatta il servizio clienti Wish per ricevere assistenza.
Informazioni su Wish
Wish è un marketplace online che offre una vasta gamma di prodotti a prezzi scontati. È stato fondato nel 2010 e ha guadagnato popolarità per la sua selezione di prodotti convenienti e diversificati. Wish collega venditori da tutto il mondo con acquirenti, offrendo accesso a varie categorie come moda, elettronica, articoli per la casa, bellezza e altro ancora. Con la sua app mobile e il sito web intuitivi, Wish ha attirato un ampio pubblico di clienti a livello globale. L'azienda ha sede a San Francisco, California, USA.
Come contattare Wish?
Se stai riscontrando problemi con il processo di consegna gestito da Wish, non esitare a contattare il servizio clienti.
Quanto tempo impiega Wish per consegnare una spedizione?
Wish offre una varietà di opzioni di consegna per soddisfare le diverse esigenze della sua clientela globale. Il tempo di consegna e il costo di un ordine possono variare a seconda di diversi fattori, tra cui il paese di destinazione, la disponibilità del prodotto e il metodo di spedizione selezionato.
I tempi di consegna forniti da Wish possono variare da pochi giorni a diverse settimane. Questa variazione è influenzata da fattori come la posizione del venditore, la distanza di spedizione e eventuali procedure doganali che possono essere richieste. I tempi di consegna sono generalmente indicati sulla pagina del prodotto al momento dell'acquisto, fornendo ai clienti un intervallo stimato per la consegna dei loro ordini.
Wish offre diversi tipi di opzioni di consegna per soddisfare le diverse esigenze dei suoi clienti. Alcuni dei metodi di consegna comunemente disponibili sono:
- Spedizione standard: questa è l'opzione più economica fornita da Wish. Prevede l'utilizzo di servizi postali affidabili e partner corrieri per la spedizione. Sebbene possa avere tempi di consegna più lunghi, questa opzione tende ad essere più conveniente dal punto di vista dei costi.
- Spedizione express: Wish offre anche opzioni di spedizione accelerate per coloro che desiderano ricevere i loro ordini rapidamente. Attraverso partnership con vari fornitori di servizi, come DHL, UPS e FedEx, i clienti possono scegliere la spedizione express per ridurre al minimo il tempo di consegna. Tuttavia, è importante notare che questa opzione comporta generalmente costi di spedizione più elevati.
- Wish Express: Wish Express è un servizio di spedizione premium offerto da Wish. Ha lo scopo di fornire tempi di consegna più rapidi, generalmente entro una settimana o meno. Questo servizio sfrutta magazzini locali e fornitori di spedizioni espresse per accelerare il processo di spedizione, riducendo i tempi di attesa per i clienti.
I costi di spedizione sono influenzati da vari fattori, tra cui il peso e le dimensioni del pacchetto, l'indirizzo di consegna e il metodo di spedizione scelto. Wish calcola i costi di spedizione in base a questi fattori e li comunica ai clienti durante il processo di checkout. Il costo di spedizione è di solito aggiunto al costo totale dell'ordine, fornendo ai clienti una chiara comprensione delle spese coinvolte.
È importante notare che mentre Wish si impegna a fornire stime accurate di consegna, circostanze impreviste come la liquidazione doganale, eventi naturali o sfide logistiche possono causare ritardi al di là del loro controllo. Si consiglia ai clienti di tenere conto di questi fattori al momento di effettuare i loro ordini e di mantenere aspettative realistiche riguardo ai tempi di consegna.
Wish offre una gamma di opzioni di consegna per soddisfare diverse preferenze di spedizione e budget. I clienti possono scegliere tra spedizione standard e express, con la possibilità di utilizzare il servizio premium Wish Express per una consegna più rapida. Sebbene i tempi di consegna possano variare, ai clienti vengono fornite stime temporali al momento dell'acquisto. È fondamentale che i clienti considerino possibili ritardi e costi aggiuntivi nella scelta del metodo di spedizione e nella gestione delle loro aspettative.
Con quali corrieri di spedizione collabora Wish?
Wish collabora con una varietà di corrieri di spedizione in tutto il mondo per garantire una consegna affidabile ed efficiente dei prodotti. Il corriere di spedizione specifico utilizzato per un ordine dipende spesso da fattori come il paese di destinazione, la disponibilità del prodotto e il metodo di spedizione selezionato dal cliente.
Alcuni dei corrieri di spedizione comunemente utilizzati da Wish includono:
- United States Postal Service (USPS): Come uno dei principali corrieri degli Stati Uniti, USPS gestisce un numero considerevole di spedizioni di Wish. I numeri di tracciamento per USPS di solito iniziano con una combinazione di caratteri alfanumerici, seguiti da una serie di numeri.
- China Post: Come servizio postale nazionale della Cina, China Post viene spesso utilizzato per la spedizione dei prodotti dai venditori cinesi su Wish. I numeri di tracciamento forniti da China Post di solito iniziano con due caratteri alfabetici, seguiti da nove o undici cifre.
- ePacket: ePacket è una popolare opzione di spedizione per piccoli pacchetti che pesano meno di 4,4 libbre (2 kg). Offre tempi di consegna relativamente più rapidi, spesso entro 7-20 giorni lavorativi. I numeri di tracciamento di ePacket generalmente iniziano con "L" e sono seguiti da una combinazione di lettere e numeri.
- DHL: Conosciuto per i suoi servizi di logistica a livello mondiale, DHL viene spesso scelto per consegne accelerate ed espressi. I numeri di tracciamento DHL variano nel formato ma di solito sono costituiti da dieci cifre o una combinazione di numeri e lettere.
- FedEx: Un altro rinomato corriere internazionale, FedEx è comunemente utilizzato per servizi di spedizione veloci e affidabili. I numeri di tracciamento FedEx sono tipicamente una combinazione di 12 numeri.
- UPS: UPS offre ampi servizi di spedizione globale, inclusi i servizi di Wish. I numeri di tracciamento UPS di solito consistono in una combinazione di caratteri alfanumerici.
- Royal Mail: Royal Mail è il servizio postale primario nel Regno Unito ed è spesso impiegato per gli ordini di Wish spediti nel Regno Unito. I numeri di tracciamento forniti da Royal Mail variano nel formato ma comunemente contengono caratteri alfanumerici.
Si prega di notare che il formato e la struttura specifici dei numeri di tracciamento possono variare a seconda del corriere, della regione e di eventuali servizi di tracciamento aggiuntivi offerti dal corriere di spedizione. I clienti di solito possono trovare i loro numeri di tracciamento nei dettagli del loro ordine sul sito web o sull'app mobile di Wish, consentendo loro di seguire il progresso delle spedizioni durante tutto il processo di consegna.
Più informazioni su Wish
Wish è un'azienda di e-commerce americana fondata nel 2010 da Piotr Szulczewski e Danny Zhang. L'azienda era inizialmente conosciuta come ContextLogic e successivamente ribattezzata Wish. Wish è iniziata come un'app di shopping mobile che mirava a connettere direttamente i consumatori con i venditori di tutto il mondo, offrendo una vasta gamma di prodotti a prezzi accessibili.
Nei primi anni, Wish si è concentrata sul targeting dei consumatori sensibili al prezzo, in particolare coloro che cercavano alternative economiche ai marchi famosi. La piattaforma ha guadagnato popolarità curando un ampio inventario di prodotti a prezzi significativamente inferiori rispetto ai punti vendita tradizionali. Wish ha sfruttato i canali dei social media e algoritmi basati sui dati per personalizzare l'esperienza di acquisto e offrire raccomandazioni di prodotti su misura ai suoi utenti.
Wish ha rapidamente ampliato la sua presenza a livello globale, raggiungendo clienti in tutto il mondo. Con la sua interfaccia facile da usare e una vasta selezione di prodotti, Wish ha ottenuto una solida posizione nel mercato internazionale dell'e-commerce. Nel corso del tempo, Wish ha ampliato la sua offerta, passando principalmente dalla moda e gli accessori a una vasta gamma di categorie che includono elettronica, articoli per la casa, bellezza e altro, rispondendo alle esigenze e alle preferenze in continua evoluzione della propria base di clienti.
Wish opera principalmente attraverso il suo marketplace online principale, Wish.com, e la sua app mobile, disponibile su entrambe le piattaforme iOS e Android. La piattaforma mette in contatto i consumatori con venditori e produttori di tutto il mondo, facilitando transazioni e spedizioni. Wish ha stabilito partnership con un vasto network di venditori, che vanno da piccole imprese indipendenti a grandi aziende.
Secondo gli ultimi dati disponibili, Wish opera in oltre 100 paesi, tra cui Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Francia, Spagna, Italia, Australia, Brasile, India e molti altri. Questa estesa presenza globale consente a Wish di servire una base di clienti diversificata e offrire una vasta gamma di prodotti per soddisfare le diverse preferenze di mercato.
Il modello operativo di Wish enfatizza un approccio diretto al consumatore, consentendo ai venditori di raggiungere un'ampia base di clienti senza la necessità di intermediari. Connettendo direttamente acquirenti e venditori, Wish crea una piattaforma in cui i venditori possono mostrare i loro prodotti e gli acquirenti possono scoprire e acquistare articoli a prezzi competitivi.
Inoltre, Wish ha stabilito operazioni localizzate in vari paesi per migliorare l'esperienza dei propri clienti e rispondere alle preferenze di shopping regionali. Ciò include supporto clienti localizzato, opzioni di pagamento locali e strategie di marketing personalizzate. Operando in numerosi paesi e continuando ad ampliare la propria presenza, Wish mira a creare una comunità globale di utenti che possono accedere facilmente a una vasta gamma di prodotti convenienti.
Nel complesso, le numerose unità operative di Wish e la sua presenza internazionale lo pongono come un player di primo piano nel panorama globale dell'e-commerce, offrendo ai consumatori un'esperienza di shopping comoda e conveniente in diverse categorie e regioni.
Stati comuni di tracciamento delle spedizioni
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| La spedizione è in consegna. La riceverai nella data di consegna prevista. | Il tuo pacco è in viaggio verso il tuo luogo di consegna. |
| La spedizione è nei nostri impianti di destinazione. È in fase di smistamento e la riceverai nella data di consegna prevista. | Il tuo pacco è in fase di elaborazione presso l'ultimo ufficio postale prima della consegna. |
| La spedizione sta venendo trasportata alla sede di destinazione. La riceverai nella data di consegna prevista. | Il tuo pacco è in movimento verso la sua destinazione finale. |
| La spedizione è attualmente in transito all'estero. | Il tuo pacco viene trasportato attraverso confini internazionali. |
| La spedizione è partita dall'impianto. | Il tuo pacco ha lasciato l'impianto postale ed è in viaggio. |
| La spedizione è arrivata all'impianto di smistamento. | Il tuo pacco è arrivato presso un impianto postale per lo smistamento. |
| La spedizione è partita dal corriere. | Il corriere ha consegnato il tuo pacco per l'inoltro successivo. |
| La spedizione è arrivata al corriere. | Il tuo pacco è stato ricevuto dal corriere. |
| La spedizione è partita dal centro di smistamento della prima linea. | La tua spedizione ha lasciato il centro di smistamento iniziale. |
| Abbiamo ricevuto le informazioni sulla spedizione. | I dettagli della tua spedizione sono stati ricevuti e registrati. |
| La spedizione è arrivata al magazzino. | Il tuo pacco è stato ricevuto in magazzino. |
| La spedizione è arrivata al centro di smistamento della prima linea. | Il tuo pacco è arrivato presso il centro di smistamento iniziale. |
| L'ordine è stato generato. | Il tuo ordine è stato effettuato e registrato. |
| La spedizione è in consegna. | Il tuo pacco è in viaggio verso il tuo luogo di consegna. |
| La spedizione è arrivata alla destinazione dopo lo sdoganamento. | Il tuo pacco ha superato la dogana nella sua destinazione. |
| La spedizione è partita dal centro di transito di destinazione. | Il tuo pacco ha lasciato il centro di transito ed è in viaggio verso la sua destinazione finale. |
| La spedizione è arrivata al centro di transito di destinazione. Questa è la prima scansione effettuata dal corriere dell'ultimo miglio. | Il tuo pacco ha raggiunto l'ultimo punto di transito prima della consegna. |
| La spedizione è arrivata all'aeroporto di destinazione. | Il tuo pacco ha raggiunto l'aeroporto di destinazione per ulteriori operazioni. |
| La spedizione è partita dalla dogana di destinazione. | Il tuo pacco ha superato la dogana ed è partito per ulteriori operazioni. |
| La spedizione è partita dall'aeroporto del paese/regione di partenza. | Il tuo pacco ha lasciato l'aeroporto di partenza ed è in transito. |
| La spedizione è arrivata all'aeroporto del paese/regione di partenza. | Il tuo pacco è arrivato all'aeroporto di partenza. |
| La spedizione è partita dalla dogana del paese/regione di partenza. | Il tuo pacco ha superato la dogana nel paese di partenza ed è in transito. |
| La spedizione è arrivata alla dogana del paese/regione di partenza. | Il tuo pacco è arrivato alla dogana del paese di partenza per l'eliminazione. |
| La spedizione è stata elaborata al centro di smistamento della prima linea. | Il tuo pacco è stato smistato dal centro di spedizione. |
| Il pacco è stato ritirato dal corriere ed è in viaggio verso il magazzino. | Il corriere ha preso il tuo pacco per la consegna alla destinazione. |
| La spedizione è partita dal centro di elaborazione/esportazione/ magazzino. | Il tuo pacco ha lasciato il magazzino/centro di esportazione ed è in viaggio. |
| L'ordine è stato generato con successo. | Il tuo ordine è stato elaborato con successo. |