Suivre votre colis

Suivi Swiss Post CH

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Comment suivre mon colis Swiss Post CH?

Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis Swiss Post CH. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi Swiss Post CH fourni par l'expéditeur ou le détaillant.

Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.

Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis Swiss Post CH en temps réel.

Où puis-je trouver mon numéro de tracking Swiss Post CH?

Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi Swiss Post CH. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.

Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.

Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.

Pourquoi mon colis Swiss Post CH ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?

Il peut être frustrant d'attendre un colis Swiss Post CH qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.

Si vous avez toujours des doutes, contactez Swiss Post CH ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de Swiss Post CH ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.

Lorsque je track mon colis Swiss Post CH, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?

Lorsque vous suivez votre colis Swiss Post CH et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis Swiss Post CH pourrait être étiqueté comme "retourné" :

Adresse incorrecte

Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire Swiss Post CH à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.

Tentatives de livraison infructueuses

Si plusieurs tentatives de livraison échouent, Swiss Post CH peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.

Colis non réclamé

Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, Swiss Post CH peut le retourner.

Problèmes de douane

Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.

Si votre colis Swiss Post CH est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de Swiss Post CH. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de Swiss Post CH et des circonstances.

Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel Swiss Post CH indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?

Lorsque votre suivi de colis Swiss Post CH manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

Numéro de suivi incorrect

Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.

Mise à jour retardée

Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système Swiss Post CH. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.

Récemment expédié

Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par Swiss Post CH. Le suivi devrait apparaître sous peu.

Swiss Post CH
Informations sur l'entreprise

À propos de Swiss Post CH

Swiss Post CH, également connu sous le nom de Die Schweizerische Post, est le prestataire de services postaux national de la Suisse. Il propose une large gamme de services postaux, logistiques et financiers aux particuliers et aux entreprises en Suisse et à l'international. Avec une histoire remontant à 1849, Swiss Post CH s'est imposé comme un service postal fiable et efficace, réputé pour sa livraison de haute qualité et sa satisfaction client. L'entreprise joue un rôle essentiel dans la connexion des personnes et des entreprises à travers la Suisse, garantissant ainsi le bon déroulement du courrier et des colis.


Fondée 1849
Pays Suisse
Livraison moyenne 1-20j

Comment contacter Swiss Post CH?

Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par Swiss Post CH, n'hésitez pas à contacter leur support client.

Siège social Swiss Post CH, Berne, Suisse [email protected] Téléphone: +41848888888

Combien de temps faut-il à Swiss Post CH pour livrer un envoi ?

Swiss Post CH est connu pour ses services de livraison efficaces et fiables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du type d'envoi. En général, les envois nationaux en Suisse sont livrés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Cependant, il est important de noter que ces délais de livraison sont approximatifs et peuvent être influencés par des facteurs tels que les périodes de pointe, les conditions météorologiques et les procédures douanières pour les envois internationaux.

Les envois internationaux nécessitent un temps supplémentaire pour le traitement et le dédouanement. Les délais de livraison pour le courrier international peuvent varier de quelques jours à plusieurs semaines, en fonction du pays de destination et de la méthode d'expédition choisie. Il est recommandé de consulter le site web de Swiss Post CH ou de contacter leur service client pour obtenir des estimations plus précises pour des envois internationaux spécifiques.

Swiss Post CH propose une variété d'options de livraison pour répondre aux différents besoins des clients. Voici quelques-uns des services de livraison couramment utilisés :

  • Livraison économique : Il s'agit d'une méthode d'expédition économique adaptée aux envois moins urgents. Elle offre une solution fiable et rentable pour les livraisons nationales et internationales. Cependant, les délais de livraison pour la livraison économique peuvent être plus longs par rapport aux services express.
  • Livraison prioritaire : Pour les colis urgents, Swiss Post CH propose des services de livraison prioritaires. Cette option garantit un transport et une livraison plus rapides. La livraison prioritaire est disponible pour les envois nationaux et internationaux, avec des délais de livraison plus courts par rapport à la livraison économique.
  • Lettre recommandée : Swiss Post CH propose également des services de courrier recommandé offrant une sécurité supplémentaire et des capacités de suivi. Cela permet aux clients de suivre l'avancement de leurs envois et d'obtenir une preuve de livraison. La lettre recommandée est recommandée pour les articles précieux ou importants.
  • Livraison express : Pour les envois urgents ou critiques dans les délais, Swiss Post CH propose des services de livraison express. Cette option garantit la livraison la plus rapide possible dans le réseau disponible. La livraison express est souvent accompagnée de fonctionnalités améliorées telles que le suivi en temps réel, une couverture d'assurance et une confirmation de signature à la livraison.

Le coût de la livraison avec Swiss Post CH varie en fonction de plusieurs facteurs tels que le poids du colis, la destination, le service de livraison choisi et les options supplémentaires sélectionnées. Pour obtenir les informations de prix les plus précises, il est conseillé aux clients d'utiliser le calculateur d'expédition en ligne de Swiss Post CH ou de contacter leur service client. Le site web propose un outil convivial qui permet aux clients de saisir les détails requis, tels que les dimensions du colis, le poids et la destination, pour générer une estimation des coûts. Il convient de noter que des services supplémentaires tels que l'assurance, le suivi et les options de livraison express peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Swiss Post CH s'efforce de proposer des options tarifaires compétitives tout en maintenant un niveau élevé de qualité de service. Il est recommandé aux clients de comparer différentes options d'expédition et de prendre en compte leurs besoins spécifiques pour choisir le service de livraison le plus adapté au meilleur prix possible.

À quoi ressemble un numéro de suivi Swiss Post CH ?

Un numéro de suivi Swiss Post CH est une combinaison unique de chiffres et de lettres utilisée pour suivre les colis et les envois. Le format du numéro de suivi peut varier en fonction du service choisi et de l'origine du colis.

Pour les envois nationaux en Suisse, un numéro de suivi Swiss Post CH commence généralement par les lettres "RC" suivies d'une série de 9 chiffres. Par exemple, le format d'un numéro de suivi typical pour un envoi national serait RC123456789CH.

En ce qui concerne les envois internationaux, le format du numéro de suivi peut varier. En général, un numéro de suivi international Swiss Post CH est composé de 13 caractères et commence par les lettres "RU" ou "RX", suivies d'une combinaison de chiffres et de lettres. Par exemple, un numéro de suivi international pourrait être RU123456789CH ou RXA1B2C3D4E5F6CH.

Il est important de noter que ces exemples sont fournis à titre illustratif et que les numéros de suivi réels peuvent varier. Les clients peuvent obtenir leur numéro de suivi spécifique à partir de l'étiquette d'expédition ou du reçu fourni par l'expéditeur. Ces numéros de suivi permettent aux clients de suivre l'évolution de leurs envois et d'obtenir des mises à jour en temps réel sur la localisation et l'heure de livraison estimée de leurs colis.

Plus d'informations sur Swiss Post CH

Swiss Post CH, également connue sous le nom de Die Post, est le service postal national de la Suisse. Elle a une longue et riche histoire qui remonte au XIXe siècle. La création d'un service postal moderne en Suisse a commencé en 1849, peu de temps après l'introduction de la constitution fédérale suisse. À cette époque, différentes autorités régionales exploitaient des services postaux distincts, ce qui rendait difficile l'établissement d'un système national cohérent et efficace.

En 1848, le Conseil fédéral suisse a créé un comité pour centraliser et améliorer les services postaux en Suisse. Cela a conduit à la création du Service fédéral de la poste et des télécommunications en 1850, qui est devenu plus tard Swiss Post. Au départ, Swiss Post se concentrait principalement sur la fourniture de services postaux, notamment la livraison de courrier, les opérations postales et les transferts d'argent.

Au fil des ans, Swiss Post CH a élargi sa gamme de services pour s'adapter aux besoins changeants des clients et aux avancées technologiques. Au XXe siècle, elle a introduit de nouveaux services tels que la livraison de colis, le courrier recommandé et le courrier express. Avec la popularité croissante des communications électroniques, Swiss Post s'est également aventurée dans les services de télécommunications, proposant des services tels que la téléphonie fixe et l'accès à Internet.

À la fin du XXe siècle, Swiss Post a diversifié davantage ses activités pour inclure la logistique et les services financiers. Aujourd'hui, elle opère dans plusieurs segments d'activité, notamment les services postaux, les solutions de communication, la logistique, les services financiers et la vente au détail. Cette diversification a permis à Swiss Post CH de rester pertinente sur un marché en évolution rapide et de répondre aux besoins évolutifs des entreprises et des particuliers.

Swiss Post CH opère au travers de plusieurs filiales et unités opérationnelles, chacune se spécialisant dans différents aspects de ses services. Certaines des principales unités opérationnelles de Swiss Post CH incluent :

  • Swiss Post Solutions (SPS) : Fournisseur mondial de solutions de gestion de documents et d'externalisation des processus d'entreprise, SPS opère dans plusieurs pays, dont la Suisse, l'Allemagne, le Royaume-Uni et les États-Unis.
  • Swiss Post International : Cette unité se concentre sur les services de courrier international, de colis et de logistique. Elle permet aux entreprises suisses de se connecter avec des clients du monde entier et opère dans plusieurs pays à travers le monde.
  • PostFinance : PostFinance est la filiale de services financiers de Swiss Post CH. Elle propose des produits bancaires, de paiement et d'investissement aux particuliers, aux entreprises et aux clients du secteur public dans toute la Suisse.
  • PostBus : PostBus exploite le plus grand réseau de bus en Suisse, offrant des services de transport dans différentes régions du pays. Elle joue un rôle essentiel dans la connexion des zones rurales et garantit la mobilité tant pour les résidents que pour les touristes.

Alors que Swiss Post CH opère principalement en Suisse, ses filiales et ses unités opérationnelles étendent leur portée à plusieurs pays. Par exemple, Swiss Post Solutions est présente à l'échelle mondiale, en servant des clients à l'international. De plus, Swiss Post CH collabore avec des services postaux d'autres pays pour assurer une livraison de courrier et de colis transfrontalière efficace. Cela permet à Swiss Post CH d'offrir des services sans faille à ses clients aussi bien en Suisse qu'au-delà de ses frontières.

Statuts de suivi courants

Statut Description
Le colis a été posté à un certain moment. Le colis a été expédié depuis son origine.
Le colis est arrivé au point de collecte de traitement. Le colis a atteint le centre de tri.
L'envoi sera bientôt remis à la poste. L'envoi est prêt à être récupéré par le service postal.
Le colis a quitté le point de frontière. Le colis a quitté son pays d'origine.
Le processus de dédouanement est terminé. Le colis a franchi les contrôles douaniers.
Le dédouanement à l'exportation a été effectué. Le colis a été accepté par la douane du pays d'origine pour l'expédition internationale.
Le processus de dédouanement est actuellement en cours. Le colis est actuellement soumis à des contrôles douaniers.
Les données fournies par l'expéditeur étranger pour le colis ont été enregistrées. Les détails du colis ont été consignés à son arrivée d'un lieu international.
Le colis est arrivé dans le pays de destination. Le colis est entré dans le pays du destinataire.
Les données de dédouanement pour le colis ont été enregistrées. Les détails de dédouanement pour le colis ont été consignés.
Le destinataire de la livraison n'était pas disponible. La tentative de livraison a été faite, mais le destinataire n'était pas présent.
Le colis a été livré à la boîte postale. Le colis a été déposé dans la boîte aux lettres du destinataire.
Le dédouanement à l'exportation a commencé. Le colis est en cours d'examen pour le dédouanement par la douane du pays d'origine.
Le destinataire a été retenu pour une raison quelconque. La livraison a été retenue en raison d'un problème avec le destinataire.
Le processus d'importation dans le pays de destination a commencé. Le colis est en cours de traitement pour le dédouanement dans le pays du destinataire.
La commande a été initiée par le destinataire. Le destinataire a fait une demande pour cet envoi.
La commande de livraison du destinataire a été initiée. La commande du destinataire est traitée et prête à être livrée.