Traccia il tuo pacco

Alibaba tracking

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Come posso tracciare il mio pacco Alibaba?

Per tracciare un pacco Alibaba, procurati il numero di tracking comunicato dal mittente o dal venditore. Questo codice univoco consente di accedere a tutte le informazioni relative alla tua spedizione.

Inserisci questo numero nel campo di ricerca e conferma. I dati di tracciamento più recenti verranno visualizzati automaticamente.

Una cronologia dettagliata ripercorre il percorso del tuo pacco: posizione attuale, tappe di transito effettuate e data di consegna stimata. Queste informazioni vengono aggiornate ad ogni nuova tappa, permettendoti di seguire l'avanzamento della tua spedizione in tempo reale.

Dove posso trovare il mio numero di tracking internazionale Alibaba?

Il numero di tracking Alibaba viene trasmesso automaticamente al momento della spedizione del pacco. In qualità di destinatario, lo ricevi via e-mail, SMS o direttamente sulla pagina di conferma dell'ordine del sito del venditore.

Se non lo trovi nelle tue notifiche, accedi al tuo account cliente sul sito dove hai effettuato l'ordine. Il numero di tracking si trova nella cronologia degli ordini o nella sezione dedicata alle consegne in corso.

Una volta ottenuto questo numero, inseriscilo nel campo di ricerca per consultare lo stato di avanzamento della tua consegna e la data di arrivo stimata.

Perché il mio pacco Alibaba non si muove nella cronologia di parcel tracking?

Quando il tracking del tuo pacco Alibaba non si aggiorna da diversi giorni, diversi fattori possono spiegare questo blocco: formalità doganali per le spedizioni internazionali, problemi logistici o semplice ritardo nell'aggiornamento delle informazioni.

Prima di intraprendere qualsiasi azione, verifica l'esattezza dell'indirizzo di consegna comunicato al momento dell'ordine. Un errore o un'informazione incompleta può rallentare la spedizione. Se il blocco persiste oltre i tempi previsti, contatta il servizio clienti Alibaba o il mittente munendoti del tuo numero di tracking. Potranno localizzare con precisione il tuo pacco e, se necessario, aprire un'indagine per determinare la causa del ritardo.

Quando traccio la mia spedizione Alibaba, perché viene mostrato come "restituito"?

Uno stato "restituito" significa che il pacco è stato rispedito al mittente. Diverse situazioni possono spiegare questo reso:

Indirizzo errato o incompleto

Il corriere non è riuscito a identificare il destinatario a causa di un indirizzo errato, illeggibile o privo di informazioni essenziali (numero dell'appartamento, codice di accesso, ecc.).

Tentativi di consegna non riusciti

Dopo diversi passaggi senza successo e in assenza di ritiro entro il termine previsto, il pacco viene automaticamente rispedito al punto di origine.

Pacco non ritirato

Il destinatario non ha ritirato il pacco presso l'ufficio postale o il punto di ritiro entro il periodo di giacenza previsto, generalmente di 15 giorni.

Problemi doganali

Per le spedizioni internazionali, documenti mancanti, incompleti o una dichiarazione di valore errata possono comportare il rifiuto dello sdoganamento e la restituzione del pacco.

Se il tuo pacco presenta questo stato, contatta il mittente o il servizio clienti Alibaba per conoscere il motivo esatto del reso e concordare una soluzione: nuovo invio o rimborso secondo le condizioni del venditore.

Perché la timeline di tracciamento del pacco Alibaba indica che il mio ordine non può essere trovato?

Se non compare alcuna informazione durante il tracking del tuo pacco Alibaba, diverse cause sono possibili:

Numero di tracking errato

Verifica che il numero inserito corrisponda esattamente a quello comunicato dal mittente. Un semplice errore di carattere impedisce l'identificazione del pacco.

Ritardo nell'attivazione del tracking

Le informazioni di tracking sono disponibili solo dopo la presa in carico del pacco da parte di Alibaba. Può verificarsi uno sfasamento di 24-48 ore tra l'invio della notifica e il primo aggiornamento dello stato.

Problema tecnico

Può capitare che malfunzionamenti temporanei influiscano sul sistema di tracking online. In questo caso, riprova più tardi o contatta il servizio clienti Alibaba per ricevere assistenza.

Alibaba
Informazioni sull'azienda

Informazioni su Alibaba

Alibaba è un importante marketplace B2B online globale che collega aziende di tutto il mondo. Fondata nel 1999 da Jack Ma, Alibaba ha rivoluzionato il modo in cui viene condotto il commercio internazionale. Offre una vasta gamma di servizi, tra cui piattaforme di e-commerce, sistemi di pagamento online, cloud computing e altro ancora. Con sede in Cina, Alibaba ha esteso la propria portata a livello globale, consentendo alle aziende di connettersi, commerciare e crescere. La piattaforma offre una vasta selezione di prodotti e servizi, rivolgendosi a diverse industrie come la produzione, la vendita all'ingrosso, il commercio al dettaglio e altro ancora. Le soluzioni innovative di Alibaba e la sua vasta rete lo hanno reso una piattaforma affidabile per le aziende che cercano opportunità di commercio globale.


Fondata nel 1999
Paese Cina
Consegna media 7-90g

Come contattare Alibaba?

Se stai riscontrando problemi con il processo di consegna gestito da Alibaba, non esitare a contattare il servizio clienti.

Sede centrale Alibaba, Hangzhou, Cina [email protected] Telefono: n/a

Quanto tempo impiega Alibaba per consegnare una spedizione?

Alibaba offre una serie di opzioni di consegna per soddisfare le diverse esigenze della sua clientela globale. Il tempo necessario per la consegna di una spedizione può variare a seconda di diversi fattori, tra cui il metodo di spedizione scelto, il paese di destinazione e il prodotto stesso.

Alibaba collabora principalmente con fornitori affidabili di logistica e società di spedizione al fine di garantire la consegna tempestiva delle merci. Ha stabilito partnership con diverse società di spedizione, tra cui DHL, FedEx, UPS ed EMS, tra le altre. Queste partnership consentono ad Alibaba di offrire opzioni di spedizione standard ed accelerate.

La spedizione standard di solito richiede tra i 15 ei 45 giorni per la consegna, a seconda del paese di destinazione. È un'opzione economica adatta a clienti che non hanno fretta di ricevere i loro ordini. Questo metodo viene spesso utilizzato per prodotti sfusi o di valore ridotto.

Per i clienti che richiedono consegne più veloci, Alibaba offre servizi di spedizione accelerata. Questi servizi, come la spedizione espressa, possono ridurre il tempo di consegna a 3-7 giorni lavorativi. La disponibilità e il costo della spedizione accelerata possono variare a seconda del prodotto, del paese di destinazione e del corriere di spedizione scelto.

Per quanto riguarda i costi di spedizione su Alibaba, possono variare in base a diversi fattori. Il costo della spedizione viene determinato dal peso del pacchetto, dalle dimensioni, dal paese di destinazione, dal metodo di spedizione e dai servizi aggiuntivi selezionati. Alibaba fornisce un calcolatore di spedizione sulla sua piattaforma. Inserendo le informazioni pertinenti, i clienti possono ottenere una stima del costo di spedizione prima di finalizzare il loro ordine.

È importante notare che possono essere applicati costi aggiuntivi a seconda delle normative doganali del paese di destinazione. In alcuni casi, i clienti potrebbero dover sopportare dazi doganali, tasse o altre spese al momento dell'arrivo della spedizione.

Impegno di Alibaba verso partner logistici affidabili e offerta di una gamma di opzioni di spedizione riflette la sua dedizione alla soddisfazione del cliente e alla consegna efficiente dei prodotti in tutto il mondo.

Con quali spedizionieri collabora Alibaba?

Alibaba collabora con una varietà di spedizionieri per garantire una consegna efficiente e affidabile dei prodotti. Alcuni dei popolari spedizionieri utilizzati da Alibaba includono:

  • DHL: DHL è una rinomata azienda di corrieri internazionali e logistica che offre servizi di consegna veloci e sicuri in oltre 220 paesi. Forniscono una vasta gamma di soluzioni di spedizione, tra cui consegna express, trasporto merci e gestione della catena di fornitura. I numeri di tracciamento di DHL di solito iniziano con una combinazione di lettere come "GM" o "RX" seguite da cifre numeriche.
  • FedEx: FedEx è una rinomata azienda di spedizioni globali nota per i suoi servizi veloci e affidabili. Offrono una vasta gamma di opzioni di spedizione, tra cui consegna express, trasporto terrestre e servizi di trasporto merci. I numeri di tracciamento di FedEx di solito consistono in una serie di 12 cifre.
  • UPS: UPS, o United Parcel Service, è uno dei più grandi e affidabili spedizionieri a livello internazionale. Forniscono servizi di spedizione nazionale e internazionale, inclusi trasporto aereo, trasporto terrestre e soluzioni di logistica. I numeri di tracciamento di UPS di solito iniziano con una combinazione di lettere seguita da una serie di cifre numeriche.
  • TNT: TNT è un'azienda di servizi di corriere internazionale che offre spedizioni express e soluzioni logistiche. Forniscono servizi di consegna porta a porta per spedizioni nazionali e internazionali. I numeri di tracciamento di TNT di solito iniziano con una combinazione di lettere seguita da cifre numeriche.
  • EMS: EMS, o Express Mail Service, è una sussidiaria dell'Unione Postale Universale che offre servizi postali e di corriere internazionali. Fornisce una consegna rapida e affidabile per documenti e pacchetti in tutto il mondo. I numeri di tracciamento di EMS di solito iniziano con "E" seguita da una serie di cifre numeriche.
  • China Post: China Post è il servizio postale ufficiale della Cina e offre una vasta gamma di servizi postali e di consegna. Fornisce diverse opzioni di spedizione, tra cui ePacket, Registered Air Mail e EMS. I numeri di tracciamento di China Post generalmente iniziano con "CP" o "RC" seguiti da una serie di cifre numeriche.

È importante notare che ogni spedizioniere ha il proprio formato unico di numero di tracciamento. Mentre i formati menzionati qui sono comuni, i formati specifici dei numeri di tracciamento possono variare in base allo spedizioniere e al tipo di servizio utilizzato. I clienti possono tracciare le loro spedizioni Alibaba utilizzando il numero di tracciamento assegnato sul sito web del rispettivo spedizioniere o tramite il sistema di tracciamento di Alibaba.

Maggiori informazioni su Alibaba

Alibaba Group Holding Limited, comunemente conosciuta come Alibaba, è un conglomerato multinazionale specializzato in commercio elettronico, vendita al dettaglio, internet e tecnologia. È stata fondata nel 1999 da Jack Ma e un gruppo di altre 17 persone a Hangzhou, in Cina. Alibaba è iniziata come una piattaforma di mercato online business-to-business (B2B), che collega i produttori cinesi con acquirenti stranieri.

Nei suoi primi anni, Alibaba ha affrontato molte sfide, tra cui l'esplosione della bolla delle dot-com nel 2000 e una forte concorrenza. Tuttavia, è riuscita a sopravvivere e prosperare adattandosi continuamente al cambiamento del panorama aziendale. L'azienda ha ampliato i suoi servizi includendo una piattaforma di consumatore a consumatore (C2C), Taobao, che ha permesso a individui di comprare e vendere prodotti direttamente tra loro.

La svolta di Alibaba è avvenuta nel 2004 con il lancio di Alibaba.com, una piattaforma di commercio globale. Questa piattaforma di mercato online ha permesso alle piccole e medie imprese di condurre affari internazionali in modo più efficiente. Alibaba.com è rapidamente diventata popolare ed è diventata una delle piattaforme B2B leader a livello globale.

Nel 2005, Alibaba Group ha ricevuto un investimento significativo da Yahoo!, il che ha contribuito all'ulteriore espansione dell'azienda. Successivamente ha fondato varie filiali, ognuna specializzata in un diverso aspetto del commercio elettronico. Queste filiali includono Taobao, Tmall, AliExpress, Alipay, e altre ancora.

La crescita di Alibaba è continuata nel 2009 con l'introduzione della piattaforma di business-to-consumer (B2C), Tmall.com. Tmall fornisce una piattaforma per marchi e rivenditori per vendere direttamente ai consumatori in Cina. È diventata una delle più grandi piattaforme B2C e supporta sia le aziende cinesi che internazionali.

Alibaba ha ampliato la sua presenza globale con il lancio di AliExpress. AliExpress funge da piattaforma di commercio elettronico che collega venditori cinesi con acquirenti in tutto il mondo. Offre una vasta gamma di prodotti a prezzi competitivi, attirando clienti da vari paesi.

Il successo di Alibaba è attribuito anche alla sua piattaforma di pagamento digitale, Alipay. Lanciato nel 2004, Alipay consente transazioni online sicure per i mercati di Alibaba. È divenuto una delle più grandi piattaforme di pagamento mobile al mondo e offre vari servizi finanziari, come la gestione della ricchezza e l'assicurazione.

Alibaba ha diverse unità operative, ognuna dedicata a specifici mercati e segmenti di clientela. Le principali unità operative di Alibaba sono:

  • Taobao: Taobao è una piattaforma di shopping online principalmente rivolta ai consumatori in Cina. Consente a individui e piccole imprese di vendere beni direttamente ai clienti. Taobao offre una vasta varietà di prodotti, tra cui elettronica, abbigliamento, articoli per la casa e altro.
  • Tmall: Tmall è una piattaforma B2C all'interno dell'ecosistema di Alibaba, focalizzata su beni di marca e prodotti di fascia alta. Collabora con marchi rinomati e distributori autorizzati per fornire ai consumatori prodotti autentici. Tmall opera principalmente in Cina e rappresenta una piattaforma affidabile per i consumatori alla ricerca di prodotti di qualità.
  • AliExpress: AliExpress è il marketplace internazionale di Alibaba, che collega venditori cinesi con acquirenti in tutto il mondo. Offre una vasta gamma di prodotti a prezzi competitivi, attirando clienti da diversi paesi. AliExpress è diventato il punto di riferimento per i consumatori alla ricerca di opzioni convenienti e diverse.
  • Alibaba.com: Alibaba.com è un mercato B2B globale che collega esportatori e importatori in tutto il mondo. Serve come piattaforma per le imprese per fare commercio in una vasta gamma di prodotti e servizi. Con un focus su facilitare il commercio internazionale, Alibaba.com consente alle PMI di espandere la loro portata a livello globale.
  • Alipay: Alipay è la piattaforma di pagamento digitale di Alibaba, che fornisce servizi di pagamento sicuri e convenienti. Inizialmente progettato per i mercati di Alibaba, Alipay è cresciuto fino a diventare una piattaforma mobile di pagamento completa. Opera non solo in Cina, ma sta espandendo i suoi servizi anche a livello internazionale.

I paesi in cui opera Alibaba si estendono in tutto il globo, con una presenza significativa in Cina. Si è stabilita con successo come un attore dominante nel mercato cinese del commercio elettronico. Inoltre, Alibaba ha ampliato le sue operazioni in regioni come il sudest asiatico, l'Europa, le Americhe e il Medio Oriente attraverso vari investimenti strategici e partnership. La portata globale di Alibaba continua a crescere, poiché si propone di connettere imprese e consumatori in tutto il mondo.