K&N Kühne + Nagel tracking

Cos'è Kuehne + Nagel ?

Kuehne + Nagel è uno dei leader mondiali della logistica e del trasporto di merci, riconosciuto come il numero uno mondiale del trasporto marittimo e del trasporto aereo. Fondata nel 1890 a Brema in Germania da August Kühne e Friedrich Nagel, questa azienda storica ha iniziato come società di trasporto specializzata nel trasporto marittimo, in particolare nel trasporto di cotone e merci consolidate. Più di 130 anni dopo, il gruppo svizzero si è affermato come attore indispensabile della catena logistica internazionale, presente in circa 100 paesi attraverso quasi 1 300 siti operativi.

La storia di Kuehne + Nagel è caratterizzata da una crescita continua e da una notevole capacità di adattamento. Dopo la morte di Friedrich Nagel nel 1907, August Kühne ha acquisito l'intero controllo dell'azienda mantenendo il nome dei due fondatori. La Seconda Guerra mondiale ha segnato una rottura, ma nel 1949 le famiglie Kühne e Nagel si sono associate nuovamente per rilanciare e unificare l'azienda sotto il marchio che conosciamo oggi. Questa rinascita ha posto le basi per un'espansione internazionale che non ha mai smesso di accelerare nel corso dei decenni.

Negli anni '50, Kuehne + Nagel ha aperto i suoi primi uffici al di fuori dell'Europa, in particolare in Canada, prima di estendersi progressivamente in America Latina, Asia e Medio Oriente. Nel 1975, l'azienda ha raggiunto un punto di svolta cruciale adottando una struttura di holding internazionale con la creazione di Kuehne + Nagel International AG, con sede a Schindellegi in Svizzera. Questo trasferimento della sede centrale ha accompagnato una strategia di crescita globale basata su acquisizioni mirate e su importanti investimenti tecnologici.

• Data di fondazione : 1890, a Brema in Germania, come società di trasporto marittimo
• Fondatori : August Kühne e Friedrich Nagel, due imprenditori tedeschi visionari del settore logistico
• Sede centrale attuale : Schindellegi (cantone di Sciaffusa), Svizzera, dal 1975
• Dipendenti : Più di 80 000 collaboratori distribuiti in tutto il mondo
• Presenza mondiale : Circa 1 300 siti in quasi 100 paesi su tutti i continenti
• Clienti : Più di 400 000 clienti, dalle piccole e medie imprese alle multinazionali
• Azionariato : Klaus-Michael Kühne, nipote del cofondatore August Kühne, rimane l'azionista principale del gruppo

Kuehne + Nagel non si definisce come un semplice trasportatore, ma come un partner strategico che offre soluzioni logistiche integrate end-to-end. Il suo modello economico si basa sull'ottimizzazione dei costi, sulle prestazioni operative e sulle partnership con trasportatori specializzati. Il gruppo è stato riconosciuto come "fornitore logistico più visionario" nel Magic Quadrant di Gartner, grazie alla sua capacità di innovare e di mettere in discussione le pratiche consolidate del settore. L'azienda è stata anche premiata per l'uso responsabile ed efficace dell'intelligenza artificiale nella catena logistica.

La struttura di Kuehne + Nagel si articola intorno a diverse divisioni specializzate che coprono tutte le esigenze logistiche. La divisione Sea Logistics costituisce il nucleo storico dell'azienda, con una posizione di leader mondiale nel trasporto marittimo. La divisione Air Logistics offre soluzioni di trasporto aereo rapido per gli invii urgenti o di alto valore. Road Logistics assicura i trasporti su strada e combinati ferroviari in Europa e oltre. Infine, Contract Logistics gestisce magazzini e operazioni logistiche per conto di clienti industriali e distributori, con servizi a valore aggiunto come confezionamento, etichettatura e assemblaggio.

In quali paesi effettua consegne Kuehne + Nagel ?

Kuehne + Nagel dispone di una copertura geografica eccezionale, presente in quasi 100 paesi in tutto il mondo. Questa presenza globale consente al gruppo di supportare i suoi clienti su tutte le catene di approvvigionamento internazionali, indipendentemente dal continente di origine o di destinazione. La rete logistica di Kuehne + Nagel collega i principali centri economici e si integra con le infrastrutture portuali e aeroportuali per garantire la continuità dei flussi di merci.

In Europa, Kuehne + Nagel opera nella quasi totalità dei paesi del continente. La Germania, paese d'origine del gruppo, rimane un mercato importante insieme a Francia, Regno Unito, Italia, Spagna, Paesi Bassi e Belgio. La rete di consolidamento gestita e controllata dall'azienda serve più di 40 paesi europei attraverso più di 3 000 partenze internazionali settimanali. Questa densità di collegamenti consente di garantire tempi competitivi sui flussi all'interno dell'Europa, sia per gli invii espressi che per la messaggistica standard.

In ogni paese in cui Kuehne + Nagel è presente, il gruppo dispone di una fitta rete di agenzie e piattaforme logistiche. Questi siti, comprendenti uffici e magazzini specializzati, impiegano team locali qualificati. Le principali regioni economiche di ogni paese beneficiano di piattaforme di grande portata che consentono di servire efficacemente l'intero territorio nazionale interessato.

• Europa : Più di 40 paesi serviti, inclusa l'Unione Europea, il Regno Unito, la Svizzera, la Norvegia e i Balcani
• Americhe : Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Argentina, Cile, Colombia, Perù e tutto il Centro America
• Asia-Pacifico : Cina, Giappone, Corea del Sud, India, Singapore, Tailandia, Vietnam, Indonesia, Malesia, Filippine, Australia, Nuova Zelanda
• Medio Oriente : Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahrein, Oman, Giordania, Libano, Israele
• Africa : Sudafrica, Kenya, Tanzania, Uganda, Ghana, Angola, Mozambico, Namibia, Marocco, Egitto

La zona Asia-Pacifico costituisce un asse principale di crescita per Kuehne + Nagel. Il gruppo gestisce flussi massici di esportazione e importazione, supportato da centri di smistamento logistici regionali e da solide partnership locali. La Cina, in particolare, rappresenta un hub strategico per gli invii verso l'Europa e il Nord America. Il Giappone, la Corea del Sud e il Sud-Est asiatico completano questa struttura con presenze nelle principali zone industriali e portuarie.

Nel Medio Oriente e in Africa, Kuehne + Nagel ha sviluppato la sua presenza per coprire i mercati emergenti e le economie in sviluppo. Gli Emirati Arabi Uniti, in particolare Dubai, costituiscono un importante hub logistico regionale per i flussi verso l'Africa orientale e il subcontinente indiano. Nel Sudafrica, in Kenya e in altri paesi africani, il gruppo offre i suoi servizi di trasporto marittimo, aereo e di logistica contrattuale per supportare lo sviluppo economico di questi territori.

Per gli invii internazionali, Kuehne + Nagel si affida agli accordi dell'Unione Postale Universale e alle partnership consolidate con gli operatori postali e i trasportatori nazionali di ogni paese di destinazione. Questo approccio collaborativo consente di garantire la distribuzione finale anche nelle zone più remote, mantenendo al contempo la piena tracciabilità delle spedizioni dalla partenza all'arrivo.

Quali sono i servizi e i tempi di consegna di Kuehne + Nagel ?

Kuehne + Nagel offre una gamma completa di servizi logistici adatti a tutti i tipi di invii e alle diverse esigenze di tempo. In qualità di spedizioniere internazionale, l'azienda opera nel trasporto marittimo, nel trasporto aereo, nel trasporto su strada e nella logistica contrattuale, con offerte modulabili secondo le esigenze specifiche di ogni cliente. I tempi di consegna variano considerevolmente in base al modo di trasporto scelto, alla destinazione e al livello di servizio selezionato.

Per il trasporto su strada in Europa, Kuehne + Nagel offre diverse opzioni di messaggistica palettizzata. Il servizio Standard offre un tempo di consegna di 4-6 giorni lavorativi per le spedizioni nazionali, con o senza prenotazione. Il servizio First è più veloce e consente una consegna in 2-3 giorni lavorativi. Per i clienti con esigenze orarie rigorose, le opzioni First 10 e First 12 garantiscono rispettivamente una consegna prima delle 10:00 o prima di mezzogiorno nella mattina della data concordata. Questi servizi premium beneficiano di una garanzia di rimborso limitata alla differenza di prezzo con l'opzione Standard in caso di mancato rispetto del tempo.

Il servizio di messaggistica di Kuehne + Nagel consente di consegnare fino a 3-5 pallet a seconda delle destinazioni. Oltre questi volumi, gli invii rientrano nel trasporto di carichi parziali o completi, con tariffe e tempi specifici. La rete di consolidamento europea, con i suoi oltre 3 000 movimenti settimanali internazionali, assicura collegamenti regolari verso più di 40 paesi del continente, consentendo tempi di transito competitivi sui principali assi commerciali.

• Messaggistica Standard : 4-6 giorni lavorativi, ideale per gli invii non urgenti con un buon rapporto qualità-prezzo
• Messaggistica First : 2-3 giorni lavorativi, consegna a partire dal primo giorno possibile dopo il ritiro
• First 10 : Consegna garantita prima delle 10:00 del mattino, per le esigenze produttive o distributive mattutine
• First 12 : Consegna garantita prima di mezzogiorno, offre maggiore flessibilità garantendo comunque la ricezione in mattinata
• Consolidamento europeo : Tempi variabili a seconda delle destinazioni, generalmente 3-7 giorni lavorativi intra-europei

Per il trasporto aereo, Kuehne + Nagel ha sviluppato diversi livelli di servizio adatti alle diverse esigenze di urgenza e di budget. Il servizio KN Express offre una consegna porta a porta in 1-3 giorni lavorativi, ideale per gli invii veramente urgenti o per le merci di alto valore che richiedono un trasporto rapido. Il servizio KN Expert propone un tempo di 5 giorni lavorativi, offrendo un compromesso tra velocità e costo. Infine, il servizio KN Extend è l'opzione economica del trasporto aereo, con un transito di 6-15 giorni lavorativi, adatto agli invii meno urgenti ma che richiedono comunque un trasporto più rapido rispetto al trasporto marittimo.

Il trasporto marittimo, nucleo storico di Kuehne + Nagel, offre tempi naturalmente più lunghi ma costi notevolmente più competitivi per i grandi volumi. I transiti marittimi variano generalmente da 15 a 45 giorni a seconda delle rotte, con servizi di contenitori completi (FCL) o consolidamento (LCL) a seconda dei volumi da spedire. Il gruppo negozia capacità e tariffe vantaggiose presso le principali compagnie marittime grazie al suo considerevole volume di spedizione, il che gli consente di proporre ai clienti condizioni attraenti.

Per quanto riguarda le consegne nel fine settimana e nei giorni festivi, è importante notare che i servizi di messaggistica di Kuehne + Nagel operano principalmente da lunedì a venerdì. Le consegne il sabato generalmente non sono disponibili sui circuiti standard. Per gli invii che richiedono una consegna al di fuori dei giorni lavorativi abituali, è possibile studiare soluzioni specifiche caso per caso con il servizio commerciale, in particolare per le industrie a flusso continuo o per situazioni eccezionali.

Quali sono le tariffe e le dimensioni massime accettate da Kuehne + Nagel ?

Le tariffe di Kuehne + Nagel sono calcolate secondo diversi criteri che consentono di adattare il costo al profilo esatto di ogni invio. Il peso, le dimensioni, il codice postale di destinazione, il livello di servizio scelto e le eventuali opzioni aggiuntive entrano tutti nel calcolo del prezzo finale. Questo approccio tariffario personalizzato consente agli speditori di pagare un prezzo equo corrispondente alla prestazione effettivamente resa, senza sovraccarichi dovuti a forfait standardizzati.

Per gli invii di messaggistica e di trasporto palettizzato, le tariffe sono generalmente calcolate in base al rapporto peso/volume della merce, seguendo il principio del peso tassabile. Se il volume dell'invio è sproporzionato rispetto al suo peso effettivo, sarà il peso volumetrico ad essere considerato per la fatturazione. Questo metodo incoraggia gli speditori a ottimizzare l'imballaggio delle loro merci per minimizzare lo spazio sprecato nei veicoli di trasporto.

Il servizio di messaggistica di Kuehne + Nagel si distingue per tariffe chiaramente strutturate che massimizzano la prevedibilità per i clienti. Le griglie tariffarie tengono conto della zona geografica di consegna, con tariffe diversificate in base alle regioni e ai paesi di destinazione. Le opzioni First 10 e First 12 comportano un sovraccarico rispetto al servizio Standard, ma beneficiano di una garanzia di rimborso della differenza di prezzo in caso di mancato rispetto della fascia oraria promessa.

• Peso massimo per collo : 25 kg per i cartoni e gli imballaggi standard individuali
• Peso massimo con sponda : 800 kg per collo per gli invii che richiedono una sponda sollevatrice al carico o allo scarico
• Dimensioni standard : Gli invii fino a 240 x 120 x 220 cm (lunghezza x larghezza x altezza) sono accettati in condizioni normali
• Invii fuori misura : Le merci con lunghezza superiore a 300 cm o dimensioni che superano gli standard richiedono una richiesta specifica
• Numero di pallet : Fino a 3-5 pallet a seconda delle destinazioni per il servizio di messaggistica
• Soglia di aiuto al carico : Per i carichi di 430 kg e oltre, è necessaria la presenza di una persona per l'aiuto al carico e allo scarico nel sito

Per gli invii a partire da 2 pallet, si applica un sistema di conteggio in metri di carico (mpl) in base all'impilabilità delle merci. Ad esempio, 2 europalette impilabili contano per 1 solo spazio di pallet, ovvero 0,4 metri di carico, mentre 2 europalette non impilabili occupano 2 spazi, ovvero 0,8 metri di carico. Questo metodo di calcolo consente una fatturazione equa che riflette l'effettiva occupazione dello spazio nel veicolo di trasporto.

Per quanto riguarda le merci fuori misura o con caratteristiche speciali, Kuehne + Nagel può gestire invii che superano le dimensioni standard, ma questi richiedono uno studio preliminare e un preventivo personalizzato. I pezzi pesanti o sovradimensionati, le merci pericolose o i prodotti che richiedono condizioni di trasporto particolari sono soggetti a un'analisi caso per caso per determinare i mezzi appropriati e la tariffa corrispondente.

Per ottenere un preventivo preciso, i clienti possono utilizzare il portale online myKN che consente di ottenere un'offerta istantanea inserendo il modo di trasporto desiderato, le caratteristiche dell'invio e la destinazione. Questo sistema di preventivazione automatizzato offre una trasparenza tariffaria apprezzabile e consente agli speditori di confrontare rapidamente le diverse opzioni di servizio prima di convalidare l'ordine.

Quali sono le opzioni di consegna di Kuehne + Nagel ?

Kuehne + Nagel propone diverse modalità di consegna adatte ai vincoli logistici dei suoi clienti e alle caratteristiche delle merci trasportate. In qualità di specialista del trasporto merci e della logistica B2B, l'azienda si concentra principalmente sulle consegne professionali e sui trasporti palettizzati verso siti attrezzati per la ricezione di merci. Le opzioni disponibili consentono comunque una certa flessibilità nell'organizzazione delle consegne.

La consegna a domicilio o in sito costituisce il modo di distribuzione principale per gli invii di Kuehne + Nagel. Il conducente deposita il/i pallet direttamente al piede dell'edificio, al livello della banchina di scarico o all'ingresso del sito, contro firma obbligatoria del destinatario. È importante notare che il conducente non è tenuto a consegnare all'interno di un edificio né a trasportare la merce ai piani superiori. La ricezione deve quindi essere prevista al piano terra o su una banchina accessibile ai veicoli di consegna.

L'opzione sponda è disponibile per i destinatari che non dispongono di una banchina di scarico. Questo servizio supplementare consente al conducente di deporre i pallet a terra utilizzando la sponda sollevatrice del veicolo, facilitando la ricezione per i siti non attrezzati con mezzi di movimentazione. Il peso massimo autorizzato per i ritiri e le consegne con sponda è di 800 kg per collo.

• Consegna su appuntamento : Il trasportatore contatta il destinatario per telefono o email dopo il ritiro per concordare una data e una fascia oraria di consegna
• Consegna Standard : Consegna in giornata senza fascia oraria garantita, il destinatario è informato della data prevista
• Consegna First 10 : Consegna garantita prima delle 10:00 del mattino per i destinatari con esigenze produttive mattutine
• Consegna First 12 : Consegna garantita prima di mezzogiorno, offre più flessibilità rispetto all'opzione First 10
• Opzione sponda : Scarico a terra per i siti senza banchina, indispensabile per molte consegne presso privati o piccoli negozi

Per quanto riguarda i punti ritiro e gli armadi automatici, è necessario precisare che Kuehne + Nagel, in qualità di trasportatore specializzato nel trasporto palettizzato e negli invii voluminosi, non offre consegne in punti ritiro. Questo modo di distribuzione, adatto ai piccoli colli dell'e-commerce, non corrisponde al posizionamento e agli equipaggiamenti della rete di Kuehne + Nagel. I clienti che desiderano beneficiare di una consegna in punto ritiro per colli di piccole dimensioni dovranno rivolgersi ad altri trasportatori specializzati nella consegna di piccoli colli.

La riprogrammazione della consegna è possibile contattando il servizio clienti o l'agenzia locale incaricata della distribuzione. In caso di assenza al primo passaggio o di cambio di pianificazione, il destinatario può concordare una nuova data di consegna. Tuttavia, questa flessibilità rimane più limitata rispetto ai servizi di messaggistica colis standard, a causa dei vincoli legati alla gestione dei percorsi dei veicoli che trasportano merci palettizzate.

Per gli invii internazionali, Kuehne + Nagel offre soluzioni di consegna porta a porta che includono il ritiro dal magazzino del mittente fino all'indirizzo finale del destinatario, passando per le fasi di trasporto principale (marittimo, aereo o stradale), lo sdoganamento e la distribuzione locale. Questo approccio integrato semplifica la gestione logistica per i clienti garantendo al contempo la piena tracciabilità su tutto il percorso.

Il sistema di notifica di Kuehne + Nagel consente ai destinatari di rimanere informati sull'avanzamento della loro consegna. È possibile configurare avvisi per email o SMS per segnalare le principali fasi del trasporto: ritiro effettuato, arrivo all'hub di transito, messa in consegna e conferma di consegna. Queste notifiche contribuiscono a migliorare l'esperienza del cliente e permettono di anticipare la ricezione delle merci.

Cosa fare se il mio pacco di Kuehne + Nagel è smarrito o danneggiato ?

In caso di problemi con una spedizione di Kuehne + Nagel, che si tratti di perdita, danno o ritardo significativo, esiste una procedura da seguire per presentare un reclamo e ottenere un risarcimento. La velocità di reazione e la qualità delle prove fornite sono determinanti per il trattamento favorevole del vostro dossier. È quindi essenziale conoscere le migliori pratiche da adottare al momento della ricezione di un pacco sospetto o alla constatazione di un problema.

Al momento della ricezione del vostro pacco, è fondamentale controllare attentamente la merce prima di firmare il documento di consegna. Se osservate danni visibili sull'imballaggio o sui prodotti, dovete assolutamente formulare riserve dettagliate e precise sul documento di consegna. Queste riserve costituiscono la base legale di qualsiasi reclamo successivo. Senza riserve scritte al momento della consegna, sarà molto difficile, se non impossibile, far valere una richiesta di indennizzo per danno.

In aggiunta alle riserve sul documento di consegna, è fortemente consigliato inviare immediatamente un'email al trasportatore e al mittente per notificare il problema riscontrato. Questo messaggio deve essere accompagnato da fotografie del pacco danneggiato da diversi angoli. Le foto devono mostrare l'etichetta di trasporto per identificare chiaramente l'invio, l'imballaggio esterno con i danni e i prodotti deteriorati all'interno. Queste prove visive sono un elemento indispensabile del dossier di reclamo.

• Al momento della ricezione : Controllare lo stato della merce e formulare riserve precise sul documento di consegna in caso di danno visibile
• Entro 3 giorni : Confermare le riserve mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata al trasportatore
• Prove da costituire : Fotografare l'imballaggio, l'etichetta e i prodotti danneggiati, conservare tutti i documenti di trasporto
• Contatto Kuehne + Nagel : Modulo online su kn-portal.com/contact_us o spazio cliente espace-services.kuehne-nagel.fr
• Termine per i reclami : I reclami devono essere formulati entro i termini legali, generalmente 3 giorni per i danni apparenti

In caso di pacco smarrito, la procedura è leggermente diversa. Un invio è considerato smarrito quando non è stato consegnato entro un termine ragionevole dalla data prevista e il tracciamento non mostra più aggiornamenti. In questo caso, è necessario contattare il servizio clienti di Kuehne + Nagel per segnalare la situazione e aprire un'inchiesta. Il trasportatore ha generalmente un termine per effettuare ricerche prima di riconoscere ufficialmente la perdita e avviare il processo di indennizzo.

L'indennizzo in caso di perdita o danno dipende da diversi fattori, in particolare dalle condizioni generali di vendita del trasportatore, dalla convenzione CMR per il trasporto stradale internazionale e da eventuali assicurazioni supplementari stipulate. Le limitazioni di responsabilità dei trasportatori sono spesso limitate a un importo per chilogrammo di merce, che può rivelarsi insufficiente per i prodotti di alto valore. Per questo motivo Kuehne + Nagel propone soluzioni di assicurazione supplementare.

L'assicurazione KN Sure di Kuehne + Nagel consente di beneficiare di una copertura più completa in caso di sinistro. Questo programma di assicurazione dei trasporti, proposto in collaborazione con la filiale Nacora International Insurance Brokers, offre una protezione porta a porta che copre il carico, il trasporto e lo scarico. Sono disponibili tre formule: SPOT per gli invii occasionali, FLEX per una copertura automatica degli invii gestiti da Kuehne + Nagel, e FIX per una copertura estesa che include anche gli invii non gestiti dal gruppo. In caso di sinistro, KN Sure consente un'indemnità fino al valore totale assicurato delle merci, con un rapido trattamento dei reclami.

Se la procedura amichevole non porta a una soluzione soddisfacente, il ricorso alla via giudiziale rimane possibile come ultimo strumento. Prima di arrivare a questo punto, è consigliabile esaurire tutti i mezzi di ricorso amichevoli e richiedere l'aiuto di un mediatore se necessario. I tribunali competenti variano in base alla natura della controversia e agli importi in questione.

Kuehne + Nagel gestisce gli invii internazionali e le procedure doganali ?

La gestione degli invii internazionali e delle procedure doganali costituisce una delle competenze chiave di Kuehne + Nagel. In qualità di spedizioniere mondiale presente in quasi 100 paesi, l'azienda possiede un'esperienza riconosciuta in materia di commercio internazionale e procedure di sdoganamento. Questa padronanza della regolamentazione doganale, acquisita nel corso di più di 130 anni di esperienza, consente a Kuehne + Nagel di assistere i suoi clienti negli scambi transfrontalieri in piena conformità con le legislazioni vigenti.

Kuehne + Nagel è un rappresentante doganale accreditato in tutti i paesi europei, il che gli consente di importare merci in ogni Stato membro dell'Unione Europea. Il gruppo ha sedi in ogni principale punto di ingresso in Europa, offrendo ai suoi clienti un accesso privilegiato a itinerari ottimizzati che richiedono meno intermediari. Questa presenza strategica alle frontiere e nei porti consente di accelerare le procedure di sdoganamento e di ridurre i tempi di transito.

L'azienda beneficia dello status di Operatore Economico Autorizzato (AEO), una certificazione doganale europea che attesta la sua affidabilità e la sua conformità agli standard di sicurezza. Questo status privilegiato consente di beneficiare di procedure doganali semplificate, di controlli ridotti e di un trattamento prioritario dei formalità. Per i clienti di Kuehne + Nagel, ciò si traduce in tempi di sdoganamento ridotti e in una maggiore fluidità delle operazioni import-export.

• Dichiarazioni di esportazione (EX) : Preparazione e trasmissione delle dichiarazioni in dogana per le spedizioni che escono dal territorio europeo
• Documento di accompagnamento all'esportazione (EAD) : Generazione dei documenti ufficiali che attestano lo sdoganamento all'esportazione
• Procedure di transito : Gestione dei regimi di transito che consentono l'attraversamento delle frontiere senza pagamento dei dazi nei punti intermedi
• Documento di transito (TAD) : Emissione e tracciamento dei titoli di transito per i flussi sotto procedura
• Dichiarazioni di importazione : Gestione completa dei formalità di immissione delle merci nel territorio
• Classificazione tariffaria : Determinazione dei codici doganali appropriati per una corretta tassazione delle merci

Per le operazioni di importazione, Kuehne + Nagel propone una gamma completa di servizi di sdoganamento che garantiscono la conformità con le normative doganali locali e internazionali. Ciò include la gestione degli accordi commerciali e delle preferenze tariffarie, l'applicazione corretta delle classificazioni doganali e la corretta valutazione delle imposte e dei dazi doganali applicabili. Il team di esperti doganali del gruppo comprende ex funzionari doganali e professionisti certificati in grado di affrontare le situazioni più complesse.

I regimi doganali speciali fanno parte dell'offerta di Kuehne + Nagel. Il perfezionamento attivo consente di importare merci per la trasformazione prima della riesportazione, senza pagare i dazi doganali. Il perfezionamento passivo segue lo schema inverso per le merci esportate temporaneamente per la trasformazione. Le importazioni temporanee e l'immagazzinamento sotto controllo doganale costituiscono altre opzioni per ottimizzare la gestione dei flussi e migliorare il flusso di cassa delle aziende differendo il pagamento dei dazi.

È importante sottolineare che le spese relative ai formalità doganali rappresentano spesso una parte più importante dei costi di spedizione rispetto al trasporto stesso. Kuehne + Nagel assiste i suoi clienti nella ricerca di ottimizzazione doganale sfruttando gli accordi di libero scambio, le preferenze tariffarie e le procedure semplificate. Questo approccio consulenziale consente di ridurre significativamente il costo totale delle operazioni internazionali garantendo al contempo una perfetta conformità normativa.

Per quanto riguarda i dazi doganali e le imposte all'importazione, la responsabilità del loro pagamento dipende dalle condizioni di vendita concordate tra il mittente e il destinatario (Incoterms). Nel caso di invii in DDP (Delivered Duty Paid), il mittente si assume il costo di tutte le spese, i dazi e le imposte. Nel caso di invii in DAP (Delivered at Place) o DDU (Delivered Duty Unpaid), il destinatario deve pagare i dazi doganali e l'IVA all'importazione prima di poter ritirare la sua merce. Kuehne + Nagel può anticipare queste spese per conto del destinatario dietro fatturazione successiva, semplificando così i formalità di sdoganamento.

Comprendere gli stati di tracciamento

Quando tracciate un pacco di Kuehne + Nagel online, è possibile che vengano visualizzati diversi stati per informarvi sull'avanzamento della vostra spedizione. Questi stati corrispondono alle diverse fasi del processo logistico, dal ritiro presso il mittente alla consegna finale. Ecco i principali stati e il loro significato :