Suivre votre colis

Suivi OnTrac

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Comment suivre mon colis OnTrac?

Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis OnTrac. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi OnTrac fourni par l'expéditeur ou le détaillant.

Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.

Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis OnTrac en temps réel.

Où puis-je trouver mon numéro de tracking OnTrac?

Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi OnTrac. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.

Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.

Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.

Pourquoi mon colis OnTrac ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?

Il peut être frustrant d'attendre un colis OnTrac qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.

Si vous avez toujours des doutes, contactez OnTrac ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de OnTrac ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.

Lorsque je track mon colis OnTrac, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?

Lorsque vous suivez votre colis OnTrac et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis OnTrac pourrait être étiqueté comme "retourné" :

Adresse incorrecte

Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire OnTrac à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.

Tentatives de livraison infructueuses

Si plusieurs tentatives de livraison échouent, OnTrac peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.

Colis non réclamé

Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, OnTrac peut le retourner.

Problèmes de douane

Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.

Si votre colis OnTrac est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de OnTrac. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de OnTrac et des circonstances.

Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel OnTrac indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?

Lorsque votre suivi de colis OnTrac manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

Numéro de suivi incorrect

Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.

Mise à jour retardée

Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système OnTrac. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.

Récemment expédié

Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par OnTrac. Le suivi devrait apparaître sous peu.

OnTrac
Informations sur l'entreprise

À propos de OnTrac

OnTrac est une entreprise régionale de livraison de colis opérant dans l'ouest des États-Unis. Avec pour objectif de fournir des services d'expédition rapides et fiables, OnTrac dessert les clients en Californie, en Arizona, au Nevada, en Oregon, à Washington, en Utah et au Colorado. Fondée en 1991, OnTrac est devenue un transporteur de confiance pour les entreprises et les particuliers de la région. La société propose une gamme d'options de livraison, y compris des services de nuit et à heure définie, pour répondre aux divers besoins d'expédition de ses clients.


Fondée 1991
Pays États-Unis
Livraison moyenne 1-20j

Comment contacter OnTrac?

Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par OnTrac, n'hésitez pas à contacter leur support client.

Siège social OnTrac, Chandler, États-Unis [email protected] Téléphone: +18003345000

Combien de temps faut-il à OnTrac pour livrer un colis ?

OnTrac propose différentes options de livraison et délais de livraison pour répondre aux différents besoins d'expédition et budgets. Le temps de livraison et le coût peuvent varier en fonction de facteurs tels que l'origine et la destination de l'envoi, le poids et les dimensions du colis, ainsi que du niveau de service choisi.

OnTrac propose plusieurs délais de livraison pour répondre à différents besoins. Le temps nécessaire à OnTrac pour livrer un colis dépend du niveau de service choisi par l'expéditeur et de la distance entre le lieu de ramassage et de livraison. Habituellement, OnTrac offre les délais de livraison suivants :

  • Livraison le lendemain : Le service de livraison le lendemain d'OnTrac permet aux colis d'arriver à destination dès le lendemain ouvrable dans la zone de service d'OnTrac. Il s'agit d'un service accéléré qui garantit une livraison rapide pour les envois urgents.
  • Livraison en deux jours : OnTrac propose une option de livraison en deux jours pour les colis qui peuvent être livrés dans les deux jours ouvrables dans la zone de service d'OnTrac. Ce service est un choix efficace et abordable pour les envois moins urgents.
  • Livraison en trois jours : OnTrac offre également un service de livraison en trois jours, qui permet de livrer les colis dans les trois jours ouvrables dans leur zone de service. Cette option offre un équilibre fiable entre vitesse et coût.

OnTrac propose une gamme de services de livraison adaptés à différents besoins d'expédition. Les options de livraison disponibles comprennent :

  • Livraison résidentielle : OnTrac assure des services de livraison résidentielle, garantissant que les colis sont livrés rapidement et efficacement aux adresses résidentielles. Ce service comprend la livraison à la fois aux maisons individuelles et aux complexes d'appartements.
  • Livraison aux entreprises : OnTrac se spécialise dans les expéditions interentreprises (B2B) et propose des livraisons fiables et rapides vers diverses destinations commerciales telles que les bureaux, les magasins de détail, les entrepôts et autres lieux d'affaires.
  • Solutions de livraison au détail : OnTrac collabore avec des détaillants pour fournir des solutions de livraison personnalisées, y compris des expéditions directes en magasin, des programmes de livraison de fournisseurs, des services de réapprovisionnement au détail, etc. Ces solutions sur mesure aident les entreprises à rationaliser leur chaîne d'approvisionnement et à améliorer la satisfaction de leurs clients.
  • Flexibilité avec les exigences de signature : OnTrac permet aux expéditeurs de choisir les exigences de signature souhaitées pour les livraisons. Les options peuvent inclure une signature adulte requise, une libération de signature ou aucune signature requise.
  • Livraison le samedi : OnTrac propose des services de livraison le samedi dans de nombreuses régions, offrant ainsi des options de livraison pratiques et flexibles à la fois pour les destinataires résidentiels et commerciaux.

Le coût de l'expédition avec OnTrac peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que le poids et les dimensions du colis, le niveau de service sélectionné, ainsi que les lieux de ramassage et de livraison. OnTrac propose des tarifs compétitifs adaptés aux besoins d'expédition individuels et les clients peuvent obtenir des détails de prix spécifiques en contactant directement l'entreprise ou en utilisant leurs outils d'expédition en ligne.

Il est important de noter qu'OnTrac s'efforce de respecter les délais de livraison indiqués, mais des facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les catastrophes naturelles ou des circonstances imprévues peuvent parfois impacter les horaires de livraison. Il est donc toujours conseillé de consulter OnTrac ou de suivre l'envoi en ligne pour obtenir les informations de livraison les plus précises et à jour.

À quoi ressemble un numéro de suivi OnTrac ?

Un numéro de suivi OnTrac se compose d'une série de chiffres, généralement de 14 à 15 caractères de long. Le format du numéro de suivi peut légèrement varier en fonction du service utilisé. Actuellement, OnTrac utilise principalement deux formats de numéros de suivi différents.

Pour leur service Ground, un numéro de suivi OnTrac commence généralement par un "C" suivi de 13 chiffres. Par exemple, un numéro de suivi pour ce service pourrait ressembler à "C1234567890123".

OnTrac propose également un service Next-Day, et pour cela, le numéro de suivi commence généralement par un "D" suivi de 13 chiffres. Par exemple, un numéro de suivi Next-Day pourrait apparaître comme "D1234567890123".

Ces numéros de suivi sont des identifiants uniques attribués à chaque colis ou expédition afin de suivre son mouvement et son statut de livraison. Ils permettent aux clients de surveiller facilement l'avancée de leurs expéditions via le site Web d'OnTrac ou en utilisant différents outils de suivi fournis par le transporteur ou des plates-formes logistiques tierces. En entrant le numéro de suivi dans le champ de suivi désigné, les clients peuvent consulter des informations détaillées sur leur expédition, notamment les dates de ramassage et de livraison, les progrès en cours de transit et d'autres mises à jour pertinentes.

Il est important de noter que bien que les formats ci-dessus soient couramment utilisés, il peut y avoir des variations ou des exceptions en fonction de circonstances spécifiques ou d'offres de service. Dans de tels cas, il est conseillé aux clients de contacter directement OnTrac pour obtenir des conseils ou d'utiliser leurs canaux de support client pour toute assistance concernant le suivi de leurs expéditions.

Plus d'informations sur OnTrac

OnTrac, anciennement connu sous le nom de California Overnight, est un transporteur spécialisé dans les services de livraison de colis régionaux en une nuit. La société a été fondée en 1991 et s'est depuis imposée comme une solution d'expédition fiable et efficace dans l'ouest des États-Unis.

Initialement basé en Californie, OnTrac se concentrait principalement sur la fourniture de services de livraison à l'intérieur de l'État. Cependant, à mesure que la société grandissait, elle a étendu son aire de service pour inclure plusieurs autres États de la région de l'ouest. Aujourd'hui, OnTrac opère en Californie, en Arizona, au Nevada, en Oregon, à Washington, en Utah et au Colorado.

En 2001, California Overnight a changé de nom pour devenir OnTrac afin de mieux refléter son expansion géographique et ses capacités croissantes. Avec ce changement de nom, la société a également adopté un nouveau logo symbolisant son engagement à fournir des services d'expédition innovants et fiables.

OnTrac fonctionne grâce à son principal centre de distribution et à plusieurs centres régionaux stratégiquement situés dans sa zone de service. Ces centres agissent comme des points centraux pour la réception et le tri des colis, garantissant une livraison rapide aux clients.

En plus de ses centres de distribution, OnTrac exploite un vaste réseau d'installations locales, de centres de distribution et de terminaux de ramassage et de livraison dans différentes villes de sa région d'exploitation. Ces installations permettent à OnTrac de gérer efficacement ses opérations, de gérer des volumes élevés de colis et d'optimiser ses itinéraires de livraison.

OnTrac opère principalement aux États-Unis, en desservant la région de l'ouest. Comme mentionné précédemment, les États dans lesquels il opère actuellement sont la Californie, l'Arizona, le Nevada, l'Oregon, Washington, l'Utah et le Colorado.

Alors que la principale activité d'OnTrac est la livraison domestique aux États-Unis, la société propose également des services internationaux en partenariat avec d'autres transporteurs mondiaux. Ces partenariats permettent à OnTrac d'étendre sa portée au-delà de ses pays d'exploitation, offrant à ses clients des options d'expédition internationale vers diverses destinations dans le monde.

Dans l'ensemble, l'infrastructure opérationnelle étendue d'OnTrac et sa focalisation sur la région de l'ouest des États-Unis en font un choix privilégié pour les entreprises et les particuliers recherchant des services de livraison rapide et fiable en une nuit dans leur zone de service.

Statuts de suivi courants

Statut Description
En cours de livraison. Le colis est en route pour être livré à l'adresse du destinataire.