India Post tracking
Wie kann ich mein India Post-Paket verfolgen?
Um ein India Post-Paket zu verfolgen, benötigen Sie die Sendungsnummer, die Ihnen vom Absender oder Händler mitgeteilt wurde. Dieser eindeutige Code ermöglicht den Zugriff auf alle Informationen zu Ihrer Sendung.
Geben Sie diese Nummer in das Suchfeld ein und bestätigen Sie. Die aktuellsten Tracking-Daten werden automatisch angezeigt.
Eine detaillierte Chronologie zeigt dann den Weg Ihres Pakets: aktueller Standort, durchlaufene Transitstationen und voraussichtliches Lieferdatum. Diese Informationen werden bei jedem neuen Schritt aktualisiert, sodass Sie den Versandweg Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können.
Wo finde ich meine India Post-Tracking nummer?
Die India Post-Sendungsnummer wird automatisch beim Versand des Pakets übermittelt. Als Empfänger erhalten Sie diese per E-Mail, SMS oder direkt auf der Bestellbestätigungsseite des Online-Shops.
Falls Sie diese nicht in Ihren Benachrichtigungen finden, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf der Website an, bei der Sie bestellt haben. Die Sendungsnummer befindet sich in der Bestellhistorie oder im Bereich für laufende Lieferungen.
Sobald Sie diese Nummer haben, geben Sie sie in das Suchfeld ein, um den Fortschritt Ihrer Lieferung und das voraussichtliche Ankunftsdatum einzusehen.
Warum bewegt sich mein India Post-Paket nicht in der internationalen Sendungsverfolgung Historie?
Wenn die Sendungsverfolgung Ihres India Post-Pakets seit mehreren Tagen nicht mehr aktualisiert wird, können verschiedene Faktoren diese Blockierung erklären: Zollformalitäten bei internationalen Sendungen, logistische Zwischenfälle oder einfach eine Verzögerung bei der Aktualisierung der Informationen.
Überprüfen Sie vor weiteren Schritten die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Ein Fehler oder unvollständige Angaben können den Versand verlangsamen. Wenn die Blockierung über die angekündigten Fristen hinaus andauert, kontaktieren Sie den India Post-Kundendienst oder den Absender mit Ihrer Sendungsnummer. Diese können Ihr Paket genau lokalisieren und bei Bedarf eine Untersuchung einleiten, um die Ursache der Verzögerung zu ermitteln.
Warum wird mein India Post-Paket-Tracking als "zurückgesandt" angezeigt?
Ein Status „zurückgesandt" bedeutet, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Mehrere Situationen können diese Rücksendung erklären:
Der Zusteller konnte den Empfänger aufgrund einer fehlerhaften, unleserlichen oder unvollständigen Adresse (fehlende Wohnungsnummer, Zugangscode usw.) nicht identifizieren.
Nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen und ohne Abholung innerhalb der vorgesehenen Frist wird das Paket automatisch an seinen Ursprungsort zurückgeschickt.
Der Empfänger hat das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Aufbewahrungsfrist in der Postfiliale oder im Paketshop abgeholt, in der Regel innerhalb von 15 Tagen.
Bei internationalen Sendungen können fehlende oder unvollständige Dokumente oder eine falsche Wertangabe zur Ablehnung der Zollabfertigung und zur Rücksendung des Pakets führen.
Wenn Ihr Paket diesen Status anzeigt, kontaktieren Sie den Absender oder den India Post-Kundendienst, um den genauen Grund für die Rücksendung zu erfahren und eine Lösung zu vereinbaren: erneuter Versand oder Erstattung gemäß den Bedingungen des Verkäufers.
Warum wird in der India Post-Sendungsverfolgung angezeigt, dass meine Bestellung nicht gefunden werden kann?
Wenn bei der Sendungsverfolgung Ihres India Post-Pakets keine Informationen angezeigt werden, sind mehrere Ursachen möglich:
Überprüfen Sie, ob die eingegebene Nummer genau mit der vom Absender mitgeteilten übereinstimmt. Ein einziger Zeichenfehler verhindert die Identifizierung des Pakets.
Die Tracking-Informationen sind erst verfügbar, wenn das Paket von India Post übernommen wurde. Zwischen dem Versand der Benachrichtigung und der ersten Statusaktualisierung kann eine Verzögerung von 24 bis 48 Stunden auftreten.
Es kann vorkommen, dass vorübergehende Störungen das Online-Tracking-System beeinträchtigen. Versuchen Sie es in diesem Fall später erneut oder kontaktieren Sie den India Post-Kundendienst für Unterstützung.
Über India Post
India Post ist der nationale Postdienst Indiens und bietet Inlands- und internationale Post- und Paketdienste an. Mit seinem umfangreichen Netzwerk von Postämtern im ganzen Land spielt India Post eine wichtige Rolle bei der Verbindung von Menschen und Unternehmen. Gegründet im Jahr 1854, hat India Post eine reiche Geschichte und hat sich weiterentwickelt, um verschiedene Dienstleistungen wie Speed Post, Einschreiben, E-Commerce-Lieferung und Finanzdienstleistungen anzubieten. Die Organisation ist bestrebt, den Bürgern Indiens zuverlässige und erschwingliche Postdienste anzubieten.
Wie kann ich India Post kontaktieren?
Sollten Sie Probleme mit dem von India Post verwalteten Lieferprozess haben, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren.
Was ist India Post?
India Post, offiziell unter dem Namen Department of Posts (Postdepartement) bekannt, ist der nationale Postdienst Indiens und eines der ältesten und größten Postnetze der Welt. Das 1854 gegründete Unternehmen ist ein Regierungsdienst unter dem indischen Kommunikationsministerium und spielt eine wesentliche Rolle bei der Verteilung von Post, Paketen und zahlreichen öffentlichen Diensten im gesamten indischen Territorium. Mit mehr als 170 Jahren Geschichte hat sich India Post als unverzichtbare Institution im täglichen Leben der Inder etabliert und bedient sowohl große Metropolen als auch die entlegensten Dörfer des Landes.
Das Ausmaß von India Post ist wirklich außergewöhnlich. Mit über 150.000 Postämtern im gesamten Gebiet verfügt der Anbieter über das größte Postnetz der Welt. Diese kolossale Infrastruktur ermöglicht es ihm, ein enormes Versandvolumen zu bewältigen und in praktisch jedem Ort des Landes ein öffentliches Kontaktzentrum zu sein. Das Netz beschäftigt mehrere Hundertausend Mitarbeiter und gehört damit zu den größten Arbeitgebern des indischen öffentlichen Sektors.
- Gründungsdatum: 1854, während des britischen Indischen Reichs, was India Post zu einem der ältesten Postdienste in Asien macht
- Rechtlicher Status: Regierungsdienst unter dem indischen Kommunikationsministerium
- Hauptsitz: Neu-Delhi, Hauptstadt Indiens
- Netzwerk: Über 150.000 Postämter, etwa 90 % davon in ländlichen Gebieten
- Territoriale Organisation: Das Land ist in 23 regionale Postkreise unterteilt, jeder unter der Leitung eines Chief Postmaster General
Im Laufe der Jahrzehnte hat India Post seinen Geschäftsbereich weit über die traditionelle Post hinaus erweitert. Das Unternehmen bietet jetzt Bankdienstleistungen über India Post Payments Bank, Lebensversicherungen durch Postal Life Insurance (PLI) und E-Commerce-Logistiklösungen an. Diese Diversifizierung zeigt die Anpassungsfähigkeit des indischen Postdienstes an die sich ändernden Bedürfnisse der Bevölkerung und der Wirtschaft.
Die Modernisierung von India Post hat sich in den letzten Jahren mit dem ehrgeizigen Programm India Post 2.0 beschleunigt. Dieser digitale Transformationsplan ermöglichte die Computerisierung von Zehntausenden von Postämtern und die Bereitstellung des Advanced Postal Technology (APT) Systems in der großen Mehrheit der Agenturen. Diese technologischen Investitionen haben die Geschwindigkeit von Transaktionen, die Integration von digitalen Zahlungen und die Zuverlässigkeit der Echtzeitverfolgung von Sendungen erheblich verbessert.
In welche Länder liefert India Post?
India Post gewährleistet eine bemerkenswert umfangreiche geografische Abdeckung, sowohl auf dem Nationalgebiet als auch auf internationaler Ebene. In Indien bedient der Anbieter alle 28 Staaten und 8 Unions-Territorien, von großen Metropolen wie Mumbai, Delhi, Bangalore und Chennai bis zu den isoliertesten Dörfern des Himalaja oder der Andamanen-Inseln. Kein anderer Postanbieter oder Logistiker kann mit dieser Präsenz auf dem indischen Territorium konkurrieren.
Die Stärke von India Post liegt in seiner Fähigkeit, die entlegensten ländlichen Gebiete des Landes zu erreichen. Etwa 90 % der Postämter befinden sich außerhalb von Ballungsräumen und gewährleisten so eine lebenswichtige Verbindung zwischen ländlichen Gemeinden und dem Rest des Landes. Diese einzigartige Präsenz ermöglicht es Millionen von Indern, die in schwer zugänglichen Regionen leben, Post, Pakete und Finanzdienstleistungen zu erhalten.
- Nationale Abdeckung: 100 % des indischen Territoriums, einschließlich aller Staaten, Unions-Territorien und Inseln
- Ländliche Gebiete: Versorgung der isoliertesten Dörfer durch ein Netz von über 130.000 ländlichen Postämtern
- Schwer zugängliche Regionen: Präsenz in Gebieten wie Ladakh, Nordostindien und den Lakshadweep-Inseln, wo private Anbieter oft nicht vorhanden sind
- International: Versand in über 100 Länder weltweit über EMS- und Paketpost-Dienste
Auf internationaler Ebene ist India Post Mitglied der Universellen Postunion (UPU), was es ihm ermöglicht, Post und Pakete in praktisch alle Länder der Welt zu befördern. Die internationalen Dienste von India Post decken mehr als 100 Ziele auf allen Kontinenten ab. Die am häufigsten bedienten Regionen sind die Länder des Persischen Golfes (Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar), in denen eine große indische Diaspora lebt, sowie die Vereinigten Staaten, Großbritannien, Kanada, Australien und die Länder der Europäischen Union.
Für internationale Sendungen stützt sich India Post auf bilaterale Vereinbarungen mit den Postverwaltungen der Bestimmungsländer. Ein nach Europa versandtes Paket wird somit vom nationalen Postbetreiber des Bestimmungslandes übernommen, während eine Sendung in die Vereinigten Staaten über die USPS läuft. Diese Zusammenarbeit zwischen nationalen Postbetreibern garantiert eine kontinuierliche Lieferkette vom Absender zum Empfänger, unabhängig vom Bestimmungsland.
Was sind die Dienste und Lieferfrist von India Post?
India Post bietet eine komplette Palette von Post- und Lieferdiensten, die sowohl den Bedürfnissen von Privatpersonen als auch von Unternehmen entsprechen. Von Standard-Post bis zu Express-Lösungen bietet der Anbieter Optionen für jede Art von Sendung und Dringlichkeitsstufe. Die Lieferzeiten variieren erheblich je nach gewähltem Service, Entfernung und Art des Bestimmungsortes.
Der Flaggschiff-Service von India Post für schnelle Sendungen ist Speed Post, das 1986 als Express-Versanddienst eingeführt wurde. Dieser emblematische Service bietet beschleunigten Versand von Dokumenten, Paketen und Paketschachteln von bis zu 35 kg zu allen Zielen in Indien und in über 100 Ländern weltweit. Speed Post umfasst Funktionen für Online-Verfolgung, Lieferbestätigung und Versicherungsoptionen zur Sicherung wertvoller Sendungen.
- Speed Post lokal: Lieferung innerhalb derselben Stadt, normalerweise innerhalb von 24 Stunden in Ballungsräumen
- Speed Post innerhalb eines Staates: Lieferung innerhalb desselben Staates, typische Frist von 1 bis 3 Werktagen
- Speed Post zwischen Staaten: Lieferung zwischen verschiedenen Staaten, Frist von 2 bis 5 Werktagen je nach Entfernung
- Speed Post International (EMS): Lieferung ins Ausland in 3 bis 7 Tagen je nach Bestimmungsort
- Overnight Parcel: Nächster-Tages-Lieferservice zwischen großen Städten verfügbar
Für weniger dringende Sendungen bietet India Post den Standard-Paketdienst (Parcel Post) an, der eine wirtschaftliche Lösung zum Versand von Waren im ganzen Land bietet. Die Lieferzeiten dieses Services betragen normalerweise 2 bis 7 Tage je nach Entfernung und sind damit eine ideale Option für nicht-dringende Sendungen, bei denen Kosten wichtiger sind als Geschwindigkeit.
India Post hat garantierte Lieferoptionen eingeführt, die einen großen Fortschritt in der Servicequalität darstellen. Diese neuen Angebote bieten garantierte Lieferung innerhalb von 24 Stunden für Post und 48 Stunden für Pakete in bestimmten ausgewählten Gebieten. Diese Entwicklung zeigt India Posts Willingness, mit den Standards privater Anbieter zu konkurrieren, während gleichzeitig seine einzigartige territoriale Abdeckung beibehalten wird.
Der Express Parcel Post Service ist für die schnelle Lieferung von Paketen auf dem Nationalgebiet konzipiert und richtet sich sowohl an Privatpersonen als auch an Unternehmen, die kürzere Transitzeitpunkte mit Verfolgungsmöglichkeit suchen. Dieser Service bietet Lieferung an jedem Tag der Woche, einschließlich Sonntage und Feiertage, was einen erheblichen Vorteil für dringende Sendungen darstellt.
Für Unternehmen bietet Business Parcel eine Lösung für Versand in großen Mengen. Dieser Service bietet gestaffelte Tarife basierend auf Mengen, Abhol-zu-Hause-Service, Online-Verfolgung und verhandelte Geschäftsbedingungen. E-Commerce-Akteure profitieren insbesondere von diesen professionellen Angeboten, die die Integration von India Post in ihre Lieferkette erleichtern.
Was sind die Tarife und maximalen Abmessungen, die India Post akzeptiert?
India Post zeichnet sich durch besonders wettbewerbsfähige Tarife im Vergleich zu privaten Anbietern aus, die in Indien tätig sind. Diese zugängliche Tarifpolitik entspricht dem Auftrag des Departments als öffentlicher Dienst, das darauf abzielt, allen Bevölkerungsschichten, auch den ärmsten, Zugang zu Postdiensten zu gewährleisten. Die Preise variieren je nach Gewicht, Abmessungen, Bestimmungsort und Art des ausgewählten Services.
Für inländische Speed Post Sendungen beginnen die Tarife bei einigen wenigen Rupien für die leichtesten lokalen Sendungen. Die Preise erhöhen sich je nach Gewicht und Entfernung progressiv, mit unterschiedlichen Tarifspannen für Sendungen innerhalb eines Staates und zwischen Staaten. India Post führt regelmäßig Tarifüberprüfungen durch, um die Servicequalität beizubehalten und die Entwicklung der Betriebskosten zu decken.
- Speed Post lokal (bis 50 g): Ab einigen wenigen Rupien
- Speed Post national: Progressive Tarife je nach Gewicht und Entfernung, mit Spannweiten von einigen wenigen bis mehreren hundert Rupien
- Standard Parcel Post: Wirtschaftliche Option mit niedrigeren Tarifen als Speed Post, aber längeren Lieferfristtagen
- Optionale Versicherung: Verfügbar gegen eine Gebühr, mit maximaler Deckung von 1 Lakh Rupien (100.000 ₹) pro Sendung
- Registrierungsservice: 5 Rupien pro Artikel zuzüglich Steuern, um exklusive Lieferung an den Empfänger oder seinen autorisierten Vertreter zu garantieren
Bezüglich der maximalen Abmessungen und Gewichte akzeptiert India Post Pakete unterschiedlicher Größen je nach Service-Typ. Für nationalen Speed Post beträgt das maximal zulässige Gewicht 35 kg, was den Versand sperrige Waren ermöglicht. Unregistrierte Standardpakete sind auf 4 kg begrenzt, während registrierte Pakete bis zu 10 kg erreichen können, wenn sie zu einem Nebenstelle aufgegeben oder bestimmt sind, und bis zu 20 kg für andere Ämter.
Die Größenbeschränkungen geben an, dass keine Abmessung (Länge, Breite oder Höhe) 1 Meter überschreiten darf und der Gesamtumfang des Pakets 3 Meter nicht überschreiten kann. Für den Overnight Parcel Service gelten etwas unterschiedliche Grenzwerte: Das maximale Gewicht beträgt 10 kg und die Abmessungen dürfen nicht 1,50 Meter für eine einzelne Abmessung oder 3 Meter für die Summe von Länge und größtem Umfang überschreiten.
India Post wendet auch die Berechnung des volumetrischen Gewichts für sperrige aber leichte Pakete an. Die verwendete Formel ist: Volumetrisches Gewicht = (Länge × Breite × Höhe in cm) ÷ 5000. Wenn das volumetrische Gewicht das tatsächliche Gewicht übersteigt, wird das höhere Gewicht berechnet. Diese in der Transportindustrie Standard-Praxis zielt darauf ab, den Platz widerzuspiegeln, den das Paket in Transportfahrzeugen einnimmt.
Welche Lieferoptionen bietet India Post?
India Post bietet mehrere Lieferoptionen, um sich den Vorlieben und Beschränkungen der Empfänger anzupassen. Während die Hauslieferung der Hauptverteilmodus bleibt, hat der Anbieter in den letzten Jahren innovative Alternativen entwickelt, um die Flexibilität und Bequemlichkeit seiner Dienste zu verbessern. Diese Entwicklungen entsprechen den wachsenden Erwartungen von Verbrauchern, die an den E-Commerce-Standard gewöhnt sind.
Die Hauslieferung stellt den Basisdienst von India Post dar. Briefträger und Lieferpersonal gewährleisten die Verteilung von Post und Paketen direkt an die Adresse des Empfängers, sechstage die Woche in den meisten Gebieten. India Post hat ein Überprüfungssystem mit einmaligem Passwort (OTP) eingeführt, um die Sicherheit von Paketlieferungen zu erhöhen. Empfänger erhalten einen Code per SMS, den sie dem Zusteller mitteilen müssen, um die Annahme zu bestätigen, was die Rückverfolgbarkeit und Sicherheit der Lieferungen stärkt.
- Hauslieferung: Standardversand an die Adresse des Empfängers mit Unterschrift oder OTP-Verifizierung
- Abholung am Postamt: Möglichkeit, Pakete direkt am lokalen Postamt abzuholen, falls der Empfänger abwesend ist
- Automatische Paketboxen: Digitale Schließfächer in einigen großen Städten für 24/7 Selbstbedienung
- Abholdienst für Absender: Abholservice für geschäftskunden und Massenversendungen
- Registrierungsservice: Option, die exklusive Lieferung an den benannten Empfänger oder seinen offiziellen Vertreter garantiert
Als Teil seiner Modernisierung hat India Post automatische Paketboxen (Smart Lockers) in Partnerschaft mit Blue Dart in einigen Städten installiert. Diese digitalen Schließfächer ermöglichen es Empfängern, ihre Pakete jederzeit mit einem Zugriffscode oder QR-Code abzuholen, den sie per Benachrichtigung erhalten. Mumbai verfügt beispielsweise über 10 Schließfach-Standorte und 4 Self-Service-Reservierungsterminals. Obwohl dieser Service noch geografisch begrenzt ist, zeigt er India Posts Bereitschaft, moderne Logistikpraktiken zu übernehmen.
Der Click and Book Service ermöglicht Nutzern, Postdienste online zu reservieren, einschließlich Programmierung von Abholdiensten und Planung von Lieferungen. Diese über die offizielle Website von India Post erreichbare Plattform vereinfacht den Zugang zu Diensten und bietet Echtzeitansicht zum Sendungsstatus. Kunden können ihre Pakete durch Eingabe ihrer Verfolgungsnummer verfolgen und detaillierte Aktualisierungen erhalten.
Für Unternehmen und reguläre Absender bietet India Post geplante Abholservices an. Geschäftskunden können von kostenlosen Abholdiensten an ihrem Betrieb profitieren, ob auf punktuelle Anfragen oder nach einem vorab festgestellten regelmäßigen Zeitplan. Diese Flexibilität erleichtert die Integration von India Post in die Logistikprozesse von Unternehmen, besonders bei E-Commerce-Akteuren, die große Volumen versenden.
In Bezug auf Benachrichtigungen bietet Speed Post ein Echtzeitverfolgungssystem und SMS-Benachrichtigungen bei jedem wesentlichen Punkt des Paketweges. Sowohl Absender als auch Empfänger können so über die Fortschritt der Sendung informiert werden, vom ersten Empfang bis zur endgültigen Lieferung. Diese Transparenz trägt dazu bei, das Vertrauen der Nutzer in die Dienste von India Post zu stärken.
Was ist zu tun, wenn mein India Post Paket verloren oder beschädigt ist?
Im Falle des Verlusts oder Beschädigung eines von India Post beförderten Pakets ermöglicht ein Reklamationsverfahren Absendern und Empfängern, ihre Entschädigungsansprüche geltend zu machen. Der rechtliche Rahmen für diese Situationen wird durch die Indian Post Office Rules von 1933 und nachfolgende Bestimmungen definiert, die die Verpflichtungen der Postverwaltung gegenüber den Nutzern regeln. Es ist wichtig, die einzuleitenden Schritte und Entschädigungsbedingungen zu kennen, um Sendungen mit hohem Wert zu schützen.
Der erste Schritt bei Problemen besteht darin, den Vorfall sofort dem Lieferpostamt zu melden. Für ein beschädigtes Paket ist es wichtig, schriftliche Vorbehalte direkt bei Erhalt zu formulieren, bevor die Lieferdokumentation unterzeichnet wird. Diese Vorbehalte müssen die Art der beobachteten Beschädigungen genau beschreiben (Bruch, Nässe, Riss, Verformung). Ohne diese bei Erhalt formulierten Vorbehalte werden Entschädigungsverfahren erheblich schwieriger.
- Sofortige Meldung: Verlust oder Schaden beim Postamt melden, sobald das Problem entdeckt wird
- Vorbehalte bei Lieferung: Für beschädigte Pakete, detaillierte Vorbehalte auf dem Lieferschein dokumentieren, bevor unterzeichnet wird
- Formale Reklamation: Offizielle Beschwerde schriftlich beim Postamt oder über die Website von India Post einreichen
- Erforderliche Nachweise: Versandquittung, Wertnachweis (Rechnung), Schadensfotos falls verfügbar
- Reklamationsfrist: Schnell handeln, da Entschädigungsansprüche zeitlich begrenzt sein können
Die Versicherung spielt eine Schlüsselrolle bei der Höhe der möglichen Entschädigung. Die Dienste Speed Post, registrierte Post, registriertes Paket und Nachnahme können gegen Gebühr versichert werden. Es ist erforderlich, den tatsächlichen Wert des Inhalts bei Abschluss der Versicherung anzugeben. Im Falle des Verlusts eines versicherten Pakets entspricht die Entschädigungssumme dem versicherten Wert. Im Falle von Beschädigungen hängt die Entschädigung vom Zustand des Artikels und der bei Lieferung erstellten Bestandsaufnahme ab.
Die maximale Versicherungsdeckung für Speed Post Sendungen ist auf 1 Lakh Rupien (100.000 ₹) begrenzt. Es wird empfohlen, den Wert des Inhalts nicht unterzudeklarieren, da die Entschädigung auf den deklarierten Betrag begrenzt ist. Umgekehrt kann eine Überdeklaration zu zusätzlichen Überprüfungen und möglicherweise zu einem Entschädigungsablehnund führen. Die genaue Deklaration des tatsächlichen Wertes stellt daher die beste Praktik dar.
Bestimmte Situationen sind von der Entschädigungsberechtigung ausgeschlossen. Es wird keine Entschädigung gezahlt, wenn der versicherte Artikel aufgrund von Dokument-Vernichtung nicht aus Gründen gefunden werden kann, die außerhalb der Kontrolle der Verwaltung liegen, wenn die Sendung verbotene Artikel enthielt oder wenn das Paket gemäß einem Gesetz des Bestimmungslandes beschlagnahmt wurde. Diese Ausschlüsse unterstreichen die Bedeutung der Einhaltung von Bestimmungen zu zulässigen Inhalten.
Für internationale Sendungen wendet India Post eine überarbeitete Entschädigungspolitik an. Entschädigungen sind auf den Wert des verlorenen oder beschädigten Inhalts begrenzt und dürfen die für EMS-Waren im Falle von Total-Verlust oder Schaden vorgesehenen Beträge nicht überschreiten. Die Verfahren beinhalten normalerweise eine Koordination mit der Postverwaltung des Bestimmungslandes, was die Verarbeitungszeiten für Reklamationen verlängern kann.
Handhabt India Post internationale Sendungen und Zollverfahren?
India Post bietet eine komplette Palette von Diensten für internationale Sendungen und ermöglicht Privatpersonen und Unternehmen, Post und Pakete in über 100 Länder der Welt zu versenden. Als Mitglied der Universellen Postunion (UPU) verfügt der Anbieter über Kooperationsvereinbarungen mit den Postverwaltungen aller Mitgliedsländer und gewährleistet eine kontinuierliche Lieferkette vom Absender zum Empfänger. Die internationalen Dienste umfassen verschiedene Optionen je nach Dringlichkeitsstufe und verfügbarem Budget.
Der Flaggschiff-Service für schnelle internationale Sendungen ist International Speed Post, auch als EMS (Express Mail Service) bekannt. Dieser Service bietet schnelle Lieferung in 3 bis 7 Tagen je nach Bestimmungsort, mit Online-Verfolgung und Lieferbestätigung. Die Tarife variieren je nach Gewicht und Bestimmungsland, mit unterschiedlichen Tarifzonen. Ziele wie die Vereinigten Staaten, Großbritannien und Europa liegen aufgrund von Zollverfahren in höheren Tarifzonen, während Nachbarländer wie Nepal, Bhutan und Sri Lanka günstigere Tarife erhalten.
- International Speed Post (EMS): Express-Service zu über 99 Ländern, Lieferfrist 3 bis 7 Tage, Verfolgung und Lieferbestätigung enthalten
- Internationales Paket per Flugpost: Zwischenoption mit längeren Lieferfristtagen, aber moderaten Tarifen
- Internationales Seepaket: Wirtschaftliche Lösung für nicht-dringende Sendungen, Lieferfristtage von mehreren Wochen
- Internationales Schreiben mit Begleitbestätigung: Für wichtige Dokumente, die Liefernachweis erfordern
- Tracked Packets: Kleine Pakete mit Verfolgung zu wettbewerbsfähigen Tarifen
Bezüglich der Zollverfahren begleitet India Post Absender, ersetzt aber nicht die Erklärungspflichten. Jede internationale Sendung muss mit den entsprechenden Zolldokumenten begleitet werden, hauptsächlich mit dem Formular CN 22 (für kleine Sendungen) oder CN 23 (für größere Sendungen). Diese Erklärungen müssen Art, Gewicht und Wert des Inhalts angeben. Eine genaue und vollständige Erklärung ist wesentlich, um Verzögerungen oder Blockaden durch den Zoll zu vermeiden.
Für Importe nach Indien unterliegen internationale Pakete Zollgebühren gemäß den Bestimmungen des Customs Act von 1962. Persönliche Sendungen, deren CIF-Wert (Kosten, Versicherung und Fracht) 1000 Rupien nicht übersteigt, sind gebührenfrei. Darüber hinaus gilt ein Zollsatz von 30,98 % (einschließlich Basic Customs Duty, Social Welfare Surcharge und IGST). Das Zolldepartement bewertet die geltenden Gebühren und India Post erhebt diese Beträge vom Empfänger bei Lieferung.
Die für die Zollabfertigung von eingehenden Paketen erforderlichen Dokumente umfassen normalerweise einen Ausweis des Empfängers (Aadhar, Reisepass oder Wählerkarte), die Rechnung oder Proformarechnung mit Details des Inhalts und dessen Wert, eine Packungsliste und möglicherweise ein Deklarationsformular für bestimmte Sendungstypen wie Geschenke. Geschenke sind bis zu einem geschätzten Wert von 5000 Rupien gebührenfrei.
Eine wichtige Entwicklung betraf Sendungen in die Vereinigten Staaten. Nach einer amerikanischen Verordnung, die die Behandlung von de-minimis-Sendungen ausgesetzt hat, unterbrach India Post vorübergehend seine Dienste zu diesem Ziel und nahm sie mit einem neuen Mechanismus wieder auf. Jetzt werden alle auf Sendungen in die USA anwendbaren Zollgebühren vorab in Indien zum Zeitpunkt der Reservierung erhoben und direkt an die amerikanischen Zollbehörden überwiesen. Dieses Delivery Duty Paid (DDP) Verfahren ermöglicht es Kunden, alle Kategorien von internationaler Post in die Vereinigten Staaten von jedem Postamt, internationalem Business Center oder Dak Ghar Niryat Kendra zu versenden.
Für Exporte aus Indien hängen die Verfahren von der Art des Absenders ab. Privatpersonen, die persönliche Pakete exportieren, müssen keine Postal Bill of Export (PBE) einreichen; sie müssen lediglich die korrekt ausgefüllten Formulare CN 22/23 beilegen. Im Gegensatz dazu erfordern kommerzielle Importe, die nicht in die Kategorie "persönliche Importe" fallen, die obligatorische Einreichung einer Postal Bill of Entry, klassifiziert nach den Nomenklatura des Customs Tariff Act von 1975.
Die Verfolgungsstatuse verstehen
Wenn Sie ein India Post Paket online verfolgen, können verschiedene Status erscheinen, um die Fortschritt Ihrer Sendung anzugeben. Jedes von India Post übernommene Paket erhält eine einzigartige Verfolgungsnummer, normalerweise bestehend aus 13 Zeichen für nationale Sendungen wie Speed Post, in der Form AA123456789IN. Die ersten beiden Buchstaben geben die Art des Dienstes an, die neun Ziffern bilden die eindeutige Kennung und die letzten beiden Buchstaben entsprechen dem Ländercode (IN für Indien). Hier sind die wichtigsten Status und ihre Bedeutung:
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Das Paket wurde empfangen | Das Paket ist in den Einrichtungen von India Post angekommen und wurde im System registriert. Es wird jetzt vom Anbieter übernommen. |
| Das Paket wurde versandt | Das Paket wurde vom Absender versendet und ist auf dem Weg zu seinem Bestimmungsort. Der Transportprozess hat offiziell begonnen. |
| Der Behälter wurde aus dem Ausland empfangen | India Post hat eine Sammellieferung aus dem Ausland mit Ihrem Paket erhalten. Dieser Status erscheint bei eingehenden internationalen Sendungen. |
| Das Paket konnte nicht zugestellt werden | Ein Lieferversuch ist gescheitert. Mögliche Gründe umfassen eine falsche oder unvollständige Adresse, Abwesenheit des Empfängers oder unmöglicher Zugang zum Lieferort. |
| Die Lieferung wurde übertragen | Das Paket wurde einem Lieferpersonal übergeben, das die endgültige Zustellung an die Adresse des Empfängers gewährleistet. Die Lieferung ist unmittelbar bevorstehend. |
| Das Paket wurde dem Empfänger zugestellt | Die Zustellung wurde erfolgreich durchgeführt. Der Empfänger hat das Paket unter der angegebenen Adresse erhalten. |
| Das Paket befindet sich in Zustellung | Das Paket befindet sich in Transit und bewegt sich zu seinem endgültigen Bestimmungsort. Es befindet sich im Transportunternetz von India Post. |
| Die Paketlieferung wurde bestätigt | Der erfolgreiche Empfang des Pakets wurde offiziell vom Lieferpersonal oder durch eine Unterzeichnung des Empfängers bestätigt. |
| Die Lieferung konnte nicht durchgeführt werden | Der Lieferversuch war nicht erfolgreich, normalerweise aufgrund einer falschen Adresse, Abwesenheit des Empfängers oder Verweigerung der Annahme. |
| Das Paket wurde mit Empfangsbestätigung zugestellt | Das Paket wurde dem Empfänger übergeben, der eine Empfangsbestätigung unterzeichnet hat, die die erfolgreiche Zustellung bestätigt. Dieser Nachweis wird von India Post aufbewahrt. |
| Das Paket wurde zur Zustellung versandt | Das Paket hat das Sortierzentrum verlassen und wurde an das für die endgültige Verteilung an den Empfänger zuständige Lokalpostamt übertragen. |
| Das Paket wartet derzeit | Das Paket ist momentan in Wartestellung. Es kann auf Zollabfertigung, fehlende Informationen, Gebührzahlung oder eine Aktion des Empfängers warten. |
| Das Paket konnte nicht zum Postamt befördert werden | Das Paket konnte nicht bis zum vorgesehenen Lokalpostamt befördert werden, aufgrund eines logistischen Problems oder Routingfehlers. |
| Das Paket wurde zu einem Postamt versandt | Das Paket wurde an ein lokales Postamt versandt, wo es sortiert oder zur endgültigen Verteilung oder zum Abholen durch den Empfänger zur Verfügung gestellt wird. |
| Das Paket wurde zurückgegeben | Das Paket wurde an den Absender oder das Ursprungsamt zurückgegeben, da die Zustellung nach mehreren Versuchen nicht durchgeführt werden konnte oder aufgrund eines Adressproblems. |