Jadlog tracking

Was ist Jadlog?

Jadlog ist einer der führenden Paketversanddienste in Brasilien und spezialisiert sich auf den Express-Transport von stückgutgütern. Das 2005 gegründete brasilianische Unternehmen hat sich schnell als unverzichtbare Referenz im Bereich Logistik und E-Commerce in Brasilien etabliert. Jadlog behandelt hauptsächlich Pakete unter 30 kg, bietet aber auch Lösungen für schwerere Sendungen bis 120 kg je nach Service an. Mit solider logistischer Infrastruktur und außergewöhnlicher territorialer Abdeckung garantiert der Versanddienst schnelle und zuverlässige Lieferungen im gesamten brasilianischen Gebiet sowie international.

Die Geschichte von Jadlog beginnt am 17. Oktober 2005, als das Unternehmen durch die Zusammenarbeit von Ronan, ehemaligem Direktor von Vaspex, mit Jose Afonso und seinem Partner Nelson der JAD-Gruppe gegründet wird. Von Anfang an verfolgt das Unternehmen das Ziel, den brasilianischen Logistikmarkt durch Agilität, Kundenorientierung und ein innovatives Franchise-Modell zu transformieren. Diese Strategie zahlt sich schnell aus: In nur vier Jahren erreicht Jadlog einen Umsatz von 100 Millionen Reais. Das Jahr 2006 markiert bereits eine signifikante Expansion mit mehr als hundert operativen Filialen im ganzen Land.

2010 positioniert sich Jadlog strategisch im Bereich des Online-Handels und setzt dabei auf neue technologische Tools zur Optimierung seiner Abläufe. Diese weitsichtige Vision zahlt sich aus, da der Versanddienst schrittweise zum bevorzugten Partner brasilianischer Online-Verkäufer wird. 2016 erreicht das Unternehmen einen wichtigen Meilenstein mit der Eröffnung eines neuen Verwaltungssitzes und eines ultramodernen Verteilzentrums von 40.000 m² an der Rodovia Anhanguera in São Paulo, was seine Sortier- und Paketabwicklungskapazitäten erheblich verstärkt.

• Gründungsdatum: 17. Oktober 2005, mit dem Ziel, den brasilianischen Logistikmarkt durch ein innovatives Franchise-Modell zu revolutionieren
• Mutterkonzern: Geopost, europäischer Marktführer im Paketversand und Mutterkonzern von DPDgroup, hält seit 2020 98 % des Kapitals
• Verwaltungssitz: Av. Jornalista Paulo Zingg, 810 - Jd Jaraguá, São Paulo, SP 05157-030, Brasilien
• Jahresvolumen: Etwa 23 Millionen Lieferungen jährlich
• Mitarbeiter: Mehr als 7.000 direkte und indirekte Mitarbeiter in der Paketlogistik
• Flotte: Mehr als 7.000 verschiedene Fahrzeuge, von Lastkraftwagen bis zu Nutzfahrzeugen der letzten Meile
• Jahresumsatz: Etwa 2 Milliarden Reais pro Jahr

Ein wichtiger Wendepunkt tritt im Januar 2017 ein, als DPDgroup, das zweitgrößte internationale Paketversandnetzwerk in Europa, 60 % des Kapitals von Jadlog erwirbt. Diese strategische Allianz integriert den brasilianischen Versanddienst in das globale Netzwerk von Geopost, Mutterkonzern prestigeträchtiger Marken wie DPD, Chronopost und SEUR. Die Integration zeigt sich visuell 2018, wenn Jadlog den ikonischen roten Würfel von DPDgroup übernimmt. 2020 erhöht Geopost seine Beteiligung auf 98 % des Kapitals und macht Jadlog zur quasi vollständigen Tochtergesellschaft der französischen Gruppe. Im gleichen Jahr verdoppelt Jadlog trotz Herausforderungen durch die Covid-19-Pandemie seinen halbjahrlichen Umsatz und reagiert effizient auf die gestiegene Nachfrage nach Lieferungen aufgrund des E-Commerce-Booms.

Heute setzt Jadlog sein Expansionsprogramm fort und investiert massiv in neue Infrastrukturen und Technologien. Das Unternehmen entwickelt sich weiter mit dem Bau eines neuen Sortierzentrums in der Nähe von São Paulo, das eine Investition von 100 Millionen Reais darstellt, um seine Abwicklungskapazität mehr als zu verdoppeln. Laut Studien der ABComm (Brasilianischer Verband des Elektronischen Handels) ist Jadlog der führende private Versanddienst, der von brasilianischen Online-Läden genutzt wird. Diese Marktführerposition zeugt vom Vertrauen, das E-Commerce-Akteure in diesen Versanddienst setzen, der lokale Expertise mit der Kraft eines internationalen Netzwerks verbindet.

In welche Länder liefert Jadlog?

Jadlog bietet eine besonders umfangreiche geografische Abdeckung, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene. In Brasilien bedient der Versanddienst alle Gemeinden des Landes, von Großmetropolen wie São Paulo, Rio de Janeiro und Brasília bis zu den entlegensten ländlichen Gebieten des Amazonas oder Nordestens. Diese außergewöhnliche Flächendeckung wird durch ein Netz von über 500 Filialen ermöglicht, die in allen Landeshauptstädten und Hauptstädten des brasilianischen Territoriums implantiert sind.

Das territoriale Netzwerk von Jadlog in Brasilien ist unter privaten Versanddiensten unvergleichlich. Das Unternehmen funktioniert nach einem Franchise- und Regionalagenturen-Modell, das eine Präsenz in jeder Region des Landes garantiert. Die Jadlog-Filialen werden durch etwa fünfzehn eigene Niederlassungen ergänzt, regionale Betriebszentren, die die Paketflüsse zwischen verschiedenen geografischen Gebieten koordinieren. Diese Organisation ermöglicht es dem Versanddienst, wettbewerbsfähige Lieferzeiten auch für die am weitesten entfernten Ziele von großen urbanen Zentren anzubieten.

• Brasilien: Vollständige Abdeckung der 27 Bundesstaaten und aller 5.570 Gemeinden des Nationalterritoriums
• Südamerika: Lieferungen in Nachbarländer über das internationale Netzwerk
• Europa: Privilegierter Zugang zu allen europäischen Ländern über das DPDgroup-Netzwerk
• International: Mehr als 154 Länder und Territorien weltweit über Geopost bedient

International profitiert Jadlog vollständig von seiner Integration in die Geopost-Gruppe, um Lieferungen in mehr als 154 Länder anzubieten. Der Service Jadlog Internacional ermöglicht den Versand von Dokumenten und Paketen unter 30 kg in alle diese Ziele. Internationale Sendungen werden durchgehend betreut, von der Abholung in Brasilien bis zur Lieferung im Zielland, dank Partnerschaften mit lokalen Betreibern des Geopost-Netzwerks. Ein Paket, das nach Frankreich verschickt wird, wird somit von Chronopost zur endgültigen Zustellung befördert, während eine Sendung nach Spanien über SEUR geleitet wird und nach Italien über BRT.

Das Geopost-Netzwerk, dem Jadlog angehört, operiert in mehr als 50 Ländern auf allen Kontinenten. Mit über 120.000 Lieferfachleuten und einem Pickup-Netzwerk mit Zehntausenden von Abholstellen liefert die Gruppe täglich mehrere Millionen Pakete aus. Diese globale Logistikkraft ermöglicht es Jadlog, seinen brasilianischen Kunden einen zuverlässigen Zugang zu europäischen, nordamerikanischen und asiatischen Märkten zu bieten. Für europäische Ziele insbesondere profitieren Versender von einer Online-Plattform, die die Bezahlung von Steuern in Zielländern vereinfacht und ermüdende manuelle Prozesse eliminiert.

Welche Services und Lieferzeiten bietet Jadlog?

Jadlog bietet eine vollständige Palette von Transportservices, die den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen und Privatpersonen entsprechen. Alle Sendungen profitieren von einer Haustür-zu-Haustür-Lieferung mit modulierbaren Optionen je nach Anforderungen bezüglich Lieferfrist, Gewicht oder Ziel. Der Versanddienst hat spezifische Lösungen für den E-Commerce entwickelt, während er ein vollständiges Angebot für berufliche Frachten beibehält. Das Unternehmen übernimmt auch umgekehrte Logistik, d.h. die Verwaltung von Paketretouren für Online-Verkäufer.

Der Service Jadlog .Com ist die Referenz-Express-Option für dringende Sendungen. Diesen Modus ähnelt traditionellem Express-Transport und bietet die kürzesten Lieferzeiten. Express-Pakete können bei Bedarf auf dem Luftweg verschickt werden und garantieren somit optimierte Fristen über lange Strecken innerhalb Brasiliens. Dieser Service eignet sich besonders für Geschäftskunden, deren Sendungen zeitempfindlich sind. Im Durchschnitt liefert Jadlog seine Pakete in drei Arbeitstagen ab, aber die Fristen können für Express-Services zwischen Großmetropolen erheblich verkürzt werden.

• Jadlog .Com: Express-Service für dringende Sendungen mit reduzierten Lieferzeiten und prioritärer Bearbeitung. Ideal für Online verkaufte Produkte, die schnelle Lieferung benötigen, mit 30-kg-Gewichtslimit
• Jadlog Package: Wirtschaftlicher Service sehr beliebt bei E-Commercern, mit durchschnittlichen Lieferzeiten von 5 bis 7 Arbeitstagen und niedrigeren Kosten als Express-Service. Diese Variante gehört zu den am häufigsten von brasilianischen Online-Verkäufern gewählten Optionen
• Jadlog Rodo: Straßenfrachtservice für geschäftliche Sendungen bis 50 kg pro Paket. Diese Lösung richtet sich an Unternehmen mit regelmäßigen B2B-Lieferbedarfen mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis
• Jadlog Rodo Econômico: Wirtschaftlicher B2B-Straßentransport für stückgut bei weniger zeitkritischen Sendungen, wo Kosten Geschwindigkeit überwiegen
• Jadlog Cargo: B2B-Luftfrachtservice für große oder dringende Sendungen, die schnellere Lieferung zwischen Brasiliens Großstadtzentren benötigen
• Jadlog DOC: Spezialisierter Service für sichere Dokumentenversände mit spezifischen Garantien für diese empfindliche Inhaltsart
• Jadlog Internacional: Internationaler Versandservice zu mehr als 154 Ländern mit vollständiger Betreuung einschließlich Abholung, Zollformalitäten, Online-Verfolgung und endgültiger Zustellung

Die Lieferzeiten von Jadlog variieren je nach gewähltem Service und Entfernung zwischen Ursprungs- und Zielort. Für nationale Sendungen in Brasilien liegen die durchschnittlichen Lieferzeiten in der Regel zwischen 3 und 7 Arbeitstagen je nach Servicetyp. Der Express-Service .Com bietet die kürzesten Fristen, manchmal bereits am nächsten Tag für Strecken zwischen von Luftverkehr angebundenen Großmetropolen. Der wirtschaftliche Package-Service bietet durchschnittlich 5 bis 7 Arbeitstage Lieferfrist mit günstigerem Tarif. Bei internationalen Sendungen variieren die Fristen je nach Ziel und gewähltem Servicelevel zwischen 3 und 24 Tagen.

Jadlog hat mehrere Zusatzservices entwickelt, um die Kundenerfahrung zu bereichern. Der Service Jadlog Predict, hervorgegangen aus dem Know-how von DPDgroup, ermöglicht dem Empfänger, ein genaues Lieferzeitfenster im Voraus zu kennen und es bei Bedarf zu ändern. Diese Funktionalität verbessert erheblich die Kundenzufriedenheit, indem sie erfolglose Lieferversuche reduziert. Der Versanddienst bietet auch Nachnahme- und Versicherungslösungen zur Sicherung von Geschäftstransaktionen an. Lieferungen erfolgen montags bis freitags mit Erweiterungsmöglichkeiten je nach Geschäftsabkommen mit Versendern.

Welche Tarife und maximalen Abmessungen akzeptiert Jadlog?

Die Tarife von Jadlog werden basierend auf mehreren Parametern berechnet, einschließlich Gewicht, Abmessungen, Ziel und Art des gewählten Service. Der Versanddienst bietet wettbewerbsfähige Preise auf dem brasilianischen Express-Liefermarkt, was ihm ermöglicht hat, einen großen Marktanteil im E-Commerce zu erreichen. Die Tarife variieren auch je nach Aufgabemodus: Sendungen über Partner-Abholorte oder Aggregationsplattformen wie Melhor Envio können von verhandelten Tarifbedingungen profitieren. Um ein genaues Angebot zu erhalten, können Versender die Online-Kalkulator auf der Jadlog-Website oder über Partnerplattformen nutzen.

Die von Jadlog akzeptierten Gewichts- und Größenlimits hängen vom Aufgabemodus und Servicetyp ab. Bei Sendungen direkt in Jadlog-Agenturen oder Filialen können Pakete maximal 120 kg wiegen und bis zu 80 cm in jeder Dimension messen. Diese großzügigen Limits ermöglichen die Bearbeitung einer großen Vielfalt von Waren, von kleinen E-Commerce-Paketen bis zu größeren geschäftlichen Sendungen. Für Standard-Services für den E-Commerce liegt das Gewichtslimit generell bei 30 kg pro Paket.

• Maximales Gewicht in Jadlog-Agenturen: 120 kg pro Paket ohne Mindestgewicht
• Maximales Gewicht bei Partner-Abholortes: 30 kg pro Paket aufgrund von Handhabungsbeschränkungen in diesen Geschäftseinrichtungen
• Maximales Gewicht bei Jadlog Envios-Einheiten (Präfix JE): 10 kg pro Paket
• Einzelne maximale Dimension: 170 cm auf jeder Seite der Verpackung
• Summe der Dimensionen: Maximum 240 cm (Länge + Breite + Höhe)
• Ponto Parceiro Pegaki-Punkte: 80 cm x 80 cm x 80 cm Maximum, mit Summe der 3 Seiten nicht über 200 cm
• Jadlog Pontos de Postagem: 60 cm Höhe, 60 cm Breite und 60 cm Länge Maximum, mit Maximalgewicht von 30 kg

Eine zusätzliche sogenannte „nicht-automatisierbare" Gebühr von 50 Reais gilt für Sendungen, die bestimmte Schwellwerte überschreiten. Diese Gebühr betrifft Pakete, deren eine Dimension 170 cm übersteigt, deren Dimensionssumme 240 cm überschreitet, oder deren Real- oder Rechnungsgewicht 40 kg übersteigt. Das Rechnungsgewicht berücksichtigt Real- oder Volumengewicht, wobei das höhere für die Tarifberechnung verwendet wird. Diese standardmäßige Praxis der Logistikbranche berücksichtigt das Volumen leichter, aber sperrig Pakete.

Jadlog wendet Beschränkungen auf bestimmte Warentypen aus Sicherheits- und Kompatibilitätsgründen mit seiner logistischen Infrastruktur an. Der Versanddienst befördert keine lebenden Tiere, Zierfische, Bienen oder Schildkröten. Wertgegenstände wie Bargeld, Schmuck, Aktien, Scheckhefte und Essensmarken sind ebenfalls ausgeschlossen. Zerbrechliche Baumaterialien wie Waschbecken, Behälter, Fliesen, Marmor, Keramik, Porzellan, Glas und Acryl können nicht über Jadlog versendet werden. Schließlich versendet der Versanddienst gemäß brasilianischer Regulierung nicht an Postfächer.

Welche Lieferoptionen bietet Jadlog?

Jadlog bietet mehrere Lieferoptionen, um sich den Vorlieben und Einschränkungen der Empfänger anzupassen. Die Hauslieferung bleibt die Standard-Option, mit Haustür-zu-Haustür-Betreuung vom Aufgabepunkt bis zur Empfängeradresse. Jadlog-Fahrer führen üblicherweise ihre Touren tagsüber, montags bis freitags durch. Falls der Empfänger beim ersten Versuch abwesend ist, unternimmt der Versanddienst weitere Versuche, bevor das Paket in der lokalen Agentur eingelagert wird.

Das Jadlog Pickup-Netzwerk ist eine der Hauptinnovationen des Versanddienstes in Bezug auf Lieferoptionen. Als Pionier der großflächigen Umsetzung dieses Modells in Brasilien seit 2018 importierte Jadlog diese Lösung von seiner Muttergesellschaft Geopost, wo sie bereits in Europa etabliert war. Das Pickup-Netzwerk umfasst heute mehr als 4.000 Partner-Einzelhandelspunkte im gesamten brasilianischen Gebiet. Diese Abhol-Punkte können Cafés, Convenience-Läden, Boutiquen in Einkaufszentren, kleine Nachbarschaftsläden oder Filialen großer Einzelhandelsketten sein.

• Hauslieferung: Standard-Option mit Paketübergabe an die vom Versender angegebene Adresse, montags bis freitags tagsüber
• Lieferung an Pickup-Abhol-Punkt: Mehr als 4.000 Partner-Einzelhandelspunkte ermöglichen Paketabholung in einem Nahversorgungsgeschäft, oft mit erweiterten Öffnungszeiten
• Jadlog Predict-Service: Mitteilung des geplanten Lieferzeitfensters mit Änderungsmöglichkeit durch den Empfänger
• Lieferung verschieben: Möglichkeit, die Lieferung auf einen späteren Termin zu verschieben bei Nicht-Verfügbarkeit
• Adressänderung: Option, das Paket zu einer neuen Adresse während des Transports umzuleiten
• Abholung in der Agentur: Möglichkeit, das Paket direkt in der nächstgelegenen Jadlog-Agentur abzuholen bei Lieferunmöglichkeit

In der Metropolregion São Paulo hat Jadlog das größte Netzwerk von Abhole- und Aufgabepunkten konsolidiert, mit mehr als 900 Partner-Einzelhandelspunkten im Betrieb. Diese Flächendeckung ist dreifach größer als die der Correios (brasilianische Post), die etwa 300 Agenturen in der gleichen Region hat. Die Pickup-Punkte funktionieren mit erweiterten Öffnungszeiten an verschiedenen Orten und bieten willkommene Flexibilität für Empfänger mit beruflichen Einschränkungen. Die Pickup-Option ermöglicht auch Logistikkosten bis zu 20 % unter Haustür-Lieferungen zu sparen, was Online-Verkäufern erleichtert, frete grátis (kostenlose Versendung) anzubieten.

Jadlog hat auch Lösungen für umgekehrte Logistik entwickelt, besonders wichtig für den E-Commerce. Pickup-Punkte dienen als Aufgabepunkte für Warenretouren, was den Prozess für Verbraucher erheblich vereinfacht. Die Interaktion zwischen Unternehmen und Verbrauchern erfolgt virtuell, mit dem Versand eines Links, der QR-Code-Zugang ermöglicht. Mit diesem Code kann der Verbraucher sein Rückgabepaket an einem Pickup-Punkt abgeben, ohne ein Etikett drucken zu müssen, im sogenannten „labelless"-Format. Diese Innovation vereinfacht Austausch- und Rückgabeprozesse für Online-Käufe, ein kritischer Punkt für E-Commerce-Unternehmen.

Was tun, wenn mein Jadlog-Paket verloren geht oder beschädigt wird?

Im Falle von Problemen mit einem Jadlog-Paket, ob Verlust, Beschädigung oder abnormale Verzögerung, hat der Versanddienst Beschwerde- und Entschädigungsverfahren eingerichtet. Der erste Schritt ist, den Jadlog-Kundendienst zu kontaktieren, um das Problem zu melden und eine Beschwerdedatei zu öffnen. Der Absender muss Jadlog jede Beschwerde zu Verlust, Beschädigung oder Verlegen der Sendung schriftlich oder telefonisch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem auf dem Conhecimento de Transporte Eletrônico (elektronischer Frachtbrief) angegebenen Sendedatum mitteilen.

Das Jadlog-Versicherungssystem funktioniert auf der Grundlage der Wertdeklaration. Die Angabe des Versicherungswerts ist für alle Jadlog-Sendungen obligatorisch. Dieser Versicherungswert muss genau dem deklarierten Warenwert auf der Rechnung oder Inhaltserklärung entsprechen. Es ist daher wesentlich, die Informationen für jeden Versand sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Versicherung korrekt gemäß dem gewünschten Realwert eingetragen ist. Für Sendungen mit einfacher Inhaltserklärung (ohne Rechnung) ist Entschädigung nur bei Verlegen, Diebstahl oder Raub möglich, mit einer Obergrenze von 1.000 Reais. Keine Entschädigung ist für Schäden an Sendungen mit Inhaltserklärung vorgesehen.

• Beschwerde-Frist: 14 Kalendertage ab Sendedatum zur Meldung jeglicher Probleme
• Entschädigungs-Frist: Entschädigungen werden etwa 90 Tage nach Feststellung des Schadenfalls durch den Versanddienst ausbezahlt
• Kostenlose Versicherung für Dokumente: Abdeckung bis 100 Reais für Dokumentensendungen
• Kostenlose Versicherung für Waren: Abdeckung bis 200 Reais des deklarierten Werts für Nicht-Dokumente
• Teilweise Beschädigung: Entschädigung entsprechend dem auf der Rechnung deklarierten Produktwert
• Totale Beschädigung oder Verlust: Entschädigung einschließlich Versicherungswert der Fracht plus bezahlten Versandbetrag

Um den Jadlog-Kundendienst zu kontaktieren, stehen mehrere Kanäle zur Verfügung. Das Unternehmen verfügt über keine einzige allgemeine Telefonnummer für das gesamte Gebiet; es ist ratsam, die Nummer der nächsten Jadlog-Einheit zu finden. Jadlog bietet auch keine gebührenfreie Nummer (0800) an. Andererseits ist ein Online-Chat-Service auf der offiziellen Website verfügbar, erreichbar montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr. Ein Kontaktformular ermöglicht auch die Einreichung von Anfragen per E-Mail unter Auswahl des entsprechenden Sektors: Informationen zur Bestellung, Angebotanfragen, Ombudsperson, Rekrutierung, Franchise oder Pickup-Partnerschaft.

Wenn die Antwort von Jadlog unbefriedigend ist, können Sie eine Beschwerde auf der Website Reclame Aqui einreichen, Brasiliens Referenz-Plattform für Verbraucherbeschwerden. Das Jadlog-Kundendienst-Team antwortet üblicherweise schnell auf alle auf dieser Plattform veröffentlichten Beschwerden. In jedem Fall ist es empfohlen, alle Dokumente bezüglich der Sendung zu bewahren: Aufgabenachweis, Sendungsnummer, Rechnung oder Inhaltserklärung, Fotos des Pakets und seines Inhalts bei Beschädigung. Diese Unterlagen sind unerlässlich, um einen starken Beschwerde-Dossier zu erstellen und die Bearbeitung der Entschädigung zu beschleunigen.

Bearbeitet Jadlog internationale Sendungen und Zollformalitäten?

Jadlog bietet einen umfassenden internationalen Versandservice dank seiner Integration in die Geopost-Gruppe. Der Service Jadlog Internacional ist ein Haustür-zu-Haustür-Service für den Export von Dokumenten und Paketen mit Abdeckung zu mehr als 300 Zielen über das Geopost-Netzwerk. Kunden aus jeder Region Brasiliens können internationale Sendungen dank des nationalen Filial-Netzwerks aufgeben, mit Vorteil eines integrierten Service einschließlich Abholung, Zollfreigabe, Online-Verfolgung und endgültiger internationaler Lieferung.

Bezüglich Zollformalitäten übernimmt Jadlog den gesamten Zollabfertigungsprozess. Durch Übergabe einer Sendung ernennt der Kunde automatisch Jadlog und/oder seine Partner als spezielle Vertreter zur Durchführung der Zollfreigabe der Sendung. Diese Vollmacht zertifiziert sie als Spediteure mit Berechtigung, einen despachante aduaneiro (Zollmakler) zur Durchführung der Zollabfertigungsformalitäten zu ernennen. Diese Übernahme vereinfacht die Schritte erheblich für brasilianische Versender ohne Expertise im internationalen Handel.

• Internationale Abdeckung: Mehr als 154 Länder für Dokumente und Pakete unter 30 kg bedient
• Haustür-zu-Haustür-Service: Vollständige Betreuung von Abholung in Brasilien bis zur endgültigen Lieferung am Zielort
• Zollfreigabe enthalten: Jadlog fungiert als Vertreter für Zollabfertigungsformalitäten
• Internationale Verfolgung: Online-Rückverfolgung während des gesamten Transports über das Geopost-Netzwerk
• Steuer-Zahlungsplattform: Online-Lösung vereinfacht die Bezahlung von Zöllen für europäische Ziele

Mehrere Dokumente sind für internationale Sendungen erforderlich. Die Rechnung (Nota Fiscal) ist das Dokument, das den Verkauf oder Versand der Ware bescheinigt. Für Unternehmen ist sie obligatorisch und muss elektronisch (NF-e) ausgestellt werden, verknüpft mit der CNPJ des Versenders. Für Sendungen von Privatpersonen kann sie durch eine Inhaltserklärung ersetzt werden, wenn der Versanddienst dies zulässt. Dieses Dokument ist unerlässlich für die Zollfreigabe und korrekte Besteuerung der Ware. Es ist auch obligatorisch, die CPF oder CNPJ des regulären Empfängers bei der Receita Federal anzugeben. Für ausländische Empfänger muss die Passnummer für die Freigabe des Pakets durch die brasilianische Zollbehörde kommuniziert werden.

Versender sollten sich bewusst sein, dass Zollgebühren und Einfuhrsteuer im Zielland zu ihren oder des Empfängers Lasten gehen, je nach vereinbarten Bedingungen. Für brasilianische Importe beträgt die Einfuhrsteuer (II) 60 %, hinzu kommt ICMS je nach Zielstaat. Die Berechnungsbasis umfasst den deklarierten Warenwert, erhöht um internationalen Versand und Versicherung. Jadlog weist auf die Wichtigkeit hin, die Gesetzgebung des Ziellands zu beachten, da Nicht-Einhaltung von Beschränkungen zur Beschlagnahme oder Vernichtung der Ware, oder Zahlung zusätzlicher Bußgelder und Steuern führen kann. Bestimmte Artikel sind formell vom Export verboten: Waffen, Munition, Drogen, und alle Waren, deren Import oder Export unterbrochen oder verboten ist, oder die Rechte des geistigen Eigentums verletzen.

Verfolgungsstatusangaben verstehen

Wenn Sie ein Jadlog-Paket online verfolgten, können verschiedene Statusangaben während des Transports erscheinen. Diese Statusangaben informieren über die aktuelle logistische Etappe oder ein besonderes Lieferereignis. Hier sind die wichtigsten Statusangaben und ihre Bedeutung: