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Cos'è JCEX?

JCEX, acronimo di Jiacheng Express, è un fornitore di logistica internazionale specializzato nel trasporto rapido di pacchi e nella logistica transfrontaliera. Fondata nel 2000 a Hangzhou, nella provincia dello Zhejiang in Cina, questa azienda si è gradualmente affermata come attore principale della catena di approvvigionamento internazionale. La denominazione ufficiale dell'azienda è Hangzhou Jiacheng International Logistics Co., Ltd., e talvolta viene designata come Jieshun International Express Co Ltd. in alcuni documenti commerciali.

Agli inizi, JCEX operava principalmente come servizio di corriere locale nel mercato interno cinese. L'azienda ha rapidamente sviluppato la sua esperienza collaborando con i principali network express internazionali come DHL, UPS, FedEx e TNT, acquisendo così una preziosa competenza nella gestione delle spedizioni transfrontaliere. Questa esperienza come agente per i giganti del settore le ha permesso di comprendere i meccanismi della logistica internazionale e di sviluppare il proprio marchio con elevati standard di qualità.

La sede centrale di JCEX si trova all'8° piano dell'edificio T4, Tiehui Development Center, al numero 520 di via Jiuhe, nel distretto di Shangcheng a Hangzhou. Questa localizzazione strategica, in prossimità dell'aeroporto internazionale di Hangzhou e delle principali infrastrutture logistiche della regione, consente all'azienda di ottimizzare le sue operazioni di spedizione verso il mondo intero.

• Data di fondazione: 2000, con un avvio nel mercato interno cinese prima di un'espansione internazionale progressiva
• Sede centrale: Hangzhou, provincia dello Zhejiang, Cina
• Classificazione ufficiale: Fornitore di logistica di classe 4A, un riconoscimento concesso alle aziende che soddisfano i più alti standard del settore in Cina
• Status aziendale: Azienda nazionale di alta tecnologia dal 2016, riconoscimento attribuito dalle autorità cinesi
• Copertura mondiale: Oltre 200 paesi e territori serviti in tutto il mondo

L'anno 2013 rappresenta una svolta decisiva nella storia di JCEX, con un orientamento strategico verso il commercio elettronico transfrontaliero. Questa specializzazione risponde alla crescita esplosiva delle vendite online mondiali e alle esigenze crescenti dei venditori cinesi che desiderano spedire i loro prodotti all'estero. L'azienda ha saputo sviluppare soluzioni adatte alle specifiche dell'e-commerce, in particolare per quanto riguarda la gestione dei piccoli pacchi, il monitoraggio in tempo reale e lo sdoganamento semplificato.

Nel 2018, JCEX ha concluso una partnership strategica importante con l'area logistica doganale dell'aeroporto di Hangzhou. Questa collaborazione ha permesso la creazione di una piattaforma di catena di approvvigionamento transfrontaliera di nuova generazione, rafforzando notevolmente le capacità dell'azienda nel commercio internazionale. Più recentemente, nel 2021, la società Huamao Logistics è diventata azionista maggioritario di JCEX, apportando risorse finanziarie aggiuntive e estendendo la sua rete di partner.

Oggi, JCEX è riconosciuta come partner logistico ufficiale di diverse grandi piattaforme di commercio elettronico. L'azienda figura tra i fornitori consigliati per Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) come fornitore SPN (Seller Provider Network), il che testimonia la fiducia accordata dal gigante americano dell'e-commerce. JCEX è anche partner strategico di JD International (Jingdong) e fornitore logistico designato per Alibaba International, Cainiao Network e Dunhuang Network. Queste prestigiose collaborazioni attestano il professionismo e l'affidabilità dell'azienda nel settore della logistica transfrontaliera.

In quali paesi consegna JCEX?

JCEX dispone di una rete logistica particolarmente estesa che le consente di garantire consegne verso praticamente tutte le destinazioni del globo. Con una copertura di oltre 200 paesi e territori, il vettore cinese offre una portata internazionale paragonabile a quella dei maggiori attori del settore. Questa presenza mondiale risulta da una combinazione di infrastrutture proprie e partnership strategiche con operatori locali in ogni regione.

Sulla Cina continentale, JCEX ha stabilito una fitta rete territoriale con oltre 25 agenzie e centri operativi distribuiti nelle principali province. Questa copertura nazionale consente al vettore di ritirare i pacchi dagli speditori in tutte le principali città cinesi, ma anche in zone più remote. La presenza di centri di smistamento in prossimità dei principali hub aeroportuali come Hangzhou, Shanghai, Shenzhen e Guangzhou facilita il rapido trattamento degli invii internazionali.

A livello internazionale, JCEX ha sviluppato una rete di filiali dirette e di partner di distribuzione. L'azienda possiede attualmente 16 filiali dirette, di cui 9 situate all'estero, oltre a 4 centri operativi e 6 magazzini internazionali. In totale, JCEX conta più di 50 siti operativi distribuiti in diverse regioni del mondo, formando un'infrastruttura solida per instradare gli invii internazionali con efficienza.

• Asia-Pacifico: Cina continentale, Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia, Tailandia, Vietnam, Indonesia, Filippine, Corea del Sud, Giappone, Australia e Nuova Zelanda
• Europa: Francia, Germania, Regno Unito, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Polonia, Repubblica Ceca, Austria, Svizzera e la maggior parte dei paesi dell'Unione Europea
• Nord America: Stati Uniti (tutti gli stati) e Canada
• Sud America: Brasile, Argentina, Cile, Colombia, Messico e altri paesi dell'America Latina
• Medio Oriente e Africa: Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Israele, Sudafrica, Nigeria, Egitto e altre destinazioni

Per garantire la distribuzione finale nei paesi di destinazione, JCEX si affida a una vasta rete di vettori partner. Tra i suoi collaboratori figurano i principali attori del settore come DHL, FedEx, UPS, TNT e Aramex, nonché gli operatori postali nazionali e i vettori regionali specializzati. Questa strategia di partnership consente a JCEX di garantire un'efficiente consegna dell'ultimo miglio, indipendentemente dal paese di destinazione.

La presenza di JCEX nei mercati europei si è rafforzata negli ultimi anni, in particolare per rispondere alla crescente domanda dei venditori e-commerce cinesi che spediscono verso l'Europa. I pacchi JCEX vengono generalmente instradati via aerea fino a un hub regionale, quindi affidati a un vettore locale per la distribuzione finale. Questa organizzazione consente di ottimizzare i tempi mantenendo i costi di trasporto sotto controllo.

Va notato che alcune destinazioni possono essere soggette a restrizioni o condizioni particolari in base alle normative locali, agli accordi commerciali in vigore o alla natura delle merci spedite. JCEX mette a disposizione dei suoi clienti un servizio di assistenza in grado di informarli sulle possibilità di spedizione verso ogni destinazione e sui possibili vincoli da considerare.

Quali sono i servizi e i tempi di consegna di JCEX?

JCEX propone una gamma completa di servizi di spedizione internazionale, progettata per rispondere alle diverse esigenze di privati e professionisti. Che l'invio sia urgente o che lo spedizioniere privilegi una tariffa economica, il vettore cinese offre soluzioni adatte a ogni situazione. Questa diversità di servizi consente ai clienti di scegliere il miglior compromesso tra velocità di trasporto e budget allocato per il trasporto.

Il servizio International Express costituisce l'offerta principale di JCEX per gli invii urgenti. Questo servizio porta-a-porta garantisce un trasporto prioritario dei pacchi dall'indirizzo dello spedizioniere in Cina a quello del destinatario all'estero. Gli invii express beneficiano di un trattamento privilegiato ad ogni fase del percorso, con voli diretti verso le principali destinazioni e una presa in carico accelerata dai partner di distribuzione locali.

Per le spedizioni meno urgenti, JCEX propone soluzioni standard ed economiche che offrono un eccellente rapporto qualità-prezzo. Questi servizi utilizzano percorsi ottimizzati e possono combinare diversi modi di trasporto (aereo, marittimo, stradale) per ridurre i costi mantenendo tempi ragionevoli. L'opzione economica è particolarmente adatta agli invii non urgenti per i quali il budget rappresenta il criterio principale di scelta.

• International Express (servizio porta-a-porta): Consegna rapida con presa in carico completa del trasporto dall'origine alla destinazione finale
• International Freight Forwarding (servizio porto-a-porto): Soluzione adatta agli invii voluminosi che richiedono un trasporto di merci via aerea, marittima o stradale
• Cross-border Transport (servizio magazzino-a-porta): Trasporto dai magazzini JCEX all'indirizzo del destinatario finale
• Cross-border Distribution (stoccaggio e distribuzione): Servizi di immagazzinamento in magazzini nazionali e internazionali con distribuzione su richiesta

I tempi di consegna di JCEX variano considerevolmente a seconda di diversi fattori: il paese di destinazione, il tipo di servizio scelto, le condizioni di sdoganamento e gli eventuali imprevisti logistici. In generale, le spedizioni verso l'Europa dalla Cina richiedono tra due e tre settimane per i servizi standard. Per le destinazioni nel Nord America, calcolate circa due settimane. Le consegne verso l'Oceania (Australia, Nuova Zelanda) richiedono generalmente tre settimane.

Gli invii express naturalmente beneficiano di tempi più brevi, che possono essere ridotti a 5-10 giorni lavorativi verso le principali destinazioni mondiali. Tuttavia, questi tempi rimangono indicativi e possono variare a seconda delle circostanze. I periodi di forte attività commerciale, come le festività di fine anno o i principali eventi promozionali (Singles Day in Cina, Black Friday), possono causare prolungamenti dei tempi di transito.

Per gli invii all'interno della Cina continentale, i tempi sono notevolmente più brevi, generalmente dell'ordine di 3-5 giorni lavorativi a seconda delle regioni. Le spedizioni verso Taiwan richiedono tra 3 e 16 giorni lavorativi a seconda del servizio selezionato. Questi tempi includono il tempo di elaborazione, il trasporto vero e proprio e le eventuali formalità amministrative.

È importante sottolineare che l'attraversamento doganale può avere un impatto significativo sui tempi di consegna per gli invii internazionali. Le ispezioni doganali, le verifiche dei documenti e le eventuali richieste di tasse o diritti doganali possono prolungare il tempo di transito. JCEX consiglia agli spedizionieri di fornire una documentazione completa e accurata per facilitare lo sdoganamento ed evitare ritardi.

Quali sono le tariffe e le dimensioni massime accettate da JCEX?

La tariffazione dei servizi JCEX si basa su diversi criteri combinati che consentono di stabilire un prezzo adatto a ogni invio. A differenza di una tariffa fissa, l'azienda privilegia un approccio su preventivo personalizzato tenendo conto delle caratteristiche specifiche di ogni spedizione. Questo metodo garantisce una fatturazione trasparente e in adeguamento con il servizio effettivamente fornito.

I principali fattori che influenzano il prezzo di una spedizione JCEX includono il peso reale o volumetrico del pacco, le dimensioni dell'invio, il paese di origine e destinazione, il livello di servizio scelto (express, standard o economico) nonché gli eventuali servizi complementari. Il peso volumetrico, calcolato dalle dimensioni del pacco, viene utilizzato quando supera il peso reale, il che è frequente per le merci leggere ma voluminose.

A titolo indicativo, le tariffe di spedizione internazionale JCEX iniziano intorno ai 7 dollari americani per i piccoli invii leggeri. Tuttavia, il prezzo finale può variare considerevolmente a seconda dei parametri precedentemente menzionati. Gli invii verso destinazioni lontane o difficili da raggiungere, nonché i servizi express con tempi garantiti, comportano naturalmente costi più elevati rispetto alle opzioni economiche verso paesi vicini.

• Servizio International Package: Peso massimo di 2 kg per pacco, dimensioni massime di 90 cm (lunghezza + larghezza + altezza o maggiore dimensione)
• Servizio International Express: Peso massimo di 20 kg per invio, adatto ai pacchi di medie dimensioni che richiedono una consegna rapida
• Servizio di trasporto merci internazionale: Capacità di trasporto per gli invii voluminosi e pesanti senza rigido limite di peso, previo studio preliminare

Per gli invii che superano i limiti standard, JCEX propone soluzioni di trasporto merci su misura. Il servizio di trasporto merci internazionale consente di instradare merci voluminose o pesanti via aerea, marittima o terrestre secondo le esigenze. Questi invii sono soggetti a una tariffazione specifica stabilita dopo l'analisi delle caratteristiche dell'invio e dei vincoli logistici associati.

Alcune categorie di merci possono essere soggette a restrizioni o condizioni particolari di spedizione. I prodotti pericolosi, le batterie al litio, i liquidi, i prodotti deperibili e gli oggetti di grande valore generalmente richiedono un trattamento specifico con condizioni di imballaggio e trasporto adatte. JCEX consiglia di consultare il suo servizio clienti prima di spedire articoli che potrebbero rientrare in queste categorie.

Per ottenere un preventivo preciso corrispondente alle loro esigenze, gli spedizionieri possono contattare direttamente JCEX fornendo i dettagli del loro invio: peso e dimensioni del pacco, natura della merce, origine e destinazione, livello di servizio desiderato. Il servizio commerciale dell'azienda elabora quindi una proposta tariffaria dettagliata che include l'insieme delle prestazioni e gli eventuali oneri aggiuntivi.

È consigliabile per gli spedizionieri abituali negoziare condizioni tariffarie preferenziali con JCEX. L'azienda propone accordi commerciali ai professionisti e ai venditori e-commerce che spediscono volumi significativi, consentendo di beneficiare di tariffe regressive e condizioni di pagamento adatte alla loro attività.

Quali sono le opzioni di consegna di JCEX?

JCEX mette a disposizione dei suoi clienti diverse opzioni di consegna che consentono di adattare la ricezione dei pacchi ai vincoli e alle preferenze di ogni destinatario. L'azienda si impegna a offrire una flessibilità massima per garantire un'esperienza di consegna soddisfacente, sia per gli invii destinati a privati che a professionisti.

La consegna a domicilio costituisce la modalità di distribuzione principale proposta da JCEX. In questo caso, il pacco viene instradato direttamente all'indirizzo del destinatario indicato al momento della spedizione. Un corriere si presenta all'indirizzo convenuto e consegna il pacco in mano propria al destinatario o a una persona autorizzata a riceverlo in sua vece. Questa opzione offre il massimo comfort poiché evita al destinatario qualsiasi spostamento.

Il servizio porta-a-porta di JCEX assume la responsabilità dell'intero percorso logistico, dalla raccolta presso lo spedizioniere fino alla consegna finale. Lo spedizioniere non deve preoccuparsi dell'organizzazione del trasporto verso un punto di deposito o un centro di smistamento. Allo stesso modo, il destinatario riceve il suo pacco direttamente senza dover eseguire particolari operazioni. Questa soluzione chiavi in mano semplifica notevolmente il processo di spedizione internazionale.

• Consegna a domicilio: Consegna del pacco all'indirizzo del destinatario, con possibilità di consegna a un terzo presente sul posto
• Consegna in azienda: Distribuzione agli indirizzi professionali con ricezione da parte del personale autorizzato
• Consegna tramite partner locale: In alcuni paesi, il pacco può essere affidato a un vettore partner per la distribuzione finale, offrendo potenzialmente opzioni aggiuntive
• Ritiro in magazzino: Possibilità di ritirare il pacco in un centro JCEX o presso un partner in alcuni casi particolari

Il sistema di monitoraggio in tempo reale di JCEX consente ai destinatari di anticipare l'arrivo del loro pacco. Ad ogni invio viene assegnato un numero di tracciamento univoco che può essere utilizzato per consultare la progressione della consegna. Gli aggiornamenti regolari dello stato consentono di conoscere la localizzazione approssimativa del pacco e di stimare la data di consegna. Alcuni servizi di tracciamento di terze parti offrono anche notifiche automatiche via email o applicazione mobile quando lo stato dell'invio cambia.

In caso di assenza del destinatario al primo tentativo di consegna, le procedure variano a seconda del vettore locale che effettua la distribuzione finale. Generalmente, il corriere lascia un avviso di passaggio e un nuovo tentativo viene programmato nei giorni seguenti. Il pacco può anche essere depositato in un punto di ritiro o conservato in un deposito in attesa delle istruzioni del destinatario.

Per le consegne internazionali, JCEX spesso affida la distribuzione dell'ultimo miglio a partner locali stabiliti in ogni paese di destinazione. Questa organizzazione consente ai destinatari di beneficiare delle opzioni offerte da questi vettori locali, come la riprogrammazione della consegna, la scelta di una finestra oraria o il reindirizzamento verso un punto relais. Le possibilità esatte dipendono dal partner di distribuzione designato per ogni invio.

JCEX propone inoltre servizi di immagazzinamento e distribuzione per i venditori e-commerce che desiderano pre-posizionare i loro stock all'estero. L'azienda dispone di 6 magazzini internazionali che consentono di immagazzinare le merci il più vicino possibile ai mercati di consumo. Questa soluzione riduce i tempi di consegna ai clienti finali semplificando la gestione logistica dei venditori.

Cosa fare se il mio pacco JCEX è perso o danneggiato?

Nonostante le precauzioni adottate da JCEX e dai suoi partner, possono verificarsi incidenti durante il trasporto dei pacchi. Che si tratti di un invio smarrito, di una merce danneggiata o di una consegna incompleta, esistono procedure che consentono agli spedizionieri e ai destinatari di far valere i loro diritti e di ottenere una risoluzione soddisfacente del problema.

Il primo passo consiste nel verificare lo stato dell'invio tramite il sistema di tracciamento JCEX. Un pacco che sembra perso potrebbe semplicemente avere un ritardo eccezionale dovuto a circostanze particolari (congestione portuale, ispezione doganale prolungata, condizioni meteorologiche avverse). Il tracciamento online consente di consultare le ultime informazioni disponibili e di determinare se l'invio procede normalmente o se è effettivamente bloccato.

Se il tracciamento non mostra alcun aggiornamento da diversi giorni o se il pacco sembra definitivamente perso, è opportuno contattare il servizio clienti JCEX per segnalare il problema e aprire un'indagine. Il vettore dispone di procedure interne che consentono di rintracciare i pacchi smarriti nella sua rete o presso i suoi partner. Questa ricerca può richiedere diversi giorni a diverse settimane a seconda della complessità della situazione.

• Segnalazione rapida: Contattate JCEX non appena notate un problema, idealmente nei giorni seguenti la constatazione dell'anomalia
• Numero di tracciamento obbligatorio: Conservate con cura il numero di tracciamento del vostro invio, indispensabile per qualsiasi ricerca o reclamo
• Documentazione dell'invio: Riunite tutti i documenti relativi alla spedizione (ordine d'acquisto, fattura, prova di valore) per sostanziare il vostro reclamo
• Foto dei danni: In caso di pacco danneggiato, fotografate lo stato dell'imballaggio e del contenuto prima di maneggiare gli articoli

Per i pacchi consegnati danneggiati, è cruciale reagire immediatamente al momento della ricezione. Se l'imballaggio presenta segni di deterioramento visibili, il destinatario deve emettere riserve scritte precise sul modulo di consegna prima di firmare. Queste riserve costituiscono una prova essenziale in caso di reclamo successivo. Si consiglia di conservare una copia del documento che cita queste riserve.

Quando i danni vengono constatati solo dopo l'apertura del pacco, il destinatario generalmente dispone di un periodo limitato per segnalare il problema al vettore. Questo periodo varia a seconda dei paesi e delle normative locali, ma è generalmente di alcuni giorni dal ricevimento. Dopo questo periodo, diventa più difficile far valere i propri diritti direttamente presso il vettore.

La responsabilità del vettore in caso di perdita o danno è generalmente limitata dalle condizioni contrattuali. Senza assicurazione supplementare, l'indennizzo può rivelarsi inferiore al valore reale della merce. È per questo motivo che JCEX offre opzioni di assicurazione che consentono di coprire gli invii in base al loro valore dichiarato. Questa protezione è particolarmente consigliata per le merci fragili o di grande valore.

Per gli ordini effettuati su piattaforme di commercio elettronico, il destinatario può anche rivolgersi al venditore per ottenere un rimborso o un reinvio dell'ordine. Infatti, il venditore professionista rimane responsabile della corretta esecuzione della consegna nei confronti del suo cliente, indipendentemente dal vettore utilizzato. Questo mezzo di ricorso è spesso più semplice e più rapido per i privati.

Il servizio clienti JCEX è raggiungibile al numero di telefono +86 571-86436777 (sede centrale) o al 400-887-1083 dalla Cina. L'orario di apertura è dalle 8:45 alle 18:00 dal lunedì al sabato, ora locale di Pechino (GMT+8). È anche possibile contattare l'azienda per email all'indirizzo [email protected] per i reclami e le richieste di assistenza.

JCEX gestisce gli invii internazionali e le formalità doganali?

Le spedizioni internazionali costituiscono il fulcro dell'attività di JCEX, e l'azienda possiede un'esperienza riconosciuta nella gestione delle formalità doganali associate. Il vettore cinese accompagna i suoi clienti per l'intero processo di spedizione transfrontaliera, dalla preparazione dei documenti alla consegna finale nel paese di destinazione. Questa presa in carico globale semplifica notevolmente le procedure per gli spedizionieri, siano essi privati o professionisti.

JCEX propone un servizio dedicato di sdoganamento transfrontaliero (Cross-border Customs Clearance) che assume la responsabilità di tutte le formalità amministrative all'esportazione come all'importazione. L'azienda dispone di team specializzati che padroneggiano le normative doganali dei diversi paesi e sono in grado di preparare le dichiarazioni in conformità ai requisiti di ogni destinazione. Questo servizio è particolarmente prezioso per gli invii verso paesi con procedure complesse.

La partnership strategica conclusa nel 2018 con l'area logistica doganale dell'aeroporto di Hangzhou ha rafforzato le capacità di JCEX in materia di commercio transfrontaliero. Questa collaborazione ha permesso la creazione di una piattaforma di catena di approvvigionamento di nuova generazione, ottimizzando i flussi di esportazione dalla Cina verso il resto del mondo. I pacchi che transitano per questa infrastruttura beneficiano di un trattamento accelerato delle formalità doganali.

• Dichiarazione doganale di esportazione: Preparazione e deposito dei documenti richiesti dalle autorità cinesi per l'uscita delle merci dal territorio
• Dichiarazione doganale di importazione: Gestione delle formalità nel paese di destinazione per consentire l'ingresso delle merci
• Classificazione tariffaria: Determinazione del codice doganale appropriato per ogni tipo di merce al fine di applicare i diritti e le tasse corretti
• Consulenza normativa: Informazione su restrizioni, divieti e requisiti specifici a seconda delle destinazioni e dei tipi di prodotti

Per facilitare lo sdoganamento, lo spedizioniere deve fornire una documentazione precisa e completa. La fattura commerciale costituisce il documento principale, dettagliando la natura, la quantità e il valore delle merci spedite. A seconda delle destinazioni e dei tipi di prodotti, altri documenti possono essere richiesti: certificato di origine, dichiarazione di conformità, licenze di esportazione specifiche, ecc. JCEX consiglia i suoi clienti sui documenti da fornire per ogni invio.

I diritti doganali e le tasse di importazione (diritti doganali, IVA, tasse locali) sono generalmente a carico del destinatario nel paese di arrivo. L'importo di questi diritti dipende dalla natura delle merci, dal loro valore dichiarato e dalle normative del paese importatore. Per gli invii verso l'Unione Europea, l'IVA è sistematicamente dovuta a partire dal primo euro dal riordino di luglio 2021, indipendentemente dall'importo dell'ordine.

Alcuni invii possono essere soggetti a ispezionì doganali approfondite, causando ritardi aggiuntivi. Questi controlli sono casuali o mirati secondo i criteri definiti dalle autorità di ogni paese. Quando un pacco è sottoposto a ispezione, JCEX informa lo spedizioniere o il destinatario tramite il sistema di tracciamento e rimane disponibile per fornire le informazioni supplementari eventualmente richieste dalle dogane.

In caso di documenti incompleti o di informazioni errate, lo sdoganamento può essere ritardato o rifiutato dalle autorità. L'invio può allora essere trattenuto in zona doganale in attesa di regolarizzazione, o addirittura rimandato allo spedizioniere se la situazione non può essere risolta. Per evitare questi inconvenienti, JCEX consiglia di dichiarare sistematicamente il valore reale delle merci e di fornire una descrizione precisa del contenuto dei pacchi.

Alcune categorie di merci sono soggette a restrizioni particolari a seconda dei paesi. I prodotti alimentari, i medicinali, i cosmetici, gli articoli elettronici o i prodotti di origine animale possono richiedere certificazioni specifiche o essere totalmente vietati all'importazione. Prima di spedire articoli sensibili, è consigliabile verificare la normativa applicabile presso JCEX o presso le autorità doganali del paese di destinazione.

Comprendere gli stati di tracciamento

Quando si traccia un pacco JCEX online, possono comparire diversi stati per informarvi della progressione del vostro invio. Ogni aggiornamento corrisponde a una fase chiave del percorso logistico, dalla presa in carico iniziale alla consegna finale. Ecco i principali stati utilizzati da JCEX e il loro significato: