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Was ist Meest ?

Meest ist eine internationale Post- und Logistikgruppe, die sich auf die Paketversendung, den Frachtverkehr und Logistiklösungen für den elektronischen Handel spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1989 in Toronto, Kanada, gegründet und trägt seinen Namen vom ukrainischen Wort für „Brücke", was seine ursprüngliche Mission symbolisiert, die ukrainische Diaspora in Nordamerika mit ihrem Heimatland zu verbinden. Seit über 35 Jahren hat sich Meest als führender Akteur im internationalen Paketverkehr etabliert, besonders bei Sendungen zu und von Osteuropa.

Zu seinen Anfängen deckte Meest ein wesentliches Bedürfnis ukrainischer Auswanderer ab: Pakete, Geld und Waren an ihre in der Ukraine verbliebenen Familien zu versenden. Diese humanitäre und gemeinschaftliche Vocation hat die Identität des Unternehmens tiefgreifend geprägt, das enge Beziehungen zu Hilfsorganisationen und ukrainischen Gemeinschaften auf der ganzen Welt gepflegt hat. Im Laufe der Jahrzehnte hat Meest es verstanden, diese ursprüngliche Mission in ein weltweit führendes Logistiknetzwerk umzuwandeln.

Heute ist die Meest-Gruppe in über 33 Ländern durch ihre Tochterunternehmen und Partner präsent und bietet Versendungsdienste in über 90 Destinationen weltweit an. Das Unternehmen beschäftigt weltweit über 4.000 Mitarbeiter und bearbeitet jährlich Millionen von Paketen. Der historische Hauptsitz befindet sich in Toronto, obwohl das Unternehmen über große Betriebszentren in der Ukraine, Deutschland, Polen, China und den USA verfügt.

• Gründungsdatum : 1989, in Toronto, Kanada, von Mitgliedern der ukrainischen Diaspora, die den Austausch mit ihrem Heimatland erleichtern wollten
• Namensbedeutung : „Meest" bedeutet „Brücke" auf Ukrainisch und symbolisiert die Verbindung zwischen Gemeinschaften auf der ganzen Welt
• Hauptsitz : Toronto, Kanada, mit Regionalbüros in über 33 Ländern
• Weltweite Abdeckung : Betriebspräsenz in über 33 Ländern und Lieferungen zu über 90 Destinationen
• Mitarbeiterzahl : Über 4.000 Mitarbeiter weltweit
• Infrastruktur : 2 internationale Postzentren (Ukraine und Deutschland), 6 Sortierzentren, 60 regionale Lager in der Ukraine

Meest hat sich durch sein ständiges Engagement für die ukrainische Gemeinschaft ausgezeichnet, besonders bei wichtigen historischen Momenten. Während der Orangenen Revolution 2004 und der Euromaidan-Revolution 2013-2014 verzichtete das Unternehmen auf seine Transportgebühren und beförderte kostenlos lebensnotwendige Versorgungsgüter, insbesondere Medikamente, medizinische Ausrüstung, Kleidung und Helme, die von westlichen ukrainischen Gemeinschaften an Demonstranten gespendet wurden. Dieses solidarische Engagement zeugt von den Grundwerten des Unternehmens.

In welchen Ländern liefert Meest ?

Meest verfügt über eine besonders umfangreiche geografische Abdeckung, das Ergebnis von über drei Jahrzehnten internationaler Expansion. Das Unternehmen hat ein Logistiknetzwerk entwickelt, das die wichtigsten globalen Handelskorridore abdeckt und besondere Expertise bei Verbindungen zwischen Nordamerika, Europa und Zentralasien bietet. Diese weltweite Präsenz ermöglicht es Meest, angepasste Transportlösungen für eine große Vielfalt von Destinationen anzubieten.

Das Meest-Netzwerk konzentriert sich auf mehrere große regionale Pole. In Nordamerika ist das Unternehmen in den USA und Kanada, seinen historischen Märkten, solide verankert. In Europa ist Meest in der gesamten Europäischen Union tätig, mit besonders starken Positionen in Polen, Deutschland und den Niederlanden. Osteuropa ist natürlicherweise ein Prioritätsmarkt, wobei die Ukraine die Hauptdestination der Gruppe darstellt.

Die Expansion nach Asien stellt eine strategische Hauptachse für Meest dar. Über seine Tochtergesellschaft Meest-China hat das Unternehmen anerkannte Expertise in Logistikflüssen zu und von China entwickelt und reagiert damit auf die wachsenden Bedürfnisse des internationalen elektronischen Handels. Zentralasien, besonders Kasachstan und Usbekistan, gehört auch zu den Gebieten, wo Meest seine eigenen Last-Mile-Zustelldienste entwickelt hat.

• Nordamerika : USA und Kanada, historische Märkte des Unternehmens mit vollständiger Infrastruktur von Aufgabe- und Abholpunkten
• Europäische Union : Lieferung in alle 27 Mitgliedstaaten, einschließlich Deutschland, Frankreich, Polen, Niederlande, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Spanien, Portugal, Italien und viele weitere
• Osteuropa : Ukraine (Prioritätsdestination), sowie andere Länder der Region mit optimierten Fristen und Tarifen
• Asien : China über Meest-China, sowie zentralasiatische Länder wie Kasachstan und Usbekistan
• Lateinamerika : Brasilien, Argentinien, Mexiko und andere Länder der Region mit regelmäßigen Versendungsdiensten
• Vereinigtes Königreich : Lieferdienste trotz Brexit aufrechterhalten, mit Verwaltung von Zollformalitäten

Die integrierte Logistikplattform von Meest, genannt Meest World Logistics, verbindet 90 Länder, 98 Transportpartner, 16 Zollbüros und etwa 300.000 Aufgabe- und Abholpunkte weltweit. Diese Infrastruktur ermöglicht es dem Unternehmen, End-to-End-Lösungen, von der Abholung bis zur endgültigen Zustellung, unabhängig von der Destination anzubieten.

Es ist wichtig zu beachten, dass Meest seit dem 24. Februar 2022 und dem Beginn der russischen Invasion in der Ukraine alle Versendungsdienste nach Russland und Belarus eingestellt hat. Das Unternehmen hat diese Entscheidung aufgrund seines Engagements für die Ukraine getroffen und weigert sich, Pakete aus diesen zwei Ländern zu versenden oder zu empfangen.

Welche Dienstleistungen und Lieferfristen bietet Meest ?

Meest bietet eine komplette Palette von Versendungsdiensten, die an die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Kundschaft angepasst sind, ob es sich um Privatpersonen handelt, die ein Paket an ihre Angehörigen versenden möchten, oder um Unternehmen, die professionelle Logistiklösungen benötigen. Die Dienstleistungen variieren je nach Lieferfristen, verwendeten Transportmodi und angebotener Verfolgungsstufe.

Das Angebot von Meest gliedert sich in drei große Kategorien von Dienstleistungen: Express-Lieferung für dringende Sendungen, Standard-Lieferung für ein gutes Gleichgewicht zwischen Frist und Kosten, und Economy-Lieferung für Sendungen, bei denen der Preis Vorrang vor Geschwindigkeit hat. Jede Option hat spezifische Merkmale bezüglich Fristen und Transportmodi.

• Express-Lieferung : Schneller Dienst für dringende Sendungen mit Fristen von bis zu 24 bis 72 Stunden je nach Destinationen. Dieser Dienst nutzt hauptsächlich Luftverkehr und ist für wichtige Unterlagen oder Pakete geeignet, die eine vorrangige Beförderung benötigen
• Standard-Lieferung per Flugverkehr : Lieferfristen von 7 bis 14 Arbeitstagen für die wichtigsten internationalen Destinationen. Dieser Dienst bietet einen guten Kompromiss zwischen Geschwindigkeit und Kosten, besonders geeignet für Sendungen nach Europa und in die Ukraine
• Economy-Lieferung per Seeverkehr : Lieferfristen von 4 bis 6 Wochen für nicht-dringende Sendungen. Diese Option ist für voluminöse oder schwere Pakete geeignet, bei denen die Lieffrist keine große Einschränkung darstellt

Die Lieferfristen variieren erheblich je nach Destinationen und lokalen Bedingungen. Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union liegen die Standard-Lieferfristen zwischen 2 und 5 Arbeitstagen. Lieferungen in die Ukraine dauern in der Regel mindestens 4 Arbeitstage, zu denen noch die Zollabfertigungsfristen hinzukommen, die variabel sein können. Bei internationalen Sendungen außerhalb Europas liegen die durchschnittlichen Lieferfristen zwischen 10 und 20 Arbeitstagen.

Meest bietet auch spezialisierte Dienste, um besondere Bedürfnisse zu erfüllen. Der internationale Frachtverkehr ermöglicht den Versand großer Mengen oder Waren, die nicht in Standardpaketform versendet werden können. Dank seiner Lizenzen und Zertifikationen, insbesondere seiner Bevollmächtigung als Schiffsfrachtagent in den USA, organisiert Meest den Versand von Frachten per Luft-, See- oder Landverkehr. Das Unternehmen bietet Konsolidierungs-, Dekonsolidierungs- und Containerverwaltungsdienste, um den internationalen Frachtverkehr zu optimieren.

• Standard-Inlandsfisten : 3 bis 7 Arbeitstage für nationale Lieferungen
• Express-Inlandsfristen : 1 bis 3 Arbeitstage je nach Zonen
• Fristen für die Europäische Union : 2 bis 5 Arbeitstage im Standard-Service
• Fristen für die Ukraine : Ab 4 Arbeitstagen (ohne Zollabfertigung)
• Standard-Internalfristen : 7 bis 21 Arbeitstage je nach Destination
• Seeverkehrsfristen : 4 bis 6 Wochen für Economy-Sendungen

E-Commerce-Logistikdienste stellen eine wichtige Entwicklungsachse für Meest dar. Das Unternehmen stellt Lagerhäuser zur Verfügung, um Produkte zu lagern, sichert die Bestellpräparation, das Verpacken und die Versendungsbearbeitung für E-Commerce-Websites, die fremde Märkte bedienen möchten. Der Dienst Meest Shopping ermöglicht es Verbrauchern, Produkte in Online-Shops in den USA, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Polen und anderen europäischen Ländern zu kaufen und sich diese nach Hause liefern zu lassen.

Welche Tarife und maximalen Dimensionen akzeptiert Meest ?

Die Meest-Versendungstarife hängen von mehreren kombinierten Faktoren ab: dem tatsächlichen Gewicht und dem Volumengewicht des Pakets, den Ursprungs- und Bestimmungsländern, der Art des gewählten Dienstes (Express, Standard oder Economy), sowie dem verwendeten Transportmodus (Luft-, See- oder Landverkehr). Das Unternehmen bietet einen Online-Rechner auf seiner Website an, um eine genaue Schätzung der Versendungskosten zu erhalten.

Die Berechnung der Versendungskosten berücksichtigt das abrechnungsfähige Gewicht, das dem höheren Wert zwischen dem tatsächlichen Gewicht und dem Volumengewicht entspricht. Das Volumengewicht wird nach einer Standardformel berechnet: Länge x Breite x Höhe (in Zentimetern) geteilt durch 5000 zur Umwandlung in Kilogramm. Diese Methode ermöglicht eine gerechte Tariffierung leichter, aber voluminöser Pakete, die viel Platz in Transportmitteln einnehmen.

• Maximales physisches Gewicht : 30 kg pro Paket für Standard-Versendungen über meestpost.com
• Maximales Volumengewicht : 65 kg
• Maximale Dimensionen : 120 cm x 60 cm x 60 cm (Länge x Breite x Höhe)

Zu Informationszwecken sind die Tarife für Sendungen aus den USA in die Ukraine wie folgt: Die Lieferung per Flugverkehr kostet etwa 7,25 USD pro kg plus 18 USD Pauschalgebühren pro Karton, während der Seeverkehr etwa 3,06 USD pro kg plus 18 USD pro Karton beträgt. Diese Tarife können je nach laufenden Aktionen und spezifischen Bedingungen jeder Sendung variieren.

Bei Lieferungen in die Europäische Union sehen die Standard-Versendungsbedingungen ein maximales Gewicht von 30 kg und Dimensionen vor, die 120 x 60 x 60 cm nicht überschreiten. Die Lieferung erfolgt nach Hause, zum Wohnort des Empfängers. Bevorzugte Tarife können für Sendungen an Paketshops oder Automatenfächern gelten.

• Grundgebühren : Nach Gewicht und Destination über den Online-Simulator berechnet
• Pauschalgebühren : Etwa 18 USD pro Karton für Sendungen aus den USA
• Flugverkehrstarif USA nach Ukraine : Etwa 7,25 USD/kg + Pauschalgebühren
• Seeverkehrstarif USA nach Ukraine : Etwa 3,06 USD/kg + Pauschalgebühren
• Optionale Versicherung : Verfügbar zur Abdeckung des deklarierten Paketinhalts
• Zollgebühren : Variabel je nach Destination und Art der Waren

Je nach den vom Absender gewählten Optionen können zusätzliche Gebühren anfallen. Die Zusatzversicherung ermöglicht die Abdeckung des Paketinhalts im Falle von Verlust oder Beschädigung. Gebühren für vorrangige Verarbeitung sind verfügbar, um die Versendungsbearbeitung zu beschleunigen. Die Zollgebühren variieren je nach Art der Sendung und der Vorschrift des Bestimmungslandes. Meest unterstützt seine Kunden bei diesen administrativen Verfahren.

Für Sendungen von Waren, die die Standard-Limits überschreiten oder besondere Merkmale aufweisen, wird empfohlen, direkt den Kundendienst von Meest zu kontaktieren, um ein individuelles Angebot zu erhalten. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für den Transport großer Frachtmengen oder von Waren, die besondere Versandbedingungen erfordern.

Welche Lieferoptionen bietet Meest ?

Meest bietet eine Vielzahl von Lieferoptionen, die sich an die Vorlieben und Einschränkungen jedes Empfängers anpassen. Das Unternehmen hat ein vielfältiges Netzwerk entwickelt, das Heimlieferung, Paketshops und Automatenfächern kombiniert und es jedem ermöglicht, die bequemste Empfangsart zu wählen.

Die Heimlieferung ist die klassische Option, die von Meest angeboten wird. Das Paket wird direkt an die vom Absender angegebene Adresse befördert, wo es dem Empfänger oder einer anwesenden Person persönlich zugestellt wird. Diese Option ist für alle vom Meest-Netzwerk abgedeckten Destinationen verfügbar, mit variablen Lieferzeitfenstern je nach Land und geografischer Zone.

• Heimlieferung : Paketübergabe an die Wohnadresse des Empfängers, mit Unterschriftenbestätigung beim Empfang in den meisten Fällen
• Meest Service-Punkte : Über 650 Service-Punkte in der Ukraine, wo Empfänger ihre Pakete abholen können
• Automatenfächern (Postmates) : Etwa 1.500 Automatenfächern in der Ukraine ermöglichen 24/7 Abholen
• InPost-Fächern : Möglichkeit, das InPost-Fächernetzwerk in Europa für den Versand und Empfang von Paketen zu nutzen
• Kurierabholen : Abholdienst nach Hause verfügbar, ein Meest-Kurier holt das Paket an der Absenderadresse ab

In der Ukraine verfügt Meest über eine besonders entwickelte Infrastruktur mit 6 Sortierzentren, 60 regionalen Lagern, über 650 Service-Punkten und etwa 1.500 Automatenfächern namens Postmates. Diese Dichte an Kontaktpunkten ermöglicht es ukrainischen Empfängern, einfach die Abholoption zu wählen, die dem Haus am nächsten ist oder zum Arbeitsort passt.

Die mobile App Meest Poshta bietet praktische Funktionen zur Verwaltung von Lieferungen. Sie zeigt Agenturen und Automatenfächern auf einer interaktiven Karte an, ermöglicht es, die Route zu planen, die Öffnungszeiten einzusehen und Details zur Lieferung von Paketen zu erhalten. Benutzer können Sendungen erstellen, Abholungen programmieren und alle ihre Postdienste direkt vom Smartphone aus verwalten.

• Echtzeit-Verfolgung : Automatische Benachrichtigungen bei jedem Schritt des Transports über die App oder die Website
• Verwaltung per mobile App : Versendungserstellung, Abholungsprogrammierung und Paketverfolgung vom Smartphone
• Nachnahme : Zahlungsdienst bei Lieferung für bestimmte Destinationen verfügbar
• Umprogrammierung : Möglichkeit, die Adresse oder den Lieferpunkt während des Transports je nach Destination zu ändern

Bei Versendungen bietet Meest mehrere Versandoptionen. Kunden können ihre Pakete in jedem Automatenfach des Netzwerks oder an einem Partner-Service-Punkt aufgeben. Die Abholoption per Kurier nach Hause ist auch verfügbar: Beim Erstellen der Sendung online muss man einfach die Abholoption auswählen und ein Meest-Kurier holt das Paket an der angegebenen Adresse ab.

Der Dienst Meest Shopping stellt eine besondere Option dar, die es Verbrauchern ermöglicht, Produkte in ausländischen Online-Shops (USA, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Polen, Tschechische Republik, Spanien, Frankreich, Portugal, Italien) zu kaufen und sich nach Hause liefern zu lassen. Meest kann sogar für den Kunden via Concierge-Service einkaufen und anschließend den Pakettransport bis zur endgültigen Destination sicherstellen.

Was tun, wenn mein Meest-Paket verloren geht oder beschädigt wird ?

Im Falle eines Problems mit einer Meest-Sendung, sei es ein verlorenes, beschädigtes, an die falsche Adresse zugestelltes oder erheblich verspätetes Paket, verfügt das Unternehmen über ein strukturiertes Beschwerdeverfahren. Es ist wichtig, schnell zu handeln und alle notwendigen Unterlagen zusammenzutragen, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern.

Um eine Beschwerde einzureichen, müssen Sie ein Online-Formular ausfüllen, das auf der Meest-Website verfügbar ist. Es wird empfohlen, dieses Verfahren innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglich geplanten Lieferdatum einzuleiten, um Ihre Chancen auf eine Entschädigung zu maximieren. Je schneller die Beschwerde eingereicht wird, desto effizienter erfolgt die Bearbeitung.

• Beschwerde-Frist : Maximal 30 Tage ab dem geplanten Lieferdatum
• Einreichungsart : Online-Formular auf der Meest-Website, durch Auswahl von „Complaint" als Betreff
• Erforderliche Informationen : Paketverfolgungsnummer, detaillierte Problembeschreibung, Schadenshöhe
• Nachweise : Fotos des beschädigten Pakets und Inhalts erforderlich, falls zutreffend

Im Falle eines beschädigten Pakets ist es wichtig, die Schäden bei Erhalt zu dokumentieren. Fotografieren Sie das Paket und seine Verpackung vor dem Öffnen und dann den beschädigten Inhalt. Falls möglich, bewahren Sie die Originalverpackung und alle Verpackungsmaterialien auf, da diese als Beweis bei der Überprüfung Ihrer Beschwerde dienen könnten. Wenn die Schäden bei der Lieferung sichtbar sind, machen Sie diese dem Lieferer sofort bemerkbar.

Die Entschädigungsrichtlinie von Meest sieht eine Entschädigung bei Verlust oder Beschädigung während des Transports vor, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes. Es ist wichtig zu beachten, dass nur autorisierte Inhalte gemäß den Vorschriften des Unternehmens für eine Entschädigung berechtigt sind. Verbotene Artikel oder ungenau deklarierte Waren können von jeder Entschädigung ausgeschlossen werden.

• Rückerstattungsverfahren : Im Falle von Nichtlieferung das auf der Website verfügbare Widerrufsformular ausfüllen
• Bearbeitungsfrist : Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Genehmigung der Anfrage bearbeitet
• Zusatzversicherung : Beim Versand verfügbar zur Abdeckung des realen Inhaltwerts
• Standardentschädigung : Begrenzt gemäß Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Versicherung ermöglicht erweiterte Abdeckung

Falls der Empfänger ein Paket ablehnt oder sich weigert, die berechneten Zollgebühren und die Mehrwertsteuer zu bezahlen, wird das Paket auf Kosten des Absenders an diesen zurückgesendet. Die Rückversandkosten entsprechen dem Äquivalent des Grundversendlieferpreises. Darüber hinaus muss der Absender die Servicegebühren für Einfuhrverfahren in die Europäische Union sowie alle Zollgebühren und Abgaben für die Einfuhr bezahlen.

Für komplexe Beschwerden oder besondere Überwachung ist es möglich, den Kundendienst von Meest direkt per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Die Kontaktdaten variieren je nach Ihrem Wohnsitzland: Für die USA ist die gebührenfreie Nummer +1-800-288-9949 und für Kanada +1-800-361-7345. Sie können auch eine E-Mail an [email protected] oder [email protected] je nach Ihrem Standort senden.

Behandelt Meest internationale Versendungen und Zollformalitäten ?

Der internationale Versand bildet das Kerngeschäft von Meest seit seiner Gründung 1989. Das Unternehmen hat anerkannte Expertise in der Verwaltung grenzüberschreitender Flüsse und in der Unterstützung seiner Kunden bei Zollformalitäten entwickelt. Mit Versendungen zu über 90 Ländern und betrieblicher Präsenz in über 33 Ländern beherrscht Meest die regulatorischen Besonderheiten der wichtigsten Ziele.

Meest verfügt über zwei genehmigte internationale Postbearbeitungszentren in der Ukraine und Deutschland. Diese Infrastrukturen ermöglichen eine effiziente Bearbeitung grenzüberschreitender Versendungen und optimale Koordination mit den Zollbehörden. Das Unternehmen arbeitet mit 16 Zollbüros weltweit zusammen, um die Zollabfertigung der Pakete für seine Kunden zu erleichtern.

• Arten von internationalen Sendungen : Pakete für Privatpersonen, kommerzielle Sendungen, Fracht und voluminöse Waren
• Transportmodi : Luftverkehr (7-14 Tage), Seeverkehr (4-6 Wochen) und Landverkehr je nach Destinationen
• Bearbeitete Dokumentation : Zollanmeldungen, kommerzielle Rechnungen, Ursprungszertifikate
• Bearbeitungszentren : 2 genehmigte internationale Zentren (Ukraine und Deutschland)

Die Zollfreibetrag-Schwellen variieren je nach Bestimmungsland. Für Sendungen in die USA liegt die Freigrenze bei 800 USD: Pakete, deren deklarierter Wert unter diesem Betrag liegt, sind generell von Zollgebühren befreit. Für die Ukraine liegt die Schwelle bei 150 EUR bei einem Gesamtgewicht unter 50 kg, das an einen Empfänger an einem Tag geliefert wird. Über diese Grenzen hinaus werden Steuern und Zollgebühren vom Empfänger fällig.

Um das Zollpassieren zu erleichtern und Verzögerungen zu vermeiden, empfiehlt Meest, mehrere bewährte Verfahren bei der Vorbereitung Ihrer Sendung zu befolgen. Es ist wichtig, den realen Wert der Artikel zu deklarieren und eine klare und genaue Beschreibung des Inhalts zu liefern. Die Unterlagen müssen korrekt mit dem genauen Gewicht und Preis jedes Artikels ausgefüllt werden. Die Verwendung von einfachen und erklärenden Namen für Artikel hilft den Zollbeamten, die Anmeldungen schneller zu bearbeiten.

• Zollfreibetrag USA : Bis zu 800 USD pro Paket
• Zollfreibetrag Ukraine : Bis zu 150 EUR und 50 kg pro Tag und Empfänger
• Gebührenverantwortung : Der Empfänger ist für die Zahlung von Zollgebühren und Steuern über den Freibeträgen verantwortlich
• Zusätzliche Fristen : Die Zollabfertigung kann der Standard-Lieffrist mehrere Tage hinzufügen

Bestimmte Artikel unterliegen besonderen Beschränkungen oder sind völlig für den internationalen Versand verboten. Die verbotenen Produkte umfassen insbesondere Alkohol, Tabakprodukte, Medikamente (mit Ausnahmen), Militärartikel, Drogen, Messer und Waffen, Bankkarten, Bargeld, Pässe, leicht verderbliche Waren, Lithium-Ionen-Batterien (per Luftverkehr) und Parfüme oder Sprays (per Luftverkehr). Lebensmittelprodukte sind auf 10 kg pro Paket und 2 kg pro Produkttyp für Versendungen in die USA beschränkt.

Für Versendungen in die Ukraine können zusätzliche Informationen für die Zollabfertigung erforderlich sein, insbesondere die Passdaten des Empfängers. Meest unterstützt seine Kunden bei der Sammlung dieser Informationen und der Vorbereitung notwendiger Unterlagen. Im Fall einer Zollsperrung informiert das Unternehmen den Absender und Empfänger über die erforderlichen Schritte zur Freigabe des Pakets.

Kommerzielle Sendungen erfordern eine vollständigere Dokumentation, die in der Regel eine detaillierte kommerzielle Rechnung, ein Ursprungszertifikat je nach Waren und manchmal spezifische Export- oder Importlizenzen umfasst. Meest unterstützt Unternehmen bei der Vorbereitung dieser Unterlagen und kann Beratung zu geltenden Vorschriften für verschiedene Warenkategorien geben.

Versendungs-Status verstehen

Wenn Sie ein Meest-Paket online verfolgen, können verschiedene Status angezeigt werden, um Sie über den Versand-Fortschritt zu informieren. Jedes Paket in der Obhut von Meest erhält eine eindeutige Verfolgungsnummer, normalerweise bestehend aus 13 bis 14 alphanumerischen Zeichen. Diese Nummer ermöglicht es, die Paketstrecke in Echtzeit auf der Meest-Website, über die mobile App oder auf universellen Verfolgungsplattformen zu verfolgen. Hier sind die wichtigsten Status und deren Bedeutung: