Suivi Dachser

Transport local et logistique internationale depuis 1930

La société a démarré en 1930 comme une petite entreprise de transport local à Kempten, dans le sud de l’Allemagne. Son fondateur, Thomas Dachser, a posé les bases d’une entreprise qui, au fil des décennies, est devenue un acteur de premier plan du transport international et de la logistique contractuelle. Dachser a connu une croissance continue en élargissant ses services et son réseau. Son succès s’explique par un engagement constant à fournir des solutions logistiques fiables et efficaces, ainsi qu’une capacité d’adaptation aux évolutions du marché.

La croissance de Dachser s’est accélérée dans les années 1950, période durant laquelle l’entreprise a ouvert de nombreuses succursales à travers l’Allemagne tout en ajoutant des services de fret international par voie aérienne et maritime. Dans les décennies suivantes, Dachser s’est implantée dans le reste de l’Europe puis sur d’autres continents. Elle a notamment étendu son réseau en Asie et en Amérique en développant des filiales locales et en nouant des partenariats stratégiques. L’entreprise a également diversifié son offre, créant par exemple dans les années 1980 une division dédiée à la logistique alimentaire pour le transport de produits frais sous température contrôlée. Au début des années 2000, Dachser a poursuivi son expansion en intégrant plusieurs sociétés logistiques en Europe et outre-mer, renforçant sa présence en Europe du Nord, en Amérique latine et aux États-Unis. Ces développements successifs ont fait de Dachser une entreprise véritablement globale. Tout en grandissant, la société est restée à gestion familiale et continue d’investir dans l’innovation logistique afin de demeurer compétitive sur un marché mondial en évolution.

Options de transport et délais de livraison

La gamme de services de transport de Dachser est étendue, couvrant le fret aérien, maritime, routier et ferroviaire. Le choix du mode de transport ainsi que la nature du service (express ou standard) influent directement sur les délais de livraison. De nombreux facteurs tels que la distance entre l’origine et la destination, le type de marchandises expédiées et d’éventuels services additionnels (emballage, assurance, etc.) déterminent le temps d’acheminement d’un envoi. Dachser propose des options express pour les expéditions urgentes et des solutions standard pour les envois moins pressés, de manière à s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client. La livraison express privilégie la rapidité via des acheminements plus directs, tandis qu’une expédition standard offre une solution économique avec un délai de transport plus long. Les délais de livraison peuvent ainsi varier considérablement en fonction de ces paramètres.

Les principaux modes de transport proposés par Dachser comprennent:

• Transport aérien: Dachser propose des services de transport aérien pour les envois urgents nécessitant une livraison rapide. Le transport par avion est idéal pour les marchandises qui doivent parcourir de longues distances en un minimum de temps. Dachser dispose d’un vaste réseau mondial de partenariats avec les grandes compagnies aériennes, ce qui permet d’assurer un service de fret aérien efficace et fiable.
• Transport maritime: Pour les envois moins urgents nécessitant une solution économique, le fret maritime est privilégié. Ce mode convient particulièrement aux cargaisons en vrac ou de grande taille qui n’ont pas de contrainte de délai stricte. Dachser collabore avec des compagnies maritimes réputées afin de garantir des temps de transit fiables et des tarifs compétitifs sur ses liaisons maritimes.
• Transport routier: Le transport routier s’appuie sur le vaste réseau européen de Dachser et convient aux envois nationaux et transfrontaliers en Europe, offrant une connectivité efficace entre les pays. Dachser opère des services routiers réguliers ou à la demande grâce à un parc diversifié de véhicules capables de transporter différents types de marchandises, assurant ainsi une grande flexibilité d’acheminement.
• Transport ferroviaire: Dachser propose également des services de transport ferroviaire comme mode alternatif pour les échanges entre l’Europe et l’Asie. Le fret par rail constitue un compromis intéressant pour les envois qui exigent un délai plus court que le maritime et un coût inférieur à l’aérien. Les solutions ferroviaires de Dachser offrent une option d’acheminement fiable et respectueuse de l’environnement pour les marchandises.

Concernant les coûts, les tarifs des prestations Dachser dépendent de nombreux paramètres: distance à parcourir, poids et volume de l’envoi, mode de transport choisi, caractère express ou standard du service, services supplémentaires éventuels, ainsi que d’éventuels frais de douane. Étant donné la diversité des configurations d’expédition possibles, Dachser fournit généralement des devis personnalisés pour chaque demande. L’entreprise travaille en étroite collaboration avec ses clients afin d’offrir des tarifs compétitifs et une transparence totale sur la structure des coûts.

Transport routier à travers l'Europe

La division Logistique européenne de Dachser est spécialisée dans le transport routier à travers l’Europe. Elle propose des solutions efficaces tant pour les chargements complets que pour les envois en groupage. Grâce à un réseau étendu de plus de 400 sites répartis dans toute l’Europe, Dachser assure un acheminement fluide et ponctuel des marchandises sur l’ensemble du continent.

Transport international par air et mer

La division Logistique aérienne et maritime de Dachser prend en charge l’acheminement international des marchandises par voie aérienne et maritime. Elle offre des prestations complètes pour les expéditions d’importation comme d’exportation, incluant le dédouanement, la consolidation des cargaisons et des solutions de transport multimodal. Grâce à de solides partenariats avec de grandes compagnies aériennes, des transporteurs maritimes et des agents répartis mondialement, Dachser peut proposer des solutions fiables et rentables pour les chaînes d’approvisionnement internationales. Elle gère le fret de bout en bout, depuis l’enlèvement chez l’expéditeur jusqu’à la livraison finale, en assurant un suivi complet à chaque étape.

Solutions sur mesure pour entreposage

La division Logistique contractuelle de Dachser fournit des solutions sur mesure en matière d’entreposage et de distribution. Axée sur l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, cette activité inclut des services à valeur ajoutée tels que la préparation de commandes, la gestion des stocks ou encore le conditionnement personnalisé. En s’appuyant sur l’offre de logistique contractuelle de Dachser, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et améliorer leur productivité globale. Ce service permet aux clients de se recentrer sur leur cœur de métier tandis que Dachser gère l’ensemble des opérations logistiques en arrière-plan.

Réseau mondial et implantation géographique

Dachser est implanté à l’échelle mondiale, avec des opérations dans de nombreux pays sur plusieurs continents. Son réseau international lui confère une portée globale qui lui permet de servir efficacement une clientèle diversifiée. Voici quelques exemples de la présence géographique de Dachser:

• Allemagne: Il s’agit du pays d’origine de Dachser, où l’entreprise est née et conserve une position solide. Avec un large réseau d’agences et d’entrepôts répartis sur tout le territoire allemand, Dachser y offre des services logistiques complets adaptés tant au commerce intérieur qu’aux échanges internationaux. Le siège social mondial de Dachser se trouve d’ailleurs à Kempten, en Bavière, soulignant l’ancrage historique de l’entreprise.
• Europe: Dachser dispose d’un réseau couvrant l’ensemble de l’Europe, incluant des pays comme la France, l’Espagne, l’Italie, le Royaume-Uni, entre autres. Cette couverture paneuropéenne permet à l’entreprise de fournir des services de transport et de logistique fluides à travers tout le continent. La société assure des liaisons quotidiennes et un maillage dense, desservant la quasi-totalité des marchés européens.
• Amériques: Dachser possède une présence grandissante sur le continent américain, avec des opérations notamment aux États-Unis, au Canada, au Brésil, en Argentine et au Mexique. Cette implantation régionale permet à Dachser de répondre aux besoins logistiques variés des entreprises opérant en Amérique du Nord comme en Amérique latine. Dachser continue d’y développer ses capacités logistiques pour accompagner ses clients sur ces marchés en expansion.
• Asie-Pacifique: Dachser étend son empreinte dans la région Asie-Pacifique dynamique. L’entreprise est présente, entre autres, en Chine, en Inde, en Thaïlande, en Australie et à Singapour. Elle y propose des solutions logistiques complètes facilitant les échanges au sein de cette zone en forte croissance. Cette région représente un axe de développement majeur pour Dachser, qui renforce en continu son réseau afin de soutenir la croissance des flux transpacifiques et intracontinentaux.

La portée mondiale de Dachser garantit à ses clients des services logistiques fiables où qu’ils se trouvent. Forte d’une expertise acquise dans de nombreux secteurs d’activité, l’entreprise s’affirme comme un partenaire de confiance pour les sociétés désireuses d’optimiser leur chaîne d’approvisionnement de manière efficace et rentable.

Industries et secteurs desservis

L’offre de Dachser s’adresse à une multitude de secteurs industriels et commerciaux. Par exemple, l’entreprise gère la logistique pour l’industrie automobile en assurant l’acheminement des pièces détachées chez les équipementiers et les constructeurs; elle dessert le secteur de la grande distribution en livrant les produits de grande consommation vers les entrepôts et les magasins; elle prend également en charge le transport agroalimentaire, y compris celui des produits frais sous température dirigée. Dachser opère par ailleurs dans le domaine des biens industriels et de l’électronique. Il peut de plus acheminer des marchandises sensibles telles que des produits pharmaceutiques ou chimiques en respectant des normes de sécurité strictes. Cette polyvalence sectorielle illustre la capacité de Dachser à adapter ses solutions aux exigences de chaque filière, qu’il s’agisse de gérer de gros volumes, de maintenir une chaîne du froid ou de respecter des délais de livraison serrés.

Engagement envers la qualité et fiabilité

Dachser attache une grande importance à la qualité de service et à la satisfaction de sa clientèle. La fiabilité des livraisons est au cœur de son modèle opérationnel: l’entreprise met en œuvre des processus de contrôle rigoureux, depuis la prise en charge des marchandises jusqu’à la livraison finale. Les colis sont manipulés avec soin à chaque étape et Dachser propose des options d’assurance pour couvrir les envois de valeur. Par ailleurs, le groupe investit dans des systèmes d’information performants afin d’assurer un suivi précis des expéditions et de communiquer de manière proactive en cas d’imprévu. Grâce à ces engagements, Dachser jouit d’une solide réputation de transporteur fiable et sérieux dans le secteur de la logistique.

Système de suivi des expéditions

La gestion des expéditions chez Dachser s’appuie sur un numéro de suivi unique attribué à chaque envoi. Ce numéro de suivi, généralement constitué de 10 à 20 caractères alphanumériques, permet d’identifier et de tracer un colis à tout moment dans le réseau de transport. Il peut contenir des lettres indiquant le service utilisé ou le pays d’origine/destination, combinées à des chiffres représentant l’identifiant spécifique de l’envoi. Le format exact de ce code varie selon le service et la zone géographique, mais dans tous les cas, Dachser communique le numéro de suivi au moment de la prise en charge de l’envoi.

Grâce à ce numéro, les clients peuvent suivre l’évolution de leur colis en temps réel sur le site web de Dachser ou via l’application mobile dédiée. En saisissant le code de suivi, ils obtiennent des mises à jour détaillées sur le statut de l’envoi: date et lieu de prise en charge, étapes de transit (passage par des centres de tri, centres de tri, etc.), éventuelles opérations de dédouanement pour les envois internationaux, position actuelle du colis et confirmation finale de la livraison. Tout changement d’état important, comme un retard ou une tentative de livraison infructueuse, est également enregistré dans le système de suivi afin d’informer au mieux expéditeurs et destinataires.

Ce suivi en ligne offre une transparence totale sur le parcours du colis jusqu’à sa destination finale. Il est recommandé d’utiliser le numéro de suivi fourni par Dachser pour obtenir des informations précises et à jour, car l’affichage et le format des données de suivi peuvent varier selon les services et les plateformes logicielles utilisées.

Notifications de suivi et significations

Lors du suivi d’un envoi, différentes notifications de statut informent sur la progression du colis dans le réseau Dachser. Chaque statut correspond à une étape précise de l’acheminement ou de la livraison. Le tableau ci-dessous présente quelques statuts de suivi courants ainsi que leur signification: