Seguir tu paquete

Seguimiento Postnord

¿Cómo rastrear mi paquete Postnord?

Para rastrear un paquete Postnord, ten a mano el número de seguimiento proporcionado por el remitente o el comerciante. Este código único te permite acceder a toda la información relativa a tu envío.

Introduce este número en el campo de búsqueda y valida. Los datos de seguimiento más recientes se mostrarán automáticamente.

Una cronología detallada muestra entonces el recorrido de tu paquete: posición actual, etapas de tránsito realizadas y fecha de entrega estimada. Esta información se actualiza en cada nueva etapa, permitiéndote seguir el envío de tu paquete en tiempo real.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento internacional o tracking number de Postnord?

El número de seguimiento Postnord se transmite automáticamente en el momento del envío del paquete. Como destinatario, lo recibes por correo electrónico, SMS o directamente en la página de confirmación del pedido del sitio comercial.

Si no lo encuentras en tus notificaciones, inicia sesión en tu cuenta de cliente en el sitio donde realizaste el pedido. El número de seguimiento aparece en el historial de pedidos o en la sección dedicada a las entregas en curso.

Una vez tengas este número, introdúcelo en el campo de búsqueda para consultar el progreso de tu entrega y la fecha de llegada estimada.

¿Por qué mi envio Postnord no se mueve en el historial de seguimiento del rastreador de paquetes?

Cuando el seguimiento de tu paquete Postnord no avanza desde hace varios días, varios factores pueden explicar este bloqueo: trámites aduaneros para envíos internacionales, incidencia logística o simple retraso en la actualización de la información.

Antes de realizar cualquier gestión, verifica la exactitud de la dirección de entrega proporcionada durante el pedido. Un error o información incompleta puede ralentizar el envío. Si el bloqueo persiste más allá de los plazos anunciados, contacta con el servicio de atención al cliente de Postnord o con el remitente con tu número de seguimiento a mano. Podrán localizar con precisión tu paquete y, si es necesario, abrir una investigación para determinar la causa del retraso.

Cuando rastreo mi paquete Postnord, ¿por qué aparece como "devuelto"?

Un estado «devuelto» significa que el paquete ha sido reenviado al remitente. Varias situaciones pueden explicar esta devolución:

Dirección incorrecta o incompleta

El repartidor no pudo identificar al destinatario debido a una dirección errónea, ilegible o que carece de información esencial (número de apartamento, código de acceso, etc.).

Intentos de entrega fallidos

Después de varios intentos sin éxito y en ausencia de recogida dentro del plazo establecido, el paquete se reenvía automáticamente a su punto de origen.

Paquete no reclamado

El destinatario no recogió el paquete en la oficina de correos o en el punto de recogida dentro del plazo de custodia previsto, generalmente de 15 días.

Problemas aduaneros

Para envíos internacionales, documentos faltantes, incompletos o una declaración de valor incorrecta pueden provocar un rechazo del despacho aduanero y la devolución del paquete.

Si tu paquete muestra este estado, contacta con el remitente o el servicio de atención al cliente de Postnord para conocer el motivo exacto de la devolución y acordar una solución: nuevo envío o reembolso según las condiciones del vendedor.

¿Por qué la línea de tiempo de seguimiento de paquetes de Postnord indica que mi pedido no se puede encontrar?

Si no aparece ninguna información al rastrear tu paquete Postnord, varias causas son posibles:

Número de seguimiento incorrecto

Verifica que el número introducido corresponda exactamente al proporcionado por el remitente. Un simple error de carácter impide la identificación del paquete.

Plazo de activación del seguimiento

La información de seguimiento solo está disponible una vez que Postnord se hace cargo del paquete. Puede producirse un desfase de 24 a 48 horas entre el envío de la notificación y la primera actualización del estado.

Problema técnico

A veces, fallos temporales pueden afectar al sistema de seguimiento en línea. En este caso, inténtalo de nuevo más tarde o contacta con el servicio de atención al cliente de Postnord para obtener ayuda.

Información de la empresa

Acerca de Postnord

Postnord es una empresa líder en logística en la región nórdica, que ofrece servicios postales, entregas exprés y soluciones de comercio electrónico. Con operaciones en Suecia, Dinamarca, Noruega y Finlandia, Postnord ofrece una amplia gama de servicios a particulares y empresas. La empresa se centra en soluciones de entrega sostenibles y eficientes, aprovechando la tecnología avanzada y una vasta red de centros de distribución. Postnord desempeña un papel crucial en facilitar el comercio y la comunicación dentro de los países nórdicos e internacionalmente.

Fundada 2009

País Suecia

Promedio de entrega 1-20d

¿Cómo contactar a Postnord?

Si estás experimentando problemas con el proceso de entrega gestionado por Postnord, no dudes en contactar con su servicio de atención al cliente.

Sede Postnord, Estocolmo, Suecia [email protected] Teléfono: +46771333310

¿Cuánto tiempo tarda Postnord en entregar un envío?

El tiempo de entrega de los envíos gestionados por Postnord puede variar según diversos factores como el destino, el tipo de servicio y cualquier posible retraso. Postnord ofrece diferentes servicios con tiempos de entrega variables para satisfacer diferentes necesidades. Aquí se presentan algunos de los servicios ofrecidos por Postnord:

Entrega estándar: El servicio de entrega estándar de Postnord ofrece un envío confiable y rentable dentro de un país específico o entre países. El tiempo estimado de entrega para los envíos estándar dentro del mismo país es generalmente de 1 a 3 días hábiles. Para envíos internacionales, puede tardar entre 2 y 10 días hábiles, dependiendo del destino.
Entrega express: Para envíos urgentes, Postnord ofrece opciones de entrega express. La entrega express garantiza tiempos de entrega más rápidos, reduciendo significativamente los tiempos de tránsito en comparación con la entrega estándar. Por lo general, estos envíos se entregan en 1-2 días hábiles dentro del mismo país y entre 1-5 días hábiles para envíos express internacionales, dependiendo del destino.
Entrega a domicilio: Postnord también ofrece servicios de entrega a domicilio, donde los envíos se entregan directamente en la puerta del destinatario. Este servicio conveniente es especialmente útil para personas que prefieren recibir sus paquetes en casa. Los tiempos de entrega para la entrega a domicilio pueden variar según el servicio específico elegido y el destino.

El costo de envío con Postnord se ve influenciado por diversos factores, como el peso y las dimensiones del paquete, el servicio elegido, el destino y cualquier servicio adicional requerido. Postnord ofrece una cotización transparente y proporciona a los usuarios herramientas para calcular los costos de envío según sus necesidades específicas.

Es importante tener en cuenta que los precios de los envíos nacionales pueden diferir de los envíos internacionales. Postnord suele proporcionar una lista de precios o una calculadora en línea para estimar el costo de envío según el peso, las dimensiones y el servicio seleccionado del paquete.

Además, Postnord puede ofrecer diferentes opciones de precios para empresas según el volumen y la frecuencia de los envíos. Las empresas pueden ser elegibles para tarifas con descuento o soluciones de precios personalizadas según sus necesidades de envío y acuerdo con Postnord.

Para obtener información precisa y actualizada sobre costos específicos, se recomienda visitar el sitio web oficial de Postnord o contactar su servicio de atención al cliente para obtener información detallada sobre precios adaptada a sus requisitos.

¿Cómo se ve un número de seguimiento de Postnord?

Un número de seguimiento de Postnord generalmente consta de una combinación de letras y números. El formato del número de seguimiento puede variar dependiendo del servicio utilizado y el país de origen. En general, un número de seguimiento de Postnord puede incluir letras como AA, AB o AZ, seguido de una serie de números. La longitud del número de seguimiento también puede variar, generalmente oscilando entre 9 y 14 caracteres.

Por ejemplo, un número de seguimiento típico de Postnord podría verse como "AA123456789SE" o "AZ987654321DK". Las letras al principio suelen ser el código del país, que representa el país de origen o destino, y los números siguientes son identificadores únicos asignados a cada paquete. El número de seguimiento es esencial para los clientes, ya que les permite rastrear el progreso y la ubicación de sus envíos durante todo el proceso de entrega.

Es importante tener en cuenta que el formato específico puede cambiar con el tiempo o diferir en ciertas regiones. Para obtener la información de seguimiento precisa de su envío en particular, se recomienda visitar el sitio web oficial de Postnord o contactar a su servicio de atención al cliente para obtener los detalles de seguimiento más actualizados.

Más información sobre Postnord

PostNord es una empresa líder en logística y un actor prominente en el campo de los servicios postales y de logística nórdicos. La historia de PostNord se remonta al siglo XVII, cuando se establecieron los servicios postales nacionales en Suecia y Dinamarca, lo que proporciona la base para las extensas operaciones de la empresa en la actualidad.

La Oficina de Correos de Suecia, conocida como Posten AB, se estableció oficialmente en 1636 y comenzó con el objetivo principal de proporcionar servicios postales dentro del país. Con el paso de los años, amplió su oferta para incluir varios otros servicios relacionados con la distribución de correo, atendiendo no solo a personas individuales, sino también a negocios de todos los tamaños.

Por otro lado, la Oficina de Correos de Dinamarca, conocida como Post Danmark, tiene una historia que se remonta aún más atrás al año 1799. Al igual que su homólogo sueco, Post Danmark comenzó como proveedor de servicios postales domésticos y luego se convirtió en una empresa de logística integral que atiende a clientes tanto nacionales como internacionales.

PostNord, tal como lo conocemos hoy, es el resultado de una fusión entre Posten AB y Post Danmark. El objetivo de esta unión fue crear una organización más sólida, eficiente y competitiva capaz de proporcionar soluciones de logística integrales en toda la región nórdica.

PostNord opera a través de varias unidades de negocio que le permiten ofrecer una amplia gama de servicios postales y de logística. Estas unidades incluyen:

PostNord Suecia: PostNord Suecia, anteriormente conocido como Posten AB, es responsable de las operaciones postales y logísticas en Suecia. Ofrece una amplia gama de servicios que abarcan la entrega de correo, logística de comercio electrónico, distribución y servicios de paquetería.
PostNord Dinamarca: PostNord Dinamarca, anteriormente conocido como Post Danmark, opera como la filial danesa de la empresa. Proporciona servicios postales, soluciones de logística y servicios de comercio electrónico a personas y empresas en toda Dinamarca.
Otras unidades nórdicas: PostNord también tiene presencia en otros países nórdicos, como Noruega y Finlandia. Aunque es posible que no tenga unidades operativas separadas en estos países, ha establecido alianzas y colaboraciones para garantizar soluciones de logística eficientes y sin problemas en los cruces fronterizos.

PostNord opera principalmente dentro de la región nórdica, atendiendo a clientes en Suecia y Dinamarca. Sin embargo, también ofrece servicios transfronterizos que amplían su alcance a otros países en todo el mundo. La red de PostNord se extiende por numerosos mercados europeos, asiáticos, norteamericanos y australianos, lo que le permite ofrecer soluciones internacionales de logística integrales a sus clientes.

Con su extensa red, PostNord se ha establecido como un transportista confiable y eficiente, confiado tanto por personas como por empresas para sus necesidades de correo, paquetes y logística global.

Estados comunes de seguimiento de envíos

Estado	Descripción
La pago por los impuestos está pendiente.	Se necesita pago para asuntos relacionados con impuestos.
El artículo del envío ha salido del país del remitente.	El paquete ha salido del país de origen.
El artículo del envío ha sido entregado exitosamente.	El paquete ha sido entregado.
La entrega del artículo del envío está actualmente en progreso.	El paquete está en tránsito.
El artículo del envío se encuentra en transporte.	El paquete está en tránsito.
El artículo del envío ha pasado la aduana exitosamente.	El paquete ha pasado la aduana.
El artículo del envío ha llegado al país de destino.	El paquete ha llegado al país de destino.
El artículo del envío ha sido enviado por el remitente.	El remitente ha enviado el paquete.
Ha comenzado el transporte del artículo del envío.	Ha comenzado el proceso inicial de transporte del paquete.
Hemos recibido una notificación del expedidor que están preparando su artículo para la entrega. La información de seguimiento se actualizará cuando se entregue el paquete.	El paquete se está preparando para la entrega.
El artículo del envío ha sido entregado al destinatario.	El paquete ha sido entregado al destinatario.
El artículo del envío ha sido cargado para transporte.	El paquete está listo para ser transportado.
El artículo del envío se está aprobando por la aduana en los EE.UU.	El paquete está siendo inspeccionado por la aduana en los EE.UU.
El artículo del envío está listo para el transporte.	El paquete está listo para ser transportado.
El artículo del envío ha sido entregado.	El paquete ha sido entregado.
El artículo del envío ha sido entregado a un punto de servicio.	El paquete ha sido entregado a un punto de recogida.
Se ha enviado una notificación al destinatario.	El destinatario ha sido notificado.
Se ha entregado una notificación de mensaje al destinatario.	El destinatario ha sido notificado por mensaje.
El artículo del envío ha llegado al terminal de distribución.	El paquete ha llegado al centro de distribución.
Se ha enviado una notificación por correo electrónico al destinatario.	El destinatario ha sido notificado por correo electrónico.
La entrega no fue posible. El destinatario recibirá una notificación con información sobre cuándo estará disponible el artículo del envío para su recogida.	El intento de entrega no tuvo éxito, el destinatario será notificado cuando esté listo para la recogida.
El artículo del envío ha sido recogido para el transporte.	El paquete ha sido recogido para el tránsito.
Se ha enviado una notificación de mensaje al destinatario.	El destinatario ha sido notificado por mensaje.
El artículo del envío ha llegado al punto de recogida para el destinatario.	El paquete está en el punto de recogida para el destinatario.
Se ha enviado una notificación al destinatario.	El destinatario ha sido notificado.
La entrega del artículo del envío ha sido retrasada.	La entrega del paquete se ha retrasado.
El artículo del envío ha sido entregado a un punto de servicio.	El paquete ha sido entregado a un punto de recogida.
Se han creado instrucciones de envío electrónicas.	Las instrucciones de envío han sido preparadas electrónicamente.
La operación ha sido retrasada.	La operación ha experimentado un retraso.
El artículo del envío ha sido enviado después de la hora límite.	El paquete fue enviado después del horario comercial.
El transporte del artículo del envío ha iniciado en el país del remitente.	El paquete ha comenzado a ser transportado en el país de origen.
Se ha programado la hora de entrega.	Se ha establecido la hora de entrega programada.
El artículo del envío será devuelto.	El paquete será devuelto.
La entrega se ha hecho al destinatario.	La entrega se ha realizado con éxito al destinatario.
El artículo del envío ha sido recogido en la ubicación del receptor.	El paquete ha sido recogido en la ubicación del destinatario.
El artículo del envío está siendo retenido en un terminal de distribución a la espera de la fecha de entrega programada o un acuerdo con el destinatario.	El paquete se retiene en un centro de distribución esperando la entrega programada o el acuerdo del destinatario.
La recepción de las mercancías está confirmada.	La recepción de las mercancías está confirmada.
No se pudo contactar al destinatario.	No se pudo alcanzar al destinatario.
Se ha dejado una notificación en el apartado de correos del destinatario.	Se ha dejado una notificación en el buzón del destinatario.
El destinatario no estaba en la ubicación.	El destinatario no estaba presente en la ubicación de entrega.
El artículo del envío será entregado en la próxima distribución.	El paquete será entregado durante el próximo despacho.
El artículo del envío será entregado al destinatario.	El paquete será entregado al destinatario.
El artículo del envío ha sido clasificado.	El paquete ha sido clasificado para el envío.
Se ha proporcionado al conductor la información del destinatario.	El conductor de entrega ahora tiene la información del destinatario.
El destinatario ha recibido el artículo del envío.	El paquete fue recibido con éxito por el destinatario.
El artículo del envío ha sido consolidado.	El paquete ha sido agrupado con otros paquetes.
El destinatario será responsable de la importación.	El destinatario es responsable de las regulaciones y las tasas de importación.
El artículo del envío ha llegado a la oficina de correos.	El paquete ha llegado a la oficina de correos local.
El artículo del envío será entregado.	El paquete será entregado.
El artículo del envío ha sido entregado a un socio para el transporte a su destino final.	El paquete ha sido entregado a un socio para la entrega al destino final.
El artículo del envío ha sido preparado para la entrega.	El paquete ahora está preparado para la entrega final.
Contacte al remitente respecto a la entrega del paquete.	Necesita contactar al remitente con respecto a la entrega del paquete.
El destinatario ha recibido la entrega.	El destinatario ha recibido el paquete con éxito.
Notificar al destinatario. La notification será enviada de la manera apropiada.	El destinatario necesita ser notificado utilizando medios adecuados.
Se ha ordenado tiempo de retención.	Se ha puesto un mantenimiento en el paquete.
Se ha solicitado un cambio en el envío. Por favor, consulte la información de servicios para más detalles.	Se ha solicitado un cambio en el método de envío. Consulte los servicios para obtener detalles.
El artículo del envío ha sido entregado en la ubicación del destinatario.	El paquete ha sido entregado en la ubicación del destinatario.
El artículo del envío no será entregado por paquetería.	El paquete no se entregará por los medios regulares de paquetería.
El artículo del envío se está entregando a un destinatario en una dirección específica.	El paquete se está entregando a una dirección especificada.
El artículo del envío ha sido retrasado.	La entrega del paquete ha tenido un retraso.
Se enviará una notificación al destinatario a través de un correo electrónico.	El destinatario será notificado por correo electrónico.
El paquete está siendo devuelto al remitente. Por favor, contacte al remitente para más detalles.	El paquete está siendo enviado de vuelta al remitente. Contacte al remitente para obtener más información.
La dirección ha sido confirmada.	La dirección de entrega ha sido verificada y confirmada.
El servicio del artículo del envío ha sido retrasado.	El servicio de envío ha tenido un retraso.
El artículo del envío se entregará según lo programado.	El paquete será entregado según lo programado.
El artículo ha sido recibido por el transportista de correos para la próxima entrega.	El paquete ha sido recibido por el transportista de correos y está programado para la próxima entrega.
El pago ha sido aceptado.	El pago ha sido recibido y aceptado con éxito.