Seguimiento Correos
¿Cómo rastrear mi paquete Correos?
Para rastrear un paquete Correos, ten a mano el número de seguimiento proporcionado por el remitente o el comerciante. Este código único te permite acceder a toda la información relativa a tu envío.
Introduce este número en el campo de búsqueda y valida. Los datos de seguimiento más recientes se mostrarán automáticamente.
Una cronología detallada muestra entonces el recorrido de tu paquete: posición actual, etapas de tránsito realizadas y fecha de entrega estimada. Esta información se actualiza en cada nueva etapa, permitiéndote seguir el envío de tu paquete en tiempo real.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento internacional o tracking number de Correos?
El número de seguimiento Correos se transmite automáticamente en el momento del envío del paquete. Como destinatario, lo recibes por correo electrónico, SMS o directamente en la página de confirmación del pedido del sitio comercial.
Si no lo encuentras en tus notificaciones, inicia sesión en tu cuenta de cliente en el sitio donde realizaste el pedido. El número de seguimiento aparece en el historial de pedidos o en la sección dedicada a las entregas en curso.
Una vez tengas este número, introdúcelo en el campo de búsqueda para consultar el progreso de tu entrega y la fecha de llegada estimada.
¿Por qué mi envio Correos no se mueve en el historial de seguimiento del rastreador de paquetes?
Cuando el seguimiento de tu paquete Correos no avanza desde hace varios días, varios factores pueden explicar este bloqueo: trámites aduaneros para envíos internacionales, incidencia logística o simple retraso en la actualización de la información.
Antes de realizar cualquier gestión, verifica la exactitud de la dirección de entrega proporcionada durante el pedido. Un error o información incompleta puede ralentizar el envío. Si el bloqueo persiste más allá de los plazos anunciados, contacta con el servicio de atención al cliente de Correos o con el remitente con tu número de seguimiento a mano. Podrán localizar con precisión tu paquete y, si es necesario, abrir una investigación para determinar la causa del retraso.
Cuando rastreo mi paquete Correos, ¿por qué aparece como "devuelto"?
Un estado «devuelto» significa que el paquete ha sido reenviado al remitente. Varias situaciones pueden explicar esta devolución:
El repartidor no pudo identificar al destinatario debido a una dirección errónea, ilegible o que carece de información esencial (número de apartamento, código de acceso, etc.).
Después de varios intentos sin éxito y en ausencia de recogida dentro del plazo establecido, el paquete se reenvía automáticamente a su punto de origen.
El destinatario no recogió el paquete en la oficina de correos o en el punto de recogida dentro del plazo de custodia previsto, generalmente de 15 días.
Para envíos internacionales, documentos faltantes, incompletos o una declaración de valor incorrecta pueden provocar un rechazo del despacho aduanero y la devolución del paquete.
Si tu paquete muestra este estado, contacta con el remitente o el servicio de atención al cliente de Correos para conocer el motivo exacto de la devolución y acordar una solución: nuevo envío o reembolso según las condiciones del vendedor.
¿Por qué la línea de tiempo de seguimiento de paquetes de Correos indica que mi pedido no se puede encontrar?
Si no aparece ninguna información al rastrear tu paquete Correos, varias causas son posibles:
Verifica que el número introducido corresponda exactamente al proporcionado por el remitente. Un simple error de carácter impide la identificación del paquete.
La información de seguimiento solo está disponible una vez que Correos se hace cargo del paquete. Puede producirse un desfase de 24 a 48 horas entre el envío de la notificación y la primera actualización del estado.
A veces, fallos temporales pueden afectar al sistema de seguimiento en línea. En este caso, inténtalo de nuevo más tarde o contacta con el servicio de atención al cliente de Correos para obtener ayuda.
Acerca de Correos
Correos es el servicio postal nacional de España, que ofrece servicios de envío de correo y paquetes en todo el país. Con una historia que se remonta a 1716, Correos se ha establecido como un proveedor confiable y de confianza de servicios postales. Además de los servicios postales tradicionales, Correos ofrece diversas soluciones logísticas, incluyendo entrega exprés, cumplimiento de comercio electrónico y envío internacional. La empresa desempeña un papel vital en la conexión de personas, empresas y comunidades dentro de España y facilitando el comercio internacional.
¿Cómo contactar a Correos?
Si estás experimentando problemas con el proceso de entrega gestionado por Correos, no dudes en contactar con su servicio de atención al cliente.
¿Cuánto tiempo tarda Correos en entregar un envío?
Correos ofrece varias opciones de entrega para satisfacer diferentes necesidades y prioridades. El tiempo de entrega de un envío con Correos puede variar según el servicio específico seleccionado y el destino. Aquí tienes algunos servicios de entrega nacionales e internacionales comúnmente utilizados ofrecidos por Correos y sus tiempos de entrega estimados:
- Entrega Nacional Estándar: Correos generalmente entrega envíos nacionales dentro de España en 1-3 días hábiles.
- Entrega Nacional Exprés: Para envíos urgentes dentro de España, Correos ofrece el servicio de Entrega Exprés que garantiza la entrega en 24-48 horas.
- Entrega Internacional Estándar: Al enviar paquetes internacionalmente, Correos ofrece un servicio de Entrega Estándar. Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino. Por lo general, se tarda entre 5-15 días hábiles en enviar a países europeos y hasta 25 días hábiles para destinos fuera de Europa.
- Entrega Internacional Exprés: Para una entrega internacional más rápida, Correos proporciona un servicio de Entrega Exprés. Este servicio garantiza una entrega acelerada en 1-5 días hábiles, dependiendo del destino.
Por favor, ten en cuenta que estos tiempos de entrega son estimados y pueden variar en función de factores como el despacho de aduanas, la distancia, los servicios postales locales y circunstancias imprevistas. Se recomienda verificar directamente con Correos o consultar su sitio web para obtener estimaciones precisas y actualizadas del tiempo de entrega para envíos específicos.
Correos ofrece una amplia gama de opciones de entrega para satisfacer diversas necesidades y requisitos. Aquí tienes algunos de los diferentes tipos de servicios de entrega proporcionados por Correos:
- Entrega a Domicilio: Correos entrega paquetes directamente en la puerta del destinatario o en la dirección especificada. Este es el tipo de servicio de entrega más común que ofrece comodidad y facilidad a los clientes.
- Entrega en Oficina de Correos: Los clientes pueden optar por que sus envíos se entreguen en la oficina de Correos más cercana para recogerlos. Este servicio es beneficioso para aquellos que no puedan estar disponibles en casa durante el intento de entrega o prefieren recoger sus paquetes en persona.
- Entrega Certificada: Correos ofrece un servicio de entrega certificada, que incluye comprobante de entrega. Esto asegura que el destinatario reconozca la recepción del paquete, añadiendo una capa adicional de seguridad y confiabilidad.
- Contra Reembolso: Correos ofrece el servicio contra reembolso, lo que permite a los clientes recibir el pago al momento de la entrega del paquete. Esto es especialmente útil para empresas de comercio electrónico o personas que venden productos por correo.
El costo del envío con Correos depende de varios factores, como el peso, las dimensiones, el destino y el servicio seleccionado. Correos ofrece precios transparentes y los clientes pueden calcular el costo de sus envíos accediendo al sitio web oficial de Correos o poniéndose en contacto con su servicio al cliente.
Es importante tener en cuenta que la estructura de precios puede variar según si el envío es nacional o internacional y el servicio de entrega específico elegido. Correos también ofrece servicios adicionales como seguro, seguimiento y manipulación especial, que pueden tener costos extra.
Para obtener información de precios precisa y actualizada, se recomienda consultar el sitio web oficial de Correos o contactar su servicio al cliente para obtener cotizaciones de precios detalladas según los requisitos de envío específicos.
¿Cómo se ve un número de seguimiento de Correos?
Un número de seguimiento de Correos es una combinación única de letras y números asignada a cada envío. El formato de un número de seguimiento de Correos generalmente consiste en una combinación de dos letras al principio, seguidas de nueve dígitos, y terminando con dos letras.
Las primeras dos letras en el número de seguimiento representan el tipo de servicio o producto que se envía. Por ejemplo, "RR" significa correo ordinario registrado, "CE" para envíos express internacionales y "RP" para paquetes.
La parte numérica de nueve dígitos del número de seguimiento es única para cada envío y se utiliza para identificar y rastrear el paquete. Este número ayuda a localizar el paradero exacto del artículo durante su tránsito.
Las últimas dos letras del número de seguimiento son el código de país de origen o destino del envío. Por ejemplo, "ES" denota España, "US" representa a los Estados Unidos y "GB" significa Reino Unido.
Es importante tener en cuenta que el número de seguimiento puede variar dependiendo del servicio específico utilizado y los países de origen/destino. Los clientes pueden rastrear sus envíos de Correos utilizando el número de seguimiento proporcionado para monitorear el progreso de la entrega y obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus paquetes.
Más información sobre Correos
Correos, también conocido como el Correo Real Español, es un servicio postal nacional y transportista de envíos en España. Sus orígenes se remontan al siglo XVIII, cuando fue establecido como servicio postal estatal por el Rey Felipe V. Inicialmente, Correos era responsable de manejar la entrega de correo doméstico e internacional dentro de España y sus colonias.
A lo largo de los años, Correos ha evolucionado junto con los avances en tecnologías de comunicación y transporte. En el siglo XIX, la introducción de los ferrocarriles facilitó el transporte de correo más rápido y eficiente en todo el país. Más tarde, la invención de los servicios de telégrafo y teléfono amplió aún más el papel de Correos en la comunicación.
Correos continuó modernizando sus operaciones en el siglo XX, adaptándose a nuevos desafíos y tecnologías emergentes. En los últimos años, la empresa se ha centrado en diversificar sus servicios más allá de la entrega tradicional de correo, ofreciendo soluciones logísticas y de comercio electrónico adicionales.
Correos opera a través de diversas unidades de negocio para atender diferentes aspectos de los servicios de correo y paquetería. Estas unidades incluyen:
- Servicios Postales: Esta división es responsable de gestionar la recolección, procesamiento y entrega de cartas, postales y paquetes pequeños dentro de España y más allá. Garantiza el funcionamiento normal del servicio postal tradicional, incluyendo servicios como el correo certificado, la entrega exprés y la banca postal.
- Servicios de Paquetería y Logística: Correos cuenta con una unidad dedicada al manejo de la entrega de paquetes y a las operaciones logísticas. Proporciona servicios eficientes de transporte y distribución de paquetes, tanto a nivel nacional como internacional. La unidad también ofrece características adicionales como seguimiento, despacho aduanero y opciones de entrega a domicilio.
- Servicios Digitales: Reconociendo la transformación digital en la comunicación, Correos ha expandido sus operaciones para incluir servicios digitales. Esta unidad se enfoca en proporcionar soluciones de comercio electrónico, certificación electrónica y servicios de identidad digital. Permite a los clientes gestionar sus necesidades postales en línea y facilita transacciones en línea seguras.
Aunque opera principalmente en España, Correos también extiende sus servicios a otros países. A través de alianzas internacionales y colaboraciones con operadores postales de todo el mundo, Correos garantiza la entrega eficiente de correo y paquetes más allá de las fronteras españolas. Esto permite que individuos y empresas en España se conecten con el resto del mundo y viceversa.
La red de envíos internacionales de Correos cubre una amplia gama de países, incluyendo destinos importantes en Europa, América del Norte, América Latina, Asia y África. El alcance y la accesibilidad pueden variar según los acuerdos y alianzas específicas establecidas por Correos con otras administraciones postales en diferentes países.
En general, Correos continúa desempeñando un papel crucial en la industria postal y logística, adaptándose al panorama cambiante de la comunicación y el transporte para satisfacer las necesidades en constante evolución de los clientes en España y más allá.
Estados comunes de seguimiento de envíos
| Estado | Descripción |
|---|---|
| El envío ha sido entregado. | El destinatario recibió el envío |
| El envío está en camino para ser entregado al destinatario. | El envío está en tránsito |
| El envío ha llegado a la unidad responsable de su entrega. | El envío ha llegado al punto de entrega |
| El envío está siendo enviado a la unidad responsable de su entrega. | El envío está siendo despachado a la unidad de entrega |
| El envío ha sido pre-registrado en sistemas pendiente de depósito. | El envío está registrado en el sistema y está esperando un depósito |
| El envío está en la oficina en el destino y se está clasificando para una nueva entrega. | El envío se está organizando en la oficina de destino para la reentrega |
| El envío ha sido entregado al destinatario. | El destinatario recibió el envío |
| El envío está en camino para ser entregado. | El envío está en tránsito |
| El envío ha sido clasificado en el centro logístico. | El envío ha sido ordenado en el centro de clasificación |
| El envío ha sido recibido en el punto de origen. | El envío ha llegado al lugar de envío |
| El envío ha sido entregado en una devolución al destinatario. | El envío devuelto ha sido entregado al destinatario |
| La entrega del destinatario será. | El envío será entregado al destinatario pronto |
| La consignación con este envío ha sido recibida en el centro logístico de origen. | El paquete con este envío ha llegado al centro logístico de origen |
| El envío ha llegado al centro logístico internacional destino para su entrega. | El envío ha llegado al centro logístico internacional en el país de destino |
| El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y está en ruta a su destino. | El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se dirige hacia el destino |
| El envío está siendo manejado por un agente de aduanas. | Un agente aduanero está procesando el envío |
| El envío ha llegado al centro logístico internacional de origen. | El envío ha llegado al centro logístico internacional de origen |
| El envío está siendo reenviado a la unidad responsable de su entrega. | El envío está en proceso de ser entregado nuevamente a la respectiva unidad de entrega |
| El envío está a la espera de entrega. | El envío está listo para ser entregado |
| Hemos recibido la devolución de este envío en espera en su estado. | Se ha recibido el envío devuelto que estaba en espera |
| El envío está en espera, esperando instrucciones del remitente. | El envío está pendiente, esperando instrucciones del remitente |
| El envío ha salido del centro logístico de origen. | El envío ha salido del centro logístico de origen |
| El envío ha llegado a la unidad responsable de clasificarlo para su entrega. | El envío ha llegado a la unidad de clasificación |
| El envío fue entregado. | El envío fue entregado |
| La entrega no fue posible, o se ha enviado la notificación al destinatario. | No se pudo entregar el envío o se ha enviado una notificación al destinatario |
| El envío ha salido del centro logístico internacional de destino para su entrega. | El envío ha salido del centro logístico internacional de destino para su entrega |
| El envío ha pasado por el proceso de importación en la oficina de aduanas de destino. | El envío ha pasado por el despacho de aduanas de importación en el país de destino |
| El envío ha llegado a la oficina de aduanas en el país de destino. | El envío ha llegado a la oficina de aduanas en el país de destino |
| El envío está comenzando a pasar por los trámites aduaneros. | El envío ha comenzado el procesamiento aduanero |
| El envío ha sido aceptado en la oficina de correos para su entrega en la dirección de destino. | La oficina de correos ha aceptado el envío para su entrega |
| El envío está en camino para ser entregado al destinatario. | El envío está en tránsito al destinatario |
| El envío ha salido del centro de procesamiento. | El envío ha salido del centro de procesamiento |
| Las mercancías han sido asignadas para el procedimiento. | Las mercancías están reservadas para su procesamiento |
| El envío ha llegado al centro de procesamiento. | El envío ha llegado al centro de procesamiento |
| El envío está en la oficina de correos local disponible para su recogida. | El envío está en la oficina de correos local, listo para ser recogido |
| El envío para entrega al destinatario ha llegado a la oficina de correos. | El envío destinado a entrega al destinatario ha llegado a la oficina de correos |
| El procedimiento de importación ha terminado, el envío está en camino al destinatario. | El proceso de importación ha finalizado y el envío está en ruta al destinatario |
| El envío ha sido clasificado en el centro logístico. | El envío ha sido ordenado en el centro logístico |
| El envío ha salido del centro de tránsito internacional y está en camino al país de destino. | El envío ha salido del centro de tránsito internacional y está en tránsito al país de destino |
| El envío del destinatario estará disponible para su recolección en la oficina de correos el próximo día hábil. | El envío del destinatario estará listo para ser recogido en la oficina de correos el siguiente día hábil |
| El envío ha sido recibido para su devolución al remitente. | El envío ha sido recibido para ser enviado de vuelta al remitente |
| El envío fue entregado al destinatario en la oficina de correos. | El envío fue entregado al destinatario en la oficina de correos |
| El envío está esperando que el destinatario lo recoja en la oficina de correos local. | El envío está en la oficina de correos local para que el destinatario lo recoja |
| El envío está esperando ser presentado a la aduana. | El envío está pendiente para ser presentado ante la aduana |
| El envío ha sido presentado con documentación en el centro logístico internacional en el destino. | El envío ha sido presentado con los documentos necesarios en el centro logístico internacional en el destino |
| El envío será presentado el próximo día hábil. | El paquete será entregado el próximo día hábil |
| El envío se retiene en la oficina de distribución en el país de destino. | El envío se encuentra en el centro de distribución en el país de destino |
| El envío está pendiente en la oficina. | El envío está esperando para ser procesado en la oficina |
| El remitente no ha pre-registrado la entrega. | El remitente no ha registrado previamente la entrega |
| El envío ha llegado al punto de recogida para el destinatario. | El envío ha llegado al punto donde el destinatario puede recogerlo |
| El destinatario no está en la dirección de destino, el envío será devuelto ahora. | El destinatario no estaba disponible en la dirección de entrega, por lo que el envío será devuelto al remitente |
| El envío ha sido entregado al remitente. | El remitente recibió su envío devuelto |
| El envío ha sido recibido en el centro logístico de origen. | El envío ha llegado al centro logístico de origen |
| La gestión aduanera en el destino ha terminado. | El procesamiento aduanero en el país de destino ha finalizado |
| Aduanas ha terminado de gestionar la importación. | El procesamiento aduanero de importación ha finalizado |
| Se ha recibido la transferencia de pago para los trámites aduaneros o impuestos. | Se ha recibido el pago de los derechos de aduana o impuestos |
| Se ha enviado un aviso de tasas o impuestos de aduanas al destinatario. | Se ha enviado una notificación de tasas o impuestos aduaneros al destinatario |
| Se ha enviado la documentación al destinatario. | Se han enviado los documentos necesarios al destinatario |
| El envío está disponible para el destinatario en el buzón. | El envío está en el buzón del destinatario |
| El envío fue devuelto debido a una documentación aduanera incompleta. | El envío ha sido devuelto debido a la falta de documentos aduaneros necesarios |
| El remitente depositó el envío. | El remitente ha dejado el envío |
| El envío está en la oficina de correos, el destinatario pronto recibirá aviso de ello. | El envío está en la oficina de correos y el destinatario será notificado pronto |
| El envío fue devuelto al remitente en la oficina de correos. | El envío fue devuelto al remitente desde la oficina de correos |
| El envío ya está disponible para su recolección en la oficina de correos. | El envío está listo para ser recogido en la oficina de correos |
| El envío ha sido recogido del origen. | El envío ha sido recogido del remitente |
| El envío del destinatario estará disponible para su recogida en la oficina de correos. | El envío del destinatario estará listo para ser recogido en la oficina de correos |
| Aduanas ha terminado de gestionar el envío. | El procesamiento aduanero del envío ha finalizado |
| El envío está siendo devuelto. | El envío está en camino de regreso al remitente |
| El envío ha ingresado a la red de entrega. | El envío ha sido absorbido en la red de entrega |
| El envío será entregado por la red de entrega. | La red de entrega entregará el envío |
| El envío fue dirigido a una dirección incorrecta. | Hubo un error en la dirección de entrega del envío |
| Se ha notificado al destinatario que necesita recoger el envío. | Se ha informado al destinatario que recoja el envío |
| El destinatario tiene un buzón y se le ha notificado que necesita recoger el envío. | El destinatario tiene un buzón y se le ha informado que recoja el envío |
| El envío ha sido entregado al destinatario en una ubicación alternativa. | El envío fue entregado al destinatario en una ubicación diferente a la originalmente planeada |
| La entrega será presentada en el próximo día hábil. | El envío será entregado el próximo día de trabajo |
| La dirección de destino es incorrecta, el envío será devuelto ahora. | La dirección de destino era incorrecta, por lo que se está devolviendo el envío |
| El envío fue devuelto al remitente debido a mercancías no entregadas. | El envío ha sido devuelto al remitente porque no se pudo entregar |
| El envío ha pasado por el proceso de exportación en la oficina de aduanas de origen. | El envío ha pasado por el despacho de aduanas de exportación |
| El envío fue presentado en la oficina de aduanas de origen. | El envío ha sido presentado a la aduana en el país de origen |
| El envío está siendo procesado por aduanas en el país de origen. | El envío está siendo procesado por la aduana en el país de envío |
| El envío requiere un nuevo número de seguimiento. | Se requiere un nuevo número de seguimiento para el envío |
| El envío está en espera, esperando instrucciones del destinatario. | El envío está en espera, esperando instrucciones del destinatario |
| El envío fue entregado a aduanas para su entrega al destinatario. | El envío fue entregado a aduanas para su despacho y posterior entrega al destinatario |
| El envío ha sido redirigido a una nueva dirección según lo solicitado. | El envío está yendo hacia una nueva dirección según lo solicitado |
| El envío está siendo devuelto al agente de aduanas en el destino. | El envío está siendo devuelto al agente aduanero en el destino final |
| La entrega será presentada. | El envío será entregado pronto |
| El destinatario está esperando la recogida en una ubicación designada. | El destinatario está esperando para recoger el envío en un lugar específico |
| El envío está a la espera de recogida en la oficina de correos local. | El envío está en la oficina de correos local esperando a ser recogido por el destinatario |
| El envío está siendo devuelto porque no ha sido recogido por el destinatario a tiempo. | El envío está retornando al remitente ya que el destinatario no recogió el envío a tiempo |
| El paquete será presentado en la dirección en el próximo día hábil. | El paquete se entregará a la dirección el próximo día hábil |
| El envío está en tránsito internacional hacia el país de destino. | El envío está siendo transportado internacionalmente hacia el país de destino |
| El envío fue devuelto al pre-registro. | El envío ha sido devuelto a su estado inicial de registro |
| El envío fue devuelto al remitente. | El envío ha sido devuelto al remitente |
| El remitente ha solicitado la devolución del envío. | El remitente ha pedido que el envío sea devuelto |
| El envío está esperando al destinatario en la oficina de correos. | El envío está en la oficina de correos esperando que el destinatario lo recoja |
| El envío está en espera, esperando instrucciones del remitente. | El envío está pendiente, esperando instrucciones del remitente |
| El envío fue entregado al destinatario en una ubicación designada. | El envío fue entregado al destinatario en un lugar especificado |