Suivi AliExpress
Comment suivre mon colis AliExpress?
Ordertracker offre une solution simple pour suivre vos colis AliExpress. Pour commencer, vous aurez besoin d'un numéro de suivi AliExpress fourni par l'expéditeur ou le détaillant.
Entrez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur "entrée". Notre programme récupérera alors les derniers détails de suivi de votre colis.
Vous verrez une chronologie montrant le parcours de votre colis, y compris son emplacement actuel, l'historique de transit et la date de livraison prévue. Cela vous permet de rester informé sur votre colis AliExpress en temps réel.
Où puis-je trouver mon numéro de tracking AliExpress?
Il est généralement simple de trouver votre numéro de suivi AliExpress. Lorsque vous achetez en ligne ou envoyez un colis, le numéro de suivi est généralement fourni par le magasin en ligne ou l'expéditeur. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur le fournit souvent par e-mail, par texto, ou sur la page de confirmation de commande.
Pour les achats en ligne, connectez-vous à votre compte sur le magasin où vous avez passé commande pour trouver le numéro de suivi. Il se trouvera dans votre historique de commandes ou dans la section suivi. Vous pouvez également le trouver dans les notifications d'expédition envoyées à votre e-mail ou téléphone.
Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez facilement utiliser Ordertracker pour surveiller l'avancement de votre colis. Cet outil montre le parcours de votre colis et la date de livraison estimée.
Pourquoi mon colis AliExpress ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?
Il peut être frustrant d'attendre un colis AliExpress qui semble bloqué dans le suivi. Pourtant, il existe des étapes pour résoudre ce problème. Si vous utilisez Ordertracker et que vous ne voyez pas de progrès, commencez par être patient. Des retards, comme des problèmes de douane ou logistiques, peuvent survenir.
Si vous avez toujours des doutes, contactez AliExpress ou l'expéditeur pour obtenir des précisions. Ils peuvent vous donner des informations ou enquêter. Gardez votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus. Parfois, les erreurs d'acheminement ou les retards sont liés à des erreurs d'adresse. Confirmez les détails que vous avez fournis. N'oubliez pas, le service client de AliExpress ou l'expéditeur peuvent aider à résoudre les retards d'expédition.
Lorsque je track mon colis AliExpress, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?
Lorsque vous suivez votre colis AliExpress et qu'il est marqué comme "retourné", cela signifie généralement que le colis a été renvoyé à l'expéditeur ou à l'endroit d'origine pour une raison spécifique. Il existe quelques explications courantes pour lesquelles un colis AliExpress pourrait être étiqueté comme "retourné" :
Une adresse incompréhensible ou inexacte de l'expéditeur ou du destinataire peut conduire AliExpress à ne pas pouvoir livrer, ce qui entraîne un retour.
Si plusieurs tentatives de livraison échouent, AliExpress peut retourner le colis au lieu de le conserver indéfiniment.
Si le destinataire ne récupère pas le colis dans un certain délai à partir d'un bureau de poste ou d'un centre de livraison, AliExpress peut le retourner.
Les colis internationaux peuvent être retournés en raison de problèmes de douane, comme des documents manquants ou incorrects.
Si votre colis AliExpress est indiqué comme "retourné" dans le suivi, contactez l'expéditeur ou le service client de AliExpress. Ils vous aideront à clarifier la raison du retour et vous permettront d'explorer vos solutions, comme le renvoi ou le remboursement. Notez que les procédures de retour peuvent varier en fonction des politiques de AliExpress et des circonstances.
Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel AliExpress indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?
Lorsque votre suivi de colis AliExpress manque d'informations, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :
Assurez-vous que votre numéro de suivi est correct. Même une petite erreur peut empêcher le système de reconnaître votre colis.
Parfois, les détails de suivi peuvent se mettre à jour lentement dans le système AliExpress. Attendez et vérifiez à nouveau plus tard pour d'éventuelles mises à jour.
Si le colis a été récemment envoyé, il se peut qu'il n'ait pas encore été traité par AliExpress. Le suivi devrait apparaître sous peu.
À propos de AliExpress
AliExpress est une plateforme de vente au détail en ligne de premier plan qui opère sous l'égide du groupe Alibaba. Fondé en 2010, AliExpress a rapidement grandi pour devenir l'un des plus grands sites de commerce électronique au monde. En tant que marché mondial, il facilite les transactions directes entre les vendeurs chinois et les acheteurs internationaux, offrant une vaste gamme de produits comprenant des articles électroniques, de mode, pour la maison et le jardin, des produits électroniques grand public, des produits de beauté, et bien plus encore. AliExpress a acquis une immense popularité grâce à ses prix compétitifs, sa vaste sélection de produits et ses options d'expédition dans le monde entier. Les acheteurs du monde entier se tournent vers AliExpress pour ses expériences d'achat diverses et abordables. Sa plateforme dynamique et conviviale connecte des millions de vendeurs à une vaste clientèle internationale, ce qui en fait une destination incontournable pour les passionnés de shopping en ligne.
Comment contacter AliExpress?
Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par AliExpress, n'hésitez pas à contacter leur support client.
Combien de temps faut-il à AliExpress pour livrer un envoi ?
AliExpress propose une variété d'options de livraison pour répondre aux besoins et aux préférences des acheteurs. Le délai de livraison peut varier en fonction de différents facteurs tels que la méthode d'expédition sélectionnée, l'emplacement du vendeur, le pays de destination et d'éventuels retards douaniers ou logistiques imprévus. Il est important de noter qu'AliExpress facilite les transactions entre les acheteurs et les vendeurs, de sorte que le délai de livraison peut différer d'un vendeur à l'autre.
Les délais de livraison sur AliExpress peuvent varier de quelques jours à plusieurs semaines. Les méthodes d'expédition disponibles se divisent généralement en trois catégories principales : la livraison standard, la livraison accélérée et la livraison premium AliExpress.
- Livraison standard : La livraison standard est la méthode d'expédition la plus couramment utilisée sur AliExpress. C'est généralement l'option la plus économique, bien qu'il soit intéressant de noter qu'elle peut entraîner des délais de livraison plus longs par rapport à la livraison accélérée. Le délai de livraison estimé pour la livraison standard peut varier de 15 à 60 jours, selon le pays de destination et d'autres facteurs. Cette méthode implique généralement plusieurs transporteurs et peut inclure des informations de suivi.
- Livraison accélérée : Comme son nom l'indique, la livraison accélérée est une option de livraison plus rapide disponible sur AliExpress. Cette méthode est généralement plus chère que la livraison standard mais offre des délais de livraison plus courts. La livraison accélérée peut prendre entre 3 et 15 jours, selon la destination. Les transporteurs couramment utilisés pour la livraison accélérée comprennent des entreprises logistiques réputées telles que DHL, FedEx et UPS. Cette méthode fournit souvent des informations de suivi détaillées, permettant aux clients de suivre la progression de leur envoi.
- Livraison premium AliExpress : La livraison premium AliExpress est un service relativement nouveau proposé par la plateforme. Elle vise à optimiser le processus de livraison et à offrir une meilleure expérience client globale. Cette option d'expédition est généralement la plus chère mais garantit des délais de livraison plus rapides et plus fiables par rapport aux méthodes de livraison standard et accélérée. La période de livraison pour la livraison premium AliExpress peut varier de 7 à 15 jours, avec divers transporteurs impliqués dans différentes régions.
Le coût de l'expédition d'un produit par le biais d'AliExpress peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Ces facteurs comprennent l'emplacement du vendeur, l'emplacement de l'acheteur, le poids et la taille du colis, la méthode d'expédition sélectionnée et les éventuels frais de douane ou d'importation applicables. Il est important de noter que les vendeurs AliExpress sont responsables de fixer leurs propres prix d'expédition, il peut donc y avoir des variations de prix entre les différents vendeurs.
Pour mieux comprendre les frais d'expédition, les acheteurs peuvent consulter la page du produit pour obtenir des estimations ou simuler le processus de paiement pour voir le coût total, y compris les frais d'expédition, avant de finaliser leur achat. Il est toujours conseillé de consulter les options d'expédition proposées par différents vendeurs et de comparer leurs prix et les délais de livraison estimés pour prendre une décision éclairée. De plus, AliExpress propose occasionnellement des promotions telles que la livraison gratuite ou à prix réduit, ce qui peut contribuer à réduire les coûts globaux.
Veuillez noter que les informations fournies ici peuvent varier et il est recommandé de se référer aux politiques d'expédition d'AliExpress, aux vendeurs individuels ou au service client pour des informations plus précises et à jour concernant les délais de livraison et les coûts.
Avec quels transporteurs AliExpress travaille-t-il ?
AliExpress travaille avec plusieurs transporteurs afin d'assurer une livraison fiable et efficace des commandes. Le transporteur spécifique utilisé pour une expédition dépend de plusieurs facteurs, notamment le pays de destination, le poids du colis et la méthode d'expédition choisie par l'acheteur. Voici quelques transporteurs couramment utilisés par AliExpress :
- China Post : China Post est le service postal national de Chine et est largement utilisé pour l'expédition de colis à l'échelle internationale. Il propose des options d'expédition économiques et accélérées vers différents pays. Le format du numéro de suivi pour China Post est généralement une combinaison de lettres et de chiffres, comme RR123456789CN.
- AliExpress Standard Shipping : Il s'agit de la méthode d'expédition propre à AliExpress qui collabore avec plusieurs transporteurs, dont Singapore Post, Posti Finland et d'autres. Le format du numéro de suivi pour AliExpress Standard Shipping commence généralement par une lettre de l'alphabet telle que LP, LX ou LM, suivie d'une série de chiffres.
- ePacket : ePacket est une méthode d'expédition abordable et rapide principalement utilisée pour les colis envoyés de Chine vers les États-Unis et quelques autres pays sélectionnés. Il s'agit d'une collaboration entre China Post et le service postal du pays de destination. Les numéros de suivi ePacket se composent généralement de caractères alphanumériques, tels que LK123456789CN.
- DHL : DHL est un service de messagerie international bien connu, largement choisi pour l'expédition accélérée. Il offre une livraison fiable et rapide vers de nombreux pays du monde. Les numéros de suivi DHL commencent généralement par une combinaison de lettres, suivie de chiffres.
- FedEx : FedEx est une autre entreprise de messagerie renommée qui propose des services d'expédition rapide à l'échelle mondiale. AliExpress utilise parfois FedEx pour une livraison rapide et fiable. Les numéros de suivi FedEx commencent généralement par une combinaison de lettres, suivie d'une série de chiffres.
- UPS : UPS est un transporteur de renommée mondiale connu pour sa portée mondiale et ses services de livraison efficaces. AliExpress collabore occasionnellement avec UPS pour l'expédition de certains colis. Les numéros de suivi UPS contiennent généralement une combinaison de lettres et de chiffres.
Il est important de noter que la disponibilité des transporteurs spécifiques et des formats de numéro de suivi peut varier en fonction du vendeur, de la méthode d'expédition et du pays de destination. Les acheteurs peuvent suivre leurs expéditions en saisissant le numéro de suivi fourni par le vendeur sur le site Web d'AliExpress ou via l'application mobile pour obtenir des mises à jour en temps réel sur l'emplacement de leur colis.
Plus d'informations sur AliExpress
AliExpress est une entreprise de commerce électronique lancée en 2010 en tant que partie du groupe Alibaba. Elle a été créée dans le but de connecter les entreprises et les vendeurs chinois aux clients du monde entier. La plateforme a été conçue pour répondre aux besoins des acheteurs internationaux qui souhaitaient acheter directement auprès des fabricants et fournisseurs chinois.
AliExpress a rapidement gagné en popularité grâce à sa vaste sélection de produits, ses prix compétitifs et ses mesures de protection de l'acheteur. La plateforme proposait une large gamme de produits, y compris des produits électroniques, de la mode, des appareils électroménagers, des accessoires et bien plus encore. Elle offrait un moyen pratique et accessible aux acheteurs du monde entier d'accéder à une gamme diversifiée de produits, largement fabriqués en Chine.
Au fur et à mesure de son expansion, AliExpress a mis en place diverses fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur. Cela inclut l'introduction d'options de langue localisées et de méthodes de paiement sécurisées afin de répondre aux clients de différents pays. De plus, AliExpress a mis en place un système de protection de l'acheteur qui garantit que les clients sont satisfaits de leurs achats et permet des retours et remboursements faciles.
AliExpress opère en tant qu'entité autonome au sein du groupe Alibaba. Elle fonctionne comme une plateforme de commerce électronique business-to-consumer (B2C), reliant les vendeurs chinois aux acheteurs du monde entier. L'entreprise met l'accent sur une expérience d'achat en ligne fluide, avec une forte importance accordée à la satisfaction et à la protection du consommateur.
AliExpress opère dans de nombreux pays, permettant aux clients du monde entier de faire des achats. Initialement ciblant principalement les clients en Russie, au Brésil et dans d'autres marchés émergents, AliExpress a progressivement étendu sa portée pour devenir une plateforme mondiale. Elle est maintenant disponible dans plus de 220 pays et régions, y compris les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, le Canada, l'Allemagne, la France, l'Espagne et bien d'autres.
En opérant dans de nombreux pays, AliExpress a facilité le commerce international et aidé à connecter les entreprises et les consommateurs à l'échelle mondiale. L'entreprise a joué un rôle important dans la promotion du commerce électronique transfrontalier et est devenue une plateforme leader pour les clients recherchant des produits abordables en provenance de Chine.