Pitney Bowes tracking

Was ist Pitney Bowes?

Pitney Bowes ist ein historisches amerikanisches Unternehmen, das sich auf Postaltechnologien, Logistik und Versandlösungen für den E-Commerce spezialisiert hat. Das 1920 gegründete Unternehmen etablierte sich als Vorreiter im Bereich der Postgebühren mit der Erfindung der ersten Frankiermaschine der Welt. Im Laufe der Jahrzehnte entwickelte sich Pitney Bowes zu einem führenden Akteur in der globalen Lieferkette, der die digitale Transformation des Handels und des internationalen Postverkehrs begleitete.

Der Hauptsitz von Pitney Bowes befindet sich in Stamford, Connecticut, USA. Das börsennotierte Unternehmen baute seinen Ruf auf technologischer Innovation und operativer Exzellenz in der Bearbeitung von Briefen und Paketen auf. Mit über hundert Jahren Unternehmensgeschichte hat Pitney Bowes mehrere industrielle Umwälzungen durchlebt und sich ständig an Marktveränderungen angepasst, vom mechanischen Frankieren bis zu integrierten digitalen Logistiklösungen.

• Gründungsjahr: 1920 in Stamford, Connecticut, USA
• Gründer: Arthur Pitney und Walter Bowes, Erfinder der Postfrankiermaschine
• Hauptsitz: Stamford, Connecticut, USA
• Geschäftsbereich: Postaltechnologien, E-Commerce-Logistik, Versandlösungen und Finanzdienstleistungen
• Geografische Reichweite: Mehr als 200 Länder und Territorien weltweit bedient

Die Geschichte von Pitney Bowes ist durch strategisches Wachstum durch bedeutende Übernahmen geprägt. 2015 übernahm das Unternehmen Borderfree, einen Spezialisten für grenzüberschreitende Versandlösungen, um seine Fähigkeiten im internationalen Handel zu stärken. 2017 erwarb Pitney Bowes Newgistics für 475 Millionen Dollar, ein 1999 in Austin, Texas, gegründetes Unternehmen, das für innovative Lösungen in der Retouren- und E-Commerce-Logistik bekannt war. Newgistics war insbesondere der Ursprung des SmartLabel-Konzepts, eines vorbezahlten und verfolgbaren Rückgabeetiketts, das für seine Zeit revolutionär war.

Die Integration von Newgistics führte zur Schaffung der Sparte Pitney Bowes Global Ecommerce, die alle E-Commerce-Dienstleistungen unter einer Einheit konsolidierte. Diese Sparte verwaltete den Versand in den USA, internationale Lieferlösungen, Retouren und zugehörige Softwaretechnologien. Vor der Übernahme bediente Newgistics bereits über 250 Einzelhandelskunden und verarbeitete jährlich Millionen von Paketen für große Online-Einzelhandelsketten.

Es ist wichtig zu beachten, dass Pitney Bowes 2024 einer umfassenden Reorganisation unterlag. Angesichts anhaltender finanzieller Herausforderungen in seiner E-Commerce-Sparte kündigte das Unternehmen seinen Rückzug aus dem E-Commerce-Logistiksektor und den Verkauf eines Mehrheitsanteils seiner Global Ecommerce-Sparte an. Diese Sparte wurde unter Chapter 11 des amerikanischen Insolvenzgesetzes gestellt, mit einem Liquidationsprozess, der Anfang 2025 abgeschlossen wurde. Pitney Bowes setzt seine Aktivitäten in anderen Bereichen fort, insbesondere in Frankierungslösungen, Finanzdienstleistungen und bestimmten Technologiedienstleistungen.

In welche Länder liefert Pitney Bowes?

Pitney Bowes hat sich durch seine Fähigkeit ausgezeichnet, Pakete in außergewöhnlich umfassende geografische Gebiete zu versenden. Das Unternehmen entwickelte ein Netzwerk, das den Versand in über 200 Länder und Territorien weltweit ermöglichte, was es zu einem der umfassendsten Logistikdienstleister in Bezug auf internationale Reichweite machte. Diese globale Reichweite wurde durch strategische Partnerschaften mit nationalen Postdiensten und privaten Spediteuren in jeder Region ermöglicht.

In den USA, dem historischen Markt von Pitney Bowes, entwickelte das Unternehmen eine beeindruckende Infrastruktur mit etwa zehn Sortier- und Verteilzentren im gesamten amerikanischen Gebiet. Diese regionalen Plattformen ermöglichten es, mehrere Millionen Pakete pro Jahr zu verarbeiten und eine vollständige Abdeckung aller 50 Bundesstaaten zu gewährleisten. Das Betriebsmodell basierte auf einer engen Partnerschaft mit USPS, dem amerikanischen Postdienst, der die Zustellung der letzten Meile zu den Briefkästen der Empfänger übernahm.

• USA: Vollständige Abdeckung aller 50 Staaten über das USPS-Netz und regionale Partnerkettenunternehmen
• Kanada: Lieferdienst mit Canada Post als Partner für die endgültige Verteilung
• Europa: Lieferung in alle Länder der Europäischen Union und darüber hinaus, einschließlich Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien
• Asien-Pazifik: Abdeckung Australiens über Australia Post, Indien, Japan, China und vielen anderen asiatischen Märkten
• Lateinamerika: Lieferdienst nach Mexiko, Brasilien, Argentinien und dem gesamten südamerikanischen Kontinent
• Afrika und Nahost: Präsenz in den wichtigsten Märkten dieser Regionen

Das internationale Versandmodell von Pitney Bowes basiert auf einem effizienten Konsolidierungssystem. Pakete für den Export werden zunächst zu einem zentralen Logistikzentrum wie dem in Erlanger, Kentucky für die USA, oder einer ähnlichen Plattform im Vereinigten Königreich für europäische Sendungen transportiert. In diesen Zentren führt Pitney Bowes die Konsolidierung von Sendungen, die Erstellung von Zolldokumentationen und die Anbringung neuer Etiketten für den internationalen Versand durch.

Nach der Vorbereitung werden die Pakete per Flugverkehr in das Zielland transportiert, wo Pitney Bowes sie dem entsprechenden lokalen Spediteur übergibt. Je nach Land kann es sich um die Nationalpost wie Royal Mail im Vereinigten Königreich, La Poste in Frankreich, Deutsche Post in Deutschland oder private Kuriere handeln. Dieses System ermöglicht es Online-Verkäufern, ins Ausland zu versenden, ohne sich selbst mit der Komplexität von Zollbeeinträchtigungen oder Liefernetzwerken in jedem Zielland befassen zu müssen.

Pitney Bowes betrieb viele Jahre lang das Global Shipping Program von eBay, das es amerikanischen und britischen Verkäufern der Plattform ermöglichte, ihre Artikel problemlos an Käufer auf der ganzen Welt zu versenden. Diese strategische Partnerschaft, die seit 2012 bestand, veranschaulichte die Fähigkeit von Pitney Bowes, große Mengen grenzüberschreitender Versände mit strikten Anforderungen an Nachverfolgung und Zollkonformität zu bewältigen.

Welche Versanddienste und Lieferzeiten bietet Pitney Bowes?

Pitney Bowes entwickelte eine umfassende Palette von Versanddiensten, um die unterschiedlichen Anforderungen von E-Commerce-Unternehmen und Privatpersonen zu erfüllen. Das Angebot umfasst sowohl Versände innerhalb der USA als auch internationale Sendungen mit angepassten Serviceleistungen für die Zeitanforderungen und das Budget jedes Kunden. Die Lieferzeiten variieren erheblich je nach gewählter Serviceart und finaler Destination des Pakets.

Für Versände innerhalb der USA bietet Pitney Bowes regionale und nationale Lieferdienste. Regionaldienste, die sich auf über 20 große amerikanische Städte erstrecken, ermöglichen es, 90% der amerikanischen Bevölkerung in 1 bis 3 Werktagen zu erreichen. Diese Dienste umfassen die Regionen Kaliforniens Nord und Süd für Absender in der Nähe von Los Angeles und San Francisco, die Nordostregion für Absender in der Nähe von New York und Boston sowie den Südosten und Südwesten des Landes.

• Express-Service (1–2 Tage): Die Express-Dienste von Pitney Bowes sind die schnellsten mit geschätzten Lieferzeiten von 1 bis 2 Werktagen für amerikanische Inlandsversände. Diese Dienste umfassen insbesondere USPS Priority Mail Express mit Garantie der Lieferung am nächsten Tag oder innerhalb von 2 Tagen vor 18 Uhr.
• Priority-Service (2–4 Tage): Der Priority Mail-Service bietet Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen mit einem attraktiven Pauschalpreis für Pakete unter 70 Pfund. Dieser Service profitiert von einer Liefergarantie innerhalb von 4 Tagen mit Rückerstattung bei Verspätung.
• Standard-Service (3–7 Tage): Für weniger dringende Sendungen bietet der Standard-Service Lieferzeiten von 3 bis 7 Werktagen mit optimiertem Preis-Leistungs-Verhältnis für große Mengen.
• Internationaler Standard-Service (7–18 Tage): Die internationalen Lieferzeiten variieren zwischen 7 und 18 Werktagen je nach Zielort, mit Lieferung von Montag bis Samstag je nach Ländern.
• International Express-Service (3–5 Tage): Für vorrangige internationale Ziele werden Lieferzeiten von 3 bis 5 Werktagen zu den wichtigsten Zielen weltweit garantiert.

Der amerikanische Inlandsversand erfolgt 6 Tage pro Woche, von Montag bis Samstag, zu über 150 Millionen Adressen. Für internationale Versände hängen die Liefertage von den Praktiken des lokalen Spediteurs des Ziellands ab. In den meisten europäischen Ländern erfolgt die Zustellung normalerweise von Montag bis Samstag, während einige Länder Lieferungen auf normale Werktage beschränken.

Pitney Bowes bietet auch eine spezifische Liefergarantie namens PB Delivery Guarantee für berechtigte Sendungen. Diese Garantie bietet eine Erstattung der Versandkosten, falls das Paket nicht innerhalb der angegebenen 4-Tage-Frist für amerikanische Inlandsversände zugestellt wird. Zu den berechtigten Postklassen gehören insbesondere USPS Priority Mail, Priority Mail Express und First Class Package sowie Express-Dienste anderer Spediteure, die von Pitney Bowes beauftragt werden.

Die Lieferzeiten können durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, die berücksichtigt werden sollten. Außergewöhnliche Wetterbedingungen, Hochlastperioden wie Feiertage, Feiertage und mögliche Zollverzögerungen bei internationalen Sendungen können die Transportzeiten verlängern. Pitney Bowes empfiehlt Versendern, bei zeitkritischen Sendungen eine Sicherheitsmarge einzuplanen.

Was sind die Tarife und maximalen Abmessungen von Pitney Bowes?

Die Tarifpolitik von Pitney Bowes basiert auf mehreren bestimmenden Faktoren, die den endgültigen Preis jedes Versands beeinflussen. Das Paketgewicht, seine Abmessungen, die Zielzone und das gewählte Servicelevel sind die Hauptelemente, die bei der Tarifberechnung berücksichtigt werden. Das Unternehmen bietet Lösungen, die an verschiedene Versenderprofile angepasst sind, von gelegentlichen Privatpersonen bis zu großen E-Commerce-Konten mit großen Mengen.

Für Versände innerhalb der USA wendet Pitney Bowes eine Tarifierung basierend auf dem tatsächlichen Gewicht oder dem volumetrischen Gewicht des Pakets an, je nachdem was höher ist. Das volumetrische Gewicht, auch dimensionales oder DIM-Gewicht genannt, wird basierend auf dem Paketvolumen und einem volumetrischen Divisor berechnet. Diese Methode spiegelt die tatsächlichen Transportkosten für voluminöse, aber leichte Pakete wider, die viel Platz in Transportfahrzeugen beanspruchen.

• Maximales Gewicht: 31,5 kg für die meisten Inlands- und Internationaldienste
• Maximale kombinierte Abmessungen: 274 cm Länge plus Umfang für Standard-Pakete
• Übergroße Abmessungen: Zwischen 274 und 330 cm für PB Expedited, mit Anwendung einer Übergrößenzuschlag
• PB Delivery Schwelle: Übergrößenzuschlag applicable wenn Länge plus Umfang 213 cm übersteigt
• Internationaler Standard-Service: Pakete bis 30 kg werden zu den meisten Zielen akzeptiert

Die USPS Flat Rate-Pauschalpreise stellen eine attraktive Option für bestimmte Versandtypen dar. Diese pauschal tarifierte Boxen ermöglichen den Versand zu einem festgelegten Preis unabhängig vom Gewicht, solange dieses unter 31,5 kg bleibt. Diese Lösung ist besonders vorteilhaft für dichte und schwere Artikel, die in die standardisierten Abmessungen der Flat Rate-Boxen passen.

Für internationale Versände berücksichtigt die Tarifberechnung zusätzliche Elemente wie Zölle und im Zielland anwendbare Steuern. Pitney Bowes bietet einen DDP-Service (Delivered Duty Paid), bei dem alle Zollgebühren zum Kaufzeitpunkt berechnet und angezeigt werden, sodass der Empfänger die Gesamtlieferkosten kennt, ohne Überraschungen bei Erhalt. Andernfalls können Zollgebühren bei Lieferung dem Empfänger in Rechnung gestellt werden, je nach DAP-Modus (Delivered at Place).

Es ist für Versender wichtig, ihre Pakete vor dem Versand genau zu wiegen und zu messen. Das Gesamtgewicht muss den Inhalt und die komplette Verpackung enthalten, nicht nur den versendeten Artikel. Falsch deklarierten Gewichte oder Abmessungen können zu Bearbeitungsverzögerungen, Verfolgungsproblemen oder zusätzlichen Gebühren für beim Sortieren festgestelltes Übergewicht führen. Pitney Bowes-Softwarelösungen wie PitneyShip ermöglichen es, Tarife in Echtzeit zwischen verschiedenen Partnerträgern einschließlich UPS, USPS und FedEx zu vergleichen.

Bestimmte Einschränkungen gelten für die Arten von akzeptierten Waren. Gefährliche Gegenstände, entzündliche Stoffe, verderbliche Produkte ohne angemessene Verpackung und Waren, die durch Zollbestimmungen verboten sind, sind von der Beförderung ausgeschlossen. Versender müssen auch spezifische Beschränkungen für jedes Zielland einhalten, die sich erheblich je nach lokalen Vorschriften unterscheiden können.

Welche Lieferoptionen bietet Pitney Bowes?

Pitney Bowes entwickelte eine Reihe von Lieferoptionen, um Flexibilität und Komfort für Paketempfänger zu bieten. Diese Optionen erfüllen verschiedene Empfangssituationen und individuelle Kundenpräferenzen. Das Ziel ist es, die Quote der erfolgreichen Zustellung beim ersten Versuch zu maximieren und gleichzeitig praktische Alternativen zu bieten, falls der Empfänger nicht anwesend ist.

Die Hauslieferung ist der Hauptverteilungsmodus für Pitney Bowes-Pakete. Der Postbote oder Fahrer des lokalen Spediteurs deponiert das Paket direkt unter der vom Versender angegebenen Adresse. Bei amerikanischen Inlandsversenden über USPS erfolgt die Lieferung normalerweise in den Briefkasten für kleine Pakete oder auf der Veranda für größere Sendungen. In anderen Ländern variieren die Praktiken je nach lokalen Spediteuren und geltenden Regelungen.

• Hauslieferung: Abstellung des Pakets unter der angegebenen Lieferadresse, mit Übergabe an den Empfänger oder sichere Abstellung nach Anleitung
• Relaisstationen und automatische Schließfächer: Möglichkeit der Abholung in integrierten Pitney Bowes-Spinden oder Partnerablagepunkten, insbesondere über ein Netz von über 30.000 Poststellen in den USA
• Unterschrift bei Lieferung: Unterschrift erforderlich Option verfügbar zur Sicherung der Übergabe wertvollerer Pakete
• Verfolgungsmitteilungen: Automatische Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS, die den Empfänger über den Fortschritt der Lieferung informieren
• QR-Codes für Retouren: Kundenservice-Anwendungen ermöglichen es, ein Versand-Etikett oder einen QR-Code zu erstellen, der in jedem Pitney Bowes-Partnerablagepunkt verwendet werden kann

Falls der Empfänger bei der ersten Zustellversuch nicht anwesend ist, gelten je nach dem lokalen Spediteur, der für die endgültige Zustellung zuständig ist, unterschiedliche Verfahren. Ein Zustellversuchzettel wird normalerweise in den Briefkasten gelegt und gibt die Modalitäten zum Neuplanieren der Lieferung oder zum Abholen des Pakets an einem nahegelegenen Abholpunkt an. Empfänger können ihre Lieferpräferenzen oft über die Online-Tools des lokalen Spediteurs ändern.

Pitney Bowes hat auch in automatische Paketschließfächer-Lösungen (Parcel Lockers) investiert, die es Empfängern ermöglichen, ihre Pakete autonom rund um die Uhr zu abholen. Diese gesicherten Schließfächer, zugänglich über einen eindeutigen Code, der per Benachrichtigung gesendet wird, bieten maximale Flexibilität für Personen mit straffen Zeitplänen oder solche, die lange Warteschlangen in Postämtern vermeiden möchten.

Bei internationalen Sendungen hängen die Lieferoptionen stark von den Fähigkeiten und Praktiken des lokalen Spediteurs im Zielland ab. In vielen europäischen Ländern sind Relaisstation-Netzwerke weit entwickelt und werden als Alternative zur Hauslieferung angeboten. Der Empfänger erhält dann eine Benachrichtigung, die ihn auffordert, sein Paket im nächstgelegenen Partnerbetrieb zu seinem Zuhause oder Arbeitsplatz abzuholen.

Pitney Bowes-Technologielösungen ermöglichen es E-Commerce-Versendern, ihren Kunden bereits im Bestellprozess mehrere Lieferoptionen anzubieten. Die Integration über API in E-Commerce-Plattformen ermöglicht es, die verschiedenen verfügbaren Liefermodi mit ihren jeweiligen Lieferzeiten und Kosten anzuzeigen und dem Endkunden die Wahl der Option zu lassen, die ihm am besten passt.

Was ist zu tun, wenn mein Pitney Bowes-Paket verloren oder beschädigt ist?

Der Verlust oder die Beschädigung eines Pakets ist eine frustrierende Situation für Versender und Empfänger gleichermaßen. Pitney Bowes hat Reklamationsverfahren eingeführt, um diese Vorfälle zu behandeln, obwohl die Verantwortlichkeiten und Entschädigungsmodalitäten je nach Versandkontext und abgeschlossenen Garantien variieren. Es ist wichtig, die zu befolgenden Verfahren zu verstehen, um die Chancen auf Zufriedenheit zu maximieren.

Im Allgemeinen gibt Pitney Bowes an, nicht direkt für verlorene oder beschädigte Pakete verantwortlich zu sein, wobei die Verantwortung dem Spediteur zufällt, der die endgültige Zustellung durchführt. Es gibt jedoch Versicherungs- und Wertdeklarationsoptionen zum Schutz wichtiger Sendungen. Für versicherte Pakete existiert ein spezielles Reklamationsverfahren über Online-Tools wie PitneyShip Pro.

• Reklamationsfrist: Reklamationen für verlorene oder beschädigte Pakete müssen in angemessener Zeit nach dem vorgesehenen Lieferdatum eingereicht werden, die je nach Spediteuren variiert
• Erforderliche Unterlagen: Kaufnachweis, Fotos der Beschädigungen, Verfolgungsnummer, detaillierte Beschreibung des Inhalts und seines Wertes
• Paketversicherung: Möglichkeit, bei Versand eine Versicherung abzuschließen, um den erklärten Wert des Inhalts abzudecken
• Betroffene Spediteure: Versicherungsreklamationen sind bearbeitbar für versicherte Canada Post-Sendungen sowie UPS- oder FedEx-Sendungen mit Wertdeklaration
• Online-Verfahren: Über PitneyShip Pro, Versand auswählen und dann Versicherungsreklamation einreichen, wobei versicherte Sendungen zur Auswahl angezeigt werden

Bei Käufen über eBays Global Shipping-Programm beinhaltet das Reklamationsverfahren spezifische Schritte. Der Verkäufer versendet das Paket zum GSP-Zentrum, dann übernimmt Pitney Bowes den internationalen Transportteil. Falls ein Problem nach der Übergabe an das GSP auftritt, kann der Käufer den Kundenservice von Pitney Bowes kontaktieren oder den Käuferschutz von eBay anfordern, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Beim Erhalt eines sichtbar beschädigten Pakets ist es entscheidend, die Schäden sofort zu dokumentieren, bevor das Paket geöffnet wird. Fotos der Außenverpackung, dann des Inhalts, ermöglichen es, einen starken Reklamationsdossier zu erstellen. Die mobile Lieferanwendung von Pitney Bowes ermöglicht es, ein bei Erhalt beschädigtes Paket direkt beim Scannen zu melden.

Der Kundenservice von Pitney Bowes Frankreich ist erreichbar, um Kunden bei ihren Verfahren zu begleiten. Der Service bietet Unterstützung bei Versandverfahren, Reklamationen und Paketverwaltung. Kunden sind eingeladen, sich in ihr Online-Konto einzuloggen oder ein Konto zu erstellen, um eine Reklamationsdatei zu erstellen. Der Service kann die Kontaktdaten des Global Shipping Customer Service für Fälle des internationalen Programms bereitstellen.

Um Schadensrisiken zu minimieren, empfiehlt Pitney Bowes die Verwendung angemessener und ausreichend gepolsterter Verpackungen, besonders bei zerbrechlichen oder wertvollen Artikeln. Das Anbringen eines Verfolgungsetiketts auf hochwertige Artikel gewährleistet vollständige Rückverfolgbarkeit und erleichtert Suchanfragen im Falle von Verlust. Originalverpackungen von Produkten oder gut gepolsterte Umschläge werden für Warenretouren empfohlen.

Verwaltet Pitney Bowes internationale Sendungen und Zollformalitäten?

Die Verwaltung von internationalen Sendungen und Zollformalitäten gehört zu den historischen Expertise-Bereichen von Pitney Bowes. Das Unternehmen entwickelte fortgeschrittene Technologielösungen und ausgefeilte logistische Prozesse, um grenzüberschreitende Versände zu vereinfachen und es Online-Verkäufern zu ermöglichen, leicht auf internationale Märkte zuzugreifen, ohne die regulatorischen Komplexitäten in jedem Zielland selbst bewältigen zu müssen.

Jedes Paket, das in ein internationales Ziel versendet wird, benötigt ein Zollanmeldungsformular. Dieses Dokument, auch Zollerklärung genannt, erklärt den Inhalt und Wert des Pakets und bestätigt, dass der Versender die Gesetze zum internationalen Versand eingehalten hat. Das Formular wird dem Paket beigefügt, damit die Zollbehörden des Ziellands überprüfen können, dass sein Inhalt nicht verboten ist, und eventuelle anwendbare Abgaben und Steuern bestimmen.

• Vorherige Compliance-Überprüfung: Bevor das Paket das internationale Verteilzentrum erreicht, führt Pitney Bowes Compliance-Überprüfungen durch, einschließlich Screening von verbotenen Parteien auf den Käuferdaten
• Sorgfaltsprüfung: Kontrolle, dass Waren legal aus dem Ursprungsland exportiert werden können und die Zollbestimmungen des Ziellands einhalten
• HS-Klassifizierung: Verwendung von Harmonisierten Systemcodes zur korrekten Produktklassifizierung und Berechnung der anwendbaren Abgaben
• Automatisierte Dokumentation: Generierung der erforderlichen Zolletiketten und Dokumente über Pitney Bowes-Softwaretools
• DDP-Service (Delivered Duty Paid): Berechnung und Anzeige von Abgaben und Steuern für den Käufer beim Bestellabschluss, um Überraschungsgebühren bei Lieferung zu vermeiden

Zölle sind Steuern auf importierte Waren, normalerweise als Prozentsatz des Produktwerts berechnet. Die Berechnung berücksichtigt den HS-Code (Harmonisiertes System) des Artikels, sein Ursprungsland und das Zielland. Pitney Bowes bietet Echtzeitberechnungen gelieferter Kosten an, die Abgaben und Steuern für ein Land oder mehrere Länder integrieren, Gruppenberechnungen für mehrere Artikel, die an dasselbe Ziel versendet werden, und vollständig gelieferte Kosten einschließlich Speditionsoptionen.

Die zunehmende Volatilität von Zollbestimmungen macht manuelle Prozesse oder veraltete Rechner unzureichend. Kapitel 99 des Harmonisierten Zolltarifs, das temporäre Abgaben abdeckt, wird häufig überarbeitet, manchmal mehr als zehn Mal pro Jahr. Die API-Tools von Pitney Bowes ermöglichen es, grenzüberschreitende Versandprozesse zu automatisieren und zu optimieren und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und gleichzeitig die Margen der Händler zu schützen.

Bei internationalen Sendungen gibt es mehrere Optionen zur Abrechnung von Abgaben und Steuern. Normalerweise werden alle Etikettierungskosten dem Versenderkonto berechnet, aber es ist möglich, Transportkosten, internationale Abgaben und Steuern auf ein Drittfahrzeug-Konto oder das Käuferkonto zu berechnen. Diese Flexibilität ist für FedEx-, UPS- und DHL Express-Sendungen verfügbar und ermöglicht es Versendern, verschiedene Formeln ihren Kunden anzubieten.

Pitney Bowes' internationale Versand-APIs ermöglichen es, Zollverzögerungen und kostspielige Compliance-Fehler durch aktuelle Informationen zu Import- und Exportbeschränkungen zu vermeiden. Die Funktionen umfassen die Überprüfung von Produktbeschränkungen für ein bestimmtes Land sowie Multi-Land-Screening, das Beschränkungen für mehrere Ziele in einem einzigen Aufruf validiert. Händler sind aufgefordert, ihre Produktkataloge dem Pitney Bowes-Compliance-Team vor dem Versand mit dem CBDS-Service (Cross-Border Delivery Services) bereitstellen, um Verzolleungsprobleme zu minimieren.

Verfolgungsstatuse verstehen

Wenn Sie ein Pitney Bowes-Paket online verfolgen, können verschiedene Status angezeigt werden. Hier sind die wichtigsten Status und ihre Bedeutung: