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Was ist PTT Posta?

PTT Posta, auch bekannt als Turkish Post oder Posta ve Telgraf Teşkilatı auf Türkisch, ist der nationale Postdienstleister der Türkei. Diese historische Institution kümmert sich um die Erfassung, den Transport und die Zustellung von Post und Paketen im gesamten türkischen Territorium sowie um internationale Postbeziehungen. Als echter Grundpfeiler der Kommunikation in der Türkei verbindet PTT Posta eine öffentliche Aufgabe mit einem vielfältigen kommerziellen Angebot, das von einfachen Briefen bis zu komplexen Logistikdienstleistungen reicht.

Die Ursprünge von PTT Posta gehen auf den 23. Oktober 1840 zurück, als das Osmanische Reich seinen ersten regulären Postdienst einrichtete, bekannt unter dem Namen Postahane-i Amire (Ministerium für Postwesen). Das erste Postamt öffnete seine Türen im Hof der Yeni Cami-Moschee in Istanbul und markierte den Beginn einer langen Postgeschichte. In der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts entwickelte sich der osmanische Postdienst schnell mit der Gründung einer Telegraphendirektion 1855 und der Verschmelzung von Post- und Telegraphendiensten 1871.

1909 erhielt die Verwaltung mit der Eröffnung des Telefondienstes in Istanbul den Namen Posta Telgraf Telefon (PTT), was „Post, Telegraphen und Telefone" bedeutet. Dieses Akronym wurde über 80 Jahre lang verwendet und bleibt heute die Marke der türkischen Post. Nach der Ausrufung der Türkischen Republik 1923 wurde PTT zur Generaldirektion des türkischen Staates und setzte seine Expansion über das gesamte nationale Territorium fort.

• Gründungsdatum: 23. Oktober 1840, unter dem Osmanischen Reich mit der Gründung des ersten regulären Postdienstes in Istanbul
• Offizieller Name: Posta ve Telgraf Teşkilatı A.Ş. (Aktiengesellschaft seit 2013)
• Sitz: Ankara, Hauptstadt der Türkei
• Rechtlicher Status: Öffentliches Unternehmen unter der Aufsicht des türkischen Staatsfonds seit 2017
• Mitarbeiter: Über 16.000 Mitarbeiter verteilt auf das gesamte Territorium
• Netz: Über 4.000 Postämter und Agenturen in den 81 türkischen Provinzen

Große Reformen haben die Entwicklung von PTT über Jahrzehnte geprägt. 1995 wurden Telefon- und Telekommunikationsdienste ausgegliedert, um die Gesellschaft Türk Telekom zu gründen, was es PTT ermöglichte, sich auf Post, Pakete und Finanzdienstleistungen zu konzentrieren. 2013 wandelte ein neues Gesetz die Türkische Post in eine Aktiengesellschaft um, um ihre Verwaltung zu modernisieren und gleichzeitig ihren strategischen Charakter als öffentliches Unternehmen zu bewahren. PTT Posta ist seit 1875 Mitglied der Universalen Postunion und ist damit vollständig in das weltweite Postnetz für die Zustellung von nationaler und internationaler Post und Paketen integriert.

Neben seinen traditionellen Postaktivitäten hat PTT seine Dienstleistungen diversifiziert, indem es PTTBank gründete, ein Angebot von Finanzdienstleistungen einschließlich Postgiros, Rechnungszahlungen, Geldtransfers und Sparen. Das Unternehmen hat auch PttCell, einen virtuellen Mobilfunkanbieter, und PttAVM, eine E-Commerce-Plattform, gestartet, die zu einem der wichtigsten nationalen Marktplätze mit über 50.000 aktiven Verkäufern und einem Katalog von über 50 Millionen Produkten wurde.

In welche Länder liefert PTT Posta?

PTT Posta bietet eine besonders umfangreiche geografische Abdeckung sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene. In der Türkei versorgt der Transportunternehmer alle 81 Provinzen des Landes, von großen Metropolen wie Istanbul, Ankara und Izmir bis zu den entlegensten Dörfern Anatoliens. Diese ubiquitäre Präsenz macht PTT zu einem wesentlichen Akteur für soziale und wirtschaftliche Verbindungen in der Türkei und bietet Bürgern einen lokalen Zugang zu Post- und Finanzdienstleistungen.

Das nationale Netz von PTT Posta umfasst mehrere tausend Servicepunkte, die strategisch über das gesamte Territorium verteilt sind. Die Hauptpostämter in städtischen Zentren werden durch lokale Agenturen und Partner in kleinen Gemeinden ergänzt, um sicherzustellen, dass keine Region vernachlässigt wird. Diese Infrastruktur ermöglicht es dem Transportunternehmer, zuverlässige Lieferfrist über das gesamte Territorium zu garantieren, einschließlich in ländlichen und bergigen Gebieten.

• Metropolitan-Türkei: Vollständige Abdeckung aller 81 Provinzen, einschließlich aller Großstädte und ländlichen Gebiete
• Europa: Lieferung an alle Länder der Europäischen Union sowie zu europäischen Ländern außerhalb der EU wie der Schweiz, Norwegen und dem Vereinigten Königreich
• Mittlerer Osten: Vollständige Versorgung der Golf- und Levante-Länder mit optimierten Fristen dank geografischer Nähe
• Asien: Abdeckung des gesamten asiatischen Kontinents, von China bis Japan über Indien und Südostasien
• Nordamerika: Lieferung an die Vereinigten Staaten und Kanada mit Standard- und Express-Optionen
• Afrika und Ozeanien: Versorgung von über 50 afrikanischen Ländern und wichtigsten Zielen Ozeaniens

International stützt sich PTT Posta auf die Vereinbarungen der Universalen Postunion und Partnerschaften mit nationalen Postbetreibern jedes Bestimmungslandes. Durch das IPS-Programm (International Postal Systems) ist die elektronische Verfolgung von Paketen in 124 Ländern gesichert, was Absendern und Empfängern ermöglicht, ihre Sendungen in Echtzeit zu verfolgen, auch nachdem sie das türkische Territorium verlassen haben. Ein nach den USA versendetes Paket wird somit von USPS für die endgültige Zustellung übernommen, während eine Sendung nach Frankreich über La Poste transitiert.

Die Türkei hat eine strategische geografische Position an der Schnittstelle Europas und Asiens, was PTT Posta einen erheblichen logistischen Vorteil für internationale Sendungen verschafft. Das Internationale Austauschzentrum von PTT am Flughafen Istanbul ist der Umschlagplatz für internationale Sendungen, von wo aus Post und Pakete per Luftfracht zu weltweiten Zielen befördert werden, häufig über Flüge der Turkish Airlines.

Welche Dienste und Lieferfristen bietet PTT Posta?

PTT Posta bietet ein umfassendes Lieferdienstleistungsangebot, das auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Privatpersonen und Profis zugeschnitten ist. Ob Sie einen einfachen Brief, ein Standardpaket versenden oder eine Express-Lieferung benötigen, der türkische Transportunternehmer hat ein vielfältiges Angebot, das alle Situationen erfüllen kann. Die Fristen variieren je nach gewählter Serviceart und Sendungsziel.

Für nationale Sendungen in der Türkei garantiert PTT Posta wettbewerbsfähige Fristen dank seines dichten Netzes von Postämtern und Verteilzentren. Gewöhnliche Post wird in der Regel in 1 bis 3 Arbeitstagen für lokale oder regionale Sendungen zugestellt und kann eine Woche für die längsten Entfernungen dauern. Pakete werden vorrangig behandelt mit durchschnittlichen Fristen von 1 bis 2 Arbeitstagen, je nach Entfernung zwischen Ursprung und Ziel.

• Nationale gewöhnliche Post: Wirtschaftlicher Dienst zum Versand von Briefen und kleinen Dokumenten, mit einer Frist von 1 bis 7 Arbeitstagen je nach Entfernung
• PTT Kargo (Standardpaket): Paket- und Kurierdienstleistung für Gegenstände und Waren, Lieferung in 1 bis 2 Arbeitstagen im türkischen Territorium
• Nationaler Express-Dienst (PTT Kurye): Priorisierte Lieferung mit garantierter Zustellung innerhalb von 24 Stunden zu den meisten städtischen Zielen, ideal für dringende Dokumente
• Lieferung am selben Tag: Verfügbar in Großstädten wie Istanbul, Ankara, Izmir und Bursa für Pakete, die bis 11:00 Uhr eingereicht werden
• Internationaler Standard-Postdienst: Fristen von einigen Tagen für Nachbarländer bis zu 2-3 Wochen für weit entfernte Ziele
• EMS (Express Mail Service): Internationaler Express-Dienst mit Fristen von 2 bis 7 Arbeitstagen je nach Ziel
• PTT DHL International Express: Premium-Partnerschaft mit Fristen von 1 bis 3 Arbeitstagen zu den wichtigsten weltweiten Zielen

Die internationalen Lieferfristen variieren erheblich je nach Zielregion. Für Europa treffen Pakete in der Regel 5 bis 7 Arbeitstage nach ihrer Abreise vom Istanbul-Austauschzentrum ein, mit einer Express-Option, die eine Lieferung in 3 bis 5 Tagen nach Deutschland, Frankreich oder ins Vereinigte Königreich ermöglicht. Sendungen nach Nordamerika benötigen 7 bis 10 Arbeitstage im Standarddienst, einschließlich Verzollung, oder 5 bis 7 Tage im Express. Für den Nahen Osten und Golf-Länder ermöglicht geografische Nähe Fristen von 4 bis 6 Tagen im Standard und 2 bis 3 Tagen im Express.

PTT Posta bietet auch Lösungen für den Transport von großvolumigen Objekten oder Waren in Mengen im nationalen Territorium an. Diese Dienstleistungen umfassen den sicheren Transport von Paletten oder Frachten per Spezialvereinbarung für Unternehmen. Der Transportunternehmer garantiert die Übernahme von Großgütern mit angepassten Modalitäten, ob per Straße oder inländischer Luftfracht. Es ist wichtig zu beachten, dass die Fristen während Hochaktivitätsphasen wie dem Ramadan, dem Black Friday oder den Jahresendfeiertagen um 1 bis 3 Tage verlängert werden können.

Welche Tarife und maximalen Abmessungen akzeptiert PTT Posta?

PTT Posta wendet ein strukturiertes Tarifmodell an, das sich nach Gewicht, Abmessungen, Ziel und gewählter Serviceart richtet. Wie die meisten Transportunternehmen berücksichtigt das Unternehmen sowohl das tatsächliche Gewicht als auch das Volumengewicht der Sendung und berechnet auf Basis der höheren der beiden Werte. Diese Berechnungsmethode ermutigt Absender, ihre Verpackung zu optimieren, um Versandkosten zu senken.

Für nationale Sendungen bietet PTT besonders wettbewerbsfähige Tarife, die sie zu einer der wirtschaftlichsten Optionen auf dem türkischen Markt machen. Die Kosten für ein Paket hängen von seinem Gewicht in Kilogramm oder seinem Volumen in Kubikdezimetern (desi) sowie der Entfernung zwischen Versand- und Zielstädten ab. Zum Beispiel unterscheidet sich der Preis eines 1-Desi-Pakets, das von Istanbul nach Ankara verschickt wird, von dem eines identischen Pakets, das von Istanbul nach Kars verschickt wird, aufgrund der zusätzlichen Entfernung.

• Bücher und Drucksachen (bevorzugter Tarif): 5,00 TL für 0-250 g, 7,00 TL für 251-500 g, 9,00 TL für 501-1000 g, mit 30% Rabatt über 1 kg
• Standardpaket national: Tarif berechnet nach Gewicht/Volumen und Entfernung, konsultierbar über den Online-Rechner auf ptt.gov.tr
• Nationaler Express-Versand: Zuschlag zur Standardgebühr, um priorisierte Lieferung zu garantieren
• Nachnahme: Zusatzgebühren für die Abhebung der Zahlung bei Lieferung
• Versicherung (Wertsendung): Kostenpflichtige Option zur Wertdeklaration und Entschädigung im Falle von Verlust oder Beschädigung
• International Standard: Variabler Tarif je nach geografischer Zielzone und Sendungsgewicht
• Internationales EMS: Premium-Tarife für den Express-Dienst, berechenbar über das TURPEX-Tool auf der PTT-Website

Bezüglich der maximalen Abmessungen und Gewichte, die PTT Posta akzeptiert, gelten unterschiedliche Grenzen je nach Sendungsart. Für Briefe und Standardpakete darf die Länge, Breite und Tiefe kombiniert 90 cm nicht überschreiten, wobei die längste Abmessung auf 60 cm begrenzt ist. Das maximale Gewicht für diese Sendungsart beträgt 2 kg, obwohl offizielle Dokumente von türkischen Regierungsstellen bis zu 5 kg akzeptiert werden. Für Sendungen in Rollenform muss die Länge plus das Doppelte des Durchmessers mindestens 17 cm erreichen.

Die Mindestabmessungen erfordern, dass jedes Paket eine Fläche von mindestens 14 x 9 cm hat (mit einer Toleranz von 2 mm). Artikel, die 30 kg übersteigen oder ein Volumen von 300 Kubikdezimetern überschreiten, werden als „Cargo" oder „Postal Cargo" klassifiziert und unterliegen speziellen Tarif- und Behandlungsregelungen. Für E-Commerce-Produkte, die im Rahmen der indirekten Vertretung und des vereinfachten Verfahrens versandt werden, akzeptiert PTT Sendungen mit einem Wert von nicht mehr als 7.500 Euro ohne zusätzliche Gebühren.

Es wird empfohlen, den auf der offiziellen Website ptt.gov.tr verfügbaren Tarifrechner zu verwenden, um eine genaue Schätzung der Versandkosten zu erhalten. Dieses Simulationstool berücksichtigt alle Parameter (Gewicht, Abmessungen, Ziel, Zusatzdienste) und liefert eine aktualisierte Kostenvoranschlag gemäß den geltenden Tarifskalen. Die Tarife werden regelmäßig aktualisiert und können je nach wirtschaftlichen Entwicklungen und Geschäftspolitik des Unternehmens variieren.

Welche Lieferoptionen bietet PTT Posta?

PTT Posta hat ein breites Spektrum flexibler Lieferoptionen entwickelt, um sich an verschiedene Lebensstile und Zwänge seiner Kunden anzupassen. Über die klassische Hauszustellung hinaus bietet der türkische Transportunternehmer mehrere Alternativen, die es Empfängern ermöglichen, ihre Pakete nach ihren Vorlieben und Verfügbarkeiten abzuholen. Diese modernen Optionen zeigen PTTs Bereitschaft, sich an die sich wandelnden Erwartungen der Verbraucher anzupassen.

Die Hauszustellung bleibt die am häufigsten genutzte Option. PTT-Briefträger und Zusteller führen ihre Touren Montag bis Samstag durch, mit variablen Zeiten je nach Region. Bei Abwesenheit des Empfängers wird ein Zustellversuchmerkblatt hinterlegt, das angibt, in welchem Postamt das Paket abgeholt oder die Zustellung neu geplant werden kann. Bei Sendungen, die eine Unterschrift erfordern, muss der Empfänger anwesend sein oder einen bevollmächtigten Vertreter benannt haben, um das Paket in seinem Namen anzunehmen.

• Standard-Hauszustellung: Zustellung an die vom Absender angegebene Adresse, Montag bis Samstag je nach Zone
• Kargomat 7/24: 24-Stunden-Paketschließfächer für die Selbstbedienung beim Abholen oder Aufgeben von Paketen
• Abholung im Postamt: Möglichkeit, sein Paket in einem der 4.000 PTT-Postämter in der Türkei abzuholen
• Express-Lieferung am selben Tag: Verfügbar in Großstädten für Pakete, die vor der Schlussfrist um 11:00 Uhr eingereicht werden
• Zustellneuprogrammierung: Option zur Wahl eines neuen Datums oder eines besser geeigneten Zeitfensters
• SMS-Benachrichtigungen: Proaktive Warnungen, die den Empfänger über die bevorstehende Ankunft seines Pakets informieren

Das Kargomat-System stellt eine der wichtigsten Innovationen von PTT Posta der letzten Jahre dar. Diese 2019 gestarteten automatisierten Schließfächer ermöglichen es Kunden, Pakete rund um die Uhr abzuholen oder aufzugeben, unabhängig von den Öffnungszeiten der Postämter. Das Kargomat-Netz umfasst etwa 360 Standorte in den wichtigsten türkischen Städten, hauptsächlich in Istanbul, Ankara, Antalya, Bursa, Eskişehir, Izmir und Kocaeli. Benutzer können das nächstgelegene Kargomat über die mobile App „En Yakın PTT" (nächstes PTT) finden.

Die Funktionsweise der Kargomaten ist einfach und sicher. Wenn ein Paket in einem Schließfach hinterlegt wird, erhält der Empfänger einen eindeutigen Code oder Barcode per SMS oder über die PTT Mobil-App. Er muss dann zum angegebenen Kargomat gehen, seinen Barcode scannen oder sein Passwort auf dem Bildschirm der Maschine eingeben, und das Fach mit seinem Paket öffnet sich automatisch. Diese Option wird besonders von Personen mit Zwangzeitplänen oder die in Gebäuden ohne Pförtner wohnen, geschätzt.

Die Mobile-App PTT Mobil zentralisiert alle Funktionen zum Verfolgen und Verwalten von Lieferungen. Benutzer können den Weg ihrer Pakete verfolgern, eine Route zum Lieferkargomatten erstellen, ihre Benachrichtigungsvoreinstellungen verwalten und sogar Vorbestellungsoperationen durchführen, ohne ein Postamt zu besuchen. Die App ermöglicht auch die Berechnung geschätzter Versandgebühren und prognostizierter Lieferzeiten für die Planung von Sendungen. Bei registrierten Sendungen, die eine Empfangsbestätigung erfordern, haben PTT-Zusteller mobile Terminals zur Verfügung, auf denen Empfänger digital unterschreiben können, um Papierlisten zu vermeiden.

Was soll ich tun, wenn mein PTT Posta-Paket verloren geht oder beschädigt wird?

Bei Problemen mit einem PTT Posta-Paket, sei es Verlust, Beschädigung oder abnormale Verzögerung, ist es wichtig, die Verfahren zur Geltendmachung Ihrer Rechte zu kennen. PTT Posta verfügt über einen strukturierten Beschwerdeprozess, der den Bestimmungen der Universalen Postunion für internationale Sendungen entspricht und es Kunden ermöglicht, innerhalb der in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes vorgesehenen Grenzen Abhilfe zu erhalten.

Der erste Schritt besteht darin, den Status Ihrer Sendung über das Online-Verfolgungssystem auf ptt.gov.tr oder der PTT Mobil-App zu überprüfen. Wenn mehrere Tage lang keine Aktualisierung angezeigt wird, kann es sich um eine einfache Verzögerung aufgrund von logistischer Überlastung oder eines Scanproblems handeln. Bei nationalen Sendungen wird empfohlen, 7 bis 10 Arbeitstage ohne neue Aktualisierung zu warten, bevor eine Beschwerde eingereicht wird. Bei internationalen Sendungen wird diese Frist aufgrund längerer Transitzeiten und Verzollungszeiten auf 14 bis 21 Arbeitstage verlängert.

• Beschwerdeverfahrensfrist: 6 Monate ab dem Tag nach dem Tag der Sendungsaufgabe
• Einreichungsstelle: Postamt, in dem die Sendung ursprünglich aufgegeben wurde, oder das nächstgelegene Postamt zum Wohnort des Absenders
• Erforderliche Unterlagen: Original-Aufgabeschein, Personalausweis, detaillierte Beschreibung des Inhalts und seines Wertes
• Standard-Entschädigung: Gemäß den Grenzen, die durch die Bestimmungen der Universalen Postunion für internationale Sendungen festgelegt sind
• Wertsendung deklariert: Entschädigung bis zur deklarierten Summe, vorausgesetzt sie überschreitet nicht den Realwert des Inhalts
• Internationale Koordination: Bei Auslandsendungen koordiniert PTT die Suche mit Partnerposten

Bei einem beschädigten Paket ist es entscheidend, die Schäden zum Zeitpunkt des Empfangs festzustellen und dies sofort dem Zusteller oder Postamt zu melden. Wenn möglich, fotografieren Sie die äußere Verpackung und den beschädigten Inhalt, bevor Sie etwas aus dem Paket entnehmen. Diese Beweise sind unverzichtbar, um Ihre Beschwerde zu unterstützen. Wenn das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde und Sie die Schäden später feststellen, melden Sie diese so bald wie möglich dem PTT-Kundenservice mit fotografischen Beweisstücken.

Der Service „Wertsendung" (Değerli Gönderi) von PTT schützt Absender vor Verlusten oder Schäden während des Transports. Durch die Wahl dieser Option zum Zeitpunkt der Aufgabe können Sie einen bestimmten Wert für Ihre Sendung deklarieren, unter der Voraussetzung, dass der deklarierte Betrag den tatsächlichen Wert des Inhalts nicht übersteigt. Dieser Service ist nur für Bestimmungsorte verfügbar, die versicherte Pakete akzeptieren. Bei einem bewiesenen Schadensfall wird die Entschädigung gemäß dem deklarierten Wert und den Bedingungen des Dienstes gezahlt.

Um den PTT Posta-Kundendienst zu kontaktieren, stehen mehrere Kanäle zur Verfügung. Das Callcenter ist unter 444 1 788 (aus der Türkei) während der Geschäftszeiten, Montag bis Freitag, erreichbar. Sie können auch direkt ein Postamt besuchen, wo das Personal komplexe Fälle an regionale Zentren oder Zolldienste eskalieren kann. PTT verfügt auch über offizielle Konten in sozialen Medien, um Fragen zu stellen oder Probleme zu melden. Postämter sind in der Regel Montag bis Samstag geöffnet, mit variablen Zeiten je nach Standort.

Handhabt PTT Posta internationale Sendungen und Zollabwicklung?

PTT Posta spielt eine zentrale Rolle bei der internationalen Beförderung von Post und Paketen aus der Türkei in die restliche Welt und umgekehrt. Als Gründungsmitglied des weltweiten Postnetzwerks über die Universale Postunion seit 1875 verfügt der türkische Transportunternehmer über umfangreiche Expertise in der Verwaltung grenzüberschreitender Sendungen und der Unterstützung bei Zollverfahren. Diese Kompetenz ist besonders wertvoll für Privatpersonen und Unternehmen, die Waren aus dem Ausland versenden oder erhalten möchten.

Die türkischen Zollbehörden haben PTT bevollmächtigt, die Verzollung von Postsendungen und Express-Frachten durchzuführen, was die Verfahren für Absender und Empfänger erheblich vereinfacht. PTT kann somit die gesamte Zollabwicklung übernehmen, einschließlich der Einreichung von Zollanmeldungen für mehrere Warenkategorien. Diese Berechtigung umfasst insbesondere Dokumente, Muster und Modelle für Forschungs- oder Analysezwecke, Bücher und Veröffentlichungen öffentlicher Einrichtungen und nicht kommerzielle Importwaren.

• Zollanmeldung: Formulare, die für alle internationalen Sendungen mit Waren obligatorisch auszufüllen sind
• Inhaltsbeschreibung: Genaue Angaben über die Art der Artikel, ihren Wert und die Kontaktdaten des Empfängers
• Kategorie 1 (Dokumente): Zoll- und MwSt.-frei
• Kategorie 6 (nicht kommerzielle Waren bis 22 €): Pauschalgebühr von 30% für Sendungen aus der EU, 60% für andere Ursprünge
• Vereinfachter Schwellenwert B2C: 150 € maximal für vereinfachtes Verfahren, mit Rate von 18% (EU) oder 30% (außerhalb EU)
• Über 150 € hinaus: Verzollung durch Zollagent erforderlich mit vollständiger Dokumentation

Ein wesentlicher Aspekt beim Versand von Post international aus der Türkei ist das korrekte Ausfüllen der Zollanmeldungsformulare. Diese Formulare müssen eine detaillierte Beschreibung des Inhalts, den deklarierten Wert der Artikel und vollständige Informationen zum Empfänger enthalten. Die Anmeldung erfolgt vor dem Versand der Artikel ins Ausland und auf Kundenwunsch kann die Zollanmeldungsnummer per E-Mail mitgeteilt werden, um die Verfolgung zu erleichtern.

Seit Mai 2022 haben die türkischen Behörden den Schwellenwert für die vereinfachte Verzollung von B2C-Importen von 1.500 € auf 150 € gesenkt (mit maximal 30 kg Gewicht, Arzneimittel ausgenommen). Diese Änderung betrifft in der Türkei empfangene Sendungen aus dem Ausland, mit Steuersätzen von 18% für Waren aus EU-Mitgliedstaaten und 30% für andere Ursprünge. Sendungen über dem Schwellenwert von 150 € erfordern eine Verzollung durch einen zugelassenen Zollagent mit Vorlage der vollständigen Dokumentation.

Für Exporte aus der Türkei erfordern die türkischen Dokumentationsverfahren, dass eine Handelsrechnung, ein Konnossement oder ein Luftfrachtbrief, eine Packungsliste und ein Ursprungszeugnis alle Handelsversendungen begleiten. Diese Dokumente müssen von den zuständigen Behörden des Ursprungslandes beschafft und zusammen mit anderen erforderlichen Unterlagen den türkischen Zollbehörden vorgelegt werden. Inspektionszertifikate müssen auch beim Import vorgelegt werden.

Bestimmte Artikel sind für den internationalen Postversand verboten oder Einschränkungen unterworfen. Der Versand per Post oder Express von Kosmetik, Mobiltelefonen, Alkohol, Tabakprodukten, Produkten tierischen Ursprungs und Arzneimitteln ohne Rezept ist gemäß PTT-Verzollungsgenehmigung untersagt. Jedes Zielland hat seine eigenen Bestimmungen für zulässige Waren, und bestimmte Artikel wie verderbliche Waren, Flüssigkeiten oder bestimmte elektronische Geräte können eingeschränkt oder völlig verboten sein. Es ist wichtig, die Zollbestimmungen des Bestimmungslandes vor der Sendungsvorbereitung zu überprüfen, um rechtliche Komplikationen oder Rücksendungen zu vermeiden.

Grundlegende Informationen zu Verfolgungsstatuse

Wenn Sie ein PTT Posta-Paket online verfolgen, können verschiedene Statuse angezeigt werden, um den Fortschritt Ihrer Sendung durch das Logistiknetzwerk anzugeben. Diese Statuse werden bei jedem Bearbeitungsschritt aktualisiert, vom ersten Aufgeben bis zur endgültigen Zustellung. Das Verstehen ihrer Bedeutung ermöglicht es Ihnen, genau zu wissen, wo sich Ihr Paket befindet und sein Ankunftsdatum vorauszusagen. Hier sind die von PTT Posta verwendeten Hauptstatuse und ihre Beschreibungen: