Suivre votre colis

Suivi GLS

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Comment suivre mon colis GLS?

Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis GLS. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi GLS fourni par l'expéditeur ou le détaillant.

Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.

Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis GLS en temps réel.

Où puis-je trouver mon numéro de tracking GLS?

Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi GLS. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.

Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.

Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.

Pourquoi mon colis GLS ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?

Il peut être frustrant d'attendre un colis GLS qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.

Si vous avez toujours des doutes, contactez GLS ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de GLS ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.

Lorsque je track mon colis GLS, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?

Lorsque vous suivez votre colis GLS et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis GLS pourrait être étiqueté comme "retourné" :

Adresse incorrecte

Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire GLS à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.

Tentatives de livraison infructueuses

Si plusieurs tentatives de livraison échouent, GLS peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.

Colis non réclamé

Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, GLS peut le retourner.

Problèmes de douane

Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.

Si votre colis GLS est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de GLS. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de GLS et des circonstances.

Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel GLS indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?

Lorsque votre suivi de colis GLS manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

Numéro de suivi incorrect

Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.

Mise à jour retardée

Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système GLS. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.

Récemment expédié

Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par GLS. Le suivi devrait apparaître sous peu.

GLS
Informations sur l'entreprise

À propos de GLS

GLS, General Logistics Systems, est un prestataire de services de colis et de livraison express européen. Avec une forte présence en Europe et un réseau international en expansion, GLS propose des solutions d'expédition fiables et de haute qualité. La société se concentre sur la fourniture de services de livraison efficaces et durables pour les clients B2B et B2C. GLS est reconnu pour sa technologie avancée, son approche centrée sur le client et son engagement envers la responsabilité environnementale.


Fondée 1999
Pays Pays-Bas
Livraison moyenne 1-20j

Comment contacter GLS?

Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par GLS, n'hésitez pas à contacter leur support client.

Siège social GLS, Amersfoort, Pays-Bas [email protected] Téléphone: +3109001116660

Combien de temps GLS met-il pour livrer un envoi ?

Le délai de livraison d'un envoi avec GLS peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que l'origine et la destination du colis, le type de service choisi et tout service supplémentaire demandé. En général, GLS offre des services de livraison fiables et ponctuels sur l'ensemble de son réseau étendu. Le temps de livraison estimé à l'intérieur du même pays est généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrés, tandis que les livraisons transfrontalières peuvent prendre un peu plus de temps.

GLS propose une gamme d'options de livraison adaptées aux différents besoins des clients. Voici quelques-uns des différents types de services de livraison proposés par GLS :

  • Livraison standard : GLS propose un service de livraison standard où les colis sont livrés à l'adresse du destinataire pendant les heures de travail habituelles. Ce service est adapté aux envois non urgents et peut être rentable.
  • Livraison express : Pour les envois urgents, GLS propose des services de livraison express pour garantir une livraison plus rapide et prioritaire. Avec la livraison express, les colis sont souvent livrés dans un délai de 24 à 48 heures, en fonction de la destination.
  • Livraison à heure garantie : GLS propose également des options de livraison à heure garantie pour les exigences de livraison précises. Ce service permet à l'expéditeur de choisir une plage horaire spécifique dans laquelle le colis sera livré.
  • Contre remboursement : GLS propose des services de contre remboursement, permettant la collecte et la remise d'espèces ou de chèques lors de la livraison du colis. Cette option est couramment utilisée par les entreprises qui vendent des produits et des services.
  • Service FlexDelivery : Le service FlexDelivery de GLS est conçu pour offrir une plus grande commodité aux destinataires. Il permet la reroutage des colis vers des adresses de livraison alternatives ou des points de retrait, offrant aux destinataires la flexibilité de recevoir leurs envois à un moment et à un endroit qui leur convient le mieux.

Le coût des services de GLS est déterminé par différents facteurs, notamment le poids et les dimensions du colis, la distance à parcourir, la vitesse de livraison choisie, tous les services supplémentaires choisis et les politiques de tarification spécifiques à chaque pays. GLS utilise une structure tarifaire transparente, et les clients peuvent obtenir des détails précis sur les tarifs en contactant leur bureau GLS local ou en utilisant des systèmes de devis en ligne. Des facteurs tels que le volume des colis, la fréquence des envois et les contrats négociés peuvent également influencer la tarification globale pour les entreprises. Il est recommandé de contacter directement GLS pour obtenir des informations précises et à jour sur les tarifs pour des envois spécifiques.

À quoi ressemble un numéro de suivi GLS ?

Un numéro de suivi GLS est un identifiant unique attribué à chaque expédition. Il est composé d'une combinaison de lettres et de chiffres qui sert de référence pour suivre et localiser les colis tout au long de leur trajet. Le format spécifique d'un numéro de suivi GLS peut varier en fonction du pays et de la région d'origine. En général, les numéros de suivi GLS sont alphanumériques et peuvent avoir une longueur de 9 à 20 caractères.

Par exemple, un numéro de suivi GLS typique peut ressembler à ceci : ABC12345678. Le préfixe "ABC" représente le code de l'emplacement d'origine ou du centre de distribution GLS, suivi d'une série de chiffres (123456789) qui indiquent un colis ou une expédition individuelle. Il est important de noter que chaque numéro de suivi est unique et ne peut pas être utilisé de manière interchangeable avec d'autres colis.

Le numéro de suivi GLS est essentiel pour les clients et les destinataires afin de suivre en temps réel l'avancement de leurs colis. En entrant ce numéro de suivi sur le site web de GLS ou en utilisant l'application de suivi GLS, les individus peuvent accéder à des informations détaillées sur le statut de l'expédition, les dates de livraison estimées et la localisation actuelle du colis. Grâce à ce précieux numéro de suivi, l'expéditeur et le destinataire peuvent être informés de la localisation de leur envoi et prendre toutes les dispositions nécessaires en conséquence.

Plus d'informations sur GLS

GLS, qui signifie General Logistics Systems, est l'un des principaux fournisseurs de services de colis et de courrier en Europe. La société a été fondée en 1999 et a depuis étendu ses opérations à de nombreux pays. GLS est issu de la fusion de plusieurs petites entreprises, chacune ayant une forte présence sur ses marchés respectifs. L'objectif était de créer un réseau unifié capable d'offrir des solutions logistiques complètes dans toute l'Europe.

GLS opère grâce à un réseau de filiales dans différents pays, appelées unités opérationnelles. Ces unités collaborent pour fournir des services de livraison transparents et efficaces à travers les frontières. Chaque unité opérationnelle est responsable de la gestion de ses propres opérations sur son marché désigné. Cette approche décentralisée permet à GLS de s'adapter aux conditions locales et d'assurer un niveau de service de haute qualité.

GLS bénéficie d'une présence étendue dans toute l'Europe et couvre un nombre important de pays. Le nombre exact de pays d'opération peut varier car GLS continue d'étendre son réseau. À l'heure actuelle, GLS opère dans un large éventail de pays européens tels que l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, la France, l'Espagne, l'Italie, la Belgique, les Pays-Bas, le Danemark, la Pologne, le Royaume-Uni et bien d'autres. Cette large couverture permet à GLS d'offrir des solutions d'expédition fiables, tant pour les entreprises que pour les particuliers, à l'échelle nationale et internationale.

Les unités opérationnelles de GLS dans chaque pays travaillent en étroite collaboration les unes avec les autres pour faciliter le commerce et les livraisons transfrontalières. Cette coordination garantit que les clients peuvent envoyer et recevoir des colis de manière efficace, même lorsqu'ils impliquent différentes unités opérationnelles et pays.

Dans ses pays d'opération, GLS utilise un vaste réseau de dépôts, de centres de distribution et de hubs stratégiquement situés pour une couverture optimale. Cette infrastructure permet un traitement et un tri rapides des colis, garantissant une livraison rapide aux destinataires.

L'engagement de GLS envers les avancées technologiques et l'amélioration continue contribue à sa forte présence sur le marché. La société a investi dans des systèmes de suivi de pointe, des installations de tri automatisées et des véhicules de livraison à la pointe de la technologie. En exploitant des technologies innovantes et une expertise opérationnelle, GLS vise à fournir des services logistiques fiables, flexibles et centrés sur le client.

Les détails précis des unités opérationnelles et des pays de GLS peuvent changer au fil du temps en raison des expansions, des acquisitions ou des évolutions du marché. Il est conseillé de consulter le site officiel de GLS ou de contacter leur service client pour obtenir les informations les plus récentes et précises.

Statuts de suivi courants

Statut Description
Le colis a été livré. Votre colis est arrivé à sa destination finale.
Le colis est arrivé à destination. Le colis est à l'emplacement final.
Le colis devrait être livré pendant un créneau horaire spécifique. L'heure de livraison estimée pour votre colis a été fixée.
Le colis a quitté le centre de tri. Le colis a été expédié depuis le centre de tri.
Le colis est arrivé au centre de tri. Votre colis est arrivé au centre de tri.
Le colis est actuellement dans le centre de tri. Le colis est actuellement sur le lieu de tri.
Le colis a été libéré par les douanes. Le colis a franchi l'inspection douanière.
Le colis a été remis au coursier. L'envoi a été collecté par le coursier pour livraison.
Les données du colis ont été saisies dans le système, cependant le colis n'a pas encore été remis au coursier. Informations d'expédition reçues mais pas encore expédiées.
Le colis est dans le centre de tri en attente d'une nouvelle date de livraison. Le colis est en attente de reprogrammation.
Le colis a été livré à un emplacement différent que celui spécifié. Le colis a été déposé à une autre adresse.
Le colis n'a pas pu être livré à temps. Il y a eu un retard dans la livraison.
Le colis a été renvoyé à l'expéditeur. L'envoi a été renvoyé à l'expéditeur original.
La livraison du colis a été retenue car le paquet nécessite davantage d'informations d'adresse. La livraison est en pause en raison d'une adresse incomplète.
Le colis n'a pas pu être livré car personne n'était présent pour le recevoir. Échec de la livraison en raison de l'absence du destinataire.
Le colis a été enlevé par le coursier. Le coursier a pris le colis pour livraison.
Le colis n'a pas pu être livré car le destinataire prévu n'était pas disponible. Échec de la livraison en raison de l'absence du destinataire prévu.
L'ordre de ramassage a été donné au chauffeur. Le chauffeur a reçu l'instruction de collecter le colis.
L'étiquette de ramassage du colis a été créée. Le colis est préparé et prêt à être collecté.
Le colis a été livré à l'emplacement spécifié. Le colis a été déposé à l'adresse fournise.
Le colis est arrivé au centre de tri et a été trié manuellement. Le colis est arrivé au centre de tri et a été organisé à la main.
La documentation douanière est en cours de préparation. La préparation des documents douaniers est en cours.
Le destinataire a été informé de la livraison ou du retrait par courrier. Le destinataire a été notifié de la livraison ou de la collecte du colis.
Le colis a été remis au destinataire. Le colis a été livré directement au destinataire.
Le colis est au centre de tri final en attente de plus d'informations d'adresse. Le colis est à un centre de tri et a besoin de plus d'informations d'adresse.
Le colis a été livré à un bureau de poste. Votre colis a été déposé au bureau de poste.
Le colis n'a pas pu être livré car des informations d'adresse supplémentaires étaient nécessaires. Échec de la livraison en raison d'un manque de détails d'adresse.
L'envoi est retenu. La livraison a été mise en pause ou retardée.
Le colis n'a pas pu être livré. La livraison du colis a échoué.
Le colis a été scanné à l'arrivée. Le colis a été enregistré à son lieu d'arrivée.
Le colis a été scanné lors du départ. Le colis a été enregistré lors de son départ.
Le colis a été livré à une boîte à colis. Votre colis a été déposé dans une consigne à colis.
Le colis est dans le centre de tri prêt à être récupéré par le destinataire. Le colis attend au centre de tri la collecte par le destinataire.
Le colis est dans le centre de tri, en attente de la récupération des marchandises par le destinataire. Le destinataire est censé récupérer le colis au centre de tri.
Le colis n'a pas pu être livré car le destinataire ne l'a pas accepté. Le destinataire a refusé le colis à la tentative de livraison.
Le colis n'a pas pu être livré dans le délai spécifié. Il y a eu un retard au-delà du délai de livraison prévu.
Le dédouanement est retardé en raison de problèmes liés aux douanes. Retard aux douanes dû à des problèmes liés à la procédure douanière.
Le colis a été transmis à un partenaire de livraison. Le colis a été remis à un autre coursier pour livraison.
La collecte du colis a été infructueuse car il n'y avait pas de marchandises à récupérer. Échec de la collecte en raison de l'absence de colis à récupérer.
Le colis n'a pas pu être récupéré car le client n'était pas disponible. Échec de la collecte car le client n'était pas présent.
Le dédouanement est retardé car l'adresse du destinataire est incorrecte. Des erreurs dans l'adresse du destinataire ont causé un retard dans le dédouanement.
Le colis sera livré à un emplacement spécifié. Le colis sera déposé à un endroit convenu.
Le dédouanement est retardé en raison d'une inspection douanière obligatoire. L'inspection par les douanes a causé un retard dans l'expédition.
Une déclaration d'exportation douanière a été créée pour l'envoi. Les documents requis pour l'exportation ont été déposés pour le colis.
Le colis est aux douanes en attente de dédouanement. Le colis attend l'autorisation des douanes.
Le colis n'a pas pu être livré car l'envoi n'est pas complet. Un envoi incomplet a entraîné une livraison ratée.
Le colis n'a pas pu être livré à un lieu spécifique. Échec de la livraison du colis à un lieu indiqué.
Les données ont été reçues et sont en cours de traitement. Les informations concernant l'envoi sont en cours de traitement.
Le dédouanement est actuellement retardé. Il y a un retard dans l'obtention de l'autorisation des douanes.
Le colis est arrivé au centre de destination. Le colis est arrivé à l'emplacement final.
Le colis a quitté le centre de distribution. Le colis a été expédié depuis un centre de distribution.
Le colis est arrivé au centre de distribution. Le colis est arrivé dans un centre de distribution.
Le colis n'a pas pu être livré car le destinataire n'avait pas d'espace disponible. Échec de la livraison en raison du manque de place de stockage au lieu du destinataire.
Le colis n'a pas pu être livré en raison d'un problème avec le bon de livraison. Un problème avec l'instruction de livraison a conduit à un échec de la livraison.
Le colis n'a pas pu être livré et attend le retrait par le destinataire. Tentative de livraison ratée, le colis attend maintenant la collection par le destinataire.
Le dédouanement est retardé car le numéro de contact du destinataire n'est pas disponible. Processus douanier retardé en raison de l'absence du numéro de contact du destinataire.
Le colis est en cours de livraison comme demandé. Le colis est en route pour la livraison comme prévu.
Le colis a été livré avec succès avec une signature. Colis livré et signé par le destinataire.
Une demande de ramassage a été programmée pour les marchandises envoyées. La collecte du colis a été organisée.