Seguimiento China Airlines Cargo

¿Qué es China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo es la división de carga de China Airlines, la aerolínea nacional de la República de China (Taiwán). Fundada el 16 de diciembre de 1959, China Airlines comenzó sus operaciones con una modesta flota de dos hidroaviones PBY Catalina y un capital inicial de 400 000 dólares taiwaneses. Durante décadas, la compañía se desarrolló para convertirse en uno de los actores principales del transporte aéreo en Asia, mientras que su rama de carga se posicionó entre los transportistas de carga más importantes a nivel mundial.

La historia de China Airlines está íntimamente ligada a la de Taiwán. Creada por I Fuen, un oficial retirado de la Fuerza Aérea de la República de China, la compañía se concentró inicialmente en vuelos chárter antes de desarrollar gradualmente una red regular. El primer vuelo regular conectando Taipei con Hualien se inauguró en octubre de 1962, seguido del primer vuelo internacional hacia Saigón el 1 de diciembre de 1966. Las conexiones transpacíficas comenzaron el 2 de febrero de 1970, marcando la entrada de la compañía en el transporte intercontinental.

A partir de los años 80, China Airlines invirtió masivamente en aviones de carga dedicados para apoyar el crecimiento del comercio internacional de la isla. Esta estrategia resultó exitosa, posicionando a la compañía regularmente entre los actores principales de la carga aérea mundial en términos de toneladas-kilómetro transportadas. China Airlines Cargo se posiciona regularmente entre los diez principales transportistas de carga aérea a nivel mundial según las clasificaciones IATA, con más de un millón de toneladas de carga internacional enviadas cada año.

• Fecha de fundación: 16 de diciembre de 1959, con dos hidroaviones PBY Catalina y 26 empleados
• Casa matriz: China Airlines Group, aerolínea nacional de la República de China (Taiwán)
• Sede central: Taipei, Taiwán, cerca del Aeropuerto Internacional de Taoyuan
• Hub principal: Aeropuerto Internacional de Taiwan Taoyuan (TPE), el aeropuerto más grande de Taiwán
• Alianza: Miembro de SkyTeam desde el 28 de septiembre de 2011 y de SkyTeam Cargo desde el 3 de octubre de 2012
• Flota de carga: 21 aviones de carga incluyendo 8 Boeing 747-400F y 10 Boeing 777F

La integración de China Airlines en la alianza SkyTeam en 2011, y luego en SkyTeam Cargo en 2012, reforzó considerablemente su posición en el mercado internacional de carga aérea. Esta pertenencia a una alianza mundial permite a la compañía beneficiarse de sinergias operativas y ofrecer a sus clientes conexiones con las redes de socios prestigiosos como Air France-KLM Cargo, Delta Cargo o Korean Air Cargo.

La pandemia de COVID-19 marcó un punto de inflexión importante para China Airlines Cargo. Mientras el transporte de pasajeros disminuía drásticamente, la compañía supo redirigir sus capacidades hacia la carga aérea, que se volvió vital para transportar material médico y equipo de protección. El año 2021 fue particularmente fructífero para la división de carga, que contribuyó significativamente a los ingresos globales del grupo. Hoy, la carga representa una actividad esencial para China Airlines, asegurando una presencia internacional importante en el transporte de mercancías.

¿En qué países entrega China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo despliega una red global particularmente extensa, conectando Taiwán con los principales centros económicos de Asia, Europa, América del Norte y Oceanía. Con Taiwán en el centro de su red aérea, la compañía ofrece una cobertura geográfica que permite enviar mercancías a los destinos más estratégicos del comercio mundial. La flota de 21 aviones de carga dedicados sirve 33 destinos, mientras que el uso de las bodegas de los aviones de pasajeros extiende esta cobertura a 97 destinos distribuidos en 27 países en todo el mundo.

El hub principal de China Airlines Cargo está ubicado en el Aeropuerto Internacional de Taiwan Taoyuan, el mayor aeropuerto de Taiwán, situado cerca de la capital Taipei. Esta plataforma estratégica se beneficia de infraestructuras de manejo eficientes, con terminales de carga dedicadas y equipos especializados que garantizan la consolidación, almacenamiento temporal y transferencia de mercancías entre vuelos. La compañía opera más de 1 400 vuelos por semana, incluyendo 91 vuelos de carga pura, hacia 102 ciudades distribuidas en Asia, Europa, América del Norte y Oceanía.

En Asia, China Airlines Cargo sirve las principales metrópolis económicas de la región. Japón constituye un destino importante con conexiones regulares a Tokio, Osaka y Nagoya. Hong Kong, centro neurálgico del comercio internacional, figura entre los puntos de parada más frecuentados. La compañía también asegura conexiones a Bangkok en Tailandia, Singapur, Seúl en Corea del Sur, Bombay en India, así como a muchas ciudades en China continental a pesar de las particularidades de las relaciones entre las dos orillas del Estrecho de Taiwán.

• Asia-Pacífico: Japón (Tokio, Osaka, Nagoya), Hong Kong, Bangkok, Singapur, Seúl, Bombay, Shanghái y otras grandes ciudades asiáticas
• América del Norte: Estados Unidos (Los Ángeles, San Francisco, Chicago, Nueva York JFK, Miami, Atlanta, Seattle), con posible escala en Anchorage (Alaska)
• Europa: Países Bajos (Ámsterdam), Alemania (Fráncfort), Luxemburgo, Dubái (hub regional) y otras capitales europeas
• Oceanía: Australia y Nueva Zelanda mediante conexiones directas o correspondencias
• Plataformas de tránsito: Bangkok y Osaka sirven como hubs regionales para optimizar las conexiones

Las conexiones con América del Norte constituyen un eje estratégico para China Airlines Cargo. La compañía sirve regularmente las grandes metrópolis estadounidenses, notablemente Los Ángeles, San Francisco, Chicago, Nueva York (JFK), Miami, Atlanta y Seattle. Estas rutas transpacíficas a menudo utilizan escalas en Anchorage, Alaska, permitiendo repostar combustible y segmentar los trayectos de largo alcance entre Asia y América del Norte, optimizando así las capacidades de carga de los aviones de carga.

En Europa, China Airlines Cargo opera vuelos de carga hacia aeropuertos especializados en carga como Ámsterdam, Fráncfort y Luxemburgo. Estas plataformas europeas facilitan las conexiones logísticas hacia todo el continente. La compañía también ha desarrollado conexiones a Dubái World Central, hub estratégico para Oriente Medio y África. La pertenencia a SkyTeam Cargo permite ampliar la cobertura geográfica mediante correspondencias con las redes de socios de la alianza.

China Airlines Cargo también se apoya en centros de clasificación y escalas estratégicas para optimizar sus trayectos de largo alcance. Plataformas regionales como Bangkok u Osaka sirven como puntos de agrupamiento en Asia para redistribuir la carga hacia Europa u otros destinos. Esta organización en red permite asegurar tiempos de tránsito competitivos incluso hacia destinos no servidos por vuelos directos desde Taipei.

¿Cuáles son los servicios y plazos de entrega de China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo ofrece una gama completa de servicios de transporte de carga aérea, cubriendo tanto envíos estándar como envíos más exigentes en términos de plazo o naturaleza de las mercancías. La compañía ha desarrollado soluciones adaptadas a cada tipo de necesidad, desde carga general hasta servicios altamente especializados para cargamentos sensibles o urgentes. Esta diversificación permite servir a diversos sectores de actividad, desde la manufactura hasta la salud, pasando por la agroindustria.

El servicio de carga general constituye la oferta base para el transporte de mercancías clásicas como bienes de consumo, materias primas o piezas industriales. Este servicio asegura una manipulación profesional y plazos optimizados gracias a la amplia red de China Airlines. Los envíos se transportan en los vuelos regulares de la compañía, beneficiándose de todas las infraestructuras de manejo y seguimiento establecidas por el transportista.

Para envíos urgentes o sensibles al factor tiempo, China Airlines Cargo ofrece servicios express que permiten transportar la carga rápidamente. Estas soluciones aceleradas se benefician de procesos dedicados que reducen los tiempos de espera en tierra y garantizan prioridad de carga. Los plazos de procesamiento en cada etapa se optimizan para asegurar que los envíos lleguen a sus destinatarios lo más rápidamente posible.

• Carga general: Transporte de mercancías clásicas en vuelos regulares con plazos optimizados
• Servicios express: Soluciones prioritarias para envíos urgentes con reducción de tiempos de espera
• Fletes de carga: Puesta a disposición de aviones de carga pura para vuelos chárter personalizados
• Cool Chain: Transporte de productos perecederos y farmacéuticos bajo temperatura controlada
• Mercancías peligrosas: Manipulación conforme a la regulación IATA DGR
• Transporte de animales vivos: Envío según las directrices IATA LAR con bienestar animal garantizado
• Mercancías de valor: Procedimientos seguros para joyas, electrónica de alta gama y obras de arte

China Airlines Cargo también pone a disposición sus aeronaves de carga pura para vuelos chárter cuando el cliente necesita un avión completo. Estos fletes son particularmente adecuados para proyectos industriales que requieren el transporte de volúmenes excepcionales, material humanitario que debe ser enviado con urgencia, o cualquier situación que requiera flexibilidad total en términos de horarios y rutas. Esta opción permite responder a demandas específicas fuera de los horarios e itinerarios regulares.

Los plazos de entrega de carga aérea a través de China Airlines Cargo varían según los destinos, el tipo de servicio elegido y las condiciones operativas. Para las conexiones entre Asia y América del Norte, los tiempos de tránsito generalmente oscilan entre 3 y 7 días para carga estándar. Las conexiones hacia Europa muestran plazos comparables. Estas duraciones pueden reducirse significativamente con opciones express, mientras que los envíos hacia destinos más remotos o que requieren correspondencias pueden necesitar plazos adicionales de hasta 7 a 14 días según los itinerarios.

El volumen de carga transportado por China Airlines ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años. El Cargo Tonne Kilometer (CTK) internacional ha alcanzado niveles récord, con un crecimiento de dos dígitos en comparación con años anteriores. El volumen total de carga que transita por el Aeropuerto de Taoyuan ahora supera los niveles observados antes de la pandemia, confirmando la recuperación dinámica del sector. Las previsiones apuntan a un crecimiento continuo de la demanda de carga aérea en los años venideros.

¿Cuáles son las tarifas y dimensiones máximas aceptadas por China Airlines Cargo?

Las tarifas de China Airlines Cargo se calculan según los principios estándar de la carga aérea internacional, teniendo en cuenta múltiples parámetros para establecer el costo final de cada envío. La tarificación se basa en el concepto de peso facturable, que corresponde al mayor entre el peso real de la mercancía y su peso volumétrico. El peso volumétrico se calcula multiplicando las dimensiones (largo × ancho × alto en centímetros) y dividiendo entre 6000. Este método permite reflejar equitativamente la ocupación del espacio de carga.

Las tarifas promedio de carga aérea desde Asia generalmente se establecen entre 4,50 y 7 dólares estadounidenses por kilogramo, con variaciones significativas según las rutas, el nivel de servicio y la época del año. Las conexiones con alta demanda entre Asia y Estados Unidos o Europa típicamente muestran tarifas ligeramente superiores a los envíos regionales intra-asiáticos. Los servicios express o urgentes pueden superar los 10 dólares por kilogramo dependiendo de la urgencia y las garantías de plazo solicitadas.

Varios factores influyen en el costo final de un envío con China Airlines Cargo. La naturaleza de las mercancías juega un papel determinante: los productos que requieren condiciones especiales de transporte, como los alimentos perecederos que requieren cadena de frío, los productos farmacéuticos o las mercancías peligrosas, generan suplementos tarifarios relacionados con equipos y procedimientos específicos. La distancia entre el origen y el destino, las posibles correspondencias y los servicios adicionales solicitados también contribuyen a la formación del precio.

• Peso facturable: El mayor entre el peso real y el peso volumétrico (L×A×H / 6000)
• Tarifa promedio: 4,50 a 7 USD por kilogramo según el destino y el servicio
• Rutas premium Asia-USA/Europa: Tarifas generalmente superiores al promedio del mercado
• Servicio express: Puede superar los 10 USD por kilogramo para envíos urgentes
• Suplementos posibles: Sobrecargo de combustible, cuotas de seguridad, manipulación especial, seguro
• Variaciones estacionales: Precios más altos durante el Año Nuevo Chino, la alta temporada otoño-invierno y períodos de festividades

Se pueden añadir costos adicionales a la tarifa de transporte base. Los sobrecargos de combustible, ajustados periódicamente según los precios del queroseno, representan un componente significativo del costo total. Las cuotas de seguridad, los costos de manipulación en los aeropuertos de origen y destino, los servicios de aduanas, el seguro de carga y el almacenamiento temporal en almacén constituyen tantos rubros capaces de impactar el monto final de la factura. China Airlines Cargo recomienda contactar directamente a la compañía o sus agentes autorizados para obtener un presupuesto personalizado.

Respecto a las dimensiones y peso máximo aceptados, China Airlines Cargo dispone de una flota capaz de transportar mercancías de gran tamaño y peso importante. El Boeing 777F, que ahora constituye la base de la flota de carga con 10 aeronaves en servicio, ofrece una capacidad de carga útil que puede alcanzar aproximadamente 102 toneladas con dimensiones de bodega generosas. Los Boeing 747-400F aún en operación también permiten el transporte de varias decenas de toneladas por vuelo, con una configuración particularmente adaptada para cargamentos voluminosos gracias a su morro levantable que facilita la carga frontal.

Las dimensiones aceptables dependen del tipo de aeronave utilizada y de la configuración de carga. Las mercancías generalmente se acondicionan en contenedores ULD (Unit Load Device) estandarizados o en paletas aéreas normalizadas. Los envíos fuera de medida o particularmente pesados se someten a un estudio de viabilidad caso por caso, con soluciones de carga especiales incluyendo paletas reforzadas y un posicionamiento adaptado en la cubierta principal de los aviones de carga. China Airlines Cargo está modernizando actualmente su flota con órdenes de Boeing 777-8F que ofrecerán una capacidad equivalente al 747 con una eficiencia energética mejorada del 30%.

¿Cuáles son las opciones de entrega de China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo ofrece un proceso de entrega estructurado que asegura una manipulación completa de las mercancías a lo largo de su recorrido logístico. Como transportista de carga aérea que opera entre aeropuertos, la compañía ofrece principalmente servicios de aeropuerto a aeropuerto, pero también puede coordinar soluciones integradas que incluyan el transporte terrestre del primer y último kilómetro en colaboración con sus socios logísticos.

El proceso de envío comienza con la entrega de la mercancía al servicio de carga de China Airlines Cargo, ya sea directamente en la terminal de carga del aeropuerto de salida, o a través de un agente de carga autorizado. Los documentos de transporte se verifican y se emiten en esta ocasión, notablemente la Carta de Porte Aérea (LTA o AWB), los documentos aduanales y los certificados eventualmente requeridos. Se asigna un número de LTA único compuesto por el código del transportista 297 seguido de ocho dígitos a cada envío para permitir su seguimiento a lo largo del trayecto.

Antes del embarque, la carga se somete a inspecciones de seguridad estrictas conforme a las regulaciones internacionales, notablemente una inspección de rayos X para garantizar la ausencia de objetos prohibidos. Las mercancías se pesan, miden y etiquetan, luego se colocan en contenedores ULD estandarizados o se aseguran en paletas según su naturaleza. Los controles aduanales a la exportación se realizan en esta etapa, y una vez completados los trámites, la carga se transporta al avión de carga para su carga.

• Entrega en origen: Depósito de mercancías en la terminal de carga del aeropuerto de salida o a través de agente autorizado
• Inspecciones de seguridad: Inspección regulatoria antes del embarque, verificación documentaria
• Transporte aéreo: Envío por la flota de China Airlines Cargo hacia el destino
• Tránsito eventual: Posible correspondencia a través de los hubs de Bangkok, Osaka o Anchorage
• Llegada al destino: Descarga y transferencia al almacén de carga, aviso de llegada al destinatario
• Trámites de importación: Aduanaje por las autoridades locales, la mercancía permanece en zona aduanal
• Disponibilidad: Retiro por el destinatario o su agente una vez obtenidas las autorizaciones aduanales

Si el vuelo incluye una escala, la carga puede descargarse y recargarse en otra aeronave para continuar el trayecto. Durante este tránsito, los paquetes pasan por un almacén de correspondencia seguro. China Airlines Cargo se esfuerza por minimizar el tiempo de tránsito y asegurar las conexiones entre vuelos, con cada movimiento registrado en el sistema de seguimiento. Las plataformas de Bangkok y Osaka sirven frecuentemente como puntos de redistribución para envíos hacia destinos secundarios.

A la llegada al aeropuerto de destino, las mercancías se descargan y se transfieren al almacén de carga local de China Airlines Cargo o de su socio de manejo. Se emite un aviso de llegada para informar al destinatario o su agente que la carga está disponible. El destinatario debe entonces completar los trámites aduanales de importación antes de poder recoger su mercancía. La carga permanece en zona aduanal durante el tiempo de las inspecciones por las autoridades locales.

China Airlines Cargo pone a disposición un sistema de seguimiento en línea que permite consultar el estado de cada envío en cualquier momento. Gracias al número de Carta de Porte Aérea, el remitente y el destinatario pueden hacer seguimiento a las diferentes etapas del transporte, desde la manipulación inicial hasta la disponibilidad final. Las notificaciones informan a los interesados de los principales hitos, facilitando la coordinación de las operaciones posteriores en la cadena logística.

¿Qué hacer si mi paquete de China Airlines Cargo se pierde o daña?

En caso de irregularidad respecto a un envío de China Airlines Cargo, es esencial actuar rápidamente y seguir los procedimientos establecidos para maximizar las posibilidades de obtener una resolución satisfactoria. La compañía dispone de protocolos definidos para tratar reclamaciones relacionadas con mercancías perdidas, dañadas o retrasadas, en conformidad con las convenciones internacionales que rigen el transporte aéreo de carga.

Cuando constate un daño o anomalía en su carga a la recepción, el primer paso consiste en reportar inmediatamente el problema al mostrador de servicio de carga de China Airlines o al mostrador del agente de manejo responsable en el aeropuerto de destino. Un miembro del personal le asistirá para completar un informe de irregularidades de transporte, documento indispensable para iniciar el procedimiento de reclamación. Este reporte en el lugar permite constatar oficialmente el estado de la mercancía al momento de la entrega y constituye una prueba esencial para la continuación del expediente.

Los plazos para presentar una reclamación están estrictamente regulados por las condiciones de transporte y las convenciones internacionales. Para mercancías dañadas, la reclamación escrita debe presentarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la carga. Para envíos retrasados, el plazo es de 21 días a partir de la fecha en que la mercancía se pone a disposición del destinatario. En caso de no entrega total, la reclamación debe ser formulada por el remitente dentro de los 120 días siguientes a la fecha de emisión de la carta de porte aérea.

• Reporte inmediato: Contactar al servicio de carga al constatar el problema para establecer un informe de irregularidades
• Plazo para daños: Reclamación escrita dentro de 14 días después de la recepción de la mercancía
• Plazo para retraso: Reclamación escrita dentro de 21 días después de la disponibilidad
• Mercancías no entregadas: Reclamación por el remitente dentro de 120 días después de la emisión del AWB
• Documentos requeridos: Carta de porte aérea, documento de identidad, fotos de daños, justificantes de valor

Los documentos a proporcionar para constituir un expediente de reclamación completo incluyen la carta de porte aérea (AWB) original o su copia, un documento de identidad válido, las etiquetas de carga, así como todo justificante que permita establecer el valor de las mercancías y la extensión del daño sufrido. Se recomienda fuertemente conservar los embalajes originales y fotografiar los daños constatados. Las facturas comerciales, recibos de compra e toda correspondencia con la compañía constituyen documentos útiles para apoyar la solicitud de indemnización.

Los límites de responsabilidad del transportista están regulados por las convenciones internacionales aplicables. Para envíos internacionales cubiertos por la Convención de Montreal, la responsabilidad máxima se fija en 22 DTS (Derechos Especiales de Giro) por kilogramo de mercancía. Es importante notar que estas compensaciones no son automáticas: el destinatario debe justificar el daño y el perjuicio sufrido, conservando todos los recibos de los gastos adicionales incurridos.

Para mercancías de valor importante que excedan los límites estándar de responsabilidad, China Airlines Cargo permite al remitente declarar un valor superior al momento del envío, pagando un cargo adicional. Esta declaración de valor aumenta los límites de indemnización en caso de pérdida o daño. También es posible suscribir un seguro de transporte complementario con un asegurador especializado para beneficiarse de una cobertura extendida adaptada a la naturaleza y al valor real de las mercancías enviadas.

Para cualquier reclamación o pregunta respecto a un envío, los clientes pueden contactar a China Airlines Cargo a través de su sitio web oficial cargo.china-airlines.com, u obtener información de las oficinas locales de la compañía en las diferentes regiones servidas. El servicio al cliente está disponible para acompañar a los remitentes y destinatarios en sus trámites y facilitar el procesamiento de los expedientes de reclamación.

¿Gestiona China Airlines Cargo los envíos internacionales y los trámites aduanales?

China Airlines Cargo es especialista en transporte aéreo internacional de mercancías, operando desde su hub de Taipei hacia destinos distribuidos en todos los continentes. La compañía dispone de experiencia profunda en logística internacional y acompaña a sus clientes en la gestión de aspectos regulatorios relacionados con exportaciones e importaciones, facilitando el cruce de fronteras para cargamentos de toda naturaleza.

El transporte aéreo internacional de carga requiere documentación rigurosa para satisfacer los requisitos de las administraciones aduanales de los países de origen y destino. La pieza fundamental de esta documentación es la Carta de Porte Aérea (LTA o Air Waybill - AWB), que constituye simultáneamente el contrato de transporte entre el remitente y el transportista, la prueba de envío y un documento esencial para las declaraciones aduanales. China Airlines Cargo utiliza el formato electrónico e-AWB que simplifica los trámites y reduce los plazos administrativos.

Más allá de la LTA, varios documentos pueden requerirse según la naturaleza de las mercancías y los destinos. La factura comercial detallando la transacción y el valor de los bienes, la lista de empaque precisando el contenido de cada paquete, los certificados de origen para beneficiarse de eventuales ventajas arancelarias, las licencias de exportación para ciertas categorías de productos controlados, y las declaraciones aduanales apropiadas deben acompañar los envíos internacionales.

• Carta de Porte Aérea (AWB): Documento contractual y prueba de envío, número comenzando con 297 para China Airlines
• Factura comercial: Detalles de la transacción, valor de las mercancías, códigos arancelarios HS
• Lista de empaque: Inventario detallado del contenido, peso y dimensiones de cada paquete
• Certificado de origen: Documento que certifica la proveniencia de las mercancías para acuerdos preferenciales
• Declaraciones aduanales: Formularios requeridos a la exportación e importación según regulaciones locales
• Licencias específicas: Autorizaciones necesarias para ciertas categorías de productos controlados

Respecto a los trámites aduanales propiamente dichos, China Airlines Cargo asegura el transporte de las mercancías y la transmisión de documentos a las autoridades competentes, pero el despacho aduanal generalmente permanece bajo la responsabilidad del remitente a la exportación y del destinatario a la importación. La compañía o sus agentes pueden proporcionar los documentos de transporte necesarios, pero los clientes deben contratar a un agente aduanal o un transitario para completar los trámites administrativos y regulatorios.

Los aranceles aduanales e impuestos a la importación son a cargo del destinatario de la mercancía, salvo acuerdo contrario entre las partes (notablemente en casos de entrega DDP - Delivered Duty Paid). Los montos dependen de la clasificación arancelaria de los productos, de su valor declarado y de los acuerdos comerciales vigentes entre los países concernidos. Se pueden requerir plazos adicionales para el despacho aduanal, notablemente para mercancías sujetas a controles particulares o a regulaciones específicas.

Para mercancías peligrosas, China Airlines Cargo aplica estrictamente la regulación IATA DGR (Dangerous Goods Regulations). El transporte de estos productos requiere documentación específica, notablemente una Declaración de Mercancías Peligrosas (DGD) correctamente completada, y solo puede realizarse por personal certificado con embalajes homologados. La compañía proporciona recursos y formularios en su sitio web para acompañar a los remitentes en la preparación conforme de estos envíos sensibles.

Soluciones especializadas y certificaciones de China Airlines Cargo

China Airlines Cargo ha desarrollado una gama de soluciones especializadas para responder a las necesidades de mercancías que requieren un tratamiento particular. Estos servicios de valor añadido permiten a la compañía servir a sectores exigentes como la industria farmacéutica, la agroindustria, el transporte de animales vivos o los productos de alto valor, con protocolos adaptados que garantizan la seguridad e integridad de los envíos sensibles.

El programa Cool Chain constituye la oferta insignia de China Airlines Cargo para el transporte de productos a temperatura controlada. Lanzado en 2013, este servicio responde a las necesidades de las industrias farmacéutica y agroindustrial asegurando el mantenimiento de una temperatura precisa a lo largo de toda la cadena logística. La compañía fue pionera en el uso de contenedores activos a temperatura controlada a partir de 2014, permitiendo transportar vacunas, medicamentos, muestras biológicas, pero también frutas, flores y otros productos frescos en condiciones óptimas.

China Airlines Cargo ha obtenido la certificación CEIV Pharma (Center of Excellence for Independent Validators in Pharmaceutical Logistics) otorgada por IATA, convirtiéndose en la primera aerolínea taiwanesa en recibir este reconocimiento. Esta certificación atestigua la conformidad de los procesos de la compañía con los estándares más rigurosos para el transporte de productos farmacéuticos. La certificación fue renovada en 2022, confirmando el compromiso continuo de China Airlines Cargo hacia la excelencia en este dominio. La compañía apunta a un crecimiento de dos dígitos en el mercado farmacéutico.

• Cool Chain: Transporte a temperatura controlada para productos perecederos y farmacéuticos
• Certificación CEIV Pharma: Norma IATA para el transporte seguro de medicamentos y vacunas
• Contenedores Envirotainer: Unidades refrigeradas activas que mantienen una temperatura precisa durante el vuelo
• Mercancías peligrosas: Manipulación conforme IATA DGR con personal certificado
• Transporte de animales vivos: Según directrices IATA LAR con atención al bienestar animal
• Mercancías de valor: Vigilancia reforzada, zona segura y trazabilidad aumentada

China Airlines Cargo también transporta animales vivos respetando las directrices de la IATA Live Animals Regulations (LAR). Este servicio concierne principalmente a animales domésticos como perros y gatos, pero también a animales de granja o de acuicultura. Se utilizan jaulas aprobadas y el bienestar del animal se asegura mediante temperatura controlada, ventilación adecuada y tiempo de escala reducido. La compañía aplica un embargo estricto sobre el transporte de especies protegidas por la convención CITES y sobre productos derivados de animales amenazados.

Para mercancías de gran valor como joyas, aparatos electrónicos de alta gama, obras de arte o documentos confidenciales, China Airlines Cargo ofrece procedimientos de seguridad reforzada. Estos envíos sensibles se benefician de vigilancia aumentada, almacenamiento en zona segura con acceso limitado a personal autorizado, y trazabilidad reforzada en cada etapa del transporte. Estas medidas garantizan la protección óptima de cargas preciosas o insustituibles.

La flota de China Airlines Cargo se encuentra actualmente bajo un programa de modernización ambicioso. La compañía ha realizados pedidos de varios Boeing 777-8 Freighters, destinados a reemplazar gradualmente los Boeing 747-400F envejecidos. Estas nuevas aeronaves ofrecerán una capacidad de carga equivalente al 747 con una eficiencia energética mejorada del 30% y una reducción de la huella sonora del 60%, inscribiéndose en la estrategia ambiental de la compañía. Cuatro Boeing 747-400F serán cedidos al transportista luxemburgués Cargolux en el marco de esta transición.

Comprender los estados de seguimiento

Cuando realiza seguimiento a un paquete de China Airlines Cargo en línea, diferentes estados pueden aparecer para informarle del avance de su envío. El sistema de seguimiento de la compañía utiliza el número de Carta de Porte Aérea (LTA o AWB) compuesto por el código transportista 297 seguido de un número de serie de ocho dígitos, es decir 11 dígitos en total. Aquí están los principales estados y su significado: