Suivre votre colis

Suivi Aramex

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Comment suivre mon colis Aramex?

Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis Aramex. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi Aramex fourni par l'expéditeur ou le détaillant.

Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.

Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis Aramex en temps réel.

Où puis-je trouver mon numéro de tracking Aramex?

Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi Aramex. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.

Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.

Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.

Pourquoi mon colis Aramex ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?

Il peut être frustrant d'attendre un colis Aramex qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.

Si vous avez toujours des doutes, contactez Aramex ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de Aramex ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.

Lorsque je track mon colis Aramex, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?

Lorsque vous suivez votre colis Aramex et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis Aramex pourrait être étiqueté comme "retourné" :

Adresse incorrecte

Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire Aramex à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.

Tentatives de livraison infructueuses

Si plusieurs tentatives de livraison échouent, Aramex peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.

Colis non réclamé

Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, Aramex peut le retourner.

Problèmes de douane

Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.

Si votre colis Aramex est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de Aramex. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de Aramex et des circonstances.

Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel Aramex indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?

Lorsque votre suivi de colis Aramex manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

Numéro de suivi incorrect

Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.

Mise à jour retardée

Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système Aramex. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.

Récemment expédié

Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par Aramex. Le suivi devrait apparaître sous peu.

Aramex
Informations sur l'entreprise

À propos de Aramex

Aramex est une entreprise mondiale de transport et de logistique basée aux Émirats arabes unis. Avec son siège à Dubaï, Aramex opère dans plus de 65 pays et propose une large gamme de services, notamment la livraison express, l'expédition de marchandises, la logistique et les solutions de commerce électronique. L'entreprise est connue pour son approche innovante de la logistique et son engagement envers la satisfaction de la clientèle. Aramex s'est imposée comme un acteur majeur au Moyen-Orient et a étendu ses activités à l'échelle mondiale, offrant des services d'expédition fiables et efficaces aux entreprises et aux particuliers du monde entier.


Fondée 1982
Pays EAU
Livraison moyenne 7-90j

Comment contacter Aramex?

Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par Aramex, n'hésitez pas à contacter leur support client.

Siège social Aramex, Dubai, EAU [email protected] Téléphone: +971600544000

Combien de temps faut-il à Aramex pour livrer un envoi ?

Le délai de livraison des envois Aramex varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que les pays d'origine et de destination, le type de service choisi et les éventuelles procédures de dédouanement. Aramex propose une gamme de services offrant différentes options de délai de livraison pour répondre aux besoins diversifiés des clients.

  • Aramex Express : Aramex Express est le service phare de livraison express proposé par Aramex. Il garantit une livraison rapide et fiable avec un délai de transit moyen de 2 à 5 jours ouvrables pour les envois internationaux. Cependant, le délai de livraison réel peut varier en fonction de la distance entre les lieux d'expédition et de réception.
  • Aramex Economy : Ce service offre une solution économique pour les envois moins urgents. Bien que le délai de transit soit plus long par rapport à Aramex Express, il offre une option plus économique. Le délai de livraison moyen des envois Aramex Economy varie entre 5 et 8 jours ouvrables pour les livraisons internationales.
  • Aramex Shop & Ship : Aramex propose également un service unique appelé "Shop & Ship", qui se concentre spécifiquement sur les envois transfrontaliers liés au commerce électronique. Avec Shop & Ship, les clients peuvent faire leurs achats dans des magasins en ligne du monde entier et se faire livrer leurs achats à leur porte. Le délai de livraison peut dépendre de divers facteurs tels que l'emplacement du magasin en ligne et la méthode d'expédition choisie.

Il est important de noter que ces délais de livraison sont des estimations fournies par Aramex et peuvent être soumis à des facteurs externes indépendants de leur contrôle, tels que les dédouanements, les conditions météorologiques et les défis logistiques.

Aramex propose différentes options de livraison pour s'adapter aux besoins diversifiés des clients à l'échelle mondiale. Voici quelques-uns des types de livraison les plus courants proposés par Aramex :

  • Livraison porte à porte : il s'agit de la méthode de livraison la plus courante et la plus pratique, où Aramex récupère l'envoi à l'adresse de l'expéditeur et le livre directement à la porte du destinataire.
  • Fret express : Aramex propose des services de fret spécialisés pour les envois lourds ou volumineux nécessitant une manipulation spéciale ou un transit plus rapide. Le fret express offre des solutions sur mesure pour le fret aérien, routier et maritime dans différents secteurs d'activité.
  • Paiement à la livraison (COD) : Aramex propose des services de paiement à la livraison, permettant aux commerçants de collecter le paiement auprès du destinataire lors de la livraison. Cette option est populaire dans le commerce électronique, notamment dans les régions où les méthodes de paiement en ligne sont moins répandues.
  • Stations de retrait : Aramex propose des stations de retrait dans certains endroits, offrant aux clients une alternative à la livraison traditionnelle porte à porte. Les clients peuvent récupérer leur envoi dans des stations situées de manière pratique et à leur convenance.

Le coût de l'expédition avec Aramex varie en fonction de plusieurs facteurs tels que le poids et les dimensions de l'envoi, les pays d'origine et de destination, le service de livraison choisi (express ou économique), les services supplémentaires nécessaires (assurance ou manipulation spéciale, par exemple) et les droits de douane ou taxes éventuels.

Pour obtenir des tarifs d'expédition exacts, il est recommandé de consulter le site web d'Aramex ou de contacter directement leur service client, car les spécificités tarifaires peuvent varier en fonction des circonstances individuelles et des contrats conclus avec Aramex. Ils seront en mesure de fournir des informations détaillées sur les structures tarifaires et les coûts supplémentaires éventuels liés à des services spécifiques ou à des fonctionnalités facultatives.

En général, Aramex s'efforce de proposer des tarifs d'expédition compétitifs tout en garantissant des services de livraison fiables et efficaces à leurs clients dans le monde entier.

À quoi ressemble un numéro de suivi Aramex ?

Un numéro de suivi Aramex est un code d'identification unique attribué à un envoi pour suivre son avancement et son statut de livraison. Il suit un format particulier composé de plusieurs caractères et chiffres.

Les numéros de suivi Aramex commencent généralement par deux lettres majuscules, suivies de neuf chiffres, et se terminent à nouveau par deux lettres majuscules. Les lettres au début et à la fin représentent généralement le code pays ou le service Aramex spécifique utilisé pour l'expédition du colis. Les neuf chiffres au milieu sont générés de manière aléatoire et servent d'identifiant unique pour le colis spécifique.

Par exemple, un numéro de suivi typique Aramex peut ressembler à "AE123456789US". Dans cet exemple, "AE" indique le code pays ou le service, "123456789" représente l'identifiant unique et "US" désigne le pays de destination ou d'origine.

Les numéros de suivi sont essentiels pour les clients et le transporteur afin de suivre précisément les colis. Les clients peuvent saisir le numéro de suivi sur le site web d'Aramex ou via leur application mobile pour recevoir des mises à jour en temps réel sur la localisation et le statut de leur envoi. Cela contribue à assurer la transparence et facilite la planification d'une livraison en temps opportun.

Plus d'informations sur Aramex

Aramex, abréviation de "Arab American Express", est une entreprise mondiale de logistique et de transport basée à Dubaï, aux Émirats arabes unis (EAU). Fondée en 1982 par Fadi Ghandour et Bill Kingson, Aramex a débuté ses activités en tant que service de messagerie express spécialisé dans la région arabe. Au fil des ans, l'entreprise s'est développée et est devenue l'un des principaux fournisseurs de solutions logistiques complètes dans le monde.

Aramex a commencé son parcours au Moyen-Orient en se concentrant principalement sur les pays arabes. Cependant, sa croissance rapide et son expansion continue lui ont permis d'établir une présence mondiale et de servir d'innombrables clients sur différents continents.

Aramex opère à travers différentes unités spécialisées, chacune dédiée à la fourniture de services spécifiques de logistique et de transport. Ces unités permettent à l'entreprise de proposer une gamme complète de solutions conçues pour répondre aux besoins diversifiés de ses clients. Certaines des principales unités opérationnelles d'Aramex comprennent :

  • Express : L'unité express est le cœur de métier d'Aramex, offrant des services de livraison porte-à-porte dans des délais définis. Cette unité gère les petits colis, les documents et les paquets nécessitant une livraison rapide et efficace, tant au niveau national qu'international.
  • Fret : L'unité fret se concentre sur la fourniture de solutions personnalisées pour le transport de marchandises plus volumineuses et plus lourdes. En exploitant plusieurs modes de transport, dont l'air, la mer et la terre, Aramex propose des services fiables et économiques de fret.
  • Logistique : L'unité logistique d'Aramex est spécialisée dans l'entreposage, la distribution, la gestion des stocks et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Cette unité aide les entreprises à rationaliser leurs opérations, réduire les coûts et améliorer l'efficacité en concevant des solutions logistiques sur mesure.
  • Shop & Ship : Shop & Ship est un service unique proposé par Aramex qui permet aux clients de faire leurs achats sur des sites de vente en ligne internationaux et de les faire livrer à leur domicile. Il offre un accès à une gamme plus large de produits, même auprès de magasins ne proposant pas d'expédition internationale directe.

Fort d'un réseau étendu couvrant plus de 600 sites dans plus de 70 pays, Aramex possède une empreinte mondiale significative. La présence de l'entreprise s'étend sur les régions du Moyen-Orient, de l'Afrique, de l'Asie, de l'Europe et des Amériques. Parmi les pays où Aramex opère de manière notable, on peut citer :

  • Émirats arabes unis
  • Arabie saoudite
  • Égypte
  • Jordanie
  • Liban
  • Oman
  • Qatar
  • Koweït
  • Bahreïn
  • Turquie
  • Inde
  • Chine
  • Royaume-Uni
  • États-Unis
  • Australie
  • Afrique du Sud

Veuillez noter que la liste ci-dessus n'est pas exhaustive et que les activités d'Aramex s'étendent au-delà de ces pays, desservant une base de clients beaucoup plus large à travers le monde.

Statuts de suivi courants

Statut Description
Le colis a quitté le dépôt de livraison pour l'adresse spécifiée. Votre colis a quitté le hub de livraison et est en route vers votre adresse spécifiée.
Le colis est actuellement en cours de livraison. Votre colis est sur le transport de livraison et sera livré sous peu.
Les marchandises ont quitté un hub et sont actuellement en transit. Vos articles ont quitté le centre de dispatch central et sont maintenant en transport vers leur prochain emplacement.
Le colis a quitté son pays d'origine. Votre colis a quitté le pays depuis lequel il a été expédié.
Le colis a été traité dans l'établissement de l'opérateur. Votre colis a été trié et préparé pour l'expédition dans l'installation de l'opérateur.
Le colis est en cours de traitement au dernier hub de l'opérateur. Votre colis est dans les dernières étapes de tri avant d'être envoyé en livraison.
Le colis est en transit dans son pays d'origine. Votre colis est en cours de transport dans le pays où il a été expédié.
Le colis a été manifesté. Les informations d'expédition, y compris des détails tels que le poids et la taille, ont été enregistrées dans le système.
Le colis est prêt pour le départ. Votre colis est préparé et prêt à être transporté vers sa destination.
Le colis a été traité au centre de tri d'origine. Votre colis a été trié au centre de dispatch initial auquel il est arrivé après avoir été expédié.
Le colis a été traité. Votre colis a été enregistré et trié pour autre expédition.
L'information de livraison a été reçue. Le transporteur a reçu les informations nécessaires pour la livraison de votre colis.
Les marchandises ont été reçues par le transporteur de ligne. Le transporteur principal en transit a reçu vos articles pour le transport longue distance.
Le colis est avec la compagnie aérienne. Votre colis est avec la compagnie aérienne, prêt pour un transit aérien.
Le colis est en transit et en route vers un dépôt de livraison de hub de pays. Votre colis est en cours de transport et est en route vers un hub de pays pour d'autres expéditions.
Le colis est actuellement en transit. Votre colis est en cours de transport d'un endroit à un autre.
Le transporteur a le colis mais ne l'a pas encore livré. Le service de transport a votre colis avec lui, mais il n'a pas encore atteint sa destination finale.
Le colis a été libéré des douanes. Votre colis a été inspecté et dédouané par les douanes et est maintenant approuvé pour d'autres livraisons.
Le colis a passé les douanes. Votre colis a réussi l'inspection des douanes.
Les marchandises sont arrivées à un hub. Vos articles ont atteint un centre d'expédition pour d'autres tri et distribution.
Le colis est arrivé à l'établissement. Votre colis est arrivé à un centre d'expédition (hub, dépôt ou établissement).
Le colis n'a pas encore été livré. Votre colis n'a pas encore atteint sa destination ou son destinataire.
Le colis est actuellement avec les douanes. Votre colis est en cours d'inspection ou détenu pour inspection par les douaniers.
Le colis est en attente de dédouanement. Votre colis est en cours d'examen par les douanes et en attente de leur approbation pour l'importation.
L'envoi a été récupéré auprès du transporteur de destination. Le dernier transporteur dans la chaîne de transport a récupéré votre colis pour la livraison finale.
Le colis va être livré par le transporteur local. Le service de livraison local se prépare à livrer votre colis sous peu.
Le colis a été livré à un point de collecte et est prêt à être récupéré par le destinataire. Votre colis est à disposition pour être récupéré à un point de collecte désigné.
Le colis est disponible pour ramassage au point de collecte spécifié. Votre colis peut être récupéré à l'emplacement de collecte désigné.
Le colis a été livré au destinataire. Le destinataire a reçu le colis.
Le colis a été livré à l'emplacement spécifique. Le colis a été livré avec succès à l'adresse spécifiée.
Le colis est arrivé au hub de destination. Votre colis a atteint le hub de livraison final le plus proche de votre emplacement.
Le colis a été reçu au hub de destination. Votre colis a été reconnu et enregistré au hub de livraison final.
Le colis est en douane, ce qui indique qu'il est entré dans le pays de destination. Votre colis est à la douane locale, cela indique qu'il est entré dans le pays du destinataire.
Le colis est retenu par les douanes d'importation. Les douanes du pays de destination retiennent votre colis pour inspection.
Le destinataire doit prendre livraison du colis. Le colis est censé être livré au destinataire sous peu.
Le destinataire a actuellement le colis. Le destinataire a le colis en sa possession.
Le transporteur a un colis qui doit être posté à une adresse spécifique. Le service de livraison a votre colis prêt à être expédié à l'adresse fournie.
Le colis sera livré à une adresse spécifiée. Votre colis est censé être livré à l'adresse indiquée sous peu.
Le transporteur n'a pas pu livrer le colis. Le service de livraison a essayé mais n'a pas pu livrer votre colis.
Le transporteur a laissé un avis pour le client, car il n'a pas pu livrer le colis. Le destinataire n'était pas disponible, donc le service de livraison a laissé un avis pour organiser une nouvelle livraison ou un ramassage.
Aucune livraison n'a été effectuée après plusieurs tentatives. Le colis n'a pas été livré après plusieurs tentatives de livraison.
Le colis a été renvoyé à l'expéditeur. Le colis n'a pas pu être livré et a été renvoyé à l'expéditeur.
Le colis a été livré à l'expéditeur. Le colis a été renvoyé à son expéditeur.
L'article a été renvoyé à l'expéditeur. L'article n'a pas été livré avec succès au destinataire et a été renvoyé à l'expéditeur.