Traccia il tuo pacco

AliExpress tracking

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Come posso tracciare il mio pacco AliExpress?

Per tracciare un pacco AliExpress, procurati il numero di tracking comunicato dal mittente o dal venditore. Questo codice univoco consente di accedere a tutte le informazioni relative alla tua spedizione.

Inserisci questo numero nel campo di ricerca e conferma. I dati di tracciamento più recenti verranno visualizzati automaticamente.

Una cronologia dettagliata ripercorre il percorso del tuo pacco: posizione attuale, tappe di transito effettuate e data di consegna stimata. Queste informazioni vengono aggiornate ad ogni nuova tappa, permettendoti di seguire l'avanzamento della tua spedizione in tempo reale.

Dove posso trovare il mio numero di tracking internazionale AliExpress?

Il numero di tracking AliExpress viene trasmesso automaticamente al momento della spedizione del pacco. In qualità di destinatario, lo ricevi via e-mail, SMS o direttamente sulla pagina di conferma dell'ordine del sito del venditore.

Se non lo trovi nelle tue notifiche, accedi al tuo account cliente sul sito dove hai effettuato l'ordine. Il numero di tracking si trova nella cronologia degli ordini o nella sezione dedicata alle consegne in corso.

Una volta ottenuto questo numero, inseriscilo nel campo di ricerca per consultare lo stato di avanzamento della tua consegna e la data di arrivo stimata.

Perché il mio pacco AliExpress non si muove nella cronologia di parcel tracking?

Quando il tracking del tuo pacco AliExpress non si aggiorna da diversi giorni, diversi fattori possono spiegare questo blocco: formalità doganali per le spedizioni internazionali, problemi logistici o semplice ritardo nell'aggiornamento delle informazioni.

Prima di intraprendere qualsiasi azione, verifica l'esattezza dell'indirizzo di consegna comunicato al momento dell'ordine. Un errore o un'informazione incompleta può rallentare la spedizione. Se il blocco persiste oltre i tempi previsti, contatta il servizio clienti AliExpress o il mittente munendoti del tuo numero di tracking. Potranno localizzare con precisione il tuo pacco e, se necessario, aprire un'indagine per determinare la causa del ritardo.

Quando traccio la mia spedizione AliExpress, perché viene mostrato come "restituito"?

Uno stato "restituito" significa che il pacco è stato rispedito al mittente. Diverse situazioni possono spiegare questo reso:

Indirizzo errato o incompleto

Il corriere non è riuscito a identificare il destinatario a causa di un indirizzo errato, illeggibile o privo di informazioni essenziali (numero dell'appartamento, codice di accesso, ecc.).

Tentativi di consegna non riusciti

Dopo diversi passaggi senza successo e in assenza di ritiro entro il termine previsto, il pacco viene automaticamente rispedito al punto di origine.

Pacco non ritirato

Il destinatario non ha ritirato il pacco presso l'ufficio postale o il punto di ritiro entro il periodo di giacenza previsto, generalmente di 15 giorni.

Problemi doganali

Per le spedizioni internazionali, documenti mancanti, incompleti o una dichiarazione di valore errata possono comportare il rifiuto dello sdoganamento e la restituzione del pacco.

Se il tuo pacco presenta questo stato, contatta il mittente o il servizio clienti AliExpress per conoscere il motivo esatto del reso e concordare una soluzione: nuovo invio o rimborso secondo le condizioni del venditore.

Perché la timeline di tracciamento del pacco AliExpress indica che il mio ordine non può essere trovato?

Se non compare alcuna informazione durante il tracking del tuo pacco AliExpress, diverse cause sono possibili:

Numero di tracking errato

Verifica che il numero inserito corrisponda esattamente a quello comunicato dal mittente. Un semplice errore di carattere impedisce l'identificazione del pacco.

Ritardo nell'attivazione del tracking

Le informazioni di tracking sono disponibili solo dopo la presa in carico del pacco da parte di AliExpress. Può verificarsi uno sfasamento di 24-48 ore tra l'invio della notifica e il primo aggiornamento dello stato.

Problema tecnico

Può capitare che malfunzionamenti temporanei influiscano sul sistema di tracking online. In questo caso, riprova più tardi o contatta il servizio clienti AliExpress per ricevere assistenza.

AliExpress
Informazioni sull'azienda

Informazioni su AliExpress

AliExpress è una piattaforma di vendita al dettaglio online di spicco che opera sotto l'egida di Alibaba Group. Fondata nel 2010, AliExpress è cresciuta rapidamente diventando uno dei più grandi siti di e-commerce al mondo. Servendo come mercato globale, facilita transazioni dirette tra venditori cinesi e acquirenti internazionali, offrendo una vasta gamma di prodotti che includono elettronica, moda, articoli per la casa e il giardino, prodotti di bellezza e molto altro. AliExpress ha guadagnato immensa popolarità grazie ai suoi prezzi competitivi, alla vasta selezione di prodotti e alle opzioni di spedizione in tutto il mondo. I consumatori di tutto il mondo si rivolgono ad AliExpress per le sue esperienze di shopping diverse ed economiche. La sua piattaforma dinamica e facile da usare collega milioni di venditori a una vasta base di clienti internazionali, rendendola una destinazione ideale per gli appassionati di shopping online.


Fondata nel 2010
Paese Cina
Consegna media 7-90g

Come contattare AliExpress?

Se stai riscontrando problemi con il processo di consegna gestito da AliExpress, non esitare a contattare il servizio clienti.

Sede centrale AliExpress, Hangzhou, Cina [email protected] Telefono: n/a

Quanto tempo impiega AliExpress per consegnare una spedizione?

AliExpress offre una varietà di opzioni di spedizione per soddisfare le diverse esigenze e preferenze degli acquirenti. Il tempo di consegna può variare in base a vari fattori come il metodo di spedizione selezionato, la posizione del venditore, il paese di destinazione e eventuali ritardi doganali o logistici imprevisti. È importante notare che AliExpress facilita le transazioni tra acquirenti e venditori, quindi il tempo di consegna può differire da un venditore all'altro.

I tempi di consegna su AliExpress possono variare dai pochi giorni alle diverse settimane. I metodi di spedizione disponibili generalmente rientrano in tre categorie principali: spedizione standard, spedizione veloce e AliExpress Premium Shipping.

  • Spedizione Standard: La spedizione standard è il metodo di spedizione più comunemente utilizzato su AliExpress. È generalmente l'opzione più economica, sebbene sia importante notare che può comportare tempi di consegna più lunghi rispetto alla spedizione veloce. Il tempo di consegna stimato per la spedizione standard può variare da 15 a 60 giorni, a seconda del paese di destinazione e di altri fattori. Questo metodo coinvolge generalmente più vettori e può includere informazioni di tracciamento.
  • Spedizione Veloce: La spedizione veloce, come suggerisce il nome, è un'opzione di consegna più veloce disponibile su AliExpress. Questo metodo è di solito più costoso rispetto alla spedizione standard ma offre tempi di consegna più brevi. La spedizione veloce può richiedere da 3 a 15 giorni, a seconda della destinazione. I corrieri comunemente utilizzati per la spedizione veloce includono aziende di logistica rinomate come DHL, FedEx e UPS. Questo metodo offre spesso informazioni dettagliate sul tracciamento, consentendo ai clienti di monitorare il progresso della loro spedizione.
  • AliExpress Premium Shipping: AliExpress Premium Shipping è un servizio relativamente nuovo offerto dalla piattaforma. Ha lo scopo di ottimizzare il processo di consegna e offrire un'esperienza complessiva migliore per i clienti. Questa opzione di spedizione è generalmente la più costosa ma garantisce tempi di consegna più rapidi e affidabili rispetto ai metodi di spedizione standard e veloce. L'intervallo di tempo per AliExpress Premium Shipping può variare da 7 a 15 giorni, con vari vettori coinvolti in diverse regioni.

Il costo di spedizione di un prodotto tramite AliExpress può variare in base a diversi fattori. Questi fattori includono la posizione del venditore, la posizione dell'acquirente, il peso e le dimensioni del pacchetto, il metodo di spedizione selezionato e eventuali tasse doganali o d'importazione applicabili. È importante notare che i venditori di AliExpress sono responsabili della fissazione dei propri prezzi di spedizione, quindi potrebbero esserci variazioni nella quotazione tra diversi venditori.

Per avere una migliore comprensione dei costi di spedizione, gli acquirenti possono controllare la pagina del prodotto per delle stime o simulare il processo di checkout per vedere il costo totale, inclusi i costi di spedizione, prima di finalizzare l'acquisto. È sempre consigliabile consultare le opzioni di spedizione fornite da diversi venditori e confrontare i prezzi e i tempi di consegna stimati per prendere una decisione informata. Inoltre, AliExpress offre occasionalmente promozioni come la spedizione gratuita o scontata, che possono contribuire a ridurre i costi complessivi.

Si prega di notare che le informazioni fornite qui possono variare ed è consigliabile consultare le politiche di spedizione di AliExpress, i singoli venditori o l'assistenza clienti per informazioni più accurate e aggiornate riguardo ai tempi di consegna e ai costi.

Con quali corrieri AliExpress collabora?

AliExpress collabora con una varietà di corrieri per garantire una consegna affidabile ed efficiente degli ordini. Il corriere specifico utilizzato per una spedizione dipende da diversi fattori, tra cui il paese di destinazione, il peso del pacchetto e il metodo di spedizione scelto dall'acquirente. Ecco alcuni corrieri di spedizione comunemente utilizzati da AliExpress:

  • China Post: China Post è il servizio postale nazionale della Cina ed è ampiamente utilizzato per la spedizione di pacchetti a livello internazionale. Offre opzioni di spedizione economica e accelerata verso vari paesi. Il formato del numero di tracciatura per China Post è tipicamente una combinazione di lettere e numeri, come ad esempio RR123456789CN.
  • AliExpress Standard Shipping: Questo è il metodo di spedizione proprio di AliExpress che collabora con diversi corrieri, tra cui Singapore Post, Posti Finland e altri. Il formato del numero di tracciatura per AliExpress Standard Shipping di solito inizia con un'alfabeto come LP, LX o LM, seguito da una serie di numeri.
  • ePacket: ePacket è un metodo di spedizione economico e veloce principalmente utilizzato per pacchetti inviati dalla Cina agli Stati Uniti e alcuni altri paesi selezionati. È una collaborazione tra China Post e il servizio postale del paese di destinazione. I numeri di tracciatura ePacket sono generalmente composti da caratteri alfanumerici, come ad esempio LK123456789CN.
  • DHL: DHL è un noto servizio di corriere internazionale, ampiamente scelto per la spedizione accelerata. Offre una consegna affidabile e veloce in molti paesi di tutto il mondo. I numeri di tracciamento DHL di solito iniziano con una combinazione di lettere, seguite da cifre numeriche.
  • FedEx: FedEx è un'altra rinomata azienda di corrieri che fornisce servizi di spedizione espresso a livello globale. AliExpress talvolta utilizza FedEx per consegne veloci ed affidabili. I numeri di tracciamento FedEx di solito iniziano con una combinazione di lettere, seguite da una serie di numeri.
  • UPS: UPS è un corriere di spedizioni altamente riconosciuto noto per la sua copertura globale ed i suoi servizi di consegna efficienti. AliExpress collabora occasionalmente con UPS per la spedizione di determinati pacchetti. I numeri di tracciamento UPS di solito contengono una combinazione di lettere e numeri.

È importante notare che la disponibilità di corrieri di spedizione specifici e i loro formati di numeri di tracciamento possono variare a seconda del venditore, del metodo di spedizione e del paese di destinazione. Gli acquirenti possono tracciare le loro spedizioni inserendo il numero di tracciamento fornito dal venditore sul sito web di AliExpress o tramite l'applicazione mobile per ottenere aggiornamenti in tempo reale sulla posizione del loro pacchetto.

Maggiori informazioni su AliExpress

AliExpress è un'azienda di commercio elettronico che è stata lanciata nel 2010 come parte del gruppo Alibaba. È stata creata con l'obiettivo di connettere le imprese e i venditori cinesi ai clienti di tutto il mondo. La piattaforma è stata progettata per soddisfare le esigenze degli acquirenti internazionali interessati ad acquistare prodotti direttamente dai produttori e fornitori cinesi.

AliExpress ha rapidamente guadagnato popolarità grazie alla sua vasta selezione di prodotti, prezzi competitivi e misure di protezione per gli acquirenti. La piattaforma offriva una vasta gamma di prodotti, tra cui elettronica, moda, elettrodomestici, accessori e molto altro. Ha fornito un modo comodo e accessibile per gli acquirenti di tutto il mondo di accedere a una gamma diversificata di prodotti, in gran parte fabbricati in Cina.

Con l'espansione della piattaforma, AliExpress ha introdotto varie funzionalità per migliorare l'esperienza dell'utente. Tra queste vi erano l'introduzione di opzioni di lingua localizzate e metodi di pagamento sicuri, per soddisfare i clienti provenienti da diversi paesi. Inoltre, AliExpress ha implementato un sistema di protezione per gli acquirenti, che garantiva che i clienti fossero soddisfatti dei loro acquisti e consentiva resi e rimborsi facili.

AliExpress opera come unità autonoma all'interno del gruppo Alibaba. È una piattaforma azienda-consumatore (B2C), che connette i venditori cinesi con acquirenti di tutto il mondo. L'azienda si concentra sull'offrire un'esperienza di shopping online senza soluzione di continuità, con una forte enfasi sulla soddisfazione e la protezione dei consumatori.

AliExpress opera in molti paesi, consentendo ai clienti di tutto il mondo di effettuare acquisti. Inizialmente rivolto principalmente ai clienti in Russia, Brasile e altri mercati emergenti, AliExpress ha gradualmente ampliato la propria portata per diventare una piattaforma globale. Ora è disponibile in oltre 220 paesi e regioni, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Australia, Canada, Germania, Francia, Spagna e molti altri.

Operando in numerosi paesi, AliExpress ha facilitato il commercio internazionale e ha contribuito a connettere imprese e consumatori a livello globale. L'azienda ha svolto un ruolo significativo nella promozione del commercio elettronico transfrontaliero ed è diventata una piattaforma leader per i clienti che cercano prodotti convenienti dalla Cina.