Correos De Mexico tracking

Was ist Correos de México?

Correos de México, ehemals bekannt als Servicio Postal Mexicano oder Sepomex, ist der nationale Postdienst Mexikos. Diese Institution stellt den ältesten Postanbieter des Landes dar, mit Ursprüngen, die bis zum Jahr 1580 zurückreichen, als König Philipp II. von Spanien offiziell die Position des Correo Mayor de la Nueva España einrichtete, die Don Martín de Olivares anvertraut wurde. Diese außergewöhnlich lange Geschichte von mehr als vier Jahrhunderten macht die mexikanische Post zu einer der ältesten Postinstitutionen auf dem amerikanischen Kontinent.

Das Unternehmen hat im Laufe der Jahrhunderte mehrere bedeutende Umwandlungen erfahren. Nach der Unabhängigkeit Mexikos in den frühen 1800er Jahren wurde das Postsystem schrittweise modernisiert. Das Land übernahm 1856 das Konzept der Briefmarken mit der Ausgabe der ersten mexikanischen Marke am 1. August dieses Jahres, die den nationalen Helden Miguel Hidalgo zeigt. 1879 trat Mexiko der Weltpostvereinigung bei, wodurch internationale Postverkehre ermöglicht wurden. Ein wichtiger symbolischer Moment ereignete sich 1907 mit der Eröffnung des Palacio Postal, oder Palais der Postes, im Herzen von Mexiko-Stadt unter der Präsidentschaft von Porfirio Díaz. Dieses monumentale Gebäude im eklektizistischen Stil bleibt heute der Hauptsitz der mexikanischen Post und stellt ein wahres Juwel des architektonischen Erbes des Landes dar.

Die gegenwärtige Form von Correos de México entstand am 20. August 1986, als ein präsidialer Erlass den Servicio Postal Mexicano als dezentralisierte öffentliche Einrichtung mit eigener Rechtspersönlichkeit und eigenem Vermögen schuf. Diese Reform zielte darauf ab, einen damals als leistungsschwach geltenden Postdienst zu modernisieren und ihn wettbewerbsfähiger gegen das aufstrebende Angebot privater Express-Kurierdienste zu machen. 2008 wurde die Einrichtung erneut umstrukturiert, nahm eine neue visuelle Identität an und übernahm ihren historischen Namen Correos de México.

• Gründungsdatum: 1580, mit der offiziellen Gründung des Postdienstes in Neuspanien durch königliches Dekret
• Aktueller Status: Dezentralisierte öffentliche Einrichtung gegründet 1986, 2008 in Correos de México umbenannt
• Hauptsitz: Palacio Postal, Centro Histórico, Mexiko-Stadt, Mexiko
• Mitarbeiter: Mehr als 13.000 Mitarbeiter, davon etwa 7.300 Postboten
• Netzwerk: Mehr als 7.200 Postämter auf dem gesamten Nationalgebiet verteilt
• Territoriale Abdeckung: 96,7 % des mexikanischen Territoriums versorgt

Correos de México erfüllt eine wesentliche Aufgabe im öffentlichen Dienst, indem es die Beförderung von Briefen und Paketen auf dem gesamten mexikanischen Territorium sowie international sicherstellt. Das Unternehmen vertritt Mexiko in internationalen Postorganisationen, insbesondere der Weltpostvereinigung und der Postvereinigung der Amerikas, Spaniens und Portugals. Seine Rolle ist sowohl wirtschaftlich, indem es den Austausch von Transaktionen und Handel erleichtert, als auch sozial, indem es eine kontinuierliche Verbindung zwischen verschiedenen Regionen des Landes aufrechterhält, einschließlich der abgelegensten. Die jährliche Feier des Día del Cartero, des Tages des Postboten, am 12. November seit 1931, zeigt die Verbundenheit der mexikanischen Bevölkerung mit diesem historischen Dienst.

In welche Länder liefert Correos de México?

Correos de México bietet eine besonders umfangreiche geografische Abdeckung, sowohl auf dem nationalen Territorium als auch auf internationaler Ebene. In Mexiko zeigt der Transporteur eine der breitesten territorialen Präsenzen unter den öffentlichen Dienstleistungen des Landes mit einer Abdeckung von 96,7 % des Nationalgebiets. Konkret bedient die mexikanische Post fast alle Orte des Landes, von großen Metropolen wie Mexiko-Stadt, Guadalajara und Monterrey bis zu den abgelegensten Dörfern in den Bergen der Sierra Madre oder in den Wüstenzonen des Nordens.

Das mexikanische Postnetz erstreckt sich über alle 32 Bundesstaaten Mexikos, mit regelmäßigen Verbindungen zwischen den Hauptstädten und tausenden ländlichen Orten. In städtischen Gebieten erfolgt die Postverteilung täglich, mit Postboten, die direkt zu jeder Adresse liefern. In abgelegenen ländlichen Gebieten, wo Häuser weit auseinander liegen können, passt sich das Verteilmodell an und Post kann an einem gemeinsamen Sammelplatz zentralisiert werden, beispielsweise einem lokalen Geschäft oder einer Gemeindebehörde, wo die Bewohner ihre Korrespondenz abholen.

• Nationale Abdeckung: 96,7 % des mexikanischen Territoriums versorgt, einschließlich aller 32 Bundesstaaten
• Servicepunkte: Mehr als 29.000 Servicepunkte im ganzen Land
• Postämter: Mehr als 7.200 Postbüros und Agenturen auf dem Territorium
• Landstrecken: Mehr als 2.800 Verteilrouten, die Städte und Land abdecken

International bedient Correos de México mehr als 192 Länder und Territorien auf der ganzen Welt. Dank multilateraler Abkommen der Weltpostvereinigung und bilateraler Kooperationen mit ausländischen Postdiensten kann der mexikanische Transporteur Briefe und Pakete an praktisch alle Weltziele befördern. Ein von Mexiko nach Europa verschicktes Paket wird von Correos de México verarbeitet, per Flugzeug befördert und dann dem Postdienst des europäischen Bestimmungslandes zur endgültigen Zustellung übergeben. Umgekehrt kommen Pakete aus dem Ausland auf mexikanisches Territorium und werden vom inländischen Netz von Correos de México übernommen, um an die Empfänger zugestellt zu werden.

Die wichtigsten internationalen Lieferzonen umfassen den gesamten amerikanischen Kontinent, mit besonders entwickelten Verbindungen zu den Vereinigten Staaten und Kanada, den Haupthandelspartnern Mexikos im Rahmen des nordamerikanischen Freihandelsabkommens. Europa, Asien, Ozeanien und Afrika werden ebenfalls beliefert, wobei die Lieferzeiten je nach geografischer Entfernung und Postinfrastruktur der Bestimmungsländer variieren.

Was sind die Services und Lieferzeiten von Correos de México?

Correos de México bietet eine vielfältige Palette von Postdienstleistungen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Privatpersonen und Unternehmen abgestimmt sind. Das Leistungsangebot deckt sowohl nationale als auch internationale Versendungen ab, mit mehreren Serviceebenen je nach gewünschter Dringlichkeit und Art der Sendung. Diese Vielfalt ermöglicht es den Nutzern, die am besten geeignete Option entsprechend ihren Zeit- und Budgetanforderungen zu wählen.

Der Standard-Postdienst bildet die Grundlage der Postaktivitäten von Correos de México. Er ermöglicht den Versand von Briefen, Postkarten, Dokumenten und kleinen Objekten zu wirtschaftlichen Preisen zu jedes beliebigen Ziel im In- und Ausland. Dieser Dienst bietet zwar keine detaillierte Sendungsverfolgung, aber für Korrespondenzen, die einen Lieferbeweis erfordern, bietet die mexikanische Post Einschreiben oder certificado an, das Sicherheit und Rückverfolgbarkeit der Sendung gegen einen zusätzlichen Gebührenaufschlag bietet.

• Standard-Postdienst national: Wirtschaftlicher Dienst für Briefe und Dokumente, variable Zeiten je nach Bestimmungsort
• Einschreiben: Versand mit Verfolgung und Lieferbeweis, ideal für wichtige Dokumente
• Standard-Paketdienst: Kurierservice für Pakete bis zu 20-25 kg, Lieferzeiten von mehreren Tagen
• Mexpost Express: National- und Internationaler Expressservice mit reduzierter Lieferzeit und vollständiger Verfolgung
• EMS International: Schneller internationaler Expressbriefdienst, Verfolgungsnummern beginnen mit dem Buchstaben E
• Paq Light: Spezialisierter Service für leichte Pakete, die beschleunigte Zustellung benötigen

Der Mexpost-Service stellt das Express-Angebot von Correos de México dar, das zur Konkurrenz mit Marktführern wie DHL, FedEx und UPS entwickelt wurde. Dieser teurere Service im Vergleich zu Standard-Post garantiert verkürzte Lieferziele und vorrangige Behandlung von Sendungen. Für nationale Express-Lieferungen in Mexiko liegen die Lieferziele je nach Bestimmungsort normalerweise zwischen 1 und 7 Arbeitstagen. In größeren Städten kann der Express-Service manchmal eine Lieferung am nächsten Tag für Sendungen unter einem Kilogramm garantieren.

Bei internationalen Versendungen variieren die Lieferziele erheblich je nach Zielregion. Nach Nordamerika, Mittelamerika und in die Karibik erreichen Mexpost-Pakete ihr Ziel normalerweise in 5 bis 8 Arbeitstagen. Nach Südamerika und Europa verlängern sich die Lieferziele auf etwa 8-10 Arbeitstage. Für den Rest der Welt, einschließlich Asien, Afrika und Ozeanien, können die Lieferziele für Express-Service 8 bis 10 Arbeitstage betragen und bis zu mehrere Wochen oder sogar drei Monate für Standard-Postsendungen. Der EMS-Service, der gemeinsam mit Postdiensten weltweit verwaltet wird, stellt die schnellste Option für dringende internationale Versendungen dar.

Was sind die Tarife und maximalen Abmessungen, die von Correos de México akzeptiert werden?

Die Tarife von Correos de México werden anhand mehrerer Faktoren berechnet: die Art des gewählten Services, das Ziel der Sendung, das tatsächliche Gewicht und die Abmessungen des Pakets. Die mexikanische Post bietet einen gestaffelten Tarifplan, der sich an verschiedene Sendungskategorien anpasst, von einfacher Post bis zu voluminösen Paketen. Bei internationalen Versendungen werden die Tarife normalerweise in US-Dollar auf der offiziellen Website des Transporteurs angezeigt.

Ein Tarifberechnungstool, der Tarificador Mexpost, ist auf der offiziellen Website von Correos de México verfügbar. Dieses Online-Tool ermöglicht es Versendern, die Kosten ihrer Sendung zu berechnen, indem sie die Charakteristiken des Pakets und das gewünschte Ziel eingeben. Für nationale Express-Versendungen unter einem Kilogramm beginnen die Tarife bei etwa 90 mexikanischen Pesos je nach Bestimmungsort. Die Tarife steigen danach progressiv je nach Gewicht und Entfernung.

• Maximale Abmessungen: Die längste Dimension darf nicht 1,05 Meter überschreiten
• Umfangseinschränkung: Die Summe des Umfangs der Basis plus die längste Dimension darf nicht 2 Meter überschreiten
• Maximales Gewicht national: 20 kg tatsächliches Gewicht und 40 kg Volumengewicht für nationale Versendungen
• Maximales Gewicht international: 20 kg tatsächliches Gewicht und 30 kg Volumengewicht für Versendungen ins Ausland
• Internationale Korrespondenz: Maximale Abmessungen von 45,8 x 32,4 cm und maximales Gewicht von einem Kilogramm

Die Berechnung des Volumengewichts, besonders wichtig für voluminöse, aber leichte Pakete, erfolgt nach der internationalen Standardformel: Höhe multipliziert mit Breite multipliziert mit Länge in Zentimetern, das Ganze geteilt durch 6000. Der Transporteur berechnet das höhere Gewicht zwischen tatsächlichem Gewicht und Volumengewicht, was eine optimale Nutzung des Platzes in Transport- und Flugzeugen ermöglicht.

Bestimmte Einschränkungen gelten für den Inhalt von Sendungen. Gefährliche Waren, brennbare, explosive oder von mexikanischen und internationalen Gesetzen verbotene Gegenstände können nicht über das Postnetz versendet werden. Gleichermaßen sind Lebensmittel, Lebendtiere und Objekte von außergewöhnlichem Wert bestimmten Bedingungen unterworfen oder vom Standard-Service ausgeschlossen. Für wertvolle Gegenstände bietet Correos de México einen Dienst mit erklärtem Wert an, der bei Verlust oder Beschädigung Versicherungsschutz bietet.

Was sind die Lieferoptionen von Correos de México?

Correos de México bietet mehrere Liefermodalitäten, um sich an verschiedene Situationen der Empfänger anzupassen. Die Hauslieferung stellt die Hauptverteilungsweise dar, mit Postboten, die täglich das mexikanische Territorium durchlaufen, um Post und Pakete direkt zu den angegebenen Adressen zu bringen. Diese Verteilung erfolgt sechs Tage pro Woche in den meisten städtischen Gebieten und sichert regelmäßigen Empfang von Sendungen.

Für Gebiete, in denen Hauslieferung nicht möglich ist oder wenn der Empfänger abwesend ist, bietet Correos de México alternative Lösungen. Die Abholung am Postamt stellt eine häufig genutzte Option dar. Nach einem erfolglosen Lieferversuch wird das Paket am nächstgelegenen Postamt des Empfängers aufbewahrt, das ein Besuchsavis erhält, das ihn einlädt, seine Sendung gegen Vorlage eines Ausweises abzuholen. Dieses System garantiert die effektive Übergabe von Paketen auch bei Abwesenheit.

• Hauslieferung: Direkte Zustellung an die angegebene Adresse durch den Postboten
• Abholung am Postamt: Abholung des Pakets an der Postagentur nach Besuchsavis
• Postfach: Miete eines persönlichen Fachs am Postamt zur Zentralisierung seiner Korrespondenz
• Gemeinschaftliche Abholpunkte: In isolierten ländlichen Gebieten Zentralisierung der Post in einem Geschäft oder Gemeindebau

Der Postfach-Service, oder apartados postales, bietet eine praktische Lösung für Benutzer, die eine feste und sichere Postadresse haben möchten. Diese persönlichen Fächer, die sich in Postbüros befinden, ermöglichen den Empfang von Korrespondenz, ohne von der Hauslieferung abhängig zu sein. Dieser Service wird besonders geschätzt in Gebieten, wo die Hauslieferung unregelmäßig oder nicht vorhanden ist, sowie von Fachleuten und Unternehmen, die ihre private und geschäftliche Post trennen möchten.

Das System zur Sendungsverfolgung ermöglicht es Empfängern, die Beförderung ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen und dessen Lieferung vorauszusehen. Benachrichtigungen werden bei jeder wichtigen Stufe des Transit gesendet, um über den Status der Sendung informiert zu bleiben. Im Problemfall, wie eine Adressfehler oder Schwierigkeit, den Empfänger zu kontaktieren, kann der Kundenservice von Correos de México intervenieren, um eine Lösung zu finden und eine gute Lieferung des Pakets sicherzustellen.

Was ist zu tun, wenn mein Paket von Correos de México verloren geht oder beschädigt wird?

Im Falle eines Verlusts oder der Beschädigung eines über Correos de México versendeten Pakets ist ein Beschwerdeverfahren verfügbar, das Benutzern ermöglicht, ihre Rechte geltend zu machen und möglicherweise eine Entschädigung zu erhalten. Dieses Verfahren betrifft hauptsächlich registrierte, beglaubigte Sendungen und Mexpost-Pakete, die von Nachverfolgung und Garantie bei Zwischenfällen profitieren. Gewöhnliche Sendungen, die ohne spezielle Kontrolle pro Stück behandelt werden, berechtigen normalerweise nicht zu Entschädigung.

Der erste Schritt besteht darin, den Status der Sendung mit dem Online-Verfolgungstool von Correos de México zu überprüfen. Wenn das Paket als geliefert angezeigt wird, Sie es jedoch nicht erhalten haben, oder wenn seit abnormal lange Zeit keine Aktualisierung registriert wurde, sollte eine Beschwerde eingereicht werden. Gleichermaßen, wenn das Paket beschädigt ankommt oder mit beschädigtem Inhalt, ist es wichtig, die Schäden durch Fotos zu dokumentieren, bevor die Beschwerde eingereicht wird.

• Frist für Beschwerde: Sobald das vorgesehene Lieferdatum überschritten ist oder sobald ein beschädigtes Paket empfangen wird
• Wo Beschwerde einzureichen ist: Online auf dem Portal von Correos de México oder in jedem Postamt
• Erforderliche Dokumente: Verfolgungsnummer, Versandnachweis, Fotos von Beschädigungen falls zutreffend
• Antwortzeit: Maximal 30 Arbeitstage ab Datum der Beschwerdeeingabe

Um eine Online-Beschwerde einzureichen, muss man zum dedizierten Portal von Correos de México gehen und ein Benutzerkonto erstellen, falls noch nicht vorhanden. Nach dem Anmelden ermöglicht das Beschwerdeformular, den Vorfall zu erläutern und die erforderlichen Nachweise anzuhängen. Es ist auch möglich, ein beliebiges Postamt des Landes zu besuchen, um die Beschwerde gegenüber einem Agenten einzureichen.

Die Entschädigung hängt von mehreren Faktoren ab: die Art des verwendeten Service, der erklärte Wert der Sendung und die tatsächliche Haftung von Correos de México im Vorfall. Bei beglaubigten Sendungen und Mexpost-Paketen kann eine Entschädigung gewährt werden, wenn die Untersuchung bestätigt, dass der Verlust oder die Beschädigung dem Transporteur zuzurechnen ist. Der Entschädigungsbetrag entspricht normalerweise dem erklärten Wert der Sendung, innerhalb der vom Service festgelegten Grenzen. Für Sendungen ohne erklärten Wert wird die Entschädigung nach einem Pauschalplan berechnet.

Bei Schwierigkeiten oder um zusätzliche Informationen zu erhalten, ist der Kundenservice von Correos de México unter der Nummer 800 701 7000 oder 800 701 4500 erreichbar, sowie aus Mexiko-Stadt unter 55 5729 7600. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 12:00 Uhr. Der Kontakt per E-Mail ist auch unter der Adresse [email protected] möglich.

Verwaltet Correos de México internationale Versendungen und Zollformalitäten?

Correos de México verwaltet vollständig internationale Versendungen, sowohl für Versendungen von Mexiko ins Ausland als auch für den Empfang von Paketen aus anderen Ländern. Als Mitglied der Weltpostvereinigung profitiert die mexikanische Post von multilateralen Abkommen mit Postdiensten auf der ganzen Welt, die die Beförderung von Korrespondenzen und Paketen in mehr als 192 Länder und Territorien ermöglichen. Diese Integration ins weltweite Postnetz garantiert Interoperabilität der Services und zuverlässige Beförderung von grenzüberschreitenden Sendungen.

Bei Versendungen ins Ausland übernimmt Correos de México den gesamten logistischen Prozess bis zur Übergabe an den Postdienst des Bestimmungslandes. Pakete werden in mexikanischen Postbüros eingezogen, zum Internationalen Austauschs-Center, normalerweise am Flughafen Mexiko-Stadt, befördert und dann per Flugzeug zu ihrem Ziel versendet. Bei Ankunft wird das Paket vom lokalen Postdienst zur endgültigen Verteilung übernommen. Bei Versendungen in die USA beispielsweise ist es USPS, das die Lieferung sicherstellt, während ein Paket nach Deutschland von Deutsche Post oder ein Paket in das Vereinigte Königreich von Royal Mail übergeben wird.

• Zollerklärungsformulare: CN22 für Sendungen geringen Werts, CN23 für Sendungen höherer Werte oder kommerzielle
• Erforderliche Informationen: Art des Inhalts, Menge, Gewicht und Wert der Waren
• Einfuhrzölle: 16 % MwSt. gültig in Mexiko, zuzüglich Zölle je nach Warenart
• Zollsystem: Mexiko wendet das Harmonisierte Zollsystem mit Ad-Valorem-Berechnung auf CIF-Wert an

Zollformalitäten bilden eine obligatorische Stufe für alle internationalen Versendungen, die Waren enthalten. Versender müssen eine Zollerklärung ausfüllen, normalerweise die Formulare CN22 oder CN23 je nach Wert und Art der Sendung. Das Formular CN22 ist für Sendungen geringen Werts, typischerweise unter 6.000 mexikanischen Pesos, und zur nicht-kommerziellen Nutzung gedacht. Formular CN23 wird für Sendungen höherer Werte oder zu kommerziellen Zwecken verwendet und erfordert detailliertere Informationen zum Inhalt.

Bei Eintritt auf mexikanisches Territorium durchlaufen internationale Pakete das Internationales Austausch-Center, wo sie der Zollkontrolle unterworfen sind. Seit Januar 2022 erfolgt die Zahlung von Außenhandelsbeiträgen für aus dem Ausland über den Mexikanischen Postdienst stammende Waren mittels eines Postal-Formulars mit einer spezifischen Erfassungslinie. Wenn Einfuhrsteuern fällig sind, wird ein Zahlungsavis ausgestellt und der Empfänger muss die Beträge bezahlen, bevor er sein Paket abholen kann. Die mexikanische MwSt. von 16 % gilt für die meisten importierten Waren, denen variable Zölle je nach Produktkategorie hinzugefügt werden können.

Die Zollfreigabezeiten können von wenigen Stunden bis zu mehreren Tagen variieren, je nach Auslastung der Zolldienste und Komplexität der erforderlichen Kontrolle. Während dieser Zeit zeigt der Verfolgungsstatus des Pakets normalerweise "En Aduana" oder "En controle douanier". Nach Abschluss der Zollfreigabe wird das Paket in das nationale Verteilnetz von Correos de México eingespeist, um zum Empfänger geliefert zu werden. Im Falle von Problemen mit der Zollerklärung oder nicht konformen Waren kann das Paket zurückgehalten oder an den Versender zurückgesendet werden.

Verfolgungsstatuse verstehen

Wenn Sie ein Paket von Correos de México online verfolgen, können verschiedene Statuse erscheinen, um den Fortschritt Ihrer Sendung durch das Postnetz anzuzeigen. Diese Statuse, die bei jeder wichtigen Etappe des Transit aktualisiert werden, ermöglichen es zu verstehen, wo sich Ihr Paket befindet und was die nächste Stufe seines Transports ist. Hier sind die wichtigsten Statuse und ihre Bedeutung: