Seguimiento Canada Post
¿Cómo rastrear mi paquete Canada Post?
Para rastrear un paquete Canada Post, ten a mano el número de seguimiento proporcionado por el remitente o el comerciante. Este código único te permite acceder a toda la información relativa a tu envío.
Introduce este número en el campo de búsqueda y valida. Los datos de seguimiento más recientes se mostrarán automáticamente.
Una cronología detallada muestra entonces el recorrido de tu paquete: posición actual, etapas de tránsito realizadas y fecha de entrega estimada. Esta información se actualiza en cada nueva etapa, permitiéndote seguir el envío de tu paquete en tiempo real.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento internacional o tracking number de Canada Post?
El número de seguimiento Canada Post se transmite automáticamente en el momento del envío del paquete. Como destinatario, lo recibes por correo electrónico, SMS o directamente en la página de confirmación del pedido del sitio comercial.
Si no lo encuentras en tus notificaciones, inicia sesión en tu cuenta de cliente en el sitio donde realizaste el pedido. El número de seguimiento aparece en el historial de pedidos o en la sección dedicada a las entregas en curso.
Una vez tengas este número, introdúcelo en el campo de búsqueda para consultar el progreso de tu entrega y la fecha de llegada estimada.
¿Por qué mi envio Canada Post no se mueve en el historial de seguimiento del rastreador de paquetes?
Cuando el seguimiento de tu paquete Canada Post no avanza desde hace varios días, varios factores pueden explicar este bloqueo: trámites aduaneros para envíos internacionales, incidencia logística o simple retraso en la actualización de la información.
Antes de realizar cualquier gestión, verifica la exactitud de la dirección de entrega proporcionada durante el pedido. Un error o información incompleta puede ralentizar el envío. Si el bloqueo persiste más allá de los plazos anunciados, contacta con el servicio de atención al cliente de Canada Post o con el remitente con tu número de seguimiento a mano. Podrán localizar con precisión tu paquete y, si es necesario, abrir una investigación para determinar la causa del retraso.
Cuando rastreo mi paquete Canada Post, ¿por qué aparece como "devuelto"?
Un estado «devuelto» significa que el paquete ha sido reenviado al remitente. Varias situaciones pueden explicar esta devolución:
El repartidor no pudo identificar al destinatario debido a una dirección errónea, ilegible o que carece de información esencial (número de apartamento, código de acceso, etc.).
Después de varios intentos sin éxito y en ausencia de recogida dentro del plazo establecido, el paquete se reenvía automáticamente a su punto de origen.
El destinatario no recogió el paquete en la oficina de correos o en el punto de recogida dentro del plazo de custodia previsto, generalmente de 15 días.
Para envíos internacionales, documentos faltantes, incompletos o una declaración de valor incorrecta pueden provocar un rechazo del despacho aduanero y la devolución del paquete.
Si tu paquete muestra este estado, contacta con el remitente o el servicio de atención al cliente de Canada Post para conocer el motivo exacto de la devolución y acordar una solución: nuevo envío o reembolso según las condiciones del vendedor.
¿Por qué la línea de tiempo de seguimiento de paquetes de Canada Post indica que mi pedido no se puede encontrar?
Si no aparece ninguna información al rastrear tu paquete Canada Post, varias causas son posibles:
Verifica que el número introducido corresponda exactamente al proporcionado por el remitente. Un simple error de carácter impide la identificación del paquete.
La información de seguimiento solo está disponible una vez que Canada Post se hace cargo del paquete. Puede producirse un desfase de 24 a 48 horas entre el envío de la notificación y la primera actualización del estado.
A veces, fallos temporales pueden afectar al sistema de seguimiento en línea. En este caso, inténtalo de nuevo más tarde o contacta con el servicio de atención al cliente de Canada Post para obtener ayuda.
Acerca de Canada Post
Canada Post es el principal proveedor de servicios postales en Canadá, ofreciendo servicios de entrega de correo y paquetes tanto a nivel nacional como internacional. Con una historia que se remonta a 1867, Canada Post ha desempeñado un papel crucial en la conexión de los canadienses y en facilitar la comunicación en todo el país. Como un servicio confiable y de confianza, Canada Post sirve como un vínculo esencial para empresas y particulares, asegurando la entrega eficiente y segura de correo y paquetes. Con una vasta red de oficinas de correos y centros de distribución, Canada Post se compromete a brindar un servicio de calidad a sus clientes.
¿Cómo contactar a Canada Post?
Si estás experimentando problemas con el proceso de entrega gestionado por Canada Post, no dudes en contactar con su servicio de atención al cliente.
¿Cuánto tiempo tarda Canada Post en entregar un envío?
Canada Post ofrece una variedad de opciones de entrega para satisfacer las necesidades tanto de individuos como de empresas. El tiempo de entrega de un envío depende en gran medida del tipo de servicio seleccionado y del destino del paquete. Estas son las diversas opciones de entrega que ofrece Canada Post:
- Paquete Regular: El paquete regular es una opción económica para el envío dentro de Canadá. El tiempo de entrega generalmente varía de 2 a 9 días hábiles, dependiendo de la distancia entre el origen y el destino.
- Paquete Acelerado: El paquete acelerado es una opción más rápida para el envío nacional. Ofrece entrega al día siguiente dentro de áreas locales y de 2 a 7 días hábiles para el envío nacional.
- Xpresspost: Xpresspost es una opción rápida y confiable tanto para el envío nacional como internacional. Para envíos nacionales, Xpresspost garantiza la entrega al día siguiente o en 2 días, dependiendo del destino. Para envíos internacionales, los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación, pero generalmente es más rápido que el servicio de correo regular.
- Prioridad: La prioridad es el servicio de entrega más rápido y seguro ofrecido por Canada Post. Está disponible tanto para envíos nacionales como internacionales. Los envíos nacionales prioritarios se entregan al día siguiente hábil, mientras que los envíos prioritarios internacionales tardan un promedio de 2 a 3 días hábiles para los destinos principales.
- Paquete Aéreo Internacional: El paquete aéreo internacional es una opción económica para enviar paquetes internacionalmente. El tiempo de entrega varía según el país de destino, pero generalmente tarda de 6 a 10 días hábiles para los destinos principales.
- Paquete Superficie Internacional: El paquete superficie internacional es una opción más económica pero más lenta para el envío internacional. Este servicio se recomienda para envíos no urgentes, ya que puede tardar de 4 a 12 semanas en llegar, dependiendo del destino.
- Paquete Pequeño: El paquete pequeño ofrece una opción económica para artículos livianos con un peso máximo de 2 kg. Está disponible tanto para envíos nacionales como internacionales. Los tiempos de entrega para paquete pequeño varían mucho según el destino, desde unos pocos días hasta varias semanas.
El costo de envío con Canada Post depende de varios factores, incluido el peso, tamaño, destino y servicio seleccionado. Por lo general, cuanto más pesado sea el paquete y más lejano sea el destino, más caro será el costo de envío. Canada Post ofrece herramientas en línea para estimar los costos en función de estos factores.
Para obtener los detalles de precios más precisos, tanto los individuos como las empresas pueden utilizar el sitio web de Canada Post o visitar su oficina de correos local y proporcionar la información necesaria, como las dimensiones y el peso del paquete.
Es importante tener en cuenta que Canada Post revisa y ajusta periódicamente su estructura de precios y sus servicios, por lo que es recomendable consultar el sitio web oficial de Canada Post o hablar con un representante de Canada Post para obtener la información más actualizada sobre tiempos de entrega y costos.
¿Cómo se ve un número de seguimiento de Canada Post?
Un número de seguimiento de Canada Post consta de 13 caracteres, generalmente una combinación de letras y números. Comienza con dos letras, seguidas de nueve dígitos y finaliza nuevamente con dos letras. La primera letra representa típicamente el tipo de servicio de correo utilizado. Por ejemplo, "E" se utiliza para el Paquete Acelerado, "X" se utiliza para Prioridad y "C" se utiliza para Paquete Regular. La segunda letra indica el formato del número de seguimiento, como "9" para un número de seguimiento estándar o "0" para un número de referencia. Los nueve dígitos en el medio son únicos para cada paquete y sirven como identificador para fines de seguimiento. Los números de seguimiento de Canada Post también pueden incluir guiones para facilitar su lectura, aunque no son necesarios al ingresar el número para el seguimiento.
Más información sobre Canada Post
Canada Post es el principal proveedor de servicios postales en Canadá, encargándose de servicios de correo y paquetería para individuos y empresas en todo el país. Tiene una rica historia que se remonta a la época colonial, cuando la entrega de correo era realizada por corredores y mensajeros.
El precursor de Canada Post puede ser rastreado hasta 1867, cuando el gobierno canadiense estableció el Departamento de Correos como una agencia federal. Inicialmente, el servicio postal brindaba servicios básicos de entrega de correo a los canadienses. A medida que la población del país crecía y la infraestructura de transporte mejoraba, el servicio postal evolucionaba para satisfacer las cambiantes necesidades de los canadienses.
En 1981, el Departamento de Correos se transformó en una corporación estatal, la Corporación de Canada Post, comúnmente conocida como Canada Post. Este cambio permitió que Canada Post operara de manera más autónoma y se mantuviera financieramente autosuficiente. A lo largo de los años, Canada Post ha seguido modernizando sus operaciones para mantenerse al día con los avances tecnológicos y las cambiantes necesidades de los clientes.
Hoy en día, Canada Post es un proveedor líder de servicios postales, ofreciendo una amplia gama de servicios más allá de la entrega de correo tradicional. Ha ampliado sus operaciones para incluir la entrega de paquetes, soluciones de comercio electrónico, servicios logísticos y más, atendiendo a las necesidades en evolución de las empresas y los consumidores en un mundo cada vez más digital.
Canada Post opera diversas divisiones y subsidiarias para ofrecer su amplia gama de servicios. Algunas de sus unidades operativas clave incluyen:
- Canada Post Letters: Esta división se encarga de la entrega de cartas y servicios de correo esenciales, asegurando que la correspondencia llegue a cada rincón del país de manera puntual.
- Canada Post Parcels: Con el aumento del comercio electrónico, la entrega de paquetes se ha convertido en una parte importante de las operaciones de Canada Post. Esta unidad se especializa en el manejo y entrega de paquetes para individuos y empresas.
- Purolator: Canada Post adquirió Purolator, una destacada empresa de mensajería canadiense. Purolator opera como una entidad separada dentro del Grupo de Empresas de Canada Post, enfocándose en servicios de entrega con plazo definido y soluciones logísticas integrales.
- Innovapost: Innovapost es un proveedor dinámico de soluciones de tecnología de la información que respalda la infraestructura de tecnología de la información de Canada Post e iniciativas digitales, impulsando la innovación y la eficiencia en toda la organización.
Canada Post opera principalmente dentro de Canadá, sirviendo a todo el país de costa a costa. Cuenta con una extensa red de oficinas de correos y centros de clasificación estratégicamente ubicados en todo el país, asegurando una entrega eficiente de correo y paquetes incluso en áreas remotas. Si bien el enfoque principal de Canada Post son las operaciones nacionales, también ofrece servicios de envío internacionales a más de 190 países en todo el mundo, facilitando el comercio global y conectando a las empresas canadienses con clientes de todo el mundo.
Estados comunes de seguimiento de envíos
| Estado | Descripción |
|---|---|
| El artículo está en camino para su entrega. | El paquete ha salido de la oficina de correos y actualmente se dirige hacia la ubicación del destinatario |
| El artículo ha sido procesado. | El paquete ha sido revisado y clasificado en una oficina de correos |
| El artículo está en tránsito. | El paquete está en camino a la ubicación del destinatario |
| El artículo ha llegado. | El paquete ha llegado a su destino |
| El artículo ha partido. | El paquete ha abandonado su ubicación actual y está en tránsito |
| El artículo ha llegado y será presentado para revisión. | El paquete ha llegado a su destino y está listo para la inspección |
| El artículo internacional ha dejado su país de origen y está en camino a su destino. | El paquete ha abandonado el país desde donde se envió y se dirige a su país de destino |
| El artículo internacional ha sido procesado en su país de origen. | El paquete ha sido revisado, clasificado y sellado en el país desde donde se envió |
| El artículo internacional ha sido enviado por correo en su país de origen. | El paquete ha sido presentado en la oficina de correos en su país de origen |
| El artículo ha sido entregado en el buzón de paquetes. | El paquete ha sido depositado en el buzón de paquetes del destinatario |
| El artículo ha sido presentado a la agencia de servicios fronterizos para una revisión aduanera. | El paquete ha sido presentado para la inspección por parte de los oficiales de aduanas |
| El artículo ha sido liberado por la aduana y ahora está con el correo para su procesamiento. | El paquete ha pasado la aduana y ha sido entregado al correo para su posterior procesamiento |
| La información electrónica ha sido enviada por el remitente. | El remitente del paquete ha introducido la información necesaria acerca del paquete de forma electrónica. |
| El artículo ha sido aceptado en la oficina de correos. | El servicio postal ha recibido el paquete del remitente |
| El artículo ha sido entregado. | El destinatario ha recibido el paquete |
| El envío ha sido recogido en la oficina de correos. | El paquete ha sido recogido de la oficina de correos |
| El artículo está en camino para su entrega. | El paquete ha sido despachado para su entrega al destinatario |
| El artículo internacional ha sido liberado de la aduana para su procesamiento por la oficina de correos. | El paquete internacional ha sido despejado por la aduana y ahora está siendo procesado por el servicio postal |
| La entrega puede retrasarse. | Podría haber un retraso en la entrega del paquete |
| El artículo ha sido entregado con éxito. | El destinatario ha recibido el paquete |
| El artículo internacional está en tránsito a la oficina de entrega. | El paquete internacional está en camino a la oficina de entrega |
| La aduana ha liberado el artículo a la oficina de correos. | La aduana ha despejado el paquete y ha sido devuelto al servicio postal |
| El artículo ha sido presentado a la aduana. | El paquete ha sido presentado a la aduana para su inspección |
| El artículo ha llegado a un país extranjero. | El paquete ha llegado a su país de destino |
| El envío internacional ha llegado a un país extranjero. | El paquete internacional ha entrado a su país de destino |
| El artículo internacional está siendo enviado a su país de destino. | El paquete internacional está siendo enviado a su país de destino |
| El artículo ha sido devuelto para su procesamiento, es posible que haya un retraso. | El paquete ha sido devuelto al centro de procesamiento y puede haber retrasos |
| El artículo está disponible para recoger. | El destinatario puede venir y recoger el paquete |
| El artículo internacional ha sido enviado a su destino. | El paquete internacional ha sido enviado a su país de destino |
| El artículo ha llegado a la oficina de entrega del país de destino. | El paquete ha llegado a la oficina de entrega en su país de destino |
| El envío ha sido recibido en la oficina postal de origen. | El paquete ha sido recibido por el servicio postal |
| El artículo está disponible para recoger en la oficina de correos. | El destinatario puede recoger el paquete en la oficina de correos |
| El artículo está en tránsito a la oficina de correos. | El paquete está en camino a la oficina de correos |
| El destinatario no estaba disponible cuando intentamos entregar el artículo. | El destinatario no estaba presente durante el intento de entrega |
| El artículo está siendo devuelto y está programado para la próxima entrega. | El paquete está siendo devuelto al servicio postal y está programado para otro intento de entrega |
| El artículo está siendo devuelto a la dirección del remitente. | El paquete está siendo enviado de vuelta al remitente |
| El artículo ha sido entregado al socio de entrega del destinatario. | El paquete ha sido entregado a un tercero que lo entregará al destinatario |
| La entrega se ha retrasado hasta la próxima vez. | La entrega ha sido pospuesta |
| El cliente puede experimentar un posible retraso. | El destinatario puede experimentar un retraso en la recepción del paquete |
| El artículo será entregado, se proporcionarán más detalles. | El paquete será entregado y se compartirán más detalles acerca de la entrega |
| El artículo ha sido devuelto al remitente, previamente estaba en camino para su entrega. | El paquete que estaba en camino para su entrega ha sido devuelto al remitente |
| El artículo está en camino a la aduana. | El paquete está en camino a la aduana para su inspección |
| El destinatario no estaba en la dirección proporcionada, el artículo está siendo devuelto al remitente. | El destinatario no estaba en la dirección proporcionada, por lo que el paquete está siendo devuelto al remitente |
| El artículo ha sido devuelto a la oficina de correos desde la aduana. | El paquete ha sido devuelto al servicio postal después de haber sido despejado por la aduana |
| El artículo está programado para la próxima entrega. | El paquete está programado para ser entregado durante el próximo ciclo de entrega |
| El artículo se entregará a la nueva dirección del destinatario. | El paquete será entregado a la dirección actualizada del destinatario |
| El artículo ha sido aceptado en la oficina de correos para ser devuelto. | El paquete devuelto ha sido aceptado en la oficina de correos |
| El artículo ha sido devuelto, previamente estaba en camino para su entrega. | El paquete que estaba en camino para su entrega ha sido devuelto al servicio postal |