Suivre votre colis

Suivi Purolator

ad-todo

Comment suivre mon colis Purolator?

Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis Purolator. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi Purolator fourni par l'expéditeur ou le détaillant.

Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.

Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis Purolator en temps réel.

Où puis-je trouver mon numéro de tracking Purolator?

Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi Purolator. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.

Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.

Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.

Pourquoi mon colis Purolator ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?

Il peut être frustrant d'attendre un colis Purolator qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.

Si vous avez toujours des doutes, contactez Purolator ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de Purolator ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.

Lorsque je track mon colis Purolator, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?

Lorsque vous suivez votre colis Purolator et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis Purolator pourrait être étiqueté comme "retourné" :

Adresse incorrecte

Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire Purolator à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.

Tentatives de livraison infructueuses

Si plusieurs tentatives de livraison échouent, Purolator peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.

Colis non réclamé

Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, Purolator peut le retourner.

Problèmes de douane

Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.

Si votre colis Purolator est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de Purolator. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de Purolator et des circonstances.

Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel Purolator indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?

Lorsque votre suivi de colis Purolator manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

Numéro de suivi incorrect

Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.

Mise à jour retardée

Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système Purolator. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.

Récemment expédié

Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par Purolator. Le suivi devrait apparaître sous peu.

Purolator
Informations sur l'entreprise

À propos de Purolator

Purolator est un leader canadien dans le domaine des services de messagerie, de fret et de solutions logistiques. Forte de plus de 60 ans d'expérience, Purolator s'est imposée comme un nom de confiance dans l'industrie. La société propose une large gamme de services, notamment l'expédition express, l'acheminement du fret, les solutions de chaîne d'approvisionnement et la logistique du commerce électronique. Le vaste réseau et la technologie avancée de Purolator permettent une livraison efficace et fiable à travers le Canada et dans plus de 210 pays à travers le monde.


Fondée 1960
Pays Canada
Livraison moyenne 1-20j

Comment contacter Purolator?

Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par Purolator, n'hésitez pas à contacter leur support client.

Siège social Purolator, Mississauga, Canada [email protected] Téléphone: +18887447123

Combien de temps faut-il à Purolator pour livrer un envoi ?

Purolator propose plusieurs options de livraison, chacune avec son propre délai de livraison estimé. Le délai de livraison peut varier en fonction de l'origine et de la destination de l'envoi, ainsi que du niveau de service choisi. Voici quelques-unes des options de livraison courantes proposées par Purolator :

  • Purolator Express : Il s'agit de l'option d'expédition la plus rapide proposée par Purolator et convient aux livraisons urgentes. Pour les envois nationaux au Canada, Purolator Express livre généralement le jour ouvrable suivant dans les principaux centres urbains. La livraison dans les zones éloignées peut prendre un jour ou deux supplémentaires. Pour les envois internationaux, le délai de livraison peut varier en fonction du pays de destination.
  • Purolator Ground : Ce service est conçu pour les envois non urgents et offre une option économique. Le délai de livraison estimé pour Purolator Ground au Canada est généralement de 1 à 5 jours ouvrables, selon la distance entre l'origine et la destination.
  • Purolator Freight : Purolator propose également des services de fret pour les envois de plus grande taille et plus lourds. Les délais de livraison pour Purolator Freight peuvent varier en fonction de la taille, du poids et des exigences spécifiques de l'envoi. Il est recommandé de contacter directement Purolator pour obtenir des estimations précises du délai de livraison pour les envois de fret.

Purolator propose différentes options de livraison pour répondre aux différents besoins des clients. Certaines des options notables comprennent :

  • Livraison avec signature : Cette option garantit que le destinataire signe l'envoi à la livraison. Elle offre un niveau supplémentaire de sécurité et une preuve de livraison.
  • Garde en lieu sécurisé : Avec cette option, les destinataires peuvent demander à ce que leur envoi soit conservé dans un lieu autorisé par Purolator pour le récupérer. Cela peut être pratique pour ceux qui ne peuvent pas recevoir le colis à leur adresse désignée.
  • Livraison le samedi : Purolator propose également la livraison le samedi pour les envois Express et Ground, permettant aux clients de recevoir leurs colis pendant le week-end moyennant des frais supplémentaires.
  • Assurance expédition : Purolator propose des options d'assurance expédition pour protéger la valeur de l'envoi. Les clients peuvent choisir d'acheter une assurance supplémentaire pour couvrir le contenu de leur colis en cas de perte ou de dommage pendant le transport.

Le coût de l'expédition avec Purolator est déterminé par divers facteurs, notamment le poids, les dimensions, l'origine, la destination et le niveau de service sélectionné. De plus, le type d'option de livraison et tout service supplémentaire, comme l'assurance ou la confirmation de livraison, peuvent également avoir un impact sur le coût total de l'envoi.

Pour obtenir une estimation précise du coût, il est recommandé d'utiliser le calculateur d'expédition en ligne de Purolator ou de contacter leur service client. Le calculateur en ligne permet aux utilisateurs d'entrer les détails de l'envoi et d'obtenir un coût estimé en fonction de leurs besoins spécifiques. Les utilisateurs peuvent également comparer les tarifs pour différents niveaux de service afin de choisir l'option la plus rentable pour leurs besoins.

Il est important de noter que les tarifs d'expédition de Purolator sont susceptibles de changer, il est donc conseillé de confirmer les tarifs les plus récents au moment de l'envoi.

À quoi ressemble un numéro de suivi Purolator ?

Un numéro de suivi Purolator est constitué d'une combinaison de lettres et de chiffres, généralement de 12 à 15 caractères. Le format du numéro de suivi peut varier en fonction du type d'expédition suivi. Pour les envois nationaux au Canada, le numéro de suivi commence généralement par deux lettres (par exemple, "ON") suivies de neuf chiffres et se termine par deux lettres (par exemple, "CA"). Pour les expéditions internationales, le format peut être différent, commençant par deux lettres (par exemple, "EE" pour l'économie internationale) suivies de neuf chiffres et se terminant par deux lettres (par exemple, "US" pour les États-Unis). Il est important de noter que le format spécifique des numéros de suivi Purolator peut changer avec le temps, il est donc conseillé de se référer au site web officiel de Purolator pour obtenir les informations les plus récentes sur le format et l'utilisation des numéros de suivi.

Plus d'informations sur Purolator

Purolator est un transporteur de fret leader avec une riche histoire qui remonte à 1960. L'entreprise a été créée conjointement par la compagnie de fret aérien basée aux États-Unis, Emery Worldwide, et la compagnie aérienne canadienne Canadian Pacific Airlines. À l'origine, Purolator a été créée pour fournir un service de messagerie efficace et fiable au Canada. Au fil des années, elle est devenue un fournisseur mondial de logistique, offrant une large gamme de solutions de transport et de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Dans ses premières années, Purolator s'est concentrée sur l'expansion de sa présence nationale au Canada. Elle s'est rapidement fait connaître pour son engagement envers le service client, sa fiabilité et ses solutions d'expédition innovantes. À mesure que la demande de commerce transfrontalier a augmenté, Purolator a saisi cette opportunité en établissant des partenariats et des alliances stratégiques avec d'autres compagnies internationales de transport.

En 1993, Purolator s'est implantée sur le marché américain en acquérant Emery Worldwide. Cette acquisition a aidé Purolator à accéder à un vaste réseau de transport aérien et terrestre, renforçant ainsi ses capacités à servir les clients des deux côtés de la frontière. L'entreprise a continué à améliorer ses services, en introduisant des systèmes de suivi avancés, des outils d'expédition en ligne et une suite complète de solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Aujourd'hui, Purolator opère en tant que filiale de Postes Canada, le service postal national du Canada. Elle reste un acteur important de l'industrie du transport de fret, fournissant des services fiables et efficaces aux particuliers, aux petites entreprises et aux grandes sociétés. Grâce à son réseau étendu et à son engagement en matière d'innovation, Purolator continue de s'adapter aux besoins changeants du marché mondial.

En tant que fournisseur mondial de logistique, Purolator opère à travers différentes unités commerciales et dessert des clients dans plusieurs pays. Ses unités opérationnelles sont organisées de manière stratégique pour répondre aux besoins spécifiques des clients et aux exigences de l'industrie. Certaines des principales unités opérationnelles de Purolator comprennent :

  • Purolator Express : Cette unité se concentre sur les envois urgents et offre des services de livraison accélérée à la fois sur le territoire national et à l'étranger.
  • Purolator Freight : Elle se spécialise dans les services de fret inférieur à la charge complète (LTL) et de charge complète, offrant des solutions flexibles et économiques pour les entreprises de toutes tailles.
  • Purolator International : Cette unité se concentre sur la logistique transfrontalière et dessert les clients qui expédient entre le Canada et les États-Unis. Purolator International aide les entreprises à naviguer dans les complexités du commerce international, en veillant à un dédouanement fluide et à une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement.
  • Purolator Supply Chain Solutions : Cette unité offre des solutions logistiques personnalisées adaptées aux besoins uniques de certains secteurs. Elle fournit des services de gestion de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout, y compris entreposage, distribution, gestion des stocks et exécution des commandes.

Purolator opère principalement au Canada et aux États-Unis, où elle dispose d'un vaste réseau de centres de distribution, d'installations de tri et de véhicules de livraison. Ses opérations couvrent à la fois les zones urbaines et les zones rurales, garantissant une couverture complète sur ces territoires. De plus, Purolator a des partenariats et des alliances avec des compagnies internationales de transport, ce qui lui permet de servir les clients dans d'autres pays grâce à son réseau mondial.

Veuillez noter que les unités opérationnelles spécifiques et les pays peuvent évoluer avec le temps, car Purolator continue d'étendre ses services et de s'adapter aux demandes du marché. Il est toujours recommandé de se référer au site officiel de Purolator ou de contacter leur service client pour obtenir les informations les plus à jour sur leurs opérations.

Statuts de suivi courants

Statut Description
L'envoi a été livré au bureau d'expédition. Le colis a été reçu par le bureau d'expédition
L'envoi est actuellement en cours de livraison. Le colis est en route pour être livré
L'envoi est arrivé à l'installation de tri. Le colis est arrivé dans un centre de tri avant sa livraison finale
Il y aura un retard dans le service. Le service de livraison prendra plus de temps que prévu
L'envoi a été livré avec succès. Le colis a été livré et reçu
La date de livraison a été modifiée. La date de livraison initialement prévue a été modifiée
Le destinataire devra accepter la livraison. La personne qui reçoit le colis devra confirmer sa réception
La livraison a été effectuée au destinataire. Le colis a été remis au destinataire
L'envoi a été livré à la réception. Le colis a été laissé au bureau ou à l'aire de réception
L'envoi a quitté l'installation de tri. Le colis a quitté l'installation de tri et est en route pour la livraison
L'étiquette d'expédition a été créée. Une étiquette comportant les détails de livraison a été créée pour le colis
L'envoi a été livré au bureau d'accueil. Le colis a été laissé au bureau d'accueil
L'envoi a été laissé au service de sécurité après la livraison. Le colis a été laissé à un membre du personnel de sécurité après la livraison
La livraison a été effectuée au service d'expédition. Le colis a été remis au service de livraison
Il y a un retard de transit vers la destination. Il y a un retard dans l'expédition vers la destination finale
L'envoi a été livré et laissé à la sécurité. Reçu et laissé avec la sécurité
L'envoi a été livré avec succès. Le colis a été reçu avec succès
L'envoi est actuellement en cours. Le processus d'expédition est en cours
L'envoi est prévu pour la prochaine livraison. Le colis est le prochain en ligne pour la livraison
Il y a une mise à jour pour le destinataire. De nouvelles informations sont disponibles pour la personne qui reçoit le colis
L'envoi a été livré. Le colis a été livré avec succès
Il y a des retards en transit dus à des problèmes de connexion. La livraison du colis est retardée en raison de problèmes sur la route ou avec les connexions de transport
L'envoi a été livré, mais renvoyé. Le colis a été livré mais a ensuite été renvoyé
Le colis a été livré avec succès. Le colis a été livré avec succès
L'envoi a été déposé. Le colis a été laissé à un endroit spécifié par le service de livraison
L'envoi a été livré avec succès. Le colis a été reçu avec succès
L'envoi a été transféré au centre d'expédition et attend une confirmation. Le colis a été envoyé à un centre d'expédition et attend une vérification
L'envoi est retardé en raison du tri. Il y a un retard dans la livraison car le colis est en cours de tri
L'envoi a été renvoyé à l'expéditeur. Le colis a été renvoyé à l'expéditeur initial
L'envoi peut ne pas être livré. Il est possible que le colis ne soit pas livré
La livraison a été effectuée conformément à la commande. La livraison a été effectuée conformément aux instructions de la commande
Il s'agit d'un envoi international. Le colis est expédié d'un pays à un autre
L'envoi a été renvoyé à l'expéditeur. Le colis a été renvoyé à l'expéditeur initial
L'envoi est prêt à être récupéré par le destinataire. Le colis peut être récupéré par le destinataire
L'adresse de livraison a été mise à jour. Le lieu de livraison du colis a été modifié
Le numéro de l'adresse a été mis à jour. Le numéro de maison ou de bâtiment pour la livraison a été corrigé ou modifié
L'envoi est arrivé à la passerelle internationale pour l'exportation. Le colis est arrivé à un endroit où il sera traité pour l'expédition internationale
Il y a un retard dans le transit en raison de problèmes d'itinéraire. Le transport du colis est retardé en raison de problèmes avec l'itinéraire
Le client sera contacté pour organiser la livraison. Le destinataire sera appelé ou contacté pour planifier quand et où le colis sera livré
L'envoi a été livré à la boîte aux lettres. Le colis a été laissé dans la boîte aux lettres du destinataire
L'envoi a été transféré à un agent autorisé. Le colis a été remis à une personne autorisée à le traiter
L'envoi a été renvoyé à l'expéditeur. Le colis a été renvoyé à l'expéditeur initial
La date de livraison pour la livraison a été mise à jour. La date prévue pour la livraison a été modifiée
La livraison est prévue pour le lendemain. Le colis sera livré le jour suivant
Il y a un retard dans le transit. La livraison du colis prend plus de temps que prévu
L'envoi est actuellement en transit. Le colis est en cours de route
L'envoi est arrivé à l'installation d'exportation. Le colis est arrivé à un endroit où il sera traité pour l'expédition outre-mer
L'étiquette d'expédition, avec les références, a été créée pour le bureau. Une étiquette de livraison, avec des références, a été créée pour les locaux de l'entreprise
L'étiquette d'expédition, avec les références, a été créée pour le magasin. Une étiquette de livraison, avec des références, a été créée pour le lieu de vente au détail
L'article est renvoyé à l'expéditeur. Le colis est en cours de renvoi à l'expéditeur initial
Le numéro de l'appartement ou de l'unité a été mis à jour. Le numéro de l'appartement ou de l'unité pour la livraison a été mis à jour
L'adresse de livraison est mise à jour. Le lieu de livraison du colis est en cours de modification
L'envoi a été livré avec succès. Le colis a été reçu sans problème
L'arrangement de livraison a été réussi. Le plan de livraison a été réalisé sans problème