Seguimiento UPS
¿Cómo rastrear mi paquete UPS?
Para rastrear un paquete UPS, ten a mano el número de seguimiento proporcionado por el remitente o el comerciante. Este código único te permite acceder a toda la información relativa a tu envío.
Introduce este número en el campo de búsqueda y valida. Los datos de seguimiento más recientes se mostrarán automáticamente.
Una cronología detallada muestra entonces el recorrido de tu paquete: posición actual, etapas de tránsito realizadas y fecha de entrega estimada. Esta información se actualiza en cada nueva etapa, permitiéndote seguir el envío de tu paquete en tiempo real.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento internacional o tracking number de UPS?
El número de seguimiento UPS se transmite automáticamente en el momento del envío del paquete. Como destinatario, lo recibes por correo electrónico, SMS o directamente en la página de confirmación del pedido del sitio comercial.
Si no lo encuentras en tus notificaciones, inicia sesión en tu cuenta de cliente en el sitio donde realizaste el pedido. El número de seguimiento aparece en el historial de pedidos o en la sección dedicada a las entregas en curso.
Una vez tengas este número, introdúcelo en el campo de búsqueda para consultar el progreso de tu entrega y la fecha de llegada estimada.
¿Por qué mi envio UPS no se mueve en el historial de seguimiento del rastreador de paquetes?
Cuando el seguimiento de tu paquete UPS no avanza desde hace varios días, varios factores pueden explicar este bloqueo: trámites aduaneros para envíos internacionales, incidencia logística o simple retraso en la actualización de la información.
Antes de realizar cualquier gestión, verifica la exactitud de la dirección de entrega proporcionada durante el pedido. Un error o información incompleta puede ralentizar el envío. Si el bloqueo persiste más allá de los plazos anunciados, contacta con el servicio de atención al cliente de UPS o con el remitente con tu número de seguimiento a mano. Podrán localizar con precisión tu paquete y, si es necesario, abrir una investigación para determinar la causa del retraso.
Cuando rastreo mi paquete UPS, ¿por qué aparece como "devuelto"?
Un estado «devuelto» significa que el paquete ha sido reenviado al remitente. Varias situaciones pueden explicar esta devolución:
El repartidor no pudo identificar al destinatario debido a una dirección errónea, ilegible o que carece de información esencial (número de apartamento, código de acceso, etc.).
Después de varios intentos sin éxito y en ausencia de recogida dentro del plazo establecido, el paquete se reenvía automáticamente a su punto de origen.
El destinatario no recogió el paquete en la oficina de correos o en el punto de recogida dentro del plazo de custodia previsto, generalmente de 15 días.
Para envíos internacionales, documentos faltantes, incompletos o una declaración de valor incorrecta pueden provocar un rechazo del despacho aduanero y la devolución del paquete.
Si tu paquete muestra este estado, contacta con el remitente o el servicio de atención al cliente de UPS para conocer el motivo exacto de la devolución y acordar una solución: nuevo envío o reembolso según las condiciones del vendedor.
¿Por qué la línea de tiempo de seguimiento de paquetes de UPS indica que mi pedido no se puede encontrar?
Si no aparece ninguna información al rastrear tu paquete UPS, varias causas son posibles:
Verifica que el número introducido corresponda exactamente al proporcionado por el remitente. Un simple error de carácter impide la identificación del paquete.
La información de seguimiento solo está disponible una vez que UPS se hace cargo del paquete. Puede producirse un desfase de 24 a 48 horas entre el envío de la notificación y la primera actualización del estado.
A veces, fallos temporales pueden afectar al sistema de seguimiento en línea. En este caso, inténtalo de nuevo más tarde o contacta con el servicio de atención al cliente de UPS para obtener ayuda.
Acerca de UPS
UPS (United Parcel Service) es una empresa global de entrega de paquetes y gestión de la cadena de suministro. Con sede en Estados Unidos, UPS es uno de los transportistas de envío más grandes y reconocidos a nivel mundial. Con un enfoque en proporcionar servicios de entrega con plazos definidos y confiables, UPS ofrece una amplia gama de soluciones de transporte y logística para empresas y particulares. La extensa red de la compañía, la tecnología avanzada y el compromiso con la sostenibilidad la han convertido en una opción confiable para las necesidades de envío nacionales e internacionales.
¿Cómo contactar a UPS?
Si estás experimentando problemas con el proceso de entrega gestionado por UPS, no dudes en contactar con su servicio de atención al cliente.
¿Cuánto tiempo tarda UPS en entregar un envío?
UPS ofrece una variedad de opciones de envío con diferentes tiempos de entrega para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. El plazo de entrega depende de varios factores, como el origen y destino del paquete, el nivel de servicio seleccionado y los servicios adicionales solicitados.
UPS ofrece varios tipos de servicios de entrega, incluyendo:
- UPS Ground: Esta es una opción rentable para envíos no urgentes dentro de los Estados Unidos. El tiempo de entrega para UPS Ground generalmente varía entre 1 y 5 días laborables, dependiendo de la distancia.
- UPS Next Day Air: Para envíos urgentes, UPS Next Day Air garantiza la entrega al siguiente día laborable al final del día. Este servicio está disponible dentro de los Estados Unidos.
- UPS Second Day Air: Este servicio garantiza la entrega en dos días laborables, con entrega al final del día. Está disponible dentro de los Estados Unidos.
- UPS Three-Day Select: Esta opción ofrece entrega en tres días laborables dentro de los Estados Unidos.
- UPS Worldwide Express: Para envíos internacionales, UPS Worldwide Express ofrece una entrega rápida y confiable a más de 220 países y territorios. Los tiempos de entrega varían según el destino.
- UPS Express Saver: Esta opción de servicio internacional garantiza la entrega al final del día en más de 220 países y territorios. Los tiempos de entrega dependen del destino.
- UPS Standard: UPS Standard es una opción rentable para envíos hacia y desde Canadá y México, con tiempos de entrega que van desde 1 a 7 días laborables.
Estos son solo algunos ejemplos de los diferentes servicios que UPS ofrece. Cada servicio tiene su propia estructura de precios basada en factores como el peso del paquete, tamaño, destino y cualquier servicio adicional requerido. El costo de envío con UPS puede variar significativamente dependiendo de estos factores y del nivel de servicio elegido.
Para determinar el costo exacto de enviar un paquete con UPS, los clientes pueden utilizar la calculadora de envío en línea de UPS o contactar directamente a UPS para obtener un presupuesto personalizado. Es importante tener en cuenta que pueden aplicarse tarifas adicionales para servicios como confirmación de firma o seguro, lo que puede afectar el costo total del envío.
¿Cómo se ve un número de seguimiento de UPS?
Un número de seguimiento de UPS es un identificador único utilizado para rastrear y localizar paquetes durante su proceso de entrega. El formato de un número de seguimiento de UPS generalmente consiste en una combinación de letras y números. El formato más común para un número de seguimiento de UPS es un código numérico de 18 dígitos que comienza con "1Z" seguido de una serie de números y letras.
Por ejemplo, un número de seguimiento de UPS puede verse así: 1Z12345E1512345676
Los primeros dos caracteres, "1Z", identifican el paquete como un número de seguimiento de UPS. Los dos caracteres siguientes suelen ser letras que indican el nivel de servicio o el tipo de paquete. Los caracteres restantes constituyen una combinación de números y letras que son únicos para cada paquete.
Además del formato de 18 dígitos, UPS también utiliza formatos alternativos de números de seguimiento, como un número de 12 dígitos o una combinación de números y letras. Estas variaciones en los formatos de los números de seguimiento pueden utilizarse para servicios específicos de UPS o envíos internacionales.
Es importante tener en cuenta que los números de seguimiento de UPS distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que ingresar el número de seguimiento tal como se proporciona garantiza información de seguimiento precisa. Con un número de seguimiento de UPS, puedes monitorear fácilmente el progreso de tu envío, incluyendo su recolección, tránsito y estado de entrega.
Más información sobre UPS
United Parcel Service (UPS) es líder mundial en entrega de paquetes y soluciones de gestión de la cadena de suministro. Establecida en 1907 como una modesta compañía de mensajería en Seattle, UPS ha evolucionado hasta convertirse en una de las empresas de transporte más grandes y reconocidas del mundo. Su historia está marcada por hitos transformadores y un continuo compromiso con la innovación y la excelencia.
Fundada por James E. Casey y Claude Ryan, UPS inicialmente operaba como American Messenger Company. En sus primeros años, la compañía se centraba principalmente en atender a negocios locales y ofrecía servicios de entrega en bicicleta y a pie. Con el tiempo, UPS expandió sus operaciones, explorando nuevos territorios y adoptando tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia.
En 1913, la compañía amplió su alcance más allá de los servicios de mensajería y se rebautizó como Merchants Parcel Delivery. Este cambio permitió a UPS ofrecer una gama más amplia de opciones de entrega a una creciente base de clientes. La compañía salió a bolsa en 1999 y cambió su nombre a United Parcel Service para reflejar su creciente presencia global.
UPS siguió prosperando en el siglo XX y buscó establecerse como un proveedor integral de logística. En la década de 1970, la compañía introdujo el servicio UPS Next Day Air, revolucionando la industria de entrega de paquetes rápidos. Este servicio pionero permitió a los clientes enviar paquetes durante la noche o en el mismo día, estableciendo así nuevos estándares para los envíos con plazos definidos.
A lo largo de los años, UPS ha adoptado consistentemente nuevas tecnologías y ha mejorado continuamente su infraestructura. La adopción de sistemas de escaneo de códigos de barras en la década de 1980 permitió a UPS desarrollar su sistema patentado de "Número de seguimiento". Esta innovación proporcionó a los clientes información de seguimiento en tiempo real, mejorando la transparencia y la confiabilidad.
Para expandir aún más sus capacidades, UPS incursionó en el sector de la gestión de la cadena de suministro. Adquirió una variedad de compañías de logística, incluyendo Fritz Companies Inc. en 2001 y Coyote Logistics. Estas adquisiciones ayudaron a UPS a mejorar su alcance global y ofrecer soluciones integrales de cadena de suministro a sus clientes.
UPS opera a través de varias divisiones y unidades operativas especializadas, cada una atendiendo segmentos de servicio específicos y necesidades de la industria. Estas unidades ayudan a UPS a gestionar eficazmente su diversa cartera de servicios y brindar soluciones personalizadas a clientes de todo el mundo. Las principales unidades operativas de UPS incluyen:
- Paquete doméstico de EE. UU.: Esta división se centra en proporcionar soluciones confiables de envío nacional dentro de los Estados Unidos. Atiende a empresas e individuos por igual, ofreciendo servicios como Next Day Air, Ground, SurePost (entregas residenciales en colaboración con el Servicio Postal de los Estados Unidos) y otras opciones de entrega especializada.
- Paquete internacional: Esta unidad permite un envío eficiente a través de las fronteras internacionales, garantizando la entrega oportuna y segura de paquetes. Ofrece una variedad de opciones, incluyendo entrega exprés mundial, envío internacional estándar y servicios especializados como UPS Worldwide Express Freight.
- Cadena de suministro y carga: Esta división se centra en proporcionar soluciones integrales de gestión de la cadena de suministro a empresas de todo el mundo. Se especializa en servicios de transporte, logística, distribución y corretaje de aduanas. Las soluciones de cadena de suministro de UPS ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones, gestionar el inventario y mejorar la eficiencia general.
Operando en más de 220 países y territorios, UPS tiene una presencia verdaderamente global. Con una amplia red de instalaciones, vehículos y puntos de acceso, UPS se ha establecido como líder de la industria en numerosos países de todo el mundo. Algunos de los principales países en los que opera UPS incluyen Estados Unidos, Canadá, México, Alemania, Francia, Reino Unido, China, Japón, Australia, Brasil y muchos más.
El alcance global de UPS permite a empresas e individuos aprovechar sus servicios para soluciones de envío y logística sin problemas, asegurando que sus paquetes lleguen a su destino de manera eficiente y confiable.