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Che cos'è SF Express?

SF Express, ufficialmente SF Express Co Ltd, è un fornitore cinese di servizi di consegna express e logistica fondato nel 1993 dall'imprenditore Wang Wei. Con sede a Shenzhen, nella provincia del Guangdong, l'azienda si è sviluppata rapidamente per diventare una delle più grandi società di corriere in Cina e oggi figura tra i leader mondiali del settore logistico. Considerata il primo servizio di corriere privato del paese in termini di qualità e affidabilità, SF Express gestisce quotidianamente milioni di pacchi attraverso la sua vasta rete nazionale e internazionale.

La storia di SF Express inizia modestamente il 26 marzo 1993 a Shunde, nel Guangdong, con solo pochi dipendenti che garantivano la consegna di pacchi tra il sud della Cina e Hong Kong. Durante i suoi primi anni, l'azienda opera con un modello di franchising regionale prima di ricentralizzare le operazioni nel 2002 trasformando le agenzie in franchising in filiali proprie. Questa decisione strategica consente a SF Express di garantire un migliore controllo della qualità del servizio e di uniformare gli standard operativi su tutto il territorio cinese.

Nel corso dei decenni, SF Express ha conosciuto una crescita spettacolare, accompagnando lo sviluppo fulmineo dell'e-commerce in Cina. L'azienda fa parte di SF Holding, una società quotata in borsa a Shenzhen dal 2017, che ha effettuato anche una quotazione secondaria alla Borsa di Hong Kong nel novembre 2024. Questa doppia quotazione testimonia l'importanza internazionale dell'azienda e la sua ambizione di diventare un attore logistico mondiale di primo piano.

• Data di fondazione: 26 marzo 1993, a Shunde nella provincia del Guangdong in Cina
• Fondatore: Wang Wei, imprenditore cinese divenuto una delle personalità più influenti del settore logistico asiatico
• Sede centrale: Shenzhen, provincia del Guangdong, Cina
• Società madre: SF Holding Co Ltd, quotata alle borse di Shenzhen e Hong Kong
• Fatturato annuale: Oltre 280 miliardi di RMB
• Utile netto annuale: Oltre 10 miliardi di RMB
• Dipendenti: Circa 147.000 dipendenti in tutto il mondo
• Volume giornaliero: Oltre 40 milioni di pacchi elaborati al giorno

SF Express si distingue per la sua integrazione verticale unica nel settore. A differenza di molti concorrenti che dipendono da partner subappaltatori, l'azienda controlla direttamente l'essenziale delle sue operazioni, dai centri di smistamento ai corrieri dell'ultimo miglio. Questo controllo completo della catena logistica le conferisce una flessibilità e una reattività eccezionali di fronte alle fluttuazioni della domanda. Secondo la società di consulenza Frost & Sullivan, SF Holding figura tra i più grandi fornitori di servizi logistici integrati in Cina e Asia, e si classifica tra i primi a livello mondiale in termini di fatturato.

In quali paesi SF Express effettua consegne?

SF Express ha sviluppato negli anni una rete logistica di portata mondiale, permettendo di collegare la Cina ai principali mercati internazionali. Il corriere serve oggi più di 220 paesi e territori in tutto il mondo, il che lo rende una delle aziende di corriere internazionale più complete di origine cinese. Questa copertura estesa risponde alle crescenti esigenze dell'e-commerce transfrontaliero e degli scambi commerciali internazionali.

Sulla Cina continentale, SF Express dispone di una rete territoriale senza eguali tra i corrieri privati. L'azienda copre l'intero territorio delle 34 province e regioni amministrative del paese, incluse le zone più remote. La sua rete si estende a 339 città di livello prefettorile e decine di migliaia di località, garantendo così una presenza in ogni angolo del territorio cinese. Questa copertura domestica esaustiva costituisce la base su cui SF Express ha costruito la sua espansione internazionale.

La zona Asia-Pacifico rappresenta il cuore dell'attività internazionale di SF Express. L'azienda vi ha stabilito filiali e centri operativi nei principali mercati. Hong Kong, Macao e Taiwan fanno parte integrante della rete "Grande Cina" di SF Express, con servizi quotidiani e tempi di consegna ottimizzati. Al di là di questa zona, il corriere ha tessuto una rete fitta che copre l'intero Asia del Sud-Est e Asia del Nord-Est.

• Grande Cina: Cina continentale (34 province/città), Hong Kong, Macao e Taiwan con copertura integrale
• Asia del Nord-Est: Giappone, Corea del Sud e Mongolia con presenza diretta e hub logistici dedicati
• Asia del Sud-Est: Singapore, Malesia, Tailandia, Vietnam, Indonesia, Filippine, Cambogia, Myanmar e Brunei
• Asia del Sud: India, Bangladesh, Pakistan e Sri Lanka
• Medio Oriente: Emirati Arabi Uniti e altri paesi del Golfo
• Oceania: Australia e Nuova Zelanda
• America del Nord: Stati Uniti, Canada e Messico con hub a Los Angeles
• Europa: Tutti i paesi membri dell'Unione Europea e oltre, con hub a Liegi e Budapest
• America del Sud e Africa: Copertura estesa tramite partner logistici

Per garantire questa copertura mondiale, SF Express si affida a una combinazione di risorse proprie e partnership strategiche. Nei mercati chiave come Singapore, Giappone, Corea del Sud o Stati Uniti, l'azienda dispone di filiali operative e team locali che assicurano la raccolta e la distribuzione dei pacchi. L'hub di Singapore funge da piattaforma principale per l'Asia del Sud-Est, mentre i centri di Seoul e Tokyo permettono una copertura ottimale dell'Asia del Nord-Est. In America del Nord, l'hub di Los Angeles costituisce il punto di accesso strategico per i flussi transpacifici.

Nelle regioni dove SF Express non dispone di presenza diretta, l'azienda collabora con corrieri locali affidabili per garantire la consegna dell'ultimo miglio. Un pacco spedito dalla Cina verso l'Europa, ad esempio, sarà trasportato da SF Express fino al suo arrivo sul continente, poi affidato a un partner locale per la distribuzione finale. Questo approccio ibrido consente a SF Express di garantire un livello di servizio uniforme ottimizzando i costi operativi. Il tracciamento rimane unificato lungo tutto il percorso, offrendo piena visibilità ai mittenti e destinatari.

Quali sono i servizi e i tempi di consegna di SF Express?

SF Express propone una gamma completa di servizi logistici adatti alle diverse esigenze della propria clientela, da privati a grandi aziende. L'offerta si articola in diversi livelli di servizio, ognuno rispondendo a esigenze specifiche in termini di velocità, costo e copertura geografica. Questa diversità consente ai mittenti di scegliere la soluzione più appropriata in base all'urgenza della loro spedizione e al budget.

Per le spedizioni domestiche in Cina, SF Express propone diverse opzioni. Il servizio SF Standard Express costituisce l'offerta principale per gli invii nazionali, garantendo generalmente la consegna di documenti e pacchi in 1-3 giorni lavorativi su tutta la Cina continentale. I tempi variano a seconda della distanza tra l'origine e la destinazione, ma rimangono tra i più competitivi del mercato cinese grazie alla rete aerea e terrestre integrata dell'azienda.

Per le spedizioni urgenti che richiedono una consegna accelerata, SF Express ha sviluppato SF Express Plus, un servizio premium che permette una consegna lo stesso giorno o il giorno successivo nella maggior parte delle principali aree urbane cinesi. Questo servizio prioritario garantisce un trattamento accelerato in ogni fase del percorso, dalla raccolta alla distribuzione finale. I tempi di SF Express Plus si situano generalmente tra 1-2 giorni lavorativi, anche per i tragitti a lunga distanza tra metropoli.

• SF Standard Express (Domestico): Servizio standard con consegna in 1-3 giorni lavorativi sulla Cina continentale
• SF Express Plus (Domestico): Servizio express prioritario con consegna in 1-2 giorni, disponibile lo stesso giorno in alcune città
• SF Intra-city: Servizio di consegna urbana ultrarapido per spedizioni all'interno della stessa città, con consegna possibile in poche ore
• SF Heavy Freight: Servizio dedicato alle spedizioni di volume superiore a 20 kg, con gestione adatta a pacchi pesanti e ingombranti

A livello internazionale, SF Express articola la sua offerta in tre livelli di servizio principali per soddisfare le diverse aspettative dei mittenti. SF Standard Express International costituisce il servizio express porta-a-porta con tempi di transito stabili, generalmente compresi tra 3-5 giorni lavorativi per le principali destinazioni in Asia, America del Nord e Europa. Questo servizio include il tracciamento in tempo reale e assistenza per lo sdoganamento.

Per le spedizioni meno urgenti dove il costo prevale sulla velocità, SF Economy Express offre un'alternativa economica con tempi più lunghi ma tariffe ridotte. Questo servizio è particolarmente adatto alle spedizioni di merci non deperibili o agli invii in volume per i quali la data di consegna non è critica. I tempi di Economy Express variano generalmente da 7-15 giorni lavorativi a seconda della destinazione, potendo estendersi fino a 30 giorni per le regioni più remote.

• SF Standard Express International: Servizio express porta-a-porta con tempo di 3-5 giorni lavorativi per le principali destinazioni
• SF Economy Express: Servizio economico con tempi di 7-15 giorni lavorativi, ideale per spedizioni non urgenti
• SF International Heavy Freight: Servizio per spedizioni voluminose o pesanti su rotte internazionali
• SF Cold Chain: Servizio di trasporto a temperatura controllata per prodotti freschi, farmaceutici e campioni biologici, mantenendo una temperatura di 2°C a 8°C

Oltre al trasporto di pacchi, SF Express ha diversificato considerevolmente i suoi servizi per coprire l'intera catena di fornitura. La divisione SF Supply Chain propone soluzioni di gestione logistica end-to-end, inclusi pianificazione degli approvvigionamenti, gestione delle scorte, preparazione degli ordini e distribuzione finale. I servizi di magazzinaggio consentono alle aziende di stoccare i loro prodotti in centri logistici ubicati strategicamente in Cina e Asia. SF Express propone anche servizi specializzati come la logistica del freddo per prodotti alimentari e farmaceutici, il trasporto merci aeree per volumi importanti, o il noleggio per esigenze eccezionali.

Quali sono le tariffe e le dimensioni massime accettate da SF Express?

SF Express applica una tariffazione trasparente basata su diversi parametri che consentono di calcolare il costo di spedizione di ogni invio. Il sistema tariffario tiene conto del peso reale del pacco, delle sue dimensioni, della distanza tra l'origine e la destinazione, nonché del livello di servizio scelto. Questo approccio consente di adattare il prezzo alla natura specifica di ogni spedizione garantendo al contempo un'equità tra i diversi tipi di merci.

Il calcolo del peso fatturabile presso SF Express segue gli standard dell'industria del trasporto aereo internazionale. L'azienda confronta sistematicamente il peso reale del pacco con il suo peso volumetrico (o peso dimensionale) e ritiene il più elevato dei due per determinare la base tariffaria. Questa pratica riflette il fatto che un pacco leggero ma voluminoso occupa tanto spazio quanto un pacco compatto e pesante in un aereo o in un camion.

La formula di calcolo del peso volumetrico utilizzata da SF Express è particolarmente vantaggiosa per i clienti. A differenza di molti corrieri che applicano un divisore di 5000, SF Express utilizza un divisore di 6000, il che si traduce in un risparmio di circa il 16% sulle spese di spedizione per i pacchi voluminosi. Il calcolo si effettua così: lunghezza (cm) × larghezza (cm) × altezza (cm) ÷ 6000 = peso volumetrico in chilogrammi.

• Peso volumetrico: Lunghezza × Larghezza × Altezza (in cm) diviso per 6000, ossia un vantaggio del 16% rispetto allo standard del settore
• Base tariffaria: Il più elevato tra il peso reale e il peso volumetrico
• Fattori di prezzo: Peso, dimensioni, distanza origine-destinazione, livello di servizio, opzioni aggiuntive
• Servizi opzionali: Assicurazione ad valorem, movimentazione speciale, contrassegno, dichiarazione di valore

Le tariffe di SF Express variano significativamente in base al tipo di servizio e alla destinazione. Per le spedizioni internazionali, il servizio Economy Express offre prezzi ragionevoli per tempi stabili, mentre lo Standard Express offre un equilibrio tra velocità e costo. SF Express Plus, il servizio più veloce, è destinato alle spedizioni urgenti con una tariffa premium. L'azienda propone sconti per clienti grandi account o regolari, nonché offerte promozionali occasionali durante certi periodi dell'anno.

Per quanto riguarda le dimensioni e il peso massimo accettati, SF Express adatta i suoi limiti in base al tipo di servizio. Per le spedizioni express standard, la maggior parte dei servizi accetta pacchi fino a 30 kg di peso reale, in conformità alle normative sulla movimentazione manuale. Il servizio SF Heavy Freight consente invece di spedire pacchi più pesanti, superiori a 20 kg e che possono raggiungere diverse decine di chilogrammi a seconda delle destinazioni. Gli articoli sovradimensionati o in sovrappeso possono comportare spese aggiuntive e ritardi ulteriori.

• Peso standard: Fino a 30 kg per la maggior parte dei servizi express
• Spedizioni pesanti: Oltre 20 kg tramite il servizio SF Heavy Freight, con limiti variabili a seconda delle destinazioni
• Dimensioni: Variabili a seconda del servizio e della destinazione, consultazione consigliata per pacchi voluminosi
• Restrizioni: Alcune merci sono vietate o soggette a condizioni (prodotti pericolosi, deperibili, valore elevato)

Per ottenere una stima precisa del costo di spedizione, SF Express mette a disposizione un calcolatore online sul suo sito ufficiale. Questo strumento consente di inserire le caratteristiche del pacco (peso, dimensioni, contenuto) nonché gli indirizzi di origine e destinazione per ottenere un preventivo istantaneo. Le tariffe visualizzate includono tutti i costi applicabili, consentendo ai clienti di evitare brutte sorprese. Per le spedizioni professionali regolari, SF Express propone inoltre contratti commerciali con condizioni tariffarie negoziate.

Quali sono le opzioni di consegna di SF Express?

SF Express mette a disposizione dei suoi clienti diverse opzioni di consegna che consentono di adattarsi ai vincoli e alle preferenze di ogni destinatario. Questa flessibilità costituisce uno dei principali vantaggi del corriere, che cerca di ottimizzare l'esperienza di ricezione dei pacchi riducendo al minimo i fallimenti di consegna. Le opzioni disponibili variano a seconda dei paesi e dei servizi, ma l'azienda si sforza di offrire il massimo delle scelte ovunque operi.

La consegna a domicilio rappresenta la modalità di distribuzione principale di SF Express. Il corriere garantisce la consegna diretta dei pacchi all'indirizzo indicato dal mittente, che si tratti del domicilio del destinatario o del luogo di lavoro. In Cina, questo servizio funziona sei giorni su sette, dal lunedì al sabato, con percorsi di consegna distribuiti durante il corso della giornata. I corrieri di SF Express sono formati per offrire un servizio cortese e professionale, contribuendo alla reputazione di qualità dell'azienda.

Per le spedizioni internazionali verso destinazioni come la Francia o altri paesi europei, SF Express collabora con partner locali per garantire la distribuzione finale. Questi partner applicano le proprie modalità di consegna, che possono includere consegna a domicilio, presso punti ritiro o presso uffici postali a seconda dei paesi. Il destinatario generalmente riceve notifiche per SMS o email che gli consentono di seguire l'avanzamento del pacco e di essere informato della data di consegna prevista.

• Consegna a domicilio: Consegna diretta all'indirizzo del destinatario, dal lunedì al sabato in Cina
• Punti deposito SF Express: Possibilità di ritirare il pacco presso le agenzie e i punti ritiro partner
• Consegna tramite partner locali: Per le destinazioni internazionali, consegna da parte di corrieri locali con le loro opzioni proprie
• Armadietti automatici: Disponibili in alcune regioni per il ritiro 24 ore su 24

In caso di mancato tentativo di consegna, SF Express propone diverse soluzioni per facilitare la ricezione del pacco. Se il destinatario è assente durante il passaggio del corriere, generalmente viene programmato un nuovo tentativo gratuitamente. Il destinatario può anche contattare il servizio clienti per riprogrammare la consegna in una data o un orario più conveniente. In alcuni casi, è possibile richiedere l'instradamento del pacco verso un altro indirizzo o la sua messa a disposizione presso un punto di ritiro vicino.

SF Express ha investito in strumenti di notifica e tracciamento che consentono ai destinatari di anticipare la consegna del loro pacco. Avvisi automatici vengono inviati ad ogni fase chiave del percorso: raccolta, transito, arrivo nel paese di destinazione, messa in consegna e consegna completata. Queste notifiche generalmente includono un link verso la pagina di tracciamento che consente di consultare i dettagli del percorso. I destinatari possono così organizzarsi per essere presenti durante la consegna o prendere i provvedimenti necessari.

• Riprogrammazione gratuita: Nuovo tentativo di consegna senza costi in caso di assenza del destinatario
• Modifica dell'indirizzo: Possibilità di instradare il pacco verso un indirizzo alternativo
• Notifiche automatiche: Avvisi per SMS o email ad ogni fase chiave del percorso
• Tracciamento in tempo reale: Consultazione dello stato del pacco tramite il sito web o l'app mobile di SF Express

Che fare se il mio pacco SF Express è perso o danneggiato?

Nonostante gli elevati standard di qualità di SF Express, può accadere che un pacco sia perso o arrivi danneggiato a destinazione. In queste situazioni, l'azienda ha implementato procedure di reclamo che consentono ai clienti di ottenere una risoluzione e, se del caso, un'indennità. Conoscere queste procedure e agire rapidamente è essenziale per massimizzare le possibilità di un esito favorevole.

Il primo passo in caso di problema consiste nel verificare lo stato del vostro pacco tramite lo strumento di tracciamento online. Accedete al sito ufficiale di SF Express o utilizzate l'app mobile per consultare gli ultimi aggiornamenti. Un pacco apparentemente perso può talvolta essere semplicemente ritardato a causa di procedure doganali o di condizioni meteorologiche sfavorevoli. Il tracciamento in tempo reale consente di rilevare rapidamente un eventuale blocco e di identificarne la causa.

Se il vostro pacco è confermato come perso o se constatate danni alla ricezione, dovete contattare il servizio clienti di SF Express al più presto. Per i pacchi spediti o ricevuti nell'Unione Europea, l'indirizzo email del servizio clienti è [email protected]. Potete anche chiamare il numero 95338 per contattare l'assistenza telefonica. È importante raccogliere tutti gli elementi necessari prima di contattare il supporto: numero di tracciamento, descrizione del problema, foto dei danni se applicabile, e documenti giustificativi del valore delle merci.

• Verifica preliminare: Consultare il tracciamento online per confermare lo stato reale del pacco prima di qualsiasi reclamo
• Contatto servizio clienti: Email a [email protected] o telefono al 95338 per segnalare il problema
• Termine di segnalazione: Agire rapidamente, idealmente nei giorni seguenti la constatazione del problema
• Documenti da fornire: Numero di tracciamento, descrizione dettagliata, foto dei danni, giustificativi di valore

I corrieri come SF Express generalmente conducono un'inchiesta interna della durata di 10-21 giorni a seconda della complessità del caso. Durante questo periodo, il team ricerca il pacco nella sua rete, verifica le diverse fasi del percorso e analizza le cause potenziali dell'incidente. Al termine di questa inchiesta, se il pacco è confermato come perso o se i danni sono accertati, il processo di indennità può essere avviato.

L'indennità dipende da diversi fattori, in particolare dal valore dichiarato al momento della spedizione e da eventuali assicurazioni sottoscritte. SF Express propone opzioni di assicurazione ad valorem che consentono di coprire le merci fino al valore reale. Senza assicurazione supplementare, l'indennità è generalmente plafonnata secondo le condizioni generali del servizio. È quindi consigliabile sottoscrivere un'assicurazione per le spedizioni di valore importante.

• Durata dell'inchiesta: 10-21 giorni a seconda della complessità del fascicolo
• Indennità standard: Plafonnata secondo le condizioni generali del servizio in assenza di assicurazione
• Assicurazione ad valorem: Opzione consigliata per le spedizioni di valore che consente una copertura fino al valore reale
• Ricorso venditore: Per gli acquisti online, possibilità di richiedere rimborso al venditore che si rivolgerà al corriere

SF Express mette in guardia i suoi clienti contro i tentativi di frode che utilizzano il suo nome. L'azienda ricorda che i suoi agenti non richiedono mai documenti di identità personale o informazioni bancarie per telefono o email, anche per questioni legate alla spedizione. Qualsiasi richiesta sospetta deve essere verificata attraverso i canali ufficiali di SF Express. Questa vigilanza è particolarmente importante nel contesto attuale in cui le frodi di phishing si moltiplicano nel settore della consegna.

SF Express gestisce le spedizioni internazionali e le formalità doganali?

SF Express ha sviluppato un'expertise solida nella gestione delle spedizioni internazionali e delle formalità doganali associate. In quanto corriere importante che collega la Cina al resto del mondo, l'azienda elabora quotidianamente milioni di pacchi transfrontalieri che richiedono il passaggio in dogana. Questa esperienza le consente di accompagnare efficacemente i suoi clienti nelle procedure amministrative spesso complesse del commercio internazionale.

Per le spedizioni internazionali a partire dalla Cina, SF Express propone diversi servizi adatti alle diverse destinazioni e livelli di urgenza. Lo Standard Express International assicura una consegna express porta-a-porta con tempi di transito di 3-5 giorni lavorativi per le principali destinazioni. L'Economy Express offre un'alternativa più economica con tempi allungati ma tariffe ridotte. Questi servizi includono la gestione della spedizione dal suo punto di origine in Cina fino alla sua destinazione finale, passando per tutte le fasi intermedie di transito e sdoganamento.

La gestione delle formalità doganali costituisce un aspetto cruciale delle spedizioni internazionali. In conformità alle normative della Repubblica Popolare Cinese, le spedizioni personali di esportazione devono essere oggetto di una dichiarazione in dogana. Per le spedizioni verso la Cina, le autorità richiedono la copia di un documento di identità del destinatario per lo sdoganamento. SF Express facilita questa procedura proponendo diversi modi di caricare i documenti, tramite il suo sito ufficiale o tramite l'applicazione WeChat, consentendo ai clienti di presentare i giustificativi richiesti in modo dematerializzato.

• Dichiarazione semplificata: Per le spedizioni di basso valore, procedura alleggerita di dichiarazione in dogana
• Dichiarazione formale: Per le spedizioni di valore superiore o a carattere commerciale, dichiarazione completa richiesta
• Documenti richiesti: Copia di documento di identità del destinatario, fattura commerciale, descrizione dettagliata del contenuto
• Caricamento facilitato: Invio dei documenti tramite il sito SF Express o l'applicazione WeChat

I dazi doganali e le tasse costituiscono una componente importante delle spedizioni internazionali verso la Cina e dalla Cina verso altri paesi. Per le importazioni in Cina, le merci sono generalmente soggette a dazi doganali basati sul tipo, la quantità e il valore dichiarato delle merci. La soglia attuale di esenzione per gli oggetti personali è di 50 RMB di tasse. Al di sotto di questo importo fiscale, i dazi non vengono percepiti. Al di là, le tasse sono dovute e devono essere pagate per consentire lo sdoganamento del pacco.

SF Express consente ai clienti di scegliere chi assumerà i dazi doganali: il mittente può prepagare le tasse o lasciare che il destinatario le paghi alla ricezione. L'azienda mette a disposizione uno strumento online che consente di ottenere una stima delle tasse per le spedizioni verso molti paesi, in particolare la Cina continentale, Hong Kong, Macao, Taiwan, Singapore, Malesia, Giappone, Corea del Sud, Stati Uniti, Australia, Vietnam, Mongolia, Tailandia, Cambogia, Indonesia, India e Russia. Questa stima aiuta i mittenti ad anticipare i costi totali della loro spedizione.

• Soglia di esenzione (Cina): Tasse non percepite se l'importo fiscale è inferiore o uguale a 50 RMB
• Pagamento delle tasse: Scelta tra prepagamento da parte del mittente o pagamento da parte del destinatario alla ricezione
• Stima online: Strumento disponibile sul sito SF Express per calcolare le tasse stimate verso molti paesi
• Tempi di sdoganamento: Variabili a seconda dei paesi e della complessità del fascicolo, potendo aggiungere alcuni giorni al transito

Alcune merci sono soggette a restrizioni o divieti di importazione o esportazione a seconda dei paesi. SF Express pubblica sul suo sito le normative applicabili alle diverse destinazioni, consentendo ai mittenti di verificare l'ammissibilità delle loro merci prima dell'invio. I prodotti alimentari, i medicinali, i cosmetici e alcuni articoli elettronici sono in particolare soggetti a normative specifiche. SF Express consiglia di consultare queste informazioni in anticipo per evitare blocchi in dogana e ritorni di pacchi.

Comprendere i stati di tracciamento

Quando si segue un pacco SF Express online, possono apparire diversi stati per informarvi del progresso della vostra spedizione attraverso la rete logistica. Ecco gli stati principali e il loro significato: