Suivi RL Carriers

Transport de fret américain depuis 1965 dans l'Ohio

RL Carriers a été fondée en 1965 dans l’Ohio par Ralph L. “Larry” Roberts, alors adolescent animé par l’ambition de créer sa propre entreprise de transport. À l’origine, l’activité consistait en un seul camion transportant du mobilier localement. Rapidement, la société a acquis des autorisations de transport intra- et inter-États, jetant les bases de ce qui allait devenir RL Carriers. Les années 1980 ont marqué un tournant avec la déréglementation du secteur routier aux États-Unis, offrant à RL Carriers l’opportunité de se développer fortement. L’entreprise s’est incorporée et a mis en place de nouveaux systèmes logistiques afin d’améliorer ses délais d’acheminement.

Au fil des années, RL Carriers a étendu sa portée géographique par croissance organique et par acquisitions stratégiques. En 1989, l’achat de la société Gator Freightways, basée en Floride, a renforcé la présence de RL Carriers dans le Sud des États-Unis. Cette expansion s’est poursuivie avec l’acquisition de Greenwood Motor Lines en 1992, puis Herder Truck Lines (Texas) en 1996. Grâce à ces intégrations, RL Carriers a pu étendre progressivement son réseau à de nouvelles régions. À la fin des années 1990, la société couvrait déjà une grande partie du Midwest et du Sud-Est. Durant les années 2000, RL Carriers a continué son déploiement vers l’Ouest américain: de nouveaux terminaux ont ouvert à travers les États de la côte Ouest, y compris en Californie du Nord puis du Sud. En 2007, l’entreprise atteignait une couverture directe de l’ensemble des 48 États continentaux des États-Unis. Par la suite, RL Carriers a également développé des partenariats pour desservir les régions d’Alaska et d’Hawaï, complétant ainsi sa présence sur l’ensemble des 50 États.

Au-delà de l’expansion géographique, RL Carriers a toujours veillé à enrichir son offre de services et à moderniser ses opérations. Restée une entreprise familiale depuis sa création, elle a investi continuellement dans de nouvelles technologies et infrastructures. Sous la direction de la famille Roberts, l’entreprise a su concilier croissance rapide et qualité de service. Aujourd’hui, plus de soixante ans après ses débuts modestes, RL Carriers demeure fidèle à son héritage tout en étant devenue un transporteur de fret d’envergure internationale.

Gamme étendue de services de transport

RL Carriers propose une gamme étendue de services de transport et de logistique, couvrant aussi bien les besoins domestiques qu’internationaux. Son offre de base repose sur le transport routier de fret, avec des solutions adaptées à la taille et à l’urgence des envois. Parmi les services principaux figurent:

• Transport de lots partiels (LTL) (Spécialité historique de RL Carriers, le service LTL (Less Than Truckload) concerne les envois ne remplissant pas un camion complet. Ce service de messagerie palettisée permet de consolider plusieurs expéditions de clients différents dans un même véhicule. RL Carriers assure ainsi un acheminement efficace des petites et moyennes expéditions à des tarifs compétitifs, tout en garantissant le soin apporté aux marchandises.
• Transport de charges complètes (FTL)) Pour les expéditions volumineuses nécessitant un camion entier dédié, RL Carriers offre des services de camionnage en Full Truckload. Cette prestation de lots complets prévoit un véhicule réservé à un seul client ou à un seul envoi important. Elle garantit des délais d’acheminement optimisés, sans arrêts intermédiaires, ainsi qu’une flexibilité de planification pour s’adapter aux exigences du client.
• Services accélérés et garantis (Consciente des impératifs de rapidité de certains envois, l’entreprise propose des options de livraison express. Ces services critiques (tels que la livraison accélérée ou garantie avant une heure définie) offrent des délais de transit raccourcis et une priorité de traitement. Ils sont idéaux pour les envois urgents devant être livrés dans des délais stricts. RL Carriers mobilise des ressources spécifiques afin d’honorer ces engagements temporels, assurant ainsi un niveau de service supérieur pour les besoins les plus pressés.
• Services logistiques complémentaires) En plus du transport routier, RL Carriers met à disposition de ses clients une panoplie de solutions logistiques à valeur ajoutée. L’entreprise dispose d’une division de logistique globale (sous la bannière R+L Global Logistics) qui prend en charge les envois aériens et maritimes vers l’étranger, le transit transfrontalier, ainsi que des services de groupage ou de dégroupage de fret international. Elle propose également des services d’entreposage et de distribution, permettant le stockage temporaire des marchandises et la gestion d’inventaire. De plus, RL Carriers offre un service de courtage en douane pour faciliter les formalités douanières à l’importation et à l’exportation. Cette gamme complète de services logistiques fait de RL Carriers un prestataire capable de gérer l’intégralité de la chaîne d’approvisionnement pour ses clients.
• Services spécialisés (RL Carriers a développé des offres spécifiques pour des besoins particuliers. Par exemple, le service « Livraison dernier kilomètre » (Final Mile) est proposé pour acheminer les envois jusque chez le destinataire final, y compris dans les zones résidentielles ou difficiles d’accès, avec des prestations comme la prise de rendez-vous ou la livraison à l’intérieur des locaux. Le service « Gants blancs » (White Glove) prévoit une manutention spéciale des marchandises de grande valeur ou sensibles, incluant éventuellement l’installation ou le montage de matériel chez le client. L’entreprise propose aussi des solutions de « foires et expositions » pour gérer la logistique des salons professionnels, en coordonnant l’acheminement sur site et les contraintes de calendrier propres à ces événements. Enfin, RL Carriers dispose d’un service de « logistique inverse » (retours et recyclage) pour accompagner les clients dans la récupération de marchandises ou d’emballages à retourner.

Grâce à cette variété de services, RL Carriers peut répondre tant aux besoins d’expéditeurs industriels et commerciaux qu’aux demandes de particuliers pour des envois volumineux. L’entreprise s’attache à fournir des solutions sur mesure en fonction des exigences de chaque client, tout en maintenant un haut niveau de fiabilité et de transparence dans son offre.

Réseau de distribution étendu

RL Carriers bénéficie d’une couverture géographique très vaste. Aux États-Unis, la société dessert l’intégralité du territoire national. Elle dispose de terminaux et centres de distribution dans les 48 États continentaux et, grâce à des relais logistiques, est en mesure de livrer dans les 50 États, incluant donc l’Alaska et Hawaï. Son réseau compte près de 250 centres de service à travers le pays, assurant une présence locale dans les principales régions métropolitaines comme dans les zones plus isolées. Cette implantation dense lui permet de proposer des délais de transit réduits et une efficacité opérationnelle élevée sur le sol américain.

En plus du marché domestique, RL Carriers étend ses services à l’échelle internationale. En Amérique du Nord, l’entreprise assure des liaisons régulières vers le Canada et le Mexique. Les expéditions à destination ou en provenance du Canada sont gérées en coordination avec des partenaires canadiens et via les plateformes frontalières de RL Carriers, garantissant un transit transfrontalier fluide entre les deux pays. De même, pour le Mexique, RL Carriers organise le transport transfrontalier en collaboration avec des transporteurs locaux et des agents spécialisés, assurant le suivi douanier et la continuité du service jusqu’au destinataire mexicain.

RL Carriers couvre également plusieurs destinations offshore et dans les Caraïbes. La société a développé des solutions pour desservir Porto Rico, les Îles Vierges américaines, la République dominicaine, ainsi que d’autres îles des Caraïbes et territoires insulaires. Ces envois sont généralement effectués via un transport maritime ou aérien, en s’appuyant sur le réseau R+L Global Logistics et sur des correspondants locaux. Par ailleurs, RL Carriers peut prendre en charge des expéditions à destination de nombreuses autres régions du globe en jouant le rôle de transitaire: la société organise alors l’acheminement international complet, de l’enlèvement chez l’expéditeur jusqu’à la livraison finale, en passant par le transport principal (avion ou cargo maritime) et les démarches douanières.

Cette couverture géographique étendue, combinée à des partenariats logistiques fiables, positionne RL Carriers comme un transporteur capable d’accompagner ses clients dans leurs besoins d’expédition tant nationaux qu’internationaux. Que ce soit pour acheminer une palette à l’autre bout du pays ou pour expédier des conteneurs outre-mer, RL Carriers dispose des ressources et du réseau requis pour livrer la marchandise à bon port.

Variété des types d’envois

Transporteur polyvalent, RL Carriers gère une grande variété de types d’envois et de marchandises. L’entreprise traite principalement des expéditions de fret conditionné sur palettes ou en conteneurs, adaptées au transport routier et intermodal. Les clients de RL Carriers proviennent de secteurs divers (industrie, distribution, commerce en ligne, etc.), ce qui amène la société à acheminer des marchandises très variées: produits manufacturés, pièces automobiles, matériaux de construction, équipements électroniques, biens de consommation courante, entre autres.

RL Carriers dispose des autorisations et compétences pour prendre en charge des envois classés matières dangereuses (Hazmat). Ses conducteurs et son personnel sont formés à la manutention sécurisée de marchandises dangereuses réglementées, et l’entreprise propose l’option Hazmat pour les expéditeurs ayant ce besoin spécifique. De plus, la flotte comprend du matériel adéquat pour transporter des marchandises sensibles, par exemple des substances inflammables ou des produits chimiques, dans le respect des normes de sécurité.

Certains envois requièrent un traitement particulier en raison de leur valeur ou de leur fragilité. RL Carriers est en mesure de gérer des cargaisons de grande valeur (équipements spécialisés, œuvres d’art, instruments sensibles, etc.) grâce à son service de haute sécurité (High-Value/High-Risk). Des protocoles renforcés d’emballage, de suivi et de contrôle d’accès sont appliqués pour ce type de fret, minimisant les risques durant le transport.

L’entreprise traite également les envois nécessitant un contrôle de la température. Son service de transport à température dirigée permet d’expédier des produits réfrigérés ou surgelés, ainsi que des marchandises sensibles aux écarts de température (produits pharmaceutiques, alimentaires ou chimiques). RL Carriers utilise pour cela des remorques isothermes ou réfrigérées et offre l’option de « protection contre le gel » (Freeze Protection) en hiver, afin de préserver l’intégrité des produits qui ne doivent pas geler pendant le transit.

Qu’il s’agisse de petites palettes ou de cargaisons complètes, de marchandises standard ou d’envois spéciaux, RL Carriers adapte ses moyens pour assurer un acheminement approprié. La diversité des types d’envois traités témoigne de la flexibilité de l’entreprise à répondre aux exigences spécifiques de chaque expédition, tout en maintenant une manipulation experte et conforme aux bonnes pratiques logistiques.

Modes de transport diversifiés

RL Carriers mobilise différents modes de transport pour acheminer les marchandises de manière efficace, en fonction des distances, des délais et des destinations à couvrir. Le mode principal utilisé est le transport routier, cœur de métier de l’entreprise. RL Carriers exploite une vaste flotte de camions tracteurs routiers et de remorques de divers types, ce qui lui permet d’assurer la collecte et la livraison terrestre sur l’ensemble de son réseau. Les trajets longue distance entre terminaux, communément appelés lignes de groupage, sont effectués par camions sur autoroutes, souvent de nuit, afin de garantir des délais compétitifs. Les segments de desserte locale (ramassage et distribution) sont réalisés par des camions plus légers ou des porteurs, adaptés aux milieux urbains ou aux zones à accès restreint.

Pour optimiser certaines liaisons à longue distance, RL Carriers a recours au transport intermodal. L’entreprise peut charger des remorques ou des conteneurs sur des wagons ferroviaires pour parcourir de très longues distances à moindre coût, tout en maintenant une fiabilité élevée. Ce mode rail-route est particulièrement utilisé sur des corridors où le ferroviaire offre un avantage en termes de volume ou de régularité, tout en contribuant à réduire l’empreinte carbone du transport. RL Carriers assure la coordination entre les segments routiers et ferroviaires, et gère la manutention aux terminaux de chaque mode.

Lorsqu’il s’agit d’expéditions urgentes ou de destinations outre-mer, RL Carriers s’appuie sur le transport aérien et maritime via son entité R+L Global Logistics. Pour des envois internationaux nécessitant une livraison rapide, l’entreprise propose un service de fret aérien en réservant de la capacité sur des vols cargo ou commerciaux, ce qui raccourcit drastiquement les délais de transit intercontinentaux. Inversement, pour des cargaisons volumineuses ou moins pressées, RL Carriers organise des expéditions par voie maritime, en conteneur complet (FCL) ou en groupage (LCL) selon le volume de fret. Ces modes de transport alternatifs permettent d’offrir aux clients la solution la mieux adaptée en termes de délai et de coût, tout en bénéficiant du suivi par RL Carriers tout au long du trajet.

En combinant judicieusement le routier, le ferroviaire, l’aérien et le maritime, RL Carriers est capable de proposer des schémas de transport multimodaux optimisés. Le choix du mode, ou de la combinaison de modes, se fait en fonction des impératifs de l’expédition: urgence, distance, insularité, volume, ou encore contraintes réglementaires. L’expertise de RL Carriers dans la gestion de ces différents modes assure une continuité de service et une livraison efficace, quelle que soit la solution de transport retenue.

Organisation et structure interne

RL Carriers est une entreprise à capital privé qui a conservé depuis sa création un caractère familial. Fondée et longtemps dirigée par Ralph L. Roberts, la société reste aujourd’hui sous le contrôle de la famille Roberts. Après le décès du fondateur en 2023, la relève est assurée par la nouvelle génération, avec Roby Roberts occupant des fonctions de direction (CEO). Cette gouvernance familiale se reflète dans la culture d’entreprise, où l’accent est mis sur la pérennité, la vision à long terme et la stabilité des opérations.

Le siège social de RL Carriers se situe à Wilmington, dans l’État de l’Ohio (USA), qui est le centre névralgique de ses activités administratives et opérationnelles. L’entreprise dispose également de nombreuses antennes régionales à travers son réseau de terminaux, où travaillent les équipes locales (agents d’exploitation, chauffeurs, manutentionnaires, personnel commercial et service clientèle). Au total, RL Carriers emploie plusieurs milliers de personnes: les estimations récentes font état de près de 10 000 employés - réparties entre ses différents sites. Cette force de travail comprend notamment les conducteurs routiers, qui constituent l’épine dorsale du service de transport, mais aussi des mécaniciens pour l’entretien de la flotte, des spécialistes douaniers pour les envois internationaux, des informaticiens pour la gestion des systèmes logistiques, et bien d’autres rôles essentiels.

Sur le plan organisationnel, RL Carriers est structurée en diverses divisions ou unités opérationnelles spécialisées, chacune adressant un segment de services particulier. On trouve ainsi la division LTL pour les lots partiels, la division Truckload pour les chargements complets, la division Business Critical qui gère les services garantis (livraisons critiques, horaires définis), ou encore la branche RL Global Logistics dédiée aux opérations internationales et aux solutions de chaîne d’approvisionnement. Cette organisation par pôles de compétences permet à l’entreprise de rester agile et de fournir un haut niveau d’expertise dans chaque domaine, tout en conservant une cohérence globale de ses opérations.

Malgré sa croissance et son envergure actuelles, RL Carriers a conservé un fonctionnement indépendant des grands groupes cotés, ce qui lui confère une certaine flexibilité. Le fait d’être une entité privée familiale lui permet de réinvestir librement dans son développement et ses technologies sans la pression trimestrielle des actionnaires. Cette indépendance financière et décisionnelle a contribué à la solidité de la structure d’entreprise et à la constance de sa vision stratégique depuis six décennies.

Réseau de partenariats logistiques

RL Carriers s’appuie sur plusieurs partenariats logistiques pour étendre son offre de services et sa portée géographique. L’un des volets importants concerne la desserte de territoires éloignés ou spécifiques via des collaborations avec d’autres transporteurs. Par exemple, pour les envois à destination d’Hawaï ou de l’Alaska, qui ne peuvent être atteints par voie routière classique, RL Carriers travaille en partenariat avec des transporteurs locaux ou régionaux. Ces accords inter-transporteurs permettent d’acheminer les marchandises jusqu’aux ports ou aéroports, puis de les remettre à un partenaire assurant la livraison finale sur ces territoires. De même, dans les Caraïbes et les îles desservies, RL Carriers collabore avec des agents sur place pour prendre en charge le dernier segment du trajet.

Sur le plan international, les partenariats jouent un rôle clé dans la capacité de RL Carriers à proposer un service mondial. L’entreprise a construit un réseau de correspondants et de transporteurs affiliés à l’étranger via sa division R+L Global Logistics. Que ce soit en Europe, en Asie ou en Amérique latine, RL Carriers peut coordonner des expéditions en confiant la manipulation locale et la distribution finale à des partenaires de confiance soigneusement sélectionnés. Ces collaborations internationales s’étendent également au domaine du courtage en douane: RL Carriers, tout en offrant son propre service de douane, peut aussi faire appel à des courtiers partenaires dans certains pays afin de faciliter les procédures d’import/export et d’assurer la conformité réglementaire.

Les partenariats logistiques de RL Carriers ne se limitent pas aux aspects géographiques. L’entreprise est aussi engagée dans des programmes collaboratifs pour améliorer l’efficacité et la durabilité du transport. Par exemple, RL Carriers est un membre actif du programme SmartWay de l’Agence américaine de protection de l’environnement (EPA), un partenariat public-privé encourageant les transporteurs à adopter des pratiques plus respectueuses de l’environnement. Cet engagement témoigne de la volonté de RL Carriers de travailler main dans la main avec les instances et partenaires de son secteur pour réduire les émissions polluantes et optimiser la consommation d’énergie dans la logistique.

En outre, RL Carriers entretient des relations étroites avec de grandes entreprises de logistique tierces (3PL) et des commissionnaires de transport. La société a été à plusieurs reprises reconnue par des clients majeurs pour la qualité de son service, obtenant par exemple des distinctions telles que le titre de « Transporteur de l’année » décerné par des prestataires logistiques de renom. Ces reconnaissances reflètent la solidité des partenariats commerciaux de RL Carriers et sa capacité à s’intégrer efficacement dans les chaînes d’approvisionnement gérées par d’autres acteurs.

En résumé, les partenariats logistiques sont au cœur de la stratégie de RL Carriers pour offrir une couverture mondiale et des solutions complètes. En combinant ses ressources internes avec celles de partenaires fiables, RL Carriers parvient à assurer un service sans couture pour ses clients, quel que soit le point d’origine ou la destination finale des marchandises.

Équipements et innovations techniques

Pour fournir un service de qualité et s’adapter aux exigences variées du transport de fret, RL Carriers mise sur des moyens techniques et des équipements spécifiques. Sa flotte de véhicules est moderne et diversifiée. L’entreprise exploite des tracteurs routiers récents respectant les normes environnementales en vigueur, tractant un large éventail de remorques selon les besoins: remorques fermées de 28, 48 ou 53 pieds pour la plupart des cargaisons, remorques porte-conteneurs pour l’intermodal, plateaux (flatbeds) pour le transport de pièces de machinerie ou de charges non standard, remorques à température contrôlée pour les marchandises sous froid, ou encore remorques à hayon élévateur pour faciliter les livraisons dans des endroits dépourvus de quai de chargement.

Chaque terminal de RL Carriers est équipé pour gérer efficacement le flux des marchandises. Des quais de transbordement spacieux et un parc de chariots élévateurs permettent de charger et décharger rapidement les camions. L’entreprise utilise des techniques de load planning et de consolidation optimisées afin de maximiser l’espace dans les remorques tout en évitant d’endommager les colis. Le programme interne « Load & Protect » de RL Carriers illustre cette attention portée à la sécurisation des charges: il s’agit de procédures et de matériels (sangles, cales, housses de protection) utilisés pour bien arrimer et protéger physiquement les marchandises pendant le transport.

La sécurité est également un aspect technique primordial chez RL Carriers. La société dispose d’un programme rigoureux de sécurité et de sûreté, comprenant la formation continue des conducteurs à la conduite préventive, l’entretien régulier du parc roulant dans des ateliers spécialisés, et l’utilisation d’équipements d’assistance à la conduite. Par exemple, les camions peuvent être dotés de dispositifs de télématique embarquée, de systèmes d’alerte anti-collision ou de suivi de trajectoire, contribuant à réduire les risques d’accident sur la route. Les terminaux sont quant à eux sécurisés par des contrôles d’accès, de la vidéosurveillance et des procédures de protection des marchandises sensibles, afin de prévenir les vols ou les dommages.

Parmi les particularités techniques notables, RL Carriers offre un service de création d’emballages sur mesure via sa solution de « mise en caisse personnalisée » (Custom Crating). Ce service consiste à fabriquer des caisses ou palettes sur-mesure pour des articles de dimensions ou de fragilité inhabituelles, assurant ainsi un conditionnement optimal pour le transport. De plus, l’option « Livraison sans signature » est disponible pour les expéditeurs qui autorisent la remise de la marchandise sans qu’une signature ne soit recueillie sur place, ce qui peut s’avérer utile dans certains contextes de livraison (par exemple, pour des marchandises laissées sur chantier ou chez un particulier en absence).

Enfin, RL Carriers adapte sa logistique aux conditions climatiques extrêmes grâce à des mesures techniques dédiées. Durant la saison hivernale, le programme de protection contre le gel veille à ce que les marchandises sensibles aux basses températures voyagent dans des conditions adéquates (chauffage des remorques stationnées, surveillance des températures, emballages isolants). À l’inverse, pour éviter la surchauffe en été, des précautions sont également prises pour ventiler ou climatiser les cargaisons délicates si nécessaire. Ces particularités techniques démontrent la capacité de RL Carriers à prendre en charge des envois dans toutes les conditions, avec les moyens techniques appropriés pour préserver l’intégrité des marchandises jusqu’à destination.

Technologies et innovations logistiques

RL Carriers investit depuis de nombreuses années dans les solutions technologiques pour améliorer l’efficacité de ses opérations et la qualité du service client. Au cœur de son dispositif technologique se trouve la plateforme en ligne « MyRLC », un portail client sécurisé. Ce portail permet aux clients d’interagir avec les services de RL Carriers de manière autonome et instantanée. Grâce à MyRLC, les expéditeurs peuvent obtenir des devis de transport en ligne, planifier une demande d’enlèvement (Pickup Request), remplir ou éditer un connaissement électronique, ou encore suivre l’historique de leurs expéditions. L’interface donne accès à des documents numériques (preuve de livraison signée, factures, etc.) via un système de gestion électronique des documents, et offre des tableaux de bord personnalisables pour gérer les envois en cours.

En matière de suivi des expéditions, RL Carriers propose des outils de traçabilité performants. Chaque envoi est associé à un numéro de suivi unique (appelé couramment numéro de PRO aux États-Unis) qui permet d’accéder aux mises à jour de statut en temps réel. Le site web de RL Carriers offre une fonction de tracking interactive: en saisissant le numéro de suivi, le client visualise les événements marquants du transit (prise en charge, arrivées et départs de centres de tri, livraison effectuée, etc.). Des notifications automatiques peuvent être activées, par exemple pour recevoir par courriel ou SMS les alertes d’exception ou de livraison. Ainsi, l’expéditeur et le destinataire peuvent rester informés proactivement de l’avancement de la livraison.

Pour les clients aux volumes importants, RL Carriers propose des solutions d’intégration informatique. Une suite d’API (interfaces de programmation) est mise à disposition afin de connecter directement les systèmes d’information du client (par exemple un logiciel de gestion des expéditions ou un site e-commerce) avec les services RL Carriers. Ces API couvrent divers besoins: génération de devis de transport en temps réel, création d’étiquettes d’expédition et de connaissements, programmation de collectes, traçage des colis, calcul de délais de transit, etc. Parallèlement, l’entreprise supporte aussi la technologie EDI (Échange de Données Informatisé), méthode classique permettant l’échange automatisé de documents commerciaux normalisés (ordres d’expédition, statuts de livraison, factures) entre RL Carriers et ses clients grands comptes. Grâce à ces intégrations, les expéditeurs peuvent automatiser et fluidifier leur logistique avec RL Carriers, réduisant les interventions manuelles et le risque d’erreurs.

Du côté opérationnel, RL Carriers a équipé ses équipes et véhicules de divers outils technologiques pour optimiser le service. Par exemple, les conducteurs disposent de systèmes d’In-Cab Scanning, leur permettant de numériser instantanément les documents de transport (récépissés, preuves de livraison signées) depuis la cabine du camion. Ces données sont transmises en temps réel au système central, ce qui accélère la mise à jour des informations et la facturation. L’entreprise utilise également des logiciels avancés d’optimisation d’itinéraires et de gestion de flotte, qui analysent les données de trafic, les contraintes de livraison et la localisation des ressources afin de planifier les tournées de manière efficiente. Cela se traduit par une amélioration des taux de chargement, une réduction des kilomètres parcourus à vide et des délais plus fiables.

Enfin, RL Carriers suit de près les innovations logistiques pour continuer d’améliorer ses services. La société explore et adopte régulièrement de nouvelles technologies pour rester compétitive, qu’il s’agisse de solutions télématiques de suivi précis des actifs (camions, remorques, conteneurs), de systèmes de gestion d’entrepôt automatisés, ou d’outils analytiques exploitant les données de transport pour anticiper les besoins. Cette culture d’innovation permet à RL Carriers de maintenir un haut niveau de performance technologique, au bénéfice de ses clients qui profitent d’un service de transport de fret transparent, réactif et fiable.

Étapes du suivi des expéditions