Seguir tu paquete

Seguimiento Shopee Express

¿Cómo rastrear mi paquete Shopee Express?

Ordertracker proporciona una solución simple para rastrear tus paquetes de Shopee Express. Para comenzar, necesitarás un número de seguimiento de Shopee Express que te proporciona el remitente o el minorista.

Ingresa tu número de seguimiento en el campo de arriba y presiona "enter". Nuestro rastreador buscará los detalles de seguimiento más recientes sobre tu paquete.

Verás una línea de tiempo que muestra el viaje de tu paquete, incluyendo su ubicación actual, historial de tránsito y fecha de entrega esperada. Esto te mantendrá informado sobre tu paquete Shopee Express en tiempo real.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento internacional o tracking number de Shopee Express?

Encontrar tu número de seguimiento de Shopee Express suele ser simple.Cuando compras en línea o envías un paquete, el número de seguimiento, generalmente es proporcionado por la tienda online o el remitente. Si eres el destinatario, el remitente a menudo lo proporciona por correo electrónico, texto o en la página de confirmación del pedido.

Para compras en línea, inicia sesión en tu cuenta de la tienda para encontrar el número de seguimiento en tu historial de pedidos o sección de seguimiento. También puedes encontrarlo en las notificaciones de envío que llegan a tu correo electrónico o teléfono.

Una vez que tienes el número de seguimiento, puedes usar fácilmente Ordertracker para monitorear el progreso de tu paquete. Esta herramienta muestra el viaje de tu paquete y la fecha de entrega estimada.

¿Por qué mi envio Shopee Express no se mueve en el historial de seguimiento del rastreador de paquetes?

Tratar con un paquete de Shopee Express que parece estar atascado en el seguimiento puede ser frustrante. Sin embargo, hay pasos para abordar este suceso. Si has estado usando Ordertracker y no ves progreso, comienza por tener paciencia. Pueden surgir retrasos, como problemas aduaneros o logísticos.

Si la sospecha persiste, contacta a Shopee Express o al remitente para obtener detalles específicos. Pueden ofrecer información o investigar. Ten tu número de seguimiento a mano para un proceso más fluido. A veces, los errores de direccionamiento o retrasos se vinculan a errores en la dirección. Confirma los detalles proporcionados. Recuerda, el servicio al cliente de Shopee Express o el remitente pueden ayudar a resolver retrasos en el envío.

Cuando rastreo mi paquete Shopee Express, ¿por qué aparece como "devuelto"?

Cuando estás rastreando tu paquete Shopee Express y está marcado como "devuelto", esto generalmente significa que el paquete ha sido enviado de vuelta al remitente o al lugar original de donde proviene por una razón específica. Hay algunas explicaciones comunes por las que un paquete de Shopee Express podría estar etiquetado como "devuelto":

Dirección incorrecta

Una dirección poco clara o inexacta del remitente o destinatario puede llevar a Shopee Express a no poder entregar, resultando en una devolución.

Intentos de entrega fallidos

Si fallan múltiples intentos de entrega, Shopee Express puede devolver el paquete en lugar de retenerlo indefinidamente.

Paquete no reclamado

Si el destinatario no recoge el paquete dentro del plazo de la oficina de correos o centro de entrega, Shopee Express podría devolverlo.

Problemas aduaneros

Los paquetes internacionales pueden devolverse debido a problemas aduaneros como documentos incorrectos o insuficientes.

Si tu paquete Shopee Express aparece como "devuelto" en el seguimiento, contacta al remitente o al servicio al cliente de Shopee Express. Esto aclara la razón de la devolución y te permite explorar soluciones sobre como reenviar o reembolsar. Ten en cuenta que los procedimientos de devolución pueden variar según las políticas de Shopee Express y las circunstancias.

¿Por qué la línea de tiempo de seguimiento de paquetes de Shopee Express indica que mi pedido no se puede encontrar?

Cuando tu seguimiento de paquetes de Shopee Express carece de información, algunas razones lo podrían explicar:

Número de seguimiento incorrecto

Asegúrate de que tu número de seguimiento sea preciso. Incluso un pequeño error puede impedir que el sistema reconozca tu paquete.

Actualización retrasada

A veces, los detalles de seguimiento pueden actualizarse lentamente en el sistema de Shopee Express. Espera y verifica nuevamente más tarde para posibles actualizaciones.

Recientemente enviado

Si el paquete fue enviado recientemente, es posible que Shopee Express aún no lo haya procesado. El seguimiento debería aparecer en breve.

Información de la empresa

Acerca de Shopee Express

Shopee Express es una plataforma líder de comercio electrónico en el sudeste asiático y Taiwán. Fue establecida en 2015 y ha ganado rápidamente popularidad entre los compradores en línea de la región. Shopee Express ofrece una amplia gama de productos que incluyen electrónicos, moda, belleza, hogar y decoración, y más. Con su interfaz fácil de usar y opciones de pago seguras, Shopee Express brinda una experiencia de compra conveniente y confiable para los clientes. La empresa tiene su sede en Singapur y opera en varios países, incluyendo Indonesia, Malasia, Tailandia, Vietnam y Filipinas. Shopee Express es conocida por su entrega rápida y eficiente, asegurando que los clientes reciban sus pedidos de manera oportuna.

Fundada 2015

País Singapur

Promedio de entrega 7-90d

¿Cómo contactar a Shopee Express?

Si estás experimentando problemas con el proceso de entrega gestionado por Shopee Express, no dudes en contactar con su servicio de atención al cliente.

Sede Shopee Express, Singapur, Singapur [email protected] Teléfono: n/a

¿Cuánto tiempo tarda Shopee Express en entregar un envío?

Shopee Express, el servicio de entrega propio de la empresa de comercio electrónico, ofrece varias opciones de entrega para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. El tiempo de entrega de Shopee Express puede variar según varios factores, como la ubicación del vendedor, el destino del envío y el servicio de entrega seleccionado.

Entrega estándar: Shopee Express ofrece una opción de entrega estándar para la mayoría de los artículos. El tiempo de entrega estimado para la entrega estándar generalmente varía de 2 a 7 días laborables dentro del mismo país. Sin embargo, el tiempo de entrega puede ser más largo para envíos a áreas remotas o durante temporadas o días festivos de alto tráfico. Los clientes pueden rastrear sus envíos a través de la aplicación de Shopee para mantenerse actualizados sobre el progreso de la entrega.
Entrega el mismo día/al día siguiente: Shopee Express también ofrece entrega el mismo día o al día siguiente para ciertos artículos elegibles. Esta opción de entrega acelerada garantiza una entrega rápida en un corto periodo de tiempo, lo cual es especialmente conveniente cuando los clientes necesitan sus compras con urgencia. Sin embargo, no todos los artículos pueden ser elegibles para entrega el mismo día o al día siguiente, ya que depende de la disponibilidad de inventario y la ubicación del comprador.
Entrega internacional: Para compras transfronterizas, Shopee Express facilita la entrega internacional a clientes de todo el mundo. El tiempo de entrega para envíos internacionales puede variar significativamente según las regulaciones aduaneras del país de destino, la distancia y otros factores externos. Normalmente, puede tomar entre 7 y 21 días laborables para entregas internacionales, pero es importante tener en cuenta que esto es solo una estimación y los tiempos reales pueden variar.

En cuanto al costo de los servicios de entrega de Shopee Express, puede depender de varios factores como el peso, tamaño y destino del envío. Shopee Express se esfuerza por ofrecer tarifas de envío competitivas y asequibles a sus clientes. El costo de la entrega generalmente se calcula y muestra durante el proceso de pago, lo que permite a los clientes revisar y seleccionar la opción de envío más adecuada según sus preferencias y presupuesto. Además, Shopee frecuentemente realiza campañas promocionales, que incluyen envío gratuito o con descuento, lo cual puede mejorar aún más la relación costo-efectividad de utilizar Shopee Express para las entregas.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega y los costos mencionados anteriormente son pautas generales y pueden variar según las circunstancias específicas de cada entrega. Para obtener información precisa sobre el tiempo de entrega y los precios, se anima a los clientes que consulten la aplicación o el sitio web de Shopee, donde pueden encontrar detalles actualizados y precisos sobre las opciones de entrega disponibles y los costos asociados.

¿Con qué empresas de envío trabaja Shopee Express?

Shopee Express es una empresa de comercio electrónico que colabora con varias empresas de envío para ofrecer servicios de entrega eficientes y confiables a sus clientes. Algunas de las empresas de envío con las que trabaja Shopee Express incluyen:

JNE (Jalur Nugraha Ekakurir): JNE es uno de los principales servicios de mensajería en Indonesia. Ofrece servicios de mensajería nacionales e internacionales y es conocido por su extensa red de entrega.
Ninja Van: Ninja Van es un proveedor de logística que opera en el sudeste asiático. Se centran en servicios de entrega en el último tramo y buscan proporcionar opciones de entrega convenientes y flexibles.
Poslaju: Poslaju es la empresa de mensajería líder en Malasia. Ofrece servicios de mensajería nacionales e internacionales y es conocido por su entrega rápida y confiable.
LBC Express: LBC Express es una empresa de transporte de carga y mensajería en Filipinas. Ofrece varios servicios, como entrega de paquetes, procesamiento de documentos y servicios de remesas.
ACommerce: ACommerce es un proveedor de soluciones logísticas que opera en varios países del sudeste asiático. Ofrece servicios completos de logística para comercio electrónico, incluyendo almacenamiento, cumplimiento de pedidos y entrega.

Estos son solo algunos ejemplos de las empresas de envío con las que Shopee Express colabora. El transportista específico utilizado para cada pedido depende de factores como la ubicación de entrega, el tamaño del paquete y las preferencias de envío del vendedor.

Cuando los clientes realizan un pedido con Shopee Express, reciben un número de seguimiento único que les permite monitorear el progreso de su entrega. El número de seguimiento generalmente consta de una combinación de letras y números. Se puede ingresar en el sitio web de Shopee o en el sitio web de la empresa de envío correspondiente para ver el estado y la ubicación en tiempo real del paquete. Esto permite a los clientes estar informados sobre su envío y estimar su tiempo de llegada esperado.

Más información sobre Shopee Express

Shopee Express es la división logística de Shopee, una de las principales plataformas de comercio electrónico del sudeste asiático. Se estableció para brindar servicios de entrega eficientes y confiables para respaldar el creciente número de vendedores y compradores en línea en la región. Shopee Express se lanzó en 2015 como parte del compromiso de Shopee de mejorar la experiencia de comercio electrónico en general para sus usuarios.

Shopee Express ha expandido rápidamente sus operaciones en respuesta a la creciente demanda de servicios de comercio electrónico. Ha realizado inversiones significativas en su infraestructura logística y capacidades tecnológicas para garantizar la entrega fluida y oportuna de paquetes. Esto ha desempeñado un papel crucial en la consolidación de la posición de Shopee como una plataforma de comercio electrónico confiable y preferida en todo el sudeste asiático.

Shopee Express comprende una red de unidades operativas estratégicamente ubicadas en varios países del sudeste asiático. Cada unidad es responsable de gestionar las operaciones de entrega dentro de su respectivo país. Algunas de las unidades operativas clave dentro de Shopee Express incluyen:

Shopee Express Tailandia: Shopee Express Tailandia atiende las necesidades logísticas del creciente mercado de comercio electrónico en Tailandia. Se enfoca en garantizar servicios de entrega rápidos y confiables en todo el país.
Shopee Express Indonesia: Con el mercado de comercio electrónico más grande del sudeste asiático, Shopee Express Indonesia desempeña un papel fundamental en el servicio de las demandas logísticas del mercado indonesio. Su objetivo es proporcionar servicios de entrega eficientes a compradores y vendedores en todo el país.
Shopee Express Malasia: Shopee Express Malasia atiende las necesidades logísticas del mercado malasio, facilitando la entrega fluida y oportuna de paquetes en todo el país.
Shopee Express Filipinas: Shopee Express Filipinas se centra en brindar servicios logísticos confiables y eficientes para respaldar la creciente industria de comercio electrónico en Filipinas. Asegura que los paquetes se entreguen de manera puntual a compradores y vendedores en todo el país.
Shopee Express Singapur: Shopee Express Singapur sirve principalmente los requisitos logísticos del próspero mercado de comercio electrónico en Singapur. Se esfuerza por ofrecer servicios de entrega rápidos y convenientes a los clientes dentro de la ciudad-estado.

Shopee Express opera en varios países del sudeste asiático, incluyendo:

Tailandia
Indonesia
Malasia
Filipinas
Singapur

Continúa expandiendo su presencia en la región, buscando constantemente oportunidades para mejorar sus capacidades y cobertura logística.

Estados comunes de seguimiento de envíos

Estado	Descripción
El paquete ha sido entregado en el centro de distribución.	El paquete ha llegado al centro principal de manejo.
El paquete está siendo entregado al mensajero desde el centro de distribución.	El paquete está siendo transferido a la persona de entrega desde el centro principal de manejo.
El operador del servicio de mensajería ha procesado el paquete.	La persona de entrega ha registrado o actualizado los detalles del paquete.
El paquete ha sido recibido en el centro de clasificación.	El paquete ha llegado a la instalación donde será organizado para su entrega.
El paquete ha sido recogido del centro de clasificación.	La persona de entrega ha recogido el paquete de la instalación de organización.
El pedido ha sido creado.	Se ha realizado una nueva solicitud de entrega.
El paquete está en espera en la oficina del centro de distribución.	El paquete se está almacenando temporalmente en el centro principal de manejo.
El paquete está en espera en el centro de distribución debido a que no está en ubicación.	El paquete no puede ser movido desde el centro principal de manejo porque está en el lugar equivocado.
El paquete está actualmente en espera en el centro de distribución.	El paquete se está almacenando temporalmente en el centro principal de manejo.
El paquete ha sido entregado de manera segura en el centro de distribución.	El paquete ha llegado de manera segura al centro principal de manejo.
El mensajero está actualmente entregando el paquete.	La persona de entrega está en proceso de llevar el paquete a su destino.
El paquete está siendo devuelto al centro de clasificación desde el centro de distribución.	El paquete está siendo enviado de regreso a la instalación de organización desde el centro principal de manejo.
La recogida del paquete en el centro de clasificación está en espera porque el stock no está listo.	La recogida del paquete en la instalación de organización está retrasada porque los artículos no están listos para ser empacados.
El paquete está en espera en el centro de distribución porque el artículo no está con el conductor.	El paquete no puede ser movido desde el centro principal de manejo porque la persona de entrega no lo tiene.
El paquete está pendiente de entrada.	La llegada del paquete a un punto determinado en la cadena de entrega está a la espera.
La recogida del paquete en el centro de clasificación está en espera porque el vendedor solicitó la recogida.	La recogida del paquete en la instalación de organización está retrasada porque está esperando a ser recogido por el remitente.
El paquete ha sido entregado.	El paquete ha llegado a su destino final.
El paquete está en espera en el centro de distribución debido a problemas de dirección.	El paquete no puede ser movido desde el centro principal de manejo porque hay problemas con la dirección de entrega.
El paquete ha sido entregado internacionalmente desde el centro de distribución.	El paquete ha sido enviado a su destino en el extranjero desde el centro principal de manejo.
El paquete está ahora en la ubicación especificada.	El paquete ha llegado a la ubicación indicada en las instrucciones de entrega.
El paquete está ahora en el centro de distribución.	El paquete ha llegado al centro principal de manejo.
El paquete ha sido recogido del centro de distribución.	La persona de entrega ha recogido el paquete del centro principal de manejo.