Suivi La Poste
Comment suivre mon colis La Poste?
Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis La Poste. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi La Poste fourni par l'expéditeur ou le détaillant.
Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.
Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis La Poste en temps réel.
Où puis-je trouver mon numéro de tracking La Poste?
Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi La Poste. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.
Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.
Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.
Pourquoi mon colis La Poste ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?
Il peut être frustrant d'attendre un colis La Poste qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.
Si vous avez toujours des doutes, contactez La Poste ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de La Poste ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.
Lorsque je track mon colis La Poste, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?
Lorsque vous suivez votre colis La Poste et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis La Poste pourrait être étiqueté comme "retourné" :
Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire La Poste à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.
Si plusieurs tentatives de livraison échouent, La Poste peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.
Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, La Poste peut le retourner.
Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.
Si votre colis La Poste est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de La Poste. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de La Poste et des circonstances.
Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel La Poste indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?
Lorsque votre suivi de colis La Poste manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :
Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.
Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système La Poste. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.
Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par La Poste. Le suivi devrait apparaître sous peu.
À propos de La Poste
La Poste est le prestataire de services postaux national de la France. Elle propose une large gamme de services postaux, de messagerie et financiers aux particuliers et aux entreprises. La Poste a une longue histoire qui remonte à 1576 et a depuis étendu ses services pour inclure la banque, l'assurance et la livraison de colis. Avec son vaste réseau de bureaux de poste et de centres de tri, La Poste joue un rôle crucial dans la connexion des personnes et des entreprises à travers la France. La société s'engage à fournir des services postaux fiables et efficaces tout en embrassant la transformation numérique pour répondre aux besoins évolutifs de ses clients.
Comment contacter La Poste?
Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par La Poste, n'hésitez pas à contacter leur support client.
Combien de temps faut-il à La Poste pour livrer un envoi ?
La Poste, l'entreprise de services postaux leader en France, propose une large gamme d'options de livraison pour répondre aux besoins variés des clients. Le délai de livraison dépend principalement du service choisi, de la destination et d'autres facteurs tels que le dédouanement pour les envois internationaux. Voici quelques-uns des différents types de livraison proposés par La Poste, ainsi que des informations sur les délais de livraison estimés et les coûts :
- Lettre Prioritaire : En France, la livraison se fait généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Le coût varie en fonction du poids et des dimensions de l'article envoyé. Les prix commencent généralement à quelques euros.
- Lettre Verte : En France, la livraison se fait généralement dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Le coût est similaire à celui de la Lettre Prioritaire.
- Colissimo : Pour les envois nationaux, la livraison se fait généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Le coût est basé sur le poids et les dimensions du colis, ainsi que sur la destination. Les prix peuvent varier, mais ils commencent généralement autour de 5 euros.
- Chronopost : Il s'agit du service de livraison express proposé par La Poste, offrant une livraison en France le jour ouvré suivant. Le coût dépend du poids, des dimensions et de la destination de l'envoi. Les prix peuvent aller d'environ 15 euros ou plus pour les livraisons urgentes.
- Livraison internationale : Le délai de livraison pour les envois internationaux varie en fonction du pays de destination et du service choisi. Il peut aller de quelques jours à plusieurs semaines. Le coût est déterminé par le poids, les dimensions et la destination. Les prix peuvent considérablement varier pour chaque pays ou région.
Il est important de noter que ces délais de livraison estimés sont fournis par La Poste et peuvent varier en raison de circonstances imprévues, de fluctuations saisonnières ou de perturbations dans le réseau de transport.
Pour des informations plus spécifiques et précises sur les délais de livraison et les coûts, il est conseillé de consulter le site officiel de La Poste ou de contacter leur service client.
À quoi ressemble un numéro de suivi de La Poste ?
Un numéro de suivi de La Poste se compose de 13 caractères alphanumériques. Il commence généralement par 2 lettres suivies de 9 chiffres et se termine par 2 lettres. La première lettre représente le type de service utilisé pour l'expédition, tel que C pour Colissimo ou R pour Courrier Recommandé. La deuxième lettre correspond au code du pays, qui est FR pour la France. Les neuf chiffres au milieu sont des numéros d'identification uniques attribués à chaque envoi individuel. Ces numéros de suivi sont importants tant pour l'expéditeur que pour le destinataire car ils permettent le suivi des colis tout au long du processus de livraison. Grâce à un numéro de suivi, les clients peuvent suivre l'avancement de leurs envois, vérifier la date de livraison estimée et obtenir des mises à jour en temps réel sur l'emplacement de leur colis pendant son transport. Cela permet aux clients d'avoir une idée claire de quand ils peuvent s'attendre à la livraison de leur colis, offrant ainsi une sensation de sécurité et de confort.
Plus d'informations sur La Poste
La Poste, également connue sous le nom de Group La Poste, est une entreprise française de services postaux et de colis bien établie. Avec une histoire riche s'étendant sur plusieurs siècles, La Poste a évolué d'un simple service postal à un groupe logistique moderne et diversifié.
Les origines de La Poste remontent au règne de Louis XI au XVe siècle, lorsque des courriers officiels ont été nommés pour transporter des lettres et des documents au nom de la monarchie française. Au fil des ans, le service postal s'est peu à peu étendu et est devenu un moyen essentiel de communication en France et au-delà de ses frontières.
En 1576, La Poste a été créée en tant qu'institution officielle par le roi Henri III, dans le but de centraliser et d'organiser la distribution du courrier. C'est à cette époque que le célèbre cachet jaune et bleu, qui est encore utilisé aujourd'hui, a été introduit. Au cours des siècles suivants, La Poste a continué d'évoluer et de s'adapter aux besoins changeants de la société.
La transformation moderne de La Poste a commencé à la fin du XXe siècle, avec l'introduction de l'automatisation et des avancées technologiques. En 1991, La Poste a été transformée en société anonyme, ouvrant la voie à sa commercialisation et à la diversification de ses services au-delà de la simple distribution du courrier.
Aujourd'hui, La Poste opère en tant que principal prestataire de services logistiques et de colis en France, offrant une large gamme de services aux particuliers, aux entreprises et au commerce électronique. Elle s'est adaptée avec succès à l'ère numérique en élargissant ses offres pour inclure l'expédition express et internationale, les solutions logistiques, les services financiers et le soutien au commerce électronique.
La Poste opère à travers différentes unités d'affaires, chacune spécialisée dans différents aspects des services postaux et logistiques. Certaines des principales unités opérationnelles de La Poste comprennent :
- La Poste Services-Courrier-Colis : Cette unité est responsable des services de distribution de courrier et de colis en France. Elle gère le courrier national et international, ainsi que l'expédition express.
- La Banque Postale : La Banque Postale est la division bancaire de La Poste, offrant une large gamme de produits et de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités locales.
- Geopost : Geopost est la filiale internationale de livraison de colis de La Poste. Elle opère sous différentes marques telles que DPD, Chronopost et SEUR, fournissant des services de livraison transfrontalière en Europe et vers d'autres continents.
- Docapost : Docapost se concentre sur les services de gestion numérique et de données, y compris le traitement électronique de documents, l'archivage et les solutions d'identité numérique. Elle aide les entreprises dans leur parcours de transformation numérique.
Opérant dans son pays d'origine, La Poste possède un vaste réseau couvrant tous les coins du pays. Avec plus de 16 000 bureaux de poste et plus de 73 000 boîtes aux lettres, La Poste garantit un accès pratique à ses services pour tous les résidents français.
En dehors de la France, La Poste opère dans plusieurs autres pays, principalement par le biais de sa filiale Geopost. Geopost couvre une vaste zone géographique et offre des services d'expédition internationale vers plus de 230 pays et territoires dans le monde.
En résumé, l'histoire de La Poste est un témoignage de sa résilience et de son adaptabilité. De ses origines en tant que service de courrier royal à son statut actuel de groupe logistique diversifié, La Poste continue de jouer un rôle essentiel dans la connexion des personnes et des entreprises grâce à des services postaux et de colis efficaces.
Statuts de suivi courants
| Statut | Description |
|---|---|
| L'envoi est arrivé. | Votre colis a atteint sa destination finale. |
| L'envoi a atteint le site qui dessert votre adresse, et nous préparons sa distribution. | Votre colis est au centre de livraison local et il est en cours de préparation pour la livraison finale. |
| L'envoi est en transit à travers nos plateformes logistiques. | Votre colis se déplace à travers notre réseau de centres logistiques. |
| Le colis a été livré. | Votre colis a été livré avec succès. |
| Le colis est sur le site de livraison, qui dessert votre adresse et nous le préparons pour la livraison. | Votre colis est au centre de livraison local et il est en cours de préparation pour la livraison finale. |
| Le colis est actuellement en transit à travers nos plateformes logistiques. | Votre colis se déplace à travers notre réseau de centres logistiques. |
| L'envoi est en route et arrivera bientôt chez nous de l'expéditeur. | Votre colis est en route de l'expéditeur à notre centre logistique. |
| Nous avons détecté un problème avec l'acheminement de votre colis et nous travaillons pour le remettre sur la bonne voie. | Il y a un problème avec l'itinéraire que votre colis devait prendre, mais nous travaillons à le résoudre. |
| L'envoi a été expédié. | Votre colis a été expédié. |
| Si l'envoi est indisponible, il sera disponible à la poste ou au point de retrait à la date spécifiée. | Si vous ne trouvez pas votre colis, vous pourrez le récupérer à la poste ou au point de retrait spécifié à la date indiquée. |
| Si l'envoi n'est pas disponible, il sera envoyé dès que possible. | Si votre colis n'est pas disponible, nous l'enverrons dès qu'il le sera. |
| L'envoi n'est toujours pas disponible ; pour plus de détails, reportez-vous à la note laissée par le facteur. | Votre colis n'est pas encore prêt à être livré, veuillez consulter la note laissée par la personne qui effectue la livraison pour plus d'informations. |
| Si la livraison du colis n'est pas possible en raison d'un problème hors de notre contrôle, il sera envoyé dès que possible. | Si nous ne pouvons pas livrer votre colis en raison de problèmes inattendus, nous le livrerons dès que possible. |
| Le colis a été livré avec succès. | Votre colis a été livré avec succès. |
| Le statut de l'envoi est "livraison confirmée" selon les instructions enregistrées. | La livraison de votre colis a été confirmée selon les enregistrements en notre possession. |
| Si l'envoi n'est pas disponible, il le sera dès que possible, et une date précise ou un point de retrait sur notre réseau vous sera fourni. | Si nous ne pouvons pas livrer votre colis maintenant, nous le livrerons dès que possible et fournirons des détails spécifiques tels que la date de livraison prévue ou le lieu de retrait. |
| Le colis est en cours de redirection vers une nouvelle adresse. | Votre colis est envoyé à une adresse différente de celle initialement spécifiée. |
| Le colis a été livré à l'endroit spécifié. | Votre colis a été livré à l'emplacement que vous avez spécifié. |
| Le colis n'a pas encore été livré, mais le sera bientôt. | Votre colis n'a pas encore été livré, mais le sera bientôt. |
| L'envoi a été remis au bureau de poste de l'expéditeur. | Votre colis a été reçu au bureau de poste de l'expéditeur. |
| Nous avons constaté un problème dans l'acheminement de votre envoi et nous tentons de le résoudre. | Il y a un problème avec l'itinéraire que votre colis suit, et nous travaillons activement à la résolution du problème. |
| La livraison est actuellement en attente dans votre région, le colis sera bientôt redirigé vers votre point de retrait. | La livraison dans votre région est temporairement suspendue, votre colis sera donc bientôt redirigé vers votre point de retrait désigné. |
| Nous avons accusé réception, mais malheureusement, le colis n'est pas chez nous, il sera redirigé vers votre point de retrait. | Nous avons confirmé la réception de votre colis, mais il n'est pas actuellement en notre possession. Il sera envoyé à l'endroit de retrait que vous avez spécifié. |
| Le colis est en mouvement et en transit. | Votre colis est actuellement en route vers sa destination. |
| Le colis a été déposé à un point postal. | Votre colis a été déposé à un point du service postal. |
| La livraison a été effectuée avec succès. | Votre colis a été livré avec succès. |
| Votre colis a été trié et est pris en charge par nos services. | Votre colis a été organisé et est en cours de traitement par notre équipe. |
| Votre colis a été déposé à un point postal et attend le départ. | Votre colis est à un point du service postal, en attente d'envoi. |
| Votre colis a été déposé à un point postal et partira soit aujourd'hui, soit demain en fonction de certaines conditions. | Votre colis a été déposé à un point du service postal et partira soit aujourd'hui, soit demain, en fonction de certaines circonstances. |
| Le colis est en cours de redirection vers notre plateforme logistique. | Votre colis est en cours d'envoi vers notre centre logistique. |
| Le colis n'a pas été livré en raison d'une erreur d'adresse. | Votre colis n'a pas pu être livré car il y a un problème avec l'adresse de livraison. |
| Le colis a été renvoyé à l'expéditeur. | Votre colis a été renvoyé à l'expéditeur initial. |
| Le colis n'a pas été chargé pour la livraison en raison de la pleine capacité de l'avion ou du camion. | Votre colis n'a pas pu être chargé pour le transport car le véhicule était déjà à pleine capacité. |
| Le colis n'a pas encore été livré. | Votre colis n'a pas encore été livré. |
| Le colis est en cours de livraison. | Votre colis est en train d'être livré. |
| Le colis n'a pas pu être livré. | Nous avons rencontré un problème et n'avons pas pu livrer votre colis. |
| Nous avons prévu de livrer votre colis à une date spécifique. | Nous avons planifié une date de livraison pour votre colis. |
| Nous travaillons activement à la livraison de votre colis. | Nous sommes en train de livrer votre colis. |
| L'envoi a été livré au destinataire. | Le colis a atteint le destinataire prévu. |
| Le colis a été remis à l'expéditeur. | Le colis a été renvoyé à la personne qui l'a initialement envoyé. |
| L'envoi a été traité pour la livraison ou le retrait. | Le colis a été préparé pour être soit livré, soit retiré. |
| Le colis a été livré à son expéditeur après retour. | Le colis a été remis à l'expéditeur initial après avoir été renvoyé. |
| Le colis sera retourné à son expéditeur. | Le colis va être renvoyé à son expéditeur initial. |
| Le colis est en transit. | Le colis est actuellement en route vers sa destination. |
| Le tri a été effectué sur le site de départ. | Le colis a été organisé et est maintenant prêt à quitter le lieu d'origine. |
| L'envoi est en cours de redirection vers le site de distribution. | Le colis est en cours de réacheminement vers le centre d'expédition. |
| L'envoi a été annoncé dans un lot soumis par l'expéditeur et est actuellement en cours de traitement. | L'expéditeur a indiqué que le colis fait partie d'un groupe de colis qui est maintenant trié et préparé pour l'expédition. |
| Votre colis sera livré dès que possible. | Votre colis est en route et arrivera aussi vite que nous pouvons le livrer. |
| Votre colis est en cours de préparation par l'expéditeur. | L'expéditeur est en train de conditionner et de préparer votre colis pour l'expédition. |
| Votre colis est en cours de livraison par le livreur. | Le livreur est en train de livrer votre colis. |
| Le colis est arrivé au site de distribution. | Le colis est arrivé au centre logistique d'où il sera expédié pour la livraison finale. |
| Votre colis est le prochain à être livré. | Votre colis est le prochain en ligne pour la livraison. |
| Votre colis a été retardé à l'agence de distribution. | Il y a eu un retard dans la livraison de votre colis dans notre centre logistique. |
| Votre colis sera livré le lendemain. | Votre colis sera livré demain. |
| Le colis a été livré à la réception. | Le colis a été livré au bureau d'accueil ou à l'espace spécifié. |
| L'adresse de livraison sur votre colis est incorrecte et nous recherchons les informations correctes pour livrer votre colis. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre service client. | Il y a un problème avec l'adresse de livraison sur votre colis et nous essayons de trouver les informations correctes. Veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide. |
| Le colis sera livré à une nouvelle adresse. | Le colis est réacheminé vers une adresse différente. |
| Vous avez choisi de faire livrer le colis à un point postal. Vous recevrez une notification dès qu'il sera disponible. | Vous avez choisi de récupérer votre colis à un bureau de poste ou à un point du service postal. Nous vous avertirons lorsqu'il sera prêt à être retiré. |
| L'adresse sur votre colis est incorrecte ou illisible, nous travaillons à la corriger. | Il y a un problème avec l'adresse de livraison sur votre colis (elle est incorrecte ou illisible). Nous essayons de résoudre ce problème. |
| Le colis n'a pas pu être livré et sera renvoyé à l'expéditeur. | Nous n'avons pas pu livrer le colis, il est donc renvoyé à l'expéditeur initial. |
| Le colis a été reçu au site de distribution qui dessert votre adresse. | Votre colis est arrivé au centre logistique qui gère les livraisons pour votre localité. |
| Le colis n'a pas pu être livré en raison d'un problème avec l'adresse et sera renvoyé à l'expéditeur. | Nous n'avons pas pu livrer le colis en raison d'une erreur avec l'adresse. Il sera renvoyé à l'expéditeur. |
| Vous avez choisi un service de livraison en point de retrait. Nous avons votre colis et vous auriez dû recevoir une notification pour le récupérer ; si ce n'est pas le cas, une note a été laissée dans votre boîte aux lettres. | Vous avez choisi de récupérer votre colis dans un lieu sélectionné. Votre colis est prêt, et vous auriez dû recevoir une notification de retrait. Si ce n'est pas le cas, vérifiez s'il y a une note dans votre boîte aux lettres. |
| L'envoi est actuellement en transit. | Votre colis est actuellement en cours de transport vers sa destination. |
| Votre colis sera disponible au point de retrait désigné. | Votre colis sera prêt à être récupéré à l'endroit que vous avez choisi. |
| En raison d'un problème avec la commande, le colis sera retourné à l'expéditeur. | Il y a eu un problème avec la commande donc votre colis est renvoyé à l'expéditeur. |
| L'envoi a été retourné à l'expéditeur. | Le colis a été renvoyé à l'expéditeur. |
| L'envoi a été envoyé dans un lot au destinataire. Nous attendons la confirmation de sa réception. | Le colis a été envoyé dans un groupe de colis. Nous attendons la confirmation qu'il a été reçu. |
| L'adresse sur l'envoi est incorrecte ou illisible, et nous travaillons à la corriger pour la livraison. | Il y a une erreur avec l'adresse sur le colis (elle est soit incorrecte, soit illisible). Nous essayons de la corriger pour que nous puissions livrer votre colis. |
| L'envoi sera retourné à l'expéditeur car l'adresse était incorrecte ou illisible. | Le colis est renvoyé à l'expéditeur car l'adresse de livraison fournie est incorrecte ou illisible. |
| Le colis a été livré. Vous avez un colis qui vous attend. | Votre colis a été livré et vous attend. |
| Le colis est actuellement en cours de traitement dans la succursale d'exportation. | Votre colis est actuellement en cours de préparation pour l'expédition dans le service d'exportation. |
| Le colis est disponible au point de retrait désigné. | Votre colis est prêt à être récupéré à l'emplacement que vous avez choisi. |
| Le colis vous attend. | Votre colis est prêt pour vous. |
| Le tri a été effectué à l'agence de distribution. | Votre colis a été organisé et trié au centre logistique. |
| Nous avons reçu l'instruction de livraison pour votre colis. | Nous avons reçu les informations nécessaires pour livrer votre colis. |
| La poste est prête à prendre en charge votre envoi, et dès qu'il nous sera confié, vous serez informé de son arrivée ici. | La poste est prête à traiter votre colis. Dès qu'il aura été reçu, vous en serez informé. |
| Le colis a été livré au destinataire au point de retrait. | Le colis a été livré et reçu par une personne non spécifiée au point de retrait. |
| L'envoi a rencontré un problème, et il ne vous sera pas livré. Nous vous suggérons de contacter l'expéditeur ou notre service client. Si vous êtes l'expéditeur, veuillez contacter notre service client. | Il y a eu un problème avec votre colis et il ne peut pas être livré. Nous vous recommandons de contacter l'expéditeur ou notre service clientèle. Si vous êtes l'expéditeur, veuillez contacter notre service clientèle. |
| Le colis est disponible pour le retrait au point désigné. | Votre colis est prêt à être retiré à l'emplacement choisi. |
| Le colis vous attend au point de retrait, veuillez le récupérer dans le délai spécifié. | Votre colis est prêt à être récupéré à l'emplacement choisi, veuillez le récupérer dans le délai indiqué. |
| Le colis sera livré à la date que vous avez spécifiée. | Votre colis sera livré à la date que vous avez demandée. |
| L'envoi a été trié sur sa plateforme de départ. | Votre colis a été trié à son point d'origine et est prêt à être expédié. |
| Vous avez demandé à ce que votre colis soit livré à un point de retrait, et il y sera conservé jusqu'à votre collecte. Une notification sera envoyée lorsqu'il sera disponible. | Vous avez choisi de faire livrer votre colis à un point de retrait. Il y sera stocké jusqu'à ce que vous le récupériez. Une notification sera envoyée lorsqu'il sera prêt à être retiré. |