Suivre votre colis

Suivi Bpost

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Comment suivre mon colis Bpost?

Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis Bpost. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi Bpost fourni par l'expéditeur ou le détaillant.

Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.

Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis Bpost en temps réel.

Où puis-je trouver mon numéro de tracking Bpost?

Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi Bpost. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.

Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.

Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.

Pourquoi mon colis Bpost ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?

Il peut être frustrant d'attendre un colis Bpost qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.

Si vous avez toujours des doutes, contactez Bpost ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de Bpost ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.

Lorsque je track mon colis Bpost, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?

Lorsque vous suivez votre colis Bpost et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis Bpost pourrait être étiqueté comme "retourné" :

Adresse incorrecte

Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire Bpost à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.

Tentatives de livraison infructueuses

Si plusieurs tentatives de livraison échouent, Bpost peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.

Colis non réclamé

Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, Bpost peut le retourner.

Problèmes de douane

Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.

Si votre colis Bpost est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de Bpost. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de Bpost et des circonstances.

Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel Bpost indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?

Lorsque votre suivi de colis Bpost manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

Numéro de suivi incorrect

Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.

Mise à jour retardée

Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système Bpost. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.

Récemment expédié

Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par Bpost. Le suivi devrait apparaître sous peu.

Bpost
Informations sur l'entreprise

À propos de Bpost

Bpost est le prestataire de services postaux national belge, offrant une large gamme de services de courrier et de colis. Avec une histoire remontant à 1830, Bpost s'est imposé comme un opérateur postal fiable et efficace en Belgique. La société exploite un vaste réseau de bureaux de poste et de points de livraison, garantissant un accès pratique pour les clients à travers le pays. Bpost s'engage à fournir des services de haute qualité, des solutions innovantes et des pratiques durables pour répondre aux besoins évolutifs des particuliers et des entreprises en Belgique et au-delà.


Fondée 1830
Pays Belgique
Livraison moyenne 1-20j

Comment contacter Bpost?

Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par Bpost, n'hésitez pas à contacter leur support client.

Siège social Bpost, Bruxelles, Belgique [email protected] Téléphone: +3222012345

Combien de temps faut-il à Bpost pour livrer un envoi ?

Le délai de livraison des envois de Bpost peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que la destination, le service sélectionné, le traitement des douanes et toute circonstance imprévue. En général, Bpost propose des services d'expédition nationaux et internationaux avec des délais de livraison différents. Pour les livraisons nationales en Belgique, Bpost livre généralement les colis dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. En revanche, les envois internationaux peuvent prendre plus de temps et varier en fonction du pays de destination et du niveau de service choisi.

Bpost propose toute une gamme de services de livraison adaptés aux besoins spécifiques de ses clients. Ces services comprennent :

  • Livraison standard : L'option de livraison standard de Bpost est le service le plus couramment utilisé, offrant une livraison fiable des envois à un coût abordable. Ce service convient aussi bien aux envois nationaux qu'internationaux et offre un équilibre entre rapidité et rentabilité.
  • Livraison express : Pour les clients qui ont besoin d'une livraison rapide, le service express de Bpost garantit une livraison rapide et fiable dans le délai le plus court possible. Ce service est idéal pour les envois urgents et offre un délai de livraison plus court par rapport à la livraison standard.
  • Points de collecte PUDO : Bpost propose une alternative pratique pour les clients qui ne sont pas disponibles pour recevoir leurs envois à leur domicile ou à leur bureau. Grâce à son service PUDO (Pick-Up & Delivery), Bpost met à disposition un réseau de points de collecte situés dans divers magasins de détail et autres lieux désignés. Les clients peuvent choisir le point de collecte le plus pratique pour récupérer leurs colis à l'heure qui leur convient. Cette option offre flexibilité et facilité de livraison aux clients.

Le coût de l'expédition avec Bpost varie en fonction de différents facteurs, tels que le poids du colis, les dimensions, la destination, le niveau de service choisi et tous les services ou fonctionnalités supplémentaires requis. Bpost calcule les frais d'expédition en fonction de ces facteurs et fournit aux clients un devis précis lors du processus de réservation. Il est important de noter que Bpost propose des tarifs compétitifs pour ses services et fournit des informations de tarification transparentes à ses clients. Pour obtenir des détails spécifiques sur les tarifs, il est conseillé de consulter le site officiel de Bpost ou de contacter directement leur service client.

Globalement, Bpost s'efforce de fournir des services de livraison efficaces et fiables avec une gamme d'options de service, tout en proposant des tarifs compétitifs et transparents à ses clients.

À quoi ressemble un numéro de suivi Bpost ?

Un numéro de suivi Bpost est composé d'une combinaison de lettres et de chiffres. Le format exact du numéro de suivi peut varier en fonction du type de service utilisé.

Pour les envois nationaux en Belgique, le numéro de suivi commence généralement par les lettres "BX" suivies d'une série de chiffres. La longueur du numéro de suivi peut aller de 13 à 20 caractères.

Pour les envois internationaux, le numéro de suivi commence généralement par les lettres "R" ou "C" suivies d'une combinaison de lettres et de chiffres. La longueur du numéro de suivi peut également varier de 9 à 20 caractères.

Il est important de noter que le numéro de suivi est unique à chaque colis et est utilisé pour suivre le parcours de l'expédition de l'expéditeur au destinataire. En saisissant le numéro de suivi sur le site web de Bpost ou en utilisant leur application mobile, les clients peuvent facilement suivre en temps réel la progression et la localisation de leur colis.

Plus d'informations sur Bpost

Bpost, également connu sous le nom de Belgian Post Group, possède une riche histoire qui remonte à 1830, lorsque le Service postal national belge a été créé. Au fil des ans, l'organisation a évolué et subi diverses transformations pour devenir la société postale et de transport moderne que nous connaissons aujourd'hui.

Les bases de Bpost ont été posées en 1992 lorsque La Poste Belge, l'opérateur postal national, a été scindée en entités distinctes pour séparer ses opérations postales et bancaires. Cela a conduit à la création de Bpost, qui est devenue responsable de la fourniture de services postaux en Belgique.

En 2005, Bpost a encore connu un changement majeur en fusionnant avec De Post-La Poste, l'autre opérateur postal belge, pour former ce qui est maintenant connu sous le nom de Bpost SA/NV. Cette fusion avait pour objectif de rationaliser les opérations et d'améliorer l'efficacité et la compétitivité du marché postal belge.

Depuis lors, Bpost a étendu ses services au-delà de la simple livraison de courrier traditionnel pour inclure une large gamme de solutions logistiques et de commerce électronique, répondant aux besoins évolutifs des entreprises et des consommateurs en Belgique et au-delà.

Bpost opère à travers plusieurs unités clés, spécialisées dans différents aspects des services postaux, de la logistique et du commerce électronique. Ces unités travaillent ensemble pour fournir des services complets et fiables aux clients. Certaines des principales unités opérationnelles de Bpost incluent :

  • Mail & Retail : Cette unité est responsable de la collecte, du tri et de la livraison d'articles de courrier traditionnels, tant nationaux qu'internationaux. Elle gère également les guichets de bureau de poste, fournissant divers services tels que des timbres-poste, des transferts d'argent et des produits de vente au détail.
  • Parcels & Logistics : Axée sur la livraison de colis et les solutions logistiques, cette unité gère le transport, le suivi et la distribution des colis. Elle propose une gamme de solutions flexibles et adaptées aux entreprises de toutes tailles, y compris l'expédition internationale et la logistique du commerce électronique.
  • International : L'unité internationale de Bpost garantit des transactions transfrontalières fluides et gère les services de courrier et de colis internationaux. Elle collabore avec les opérateurs postaux du monde entier pour faciliter la livraison efficace et les services d'exportation/importation internationale.
  • e-Commerce & International Services : Spécialisée dans les solutions de commerce électronique, cette unité aide les entreprises à naviguer sur le marché en ligne. Elle offre un soutien complet dans des domaines tels que l'hébergement de boutiques en ligne, le marketing, le traitement des paiements et les services de fulfillment.

Alors que Bpost opère principalement en Belgique, elle est également présente à l'international dans plusieurs pays. Les services de Bpost s'étendent au-delà des frontières belges pour servir des clients dans le monde entier. Les principaux pays d'exploitation de Bpost comprennent :

  • Belgique : Le pays d'origine de Bpost, où elle fournit des services postaux, logistiques et de commerce électronique complets aux particuliers et aux entreprises.
  • Europe : Bpost a établi des partenariats et des alliances stratégiques avec différents opérateurs postaux à travers l'Europe pour faciliter des opérations transfrontalières efficaces. Cela permet à Bpost d'étendre ses services à de nombreux pays européens.
  • Monde entier : En collaborant avec des opérateurs postaux internationaux, Bpost répond aux besoins des clients du monde entier, en assurant une livraison sans faille et des services d'expédition internationale vers des destinations du monde entier.

Le vaste réseau de Bpost connecte efficacement la Belgique au reste du monde, renforçant ainsi sa position en tant que transporteur fiable et centré sur le client.

Statuts de suivi courants

Statut Description
L'article a été livré. Votre colis a été livré avec succès.
La tournée de livraison du facteur pour l'article a commencé. Votre colis est en cours de livraison.
L'article est arrivé au point de collecte et attend d'être récupéré. Votre colis est arrivé au point de ramassage et est prêt à être récupéré.
L'article a été attribué à la tournée de livraison du facteur dans le centre de distribution. Votre colis est inclus dans la tournée de livraison du transporteur.
Le colis est actuellement en cours de traitement. Votre colis est actuellement en cours de traitement.
L'article a été reçu. Le transporteur a reçu votre colis.
L'article est prêt pour le transport. Votre colis est emballé et prêt pour le transport.
L'article a été annoncé et a reçu des informations. Le transporteur a été informé de votre colis.
L'article est arrivé de l'étranger. Votre colis est arrivé dans le pays depuis un lieu étranger.
L'article a été trié au centre de tri. Votre colis a été trié dans l'établissement de tri du transporteur.
L'article a été posté pour être récupéré. Votre colis est prêt à être ramassé.
L'article est arrivé au bureau de distribution. Votre colis est arrivé au centre de distribution local.
L'article attend d'être présenté aux douanes. Votre colis attend d'être inspecté par les douanes.
L'article est disponible pour être récupéré par le client. Votre colis est disponible à la récupération.
L'article a été renvoyé à l'expéditeur car il n'a pas été récupéré. Votre colis n'a pas été récupéré et a été renvoyé à l'expéditeur.
L'article n'a pas été livré et d'autres tentatives sont prévues. La première tentative de livraison n'a pas réussi, des tentatives supplémentaires seront effectuées.
L'article a été envoyé à l'adresse. Votre colis a été envoyé pour livraison.
L'article a été dédouané sans taxes à payer. Votre colis a été dédouané et aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent.
L'article a été présenté aux douanes. Votre colis est actuellement en inspection par les douanes.
L'article est arrivé au centre de distribution et sera attribué à une tournée de livraison. Votre colis est arrivé au centre de distribution local et sera bientôt livré.
L'article n'a pas été livré, mais une nouvelle tentative de livraison sera effectuée le lendemain. La livraison a échoué aujourd'hui, mais une autre tentative sera faite demain.
L'étiquette indique que le client n'a pas encore reçu l'article. Selon les informations de suivi, vous n'avez pas encore reçu votre colis.
Le client n'a pas encore reçu l'article créé. Vous n'avez pas reçu l'article qui a été expédié.
L'article a été renvoyé à l'expéditeur. Le colis n'a pas pu être livré et a été renvoyé à l'expéditeur.
L'article est en cours de distribution. Votre colis est en transit.
L'article est en attente de dédouanement. Votre colis est avec les douanes et attend l'approbation.
L'article présenté a été laissé à l'emplacement spécifié. Votre colis a été livré et laissé à la zone désignée.
La livraison a échoué car personne n'était à l'adresse de livraison. La livraison a échoué car personne n'était disponible à l'adresse de livraison.
Les douanes ont autorisé le dédouanement du produit. Votre colis a été approuvé par les douanes.
L'article est à l'adresse de livraison. Votre colis a été livré à l'adresse spécifiée.
L'article est prêt à être livré au client. Votre colis est prêt et en cours de livraison.
L'article est au bureau de distribution sans autres mises à jour. Votre colis est au centre de distribution local et il n'y a pas d'autres mises à jour.
L'article est retenu aux douanes. Votre colis est retenu pour une inspection supplémentaire par les douanes.
L'article a été trié avec succès. Votre colis a été trié et est prêt pour la prochaine étape du processus de livraison.
L'article a été livré à l'emplacement spécifié. Votre colis a été livré avec succès à l'emplacement désigné.
L'article a été livré à la personne spécifiée. Votre colis a été remis directement au destinataire.
L'article a été renvoyé à l'adresse de l'expéditeur. Le colis a été renvoyé à l'adresse d'origine de l'expéditeur.
L'article a été livré à l'emplacement spécifié. Votre colis a été livré avec succès à l'emplacement désigné.
L'article de livraison a été transmis comme demandé. Votre colis a été envoyé à un autre emplacement comme demandé.
L'article est retenu au dépôt de livraison et l'adresse est en cours de vérification. Votre colis est retenu pendant que l'adresse de livraison est confirmée.
L'article n'a pas été livré à l'adresse spécifiée. La livraison a échoué car le colis n'a pas pu être livré à l'adresse fournie.
L'article est retenu au bureau des échanges entrants et attend l'expéditeur. Votre colis est retenu et attend d'autres instructions de l'expéditeur.
Le traitement des douanes est en cours. Votre colis est actuellement en cours de traitement par les douanes.
La livraison a été programmée mais n'a pas été effectuée, d'autres manipulations doivent être effectuées. Une tentative de livraison a été faite mais n'a pas été réussie. D'autres actions sont requises.
La livraison peut être reprogrammée à la demande à un moment ultérieur. Si nécessaire, la livraison peut être reprogrammée pour un moment ultérieur.
L'article est au bureau de distribution. Votre colis est arrivé au centre de distribution local.
Aucune autre tentative de livraison ne sera effectuée pour le colis. Le transporteur ne fera pas de tentatives de livraison supplémentaires pour votre colis.
L'article est arrivé à l'adresse spécifiée. Votre colis est arrivé à l'adresse de livraison spécifiée.
L'article a été trié. Votre colis a été trié et est prêt pour la prochaine étape du processus de livraison.
Les douanes retiennent l'article pour les droits d'importation. Les douanes retiennent votre colis car les droits d'importation doivent être payés.
L'article retourné est arrivé à la boîte postale. Le colis retourné a été reçu à son point de retour.
L'article a été transmis. Votre colis a été envoyé à l'étape suivante de son processus de livraison.
L'article est au bureau de distribution en attente de paiement. Le colis est retenu au bureau de distribution jusqu'à ce qu'un paiement soit effectué.
L'article est arrivé au centre de tri et sera trié. Votre colis est arrivé au centre de tri et est prêt à être trié.
L'article est actuellement en cours de distribution. Votre colis est actuellement en transit.
L'article est renvoyé à l'expéditeur. Votre colis est en cours de retour à l'expéditeur.
Les douanes ont traité l'article. Votre colis a été traité par les douanes.
L'article a été transmis. Votre colis a été envoyé à l'étape suivante de son processus de livraison.
Les douanes ont dédouané l'article et attendent le paiement. Votre colis a été dédouané par les douanes et attend maintenant le paiement.
L'article est au bureau de distribution et a une boîte d'envoi. Votre colis est au centre de distribution et est prêt à vous être envoyé.
L'article n'a pas été livré et n'a pas été présenté à l'arrivée au dépôt. Le colis n'est pas arrivé à l'emplacement de livraison spécifié.
L'article a été renvoyé à l'expéditeur car le destinataire n'était pas disponible. Le colis a été renvoyé à l'expéditeur car personne n'était disponible pour le recevoir.
L'article a été livré après la confirmation du statut de retour. Le colis a été livré après que le retour a été confirmé.
L'article est arrivé au point de collecte pour être récupéré. Votre colis est prêt à être récupéré au point de collecte.
La livraison aura lieu à la date spécifiée. Votre colis sera livré à la date de livraison estimée.
La livraison demandée est prévue pour le lendemain. Votre colis est prévu pour être livré le lendemain.
L'article est en douane. Votre colis est actuellement en inspection par les douanes.
La livraison demandée aura lieu plus tard. La livraison de votre colis a été reprogrammée pour une date ultérieure.
La vérification de l'adresse a été effectuée. L'adresse du destinataire a été vérifiée avec succès.
L'article est retenu au dépôt de livraison et les documents du client sont en règle. Votre colis est retenu au dépôt, et tous les documents nécessaires ont été fournis.