Suivre votre colis

Suivi AusPost

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Comment suivre mon colis AusPost?

Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis AusPost. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi AusPost fourni par l'expéditeur ou le détaillant.

Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.

Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis AusPost en temps réel.

Où puis-je trouver mon numéro de tracking AusPost?

Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi AusPost. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.

Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.

Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.

Pourquoi mon colis AusPost ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?

Il peut être frustrant d'attendre un colis AusPost qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.

Si vous avez toujours des doutes, contactez AusPost ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de AusPost ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.

Lorsque je track mon colis AusPost, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?

Lorsque vous suivez votre colis AusPost et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis AusPost pourrait être étiqueté comme "retourné" :

Adresse incorrecte

Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire AusPost à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.

Tentatives de livraison infructueuses

Si plusieurs tentatives de livraison échouent, AusPost peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.

Colis non réclamé

Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, AusPost peut le retourner.

Problèmes de douane

Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.

Si votre colis AusPost est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de AusPost. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de AusPost et des circonstances.

Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel AusPost indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?

Lorsque votre suivi de colis AusPost manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

Numéro de suivi incorrect

Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.

Mise à jour retardée

Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système AusPost. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.

Récemment expédié

Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par AusPost. Le suivi devrait apparaître sous peu.

AusPost
Informations sur l'entreprise

À propos de AusPost

Australia Post, communément appelé AusPost, est le prestataire de services postaux appartenant au gouvernement de l'Australie. Il propose une large gamme de services postaux, de messagerie et financiers aux particuliers et aux entreprises à travers le pays. Avec son vaste réseau de bureaux de poste et de centres de livraison, AusPost joue un rôle crucial dans la connexion des communautés et facilite les envois de courrier et de colis nationaux et internationaux. La société s'engage à fournir des services fiables et efficaces pour répondre aux besoins évolutifs de ses clients.


Fondée 1809
Pays Australie
Livraison moyenne 1-20j

Comment contacter AusPost?

Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par AusPost, n'hésitez pas à contacter leur support client.

Siège social AusPost, Melbourne, Australie [email protected] Téléphone: +43810010100

Combien de temps faut-il à AusPost pour livrer un envoi ?

AusPost propose une gamme de services de livraison pour répondre aux besoins diversifiés de ses clients. Le délai de livraison et le coût d'un envoi peuvent varier en fonction du service choisi.

  • Colis postal ordinaire : Il s'agit du service le plus courant proposé par AusPost. Le délai de livraison pour un envoi par Colis postal ordinaire en Australie varie généralement de 2 à 6 jours ouvrés, en fonction des adresses d'origine et de destination. Il est important de noter que les délais de livraison peuvent être plus longs pour les zones éloignées. Le coût de ce service est déterminé par la taille, le poids et la distance parcourue par le colis.
  • Colis express : Pour ceux qui ont besoin d'une livraison plus rapide, AusPost propose un service de Colis express. Les livraisons en Colis express sont généralement effectuées le jour ouvré suivant pour les adresses situées dans le réseau du Colis express, qui couvre la plupart des zones métropolitaines. Pour les zones non métropolitaines, le délai de livraison peut être de 2 à 3 jours ouvrés. Le coût de ce service est généralement plus élevé que celui du Colis postal ordinaire, mais il garantit une livraison rapide pour les envois urgents.
  • Livraison internationale : AusPost propose également des services de livraison internationale vers des destinations du monde entier. Le délai de livraison des envois internationaux dépend de divers facteurs, notamment le pays de destination, les procédures de dédouanement et le niveau de service choisi. Il peut varier de quelques jours ouvrés pour les services express à plusieurs semaines pour les services économiques. Le coût de la livraison internationale varie en fonction du poids, des dimensions, de la destination et du niveau de service choisi.
  • Livraison le jour même : AusPost propose également une option de livraison le jour même appelée "Courier Post". Ce service est disponible uniquement dans certaines zones métropolitaines et est conçu pour les livraisons urgentes. Le coût de ce service est plus élevé que celui des services réguliers en raison de la rapidité de la livraison.
  • Autres services : Outre les services mentionnés ci-dessus, AusPost propose également des services spécialisés tels que Poste recommandée (offre une sécurité et un suivi supplémentaires), Colis assuré (offre une couverture en cas de perte ou de dommage) et Click and Send (un service d'expédition en ligne pour les petites entreprises).

Veuillez noter que les délais de livraison et les coûts mentionnés ici sont basés sur des informations générales et que les délais de livraison et les coûts réels peuvent varier. Il est conseillé de consulter le site web officiel d'AusPost ou de contacter leur service client pour obtenir des informations spécifiques et à jour en fonction de vos besoins spécifiques.

À quoi ressemble un numéro de suivi AusPost ?

Un numéro de suivi AusPost typique est composé d'une combinaison de chiffres et de lettres. Il commence généralement par deux lettres, suivies de neuf chiffres et se termine par deux lettres. Les deux lettres initiales indiquent souvent le type de service, tel que "AA" pour le courrier express ou "RO" pour le courrier recommandé. Les neuf chiffres au milieu sont des identifiants uniques pour chaque colis individuel. Les deux dernières lettres sont des lettres de contrôle qui aident à valider l'exactitude du numéro de suivi.

Par exemple, un numéro de suivi standard AusPost pourrait ressembler à ceci : AA123456789AA. En saisissant ce numéro de suivi sur le site web d'AusPost ou en utilisant leur service de suivi, les clients peuvent suivre en temps réel la progression et l'emplacement de leurs colis. Cela leur permet de rester informés sur l'état actuel de leur expédition et la date de livraison estimée. Il suffit de saisir le numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet, et le système affichera des informations de suivi détaillées pour votre colis.

Plus d'informations sur AusPost

Australia Post, communément appelé AusPost, est le service postal national de l'Australie. Elle possède une riche histoire qui s'étend sur plus de deux siècles. Les origines d'AusPost remontent à 1809, lorsque le Corps de la Nouvelle-Galles du Sud a établi un service postal pour faciliter la communication au sein de la colonie pénitentiaire.

En 1825, l'administration coloniale a pris le contrôle du service postal en établissant le bureau de poste général de Sydney. Au fil des années suivantes, diverses améliorations ont été apportées au système, notamment l'introduction de timbres en 1850. L'établissement de services de courrier intercolonial et l'extension des services postaux aux zones rurales ont encore amélioré la portée et l'efficacité d'AusPost.

Le service postal a continué à évoluer tout au long du XXe siècle. En 1975, la Commission postale du Commonwealth a été créée, unifiant les services postaux à travers l'Australie. En 1989, elle a été rebaptisée Australia Post, reflétant son statut de société d'État. AusPost a connu une modernisation significative à la fin des années 1990, en adoptant de nouvelles technologies et en étendant ses services pour s'adapter aux besoins changeants de ses clients.

AusPost fonctionne à travers différentes unités, chacune spécialisée dans différents aspects des services postaux et logistiques. Ces unités collaborent pour fournir une gamme complète de services aux particuliers, aux entreprises et aux organisations gouvernementales.

  • Services postaux: Cette unité est responsable de la collecte, du tri et de la livraison du courrier et des colis. Elle garantit un traitement du courrier efficace et fournit un réseau fiable pour les livraisons nationales et internationales.
  • Vente au détail: L'unité de vente au détail gère le vaste réseau de bureaux de poste d'AusPost, qui constituent des points de contact essentiels avec les clients. Ces bureaux de poste proposent une large gamme de services, notamment des services postaux, bancaires et de vente au détail, offrant ainsi une commodité aux clients.
  • eCommerce et international: Cette unité se concentre sur la facilitation du commerce international et des livraisons transfrontalières. Elle permet aux entreprises australiennes de vendre leurs produits dans le monde entier et aide les vendeurs internationaux à atteindre les clients australiens. Elle gère également les exigences douanières et les partenariats logistiques internationaux.
  • Réseau de livraison: L'unité du réseau de livraison est responsable de la livraison cruciale du dernier kilomètre des colis et des lettres aux clients à travers l'Australie. Elle garantit une livraison rapide et sécurisée par le biais de différents modes, notamment des facteurs à moto, des fourgonnettes et des prestataires de services.
  • Logistique postale: Cette unité se spécialise dans la fourniture de solutions logistiques de bout en bout pour les entreprises, en exploitant l'infrastructure étendue et les ressources d'AusPost. Elle offre des services d'entreposage, de valorisation et de distribution, simplifiant la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour ses clients.

Alors qu'AusPost opère principalement en Australie, elle propose également des services internationaux vers différents pays à travers le monde. Elle entretient des partenariats et des collaborations avec des administrations postales du monde entier pour faciliter les livraisons internationales de courrier et de colis. Le vaste réseau d'AusPost lui permet de couvrir plus de 190 pays à travers le monde, offrant des solutions logistiques internationales efficaces et fiables.

Statuts de suivi courants

Statut Description
Les informations d'expédition ont été approuvées. Les détails de l'envoi ont été vérifiés et confirmés.
Les informations d'expédition ont été reçues. Les détails de l'envoi ont été reçus
L'article a été traité dans l'installation. Le colis a été traité au centre d'expédition.
L'article a été reçu et est prêt pour le traitement. Le colis a été reçu au centre de traitement et est prêt à être trié.
L'article a été reçu pour le transport vers l'installation de traitement. Le colis a été reçu et est en route pour le centre de traitement.
L'article a été livré et laissé dans un lieu sécurisé. Le colis a été livré à un endroit sûr spécifié par le destinataire.
L'article est en cours de livraison. Le colis est actuellement avec le livreur pour la livraison.
Le client a déposé une demande d'expédition. Le client a créé une demande pour l'expédition de l'article.
L'envoi est arrivé internationalement et attend le dédouanement. L'envoi international est arrivé et attend le dédouanement.
L'article est prêt pour le transporteur postal à livrer. Le colis est disponible pour le transporteur postal à livrer au destinataire.
Le vol transportant l'envoi a décollé. Le vol transportant le colis a quitté le pays d'origine.
L'expédition a été réservée pour un vol. L'envoi a été planifié pour être transporté sur un vol spécifique.
L'envoi a été dédouané et attend le départ international. L'envoi a passé la douane et attend le vol international.
L'envoi a été traité par le transporteur aérien. L'envoi a été traité et est prêt pour le transport aérien.
L'expédition a été reçue dans notre réseau. L'envoi a été enregistré dans le système de suivi du transporteur.
L'expédition a été déposée par l'expéditeur. L'expéditeur a soumis le colis au transporteur pour l'expédition.
L'envoi est arrivé à l'installation locale pour la livraison. Le colis est arrivé au centre de livraison local.
L'envoi a été transféré. L'envoi a été déplacé d'une partie du réseau du transporteur à une autre.
L'envoi est arrivé à l'installation de livraison. L'envoi est arrivé à l'installation d'où il sera livré au destinataire.
L'article a été reçu en douane pour le dédouanement. L'article est reçu par l'autorité douanière pour inspection et dédouanement.
Le vol transportant l'envoi a atterri. Le vol transportant l'envoi a atteint sa destination.
L'envoi a été reçu par le transporteur aérien. Le colis a été enregistré par la compagnie aérienne pour le transport.
L'envoi a été transféré entre les transporteurs aériens. L'envoi a été déplacé d'une compagnie aérienne à une autre pour le transport.
L'envoi est en transit vers la prochaine installation. L'envoi est en route vers le prochain centre de traitement.
L'envoi est en cours de livraison au destinataire. Le livreur est en train de livrer le colis au destinataire.
L'envoi a été reçu par la douane pour le dédouanement. L'autorité douanière a reçu l'envoi pour inspection et dédouanement.
L'envoi est arrivé à l'installation de l'aéroport. L'envoi est arrivé à l'aéroport pour traitement ultérieur.
L'article a été déposé pour l'expédition. Le colis a été soumis pour l'expédition.
L'article a été laissé dans un lieu demandé. Le colis a été laissé à l'endroit spécifié par le destinataire.
L'envoi est arrivé à l'installation de tri. L'envoi est arrivé à l'endroit où il sera trié pour la livraison.
L'envoi n'a pas été chargé comme réservé et attend le prochain vol disponible. L'envoi n'a pas été placé sur son vol planifié et attend le prochain vol.
L'envoi est retenu en douane. L'envoi est détenu par la douane pour enquête plus approfondie.
L'envoi attend la collecte au lieu désigné. L'envoi attend d'être récupéré par le destinataire à un endroit spécifié.
L'envoi a été remis au transporteur postal pour la livraison. Le colis a été rendu au service de livraison pour la livraison.
L'envoi est arrivé au bureau d'importation de destination. L'envoi est arrivé au bureau de douane du pays du destinataire.
L'envoi a quitté le bureau d'exportation. L'envoi a quitté le bureau de douane du pays de l'expéditeur.
L'envoi a été libéré par la sécurité douanière à l'exportation. L'envoi a été dédouané par la douane du pays de l'expéditeur pour l'exportation.
L'envoi est retenu pour inspection douanière à l'exportation. L'envoi est inspecté par la douane du pays de l'expéditeur avant l'exportation.
L'envoi a été présenté à la sécurité douanière à l'exportation. L'envoi a été présenté à la sécurité douanière du pays de l'expéditeur.
L'envoi est arrivé au bureau d'exportation. L'envoi est arrivé au bureau où il sera préparé pour l'exportation.
L'envoi attend la collecte. L'envoi attend que le destinataire vienne le récupérer.
L'envoi a été renvoyé à l'adresse de l'expéditeur sur l'article. L'envoi a été renvoyé à l'adresse de l'expéditeur indiquée sur l'article.
L'envoi a été dédouané. L'envoi a été inspecté et approuvé par la douane.
L'envoi est arrivé à une installation dans le pays de destination. L'envoi est arrivé à une installation dans le pays du destinataire.
L'envoi a été trié à l'installation. L'envoi a été trié au centre de traitement.
L'envoi est prévu pour la prochaine livraison. L'envoi sera le prochain à être livré.
La livraison a été retardée et attend d'être traitée pour la livraison. Le processus de livraison de l'envoi est retardé.
L'article a été laissé à un endroit demandé par le destinataire. L'article a été laissé à un endroit spécifié par le destinataire.