Air China Cargo tracking
Come posso tracciare il mio pacco Air China Cargo?
Per tracciare un pacco Air China Cargo, procurati il numero di tracking comunicato dal mittente o dal venditore. Questo codice univoco consente di accedere a tutte le informazioni relative alla tua spedizione.
Inserisci questo numero nel campo di ricerca e conferma. I dati di tracciamento più recenti verranno visualizzati automaticamente.
Una cronologia dettagliata ripercorre il percorso del tuo pacco: posizione attuale, tappe di transito effettuate e data di consegna stimata. Queste informazioni vengono aggiornate ad ogni nuova tappa, permettendoti di seguire l'avanzamento della tua spedizione in tempo reale.
Dove posso trovare il mio numero di tracking internazionale Air China Cargo?
Il numero di tracking Air China Cargo viene trasmesso automaticamente al momento della spedizione del pacco. In qualità di destinatario, lo ricevi via e-mail, SMS o direttamente sulla pagina di conferma dell'ordine del sito del venditore.
Se non lo trovi nelle tue notifiche, accedi al tuo account cliente sul sito dove hai effettuato l'ordine. Il numero di tracking si trova nella cronologia degli ordini o nella sezione dedicata alle consegne in corso.
Una volta ottenuto questo numero, inseriscilo nel campo di ricerca per consultare lo stato di avanzamento della tua consegna e la data di arrivo stimata.
Perché il mio pacco Air China Cargo non si muove nella cronologia di parcel tracking?
Quando il tracking del tuo pacco Air China Cargo non si aggiorna da diversi giorni, diversi fattori possono spiegare questo blocco: formalità doganali per le spedizioni internazionali, problemi logistici o semplice ritardo nell'aggiornamento delle informazioni.
Prima di intraprendere qualsiasi azione, verifica l'esattezza dell'indirizzo di consegna comunicato al momento dell'ordine. Un errore o un'informazione incompleta può rallentare la spedizione. Se il blocco persiste oltre i tempi previsti, contatta il servizio clienti Air China Cargo o il mittente munendoti del tuo numero di tracking. Potranno localizzare con precisione il tuo pacco e, se necessario, aprire un'indagine per determinare la causa del ritardo.
Quando traccio la mia spedizione Air China Cargo, perché viene mostrato come "restituito"?
Uno stato "restituito" significa che il pacco è stato rispedito al mittente. Diverse situazioni possono spiegare questo reso:
Il corriere non è riuscito a identificare il destinatario a causa di un indirizzo errato, illeggibile o privo di informazioni essenziali (numero dell'appartamento, codice di accesso, ecc.).
Dopo diversi passaggi senza successo e in assenza di ritiro entro il termine previsto, il pacco viene automaticamente rispedito al punto di origine.
Il destinatario non ha ritirato il pacco presso l'ufficio postale o il punto di ritiro entro il periodo di giacenza previsto, generalmente di 15 giorni.
Per le spedizioni internazionali, documenti mancanti, incompleti o una dichiarazione di valore errata possono comportare il rifiuto dello sdoganamento e la restituzione del pacco.
Se il tuo pacco presenta questo stato, contatta il mittente o il servizio clienti Air China Cargo per conoscere il motivo esatto del reso e concordare una soluzione: nuovo invio o rimborso secondo le condizioni del venditore.
Perché la timeline di tracciamento del pacco Air China Cargo indica che il mio ordine non può essere trovato?
Se non compare alcuna informazione durante il tracking del tuo pacco Air China Cargo, diverse cause sono possibili:
Verifica che il numero inserito corrisponda esattamente a quello comunicato dal mittente. Un semplice errore di carattere impedisce l'identificazione del pacco.
Le informazioni di tracking sono disponibili solo dopo la presa in carico del pacco da parte di Air China Cargo. Può verificarsi uno sfasamento di 24-48 ore tra l'invio della notifica e il primo aggiornamento dello stato.
Può capitare che malfunzionamenti temporanei influiscano sul sistema di tracking online. In questo caso, riprova più tardi o contatta il servizio clienti Air China Cargo per ricevere assistenza.
Informazioni su Air China Cargo
Air China Cargo è una controllata di Air China, la compagnia aerea di bandiera della Repubblica Popolare Cinese. Si specializza nei servizi di trasporto merci via aerea, offrendo soluzioni di trasporto sia nazionali che internazionali. Con una flotta di aeromobili dedicati al trasporto merci, Air China Cargo opera una rete globale che collega le principali città e i centri commerciali di tutto il mondo. L'azienda è conosciuta per i suoi servizi di trasporto merci affidabili ed efficienti, che si rivolgono a diverse industrie come l'e-commerce, il settore farmaceutico, i prodotti deperibili e altro ancora.
Come contattare Air China Cargo?
Se stai riscontrando problemi con il processo di consegna gestito da Air China Cargo, non esitare a contattare il servizio clienti.
Cos'è Air China Cargo?
Air China Cargo è la divisione cargo di Air China, la compagnia aerea nazionale della Repubblica Popolare Cinese. Fondata nel 2003 per rispondere alla crescente domanda di trasporto merci tra la Cina e il resto del mondo, questa filiale cargo si è affermata come uno dei principali vettori di trasporto aereo merci in Asia. Costituisce oggi un anello essenziale della catena logistica mondiale, trasportando ogni anno volumi considerevoli di merci tra i continenti.
La sede centrale di Air China Cargo si trova nel distretto di Shunyi a Pechino, nelle immediate vicinanze dell'Aeroporto Internazionale di Pechino-Capitale, la sua principale piattaforma operativa. Questa posizione strategica permette alla compagnia di beneficiare delle infrastrutture di uno degli aeroporti più trafficati al mondo. Air China Cargo si distingue come l'unica compagnia aerea cargo in Cina che porta la bandiera nazionale, il che le conferisce uno status particolare nel mercato del trasporto merci.
La struttura azionaria di Air China Cargo riflette l'importanza strategica di questa azienda per il settore logistico cinese. Air China detiene il 51% del capitale, mentre CITIC Pacific possiede il 25% e Beijing Capital International Airport il 24%. Questa ripartizione garantisce una governance solida e un accesso privilegiato alle risorse e infrastrutture necessarie allo sviluppo delle attività cargo. Air China Cargo è stata quotata in borsa tramite un'introduzione alla Borsa di Shenzhen, testimoniando la fiducia degli investitori nel potenziale di crescita della compagnia.
- Data di fondazione: 2003, per rispondere allo sviluppo del commercio internazionale cinese
- Società madre: Air China, compagnia aerea nazionale della Repubblica Popolare Cinese
- Sede centrale: Distretto di Shunyi, Pechino, Cina
- Base principale: Aeroporto Internazionale di Pechino-Capitale
- Azionariato: Air China (51%), CITIC Pacific (25%), Beijing Capital International (24%)
- Status: Unica compagnia cargo cinese che porta la bandiera nazionale
Air China Cargo beneficia di una storia di oltre cinquant'anni nel trasporto aereo, ereditata dalla società madre. Questa esperienza accumulata le permette di proporre soluzioni logistiche collaudate e di adattarsi alle esigenze più rigorose del mercato mondiale. La compagnia ha partecipato all'elaborazione e alla formulazione di numerose norme del trasporto aereo merci civile in Cina, affermando il suo ruolo di leader nel settore. Grazie a un team esperto, professionale e dedicato, Air China Cargo propone soluzioni di trasporto affidabili e adattate alle esigenze specifiche di ogni cliente.
In quali paesi consegna Air China Cargo?
Air China Cargo sviluppa una rete mondiale che collega i principali centri economici dell'Asia ai mercati europei e nordamericani. Grazie alla sua flotta di aerei cargo a lungo raggio, la compagnia serve regolarmente più di 20 città distribuite in 12 paesi nel mondo. Questa rete internazionale permette di trasportare merci verso le destinazioni più strategiche del commercio mondiale, facilitando così gli scambi tra la Cina e i suoi partner commerciali.
La rete di Air China Cargo si articola intorno a tre piattaforme principali nella Cina continentale. L'Aeroporto Internazionale di Pechino-Capitale costituisce l'hub centrale per le operazioni di trasporto merci nella stiva degli aerei passeggeri. Gli aeroporti di Shanghai-Pudong e Chengdu-Shuangliu servono come basi principali per gli aerei tutto-cargo, permettendo di ottimizzare la copertura del territorio cinese e le connessioni internazionali. La compagnia opera aerei cargo dal nord, dall'est, dal sud e dal sud-ovest della Cina, assicurando una presenza nazionale completa.
A livello internazionale, Air China Cargo ha stabilito un sistema mondiale di depositi merci che copre le principali metropoli commerciali. Sono presenti strutture a Shanghai, Pechino, Taipei, Francoforte, Amsterdam, Los Angeles, New York e Osaka, garantendo una capacità di gestione locale nelle zone economiche più dinamiche. La compagnia ha inoltre aperto 25 rotte cargo verso destinazioni principali in Asia-Pacifico, Europa, Americhe e Medio Oriente, dimostrando l'ampiezza della sua copertura geografica.
- Asia: Cina (tutte le province principali), Giappone (Osaka, Tokyo), Corea del Sud (Seul), Taiwan (Taipei), Hong Kong, Singapore, Thailandia
- Europa: Germania (Francoforte), Paesi Bassi (Amsterdam), e altre capitali europee tramite partnership
- America del Nord: Stati Uniti (Los Angeles, New York - JFK), Canada
- Medio Oriente: Dubai e altre destinazioni tramite accordi di cooperazione
- Oceania: Australia tramite collegamenti diretti o partner
Air China Cargo ha lanciato un servizio cargo assicurato al 100% da aerei cargo Airbus A330F tra Chengdu, capoluogo della provincia del Sichuan, e Amsterdam, capitale dei Paesi Bassi. Questo nuovo collegamento illustra la strategia di espansione continua della compagnia verso i mercati europei. La rete aerea è completata da più di 1.500 rotte di trasporto terrestre in tutto il mondo, permettendo di assicurare la consegna dell'ultimo miglio ai destinatari finali.
Air China Cargo amplia inoltre le sue capacità grazie ad accordi di cooperazione con altre compagnie aeree. Queste partnership interlinea autorizzano il trasferimento di merci verso destinazioni che la compagnia non serve direttamente. Un pacco può così transitare dall'aereo di Air China Cargo a quello di un partner per raggiungere la sua destinazione finale, offrendo ai clienti una copertura veramente mondiale. Una collaborazione importante con Cathay Pacific Airways, sotto forma di joint venture cargo, rafforza particolarmente la presenza di Air China Cargo sulla piattaforma di Hong Kong e nell'intera regione Asia-Pacifico.
Quali sono i servizi e i tempi di consegna di Air China Cargo?
Air China Cargo propone una gamma completa di servizi di trasporto aereo merci adattati alle diverse esigenze degli spedizionieri professionali. La compagnia ha sviluppato un portafoglio di soluzioni specializzate raggruppate sotto denominazioni distinte, ciascuna rispondente a esigenze specifiche in termini di tempi, natura delle merci o livello di servizio. Questa diversificazione permette di coprire l'insieme delle esigenze del mercato, dalle spedizioni standard a quelle più urgenti o sensibili.
Il servizio generalCare costituisce l'offerta base per il trasporto di merci comuni. È adatto alle spedizioni per le quali un tempo di transito più flessibile è accettabile e offre un rapporto qualità-prezzo ottimizzato. I tempi di trasporto variano da alcuni giorni a diverse settimane secondo la distanza e le coincidenze necessarie. Questo servizio affidabile permette di trasportare volumi importanti verso un gran numero di destinazioni internazionali a tariffe competitive.
Per i clienti con esigenze di rapidità, Air China Cargo propone il servizio expressCare, una soluzione professionale specificamente concepita per i carichi urgenti. Questa opzione prioritaria garantisce un trasporto accelerato con priorità massima di imbarco e prenotazione. Gli aerei cargo offrono una conferma automatica dello spazio per le spedizioni fino a 500 kg e 3 metri cubi per le prenotazioni effettuate più di quattro ore prima della partenza. Gli aerei passeggeri propongono una conferma automatica per le spedizioni fino a 200 kg e 1 metro cubo nelle stesse condizioni.
- expressCare: Servizio prioritario per carichi urgenti con conferma automatica dello spazio e tempi di gestione ottimizzati
- generalCare: Servizio standard per merci comuni con tempi flessibili e tariffe competitive
- generalCare+: Versione migliorata del servizio standard con opzioni aggiuntive
- freshCare: Trasporto di prodotti deperibili a temperatura controllata
- coolCare: Trasporto di prodotti che richiedono la catena del freddo
- pharmaCare: Soluzioni dedicate ai prodotti farmaceutici e medicali
- secureCare: Trasporto sicuro per merci di grande valore
- dgCare: Gestione delle merci pericolose conformemente alle normative IATA
- gallopCare: Trasporto di animali vivi in condizioni adeguate
- tailorCare: Soluzioni su misura per esigenze specifiche
I tempi di consegna del trasporto aereo merci dalla Cina verso le principali destinazioni internazionali variano generalmente tra 3 e 7 giorni per i servizi standard. Da Shanghai, i tempi di transito medi sono di 6-8 giorni verso Parigi, 4-6 giorni verso Mosca, 2-4 giorni verso Hong Kong, 6-8 giorni verso Los Angeles e 7-9 giorni verso Johannesburg. Questi tempi possono essere significativamente ridotti con le opzioni di trasporto prioritario, permettendo di guadagnare da 3 a 8 giorni rispetto al servizio standard.
Il servizio expressCare si distingue per tempi di gestione ottimizzati in ogni fase. I tempi di accettazione del carico e dei documenti, di trasferimento e di rilascio sono abbreviati per garantire che le spedizioni raggiungano i destinatari il più rapidamente possibile. La garanzia di priorità massima di imbarco assicura che le spedizioni siano rigorosamente trasportate conformemente alla prenotazione, minimizzando i rischi di ritardo legati a problemi di capacità.
Quali sono le tariffe e le dimensioni massime accettate da Air China Cargo?
Le tariffe di Air China Cargo sono calcolate secondo i principi standard del trasporto aereo merci internazionale, tenendo conto di molteplici parametri per stabilire il costo finale di ogni spedizione. La compagnia applica una tariffazione basata sul peso tassabile, che corrisponde al maggiore tra il peso reale della merce e il suo peso volumetrico. Questo metodo permette di riflettere equamente l'occupazione dello spazio cargo, sia che si tratti di spedizioni pesanti e compatte o di merci leggere ma voluminose.
Le tariffe medie del trasporto aereo merci dalla Cina si stabiliscono generalmente tra 4,50 e 7 dollari americani per chilogrammo, con variazioni secondo le rotte, le compagnie aeree e il livello di servizio scelto. Più precisamente, le tariffe correnti oscillano tra 4,50 e 6,50 dollari per chilogrammo in funzione dell'aeroporto di partenza, del peso totale della spedizione e del grado di urgenza. Le rotte ad alta domanda, in particolare tra la Cina e gli Stati Uniti o l'Europa, presentano generalmente tariffe leggermente superiori alle spedizioni regionali in Asia. I servizi express o urgenti possono superare i 10 dollari per chilogrammo.
- Peso tassabile: Il maggiore tra il peso reale e il peso volumetrico (calcolato secondo le dimensioni)
- Tariffa media: 4,50-7 USD per chilogrammo secondo la destinazione e il servizio
- Rotte premium (Cina-USA, Cina-Europa): Tariffe leggermente superiori alla media
- Servizio express: Può superare i 10 USD per chilogrammo per le spedizioni urgenti
- Variazioni stagionali: Prezzi più elevati durante il Capodanno cinese e il periodo natalizio
Diversi fattori influenzano il costo finale di una spedizione Air China Cargo. Oltre al peso e alle dimensioni, la natura delle merci gioca un ruolo determinante. I prodotti che richiedono condizioni speciali di trasporto, come le derrate deperibili, i prodotti farmaceutici o le merci pericolose, comportano supplementi tariffari legati alle attrezzature e alle procedure specifiche richieste. La distanza tra l'origine e la destinazione, il tipo di servizio scelto e i servizi aggiuntivi richiesti contribuiscono anch'essi alla formazione del prezzo.
Costi supplementari possono aggiungersi alla tariffa base. I supplementi carburante, adeguati periodicamente in funzione del prezzo del cherosene, rappresentano una componente significativa. Le spese di sicurezza, i costi di movimentazione, i servizi di sdoganamento, l'assicurazione del carico e lo stoccaggio temporaneo in magazzino costituiscono altrettante voci suscettibili di impattare l'importo finale. Air China Cargo raccomanda ai clienti di contattare direttamente la compagnia o i suoi agenti autorizzati per ottenere un preventivo personalizzato che tenga conto dell'insieme dei parametri della loro spedizione.
Per quanto riguarda le dimensioni e i pesi massimi accettati, Air China Cargo può trasportare merci di grandi dimensioni grazie alla sua flotta di aerei a fusoliera larga. Il Boeing 777F, che costituisce l'ossatura della flotta cargo, offre una capacità di carico utile che può raggiungere 102 tonnellate con un'autonomia di 11.100 chilometri. Il Boeing 747-400F permette di trasportare diverse decine di tonnellate di merci in un solo volo. Le dimensioni accettabili dipendono dal tipo di aereo e dalla configurazione di carico, e le merci fuori sagoma possono essere oggetto di accordi specifici tramite il servizio tailorCare.
Quali sono le opzioni di consegna di Air China Cargo?
Air China Cargo propone un processo di consegna strutturato che assicura una gestione completa delle merci dall'origine fino alla destinazione finale. In qualità di vettore di trasporto aereo merci, la compagnia opera principalmente tra gli aeroporti, ma offre anche soluzioni integrate che permettono di organizzare il trasporto terrestre del primo e dell'ultimo miglio in collaborazione con i suoi partner logistici.
Il processo di spedizione inizia con la prenotazione di uno spazio cargo su un volo comunicando i dettagli della spedizione ad Air China Cargo o a un agente autorizzato. All'aeroporto di partenza, i team della compagnia ricevono la merce nelle loro strutture dedicate. Ogni spedizione è oggetto di un'ispezione, di una messa in sicurezza e, se necessario, di un consolidamento con altri carichi. I controlli di sicurezza e le formalità doganali di esportazione vengono effettuati conformemente alle normative vigenti.
Il carico viene poi imbarcato a bordo degli aerei cargo verso la piattaforma di transito appropriata o direttamente verso l'aeroporto di destinazione finale. Durante il trasporto aereo, le merci beneficiano di un monitoraggio grazie ai sistemi di tracciabilità interni di Air China Cargo. All'arrivo, la compagnia coordina lo scarico e il trasferimento verso le strutture di stoccaggio temporaneo. Le procedure di importazione e sdoganamento vengono avviate in collaborazione con le autorità doganali locali.
- Ritiro all'origine: Possibilità di organizzare la raccolta delle merci presso lo speditore tramite la rete di partner terrestri
- Ricezione in magazzino: Presa in carico delle merci nei terminal cargo di Air China Cargo
- Trasporto aereo: Trasporto tramite la flotta della compagnia verso la destinazione
- Stoccaggio temporaneo: Deposito sicuro a destinazione in attesa dello sdoganamento
- Consegna finale: Possibilità di organizzazione del trasporto terrestre fino al destinatario
Dopo il rilascio da parte delle dogane del paese di destinazione, Air China Cargo può organizzare il trasporto terrestre finale fino al destinatario se il cliente lo ha richiesto. Questa opzione di consegna porta a porta semplifica la gestione logistica per gli spedizionieri offrendo loro un unico interlocutore per l'intera catena di trasporto. La rete di più di 1.500 rotte terrestri in tutto il mondo permette di assicurare questa ultima fase di trasporto.
I clienti possono seguire l'evoluzione della loro spedizione tramite il sistema di tracciabilità online di Air China Cargo. Sono disponibili notifiche per informare le parti interessate delle principali tappe del trasporto: presa in carico, partenza del volo, arrivo a destinazione, sdoganamento e consegna. Questa visibilità permette di anticipare la ricezione delle merci e di coordinare le operazioni a valle della catena logistica.
Cosa fare se il mio pacco Air China Cargo è perso o danneggiato?
In caso di irregolarità riguardante una spedizione Air China Cargo, è essenziale agire rapidamente e seguire le procedure stabilite per massimizzare le possibilità di ottenere una risoluzione soddisfacente. La compagnia dispone di protocolli definiti per trattare i reclami relativi a merci perse, danneggiate o in ritardo, in conformità con le convenzioni internazionali che regolano il trasporto aereo.
Quando si constata un danno o un'anomalia sul proprio carico alla ricezione, il primo passo consiste nel segnalare immediatamente il problema al bancone del servizio Air China Cargo o al bancone dell'agente di handling responsabile all'aeroporto di destinazione. Un membro del personale vi assisterà per compilare un rapporto di irregolarità del trasporto, documento indispensabile per avviare la procedura di reclamo. Questa segnalazione sul posto permette di constatare ufficialmente lo stato della merce al momento della consegna.
- Segnalazione immediata: Contattare il bancone del servizio Air China Cargo o l'agente di handling appena constatato il problema
- Rapporto di irregolarità: Far redigere un documento ufficiale che constati lo stato del carico
- Termine per danni: Presentare il reclamo scritto entro 7 giorni dalla ricezione per le merci danneggiate
- Termine per ritardo: Presentare il reclamo entro 21 giorni dalla ricezione per le spedizioni in ritardo
- Merci perse: Se la spedizione non viene ritrovata entro 72 ore dalla dichiarazione, viene avviata la procedura per bagagli smarriti
I documenti da fornire per costituire un fascicolo di reclamo completo comprendono il documento d'identità utilizzato per la spedizione, la lettera di trasporto aereo (AWB), le etichette del carico, nonché qualsiasi giustificativo che permetta di stabilire il valore delle merci e l'entità dei danni. Si raccomanda di conservare gli imballaggi originali e di fotografare i danni constatati. Le ricevute d'acquisto delle merci, le fatture commerciali e qualsiasi scambio di corrispondenza con Air China Cargo costituiscono documenti utili per supportare la richiesta di indennizzo.
I limiti di indennizzo sono regolati dalle convenzioni internazionali e dalle condizioni generali di trasporto di Air China Cargo. Per le spedizioni nazionali in Cina, l'indennizzo per le merci perse o danneggiate è limitato a 100 RMB per chilogrammo. Se il valore reale delle merci è inferiore a questo importo per chilogrammo, il risarcimento sarà calcolato sulla base del valore reale. Per le spedizioni internazionali, i limiti di responsabilità sono definiti dalla Convenzione di Montreal o dalle regole applicabili secondo i paesi interessati.
Per le merci di valore importante, Air China Cargo propone opzioni di assicurazione complementare che permettono di estendere la copertura oltre i limiti standard di responsabilità del vettore. Questa protezione aggiuntiva è particolarmente raccomandata per le spedizioni preziose, fragili o insostituibili. Le condizioni e le tariffe di queste assicurazioni sono disponibili presso i servizi commerciali della compagnia o gli agenti di trasporto autorizzati.
In caso di difficoltà nell'ottenere soddisfazione, si consiglia di formalizzare il reclamo per iscritto inviando una lettera con ricevuta di ritorno alla sede della compagnia o al suo ufficio locale. Il servizio clienti Air China può essere contattato telefonicamente al 95583 dalla Cina, o tramite i numeri internazionali secondo il paese (800-882-8122 dagli Stati Uniti). L'indirizzo email [email protected] permette di contattare i servizi europei per le spedizioni riguardanti questa regione.
Air China Cargo gestisce le spedizioni internazionali e le formalità doganali?
Air China Cargo è specializzata nel trasporto internazionale di merci e dispone di una competenza approfondita in materia di formalità doganali. La compagnia accompagna i suoi clienti nella gestione degli aspetti normativi legati all'esportazione dalla Cina e all'importazione nei paesi di destinazione, facilitando così il passaggio delle frontiere per le merci.
Il trasporto aereo internazionale di merci richiede una documentazione rigorosa per soddisfare le esigenze delle amministrazioni doganali. Air China Cargo utilizza la lettera di trasporto aereo elettronica (e-AWB) che semplifica le formalità e riduce i tempi amministrativi. Questo documento costituisce al tempo stesso il contratto di trasporto, la prova di spedizione e un elemento essenziale per le dichiarazioni doganali. La generalizzazione dell'e-AWB si inserisce nella modernizzazione dei processi logistici della compagnia.
- Lettera di trasporto aereo (AWB): Documento contrattuale e prova di spedizione, disponibile in versione elettronica
- Fattura commerciale: Dettagli della transazione, valore delle merci e codici doganali HS
- Lista dei colli: Dettaglio del contenuto, peso e dimensioni di ogni collo
- Formulario di dichiarazione di esportazione: Obbligatorio per lo sdoganamento all'uscita dalla Cina
- Certificato di origine: Per beneficiare dei vantaggi tariffari secondo gli accordi commerciali
- Licenza di esportazione: Richiesta per alcune categorie di merci controllate
- China Customs Advanced Manifest (CCAM): Dichiarazione preventiva obbligatoria per il trasporto aereo merci
- Dichiarazione di merci pericolose: Per le materie regolamentate secondo le norme IATA
Le formalità doganali all'esportazione dalla Cina sono gestite in coordinamento con le autorità cinesi prima della partenza delle merci. Air China Cargo si assicura che i carichi dispongano di tutte le autorizzazioni necessarie e che le dichiarazioni siano conformi alle normative. Alcune merci sono soggette a restrizioni o divieti di esportazione, in particolare i beni militari, nucleari e a doppio uso secondo la legge cinese sul controllo delle esportazioni del 2020.
All'arrivo nel paese di destinazione, le merci sono sottoposte alle procedure di importazione locali. Il destinatario o il suo agente doganale deve presentare una dichiarazione di importazione alle autorità doganali e fornire i documenti richiesti. I dazi doganali, le tasse di importazione e l'IVA sono calcolati sulla base del valore delle merci e dei codici tariffari applicabili. Questi costi sono generalmente a carico del destinatario, salvo accordo contrario tra le parti.
Air China Cargo può coordinare le operazioni di sdoganamento a destinazione tramite i suoi partner locali o proporre servizi di intermediazione doganale per semplificare le procedure. I tempi di sdoganamento variano secondo i paesi, la natura delle merci e la conformità della documentazione. Una preparazione rigorosa dei documenti di spedizione permette di minimizzare i rischi di blocco in dogana e di accelerare lo svincolo delle merci.
Per le spedizioni verso alcuni paesi, possono applicarsi restrizioni specifiche. Si raccomanda di verificare preventivamente le condizioni di importazione nel paese di destinazione, in particolare per i prodotti alimentari, gli articoli soggetti a certificazione o le merci soggette a normative settoriali particolari. Air China Cargo e i suoi agenti possono consigliare gli spedizionieri sulle esigenze applicabili alle loro spedizioni.
Quali sono i servizi speciali Air China Cargo per merci sensibili?
Air China Cargo ha sviluppato una gamma di servizi specializzati per rispondere alle esigenze di trasporto delle merci che richiedono condizioni particolari. Grazie a una competenza approfondita, attrezzature adeguate e personale formato, la compagnia prende in carico carichi fuori norma o sensibili nel rispetto degli standard di sicurezza e qualità più rigorosi.
Il servizio freshCare assicura il trasporto dei prodotti deperibili a temperatura controllata. Le derrate alimentari, i fiori recisi, i frutti di mare e altre merci rapidamente deteriorabili beneficiano di una catena del freddo continua dall'origine fino alla destinazione. Le strutture di Air China Cargo includono zone di stoccaggio refrigerate nei principali terminal cargo, permettendo di mantenere l'integrità dei prodotti sensibili durante le fasi di transito e movimentazione.
Il servizio coolCare risponde alle esigenze del settore farmaceutico e delle scienze della vita. I medicinali, i vaccini, i campioni biologici e altri prodotti sanitari che richiedono un mantenimento rigoroso della temperatura sono trasportati in condizioni conformi alle normative internazionali. Alcune strutture di Air China Cargo sono certificate IATA CEIV Pharma, attestando il rispetto delle buone pratiche di distribuzione farmaceutica nel trasporto aereo.
- freshCare: Prodotti deperibili e derrate alimentari a temperatura controllata con catena del freddo continua
- coolCare: Prodotti farmaceutici e medicali con mantenimento delle condizioni termiche richieste, certificazioni CEIV Pharma
- pharmaCare: Soluzioni dedicate ai laboratori e all'industria farmaceutica con tracciabilità rafforzata
- secureCare: Merci di grande valore con misure di sicurezza rafforzate e monitoraggio particolare
- dgCare: Merci pericolose conformemente alla normativa IATA DGR
- gallopCare: Animali vivi con contenitori omologati e condizioni di benessere adeguate
- tailorCare: Soluzioni su misura per merci fuori norma o esigenze specifiche
Il servizio secureCare risponde alle esigenze di trasporto delle merci di grande valore. Le apparecchiature elettroniche di punta, le opere d'arte, i gioielli e altri beni preziosi beneficiano di misure di sicurezza rafforzate durante tutto il trasporto. La videosorveglianza, i controlli di accesso rigorosi, gli scanner a raggi X e un monitoraggio particolare garantiscono la protezione di questi carichi sensibili contro i rischi di furto o deterioramento.
Air China Cargo trasporta anche animali vivi tramite il suo servizio gallopCare, badando al loro benessere conformemente alle normative internazionali dell'IATA. I contenitori omologati, le condizioni di ventilazione adeguate e il rispetto dei protocolli sanitari permettono di assicurare un trasporto in condizioni ottimali per gli animali, che si tratti di animali da compagnia o di bestiame.
Il servizio dgCare prende in carico le merci pericolose come i prodotti chimici, le sostanze infiammabili, le batterie al litio o le materie corrosive. Air China Cargo applica scrupolosamente la normativa IATA sul trasporto delle merci pericolose (DGR). Il suo personale certificato vigila affinché queste spedizioni siano correttamente classificate, imballate, etichettate e documentate per garantire un trasporto sicuro. Nel 2018, Air China Cargo è diventata la prima compagnia cargo cinese a ottenere la certificazione per l'operatività negli aeroporti di altissima quota con i suoi Boeing 757-200SF, dimostrando la sua competenza tecnica nelle condizioni operative più esigenti.
Qual è la flotta di Air China Cargo?
Air China Cargo opera una flotta moderna composta esclusivamente da aerei cargo, articolata intorno a grandi velivoli a fusoliera larga riconosciuti per la loro capacità di carico e affidabilità. Questa flotta di 20 aerei tutto-cargo permette alla compagnia di assicurare i suoi impegni di trasporto su tutta la sua rete internazionale, dai collegamenti regionali alle rotte intercontinentali più lunghe.
Il Boeing 777F costituisce la spina dorsale della flotta cargo con 12 aerei in servizio. Questo aereo di ultima generazione offre una capacità di carico utile che può raggiungere 102 tonnellate e un'autonomia di 11.100 chilometri secondo la configurazione. Basato sul modello 777-200LR e equipaggiato con i potenti motori GE90, il 777F combina prestazioni, efficienza energetica e capacità di carico, il che ne fa l'aereo ideale per i collegamenti a lungo raggio tra l'Asia e l'Europa o l'America del Nord.
Il Boeing 747-400F resta presente nella flotta con 3 aerei. Questo quadrimotore emblematico, riconoscibile per la sua caratteristica gobba, offre una capacità di carico eccezionale e può trasportare diverse decine di tonnellate di merci in un solo volo, l'equivalente del carico di numerosi camion. La sua porta di carico frontale facilita l'imbarco di merci voluminose o fuori sagoma. Sebbene progressivamente sostituito da aerei più moderni, il 747-400F rimane uno strumento prezioso per alcune missioni specifiche.
- Boeing 777F: 12 aerei - Capacità fino a 102 tonnellate, autonomia 11.100 km, motori GE90
- Boeing 747-400F: 3 aerei - Grande capacità di carico, porta frontale per merci voluminose
- Airbus A330-200P2F: 5 aerei - Aerei passeggeri convertiti in cargo, adatti ai collegamenti di media capacità
- Totale flotta cargo: 20 aerei tutto-cargo
Air China Cargo ha anche integrato 5 Airbus A330-200P2F nella sua flotta. Questi aerei, derivati dalla conversione di aerei passeggeri in configurazione cargo, completano l'offerta sui collegamenti di media capacità. La conversione P2F (Passenger-to-Freighter) permette di dare una seconda vita agli aerei passeggeri offrendo al contempo prestazioni cargo adeguate alle esigenze del mercato.
La modernizzazione della flotta costituisce una priorità strategica per Air China Cargo. La compagnia ha firmato un accordo storico per l'acquisizione di sei Airbus A350F, con un'opzione per quattro aerei supplementari. Questo ordine, di un valore totale stimato in diversi miliardi di dollari a prezzo di listino, fa di Air China Cargo il primo cliente di questo aereo cargo di nuova generazione nella Cina continentale.
L'Airbus A350F rappresenta quanto di più avanzato esista in materia di aerei cargo. Capace di trasportare fino a 111 tonnellate su una distanza di 8.700 chilometri, sarà equipaggiato con i motori Rolls-Royce Trent XWB-97. Questo aereo promette una riduzione del 40% del consumo di carburante e delle emissioni di CO2 rispetto agli aerei di generazione precedente, iscrivendo Air China Cargo in un approccio di trasporto sostenibile e di riduzione della sua impronta ambientale.
Comprendere gli stati di tracciamento
Quando seguite una spedizione Air China Cargo online, diversi stati possono apparire riflettendo la progressione delle vostre merci attraverso le fasi del trasporto. Ogni spedizione riceve un numero di tracciamento unico, generalmente preceduto dal codice CA (per esempio CA123456789), che permette di identificare e tracciare il carico lungo tutto il suo percorso. Ecco i principali stati e il loro significato:
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Ritiro programmato | La spedizione è pianificata per essere ritirata da Air China Cargo presso lo speditore. Una data e una fascia oraria sono state definite per la raccolta delle merci. |
| Ritiro effettuato | La merce è stata presa in carico da Air China Cargo e trasportata verso le sue strutture. Le operazioni di ricezione e controllo stanno per iniziare. |
| Merce ricevuta | Le merci sono state ricevute nel terminal cargo di Air China Cargo e sono in corso di trattamento prima dell'imbarco. |
| In attesa di imbarco | Il carico è pronto e attende il suo caricamento a bordo dell'aereo previsto per il trasporto verso la destinazione successiva. |
| In transito | La spedizione è in corso di trasporto a bordo di un volo cargo verso la tappa successiva, che si tratti di una piattaforma di coincidenza o della destinazione finale. |
| Arrivato all'aeroporto di transito | L'aereo è atterrato in un aeroporto intermedio dove la merce sarà trasferita su un altro volo per proseguire il trasporto. |
| Arrivato all'aeroporto di destinazione | L'aereo che trasporta la spedizione è atterrato all'aeroporto di destinazione previsto. Le operazioni di scarico stanno per iniziare. |
| Scarico effettuato | La merce è stata scaricata dall'aereo e trasferita verso le strutture di stoccaggio del terminal cargo di destinazione. |
| Sdoganamento in corso | Le formalità doganali di importazione sono in corso di svolgimento. I documenti sono in esame presso le autorità doganali del paese di destinazione. |
| Sdoganamento completato | La spedizione è stata svincolata dalle dogane ed è pronta per le fasi successive di consegna. Tutte le formalità amministrative sono completate. |
| Disponibile per il ritiro | La merce è pronta per essere ritirata dal destinatario o dal suo agente presso le strutture del terminal cargo. |
| In corso di consegna | La spedizione è uscita dai magazzini di destinazione e si trova in viaggio verso il destinatario finale tramite trasporto terrestre. |
| Consegna effettuata | La spedizione è stata consegnata al destinatario, completando così il suo trasporto. La prova di consegna è registrata nel sistema. |
| In ritardo | Il trasporto della spedizione ha subito un ritardo rispetto alla pianificazione iniziale, generalmente a causa di condizioni meteorologiche, congestione aeroportuale o vincoli operativi. |
| In attesa di informazioni | Sono richieste informazioni complementari per proseguire il trattamento della spedizione, spesso legate alla documentazione doganale o ai recapiti del destinatario. |
Il sistema di tracciabilità di Air China Cargo è alimentato in tempo reale dalle scansioni e dai dati operativi raccolti in ogni fase del trasporto. Dalla presa in carico all'origine fino alla consegna finale, passando per la partenza in volo e le eventuali scale, ogni cambio di stato è registrato e messo a disposizione di speditori e destinatari. Questa trasparenza permette di anticipare la ricezione delle merci e di reagire rapidamente in caso di imprevisto che richieda un intervento.