Suivre votre colis

Suivi UPS

ad-todo

Comment suivre mon colis UPS?

Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis UPS. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi UPS fourni par l'expéditeur ou le détaillant.

Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.

Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis UPS en temps réel.

Où puis-je trouver mon numéro de tracking UPS?

Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi UPS. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.

Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.

Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.

Pourquoi mon colis UPS ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?

Il peut être frustrant d'attendre un colis UPS qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.

Si vous avez toujours des doutes, contactez UPS ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de UPS ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.

Lorsque je track mon colis UPS, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?

Lorsque vous suivez votre colis UPS et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis UPS pourrait être étiqueté comme "retourné" :

Adresse incorrecte

Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire UPS à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.

Tentatives de livraison infructueuses

Si plusieurs tentatives de livraison échouent, UPS peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.

Colis non réclamé

Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, UPS peut le retourner.

Problèmes de douane

Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.

Si votre colis UPS est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de UPS. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de UPS et des circonstances.

Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel UPS indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?

Lorsque votre suivi de colis UPS manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

Numéro de suivi incorrect

Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.

Mise à jour retardée

Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système UPS. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.

Récemment expédié

Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par UPS. Le suivi devrait apparaître sous peu.

UPS
Informations sur l'entreprise

À propos de UPS

UPS (United Parcel Service) est une entreprise mondiale de livraison de colis et de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Basée aux États-Unis, UPS est l'un des plus grands transporteurs maritimes mondiaux et est largement reconnue. Avec une attention particulière portée sur la fourniture de services de livraison fiables et dans les délais, UPS propose une large gamme de solutions de transport et de logistique pour les entreprises et les particuliers. Le vaste réseau de l'entreprise, sa technologie avancée et son engagement en faveur du développement durable en font un choix de confiance pour les besoins d'expédition nationaux et internationaux.


Fondée 1907
Pays États-Unis
Livraison moyenne 1-20j

Comment contacter UPS?

Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par UPS, n'hésitez pas à contacter leur support client.

Siège social UPS, Atlanta, États-Unis [email protected] Téléphone: +18007425877

Combien de temps faut-il à UPS pour livrer un colis ?

UPS propose plusieurs options de livraison avec des délais de livraison différents pour répondre aux besoins diversifiés de ses clients. Le délai de livraison dépend de plusieurs facteurs tels que l'origine et la destination du colis, le niveau de service sélectionné et les services supplémentaires demandés.

UPS propose plusieurs types de services de livraison, notamment :

  • UPS Ground : Il s'agit d'une option économique pour les envois non urgents aux États-Unis. Le délai de livraison pour UPS Ground varie généralement de 1 à 5 jours ouvrables en fonction de la distance.
  • UPS Next Day Air : Pour les envois urgents, UPS Next Day Air garantit une livraison le jour ouvrable suivant d'ici la fin de la journée. Ce service est disponible aux États-Unis.
  • UPS Second Day Air : Ce service assure la livraison dans les deux jours ouvrables, avec une livraison en fin de journée. Il est disponible aux États-Unis.
  • UPS Three-Day Select : Cette option offre une livraison dans les trois jours ouvrables aux États-Unis.
  • UPS Worldwide Express : Pour les envois internationaux, UPS Worldwide Express offre une livraison rapide et fiable vers plus de 220 pays et territoires. Les délais de livraison varient en fonction de la destination.
  • UPS Express Saver : Cette option de service international garantit une livraison d'ici la fin de la journée dans plus de 220 pays et territoires. Les délais de livraison dépendent de la destination.
  • UPS Standard : UPS Standard est une option économique pour les envois à destination et en provenance du Canada et du Mexique, avec des délais de livraison de 1 à 7 jours ouvrables.

Ce ne sont que quelques exemples des différents services proposés par UPS. Chaque service a sa propre structure tarifaire basée sur des facteurs tels que le poids du colis, sa taille, sa destination et les services supplémentaires requis. Le coût de l'expédition avec UPS peut varier considérablement en fonction de ces facteurs et du niveau de service choisi.

Pour déterminer le coût exact d'expédition d'un colis avec UPS, les clients peuvent utiliser le calculateur d'expédition en ligne d'UPS ou contacter directement UPS pour un devis personnalisé. Il est important de noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour des services tels que la confirmation de signature ou l'assurance, ce qui peut avoir un impact sur le coût total de l'expédition.

À quoi ressemble un numéro de suivi UPS ?

Un numéro de suivi UPS est un identifiant unique utilisé pour suivre et tracer les colis pendant le processus de livraison. Le format d'un numéro de suivi UPS se compose généralement d'une combinaison de lettres et de chiffres. Le format le plus courant d'un numéro de suivi UPS est un code numérique à 18 chiffres qui commence par "1Z", suivi d'une série de chiffres et de lettres.

Par exemple, un numéro de suivi UPS peut ressembler à ceci : 1Z12345E1512345676

Les deux premiers caractères, "1Z", identifient le colis comme un numéro de suivi UPS. Les deux caractères suivants sont généralement des lettres qui indiquent le niveau de service ou le type de colis. Les caractères restants consistent en un mélange de chiffres et de lettres, qui sont uniques à chaque colis.

En plus du format à 18 chiffres, UPS utilise également des formats alternatifs de numéros de suivi, tels qu'un numéro à 12 chiffres ou une combinaison de chiffres et de lettres. Ces variations dans les formats des numéros de suivi peuvent être utilisées pour des services spécifiques de UPS ou des expéditions internationales.

Il est important de noter que les numéros de suivi UPS sont sensibles à la casse, donc entrer le numéro de suivi exactement tel qu'il est fourni garantit des informations de suivi précises. Avec un numéro de suivi UPS, vous pouvez facilement suivre le progrès de votre envoi, y compris son ramassage, son transit et son statut de livraison.

Plus d'informations sur UPS

United Parcel Service (UPS) est un leader mondial dans la livraison de colis et les solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Fondée en 1907 en tant que petite entreprise de messagerie à Seattle, UPS est devenue l'une des entreprises de transport les plus importantes et les plus reconnues au monde. Son histoire riche est marquée par des étapes transformatrices et un engagement continu envers l'innovation et l'excellence.

Fondée par James E. Casey et Claude Ryan, UPS a initialement opéré sous le nom d'American Messenger Company. Au début, l'entreprise se concentrait principalement sur les entreprises locales et fournissait des services de livraison à vélo et à pied. Au fil du temps, UPS a étendu ses activités, exploré de nouveaux territoires et adopté les technologies émergentes pour améliorer l'efficacité.

En 1913, l'entreprise a élargi son champ d'action au-delà des services de messagerie et a été rebaptisée Merchants Parcel Delivery. Ce changement a permis à UPS d'offrir une gamme plus large d'options de livraison à une clientèle croissante. En 1999, l'entreprise est devenue publique et a changé de nom pour United Parcel Service afin de refléter sa présence mondiale croissante.

UPS a continué de prospérer au XXe siècle et a cherché à s'établir comme un fournisseur de logistique complet. Dans les années 1970, l'entreprise a lancé le service UPS Next Day Air, révolutionnant l'industrie de la livraison rapide de colis. Ce service pionnier permettait aux clients d'envoyer des colis du jour au lendemain ou le jour même, établissant ainsi de nouvelles normes pour les envois à horaires définis.

Au fil des années, UPS a constamment adopté de nouvelles technologies et amélioré en permanence son infrastructure. L'adoption de systèmes de lecture de codes-barres dans les années 1980 a permis à UPS de développer son système de "numéro de suivi" déposé. Cette innovation fournissait aux clients des informations de suivi en temps réel, améliorant ainsi la transparence et la fiabilité.

Pour étendre encore ses capacités, UPS s'est aventurée dans le secteur de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Elle a acquis plusieurs entreprises de logistique, notamment Fritz Companies Inc. en 2001 et Coyote Logistics. Ces acquisitions ont permis à UPS de renforcer sa portée mondiale et d'offrir des solutions complètes de chaîne d'approvisionnement à ses clients.

UPS opère à travers diverses divisions spécialisées et unités opérationnelles, chacune se concentrant sur des segments de services spécifiques et des besoins de l'industrie. Ces unités aident UPS à gérer efficacement son portefeuille diversifié de services et à fournir des solutions adaptées aux clients du monde entier. Les principales unités opérationnelles d'UPS comprennent :

  • Paquets nationaux aux États-Unis : Cette division se concentre sur la fourniture de solutions d'expédition nationales fiables aux États-Unis. Elle s'adresse aux entreprises et aux particuliers, offrant des services tels que Next Day Air, Ground, SurePost (livraisons résidentielles en collaboration avec le service postal des États-Unis) et d'autres options de livraison spécialisées.
  • Colis internationaux : Cette unité permet une expédition efficace à travers les frontières internationales, garantissant une livraison rapide et sécurisée des colis. Elle propose une gamme d'options, notamment la livraison express mondiale, l'expédition internationale standard et des services spécialisés tels que UPS Worldwide Express Freight.
  • Chaîne d'approvisionnement et fret : Cette division se concentre sur la fourniture de solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout aux entreprises du monde entier. Elle est spécialisée dans les services de transport, de logistique, de distribution et de courtage en douane. Les solutions de la chaîne d'approvisionnement d'UPS aident les entreprises à rationaliser leurs opérations, à optimiser la gestion des stocks et à améliorer l'efficacité globale.

Présente dans plus de 220 pays et territoires, UPS bénéficie d'une présence mondiale véritablement globale. Avec un vaste réseau d'installations, de véhicules et de points d'accès, UPS s'est imposée comme un leader de l'industrie dans de nombreux pays du monde. Parmi les principaux pays opérationnels pour UPS, on peut citer les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, la Chine, le Japon, l'Australie, le Brésil, et bien d'autres encore.

La portée mondiale d'UPS permet aux entreprises et aux particuliers de tirer parti de ses services pour des solutions d'expédition et de logistique fluides, garantissant que leurs colis parviennent à destination de manière efficace et fiable.