New Zealand Post NZ tracking

Was ist New Zealand Post?

New Zealand Post, üblicherweise als NZ Post bezeichnet, ist der nationale Postanbieter Neuseelands. Mit einer Geschichte, die bis 1840 zurückreicht, verfügt dieser Transporteur über mehr als 180 Jahre Erfahrung im Postal- und Logistikbereich. Ursprünglich war die New Zealand Post Office eine Regierungsbehörde, die für Post, Telekommunikation und Finanzdienstleistungen der jungen britischen Kolonie zuständig war, einschließlich Postsparen. Diese Institution spielte eine grundlegende Rolle in der Entwicklung des Landes, verband isolierte Gemeinschaften und erleichterte den Handel im gesamten neuseeländischen Gebiet.

Die ersten Postbeförderungen basierten auf primitiven Mitteln, die der besonderen Geografie Neuseelands angepasst waren. Kutschen durchquerten bergiges und schwieriges Gelände, während Segelschiffe Verbindungen zwischen entlegenen Kolonien und den Seetransport nach Europa sicherstellten. In der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts verbesserten die Expansion von Eisen- und Straßennetzen sowie die Einführung von Dampfschiffen die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit des Postdienstes erheblich. Diese Modernisierung ermöglichte die Eröffnung von Hunderten neuer Postämter im ganzen Land und erweiterte die Postabdeckung bis in die entlegensten Regionen.

Im 20. Jahrhundert wurde die New Zealand Post Office zu einer großen Institution mit Tausenden von Büros und einer erheblich erweiterten Rolle. Neben Postdiensten verwaltete sie auch Telefondienste und eine Postbank und spielte eine wichtige gesellschaftliche Rolle, indem sie verschiedene Dienstleistungen wie Sparen, Registrierung von amtlichen Dokumenten oder Zahlung von öffentlichen Leistungen anbot. Jedoch wurde gegen Ende der 1980er Jahre die Notwendigkeit einer Modernisierung und Trennung dieser Aktivitäten angesichts wachsender Defizite im traditionellen Postdienst deutlich.

• Gründungsdatum: 1840, mit der Gründung des ersten Postdienstes der neuseeländischen Kolonie
• Wichtige Reform: 1987 Umwandlung in ein unabhängiges Staatsunternehmen namens New Zealand Post Ltd
• Muttergesellschaft: Staatsunternehmen zu 100% im Besitz der neuseeländischen Regierung
• Hauptsitz: Wellington, Neuseeland
• Mitarbeiterzahl: Etwa 4.500 bis 4.600 Mitarbeiter, einschließlich Sortierer, Zusteller, Kuriere und Verwaltungspersonal
• Jahresumsatz: Etwa 700 Millionen neuseeländische Dollar pro Jahr

1987 wurde die alte Postverwaltung durch eine wichtige Strukturreform umgestaltet. Die neuseeländische Post wurde in ein unabhängiges Staatsunternehmen umgewandelt, das von den Telekommunikations- und Bankzweigen getrennt war. Diese Verstaatlichung ermöglichte die Einführung kommerziellerer Managementmethoden und verbesserte die Produktivität erheblich. In den folgenden Jahren erzielte New Zealand Post wieder Gewinne und bereitete die Öffnung des Postmarktes für den Wettbewerb in den 1990er Jahren vor.

Angesichts der digitalen Revolution Ende des 20. Jahrhunderts begann das Volumen der traditionellen Post, insbesondere von Briefen, stark zu sinken. Um sich dieser neuen Realität anzupassen, diversifizierte New Zealand Post seine Aktivitäten strategisch. Das Unternehmen gründete 2002 die Kiwibank, um wieder Finanzdienstleistungen über das Postnetz anzubieten. Gleichzeitig investierte der Transporteur massiv in die Entwicklung schneller Kurier- und Logistikdienste, um den Anstieg des E-Commerce zu unterstützen. Im 21. Jahrhundert hat sich New Zealand Post zu einem vielseitigen Akteur entwickelt und kombiniert sein Postagenturbe mit Paketzustellangeboten, Bankdienstleistungen und innovativen digitalen Lösungen.

Heute spielt New Zealand Post weiterhin eine wesentliche Rolle bei der Verbindung neuseeländischer Gemeinschaften und Unternehmen. Das Unternehmen bleibt Garant des universellen Postdienstes und gewährleistet eine regelmäßige Postverteilung im gesamten Gebiet. Es bemüht sich, zuverlässige, effiziente und innovative Dienstleistungen anzubieten, um zeitgenössische Anforderungen an Postversand und Logistik zu erfüllen. Der Transporteur bearbeitet jedes Jahr etwa 200 Millionen Briefe, ein ständig sinkender Umfang, der den anhaltenden Übergang zum Digitalen und zu Paketdiensten widerspiegelt.

In welche Länder liefert New Zealand Post?

New Zealand Post gewährleistet eine besonders umfassende geografische Abdeckung sowohl auf dem Nationalgebiet als auch auf internationaler Ebene. In Neuseeland beliefert der Transporteur alle Gemeinden, von großen Ballungsräumen wie Auckland, Wellington und Christchurch bis zu den isoliertesten ländlichen Gebieten. Das Territoriale Netzwerk von NZ Post umfasst ein großes Netzwerk von Postämtern, Partnerfilialen und Abholvermittelstellen im gesamten Land.

Für internationale Ziele bietet New Zealand Post Versanddienste in mehr als 220 Länder und Gebiete weltweit an. Das Unternehmen stützt sich auf die Vereinbarungen der Universellen Postalen Union und auf Partnerschaften mit den nationalen Postanbietern jedes Ziellands, um die Kontinuität des Dienstes sicherzustellen. Ein Paket nach Australien wird von Australia Post für die abschließende Zustellung bearbeitet, während eine Sendung nach Frankreich über La Poste française läuft.

NZ Post organisiert seine internationalen Ziele in sechs unterschiedliche geografische Zonen, jede mit eigenen Lieferzeiten und Tarifen:

• Zone A - Australien: Alle australischen Staaten mit den kürzesten Lieferzeiten aufgrund geografischer Nähe
• Zone B - Südpazifik: Amerikanisch-Samoa, Kokosinseln, Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Kiribati, Nauru, Neukaledonien, Niue, Norfolkinsel, Samoa, Salomonen, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis und Futuna
• Zone C - Asien: Brunei, Kambodscha, China, Mikronesien, Guam, Hongkong, Indonesien, Japan, Nord- und Südkorea, Laos, Macao, Malaysia, Marshallinseln, Myanmar, Philippinen, Singapur, Taiwan, Thailand, Osttimor, Vietnam
• Zone D - Kanada, Europa und Vereinigtes Königreich: Alle europäischen Länder, Kanada und das Vereinigte Königreich
• Zone E - Vereinigte Staaten: Alle amerikanischen Staaten und assoziierte Territorien
• Zone F - Übriger Teil der Welt: Südamerika, Afrika, Naher Osten, indischer Subkontinent und andere Ziele

Für den internationalen Kurierdienst beliefert NZ Post 57 Länder mit Lieferzeiten von 2 bis 6 Werktagen. Der internationale Expressdienstschlus hingegen umfasst 220 Ziele mit Lieferzeiten von 1 bis 5 Werktagen je nach geografischer Zone. Lieferungen in Zonen außerhalb großer Städte oder wenn Artikel Zollgebühren unterliegen, können länger dauern als die angegebenen Richtlinienzeiten.

Es ist wichtig zu beachten, dass einige Ziele Besonderheiten aufweisen. Zum Beispiel können Express-Sendungen nach Andorra, den Bahamas, Bahrain, Iran, Oman, den Salomonen oder Vanuatu nur an eine Postfachadresse verwendet werden. NZ Post aktualisiert regelmäßig die Liste der belieferten Länder und mögliche Einschränkungen basierend auf geopolitischen und internationalen Logistikbedingungen.

Welche Versand- und Lieferzeitdienste bietet New Zealand Post an?

New Zealand Post bietet eine umfassende Palette von Lieferdiensten, die allen Anforderungen für nationale und internationale Sendungen entsprechen. Jeder Dienst unterscheidet sich durch Lieferzeit, Tracking-Grad und enthaltene Optionen, so dass Versender die geeignetste Lösung basierend auf Dringlichkeit und Budget auswählen können.

Für Lieferungen im Inland in Neuseeland bietet NZ Post mehrere Optionen:

• ParcelPost Tracked: Die wirtschaftlichste Option für den Versand von Paketen im ganzen Land. Lieferzeiten variieren in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen, je nach Ziel, mit möglicher zusätzlicher Transitzeit für ländliche oder entlegene Gebiete.
• Courier (CourierPost): Ein Expressdienstleistung, der die Zustellung des Pakets am nächsten Arbeitstag nach dem Versand in den größten Städten des Landes garantiert. Dieser verfolgbare Dienst bietet schnelle Lieferung mit Signatur beim Empfang in den meisten neuseeländischen Stadtzentren.
• Courier Economy: Eine Alternative zum Standard-Kurierdienst, die einen Kompromiss zwischen Geschwindigkeit und Kosten für weniger dringende Sendungen bietet.
• Express (Pace): Ein ultra-schneller Lieferservice am selben Tag in bestimmten Ballungsräumen. Dieser Dienst garantiert die Paketverteilung innerhalb weniger Stunden nach der Aufgabe, sofern der Versand vor der festgelegten Frist erfolgt. Dies ist eine bevorzugte Lösung für dringende Sendungen, die Lieferung innerhalb weniger Stunden erfordern.
• Evening Delivery: Für dringende Lieferungen zwischen 18:00 und 21:00 Uhr, Montag bis Freitag, ideal für Empfänger, die tagsüber abwesend sind.

Bezüglich der Lieferzeitenzonen im Inland bieten städtische Gebiete in der Regel schnellere Zustellung als ländliche Gebiete. NZ Post gewährleistet die Post-Zustellung an sechs Tagen pro Woche (Montag bis Samstag) für Stadtadressen, während Landressen nur von Montag bis Freitag Lieferungen erhalten. Pakete und Zeitungen am Samstag zu ländlichen Adressen wurden aus kommerziellen Gründen eingestellt.

Für internationale Sendungen bietet NZ Post vier Hauptdienstebenen an:

• Economy: Das wirtschaftlichste Angebot für den Versand von Paketen und Dokumenten ins Ausland. Lieferzeiten variieren zwischen 3 und 13 Werktagen je nach Ziel unter den 220 belieferten Ländern. Dieser Dienst umfasst Schutz bei Verlust oder Schaden bis zu 2.000 neuseeländischen Dollar.
• International Courier: Ein schneller internationaler Kurierdienst mit Lieferzeiten von 2 bis 6 Werktagen an 57 Ziele. Es umfasst vollständiges Tracking, Signatur bei der Lieferung und Schutz bis zu 5.000 neuseeländischen Dollar bei Verlust oder Schaden.
• International Express Courier: Das Premium-Angebot für dringende internationale Sendungen mit Lieferzeiten von 1 bis 5 Werktagen. Dieser Dienst bietet vollständiges Tracking, erfordert Empfängerunterzeichnung und sieht vollständige Versicherung vor.
• International Economy Courier: Eine mittlere Lösung, die die Vorteile eines Kurierdienstes (Tracking, Lieferbeweis) mit moderaten Lieferzeiten und zugänglicheren Tarifen bietet.

Es ist zu beachten, dass NZ Post nicht alle Schritte der internationalen Lieferkette direkt kontrolliert. Sobald Pakete im Zielland ankommen, werden sie vom lokalen Postanbieter übernommen, was die endgültigen Lieferzeiten beeinflussen kann. Zollverfahren können auch die Lieferzeiten verlängern, besonders für Sendungen, die Zollgebühren unterliegen oder Biosicherheitskontrollen erfordern.

Welche Tarife und maximalen Abmessungen akzeptiert New Zealand Post?

Die Tarife von New Zealand Post variieren je nach Gewicht, Abmessungen, Ziel und gewähltem Servicelevel. Der Transporteur bietet ein Online-Tool namens Rate Finder an, das es Versendern ermöglicht, die Kosten ihrer Sendung basierend auf ihren spezifischen Merkmalen genau zu berechnen. Diese Tariftransparenz erleichtert den Vergleich zwischen den verfügbaren Optionen.

Bezüglich Standard-Mailings in Neuseeland kosten mittlere Briefe etwa 2,90 neuseeländische Dollar inklusive Steuern, große Briefe etwa 4,20 Dollar und übergroße Briefe etwa 5,50 Dollar. KiwiStamps, sehr beliebte Freimarken in Neuseeland, sind ab etwa 2,90 Dollar pro Stück erhältlich.

Für Inlandspakete sind die folgenden maximalen Abmessungen und Gewichte zulässig:

• Maximales Gewicht: 25 kg pro Paket für Standard-Dienstleistungen
• Maximales Volumen: 0,125 m³
• Maximale Länge: 1,5 Meter
• Express-Dienst: Kann Pakete über 25 kg und Artikel ungewöhnlicher Form akzeptieren

Paketgebühren werden nach tatsächlichem oder Volumengewicht berechnet, wobei das höhere Gewicht verwendet wird. Das Volumengewicht wird berechnet, indem die drei Paketabmessungen (Länge x Breite x Höhe in Zentimetern) multipliziert und das Ergebnis durch einen Umrechnungsfaktor dividiert werden. Diese Methode ermöglicht eine gerechte Gebührengestaltung für sperrige, aber leichte Pakete.

Für internationale Sendungen variieren die Grenzen je nach Dienst:

• International Courier: Pakete bis 30 kg, Briefe bis 1 kg
• Courier Select AU oder US: Artikel bis 22 kg mit gewissen Größenbeschränkungen
• Economy: Artikel bis 20 kg

Mehrere Faktoren beeinflussen den endgültigen Preis einer internationalen Sendung:

• Zielzone: Die sechs geografischen Zonen von NZ Post wenden unterschiedliche Tarife an, wobei Australien (Zone A) in der Regel am günstigsten ist
• Gewicht und Abmessungen: Tatsächliches oder Volumengewicht, auf die nächsten 50 Gramm gerundet
• Servicelevel: Economy, Courier oder Express, jeweils mit eigenen Gebührentabellen
• Zusätzliche Optionen: Zusätzliche Versicherung, erforderliche Signatur usw.

Eine Servicegebühr von 3 neuseeländischen Dollar gilt für internationale Sendungen in Postämtern, um die Kosten für elektronische Dateneingabe und Verwaltung zu decken. Diese Gebühr wird nicht für online versandte Sendungen über Print Postage Online oder eShip Werkzeuge erhoben. Eine Landzuschlag von 5,70 Dollar gilt auch für Artikel, die an ländliche Adressen in Neuseeland geliefert werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass untergebührte Pakete (mit unzureichender Anzahl von Marken) mit der Differenz zwischen korrektem und angegebenem Gewicht plus Verwaltungsgebühren von 5,50 Dollar ohne Steuern belastet werden. Versender werden daher ermutigt, ihre Pakete vor dem Versand genau zu wiegen und zu messen.

Welche Lieferoptionen bietet New Zealand Post an?

New Zealand Post bietet eine Vielzahl flexibler Lieferoptionen, um sich an verschiedene Situationen von Empfängern anzupassen. Diese Optionen ermöglichen den Paketempfang auf bequeme Weise, auch wenn der Empfänger nicht zu Hause ist. Der Transporteur hat ein umfassendes Ökosystem von Alternativen zur traditionellen Hauslieferung entwickelt.

Die Hauslieferung bleibt die Standardoption für die meisten Sendungen. Zusteller und Kuriere von NZ Post führen ihre Touren von Montag bis Samstag in urbanen Gebieten und von Montag bis Freitag in ländlichen Gebieten durch. Pakete, die eine Unterschrift erfordern, können an einem sicheren Ort hinterlassen werden, wenn der Empfänger dies zuvor über den Service Leave my parcel genehmigt hat.

• Leave my parcel (Mein Paket hinterlassen): Dieser Dienst ermöglicht es, Lieferanweisungen zu geben, damit Pakete, die normalerweise eine Unterschrift erfordern, bei Abwesenheit an einem sicheren Ort hinterlassen werden. Der Empfänger kann diese Option für eine einzelne Lieferung oder für alle zukünftigen Lieferungen konfigurieren, indem ein permanenter "sicherer Ort" erstellt wird.
• Redirect (Umleitung): Wenn das Paket noch nicht in das Lieferfahrzeug geladen wurde, kann der Empfänger es an eine andere Adresse innerhalb von 75 km von der ursprünglichen Lieferadresse umleiten.
• Missed my parcel (Mein Paket verpasst): Im Falle von Abwesenheit bei dem Lieferversuch und dem Erhalt eines Zustellvermerks kann der Empfänger eine erneute Lieferung an derselben oder an einer anderen Adresse anfordern.

Für diejenigen, die ihre Pakete außerhalb ihres Hauses abholen möchten, bietet NZ Post mehrere Alternativen:

• Collect my parcel: Dieser Dienst ermöglicht es, verfolgbare Pakete an mehr als 360 Abholvermittelstellen in ganz Neuseeland zuliefern zu lassen, insbesondere in Woolworths-Läden und NZ Post Büros. Sobald das Paket ankommt, erhält der Empfänger eine E-Mail-Benachrichtigung und hat 10 Tage Zeit, es mit Ausweisdokument abzuholen. Akzeptierte Pakete dürfen maximal 15 kg wiegen und dürfen nicht größer als 50 x 40 x 30 cm sein.
• ParcelPod (Automatische Schließfächer): NZ Post stellt automatische Schließfächer zur Verfügung, die rund um die Uhr und sieben Tage die Woche zugänglich sind. Der Empfänger erhält eine dedizierte ParcelPod-Adresse und einen Schlüssel für den Zugang zur Schrankenkammer. Bei Ankauf eines Pakets wird eine E-Mail gesendet und der Empfänger hat 48 Stunden, um es abzuholen.
• Postämter: Pakete können auch direkt in den NZ Post Büros abgeholt werden, nachdem ein Lieferversuch fehlgeschlagen ist.

Bezüglich Benachrichtigungen und Tracking bietet NZ Post ein umfassendes Benachrichtigungssystem:

• E-Mail-Benachrichtigungen: Informationen zum Lieferfortschritt und zur Paketankunft
• SMS-Benachrichtigungen: Echtzeit-Benachrichtigungen zum Versandstatus
• My NZ Post Konto: Personalisiertes Dashboard zur Verwaltung von Lieferpräferenzen, Speicherung von Lieblingsadressen und Tracking aller Sendungen
• Mobile Anwendung: Echtzeit-Tracking und Verwaltung von Lieferoptionen vom Smartphone aus

Diese verschiedenen Optionen zeigen das Engagement von New Zealand Post, ein flexibles Liefererlebnis zu bieten, das sich an moderne Lebensweisen anpasst. Der Empfänger behält die Kontrolle über den Paketempfang, wodurch das Risiko verpasster Lieferungen und damit verbundener Frustrationen verringert wird.

Was tun, wenn mein New Zealand Post-Paket verloren oder beschädigt ist?

Falls ein mit New Zealand Post versendetes Paket verloren geht oder beschädigt wird, gibt es ein klar definiertes Beschwerdeverfahren, das eine Entschädigung ermöglicht. Der Transporteur nimmt diese Situationen ernst und hat ein strukturiertes System zur gerechten und effizienten Bearbeitung von Entschädigungsansprüchen eingerichtet.

Die Fristen für die Einreichung einer Beschwerde variieren je nach Art des Problems:

• Beschädigtes Paket oder fehlender Inhalt: Die Beschwerde muss innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung eingereicht werden
• Nichtlieferung einer Inlandssendung oder eines internationalen Kurierdienstes: Die Beschwerde muss innerhalb von 21 Tagen nach dem Versand eingereicht werden
• Nichtlieferung einer internationalen Postsendung: Die Beschwerde kann bis zu 90 Tage nach dem Versand eingereicht werden

Das Beschwerdeverfahren läuft wie folgt ab:

• Schritt 1: Kontaktieren Sie den Kundendienst von NZ Post über die Website, telefonisch oder in einem Postamt
• Schritt 2: Füllen Sie das entsprechende Beschwerde-Formular aus (Formular für beschädigten oder fehlenden Artikel)
• Schritt 3: Stellen Sie erforderliche Nachweise zur Verfügung: Nachweis des Artikelwerts (Rechnungen, Quittungen oder unabhängige Bewertung), Kopie des Versandscheins falls zutreffend, und Bankdaten für die Rückerstattung
• Schritt 4: Für beschädigte Artikel klare Fotos der Schäden beilegen
• Schritt 5: Die vollständige Dokumentation innerhalb von 3 Monaten nach der Aufforderung durch NZ Post einreichen

Die Deckungsniveaus variieren je nach verwendetem Dienst:

• Inlands-Kurier- und Expressdienstleistungen: Deckung bis zu 2.000 neuseeländischen Dollar inklusive Steuern pro Artikel
• International Economy: Deckung bis zu 2.000 neuseeländischen Dollar
• International Courier: Deckung bis zu 5.000 neuseeländischen Dollar
• Zusätzliche Entschädigung (Geschäftskunden): Dienst verfügbar für Artikel mit einem Wert zwischen 2.000 und 50.000 neuseeländischen Dollar, nur über das Inlands-Kuriernetz

Es ist wichtig zu verstehen, wie die Entschädigung berechnet wird. NZ Post kann den Artikel reparieren oder ersetzen oder eine Geldentschädigung zahlen, die dem Wiederbeschaffungswert zum Kaufpreis entspricht (nicht zum Wiederverkaufswert), wobei der niedrigere Betrag verwendet wird. Eine Rückerstattung der Versandgebühren kann ebenfalls gewährt werden.

Einige Situationen berechtigen nicht zu einer Entschädigung:

• Zerbrechliche, verderbliche oder wertvolle Artikel: Nicht versichert ohne vorherige schriftliche Vereinbarung
• Unzureichende Verpackung: Artikel mit unzureichendem Schutz (z.B. Glas oder Flaschen in Trackpak-Umschlägen) werden nicht erstattet
• Falsche Adresse: Adressfehler schließen die Entschädigung aus
• Lieferverzögerungen: Für einfache Verzögerungen ist keine Entschädigung vorgesehen

Die Entschädigung wird in der Regel an den Versender ausgezahlt, dieser kann diesen Anspruch jedoch zugunsten des Empfängers aufgeben. In diesem Fall erhält der Empfänger den gleichen Entschädigungsbetrag, der an den Versender gezahlt worden wäre. Um den Prozess zu erleichtern, empfiehlt NZ Post, alle Versanddokumente und Kaufbelege bis zum bestätigten Paketempfang aufzubewahren.

Verwaltet New Zealand Post internationale Sendungen und Zollvormältnisse?

New Zealand Post bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen für internationalen Versand und unterstützt seine Kunden bei damit verbundenen Zollformalitäten. Das Unternehmen hat erhebliche Expertise in diesem Bereich entwickelt und erleichtert den Handel und den persönlichen Austausch zwischen Neuseeland und dem Rest der Welt. Die Verwaltung von Zolldokumenten ist in den Versandprozess integriert, obwohl Gebühren und Steuern je nach gewähltem Dienst in der Regel vom Versender oder Empfänger getragen werden.

Alle internationalen Sendungen erfordern angemessene Zolldokumentation. Die erforderlichen Dokumenttypen sind:

• Zollanmeldung: Erforderlich für alle internationalen Sendungen (außer Economy Letters International), detailliert den Inhalt, den Wert und den Ursprung der Waren
• Versandschein (Consignment note): Dokument mit Informationen über den Versender, den Empfänger, die Zollanmeldung und die eindeutige Referenznummer der Sendung
• Handelsrechnung oder Ausfuhrrechnung: Ermöglicht es Zollbehörden im Zielland, festzustellen, ob der Artikel in das Land eingehen kann und ob Gebühren oder Zollgebühren anfallen
• Ausfuhrerklärung (Export Entry): Formale Erklärung bei den neuseeländischen Zollbehörden für bestimmte Versandtypen

NZ Post nutzt das System Elektronischer Vordaten (Electronic Advance Data - EAD), um Versandinformationen an Zollbehörden zu übermitteln. Diese Daten umfassen Informationen über den Versender, den Empfänger und den Paketinhalt und können mit Postbehörden und Regierungsbehörden von Transit- oder Zielländern zu Sicherheits- und Zollabfertigungszwecken geteilt werden.

Die Harmonisierte Tarifnummern (HS) sind jetzt für viele Ziele erforderlich. Diese standardisierten internationalen Codes ermöglichen die Klassifizierung versendeter Produkte und spielen eine entscheidende Rolle in Besteuerungs- und Kontrollsystemen. Für Länder, die am System ICS2 (Import Control System 2) der Europäischen Union teilnehmen, und Ziele, die diese Länder als Transit verwenden, sind sechsstellige HS-Codes für alle Artikel erforderlich.

Bezüglich Zollgebühren und Einfuhrsteuern in Neuseeland:

• Befreiungsschwelle: Artikel mit einem Wert von 1.000 neuseeländischen Dollar oder weniger sind in der Regel von Zollgebühren befreit, außer für Alkohol und Tabak
• GST (Waren- und Dienstleistungssteuer): Eine Mehrwertsteuer von 15% gilt für alle importierten Artikel, einschließlich Geschenke und Online-Einkäufe
• Zusätzliche Gebühren: Falls Gebühren und/oder GST anfallen, werden auch Einfuhrabfertigungsgebühren (IETF) und eine Biosicherheitsgebühr (BSEL) berechnet

Für Sendungen in die Vereinigten Staaten werden alle Sendungen nach dem Modell Delivered Duty Paid (DDP) abgewickelt, was bedeutet, dass Gebühren und Steuern vorab vom Versender gezahlt werden müssen. NZ Post verwaltet die Zollabfertigung und Zahlung an die amerikanischen Zollbehörden. Es gelten zusätzliche Gebühren: eine Auszahlungsgebühr von 5% auf den Gebührenbetrag und eine Servicegebühr von 5 Dollar pro Sendung. Authentische Geschenke mit einem Wert unter 150 neuseeländischen Dollar, die von einer Privatperson an eine andere versandt werden, können von Gebühren und Steuern über jeden NZ Post Dienst befreit werden.

Um den Prozess zu vereinfachen, bietet NZ Post mehrere digitale Werkzeuge zur Vervollständigung der Zolldokumentation online oder per Smartphone in bestimmten Postämtern ohne zusätzliche Servicegebühren. Diese Digitalisierung beschleunigt die Versendungsbearbeitung und reduziert das Fehlerrisiko bei Deklarationen.

Tracking-Statuse verstehen

Wenn Sie ein New Zealand Post Paket online verfolgen, können verschiedene Statuse angezeigt werden. Hier sind die wichtigsten Statuse und ihre Bedeutung: