International Post tracking

Che cos'è International Post?

International Post, più comunemente designato con l'acronimo UPU per Unione Postale Universale, rappresenta l'organizzazione intergovernativa che struttura e coordina l'insieme degli scambi postali internazionali in tutto il mondo. A differenza dei trasportatori tradizionali, l'UPU non assicura direttamente il trasporto di colis o di corrispondenza. La sua missione fondamentale consiste nell'stabilire le regole, le norme e le procedure comuni che permettono agli operatori postali nazionali di ogni paese membro di scambiarsi gli invii oltre i confini in condizioni di interoperabilità ottimali.

Fondata il 9 ottobre 1874 con la firma del Trattato di Berna, l'Unione Postale Universale costituisce la seconda organizzazione internazionale più antica ancora in attività, subito dopo l'Unione internazionale delle telecomunicazioni. Originariamente battezzata Unione generale delle poste, è stata ribattezzata Unione Postale Universale durante il Congresso di Parigi nel 1878, riflettendo così l'espansione rapida della sua rete di paesi membri. Questa istituzione storica ha saputo attraversare le epoche adattandosi costantemente alle evoluzioni tecnologiche e alle mutazioni del commercio internazionale.

La sede dell'organizzazione è stabilita a Berna, capitale della Confederazione svizzera, dove occupa un edificio emblematico dalla sua creazione. Questa localizzazione svizzera non è frutto del caso poiché fu Heinrich von Stephan, direttore del servizio postale della Confederazione della Germania del Nord, a organizzare nel 1874 la conferenza internazionale delle poste in questa città neutrale. La Svizzera accolse allora i rappresentanti di ventidue paesi pionieri che posero i fondamenti del sistema postale internazionale moderno.

• Data di creazione: 9 ottobre 1874, con la firma del Trattato di Berna da parte di ventidue nazioni fondatrici
• Nome originale: Unione generale delle poste, ribattezzata Unione Postale Universale nel 1878 al Congresso di Parigi
• Sede: Berna, Svizzera, dove l'organizzazione è installata dalla sua fondazione
• Status: Istituzione specializzata delle Nazioni Unite dal 4 luglio 1947
• Paesi membri: 192 Stati membri, che coprono quasi la totalità dei territori abitati del pianeta
• Lingue ufficiali: Il francese come lingua ufficiale sin dall'origine, l'inglese aggiunto come lingua di lavoro nel 1994

L'Unione Postale Universale svolge un ruolo di normalizzatore, arbitro tecnico e facilitatore nell'ecosistema postale mondiale. Definisce le regole di scambio tra gli operatori designati di ogni paese, promuove formati comuni di messaggi elettronici, inquadra la cooperazione con le amministrazioni doganali e favorisce l'allineamento con gli altri attori della catena di trasporto come le compagnie aeree e gli operatori terrestri. Sebbene l'esecuzione quotidiana delle operazioni sia assicurata dalle poste nazionali e dai loro partner logistici, è l'UPU a concepire i processi, garantire la qualità del servizio e vigilare sulla sicurezza degli scambi internazionali.

Dalla sua integrazione nel sistema delle Nazioni Unite nel 1947, l'UPU ha rafforzato il suo ruolo di forum di cooperazione internazionale. Forte dei suoi 192 paesi membri, costituisce oggi lo spazio principale di dialogo tra gli attori del settore postale, consentendo di assicurare una vera rete universale di prodotti e servizi all'avanguardia. Questa universalità rappresenta un risultato importante poiché praticamente ogni abitante del pianeta può inviare e ricevere corrispondenza grazie al quadro stabilito da questa organizzazione.

In quali paesi International Post effettua consegne?

La rete International Post, così come strutturata dall'Unione Postale Universale, copre un'estensione geografica senza equivalenti nel mondo dei trasporti e della logistica. Con 192 paesi membri, l'UPU comprende la quasi totalità dei territori riconosciuti dalla comunità internazionale. Questa copertura eccezionale consente a un invio postale di essere trasportato da praticamente qualsiasi punto del globo verso qualsiasi destinazione, appoggiandosi agli operatori postali designati di ogni nazione.

I 192 membri dell'Unione Postale Universale includono la Città del Vaticano così come 191 dei 193 Stati membri delle Nazioni Unite. Solo Andorra, le Isole Marshall, gli Stati Federati della Micronesia e Palau non fanno parte dell'organizzazione. Il membro più recente è il Sud Sudan, che ha aderito all'UPU il 4 ottobre 2011, poco dopo la sua indipendenza. Questa adesione massiccia testimonia l'importanza cruciale della rete postale internazionale per lo sviluppo economico e gli scambi tra i popoli.

La copertura geografica si estende su tutti i continenti e include territori con condizioni geografiche e climatiche molto diverse. Dalle metropoli più densamente popolate alle regioni più remote, il sistema postale internazionale garantisce teoricamente la consegna della corrispondenza e dei colis. Naturalmente, i tempi e le modalità di distribuzione variano considerevolmente a seconda delle infrastrutture locali e delle condizioni di accesso alle diverse zone.

• Europa: Tutti i paesi europei sono membri, includendo i microstati come Monaco, San Marino, il Liechtenstein e la Città del Vaticano
• Americhe: Copertura completa del continente americano, dall'Alaska alla Terra del Fuoco, includendo i Caraibi
• Asia e Pacifico: L'insieme delle nazioni asiatiche e oceaniche membri delle Nazioni Unite partecipano alla rete
• Africa: Tutti i paesi del continente africano sono rappresentati all'interno dell'organizzazione
• Medio Oriente: Copertura integrale della regione, permettendo gli scambi postali con tutti i paesi
• Territori d'oltremare: I territori dipendenti sono generalmente coperti dall'operatore postale del paese di appartenenza

Per i pochi territori non membri dell'UPU, accordi specifici consentono comunque l'instradamento della corrispondenza. Palau, ad esempio, vede la sua corrispondenza internazionale trattata dal servizio postale degli Stati Uniti (USPS). L'Ordine di Malta, sebbene non sia uno Stato nel senso classico, dispone del suo proprio servizio postale i cui francobolli sono accettati da 57 membri dell'UPU. Queste eccezioni dimostrano la flessibilità del sistema che si adatta alle situazioni particolari mantenendo la connettività postale mondiale.

L'instradamento di un invio internazionale si basa su un principio fondamentale stabilito dall'UPU: ogni operatore postale nazionale accetta di distribuire la corrispondenza proveniente dagli altri paesi membri, secondo regole di remunerazione definite collettivamente. Questo meccanismo di cooperazione universale consente a un semplice francobollo acquistato in qualsiasi paese membro di essere sufficiente per l'instradamento di una lettera fino alla sua destinazione finale, ovunque nel mondo. Questa semplicità apparente nasconde un'organizzazione logistica di straordinaria complessità, coordinata dagli standard dell'UPU.

Quali sono i servizi e i tempi di consegna di International Post?

I servizi postali internazionali coordinati dall'Unione Postale Universale si articolano in diverse categorie distinte, ognuna rispondente a esigenze specifiche in termini di rapidità, tracciamento e sicurezza. Questa diversificazione consente ai mittenti di scegliere l'opzione più adatta ai loro vincoli di tempo e di budget, beneficiando al contempo dell'affidabilità della rete postale mondiale.

La posta ordinaria costituisce il servizio storico e il più diffuso. Comprende le lettere, le cartoline semplici e con risposta pagata, gli stampati, i cecopost destinati alle persone con disabilità visiva, i campioni di merci, i piccoli colis e gli invii telefonici. Circa l'80% degli invii provenienti dal commercio elettronico pesano meno di due chilogrammi e transitano per questo flusso della posta ordinaria, il che testimonia la sua importanza crescente nell'economia digitale mondiale.

I colis postali rappresentano una categoria distinta, specificamente concepita per gli invii più voluminosi o più pesanti. Questo servizio è sistematicamente soggetto a controllo doganale e offre generalmente opzioni di tracciamento più complete. I colis ECOMPRO, sviluppati per rispondere alle esigenze del commercio elettronico, appartengono anch'essi a questa categoria e beneficiano di procedure ottimizzate per accelerare lo sdoganamento.

• Posta ordinaria: Servizio economico per gli invii di documenti e piccoli oggetti, con tempi variabili secondo le destinazioni che possono andare da pochi giorni a diverse settimane
• Invii raccomandati: Servizio con prova di deposito e consegna, offendo una sicurezza accresciuta e una tracciabilità completa dell'invio
• Piccoli colis: Invii di merci pesanti fino a 2 chilogrammi, soggetti a controllo doganale ma beneficianti di tariffe vantaggiose
• Colis postali: Servizio per gli invii più voluminosi, con tracciamento e controllo doganale sistematico
• EMS (Express Mail Service): Servizio postale express più rapido, con consegna generalmente entro 3-7 giorni lavorativi a livello internazionale
• Invii con valore dichiarato: Servizio che consente di assicurare il contenuto dell'invio per un valore determinato

Il servizio EMS, per Express Mail Service, rappresenta il marchio mondiale del servizio postale dotato della consegna più rapida. Le poste in quasi 200 paesi e territori offrono questo servizio di qualità assicurando una distribuzione da capo a capo. La Cooperativa EMS, creata dall'UPU nel 1998, ha costruito una rete internazionale di servizio postale express per documenti e merci. Questa rete mondiale collega quasi 180 paesi e territori, offrendo un'alternativa competitiva ai trasportatori express privati.

I tempi di consegna variano considerevolmente secondo diversi fattori. Per il servizio EMS, la consegna si effettua generalmente entro un termine di 3-7 giorni lavorativi per gli invii internazionali, sebbene questo termine possa estendersi in funzione del paese di destinazione, dell'efficienza dei servizi postali locali e di eventuali ritardi doganali. I periodi di forte attività come le festività natalizie possono pure allungare i tempi di elaborazione. Per la posta ordinaria e i colis ordinari, i tempi possono estendersi da pochi giorni per le destinazioni vicine a diverse settimane per le regioni più lontane o difficili da raggiungere.

I colis EMS beneficiano di un trattamento prioritario nel processo di smistamento e instradamento, il che spiega la loro velocità superiore. Questo servizio include inoltre una copertura assicurativa di base e opzioni di tracciamento in tempo reale, permettendo ai mittenti e destinatari di conoscere la posizione del loro invio ad ogni fase del percorso. La combinazione di rapidità, affidabilità e tracciabilità rende l'EMS la scelta privilegiata per gli invii urgenti o di valore.

Quali sono le tariffe e le dimensioni massime accettate da International Post?

La tariffazione degli invii postali internazionali all'interno della rete UPU si basa su un sistema complesso di remunerazione tra operatori postali, noto con il nome di spese terminali. In questo processo di instradamento della corrispondenza internazionale, il paese mittente sostiene i costi relativi alla raccolta e al trasporto dell'invio, quindi rimborsa il paese di destinazione proporzionalmente alle spese sostenute per assicurare il servizio di distribuzione. Questi tassi di remunerazione sono negoziati e revisionati durante i Congressi postali universali quadriennali.

Per il consumatore finale, le tariffe variano secondo l'operatore postale nazionale utilizzato, poiché ogni amministrazione postale fissa le proprie griglie tariffarie rispettando al contempo il quadro stabilito dall'UPU. Il prezzo di un invio internazionale dipende generalmente dal peso, dalle dimensioni, dalla destinazione, dal servizio scelto e dalle opzioni supplementari come il tracciamento, la raccomandazione o il valore dichiarato. È quindi consigliato consultare direttamente il proprio operatore postale nazionale per ottenere le tariffe precise applicabili.

Riguardo alle dimensioni e al peso massimo consentito, l'UPU stabilisce norme generali che gli operatori postali nazionali sono liberi di adattare entro certi limiti. La raccomandazione standard dell'UPU fissa un limite di peso di 30 chilogrammi per i colis postali internazionali. Questa armonizzazione mira a facilitare l'elaborazione degli invii nei diversi centri di smistamento in tutto il mondo, lasciando comunque margine di adattamento alle infrastrutture locali.

• Piccoli colis: Peso massimo di 2 chilogrammi, dimensioni adatte al formato lettera allargato
• Colis postali standard: Peso massimo generalmente fissato a 30 chilogrammi secondo le raccomandazioni dell'UPU
• Franchigia postale speciale: I colis umanitari beneficiano di una franchigia fino a 5 chilogrammi, aumentata a 10 chilogrammi per gli invii il cui contenuto è indivisibile
• Invii EMS: I limiti di peso variano secondo i paesi, generalmente tra 20 e 30 chilogrammi
• Dimensioni massime: Variabili secondo gli operatori, ma la somma lunghezza + larghezza + altezza generalmente non supera i 200 cm
• Peso volumetrico: Concetto utilizzato per il calcolo dei costi di spedizione, tenendo conto dello spazio occupato dal colis oltre al suo peso reale

Le restrizioni di contenuto costituiscono un aspetto essenziale della regolamentazione postale internazionale. Secondo l'articolo 19 della Convenzione dell'UPU, alcuni oggetti sono formalmente vietati o ammessi solo a determinate condizioni nel flusso della corrispondenza internazionale. L'UPU aggiorna regolarmente la sua lista degli oggetti vietati in cooperazione con i suoi paesi membri. Le merci pericolose, le sostanze illecite, le contraffazioni e i prodotti soggetti a regolamentazioni specifiche sono oggetto di restrizioni rigorose il cui mancato rispetto può comportare il sequestro dell'invio e azioni legali.

Il sistema di remunerazione tra operatori postali distingue attualmente tre categorie di prodotti, ognuna disciplinata da accordi specifici: le lettere, i colis e gli invii del servizio di corriere express EMS. Questi sistemi sono in evoluzione costante e oggetto di rivalutazioni regolari durante i Congressi postali universali quadriennali dell'UPU. Questa revisione periodica consente di adattare le tariffe alle evoluzioni del mercato e ai costi reali sostenuti dagli operatori di distribuzione.

Quali sono le opzioni di consegna di International Post?

Le opzioni di consegna disponibili nell'ambito della rete International Post dipendono ampiamente dai servizi proposti dall'operatore postale del paese di destinazione. L'UPU stabilisce standard e raccomandazioni, ma ogni amministrazione postale nazionale conserva la libertà di organizzare la sua distribuzione secondo le sue infrastrutture e le aspettative della sua popolazione. Questa diversità si traduce in una gamma estesa di possibilità per i destinatari.

La consegna a domicilio rimane la modalità di distribuzione più comune per gli invii postali internazionali. L'addetto postale o l'agente di distribuzione si presenta all'indirizzo indicato sull'invio e consegna la corrispondenza o il colis al destinatario o a una persona autorizzata a riceverlo. Per gli invii che richiedono una firma, la consegna avviene in mano propria contro ricevuta di ritorno. In caso di assenza del destinatario, le procedure variano secondo i paesi ma includono generalmente il deposito di un avviso di passaggio e la messa in attesa dell'invio.

I punti ritiro costituiscono un'alternativa sempre più diffusa alla consegna a domicilio. Secondo i paesi, questi punti possono assumere la forma di uffici postali tradizionali, di relais partner installati presso commercianti, o di armadietti automatici accessibili in libero servizio. Molti operatori postali nazionali hanno sviluppato reti dense di punti relais e armadietti automatici, a volte diverse migliaia per paese, installati in locations strategiche come gli uffici postali, i centri commerciali, le stazioni ferroviarie e le stazioni della metropolitana.

• Consegna a domicilio: Distribuzione classica all'indirizzo del destinatario, con o senza firma secondo il tipo di invio
• Ritiro presso ufficio postale: Messa a disposizione dell'invio nell'edificio postale più vicino al destinatario, generalmente conservato per 15 giorni
• Punti relais partner: Ritiro presso commercianti autorizzati, con orari spesso più estesi rispetto agli uffici postali
• Armadietti automatici: Accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 per ritirare i colis utilizzando un codice ricevuto via SMS o email
• Consegna in cassetta postale: Deposito in una cassetta postale affittata dal destinatario presso l'ufficio postale
• Deposito sicuro: In alcuni paesi, possibilità di deposito del colis in un luogo concordato in assenza del destinatario

I tempi di conservazione degli invii in attesa variano secondo le modalità di ritiro scelte e le regolamentazioni locali. La maggior parte degli operatori postali conserva i colis tra 7 e 15 giorni presso ufficio postale o relais commerciante, mentre gli armadietti automatici impongono generalmente termini più brevi, da 3 a 7 giorni. Passato questo termine, l'invio è rinviato al mittente conformemente alle regole postali internazionali. Il destinatario può delegare il ritiro del suo colis a una terza persona compilando le informazioni richieste al verso dell'avviso di passaggio e affidando la sua carta d'identità così come l'avviso alla persona designata.

La riprogrammazione della consegna costituisce un'opzione sempre più accessibile grazie agli strumenti digitali sviluppati dagli operatori postali. In molti paesi, il destinatario può modificare la data, l'ora o il luogo di consegna attraverso un portale online o un'applicazione mobile non appena riceve la notifica dell'arrivo imminente. Questi servizi di personalizzazione della consegna rispondono alle aspettative dei consumatori moderni che desiderano adattare la ricezione dei loro colis al loro calendario.

Le notifiche costituiscono un elemento chiave dell'esperienza di consegna. Gli operatori postali generalmente informano i destinatari via SMS, email o attraverso la loro applicazione mobile dell'arrivo imminente del loro colis, dei tentativi di consegna infruttuosi e delle modalità di ritiro disponibili. Queste comunicazioni consentono al destinatario di mantenersi informato e di prendere i provvedimenti necessari per ricevere il suo invio nelle migliori condizioni.

Cosa fare se il mio colis International Post è smarrito o danneggiato?

La procedura di reclamo per un colis internazionale smarrito o danneggiato si inscrive nel quadro normativo stabilito dalla Convenzione postale universale. Questo testo fondamentale definisce i principi generali riguardanti i reclami, la responsabilità degli operatori designati e le indennità applicabili. La procedura generalmente implica diversi interventi poiché l'invio ha transitato tra almeno due operatori postali nazionali, quello del paese di origine e quello del paese di destinazione.

Il primo passo consiste nel contattare l'operatore postale presso il quale l'invio è stato depositato, cioè la posta del paese di origine. Questo operatore è responsabile dell'avvio della procedura di reclamo e si incaricherà di coordinare le ricerche con i suoi omologhi dei paesi di transito e di destinazione. Un reclamo è definito dalla Convenzione dell'UPU come un reclamo o richiesta relativa all'utilizzo di un servizio postale, presentato secondo le condizioni stabilite dai testi in vigore.

I termini per presentare un reclamo variano secondo gli operatori e i tipi di invii, ma è generalmente consigliato agire rapidamente non appena si constata un problema. Per un colis presumibilmente smarrito, è opportuno attendere un termine ragionevole oltre il tempo di consegna stimato prima di avviare le procedure, pur non indugiando eccessivamente poiché le possibilità di ricerca diminuiscono con il tempo. Per un colis danneggiato, il reclamo deve essere effettuato non appena constatati i danni, idealmente al momento della ricezione.

• Fase 1: Raccogliere tutti i documenti relativi all'invio: prova di deposito, numero di tracciamento, fattura o giustificativo del valore del contenuto
• Fase 2: Contattare l'operatore postale di origine per segnalare il problema e richiedere l'apertura di un'inchiesta
• Fase 3: Compilare il modulo di reclamo fornito dall'operatore con tutte le informazioni richieste
• Fase 4: Fornire le prove necessarie: fotografie dei danni, stima del valore, descrizione dettagliata del contenuto
• Fase 5: Seguire l'avanzamento dell'inchiesta presso l'operatore che coordina le ricerche con i suoi partner internazionali
• Fase 6: In caso di perdita confermata o danni accertati, ricevere l'indennizzo secondo le tariffe in vigore

Il diritto all'indennizzo è inquadrato dalle regole dell'UPU. Un destinatario può richiedere un'indennità per un colis ordinario o un invio con valore dichiarato depredato, danneggiato o smarrito se il mittente rinuncia ai suoi diritti per scritto a suo favore. Questa rinuncia non è necessaria quando il mittente e il destinatario sono una sola e medesima persona. L'operatore designato di origine ha la facoltà di versare ai mittenti le indennità previste dalla sua legislazione nazionale, a condizione che non siano inferiori agli importi fissati dalla Convenzione.

Gli importi di indennizzo variano secondo il tipo di servizio utilizzato. Per gli invii con valore dichiarato, l'indennizzo corrisponde all'importo dichiarato al momento dell'invio, salvo poter giustificare questo valore. Per gli invii ordinari senza valore dichiarato, i massimali di indennizzo sono fissati dalla Convenzione dell'UPU e applicati dagli operatori nazionali. Questi importi sono generalmente limitati e possono non coprire l'integrità del valore di un contenuto prezioso, da cui l'importanza di sottoscrivere un'assicurazione supplementare per gli invii di valore.

Gli operatori postali scambiano messaggi di inchiesta standardizzati per localizzare un oggetto, verificare un trasferimento di responsabilità, precisare uno stato doganale o organizzare una rispedizione. Le risposte si basano sulla cronologia degli eventi di tracciamento, sulle scansioni di manipolazione e sui registri delle unità di carico. I termini e le modalità di risposta sono inquadrati dalle regole comuni al fine di assicurare una risoluzione efficiente ed equa delle controversie.

International Post gestisce gli invii internazionali e le formalità doganali?

La gestione delle formalità doganali costituisce una delle missioni essenziali dell'Unione Postale Universale nel contesto degli scambi postali internazionali. L'organizzazione lavora in stretta collaborazione con l'Organizzazione mondiale delle dogane (OMD) per facilitare lo sdoganamento degli invii postali rispettando al contempo i requisiti di sicurezza e di riscossione dei dazi e delle tasse applicabili. Questa cooperazione si è considerevolmente rafforzata con l'esplosione del commercio elettronico che genera milioni di colis transfrontalieri quotidianamente.

I moduli di dichiarazione doganale CN22 e CN23 rappresentano i documenti chiave per il passaggio in dogana degli invii postali internazionali. Emessi sotto l'egida dell'UPU, questi moduli svolgono un ruolo simile a quello di un passaporto per i colis: forniscono alle amministrazioni doganali tutte le informazioni necessarie sul contenuto dell'invio, il suo valore e l'identità delle parti. Dal 2018, i CN22 e CN23 integrano il codice a barre S10, permettendo così di collegare il tracciamento postale ai dati doganali.

Il modulo CN22 viene utilizzato per gli invii internazionali di basso valore, generalmente inferiore a 300 euro e pesante meno di 2 chilogrammi. Questa dichiarazione semplificata è perfetta per i privati che spediscono oggetti a titolo personale o regali. Il documento, meno dettagliato del CN23, può essere apposto sul colis sotto forma di adesivo e non richiede un timbro data. Il modulo CN23, più completo, è obbligatorio per gli invii che superano questi soglie o contenenti merci che necessitano di una descrizione dettagliata.

• Modulo CN22: Dichiarazione semplificata per gli invii di basso valore (meno di 300 euro) e di basso peso (meno di 2 kg)
• Modulo CN23: Dichiarazione dettagliata obbligatoria per gli invii di valore superiore o i colis più pesanti, includendo il paese di origine, il codice tariffario SH a 6 cifre e il valore unitario
• Dati elettronici anticipati: Trasmissione preventiva delle informazioni doganali per via elettronica per accelerare l'analisi del rischio
• Documenti commerciali: Fattura proforma o commerciale richiesta per gli invii a carattere commerciale
• Certificati specifici: Secondo la natura delle merci, certificati sanitari, fitosanitari o di conformità possono essere richiesti

La cooperazione doganale all'interno dell'UPU si basa sullo scambio di dati elettronici anticipati strutturati. Le informazioni del mittente e del destinatario, la descrizione delle merci, la quantità e i riferimenti commerciali consentono la valutazione dei rischi e l'indirizzamento verso il canale di sdoganamento appropriato. I sistemi postali trasmettono questi dati in anticipo rispetto all'arrivo fisico dei colis, quindi arricchiscono il fascicolo con gli eventi di ricezione e di presentazione alle autorità.

I dazi doganali e le tasse di importazione sono generalmente a carico del destinatario, secondo la regolamentazione del paese di destinazione. Quando un invio è soggetto a dazi e tasse, l'operatore postale di destinazione provvede alla loro riscossione presso il destinatario prima della consegna del colis. L'importo dipende dalla natura delle merci, dal loro valore dichiarato e dagli accordi commerciali tra i paesi interessati. Gli invii tra privati per un uso personale spesso beneficiano di franchige o esenzioni fino a certi soglie di valore.

Il Gruppo Dogane del Consiglio di esercizio postale dell'UPU collabora attivamente con i suoi partner della catena logistica per mantenere la fluidità dei flussi postali rispettando al contempo i requisiti di controllo. La Guida congiunta OMD-UPU per lo sdoganamento postale, regolarmente aggiornata, fornisce agli operatori e alle amministrazioni doganali un quadro di riferimento comune per armonizzare le procedure a livello mondiale. Questa standardizzazione contribuisce a ridurre i tempi di sdoganamento e a migliorare la prevedibilità per i mittenti e destinatari.

Comprendere gli stati di tracciamento

Quando seguite un colis International Post online, diversi stati possono apparire. Questi libelli riprendono la terminologia standardizzata utilizzata dagli operatori postali nel contesto dell'UPU. Ecco gli stati principali e il loro significato: