JCEX tracking

Was ist JCEX?

JCEX, Akronym für Jiacheng Express, ist ein internationaler Logistikdienstleister, der auf den schnellen Paketversand und grenzüberschreitende Logistik spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2000 in Hangzhou in der Provinz Zhejiang in China gegründet und hat sich schrittweise zu einem Hauptakteur der internationalen Lieferkette entwickelt. Der offizielle Name des Unternehmens lautet Hangzhou Jiacheng International Logistics Co., Ltd., und es wird in einigen Geschäftsdokumenten manchmal auch als Jieshun International Express Co Ltd. bezeichnet.

In seinen Anfängen agierte JCEX hauptsächlich als lokaler Kurierdienst auf dem chinesischen Binnenmarkt. Das Unternehmen entwickelte schnell seine Expertise durch die Zusammenarbeit mit großen internationalen Expressnetzwerken wie DHL, UPS, FedEx und TNT und erwarb damit wertvolles Know-how im Bereich der grenzüberschreitenden Versandabwicklung. Diese Erfahrung als Agent für diese Branchenriesen ermöglichte es ihm, die Abläufe der internationalen Logistik zu verstehen und die eigene Marke mit hohen Qualitätsstandards zu entwickeln.

Der Hauptsitz von JCEX befindet sich in der 8. Etage des Gebäudes T4, Tiehui Development Center, Jiahe-Straße 520, Bezirk Shangcheng in Hangzhou. Diese strategische Lage in der Nähe des internationalen Flughafens Hangzhou und der wichtigsten Logistikinfrastrukturen der Region ermöglicht es dem Unternehmen, seine Versandvorgänge in die ganze Welt zu optimieren.

• Gründungsjahr: 2000 mit Beginn auf dem chinesischen Binnenmarkt vor gradueller internationaler Expansion
• Hauptsitz: Hangzhou, Provinz Zhejiang, China
• Offizielle Klassifizierung: Logistikdienstleister der Klasse 4A, eine Auszeichnung für Unternehmen, die die höchsten Branchenstandards in China erfüllen
• Unternehmensstand: Seit 2016 Unternehmenseinheit für hohe Technologie, eine Auszeichnung der chinesischen Behörden
• Weltweite Abdeckung: Über 200 Länder und Territorien weltweit bedient

Das Jahr 2013 markiert einen entscheidenden Wendepunkt in der Geschichte von JCEX mit einer strategischen Ausrichtung auf grenzüberschreitenden E-Commerce. Diese Spezialisierung entspricht dem rasanten Wachstum des weltweiten Online-Verkaufs und den steigenden Anforderungen chinesischer Verkäufer, die ihre Produkte international versenden möchten. Das Unternehmen hat Lösungen entwickelt, die auf die Besonderheiten des E-Commerce abgestimmt sind, insbesondere im Bereich des Paketmanagements, der Echtzeit-Verfolgung und vereinfachter Zollabfertigung.

Im Jahr 2018 schloss JCEX eine wichtige strategische Partnerschaft mit der Logistikzone unter Zollaufsicht des Flughafens Hangzhou ab. Diese Zusammenarbeit führte zur Schaffung einer Plattform für Lieferketten der nächsten Generation im grenzüberschreitenden Handel und stärkte erheblich die Fähigkeiten des Unternehmens im internationalen Geschäft. Vor kurzem, 2021, wurde das Unternehmen Huamao Logistics Hauptaktionär von JCEX und brachte zusätzliche Finanzressourcen und ein erweitertes Partnernetzwerk ein.

Heute ist JCEX als offizieller Logistikpartner mehrerer großer E-Commerce-Plattformen anerkannt. Das Unternehmen zählt zu den empfohlenen Anbietern für Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) als SPN-Anbieter (Seller Provider Network), was das Vertrauen des amerikanischen E-Commerce-Giganten widerspiegelt. JCEX ist auch strategischer Partner von JD International (Jingdong) und ausgewiesener Logistiklieferant für Alibaba International, Cainiao Network und Dunhuang Network. Diese prestigeträchtigen Partnerschaften bezeugen die Professionalität und Zuverlässigkeit des Unternehmens im grenzüberschreitenden Logistiksektor.

In welche Länder liefert JCEX?

JCEX verfügt über ein besonders umfassendes Logistiknetzwerk, das es ihm ermöglicht, praktisch alle Ziele weltweit beliefern zu können. Mit einer Abdeckung von über 200 Ländern und Territorien bietet der chinesische Anbieter eine weltweite Präsenz, die mit der der größten Akteure der Branche vergleichbar ist. Diese globale Präsenz ist das Ergebnis einer Kombination aus eigenen Infrastrukturen und strategischen Partnerschaften mit lokalen Betreibern in jeder Region.

Im chinesischen Festland hat JCEX ein dichtes Gebietsnetz mit über 25 Agenturen und Betriebszentren in den wichtigsten Provinzen aufgebaut. Diese nationale Abdeckung ermöglicht es dem Transportunternehmen, Pakete von Versendern in allen großen chinesischen Städten zu sammeln, sowie in abgelegeneren Gebieten. Die Präsenz von Sortierwerkstätten in der Nähe großer Flughafendrehkreuze wie Hangzhou, Shanghai, Shenzhen und Guangzhou erleichtert die schnelle Bearbeitung internationaler Sendungen.

International hat JCEX ein Netzwerk von direkten Niederlassungen und Vertriebspartnern entwickelt. Das Unternehmen verfügt derzeit über 16 direkten Niederlassungen, von denen sich 9 im Ausland befinden, sowie über 4 Betriebszentren und 6 Lagerhäuser im Ausland. Insgesamt betreibt JCEX über 50 Betriebsstätten in verschiedenen Regionen der Welt, die eine solide Infrastruktur für den effizienten Transport internationaler Sendungen bieten.

• Asien-Pazifik: Chinesisches Festland, Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia, Thailand, Vietnam, Indonesien, Philippinen, Südkorea, Japan, Australien und Neuseeland
• Europa: Frankreich, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Polen, Tschechische Republik, Österreich, Schweiz und die meisten Länder der Europäischen Union
• Nordamerika: Vereinigte Staaten (alle Bundesstaaten) und Kanada
• Südamerika: Brasilien, Argentinien, Chile, Kolumbien, Mexiko und andere lateinamerikanische Länder
• Naher Osten und Afrika: Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Israel, Südafrika, Nigeria, Ägypten und andere Ziele

Um die abschließende Verteilung in den Bestimmungsländern zu gewährleisten, verlässt sich JCEX auf ein umfassendes Netzwerk von Partnerversandunternehmen. Unter seinen Mitarbeitern befinden sich große Branchenakteure wie DHL, FedEx, UPS, TNT und Aramex sowie nationale Postbetreiber und spezialisierte regionale Transportunternehmen. Diese Partnerstrategie ermöglicht es JCEX, eine effiziente Zustellung der letzten Meile unabhängig vom Bestimmungsland zu gewährleisten.

Die Präsenz von JCEX auf europäischen Märkten hat sich in den letzten Jahren gestärkt, insbesondere um die wachsende Nachfrage chinesischer E-Commerce-Verkäufer, die nach Europa versenden, zu erfüllen. JCEX-Pakete werden normalerweise per Luftfracht zu einem regionalen Drehkreuz transportiert und dann an einen lokalen Anbieter für die abschließende Verteilung übergeben. Diese Organisation ermöglicht es, die Lieferzeiten zu optimieren und gleichzeitig die Transportkosten zu kontrollieren.

Es ist zu beachten, dass bestimmte Ziele je nach lokalen Vorschriften, geltenden Handelsabkommen oder der Art der versendeten Waren Beschränkungen oder besonderen Bedingungen unterliegen können. JCEX stellt seinen Kunden einen Assistenzdienst zur Verfügung, der sie über die Versandmöglichkeiten zu jedem Ziel und alle zu berücksichtigenden Einschränkungen informieren kann.

Welche Dienste und Lieferzeiten bietet JCEX?

JCEX bietet ein umfassendes Sortiment an internationalen Versanddiensten, die entwickelt wurden, um die unterschiedlichen Anforderungen von Privatpersonen und Fachleuten zu erfüllen. Ob der Versand dringend ist oder der Versender einen wirtschaftlichen Tarif bevorzugt, der chinesische Anbieter bietet Lösungen für jede Situation an. Diese Vielfalt an Dienstleistungen ermöglicht es den Kunden, die beste Kombination zwischen Versandgeschwindigkeit und Transport-Budget zu wählen.

Der International Express-Service ist das Flaggschiff von JCEX für dringende Sendungen. Dieser Tür-zu-Tür-Service garantiert eine bevorzugte Beförderung von Paketen von der Adresse des Versenders in China bis zu der des Empfängers im Ausland. Express-Sendungen profitieren von einer bevorzugten Behandlung in jeder Phase der Route, mit Direktflügen zu den wichtigsten Zielen und beschleunigter Übernahme durch lokale Vertriebspartner.

Für weniger dringende Sendungen bietet JCEX Standard- und Wirtschaftslösungen an, die ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Diese Services nutzen optimierte Routen und können verschiedene Transportmittel (Luft, See, Straße) kombinieren, um die Kosten zu senken und gleichzeitig angemessene Lieferzeiten zu halten. Die Wirtschaftsoption eignet sich besonders für nicht dringende Sendungen, bei denen das Budget das wichtigste Auswahlkriterium ist.

• International Express (Tür-zu-Tür-Service): Schnelle Lieferung mit vollständiger Transportabwicklung vom Ursprungs- bis zum Bestimmungsort
• International Freight Forwarding (Hafen-zu-Hafen-Service): Lösung geeignet für Großsendungen, die Luftfracht-, See- oder Straßentransport erfordern
• Cross-border Transport (Lagerhaus-zu-Tür-Service): Transport von JCEX-Lagerhäusern zur Adresse des endgültigen Empfängers
• Cross-border Distribution (Lagerung und Verteilung): Lagerverwaltungs- und Verteilungsdienste in In- und Auslandslägern auf Anfrage

Die Lieferzeiten von JCEX variieren erheblich je nach mehreren Faktoren: Bestimmungsland, Art der gewählten Dienstleistung, Zollabfertigungsbedingungen und mögliche logistische Unvorhergesehenes. Generell benötigen Sendungen nach Europa von China zwischen zwei und drei Wochen für Standard-Services. Für Ziele in Nordamerika rechnen Sie mit etwa zwei Wochen. Lieferungen nach Ozeanien (Australien, Neuseeland) dauern normalerweise drei Wochen.

Express-Sendungen profitieren natürlich von kürzeren Lieferzeiten, die auf 5-10 Geschäftstage zu den wichtigsten Zielen weltweit reduziert werden können. Diese Zeiten sind jedoch Richtwerte und können je nach Umständen variieren. Zeiten hoher geschäftlicher Aktivität wie Jahresendfeierlichkeiten oder große Aktionsereignisse (Singles Day in China, Black Friday) können zu längeren Transitzeiten führen.

Für Sendungen innerhalb des chinesischen Festlandes sind die Lieferzeiten deutlich kürzer, normalerweise zwischen 3 und 5 Geschäftstagen je nach Region. Sendungen nach Taiwan erfordern zwischen 3 und 16 Geschäftstagen je nach ausgewähltem Service. Diese Zeiten beinhalten die Verarbeitungszeit, den eigentlichen Transport und mögliche administrative Verfahren.

Es ist wichtig hervorzuheben, dass die Zollabfertigung einen erheblichen Einfluss auf die Lieferzeiträume für internationale Sendungen haben kann. Zollkontrollen, Dokumentenprüfungen und mögliche Zoll- oder Gebührenanforderungen können die Transitzeit verlängern. JCEX empfiehlt Versendern, vollständige und genaue Dokumentation bereitzustellen, um die Zollabfertigung zu erleichtern und Verzögerungen zu vermeiden.

Welche Tarife und maximalen Abmessungen akzeptiert JCEX?

Die Preisgestaltung der JCEX-Services basiert auf mehreren kombinierten Kriterien, die einen angepassten Preis für jede Sendung ermöglichen. Im Gegensatz zu einer festen Tarifskala bevorzugt das Unternehmen einen Ansatz mit maßgeschneidertem Angebot, der die spezifischen Eigenschaften jeder Sendung berücksichtigt. Diese Methode garantiert transparente Abrechnung und Übereinstimmung mit der tatsächlich erbrachten Dienstleistung.

Die Hauptfaktoren, die den Preis einer JCEX-Sendung beeinflussen, sind das tatsächliche oder volumetrische Gewicht des Pakets, die Abmessungen der Sendung, das Herkunfts- und Bestimmungsland, die gewählte Serviceklasse (Express, Standard oder Wirtschaft) sowie mögliche Zusatzdienstleistungen. Das volumetrische Gewicht, das auf der Grundlage der Paketabmessungen berechnet wird, wird verwendet, wenn es das tatsächliche Gewicht übersteigt, was häufig bei leichten, aber voluminösen Waren der Fall ist.

Als Richtlinie beginnen die internationalen Versandtarife von JCEX bei etwa 7 US-Dollar für kleine, leichte Sendungen. Der Endpreis kann jedoch je nach den genannten Parametern erheblich variieren. Sendungen zu entfernten oder schwer erreichbaren Zielen sowie Express-Services mit garantierten Lieferzeiten sind natürlich kostspieliger als Wirtschaftsoptionen zu nahegelegenen Ländern.

• International Package Service: Maximales Gewicht von 2 kg pro Paket, maximale Abmessungen von 90 cm (Länge + Breite + Höhe oder größte Dimension)
• International Express Service: Maximales Gewicht von 20 kg pro Sendung, geeignet für Pakete mittlerer Größe, die schnelle Lieferung benötigen
• International Freight Service: Transportkapazität für große und schwere Sendungen ohne strenge Gewichtsbeschränkung, vorbehaltlich vorheriger Bewertung

Für Sendungen, die Standard-Grenzen überschreiten, bietet JCEX maßgeschneiderte Frachtlösungen. Der internationale Frachtdienst ermöglicht den Transport von großen oder schweren Waren per Luftfracht, Seefracht oder Landtransport nach Bedarf. Diese Sendungen werden nach einer Analyse der Versandeigenschaften und damit verbundenen logistischen Einschränkungen speziell berechnet.

Bestimmte Warenkategorien können Beschränkungen oder besonderen Versandbedingungen unterliegen. Gefahrgüter, Lithiumbatterien, Flüssigkeiten, verderbliche Waren und hochwertige Gegenstände erfordern normalerweise spezifische Behandlung mit angepassten Verpackungs- und Transportbedingungen. JCEX empfiehlt, seinen Kundendienst zu kontaktieren, bevor Artikel versendet werden, die in diese Kategorien fallen könnten.

Um ein genaues Angebot entsprechend ihren Anforderungen zu erhalten, können Versender JCEX direkt kontaktieren und die Details ihrer Sendung angeben: Gewicht und Abmessungen des Pakets, Art der Ware, Ursprung und Ziel, gewünschte Serviceklasse. Die Handelsabteilung des Unternehmens erstellt dann einen detaillierten Kostenvorschlag einschließlich aller Dienstleistungen und eventueller Nebengebühren.

Es wird regelmäßigen Versender empfohlen, vorzugsweise tarifliche Bedingungen mit JCEX auszuhandeln. Das Unternehmen bietet Geschäftsvereinbarungen mit Professionellen und E-Commerce-Verkäufern an, die erhebliche Volumen versenden und Zugang zu degressive Tarife und an ihre Aktivität angepasste Zahlungsbedingungen erhalten.

Welche Lieferoptionen bietet JCEX?

JCEX stellt seinen Kunden mehrere Lieferoptionen zur Verfügung, mit denen der Paketetempfang an die Anforderungen und Vorlieben jedes Empfängers angepasst werden kann. Das Unternehmen bemüht sich, maximale Flexibilität zu bieten, um ein zufriedenstellendes Liefererlebnis zu gewährleisten, unabhängig davon, ob es sich um Sendungen an Privatpersonen oder Fachleute handelt.

Die Hauslieferung ist die Hauptverteilungsart, die JCEX anbietet. Dabei wird das Paket direkt an die Adresse des Empfängers geliefert, die bei der Versendung angegeben wurde. Ein Zusteller präsentiert sich unter der vereinbarten Adresse und übergibt das Paket persönlich dem Empfänger oder einer bevollmächtigten Person in seinem Namen. Diese Option bietet maximalen Komfort, da sie dem Empfänger jede Fahrt erspart.

Der Tür-zu-Tür-Service von JCEX übernimmt die vollständige logistische Reise von der Abholung beim Versender bis zur endgültigen Lieferung. Der Versender muss sich keine Gedanken über die Organisation des Transports zu einem Abhol- oder Sortierpunkt machen. Ebenso erhält der Empfänger sein Paket direkt, ohne besondere Schritte unternehmen zu müssen. Diese schlüsselfertige Lösung vereinfacht den internationalen Versandprozess erheblich.

• Hauslieferung: Paketübergabe an die Empfängeradresse, mit Möglichkeit der Übergabe an einen Dritten vor Ort
• Geschäftslieferung: Verteilung an geschäftliche Adressen mit Empfang durch autorisiertes Personal
• Lieferung über lokalen Partner: In einigen Ländern kann das Paket an einen Partnerversandunternehmen für die abschließende Zustellung übergeben werden und bietet möglicherweise zusätzliche Optionen
• Abholung im Lagerhaus: Möglichkeit, das Paket in einem JCEX-Zentrum oder bei einem Partner in bestimmten Fällen abzuholen

Das Echtzeit-Tracking-System von JCEX ermöglicht es Empfänger, die Ankunft ihres Pakets zu antizipieren. Jede Sendung erhält eine eindeutige Tracking-Nummer, die zur Verfolgung des Lieferfortschritts verwendet werden kann. Regelmäßige Statusaktualisierungen ermöglichen es, den ungefähren Standort des Pakets zu kennen und die Lieferfrist zu schätzen. Einige Tracking-Dienste von Drittanbietern bieten auch automatische Benachrichtigungen per E-Mail oder mobiler App, wenn sich der Versandstatus ändert.

Bei Abwesenheit des Empfängers beim ersten Lieferversuch variieren die Verfahren je nach dem Transportunternehmen vor Ort, das die abschließende Verteilung gewährleistet. Normalerweise hinterlässt der Zusteller einen Lieferschein und ein weiterer Versuch wird für die folgenden Tage geplant. Das Paket kann auch in einem Abhol- oder Bereitschaftspunkt hinterlegt werden, bis Anweisungen des Empfängers vorliegen.

Bei internationalen Lieferungen betraut JCEX oft lokale Partner mit der Zustellung der letzten Meile, die in jedem Bestimmungsland tätig sind. Diese Organisation ermöglicht es Empfänger, von den Optionen dieser lokalen Anbieter zu profitieren, wie Umplanung von Lieferungen, Wahl eines Zeitfensters oder Umleitung zu einem Abhol-Punkt. Die genauen Möglichkeiten hängen vom Vertriebspartner ab, der für jede Sendung bestimmt ist.

JCEX bietet auch Lagerverwaltungs- und Verteilungsdienste für E-Commerce-Verkäufer an, die ihre Bestände vorausschauend ins Ausland positionieren möchten. Das Unternehmen verfügt über 6 Lagerhäuser im Ausland, um Waren so nah wie möglich an den Konsummärkten zu lagern. Diese Lösung reduziert die Lieferzeiten an Endkunden und vereinfacht gleichzeitig die logistische Verwaltung der Verkäufer.

Was tun, wenn mein JCEX-Paket verloren geht oder beschädigt wird?

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen von JCEX und seinen Partnern können Zwischenfälle während des Pakettransports auftreten. Ob es sich um ein verlorenes Paket, beschädigte Waren oder eine unvollständige Lieferung handelt, es gibt Verfahren, mit denen Versender und Empfänger ihre Rechte geltend machen und eine zufriedenstellende Lösung des Problems erhalten können.

Der erste Schritt ist die Überprüfung des Versandstatus über das JCEX-Tracking-System. Ein Paket, das verloren zu sein scheint, kann möglicherweise nur eine außergewöhnliche Verzögerung aufgrund besonderer Umstände erfahren (Hafenstau, verlängerte Zollkontrolle, ungünstige Wetterbedingungen). Die Online-Verfolgung ermöglicht es, die neuesten verfügbaren Informationen zu konsultieren und zu bestimmen, ob die Sendung normal voranschreitet oder tatsächlich stecken bleibt.

Falls das Tracking mehrere Tage lang keine Aktualisierung anzeigt oder das Paket definitiv verloren zu sein scheint, sollten Sie den JCEX-Kundendienst kontaktieren, um das Problem zu melden und eine Untersuchung einzuleiten. Der Anbieter hat interne Verfahren, mit denen verlorene Pakete in seinem Netzwerk oder bei seinen Partnern gefunden werden können. Diese Suche kann je nach Komplexität mehrere Tage bis mehrere Wochen dauern.

• Schnelle Meldung: Kontaktieren Sie JCEX, sobald Sie ein Problem bemerken, idealerweise in den Tagen nach dem Feststellen der Anomalie
• Tracking-Nummer erforderlich: Bewahren Sie Ihre Versand-Tracking-Nummer sorgfältig auf, die für jede Suche oder Beschwerde wesentlich ist
• Versanddokumentation: Sammeln Sie alle Dokumente im Zusammenhang mit dem Versand (Bestellformular, Rechnung, Wertnachweis), um Ihre Beschwerde zu unterstützen
• Schadensfotos: Beim beschädigten Paket fotografieren Sie den Zustand der Verpackung und des Inhalts, bevor Sie die Artikel manipulieren

Bei beschädigten Lieferpaketen ist eine sofortige Reaktion bei Empfang erforderlich. Wenn die Verpackung sichtbare Verschlechterungszeichen aufweist, sollte der Empfänger auf dem Lieferschein genaue schriftliche Vorbehalte äußern, bevor er unterzeichnet. Diese Reserven sind wesentliche Beweise für eine spätere Beschwerde. Es wird empfohlen, eine Kopie des Dokuments mit diesen Reserven zu behalten.

Wenn Schäden erst nach dem Öffnen des Pakets entdeckt werden, hat der Empfänger normalerweise eine begrenzte Frist, um das Problem dem Anbieter zu melden. Diese Frist variiert je nach Land und lokalen Vorschriften, liegt aber normalerweise bei einigen Tagen nach dem Empfang. Nach Ablauf dieser Frist wird es schwieriger, seine Rechte direkt beim Anbieter geltend zu machen.

Die Haftung des Anbieters bei Verlust oder Beschädigung ist normalerweise durch vertragliche Bedingungen begrenzt. Ohne zusätzliche Versicherung kann die Entschädigung geringer sein als der tatsächliche Warenwert. Daher bietet JCEX Versicherungsoptionen an, die Sendungen bis zu ihrem deklarierten Wert abdecken. Dieser Schutz wird besonders für zerbrechliche oder hochwertige Waren empfohlen.

Bei Bestellungen auf E-Commerce-Plattformen kann sich der Empfänger auch an den Verkäufer wenden, um eine Rückerstattung oder einen Versand der Bestellung zu erhalten. Der professionelle Verkäufer bleibt nämlich für die ordnungsgemäße Abwicklung der Lieferung gegenüber seinem Kunden verantwortlich, unabhängig vom verwendeten Anbieter. Dieser Weg ist oft einfacher und schneller für Privatpersonen.

Der JCEX-Kundendienst ist unter der Telefonnummer +86 571-86436777 (Hauptsitz) oder 400-887-1083 von innerhalb Chinas erreichbar. Die Öffnungszeiten sind von 8:45 bis 18:00 Uhr von Montag bis Samstag, Pekinger Ortszeit (GMT+8). Es ist auch möglich, das Unternehmen per E-Mail unter [email protected] für Beschwerden und Hilfeanfragen zu kontaktieren.

Handhabt JCEX internationale Sendungen und Zollformalitäten?

Internationale Sendungen bilden den Kern des Geschäfts von JCEX, und das Unternehmen verfügt über bewiesene Expertise in der Abwicklung damit verbundener Zollformalitäten. Der chinesische Anbieter begleitet seine Kunden durch den gesamten Prozess des grenzüberschreitenden Versands, von der Dokumentvorbereitung bis zur endgültigen Lieferung im Bestimmungsland. Diese ganzheitliche Betreuung vereinfacht den Prozess erheblich für Versender, unabhängig davon, ob es sich um Privatpersonen oder Fachleute handelt.

JCEX bietet einen dedizierten Service für grenzüberschreitende Zollabfertigung (Cross-border Customs Clearance), der sich um alle administrativen Formalitäten bei der Aus- und Einfuhr kümmert. Das Unternehmen verfügt über spezialisierte Teams, die mit den Zollvorschriften verschiedener Länder vertraut sind und in der Lage sind, Deklarationen gemäß den Anforderungen jedes Ziellands vorzubereiten. Dieser Service ist besonders wertvoll für Sendungen in Länder mit komplexen Verfahren.

Die 2018 mit der Zollzone des Flughafens Hangzhou geschlossene strategische Partnerschaft hat die Fähigkeiten von JCEX im grenzüberschreitenden Handel gestärkt. Diese Zusammenarbeit ermöglichte die Einrichtung einer Plattform für Lieferketten der nächsten Generation und optimiert Exportströme von China zum Rest der Welt. Pakete, die diese Infrastruktur durchlaufen, profitieren von beschleunigter Zollabfertigung.

• Zollausfuhrerklärung: Vorbereitung und Einreichung der von chinesischen Behörden erforderlichen Dokumente zur Ausfuhr von Waren aus dem Land
• Zollausfuhrerklärung: Abwicklung der Formalitäten im Bestimmungsland, um die Einfuhr von Waren zu ermöglichen
• Tarifklassifizierung: Bestimmung des angemessenen Zolltarifs für jeden Warentyp zur Anwendung korrekter Zölle und Steuern
• Regulatorische Beratung: Informationen zu Beschränkungen, Verboten und Anforderungen je nach Ziel und Warentypen

Um die Zollabfertigung zu erleichtern, muss der Versender genaue und vollständige Dokumentation bereitstellen. Die Handelsrechnung ist das wichtigste Dokument und listet die Art, Menge und den Wert der versendeten Waren auf. Je nach Ziel und Warentypen können weitere Dokumente erforderlich sein: Ursprungszertifikat, Konformitätserklärung, spezifische Ausfuhrlizensen usw. JCEX berät seine Kunden hinsichtlich der für jede Sendung erforderlichen Dokumente.

Zollgebühren und Einfuhrsteuern (Zollgebühren, Mehrwertsteuer, lokale Steuern) sind normalerweise im Bestimmungsland zu Lasten des Empfängers. Der Betrag dieser Gebühren hängt von der Art der Waren, ihrem deklarierten Wert und der Regelung des Importlandes ab. Für Sendungen in die Europäische Union ist die Mehrwertsteuer seit der Reform von Juli 2021 ab dem ersten Euro fällig, unabhängig vom Bestellbetrag.

Einige Sendungen können tieferen Zollkontrollen unterliegen, was zu längeren Verzögerungen führt. Diese Kontrollen sind zufällig oder gezielt je nach Kriterien, die von den Behörden jedes Landes festgelegt werden. Wenn ein Paket kontrolliert wird, benachrichtigt JCEX den Versender oder Empfänger über das Tracking-System und steht zur Verfügung, um zusätzliche Informationen bereitzustellen, die möglicherweise von den Zollbehörden erforderlich sind.

Unvollständige Dokumente oder falsche Informationen können die Zollabfertigung verzögern oder von den Behörden abgelehnt werden. Die Sendung kann dann in der Zollzone zurückgehalten werden, während auf Klärung gewartet wird, oder falls die Situation nicht gelöst werden kann, zum Versender zurückgesendet werden. Um diese Probleme zu vermeiden, empfiehlt JCEX, den tatsächlichen Warenwert systematisch anzugeben und eine genaue Beschreibung des Pakketinhalts bereitzustellen.

Bestimmte Warenkategorien unterliegen Einfuhrbeschränkungen je nach Land. Lebensmittelprodukte, Medikamente, Kosmetika, Elektronik-Artikel oder Produkte tierischen Ursprungs können spezielle Zertifizierungen erfordern oder vollständig für den Import verboten sein. Bevor Sie empfindliche Artikel versenden, wird empfohlen, die anwendbaren Vorschriften bei JCEX oder bei den Zollbehörden des Bestimmungslandes zu überprüfen.

Tracking-Status verstehen

Wenn Sie ein JCEX-Paket online verfolgen, können verschiedene Status angezeigt werden, um Sie über den Fortschritt Ihrer Sendung zu informieren. Jede Aktualisierung entspricht einem wichtigen Schritt der logistischen Reise, von der ersten Übernahme bis zur endgültigen Lieferung. Hier sind die wichtigsten Status, die von JCEX verwendet werden, und ihre Bedeutung: