Seguir tu paquete

Seguimiento DHL

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¿Cómo rastrear mi paquete DHL?

Ordertracker proporciona una solución simple para rastrear tus paquetes de DHL. Para comenzar, necesitarás un número de seguimiento de DHL que te proporciona el remitente o el minorista.

Ingresa tu número de seguimiento en el campo de arriba y presiona "enter". Nuestro rastreador buscará los detalles de seguimiento más recientes sobre tu paquete.

Verás una línea de tiempo que muestra el viaje de tu paquete, incluyendo su ubicación actual, historial de tránsito y fecha de entrega esperada. Esto te mantendrá informado sobre tu paquete DHL en tiempo real.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento internacional o tracking number de DHL?

Encontrar tu número de seguimiento de DHL suele ser simple.Cuando compras en línea o envías un paquete, el número de seguimiento, generalmente es proporcionado por la tienda online o el remitente. Si eres el destinatario, el remitente a menudo lo proporciona por correo electrónico, texto o en la página de confirmación del pedido.

Para compras en línea, inicia sesión en tu cuenta de la tienda para encontrar el número de seguimiento en tu historial de pedidos o sección de seguimiento. También puedes encontrarlo en las notificaciones de envío que llegan a tu correo electrónico o teléfono.

Una vez que tienes el número de seguimiento, puedes usar fácilmente Ordertracker para monitorear el progreso de tu paquete. Esta herramienta muestra el viaje de tu paquete y la fecha de entrega estimada.

¿Por qué mi envio DHL no se mueve en el historial de seguimiento del rastreador de paquetes?

Tratar con un paquete de DHL que parece estar atascado en el seguimiento puede ser frustrante. Sin embargo, hay pasos para abordar este suceso. Si has estado usando Ordertracker y no ves progreso, comienza por tener paciencia. Pueden surgir retrasos, como problemas aduaneros o logísticos.

Si la sospecha persiste, contacta a DHL o al remitente para obtener detalles específicos. Pueden ofrecer información o investigar. Ten tu número de seguimiento a mano para un proceso más fluido. A veces, los errores de direccionamiento o retrasos se vinculan a errores en la dirección. Confirma los detalles proporcionados. Recuerda, el servicio al cliente de DHL o el remitente pueden ayudar a resolver retrasos en el envío.

Cuando rastreo mi paquete DHL, ¿por qué aparece como "devuelto"?

Cuando estás rastreando tu paquete DHL y está marcado como "devuelto", esto generalmente significa que el paquete ha sido enviado de vuelta al remitente o al lugar original de donde proviene por una razón específica. Hay algunas explicaciones comunes por las que un paquete de DHL podría estar etiquetado como "devuelto":

Dirección incorrecta

Una dirección poco clara o inexacta del remitente o destinatario puede llevar a DHL a no poder entregar, resultando en una devolución.

Intentos de entrega fallidos

Si fallan múltiples intentos de entrega, DHL puede devolver el paquete en lugar de retenerlo indefinidamente.

Paquete no reclamado

Si el destinatario no recoge el paquete dentro del plazo de la oficina de correos o centro de entrega, DHL podría devolverlo.

Problemas aduaneros

Los paquetes internacionales pueden devolverse debido a problemas aduaneros como documentos incorrectos o insuficientes.

Si tu paquete DHL aparece como "devuelto" en el seguimiento, contacta al remitente o al servicio al cliente de DHL. Esto aclara la razón de la devolución y te permite explorar soluciones sobre como reenviar o reembolsar. Ten en cuenta que los procedimientos de devolución pueden variar según las políticas de DHL y las circunstancias.

¿Por qué la línea de tiempo de seguimiento de paquetes de DHL indica que mi pedido no se puede encontrar?

Cuando tu seguimiento de paquetes de DHL carece de información, algunas razones lo podrían explicar:

Número de seguimiento incorrecto

Asegúrate de que tu número de seguimiento sea preciso. Incluso un pequeño error puede impedir que el sistema reconozca tu paquete.

Actualización retrasada

A veces, los detalles de seguimiento pueden actualizarse lentamente en el sistema de DHL. Espera y verifica nuevamente más tarde para posibles actualizaciones.

Recientemente enviado

Si el paquete fue enviado recientemente, es posible que DHL aún no lo haya procesado. El seguimiento debería aparecer en breve.

DHL
Información de la empresa

Acerca de DHL

DHL es una empresa global de logística que ofrece servicios de envío y mensajería internacionales. Con presencia en más de 220 países y territorios en todo el mundo, DHL ofrece una amplia gama de servicios de entrega exprés, transporte de carga y soluciones de cadena de suministro. La empresa es conocida por sus servicios de entrega confiables y eficientes, que atienden tanto a particulares como a empresas. La extensa red de DHL y sus avanzados sistemas de seguimiento garantizan envíos oportunos y seguros en todo el mundo.


Fundada 1969
País Alemania
Promedio de entrega 1-20d

¿Cómo contactar a DHL?

Si estás experimentando problemas con el proceso de entrega gestionado por DHL, no dudes en contactar con su servicio de atención al cliente.

Sede DHL, Bonn, Alemania [email protected] Teléfono: +18002255345

¿Cuánto tiempo tarda DHL en entregar un envío?

DHL es conocido por sus servicios de envío eficientes y confiables, que satisfacen las necesidades de entrega de individuos y empresas en todo el mundo. El tiempo de entrega de un envío con DHL varía según varios factores, como el origen y destino del paquete, el nivel de servicio elegido, los procedimientos de despacho de aduana y cualquier circunstancia imprevista. Sin embargo, DHL se esfuerza por entregar los envíos de manera oportuna.

DHL ofrece una variedad de opciones de entrega para satisfacer diversas necesidades. Estas opciones incluyen:

  • DHL Express Worldwide: Este servicio ofrece entrega exprés global, garantizando un envío rápido y eficiente en todo el mundo. DHL Express Worldwide es ideal para envíos urgentes y sensibles al tiempo, con una entrega que generalmente toma de 1 a 3 días hábiles para envíos internacionales.
  • DHL Express Nacional: Diseñado para entregas nacionales, este servicio asegura un envío rápido y confiable dentro de un país. Los tiempos de entrega pueden variar, pero generalmente son de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del destino.
  • DHL Parcel International Direct: Este servicio está dirigido a empresas de comercio electrónico que realizan envíos internacionales. DHL recoge los paquetes en la ubicación del vendedor y se encarga del envío internacional y del despacho de aduana. Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y pueden variar desde unos días hasta un par de semanas.
  • DHL Economy Select: Esta opción ofrece envío internacional rentable para envíos que no son sensibles al tiempo. Si bien los tiempos de entrega pueden no ser tan rápidos como otros servicios exprés, aún puede proporcionar una entrega eficiente en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.
  • DHL Globalmail: Ideal para envíos livianos enviados en nombre de particulares o empresas, DHL Globalmail combina el envío internacional con los servicios postales locales del país de destino. Los tiempos de entrega para DHL Globalmail pueden variar significativamente, desde unos días hasta unas semanas, dependiendo del destino.

Las tarifas de envío de DHL varían según varios factores, como el peso y las dimensiones del paquete, los países de origen y destino, así como el nivel de servicio elegido. Como tal, proporcionar una estimación exacta de costos sin detalles específicos de envío es un desafío. Sin embargo, DHL ofrece varias herramientas en su sitio web para determinar los costos de envío, que incluyen calculadoras en línea y guías de tarifas.

Es importante tener en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales por servicios como seguro, derechos o impuestos de aduana, recargos por áreas remotas y cualquier requisito especial de manejo. Estos cargos generalmente se comunican y acuerdan antes del proceso de envío para garantizar transparencia y facturación precisa. Para obtener información de precios precisa, se recomienda ponerse en contacto directamente con DHL o utilizar sus herramientas en línea para obtener una estimación detallada y personalizada de costos para su envío específico.

¿Cómo se ve un número de seguimiento de DHL?

Un número de seguimiento de DHL es un código de identificación único asignado a cada paquete o envío que es transportado por DHL. El número de seguimiento es un código alfanumérico que consta de una serie de letras y números.

Normalmente, un número de seguimiento de DHL comienza con una combinación de letras como "JD" o "JD" y le sigue una serie de 10 dígitos. Por ejemplo, un número de seguimiento de DHL podría verse así: "JD1234567890" o "JD9876543210". Es importante tener en cuenta que el formato específico de los números de seguimiento de DHL puede variar según el país de origen o el tipo de servicio utilizado.

Los números de seguimiento son esenciales tanto para los remitentes como para los destinatarios para monitorear el progreso y la ubicación de sus paquetes durante el transporte. Con un número de seguimiento de DHL, los clientes pueden rastrear fácilmente sus envíos en línea, obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado del paquete y estimar la fecha de entrega. Esto permite que los clientes tengan una visibilidad completa y tranquilidad durante todo el proceso de envío.

Además de rastrear a través del sitio web de DHL, los clientes también pueden rastrear sus paquetes utilizando la aplicación móvil de DHL o contactando al servicio al cliente de DHL. Con el número de seguimiento, los clientes pueden acceder a información detallada sobre el recorrido del paquete, incluyendo escaneos de salida y llegada, actualizaciones de despacho de aduana e intentos de entrega.

El sistema de seguimiento de DHL está diseñado para proporcionar información precisa y actualizada, garantizando la transparencia y confiabilidad tanto para los envíos nacionales como internacionales. Esta función permite que los clientes se mantengan informados sobre el progreso de sus paquetes, anticipen posibles retrasos y realicen los arreglos necesarios en consecuencia. Ya sea una carta, un documento o un envío grande, el número de seguimiento de DHL es una herramienta fundamental para garantizar un proceso de entrega fluido y eficiente.

Más información sobre DHL

DHL, originalmente conocida como "Dalsey, Hillblom y Lynn," fue fundada por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn. La empresa comenzó inicialmente como un servicio de mensajería, proporcionando la entrega de documentos entre San Francisco y Honolulu. Inspirados por la creciente demanda de envíos internacionales, los fundadores pronto expandieron sus servicios más allá de los Estados Unidos y establecieron la primera red internacional de envíos express.

En 1970, DHL introdujo un concepto revolucionario al lanzar el servicio de entrega "puerta a puerta", ofreciendo a los clientes la conveniencia de enviar paquetes directamente a las direcciones de sus destinatarios. Este concepto interrumpió la industria tradicional de envíos, que normalmente se basaba en muelles y almacenes para recoger y entregar paquetes.

DHL experimentó un rápido crecimiento a lo largo de la década de 1970, expandiendo sus servicios a Europa, Asia y el Pacífico. Utilizando un sistema de centros de distribución centralizados, la empresa estableció centros regionales y globales para facilitar entregas más rápidas y eficientes. En 1983, DHL estableció un centro aéreo en Cincinnati, Ohio, lo que mejoró significativamente sus capacidades de red en las Américas.

En 1998, DHL se convirtió en una subsidiaria totalmente propiedad de Deutsche Post AG, una importante compañía de logística con sede en Alemania. Esta adquisición proporcionó a DHL acceso a una vasta red de transporte, lo que les permitió mejorar sus servicios y expandir su alcance global.

El compromiso de DHL con la innovación y los avances tecnológicos ha sido fundamental en su éxito. La empresa fue una de las primeras en adoptar sistemas de escaneo de códigos de barras, seguimiento GPS y tecnología de clasificación automatizada. Estas inversiones en tecnología de vanguardia han permitido a DHL optimizar sus operaciones, mejorar la visibilidad de los paquetes y mejorar la experiencia general del cliente.

DHL opera a través de varias unidades de negocio, cada una orientada a segmentos específicos de la industria logística. Estas unidades incluyen:

  • DHL Express: La unidad de negocio principal de DHL, centrada en envíos express internacionales y entregas en plazos específicos. Con una extensa red global, DHL Express atiende a clientes en más de 220 países y territorios en todo el mundo.
  • DHL Global Forwarding: Esta unidad se especializa en la gestión de transporte de carga, ofreciendo soluciones de extremo a extremo para transporte aéreo, marítimo, terrestre y ferroviario. DHL Global Forwarding garantiza un movimiento fluido de mercancías a través de las fronteras, proporcionando soluciones de cadena de suministro a diversas industrias.
  • DHL Supply Chain: Dedicada a ofrecer servicios completos de logística contractual, DHL Supply Chain ofrece soluciones personalizadas como almacenamiento, distribución y gestión de inventario. Esta unidad se enfoca en optimizar los procesos de la cadena de suministro para empresas de diversos sectores.
  • DHL eCommerce: Dirigido a la industria del comercio electrónico en rápido crecimiento, DHL eCommerce ofrece soluciones para la entrega de paquetes nacionales e internacionales, incluida la entrega final al consumidor. Apoya a las empresas con una logística eficiente para el comercio electrónico y servicios de cumplimiento de pedidos.

DHL opera en un gran número de países, abarcando todos los continentes. Con su amplia cobertura global, DHL tiene una fuerte presencia en las principales economías, incluyendo Estados Unidos, China, Alemania, India, Japón, Reino Unido, Brasil, Australia y muchos más.

El compromiso de la empresa de expandir su presencia global le ha permitido conectar negocios y consumidores en todo el mundo, desempeñando un papel vital en facilitar el comercio y la logística a nivel mundial. A lo largo de los años, DHL ha construido una reputación de confiabilidad, velocidad y conveniencia, convirtiéndose en uno de los transportistas de envío más prominentes y confiables del mundo.

Estados comunes de seguimiento de envíos

Estado Descripción
Lo sentimos, pero el envío de la entrega ha sufrido un retraso. Esperamos entregarlo el próximo día laborable. Entrega retrasada, Se espera para el próximo día laborable.
El paquete de entrega está listo. Se realizará una reserva y se entregará lo antes posible. Paquete listo para la entrega
Lo sentimos, pero nuestro conductor no pudo encontrar la dirección de entrega. Dirección no encontrada
Lo sentimos, pero parece que hemos recibido el paquete del remitente. Paquete recibido del remitente
Lo sentimos, pero el paquete no se encontró en el lugar de entrega. Por favor, contacta con el remitente para obtener más información. Paquete no encontrado en el lugar de entrega
Tu paquete está esperando ser recogido. Paquete esperando ser recogido
El paquete ha sido devuelto al remitente. Por favor, contacta con él para más información. Paquete devuelto al remitente
Se te ha enviado una notificación de que tu paquete está listo para ser recogido en el punto de servicio. Notificación de que el paquete está listo para ser recogido enviada
Lo sentimos, pero la entrega de tu paquete ha sido retrasada. Por favor, contacta con el remitente para obtener más información. Entrega retrasada, contacta con el remitente
Lo sentimos, pero la entrega de tu paquete ha sufrido un retraso. Intentaremos entregarlo el próximo día disponible. Entrega retrasada, se espera para el próximo día disponible
Lo sentimos, pero no pudimos encontrar la dirección de entrega con la información proporcionada por el remitente. Dirección de entrega no encontrada
Se ha enviado una notificación de que tu paquete está listo para ser recogido en el punto de servicio. Notificación de que el paquete está listo para ser recogido enviada
No se pudo localizar el punto de servicio del paquete. No se ha podido localizar el punto de servicio del paquete
Tu paquete se encuentra en el lugar de entrega. Paquete en el lugar de entrega
Lamentamos informarle que el paquete no estaba en el lugar de entrega. Por favor, contacta al remitente para obtener más información. Paquete no se encuentra en el lugar de entrega
Lo sentimos, pero nos encontramos con dificultades para llegar a la dirección de entrega con la información proporcionada por el remitente. Dificultades para encontrar la dirección de entrega
Tu paquete está en la oficina y listo para ser recogido. Paquete en la oficina, listo para ser recogido
La entrega se ha realizado al destinatario. Entrega completada
Tu paquete está en ruta para la entrega. Paquete en camino para la entrega
Lo sentimos, pero estamos teniendo problemas para rastrear tu paquete. Paquete no localizado