Seguir tu paquete

Seguimiento Colissimo

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¿Cómo rastrear mi paquete Colissimo?

Ordertracker proporciona una solución simple para rastrear tus paquetes de Colissimo. Para comenzar, necesitarás un número de seguimiento de Colissimo que te proporciona el remitente o el minorista.

Ingresa tu número de seguimiento en el campo de arriba y presiona "enter". Nuestro rastreador buscará los detalles de seguimiento más recientes sobre tu paquete.

Verás una línea de tiempo que muestra el viaje de tu paquete, incluyendo su ubicación actual, historial de tránsito y fecha de entrega esperada. Esto te mantendrá informado sobre tu paquete Colissimo en tiempo real.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento internacional o tracking number de Colissimo?

Encontrar tu número de seguimiento de Colissimo suele ser simple.Cuando compras en línea o envías un paquete, el número de seguimiento, generalmente es proporcionado por la tienda online o el remitente. Si eres el destinatario, el remitente a menudo lo proporciona por correo electrónico, texto o en la página de confirmación del pedido.

Para compras en línea, inicia sesión en tu cuenta de la tienda para encontrar el número de seguimiento en tu historial de pedidos o sección de seguimiento. También puedes encontrarlo en las notificaciones de envío que llegan a tu correo electrónico o teléfono.

Una vez que tienes el número de seguimiento, puedes usar fácilmente Ordertracker para monitorear el progreso de tu paquete. Esta herramienta muestra el viaje de tu paquete y la fecha de entrega estimada.

¿Por qué mi envio Colissimo no se mueve en el historial de seguimiento del rastreador de paquetes?

Tratar con un paquete de Colissimo que parece estar atascado en el seguimiento puede ser frustrante. Sin embargo, hay pasos para abordar este suceso. Si has estado usando Ordertracker y no ves progreso, comienza por tener paciencia. Pueden surgir retrasos, como problemas aduaneros o logísticos.

Si la sospecha persiste, contacta a Colissimo o al remitente para obtener detalles específicos. Pueden ofrecer información o investigar. Ten tu número de seguimiento a mano para un proceso más fluido. A veces, los errores de direccionamiento o retrasos se vinculan a errores en la dirección. Confirma los detalles proporcionados. Recuerda, el servicio al cliente de Colissimo o el remitente pueden ayudar a resolver retrasos en el envío.

Cuando rastreo mi paquete Colissimo, ¿por qué aparece como "devuelto"?

Cuando estás rastreando tu paquete Colissimo y está marcado como "devuelto", esto generalmente significa que el paquete ha sido enviado de vuelta al remitente o al lugar original de donde proviene por una razón específica. Hay algunas explicaciones comunes por las que un paquete de Colissimo podría estar etiquetado como "devuelto":

Dirección incorrecta

Una dirección poco clara o inexacta del remitente o destinatario puede llevar a Colissimo a no poder entregar, resultando en una devolución.

Intentos de entrega fallidos

Si fallan múltiples intentos de entrega, Colissimo puede devolver el paquete en lugar de retenerlo indefinidamente.

Paquete no reclamado

Si el destinatario no recoge el paquete dentro del plazo de la oficina de correos o centro de entrega, Colissimo podría devolverlo.

Problemas aduaneros

Los paquetes internacionales pueden devolverse debido a problemas aduaneros como documentos incorrectos o insuficientes.

Si tu paquete Colissimo aparece como "devuelto" en el seguimiento, contacta al remitente o al servicio al cliente de Colissimo. Esto aclara la razón de la devolución y te permite explorar soluciones sobre como reenviar o reembolsar. Ten en cuenta que los procedimientos de devolución pueden variar según las políticas de Colissimo y las circunstancias.

¿Por qué la línea de tiempo de seguimiento de paquetes de Colissimo indica que mi pedido no se puede encontrar?

Cuando tu seguimiento de paquetes de Colissimo carece de información, algunas razones lo podrían explicar:

Número de seguimiento incorrecto

Asegúrate de que tu número de seguimiento sea preciso. Incluso un pequeño error puede impedir que el sistema reconozca tu paquete.

Actualización retrasada

A veces, los detalles de seguimiento pueden actualizarse lentamente en el sistema de Colissimo. Espera y verifica nuevamente más tarde para posibles actualizaciones.

Recientemente enviado

Si el paquete fue enviado recientemente, es posible que Colissimo aún no lo haya procesado. El seguimiento debería aparecer en breve.

Colissimo
Información de la empresa

Acerca de Colissimo

Colissimo es un destacado transportista francés operado por La Poste, el servicio postal nacional de Francia. Se especializa en servicios de entrega de paquetes tanto a nivel nacional como internacional. Colissimo ofrece una amplia gama de opciones de envío, incluyendo entrega exprés, servicios de seguimiento y diferentes plazos de entrega para satisfacer las necesidades de los clientes. Con una fuerte presencia en Francia y alianzas con transportistas internacionales, Colissimo garantiza una entrega de envíos confiable y eficiente tanto para particulares como para empresas.


Fundada 1999
País Francia
Promedio de entrega 1-20d

¿Cómo contactar a Colissimo?

Si estás experimentando problemas con el proceso de entrega gestionado por Colissimo, no dudes en contactar con su servicio de atención al cliente.

Sede Colissimo, París, Francia [email protected] Teléfono: +33810821821

¿Cuánto tiempo tarda Colissimo en entregar un envío?

Colissimo ofrece varios plazos de entrega dependiendo del tipo de servicio elegido y del destino. El plazo de entrega estándar dentro de Francia es normalmente de 48 horas, lo que significa que la mayoría de los paquetes se entregan en un plazo de dos días hábiles. Sin embargo, esto puede variar según la ubicación específica y la posibilidad de retrasos.

Para envíos internacionales, Colissimo realiza entregas en más de 200 países en todo el mundo. Los plazos de entrega para envíos internacionales pueden variar según el destino y los procedimientos aduaneros específicos de cada país. En general, las entregas a países europeos pueden tardar aproximadamente de 3 a 7 días hábiles, mientras que las entregas a otros países fuera de Europa pueden tardar entre 7 y 15 días hábiles.

Colissimo ofrece varios tipos de servicios de entrega adaptados a las necesidades y preferencias específicas de remitentes y destinatarios:

  • Colissimo Access: Este es el servicio de entrega estándar para particulares y empresas que envían paquetes dentro de Francia. Incluye características como seguimiento en línea, entrega contra firma, compensación en caso de pérdida o daño, y comprobante de entrega.
  • Colissimo Expert: Este servicio está diseñado para envíos internacionales y ofrece características similares a Colissimo Access, pero con cobertura extendida a más de 200 países. Garantiza una entrega segura con seguimiento, comprobante de entrega y compensación en caso de pérdida o daño.
  • Colissimo International: Este servicio facilita envíos internacionales fuera de Europa. Con Colissimo International, los remitentes pueden acceder a un servicio confiable y rentable con seguimiento en línea, compensación y entrega contra firma.
  • Colissimo Overseas: Este servicio cubre paquetes enviados a territorios ultramarinos de Francia. Garantiza la entrega en plazos especificados con seguimiento y entrega contra firma.

El costo de los servicios de Colissimo depende de varios factores, como el tamaño, el peso, el destino y la opción de entrega seleccionada. Colissimo ofrece una tarificación transparente basada en estos parámetros, lo que permite a los remitentes tener una comprensión clara de los costos involucrados. Se recomienda consultar el sitio web oficial de Colissimo o contactar a su servicio de atención al cliente para obtener información precisa y actualizada sobre los precios.

Colissimo también ofrece servicios adicionales como recolección en domicilio, pago contra entrega y cobertura de seguro por un cargo adicional. Estas opciones se pueden seleccionar según los requisitos específicos para mejorar aún más la comodidad y la seguridad del envío.

Tenga en cuenta que los plazos y precios mencionados están sujetos a cambios, por lo que se recomienda verificar la información más reciente en el sitio web oficial de Colissimo o contactando a su servicio de atención al cliente.

¿Cómo se ve un número de seguimiento de Colissimo?

Un número de seguimiento de Colissimo está compuesto por 13 caracteres, los cuales pueden ser una combinación de letras y números. El formato del número de seguimiento puede variar según el tipo de servicio utilizado y el país de origen.

Para envíos nacionales dentro de Francia, un número de seguimiento típico de Colissimo comienza con 2 letras mayúsculas seguidas de 9 dígitos y termina con "FR". Por ejemplo, un número de seguimiento puede verse así: "AB123456789FR".

En algunos casos, para envíos internacionales, el número de seguimiento puede comenzar con 2 letras mayúsculas, seguidas de 9 dígitos y terminar con el código del país de destino. Por ejemplo, si el paquete se dirige a Estados Unidos, el número de seguimiento puede verse así: "AB123456789US".

Es importante tener en cuenta que el formato del número de seguimiento de Colissimo puede variar, por lo que se recomienda consultar la etiqueta de envío o la información de seguimiento proporcionada por el remitente o la empresa transportista para obtener detalles precisos de seguimiento. Utilizando este número de seguimiento, los clientes pueden monitorear y rastrear fácilmente el progreso de su envío durante todo el proceso de entrega.

Más información sobre Colissimo

Colissimo es un transportista de envíos que forma parte de La Poste, el servicio postal nacional de Francia. Fue establecido en 1999 y desde entonces se ha convertido en uno de los principales transportistas en Francia, especializándose en la entrega de paquetes y paquetes.

Los orígenes de Colissimo se remontan a la reestructuración de La Poste a fines de la década de 1990. Como parte de esta reestructuración, la empresa reconoció la creciente demanda de servicios confiables y eficientes de entrega de paquetes. Para satisfacer esta demanda, se creó Colissimo para centrarse específicamente en el transporte y la entrega de paquetes.

A lo largo de los años, Colissimo ha evolucionado y expandido continuamente sus servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes. La empresa ha invertido en tecnologías avanzadas e infraestructura para mejorar sus capacidades en seguimiento, logística y servicio al cliente.

Como parte de La Poste, Colissimo opera principalmente dentro de Francia. Proporciona servicios confiables y seguros de entrega de paquetes nacionales a clientes en todo el país. Con su extensa red de oficinas de correos y puntos de entrega, Colissimo asegura que los paquetes se entreguen rápidamente y de manera eficiente.

Colissimo también ofrece servicios de envío internacionales, lo que permite a los clientes enviar paquetes a varios países de todo el mundo. Estos servicios están diseñados para satisfacer los requisitos específicos de cada destino, asegurando que los paquetes se entreguen de manera segura y puntual.

Para facilitar sus operaciones, Colissimo ha establecido asociaciones y colaboraciones con otros servicios postales y transportistas de entrega en diferentes países. Esta red permite a Colissimo ampliar su alcance y ofrecer soluciones de envío internacionales sin problemas a sus clientes.

Aunque Colissimo se enfoca principalmente en entregas nacionales e internacionales, también ofrece servicios adicionales como seguimiento de paquetes, seguros y gestión de devoluciones. Estos servicios tienen como objetivo brindar comodidad y tranquilidad a los clientes durante todo el proceso de envío.

En resumen, Colissimo tiene una historia rica que se remonta a su establecimiento en 1999 como un servicio especializado de entrega de paquetes dentro de La Poste. Opera principalmente dentro de Francia, brindando servicios confiables de envío nacional, y también ofrece soluciones de envío internacionales a varios países en todo el mundo. Con su compromiso con los avances tecnológicos y la satisfacción del cliente, Colissimo continúa siendo un transportista confiable en la industria del envío.