Paket verfolgen

Toll tracking

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Wie kann ich mein Toll-Paket verfolgen?

Um ein Toll-Paket zu verfolgen, benötigen Sie die Sendungsnummer, die Ihnen vom Absender oder Händler mitgeteilt wurde. Dieser eindeutige Code ermöglicht den Zugriff auf alle Informationen zu Ihrer Sendung.

Geben Sie diese Nummer in das Suchfeld ein und bestätigen Sie. Die aktuellsten Tracking-Daten werden automatisch angezeigt.

Eine detaillierte Chronologie zeigt dann den Weg Ihres Pakets: aktueller Standort, durchlaufene Transitstationen und voraussichtliches Lieferdatum. Diese Informationen werden bei jedem neuen Schritt aktualisiert, sodass Sie den Versandweg Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können.

Wo finde ich meine Toll-Tracking nummer?

Die Toll-Sendungsnummer wird automatisch beim Versand des Pakets übermittelt. Als Empfänger erhalten Sie diese per E-Mail, SMS oder direkt auf der Bestellbestätigungsseite des Online-Shops.

Falls Sie diese nicht in Ihren Benachrichtigungen finden, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf der Website an, bei der Sie bestellt haben. Die Sendungsnummer befindet sich in der Bestellhistorie oder im Bereich für laufende Lieferungen.

Sobald Sie diese Nummer haben, geben Sie sie in das Suchfeld ein, um den Fortschritt Ihrer Lieferung und das voraussichtliche Ankunftsdatum einzusehen.

Warum bewegt sich mein Toll-Paket nicht in der internationalen Sendungsverfolgung Historie?

Wenn die Sendungsverfolgung Ihres Toll-Pakets seit mehreren Tagen nicht mehr aktualisiert wird, können verschiedene Faktoren diese Blockierung erklären: Zollformalitäten bei internationalen Sendungen, logistische Zwischenfälle oder einfach eine Verzögerung bei der Aktualisierung der Informationen.

Überprüfen Sie vor weiteren Schritten die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Ein Fehler oder unvollständige Angaben können den Versand verlangsamen. Wenn die Blockierung über die angekündigten Fristen hinaus andauert, kontaktieren Sie den Toll-Kundendienst oder den Absender mit Ihrer Sendungsnummer. Diese können Ihr Paket genau lokalisieren und bei Bedarf eine Untersuchung einleiten, um die Ursache der Verzögerung zu ermitteln.

Warum wird mein Toll-Paket-Tracking als "zurückgesandt" angezeigt?

Ein Status „zurückgesandt" bedeutet, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Mehrere Situationen können diese Rücksendung erklären:

Falsche oder unvollständige Adresse

Der Zusteller konnte den Empfänger aufgrund einer fehlerhaften, unleserlichen oder unvollständigen Adresse (fehlende Wohnungsnummer, Zugangscode usw.) nicht identifizieren.

Erfolglose Zustellversuche

Nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen und ohne Abholung innerhalb der vorgesehenen Frist wird das Paket automatisch an seinen Ursprungsort zurückgeschickt.

Nicht abgeholtes Paket

Der Empfänger hat das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Aufbewahrungsfrist in der Postfiliale oder im Paketshop abgeholt, in der Regel innerhalb von 15 Tagen.

Zollprobleme

Bei internationalen Sendungen können fehlende oder unvollständige Dokumente oder eine falsche Wertangabe zur Ablehnung der Zollabfertigung und zur Rücksendung des Pakets führen.

Wenn Ihr Paket diesen Status anzeigt, kontaktieren Sie den Absender oder den Toll-Kundendienst, um den genauen Grund für die Rücksendung zu erfahren und eine Lösung zu vereinbaren: erneuter Versand oder Erstattung gemäß den Bedingungen des Verkäufers.

Warum wird in der Toll-Sendungsverfolgung angezeigt, dass meine Bestellung nicht gefunden werden kann?

Wenn bei der Sendungsverfolgung Ihres Toll-Pakets keine Informationen angezeigt werden, sind mehrere Ursachen möglich:

Falsche Sendungsnummer

Überprüfen Sie, ob die eingegebene Nummer genau mit der vom Absender mitgeteilten übereinstimmt. Ein einziger Zeichenfehler verhindert die Identifizierung des Pakets.

Verzögerung bei der Aktivierung der Sendungsverfolgung

Die Tracking-Informationen sind erst verfügbar, wenn das Paket von Toll übernommen wurde. Zwischen dem Versand der Benachrichtigung und der ersten Statusaktualisierung kann eine Verzögerung von 24 bis 48 Stunden auftreten.

Technisches Problem

Es kann vorkommen, dass vorübergehende Störungen das Online-Tracking-System beeinträchtigen. Versuchen Sie es in diesem Fall später erneut oder kontaktieren Sie den Toll-Kundendienst für Unterstützung.

Toll
Unternehmensinformationen

Über Toll

Toll Group ist ein führender Anbieter von integrierten Logistikdienstleistungen in Australien und weltweit. Mit einer vielfältigen Palette von Transport- und Logistiklösungen betreibt Toll ein umfangreiches Netzwerk, das Straße, Luft, See und Schiene umfasst. Das Unternehmen bietet End-to-End-Supply-Chain-Management, Frachtspedition, Express-Paketlieferung, Lagerhaltung und spezialisierte Logistikdienstleistungen an. Die Verpflichtung von Toll zur Innovation und Kundenzufriedenheit hat es zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen jeder Größe gemacht. Mit einer starken Präsenz in der Asien-Pazifik-Region und einer globalen Reichweite liefert Toll weiterhin zuverlässige und effiziente Logistiklösungen.


Gegründet 1888
Land Australien
Durchschn. Lieferzeit 1-20t

Wie kann ich Toll kontaktieren?

Sollten Sie Probleme mit dem von Toll verwalteten Lieferprozess haben, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren.

Hauptsitz Toll, Melbourne, Australien [email protected] Telefon: n/a

Wie lange dauert es, bis eine Sendung von Toll geliefert wird?

Toll bietet eine Vielzahl von Lieferoptionen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Die Lieferzeiten können je nach Zielland, Art der Sendung und gewähltem Service variieren.

Toll bietet sowohl nationale als auch internationale Lieferdienste an und gewährleistet eine umfassende Abdeckung in verschiedenen Regionen. Für nationale Lieferungen im selben Land bietet Toll eine Reihe von Optionen, darunter Expresslieferung, Standardlieferung und Economy-Lieferung.

  • Expresslieferung: Der Expresslieferdienst von Toll ist für eilige Sendungen konzipiert, die eine schnelle und zuverlässige Zustellung erfordern. Dieser Service legt Wert auf Geschwindigkeit und zielt darauf ab, Pakete so schnell wie möglich zuzustellen. Expresslieferung wird häufig von Unternehmen und Privatpersonen mit zeitkritischen Sendungen bevorzugt. In der Regel garantiert Toll eine Zustellung am nächsten Tag oder innerhalb von zwei Tagen im selben Land für Expresssendungen.
  • Standardlieferung: Der Standardlieferdienst von Toll eignet sich für nicht dringende Sendungen, die keine sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Er bietet eine ausgewogene Kombination aus Kostenersparnis und angemessenen Lieferzeiten. Je nach Ursprungs- und Zielort dauert die Standardlieferung in der Regel 2-5 Werktage für nationale Sendungen.
  • Economy-Lieferung: Für diejenigen, die kostengünstige Optionen suchen, bietet Toll einen Economy-Lieferdienst an. Diese Option kann etwas längere Lieferzeiten haben, da sie darauf abzielt, mehrere Sendungen zu konsolidieren, um die operationelle Effizienz zu optimieren. Economy-Lieferung wird für nicht dringende oder Massensendungen empfohlen, die flexiblere Lieferzeiten ermöglichen.

Internationale Lieferung: Bei internationalen Sendungen bietet Toll eine Vielzahl von Lieferoptionen, um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden. Diese Optionen beinhalten Express-, Standard- oder Economy-Lieferdienste. Die Lieferzeiten für internationale Sendungen können je nach Zielland, Zollabfertigungsprozessen und dem gewählten Service erheblich variieren. Dank der Expertise von Toll bei der Navigation von Zollbestimmungen und im internationalen Logistikbereich wird eine reibungslose Lieferung über Grenzen hinweg gewährleistet.

Die Versandkosten mit Toll hängen von mehreren Faktoren ab, einschließlich Gewicht, Abmessungen, Zielort und gewähltem Serviceniveau. Expresslieferungen sind in der Regel teurer aufgrund der beschleunigten Art des Service. Standard- und Economy-Lieferungen bieten kostengünstigere Optionen, wobei die Preise je nach spezifischen Anforderungen der Sendung variieren.

Zu beachten ist, dass Toll maßgeschneiderte Lösungen anbietet, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Dies umfasst anpassbare Services, spezialisierte Handhabung, Tracking und zusätzliche Funktionen wie Versicherung, die zusätzliche Gebühren verursachen können. Um genaue Preisinformationen zu erhalten, wird empfohlen, sich direkt an Toll zu wenden oder ihre Online-Tools und Rechner zu nutzen, die Kostenschätzungen basierend auf den spezifischen Details Ihrer Sendung liefern können.

Wie sieht eine Toll-Sendungsverfolgungsnummer aus?

Eine Toll-Sendungsverfolgungsnummer ist ein eindeutiger alphanumerischer Code, der zur Identifizierung und Verfolgung von Sendungen verwendet wird, die vom Frachtführer bearbeitet werden. Das Format einer Toll-Sendungsverfolgungsnummer kann je nach dem spezifischen Service und dem Herkunfts- oder Zielland variieren. Im Allgemeinen bestehen Toll-Sendungsverfolgungsnummern jedoch aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen und sind normalerweise 10 bis 20 Zeichen lang.

Bei Inlandsversendungen innerhalb Australiens beginnen Toll-Sendungsverfolgungsnummern normalerweise mit dem Buchstaben "A", gefolgt von neun Ziffern, zum Beispiel A12345678. Internationale Sendungen, die von Toll bearbeitet werden, können je nach beteiligtem Frachtführer oder Dienstleister unterschiedliche Tracking-Nummernformate haben.

Es ist wichtig zu beachten, dass Toll in verschiedenen Ländern tätig ist und jedes Land sein eigenes Tracking-Nummernformat haben kann. Zum Beispiel beginnen Toll-Sendungsverfolgungsnummern in Neuseeland normalerweise mit "TL", gefolgt von neun Ziffern, wie zum Beispiel TL12345678. Ebenso können Toll-Sendungsverfolgungsnummern in den Vereinigten Staaten mit "Toll" oder "TL" beginnen, gefolgt von Zahlen und Buchstaben, wie zum Beispiel Toll12345678 oder TL123456789AB.

Um ein Paket mithilfe einer Toll-Sendungsverfolgungsnummer zu verfolgen, können Kunden die Toll-Website besuchen oder die Tracking-Funktion ihrer mobilen App verwenden. Dort können sie die von dem Absender bereitgestellte Tracking-Nummer eingeben oder auf ihren Versandunterlagen finden. Das System zeigt dann den aktuellen Status und den Standort der Sendung in Echtzeit an, sodass Kunden den Fortschritt bis zur Ankunft am Zielort überwachen können.

Es ist wichtig zu beachten, dass obwohl Toll-Sendungsverfolgungsnummern im Allgemeinen zuverlässig sind, gelegentliche Verzögerungen oder Fehler aufgrund unvorhergesehener Umstände auftreten können. In solchen Fällen sollten Kunden sich an den Kundenservice von Toll wenden, um Unterstützung und Updates zu ihrer Sendung zu erhalten.

Mehr Informationen über Toll

Toll, ein führendes globales Logistik- und Transportunternehmen, wurde in Newcastle, Australien, gegründet, wo Albert Toll einen Pferde- und Wagen-Service einrichtete, um Kohle für die örtliche Bergbauindustrie zu transportieren. Im Laufe der Jahre erweiterte Toll seine Aktivitäten und entwickelte sich zu einem etablierten Logistikunternehmen mit einem umfangreichen globalen Netzwerk.

Im frühen 20. Jahrhundert wagte sich Toll in den Straßentransport und erlangte schnell einen Ruf für seinen Einsatz für Kundenservice und Innovation. Mit dem Wachstum des Unternehmens diversifizierte es seine Aktivitäten in verschiedene Sektoren, darunter Spedition, Supply Chain Management und Expresslieferdienste.

Toll setzte seine Expansion sowohl organisch als auch durch strategische Akquisitionen fort. Der strategische Fokus des Unternehmens auf den Ausbau seiner weltweiten Präsenz führte zur Schaffung einer starken Präsenz in Asien, Europa und Amerika. Heute bietet Toll eine umfassende Palette von Logistiklösungen, die den Bedürfnissen verschiedener Branchen auf der ganzen Welt gerecht werden.

Toll operiert durch verschiedene spezialisierte Geschäftseinheiten, um effiziente und maßgeschneiderte Logistiklösungen für seine Kunden sicherzustellen. Diese betrieblichen Einheiten umfassen ein breites Spektrum an Dienstleistungen:

  • Global Express Services: Bietet pünktliche und zuverlässige Expresslieferdienste weltweit an.
  • Global Forwarding: Bietet End-to-End-Speditionslösungen, einschließlich Luft-, See- und Landtransport.
  • Global Logistics: Bietet integrierte Supply-Chain-Lösungen, einschließlich Lagerhaltung, Distribution, Bestandsmanagement und Mehrwertdiensten.
  • Global Resources: Konzentriert sich auf die Unterstützung der Bergbau-, Öl- und Gasindustrie mit spezialisierten Logistikdienstleistungen und Ausrüstung.
  • Global Specialized Services: Erfüllt die spezifischen Anforderungen von Branchen wie Automobil, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Regierungssektor.

Toll verfügt über ein weitreichendes Netzwerk von Operationen, das zahlreiche Länder auf der ganzen Welt abdeckt. Das Unternehmen ist in den folgenden Ländern stark vertreten:

  • Australien und Neuseeland: Toll's Heimatbasis mit einem umfangreichen Netzwerk, das Großstädte und abgelegene Regionen abdeckt.
  • Asien: Toll ist in Ländern wie China, Indien, Malaysia, Singapur, Thailand, Vietnam und mehr tätig.
  • Europa: Toll ist in Ländern wie Deutschland, Frankreich, Italien, Vereinigtes Königreich, Belgien und den Niederlanden stark vertreten.
  • Amerika: Toll ist in mehreren Ländern in Nord-, Zentral- und Südamerika tätig, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, Brasilien, Mexiko, Argentinien und Chile.
  • Rest der Welt: Toll's globale Reichweite erstreckt sich auf Länder wie Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Papua-Neuguinea und viele andere.

Durch sein umfangreiches globales Netzwerk sorgt Toll für nahtlose Logistiklösungen, die Unternehmen und Märkte weltweit verbinden. Es setzt seine Expansion fort und erkundet neue Möglichkeiten, um den sich wandelnden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden.