An Post tracking

Cos'è An Post?

An Post è il servizio postale nazionale della Repubblica d'Irlanda. Il suo nome, che significa letteralmente "La Posta" in irlandese, riflette perfettamente la sua missione di servizio pubblico al centro della vita quotidiana dei cittadini irlandesi. Creato nel 1984 con la riorganizzazione dei vecchi servizi Postali e Telegrafici (Department of Posts and Telegraphs), An Post è nato dalla separazione tra le attività postali e le telecomunicazioni, quest'ultime affidate a Telecom Éireann, diventato successivamente Eircom e poi Eir.

La storia postale irlandese risale molto prima della creazione di An Post come entità indipendente. Il Department of Posts and Telegraphs era uno dei ministeri più importanti dello Stato libero irlandese, e i suoi dipendenti, principalmente fattorini, costituivano il contingente più numeroso della pubblica amministrazione del paese. Questa tradizione di servizio postale profondamente radicata nel tessuto sociale irlandese perdura oggi attraverso An Post, che rimane uno dei maggiori datori di lavoro del paese.

La sede storica di An Post si trovava al General Post Office (GPO) di Dublino, situato sulla celebre O'Connell Street. Questo edificio emblematico, teatro dell'insurrezione di Pasqua 1916, simbolizza l'importanza della posta nella storia nazionale irlandese. Nel giugno 2023, An Post ha trasferito la sua sede verso nuovi locali più moderni a North Wall Quay, mantenendo comunque questo legame simbolico con il suo passato storico.

• Data di creazione: 1984, a seguito della promulgazione della legge Postal and Telecommunications Services Act del 1983
• Status legale: Impresa pubblica interamente di proprietà dello Stato irlandese, costituita come società ad attività designata (Designated Activity Company)
• Sede legale: North Wall Quay, Dublino, Irlanda (dal giugno 2023)
• Personale: Circa 10.200 equivalenti tempo pieno distribuiti tra la società madre e le sue filiali
• Fatturato: Oltre un miliardo di euro di ricavi annuali

An Post è un'impresa con attività diversificate che va oltre il semplice ambito della distribuzione della posta. Oltre ai suoi servizi postali tradizionali, l'operatore gestisce una vasta rete di uffici postali che offrono servizi finanziari di base, si occupa dell'amministrazione della tassa televisiva per conto dello Stato, e opera anche come operatore di rete mobile virtuale (MVNO) sulla rete Vodafone irlandese. L'impresa detiene inoltre partecipazioni in diverse società, tra cui l'An Post National Lottery Company e la Prize Bond Company Limited.

Come membro dell'Unione Postale Universale (UPU), An Post garantisce un servizio postale universale su tutto il territorio irlandese. Questa missione di servizio pubblico implica il servizio a ogni famiglia e ogni azienda del paese, dai centri urbani più densamente popolati alle comunità rurali più isolate, comprese le isole al largo delle coste irlandesi. Questa copertura territoriale esaustiva costituisce uno dei fondamenti dell'identità di An Post e del suo valore per la società irlandese.

In quali paesi An Post effettua consegne?

An Post garantisce una copertura geografica particolarmente estesa, sia a livello nazionale che internazionale. In Irlanda, il vettore serve l'intero territorio della Repubblica, garantendo un servizio postale regolare a ogni comune, villaggio e frazione del paese. Questa copertura comprende le aree urbane di Dublino, Cork, Galway, Limerick e altre città principali, così come le regioni rurali di Connemara, Donegal, Kerry e di tutti i contea irlandesi.

Le comunità insulari beneficiano anche del servizio postale di An Post. Le isole di Aran, le isole Blasket, Achill Island, Clare Island e altri territori insulari ricevono i loro pacchi e corrispondenza secondo un calendario regolare adattato alle condizioni di trasporto marittimo o aereo. Questo servizio delle zone più remote testimonia l'impegno di An Post verso la sua missione di servizio universale.

Un punto importante da notare: An Post effettua consegne anche in Irlanda del Nord senza costi doganali aggiuntivi e senza formalità particolari da compilare. Le tariffe postali verso l'Irlanda del Nord sono identiche a quelle applicate all'interno della Repubblica d'Irlanda, facilitando così gli scambi tra le due giurisdizioni dell'isola.

• Repubblica d'Irlanda: Copertura completa di 26 contee, incluse zone urbane, rurali e insulari
• Irlanda del Nord: Servizio alle stesse tariffe del territorio nazionale, senza formalità doganali
• Gran Bretagna: Servizio di consegna con opzione di consegna il giorno seguente tramite servizio express
• Unione Europea: Consegna verso tutti i paesi membri con tempi da uno a tre giorni per il servizio express
• Internazionale: Oltre 200 paesi e territori serviti in tutto il mondo

A livello internazionale, An Post trasporta corrispondenza e pacchi verso più di 200 destinazioni nel mondo. Questa portata mondiale è resa possibile dall'appartenenza di An Post all'Unione Postale Universale e dagli accordi di cooperazione conclusi con gli operatori postali esteri. Un pacco spedito dall'Irlanda verso gli Stati Uniti sarà quindi gestito dall'US Postal Service (USPS) per la distribuzione finale, mentre un invio verso il Regno Unito transiterà da Royal Mail dopo aver lasciato la rete An Post.

An Post partecipa anche al programma EMS (Express Mail Service), una rete mondiale di servizi postali express che coordina gli invii urgenti tra le poste nazionali di tutto il mondo. Questa partnership consente di offrire consegne internazionali rapide con tracciamento end-to-end, dal deposito in Irlanda fino alla consegna al destinatario finale, indipendentemente dal paese di destinazione.

I sistemi informatici di An Post sono interconnessi con quelli di molti operatori postali partner, consentendo ai clienti di tracciare i loro invii internazionali durante l'intero percorso. Questa interoperabilità tecnica garantisce una visibilità ottimale sulla spedizione dei pacchi, anche quando questi attraversano più reti postali nazionali prima di raggiungere la loro destinazione finale.

Quali sono i servizi e i tempi di consegna di An Post?

An Post offre una gamma completa di servizi di spedizione adatti alle diverse esigenze di privati e professionisti. Dalla corrispondenza ordinaria agli invii express urgenti, passando per servizi con tracciamento e assicurazione, l'operatore irlandese offre soluzioni per ogni tipo di invio e ogni livello di urgenza.

Il servizio Standard Post costituisce l'offerta base di An Post per gli invii nazionali. Economico e affidabile, questo servizio garantisce la consegna di lettere, documenti e piccoli pacchi su tutto il territorio irlandese. Gli invii Standard Post sono generalmente distribuiti il giorno lavorativo successivo al loro deposito, offrendo così un eccellente rapporto qualità-prezzo per gli invii non urgenti. Questo servizio è perfetto per la corrispondenza amministrativa, la corrispondenza personale e i piccoli pacchi che non necessitano di un tracciamento particolare.

Per gli invii urgenti, An Post offre il servizio Express Post, un'offerta premium che garantisce una consegna il giorno lavorativo successivo su tutto il territorio nazionale. Questo servizio include tracciamento online completo e conferma di consegna, permettendo al mittente di verificare che il suo invio sia stato effettivamente consegnato al destinatario. I giorni lavorativi sono definiti dal lunedì al venerdì, escludendo i sabati, le domeniche, il Venerdì Santo e i giorni festivi irlandesi. Un pacco Express Post depositato venerdì prima dell'orario limite di deposito sarà quindi consegnato il lunedì seguente.

• Standard Post nazionale: Consegna il giorno lavorativo successivo in Irlanda, servizio economico senza tracciamento
• Express Post nazionale: Consegna garantita il giorno dopo (giorno lavorativo), tracciamento online e conferma di consegna inclusi
• Same Day Delivery (Dublino): Consegna lo stesso giorno per soli 9,50 euro, disponibile in più di 40 uffici postali dell'area di Dublino
• Express Post Internazionale: Consegna rapida verso la Gran Bretagna, 21 paesi europei e principali destinazioni mondiali
• International Courier Service: Servizio premium con tempi garantiti, consegna da uno a cinque giorni secondo la destinazione
• Corrispondenza raccomandata: Invio sicuro con consegna contro firma, disponibile a livello nazionale e internazionale

Il servizio Same Day Delivery rappresenta l'opzione più rapida offerta da An Post. Disponibile solo nell'area di Dublino, questo servizio consente di far consegnare una lettera o un pacco lo stesso giorno del deposito. Offerto al prezzo di 9,50 euro e limitato agli invii di meno di due chilogrammi, questo servizio è accessibile in più di quaranta uffici postali selezionati dell'area metropolitana di Dublino. Costituisce una soluzione ideale per i documenti urgenti o i piccoli pacchi da consegnare entro la giornata.

A livello internazionale, An Post offre diversi livelli di servizio. L'Express Post Internazionale garantisce un trasporto rapido verso la Gran Bretagna, ventuno paesi europei e destinazioni importanti come l'Australia, il Canada, Israele, la Nuova Zelanda, Singapore e gli Stati Uniti. Per gli invii più urgenti, l'International Courier Service offre tempi garantiti: consegna il giorno seguente verso l'Unione Europea e la Gran Bretagna, da uno a tre giorni verso il resto dell'Europa, e da uno a cinque giorni verso il resto del mondo.

Gli orari di consegna di An Post vanno dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 per i percorsi standard. Il sabato, le consegne sono garantite principalmente nelle zone urbane, dalle 8:00 alle 12:00. Nessuna distribuzione viene effettuata la domenica né nei giorni festivi irlandesi. Questi orari consentono alla maggior parte dei destinatari di ricevere i loro pacchi durante le ore di normale presenza a casa o sul posto di lavoro.

Quali sono le tariffe e le dimensioni massime accettate da An Post?

An Post struttura le sue tariffe in base a diversi criteri: il peso dell'invio, le sue dimensioni, la destinazione e il livello di servizio scelto. Questa griglia tariffaria, regolarmente aggiornata per riflettere l'evoluzione dei costi logistici, consente ai mittenti di scegliere l'opzione più adatta alle loro esigenze e al loro budget.

An Post rivede regolarmente le sue tariffe postali per adattarsi all'evoluzione dei costi logistici. Il prezzo del francobollo nazionale standard è di circa 1,65 euro, mentre il francobollo digitale (digital stamp) è offerto a circa 2,22 euro. Il francobollo per gli invii internazionali è intorno ai 2,65 euro. Si consiglia di consultare il sito ufficiale di An Post per conoscere le tariffe attuali.

Per i pacchi nazionali, An Post offre soluzioni di spedizione a partire da 6 euro grazie ai suoi sacchetti e scatole prepagate, disponibili in ufficio postale. Questi formati standardizzati semplificano la spedizione e consentono ai mittenti occasionali di conoscere il costo esatto della loro spedizione prima ancora di recarsi in posta. Le tariffe variano quindi in base al peso e alle dimensioni dell'invio.

• Lettere e cartoline: Peso massimo di 100 grammi, dimensioni minime di 140 mm di lunghezza e 90 mm di larghezza
• Buste grandi: Peso massimo di 500 grammi, dimensioni massime di 400 mm x 300 mm x 25 mm
• Pacchetti (packets): Peso massimo di 2 chilogrammi, combinazione massima delle tre dimensioni di 900 mm (nessuna dimensione deve superare 600 mm)
• Pacchi (parcels): Peso massimo di 20 chilogrammi per il servizio standard
• Express Post: Peso massimo di 25 chilogrammi, lunghezza massima di 120 cm, total delle tre dimensioni limitato a 150 cm

I pacchetti di forma cilindrica (tubi per manifesti, poster, ecc.) sono soggetti a regole dimensionali specifiche. La lunghezza sommata a due volte il diametro deve essere inferiore a 1040 mm, e nessuna dimensione deve superare 900 mm. Questi formati consentono la spedizione di documenti di grande formato, stampe fotografiche o opere d'arte arrotolate in condizioni ottimali di protezione.

An Post applica il principio della tariffazione al peso dimensionale per i pacchi voluminosi ma leggeri. Quando un invio occupa uno spazio importante nei veicoli di trasporto pur pesando relativamente poco, la tariffa è calcolata in base all'ingombro piuttosto che al peso effettivo. Questa pratica, comune nel settore del trasporto di pacchi, riflette il costo reale del trasporto di invii di grandi dimensioni.

Per conoscere la tariffa esatta di un invio, An Post mette a disposizione un calcolatore di spese di spedizione online sul suo sito web. Questo strumento consente di simulare il costo della spedizione in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione, e indica inoltre i tempi di consegna stimati per ogni opzione di servizio disponibile.

Quali sono le opzioni di consegna di An Post?

An Post ha notevolmente ampliato le sue opzioni di consegna negli ultimi anni per adattarsi alle evoluzioni degli stili di vita e alle aspettative dei consumatori irlandesi. Oltre alla semplice consegna a domicilio, l'operatore offre ora una gamma completa di soluzioni che consentono a ogni destinatario di ricevere i propri pacchi secondo le sue esigenze e preferenze.

La consegna a domicilio rimane l'opzione predefinita per la maggior parte degli invii. I fattorini e i corrieri di An Post percorrono quotidianamente l'intero territorio irlandese per distribuire corrispondenza e pacchi direttamente agli indirizzi dei destinatari. Il giorno prima della consegna prevista, An Post invia un SMS e un'email al destinatario per informarlo del passaggio imminente del corriere. Questa notifica preliminare consente al destinatario di anticipare la ricezione del pacco o di prendere disposizioni alternative se necessario.

Per i destinatari regolarmente assenti dal proprio domicilio, An Post offre il servizio Safe Spot (deposito sicuro). Questa opzione consente di designare un luogo sicuro dove il corriere potrà depositare il pacco in caso di assenza: una casetta di giardino, un portico coperto, una rimessa o qualsiasi altro luogo al riparo da occhi indiscreti e dagli agenti atmosferici. È inoltre possibile designare un vicino di fiducia come punto di deposito alternativo. I clienti possono configurare due ubicazioni sicure diverse: una per il loro indirizzo personale e una per il loro indirizzo lavorativo. Una foto del luogo di deposito è quindi accessibile nello spazio cliente An Post, permettendo di localizzare con precisione dove è stato lasciato il pacco.

• Consegna a domicilio: Distribuzione standard all'indirizzo del destinatario, da lunedì a venerdì (sabato in zona urbana)
• Safe Spot (deposito sicuro): Deposito del pacco in un'ubicazione designata dal destinatario in caso di assenza
• Parcel Lockers (armadietti automatici): Ritiro self-service 24 ore su 24 in armadietti sicuri distribuiti in tutto il paese
• DeliveryBox: Scatola di consegna sicura installata al domicilio per ricevere le consegne in tutta sicurezza
• Ritiro in ufficio postale: Raccolta del pacco presso l'ufficio postale locale previa presentazione di un documento di identità
• Inoltro di corrispondenza: Servizio che consente di trasferire la propria corrispondenza a un nuovo indirizzo per una durata massima di un anno

Gli Parcel Lockers di An Post costituiscono un'alternativa moderna e flessibile alla consegna tradizionale. Questi armadietti automatici sicuri sono installati in numerosi punti del paese, in particolare nei negozi Lidl e in altri ubicazioni strategiche. Il destinatario può richiedere il reindirizzamento del suo pacco verso un Parcel Locker al momento della ricezione della notifica di consegna. Quando il pacco è depositato nell'armadietto, un codice PIN viene inviato tramite SMS per aprire lo scomparto corrispondente. I pacchi sono conservati per 48 ore, e il servizio è completamente gratuito. Molti armadietti sono accessibili 24 ore su 24, offrendo una flessibilità totale per il ritiro dei pacchi.

La DeliveryBox rappresenta una soluzione innovativa per i privati che desiderano proteggere la ricezione dei loro pacchi a domicilio. Questo scatola chiusa a chiave, installata davanti al domicilio, è accessibile solo al destinatario e al suo fattorino assegnato. Il corriere può depositarvi i pacchi in tutta sicurezza, e il destinatario riceve una notifica via email ad ogni consegna. La DeliveryBox consente inoltre di lasciare corrispondenza prepagata per la raccolta da parte del fattorino, nonché articoli da restituire tramite il servizio Click and Post.

In caso di assenza durante un tentativo di consegna, An Post lascia un avviso di passaggio ("Sorry We Missed You" o Docket In Box) che indica le opzioni disponibili: ritiro presso l'ufficio postale locale o richiesta di nuova consegna. Il servizio di riconsegna (redelivery) è gratuito e può essere richiesto online. Il pacco può essere riconsegnato allo stesso indirizzo o verso un indirizzo alternativo. An Post conserva i pacchi non consegnati per 5 giorni lavorativi per gli invii nazionali e 16 giorni lavorativi per gli invii internazionali, prima di restituirli al mittente.

Il servizio MailMinder consente ai clienti in viaggio di sospendere temporaneamente la distribuzione della loro corrispondenza. Per un periodo che può estendersi fino a 12 settimane, An Post conserva la corrispondenza in sicurezza fino al ritorno del destinatario. Questa opzione si rivela particolarmente utile durante le vacanze prolungate o i viaggi d'affari di lunga durata.

Cosa fare se il mio pacco An Post è perso o danneggiato?

Nonostante le precauzioni prese da An Post per garantire il trasporto sicuro degli invii, possono verificarsi incidenti: pacco smarrito, pacco danneggiato o consegna anormalmente ritardata. L'operatore irlandese ha messo in atto procedure di reclamo chiare per affrontare queste situazioni e indennizzare i mittenti o i destinatari lesi nei limiti previsti dalle sue condizioni generali.

Il primo passo in caso di problema è verificare lo stato dell'invio tramite lo strumento di tracciamento online di An Post. Può accadere che un pacco sia temporaneamente bloccato in un centro di smistamento o in attesa di formalità doganali senza che ciò sia anormale. Se il tracciamento indica un'anomalia o se il pacco non ha ricevuto aggiornamenti da diversi giorni, è opportuno iniziare un reclamo formale.

I tempi per presentare un reclamo dipendono dalla natura del problema e dalla destinazione dell'invio. Per un pacco considerato perso, An Post definisce un ritardo di almeno 7 giorni per gli invii nazionali e di almeno 10 giorni per gli invii internazionali come condizione preliminare per l'apertura di un reclamo. Questi tempi consentono di assicurare che l'invio sia effettivamente smarrito e non semplicemente ritardato nel suo trasporto.

• Termine di reclamo per perdita (nazionale): Almeno 7 giorni di ritardo dopo la data di consegna prevista
• Termine di reclamo per perdita (internazionale): Almeno 10 giorni di ritardo dopo la data di consegna prevista
• Documentazione richiesta: Prova di deposito (certificato di spedizione), descrizione del contenuto, foto in caso di danno
• Indennizzo standard: Fino a 25 euro se nessun valore è stato dichiarato al momento della spedizione
• Invii raccomandati internazionali (fuori Europa): Indennizzo limitato a 35 euro
• Invii con valore dichiarato: Indennizzo fino all'importo del valore dichiarato

In caso di pacco danneggiato, è essenziale documentare i danni al momento della ricezione. Scattate fotografie chiare da vari angoli che mostrino lo stato dell'imballaggio esteriore e del contenuto. Conservate l'imballaggio originale, poiché potrebbe essere richiesto da An Post durante l'istruttoria del reclamo. Queste prove visive sono indispensabili per stabilire la responsabilità del vettore e ottenere un'indennità.

L'indennizzo versato da An Post copre diversi elementi: il rimborso delle spese di affrancatura, il costo dell'imballaggio, le spese di sostituzione o riproduzione del contenuto, nonché un importo supplementare per eventuali altri danni. L'importo totale dell'indennizzo è limitato in base al tipo di invio e non può superare il valore effettivo del contenuto perso o danneggiato, né l'importo dichiarato dal mittente al momento del deposito.

Per gli invii di valore, An Post consiglia di utilizzare il servizio di invio raccomandato (Registered Post) che offre una copertura rafforzata. Gli articoli di valore economico spediti in raccomandata beneficiano di un'indennità in base a diversi criteri: la natura dell'articolo, la cura riservata all'imballaggio, le spese di affrancatura pagate e le circostanze della perdita o del danno. Si consiglia di dichiarare il valore reale del contenuto al momento della spedizione per beneficiare di una copertura adeguata.

I reclami possono essere presentati online tramite il sito web di An Post o direttamente in ufficio postale. Il servizio clienti di An Post può essere contattato via email all'indirizzo [email protected] per ottenere aiuto nelle procedure di reclamo. Si consiglia di conservare tutti i documenti relativi alla spedizione (certificato di deposito, ricevuta di pagamento, comunicazioni con il destinatario) fino alla risoluzione completa della controversia.

An Post gestisce gli invii internazionali e le formalità doganali?

An Post offre un'offerta completa di servizi di spedizione internazionale che consente di inviare corrispondenza e pacchi verso più di 200 paesi in tutto il mondo. L'operatore irlandese non solo assicura il trasporto fisico degli invii ma accompagna anche i suoi clienti nelle formalità doganali, diventate più complesse dopo la Brexit e l'evoluzione dei regolamenti commerciali internazionali.

Per gli invii all'interno dell'Unione Europea, le formalità sono semplificate poiché le merci circolano liberamente senza dazi doganali né controlli sistematici alle frontiere. I pacchi spediti verso la Germania, la Francia, la Spagna, l'Italia o qualsiasi altro paese membro dell'UE non richiedono nessuna dichiarazione doganale particolare. Questa fluidità degli scambi intra-europei costituisce un vantaggio significativo per i mittenti irlandesi verso il continente.

La situazione dell'Irlanda del Nord merita un'attenzione particolare. Nonostante la Brexit e l'uscita del Regno Unito dall'Unione Europea, gli invii tra la Repubblica d'Irlanda e l'Irlanda del Nord non sono soggetti a nessuna formalità doganale né a costi aggiuntivi. Questa eccezione, prevista dal protocollo nord-irlandese, preserva la fluidità degli scambi postali su tutta l'isola d'Irlanda.

• Invii intra-UE: Nessuna formalità doganale, libera circolazione delle merci
• Invii verso l'Irlanda del Nord: Nessun dazio doganale né dichiarazione richiesta
• Invii verso paesi extraeuropei (inclusa la Gran Bretagna): Dichiarazione doganale obbligatoria (modulo CN22 o CN23)
• Modulo CP72: Richiesto per pacchi o invii di valore superiore a 300 euro
• Codice tarifario HS: Obbligatorio per gli invii commerciali, consigliato per gli invii personali

Per le destinazioni situate al di fuori dell'Unione Europea, inclusa la Gran Bretagna (Inghilterra, Scozia, Galles) dopo la Brexit, è obbligatoria una dichiarazione doganale. Questa dichiarazione, disponibile in ufficio postale, dettagli la natura del contenuto, il suo valore e la sua origine. A seconda del valore dell'invio, vengono utilizzati diversi moduli: il CN22 per gli invii di basso valore, il CN23 per gli invii più importanti, e il modulo CP72 per i pacchi o gli articoli di valore superiore a 300 euro.

I mittenti professionali devono fornire informazioni supplementari sui loro invii internazionali, in particolare il codice tarifario del Sistema Armonizzato (HS) corrispondente alla natura delle merci spedite, nonché il paese di origine dei prodotti. Questi dati consentono ai servizi doganali del paese di destinazione di classificare correttamente gli invii e di applicare i dazi e le tasse appropriati.

Per quanto riguarda gli invii verso gli Stati Uniti, regole particolari si applicano dall'introduzione di nuove misure tariffarie americane. I regali di valore inferiore o pari a circa 85 euro continuano a essere consegnati senza costi aggiuntivi. Al di là di questa soglia, tasse di almeno il 15% del valore dell'articolo sono applicate e devono essere pagate dal destinatario prima della consegna. Questo cambiamento normativo richiede ai mittenti di informare adeguatamente i loro destinatari americani dei potenziali costi previsti.

I dazi doganali e le tasse di importazione sono generalmente a carico del destinatario nel paese di destinazione. An Post informa i suoi clienti di questa realtà e consiglia di comunicare con il destinatario prima della spedizione per avvertirlo dei possibili costi. Il tracciamento online consente di visualizzare lo stato doganale dell'invio e di essere avvertito se dei dazi devono essere pagati prima della prosecuzione della consegna.

Per facilitare gli acquisti online presso i venditori con sede nel Regno Unito o negli Stati Uniti, An Post offre il servizio AddressPal. Questo servizio fornisce ai clienti irlandesi un indirizzo virtuale nel Regno Unito o negli Stati Uniti, permettendo di ordinare da siti che non spediscono direttamente in Irlanda. I pacchi sono ricevuti da AddressPal e quindi riconsegnati verso l'Irlanda, semplificando così l'accesso ai prodotti disponibili su questi mercati beneficiando dell'esperienza di An Post per le formalità doganali.

Comprendre gli stati di tracciamento

Quando si traccia un pacco An Post online, diversi stati possono apparire per informare l'utente della progressione dell'envio. Ecco gli stati principali utilizzati da An Post e il loro significato: