Suivi CTT Express
Comment suivre mon colis CTT Express?
Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis CTT Express. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi CTT Express fourni par l'expéditeur ou le détaillant.
Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.
Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis CTT Express en temps réel.
Où puis-je trouver mon numéro de tracking CTT Express?
Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi CTT Express. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.
Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.
Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.
Pourquoi mon colis CTT Express ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?
Il peut être frustrant d'attendre un colis CTT Express qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.
Si vous avez toujours des doutes, contactez CTT Express ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de CTT Express ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.
Lorsque je track mon colis CTT Express, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?
Lorsque vous suivez votre colis CTT Express et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis CTT Express pourrait être étiqueté comme "retourné" :
Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire CTT Express à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.
Si plusieurs tentatives de livraison échouent, CTT Express peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.
Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, CTT Express peut le retourner.
Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.
Si votre colis CTT Express est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de CTT Express. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de CTT Express et des circonstances.
Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel CTT Express indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?
Lorsque votre suivi de colis CTT Express manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :
Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.
Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système CTT Express. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.
Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par CTT Express. Le suivi devrait apparaître sous peu.
À propos de CTT Express
CTT Express est un transporteur maritime de premier plan basé au Portugal. Avec une forte présence sur les marchés nationaux et internationaux, CTT Express propose des services postaux et de messagerie fiables et efficaces. La société est connue pour son vaste réseau, ses solutions logistiques avancées et son engagement envers la satisfaction des clients. CTT Express joue un rôle essentiel dans la facilitation du commerce électronique, du commerce et de la communication au Portugal et au-delà.
Comment contacter CTT Express?
Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par CTT Express, n'hésitez pas à contacter leur support client.
Combien de temps faut-il à CTT Express pour livrer un envoi ?
CTT Express propose différentes options de livraison avec des délais de livraison différents :
- Les colis standard au Portugal sont généralement livrés en trois jours ouvrables, en Europe en cinq jours ouvrables et pour le reste du monde, cela prend environ sept jours ouvrables.
- Les colis express peuvent être livrés en 24 heures à l'échelle nationale et entre un et cinq jours ouvrables à l'échelle internationale.
- CTT Now propose une livraison le jour même pour les colis pesant jusqu'à 30 kg dans certains endroits du Portugal.
Pour les délais de livraison moyens pour des régions spécifiques, le service promet une livraison au Portugal en un jour ouvrable, en Europe en trois jours ouvrables et dans le reste du monde en cinq jours ouvrables.
Le coût de la livraison avec CTT Express varie en fonction du service choisi, du poids du colis et de la destination. Les frais de livraison nationale commencent à environ 8,50 €, tandis que les livraisons internationales coûtent au moins 30 €. Pour obtenir des prix plus précis, le calculateur de prix de CTT peut être utilisé, celui-ci prenant en compte le poids du colis et la destination pour fournir une estimation du coût. En général, les prix des services postaux au Portugal proposés par CTT sont inférieurs à la moyenne européenne, allant de 4,50 € à 30 €.
CTT Express propose également un service spécifique pour les articles médias tels que les livres, les CD et les DVD appelé CTT Express Media Delivery, qui est considéré comme une option économique pour l'envoi de ces types d'articles. Pour obtenir des prix détaillés et des délais de livraison adaptés à vos besoins spécifiques, il serait préférable d'utiliser le calculateur de prix en ligne de CTT ou de les contacter directement pour obtenir les informations les plus précises.
À quoi ressemble un numéro de suivi CTT Express ?
Un numéro de suivi CTT Express peut être composé d'un nombre variable de caractères, généralement compris entre 13 et 22, comprenant à la fois des chiffres et des lettres. Voici quelques indications sur l'apparence de ces numéros de suivi :
- Un numéro de suivi typique de CTT Express sera composé d'entre 13 et 22 chiffres, enregistrés électroniquement à côté du code-barres sur le colis. Par exemple, un numéro de suivi pourrait être "TCE473D1X3754009839".
- Le format le plus fréquent comprend une combinaison de 13 chiffres et lettres, commençant par 2 caractères alphabétiques, suivis de 9 chiffres et se terminant par 2 caractères alphabétiques.
- Dans certains cas, les numéros de suivi CTT Express sont signalés comme ayant une longueur de 22 ou 25 caractères et sont entièrement numériques. Des exemples incluent "0078710012345678912345" ou "0082800012345678912345".
- Plus précisément, les numéros de suivi CTT Express créés au Portugal sont généralement composés de 13 caractères, comprenant 9 chiffres et 4 lettres, tels que "TED234A8S815432".
Les numéros de suivi peuvent varier en fonction du pays dans lequel ils sont créés, il se peut donc que ces formats diffèrent si l'envoi provient de l'extérieur du Portugal.
Plus d'informations sur CTT Express
CTT Express, également connu sous le nom de CTT - Correios de Portugal, S.A., est une entreprise portugaise qui fonctionne à la fois comme le service postal national du Portugal et un groupe commercial opérant dans divers secteurs, y compris la banque, le commerce électronique et les services postaux. La société a été fondée le 6 novembre 1520 par le roi Manuel Ier de Portugal pendant la Renaissance portugaise, ce qui en fait la plus ancienne entreprise encore en activité au Portugal. L'acronyme CTT signifie "Correios, Telégrafos e Telefones" (Poste, Télégraphe et Téléphone), ce qui reflète ses services historiques. Ce n'est qu'en 1991 que les CTT sont devenus une société anonyme et leurs actions ont été inscrites à la Bourse de Lisbonne en décembre 2013. En 2014, les CTT ont été privatisés par le gouvernement portugais dans le cadre des conditions de sauvetage de l'Union européenne.
CTT Express a étendu ses activités au-delà du Portugal, notamment en Espagne, suite à la fusion avec l'entreprise espagnole Tourline Express. Le nouvellement formé CTT Express visait à tirer parti de sa réputation en tant que leader des services de livraison express de colis au Portugal et à étendre son succès à la péninsule ibérique, où il a commencé en tant que l'un des principaux opérateurs. CTT Express a investi de manière significative en Espagne, notamment un budget de plus de 12 millions d'euros en 2020 pour de nouvelles installations, des technologies de tri et des ressources numériques afin d'améliorer sa capacité opérationnelle et sa productivité. La stratégie commerciale de l'entreprise se concentre sur la croissance organique, en ciblant à la fois les marchés B2B et B2C, dans le but de devenir le principal opérateur de services de livraison express de colis pour les entreprises en Espagne et au Portugal.
CTT Express est bien implanté au Portugal et en Espagne et a investi dans l'expansion de ses services et infrastructures pour répondre aux exigences du marché ibérique. Ils ont développé un plan d'affaires pour développer leurs services B2B grâce à un réseau de franchises et augmenter l'activité B2C, notamment avec la montée du commerce électronique.
Statuts de suivi courants
| Statut | Description |
|---|---|
| L'envoi est arrivé à sa destination. | Votre colis a atteint son lieu de livraison final. |
| L'envoi est en attente d'entrée dans le réseau informatique. | Les détails de votre colis sont sur le point d'être saisis dans le système de suivi. |
| L'envoi est entreposé dans l'entrepôt de transit. | Votre colis est actuellement stocké dans un entrepôt de transit en attente des prochaines étapes. |
| L'envoi est dans le système informatique du client. | Les informations de votre colis ont été saisies dans votre système de suivi personnel. |
| L'envoi sera récupéré à l'agence. | Votre colis sera récupéré auprès de l'agence de messagerie. |
| L'envoi est dans le système informatique de transit. | Les informations de votre colis sont actuellement dans le système de suivi du coursier. |
| L'envoi est au centre de douane de transit. | Votre colis est actuellement en cours de traitement dans un centre de douane de transit. |
| L'envoi est au centre des douanes. | Votre colis est actuellement en cours de traitement au centre des douanes. |