Grupo logistico Andreani tracking

Was ist Grupo Logístico Andreani?

Grupo Logístico Andreani ist einer der führenden Anbieter von Logistik und Paketversand in Argentinien. Das Unternehmen wurde 1945 von Umberto Andreani in der Stadt Casilda in der Provinz Santa Fe gegründet und begann als bescheidener Kurierdienst mit lokalen Verbindungen zwischen Casilda und Rosario. Fast 80 Jahre später hat sich Andreani in einen Logistikgiganten verwandelt, der zwischen 4,5 und 5 Millionen Sendungen pro Monat bearbeitet und die größten argentinischen Unternehmen bei ihren Vertriebsanforderungen unterstützt.

Die Geschichte von Andreani ist eine Geschichte kontinuierlichen Wachstums und ständiger Anpassung an Marktveränderungen. Ab den 1960er Jahren erweiterte das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit um Straßengüterverkehr und Lagerhaltung und schuf damit die Grundlagen für ein integriertes Logistikangebot. In den 1980er Jahren investierte Andreani massiv in den Postversand und gehörte in Argentinien zu den ersten Unternehmen, die den Sendungsverfolgung computergestützt machten. Diese visionäre Sichtweise ermöglichte es der Gruppe, seit 1982 an der Spitze der Postlogistik positioniert zu sein.

Die Wende des 21. Jahrhunderts markierte die Internationalisierung der Gruppe mit der Eröffnung einer Filiale in Brasilien im Jahr 2002, Andreani Logística Brasil, mit Sitz in São Paulo. Heute bleibt Grupo Logístico Andreani ein Familienunternehmen unter der Leitung der Familie Andreani, treu zu seinen Grundwerten und gleichzeitig die modernste Technologie einsetzend. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 9.000 Mitarbeiter und verfügt über eine Flotte von mehr als 3.700 Transportfahrzeugen.

• Gründungsdatum: 1945 in der Stadt Casilda, Provinz Santa Fe, Argentinien
• Gründer: Umberto Andreani, argentinischer Unternehmer italienischer Herkunft
• Hauptsitz: Buenos Aires, Argentinien
• Struktur: Familienunternehmen mit fünf Geschäftsbereichen, vier in Argentinien und einen in Brasilien
• Mitarbeiterzahl: Über 9.000 direkte Mitarbeiter, zusätzlich zu rund 4.000 Transportpartnern
• Monatliches Volumen: Zwischen 4,5 und 5 Millionen Sendungen werden jeden Monat bearbeitet
• Geschätzter Jahresumsatz: Über 1,5 Milliarden US-Dollar pro Jahr

Andreani's Positionierung auf dem argentinischen Markt basiert auf mehreren strategischen Säulen. Einerseits profitiert die Gruppe von einem außergewöhnlichen territorialen Netzwerk mit einem der dichtesten Vertriebsnetze des Landes. Andererseits hat sich Andreani auf hochwertige Branchen wie Pharmalogistik spezialisiert, in der es etwa 65 % Marktanteil hält und damit der unumstrittene Marktführer in diesem Segment in Argentinien ist. Diese Expertise im Umgang mit sensiblen Produkten ermöglichte es der Gruppe, zum offiziellen Logistikbetreiber für die Verteilung von COVID-19-Impfstoffen im gesamten Land bestellt zu werden.

1990 wurde die Andreani-Stiftung gegründet, um kulturelle und soziale Initiativen zu unterstützen und zeigt damit das gesellschaftliche Engagement des Unternehmens. In jüngerer Zeit ermöglicht die Plattform Andreani Logística Social argentinischen Institutionen, kostenlosen Transport von Ressourcen für soziale und ökologische Projekte anzufordern. Diese verantwortungsvolle Dimension ist Teil der DNA der Gruppe.

In welchen Ländern liefert Grupo Logístico Andreani?

Grupo Logístico Andreani bietet eine besonders umfangreiche geografische Abdeckung mit dominanter Präsenz in Argentinien und wachsender Entwicklung auf regionaler und internationaler Ebene. Im argentinischen Territorium versorgt das Transportunternehmen alle Provinzen, von großen Metropolen wie Buenos Aires, Córdoba oder Rosario bis zu den entlegensten Siedlungen in der Patagonien oder im Norden des Landes.

Andreani's nationales Netzwerk stützt sich auf mehr als 125 eigene Filialen, die im ganzen Land verteilt sind, plus über 2.500 HOP-Punkte, Partnerabholstellen, die es den Empfängern ermöglichen, ihre Pakete in lokalen Geschäften abzuholen. Diese außergewöhnliche Kapillarität ermöglicht es der Gruppe, zuverlässige Lieferzeiten auch in den entlegensten Regionen des Landes zu gewährleisten.

• Argentinien: Vollständige Abdeckung aller 23 Provinzen und der autonomen Stadt Buenos Aires mit Zustellung nach Hause und Abholung in der Agentur oder am HOP-Punkt
• Brasilien: Direkte Präsenz über Andreani Logística Brasil mit Sitz in São Paulo, das ähnliche Logistikdienstleistungen für den brasilianischen Markt bietet
• Uruguay: Aktuelle Operationen über die Marke HOP, die grenzüberschreitende Lieferungen aus Argentinien ermöglicht
• Peru: Kürzlich erhaltene Genehmigung zur Aufnahme von Operationen über HOP
• International: Dank Andreani GlobalPack bietet die Gruppe nun Kurierdienstleistungen für Import und Export zur und aus der ganzen Welt an

Andreani's internationale Expansion beschleunigte sich mit der Einführung von Andreani GlobalPack, seiner Marke für internationale Kurierdienstleistungen. Dieser Service ermöglicht es argentinischen Unternehmen und Privatpersonen, Produkte weltweit zu importieren und zu exportieren. Andreani GlobalPack bietet einen vollständigen Service, der die Paketabholung am Ursprungsort, Kontrolle und Dokumentation der Ware, Luftfracht zwischen Argentinien und Zielländern sowie die Zustellung der letzten Meile umfasst.

Für entfernte Ziele hat Andreani strategische Vereinbarungen mit internationalen Schiff- und Flugfahrtgesellschaften geschlossen, die es ihm ermöglichen, die wichtigsten Häfen und Flughäfen der Welt zu erreichen. Diese Fähigkeit der globalen Vernetzung wird durch einen integrierten Zollmaklerservice verstärkt, der Import- und Exportformalitäten für Kunden erleichtert.

Dank jüngster regulatorischer Änderungen in Argentinien, insbesondere der Erhöhung der Kurierirmporthöchstgrenze von 1.000 auf 3.000 US-Dollar und der Zollbefreiung für persönliche Einkäufe bis 400 US-Dollar, ermöglicht Andreani GlobalPack Argentiniern nun, ihre Bestellungen von Plattformen wie Amazon, AliExpress oder eBay leicht zu erhalten.

Welche Services und Lieferzeiten bietet Grupo Logístico Andreani?

Grupo Logístico Andreani bietet eine umfassende Palette von Logistikdienstleistungen, die an die unterschiedlichen Anforderungen seiner Kundschaft angepasst sind, sei es Privatpersonen, KMU oder große Unternehmen. Das Angebot des Transportunternehmens deckt die gesamte Logistikkette ab, von der Abholung bis zur endgültigen Zustellung, einschließlich Lagerhaltung und Rückgabeverwaltung.

Kurierversand- und Postdienste bilden das historische Kerngeschäft von Andreani. Das Transportunternehmen sichert die schnelle Abholung und Zustellung von Paketen, Dokumenten und kleinen Paketen im gesamten argentinischen Territorium. Dank seiner eigenen Fahrzeugflotte und seines umfassenden Vertriebsnetzes ist das Unternehmen in der Lage, Sendungen effizient zu befördern, auch zu den entlegensten Zielen.

• Standarddienst: Zustellung in 3 bis 5 Werktagen für inländische Sendungen, ideal für Sendungen ohne besondere Fristen
• Expressdienst: Zustellung in 24 bis 48 Stunden, hauptsächlich für die Metropolregion Buenos Aires und Großstädte verfügbar
• Lieferung am selben Tag: Service im Großraum Buenos Aires für E-Commerce-Bestellungen mit ultra-schneller Bearbeitungszeit
• Nachtdienst: Für dringende Sendungen, die über Nacht oder frühmorgens zugestellt werden müssen
• Encomienda Corporativa: Service speziell für Pakete über 500 Gramm oder mit Abmessungen von 30 x 40 x 1 cm, mit maximaler Gewichtung von 35 kg

Über die bloße Paketlieferung hinaus hat Andreani umfassende Logistiklösungen entwickelt, um das Wachstum des E-Commerce in Argentinien zu unterstützen. Diese E-Commerce-Lösungen umfassen die vollständige Verwaltung von Webbestellungen, die Zustellung der letzten Meile an den Endkunden und die Rückwärtslogistik für die Rückgabeverwaltung. Das Unternehmen verarbeitet derzeit mehrere Millionen Sendungen pro Monat, hauptsächlich für Online-Einzelhändler und Marktplätze.

Gesundheitslogistik ist eine weitere wichtige Säule von Andreani's Geschäftstätigkeit. Mit über 40 Jahren Erfahrung in diesem Bereich und etwa 65 % Marktanteil ist die Gruppe der unumstrittene Marktführer der Pharmalogistik in Argentinien. Diese spezialisierte Division gewährleistet den konformen Transport und die Verteilung von Arzneimitteln, Impfstoffen und Medizinprodukten unter Beachtung der strengen Branchenvorschriften. Andreani verfügt zu diesem Zweck über temperaturgesteuerte Lagerhäuser und Fahrzeuge, die mit Kühlsystemen ausgestattet sind und eine Kühlkette von 2 bis 8 °C oder sogar bis zu -196 °C für bestimmte spezifische Produkte aufrechterhalten können.

Lieferzeiten variieren je nach gewähltem Service, zu überwindender Entfernung und lokalen Logistikbedingungen. Für Standard-Inlandssendungen beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3 bis 5 Werktage. Expressdienste ermöglichen eine Zustellung in 24 bis 48 Stunden in den wichtigsten städtischen Gebieten. Für internationale Sendungen über GlobalPack liegen die Lieferzeiten normalerweise zwischen 7 und 45 Tagen, je nach Ziel und gewähltem Transportmittel.

Welche Tarife und Höchstabmessungen akzeptiert Grupo Logístico Andreani?

Die von Grupo Logístico Andreani angebotenen Versandtarife variieren je nach mehreren Parametern, insbesondere dem Gewicht und den Abmessungen des Pakets, der Entfernung zwischen Ursprung und Ziel sowie der Art des gewählten Service. Das Transportunternehmen bietet einen flexiblen Tariffplan, der es jedem Kunden ermöglicht, die für seine Anforderungen und sein Budget am besten geeignete Lösung zu finden.

Im Allgemeinen liegen die Andreani-Versandpreise je nach Sendungsmerkmalen zwischen einigen hundert und mehreren tausend argentinischen Pesos. Zur Orientierung kann eine Standard-Heimlieferung etwa 13.000 argentinische Pesos kosten, während eine Abholung in der Agentur um 11.000 argentinische Pesos liegt, mit Lieferzeiten von 5 bis 10 Werktagen. Diese Tarife können je nach aktuellen Promotionen und Geschäftsabkommen mit Unternehmenskunden variieren.

• Gewichtsfaktor: Schwerere Pakete führen zu höheren Transportkosten, wobei Volumengewicht möglicherweise auch berücksichtigt wird
• Größenfaktor: Große Pakete können einer spezifischen Tarifierung basierend auf Volumengewicht unterliegen
• Distanzfaktor: Eine Sendung nach Córdoba wird unterschiedliche Kosten als eine Sendung nach Santa Fe oder Misiones haben
• Service-Typ: Expressdienste sind normalerweise teurer als Standarddienste
• Zusatzoptionen: Versicherung, Nachnahme, Lieferung nach Terminabsprache können zusätzliche Gebühren verursachen

Bezüglich der akzeptierten Höchstabmessungen und des Gewichts wendet Andreani unterschiedliche Limits je nach gewähltem Service an. Für den Standardservice beträgt das zulässige Höchstgewicht 50 kg real, mit einer Maximalsumme der drei Seiten (Höhe + Breite + Länge) von 300 cm, wobei keine einzelne Seite 165 cm überschreitet. Diese Limits ermöglichen den Versand der überwiegenden Mehrheit der gängigen Pakete.

Der Encomienda-Service, der für die Verteilung kleiner Pakete bestimmt ist, akzeptiert ebenfalls ein Höchstgewicht von 50 kg. Für den Encomienda Corporativa Service, speziell für Geschäftssendungen konzipiert, ist das Höchstgewicht auf 35 kg begrenzt und betrifft Pakete über 500 Gramm oder Abmessungen von 30 x 40 x 1 cm.

Der Andreani Drop Service, der die Selbstverwaltung von Sendungen ermöglicht, wendet restriktivere Grenzen mit einem Mindestgewicht von 20 Gramm, einem Höchstgewicht von 15 kg und einer Mindesthöhe von 5 mm an. Diese Einschränkungen sollen eine optimale Behandlung von Paketen im automatisierten Netzwerk gewährleisten.

Andreani bietet auch standardisierte Verpackungen, die Cajas Andreani Pack, in mehreren Formaten an: 2 kg, 5 kg, 10 kg und 20 kg. Diese vorgebogenen Kartons erleichtern den Versand und ermöglichen vorteilhafte Tarife für regelmäßige Sendungen.

Für Unternehmen, die regelmäßig versenden, bietet Andreani ausgehandelte Tarife und personalisierte Geschäftsverträge an. Die Konsolidierung mehrerer Sendungen kann auch helfen, die Stückkosten zu senken. Der Online-Kalkulator auf pymes.andreani.com ermöglicht eine genaue Tarifschätzung basierend auf den spezifischen Merkmalen jeder Sendung.

Welche Lieferoptionen bietet Grupo Logístico Andreani?

Grupo Logístico Andreani bietet große Flexibilität bei den Lieferoptionen, die es Empfängern ermöglichen, die beste Empfangsart zu wählen. Diese Vielfalt von Optionen antwortet auf die Anforderungen moderner Verbraucher, die die Lieferung an ihren Zeitplan und ihre persönlichen Beschränkungen anpassen möchten.

Die Heimlieferung bleibt die beliebteste Option und stellt Andreani's historischen Service dar. Das Transportunternehmen verpflichtet sich, Pakete direkt an die vom Absender angegebene Adresse zu liefern, unabhängig davon, ob es sich um einen privaten Wohnort, ein Büro oder ein Geschäftslokal handelt. Andreani-Personal unternimmt bis zu drei Zustellversuche an die Zieladresse. Wenn die Zustellung nach diesen drei Besuchen nicht möglich ist, wird das Paket zur nächsten Filiale transferiert und der Empfänger muss abholen.

• Standard-Heimlieferung: Lieferung an die Adresse des Empfängers an Werktagen, normalerweise zwischen 8 Uhr und 20 Uhr
• Expressdienst: Option in großen Städten für dringende Sendungen mit Zustellung in 24 bis 48 Stunden verfügbar
• Lieferung am selben Tag: Im Großraum Buenos Aires für bestimmte E-Commerce-Bestellungen verfügbar
• Abholung in Andreani-Filiale: Über 125 Filialen im ganzen Land, wo Empfänger ihre Pakete abholen können
• Abholung am HOP-Punkt: Über 2.500 Partnerabholstellen, normalerweise Nachbarschaftsgeschäfte mit erweiterten Öffnungszeiten

Das HOP-Netzwerk stellt eine Hauptinnovation in Andreani's Angebot dar. Diese Marke, die 2022 eingeführt wurde, ermöglicht es Empfängern, ihre Pakete in über 2.500 Partnergeschäften im ganzen Land abzuholen. Bei der Bestellung kann der Käufer den nächsten HOP-Punkt zu seinem Zuhause oder seinem Arbeitsplatz über ein Geolokalisierungssystem auswählen. Sobald das Paket den Abhol punkt erreicht, hat der Empfänger 5 Werktage Zeit, es abzuholen, indem er seinen DNI (argentinisches Ausweisdokument) und seine Sendungsnummer oder den per E-Mail erhaltenen QR-Code vorlegt.

Andreani-Filialen funktionieren als Full-Service-Agenturen, in denen Kunden nicht nur ihre Pakete abholen können, sondern auch Sendungen aufgeben, Reklamationen einreichen und persönliche Unterstützung erhalten können. Wenn eine Sendung in einer Filiale verfügbar ist, hat der Empfänger normalerweise 15 Werktage Zeit, um sie abzuholen.

Für Absender bietet Andreani auch einen Abholservice (colecta a domicilio) an, der es ermöglicht, Pakete direkt von der Absendeadresse abholen zu lassen, ohne zur Filiale fahren zu müssen. Dieser Pick-Up-Service wird normalerweise innerhalb von 48 Werktagen nach der Anforderung durchgeführt und unterliegt einer zusätzlichen Gebühr.

Andreani's Benachrichtigungssystem ermöglicht es Empfängern, ihre Sendung in Echtzeit zu verfolgen und Warnmeldungen bei jedem wichtigen Schritt des Zustellungsvorgangs zu erhalten. Benachrichtigungen können per E-Mail oder über die mobile Andreani-App gesendet werden und informieren den Empfänger insbesondere, wenn das Paket unterwegs ist oder zur Abholung verfügbar ist.

Was tun, wenn mein Paket von Grupo Logístico Andreani verloren oder beschädigt ist?

Falls Sie ein Problem mit Ihrer Andreani-Sendung haben, sei es ein verlorenes, beschädigtes Paket oder eine ungewöhnliche Lieferverzögerung, stellt das Transportunternehmen mehrere Kanäle bereit, um eine Beschwerde einzureichen und eine Lösung zu erhalten. Das Beschwerdeprotokolls ist so gestaltet, dass es zugänglich ist und eine effiziente Behandlung von Vorfällen ermöglicht.

Bevor Sie eine formelle Beschwerde einreichen, wird empfohlen, den Status Ihrer Sendung über das Online-Verfolgungssystem von Andreani zu überprüfen. Durch Eingabe Ihrer Verfolgungsnummer auf der offiziellen Website oder in der mobilen App können Sie aktuelle Informationen über den Standort Ihres Pakets und mögliche Schwierigkeiten bei der Zustellung erhalten.

• Telefon: Rufen Sie 0800-122-1112 (kostenlose Nummer aus Argentinien) an, um mit einem Kundendienstberater zu sprechen
• Online-Formular: Greifen Sie auf den Abschnitt "Atención al cliente" auf der offiziellen Website andreani.com zu, um Ihre Beschwerde einzureichen
• E-Mail: Senden Sie eine detaillierte Nachricht an [email protected] mit Ihrer Verfolgungsnummer und einer Beschreibung des Problems
• In der Filiale: Besuchen Sie eine der 125 Andreani-Filialen, um Ihre Beschwerde persönlich einzureichen

Um Ihre Beschwerdeakte zusammenzustellen, ist es wichtig, mehrere Dokumente und Informationen zu sammeln. Die Verfolgungsnummer (Tracking-Nummer) Ihrer Sendung ist für den Kundenservice unerlässlich, um Ihr Paket im System zu identifizieren. Falls das Paket beschädigt angekommen ist, bewahren Sie die ursprüngliche Verpackung auf und machen Sie Fotos der Schäden. Der Kaufbeleg (comprobante de pago) und der Versandschein (guía de envío) können für einige Beschwerde erforderlich sein.

Beim Einreichen Ihrer Beschwerde achten Sie darauf, eine genaue und detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Problems bereitzustellen. Fordern Sie systematisch eine Fallnummer (número de caso) an, mit der Sie die Fortschritte Ihrer Beschwerde verfolgen und den Kundenservice erneut kontaktieren können, falls erforderlich.

Die Bearbeitungszeit für Beschwerden bei Andreani beträgt normalerweise 7 bis 10 Werktage. Während dieser Zeit führt das Unternehmen eine interne Untersuchung durch, um die Umstände des Vorfalls zu ermitteln und eine angemessene Lösung anzubieten. Abhängig von der Art des Problems kann diese Lösung die Form einer neuen Lieferung, teilweisen oder vollständigen Rückerstattung oder einer Entschädigung gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen annehmen.

Für hochwertige Sendungen bietet Andreani Versicherungsoptionen an, um Verlust- oder Schadensrisiken zu decken. Es wird empfohlen, diese Versicherung beim Versand für Pakete mit wertvollen oder zerbrechlichen Gegenständen abzuschließen. Im Schadensfall wird die Entschädigung auf der Grundlage des erklärten Wertes berechnet, innerhalb der Grenze des gewählten Versicherungsschutzes.

Falls die Antwort von Andreani Sie nicht zufriedenstellt, können Sie Ihre Beschwerde eskalieren, indem Sie den Kundenservice erneut mit Ihrer Fallnummer kontaktieren. Im äußersten Fall können argentinische Verbraucher auch Verbraucherschutzbehörden (Defensa del Consumidor) einschalten, um ihre Rechte geltend zu machen.

Verwaltet Grupo Logístico Andreani internationale Sendungen und Zollformalitäten?

Grupo Logístico Andreani hat sein Angebot an internationalen Dienstleistungen in den letzten Jahren erheblich gestärkt, insbesondere mit der Einführung von Andreani GlobalPack, seiner Marke für internationale Kurierdienstleistungen. Diese strategische Entwicklung ermöglicht es der argentinischen Gruppe, umfassende Import- und Exportlösungen weltweit anzubieten und somit den wachsenden Anforderungen von Unternehmen und Privatpersonen im internationalen Handel zu erfüllen.

Andreani GlobalPack bietet einen vollständigen Service, der den gesamten internationalen Versandprozess abdeckt. Von der Paketabholung an der Adresse des Absenders in Argentinien oder im Herkunftsland übernimmt Andreani alle logistischen Schritte: Kontrolle und Dokumentation der Waren, Luft- oder Seefracht zwischen den Ländern, Zollabfertigung und Zustellung der letzten Meile bis zum Endempfänger.

• Exportdienste: Versand von Paketen aus Argentinien in die wichtigsten Ziele weltweit, mit Übernahme von Luftfracht und Zollsicherungsverfahren
• Importdienste: Empfang und Verteilung in Argentinien von Paketen aus dem Ausland, insbesondere von Einkäufen auf Plattformen wie Amazon, AliExpress oder eBay
• Zollmakler: Spezialisierte Berater für Zollformalitäten zur Optimierung von Verfahren, Identifizierung potenzieller Risiken und Verbesserung von Import-Export-Aktivitäten
• Internationales Tracking: Vollständige Sichtbarkeit des Sendungsverlaufs durch ein Online-Verfolgungssystem, das für Absender und Empfänger zugänglich ist
• Dokumentenspeicher: Langfristige Aufbewahrung von Zoll- und Handelsdokumenten, um Audits und regulatorische Überwachung zu erleichtern

Einer der Hauptvorteile von Andreani GlobalPack liegt in der Integration hochmoderner Technologien, die es Unternehmen ermöglichen, in Echtzeit auf Zolldaten, Analysen und Dokumentenspeicher zuzugreifen. Diese erhöhte Sichtbarkeit der gesamten internationalen Lieferkette stellt einen erheblichen Wettbewerbsvorteil für die Kunden der Gruppe dar.

Bezüglich Zollformalitäten verfügt Andreani über Teams lizenzierter Makler, die Kunden bei ihren Import- und Exportvorgängen unterstützen. Diese Experten analysieren die Lieferkette, um Zolltarife zu optimieren, potenzielle Risikozonen zu identifizieren und interne Verfahren zu verbessern. Für Geschäftssendungen übernimmt Andreani die Vorbereitung erforderlicher Dokumente: Zollanmeldungen, Handelsrechnungen, Ursprungszertifikate und andere Dokumente je nach Zielländern.

Jüngste regulatorische Änderungen in Argentinien haben Einfuhren über das Kuriersystem erleichtert. Seit Dezember 2024 ist die maximale Grenze pro Sendung über Kurier von 1.000 auf 3.000 US-Dollar gestiegen, und persönliche Einkäufe bis 400 US-Dollar sind von Zöllen und statistischen Gebühren befreit. Diese Maßnahmen haben Andreani GlobalPack's Aktivitäten angekurbelt, das jetzt etwa 500.000 Pakete pro Monat bearbeitet und die Million Sendungen seit Servicestart überschritten hat.

Um dieses Wachstum zu unterstützen, hat Andreani kürzlich ein 3.200 m² großes Zolllager eröffnet und plant, drei hochmoderne Sortierer auf seiner neuen Plattform in Pacheco zu installieren, die zum automatisiertesten Logistik-Hub Argentiniens wird mit einer Verarbeitungskapazität von 26.000 Paketen pro Stunde, gegenüber derzeit 8.000.

Lieferzeiten für internationale Sendungen variieren je nach Ziel, gewähltem Transportmittel und anwendbaren Zollverfahren. Grundsätzlich liegen die Lieferzeiten zwischen 7 und 45 Tagen. Für häufigste Ziele in Nordamerika und Europa betragen die durchschnittlichen Lieferzeiten 10 bis 20 Werktage. Sendungen nach Asien oder Ozeanien können aufgrund von Entfernungen und länderspezifischen Zollformalitäten längere Lieferzeiten erfordern.

Verfolgungsstatuse verstehen

Wenn Sie ein Paket von Grupo Logístico Andreani online verfolgen, können verschiedene Statuse angezeigt werden, um Sie über den Fortschritt Ihrer Sendung zu informieren. Andreani verwendet ein ausgefeiltES Verfolgungssystem, das die Situation jedes Pakets in Echtzeit aktualisiert, wenn es durch das Logistiknetzwerk fortschreitet. Hier sind die wichtigsten Statuse und ihre Bedeutung:

Falls das Verfolgungssystem die Meldung "¡Ups! No encontramos tu envío" (Wir konnten deine Sendung nicht finden) anzeigt, könnte dies bedeuten, dass die Verfolgungsnummer falsch eingegeben wurde, die Sendungsinformationen noch im System verarbeitet werden, oder das Paket noch nicht von einer Andreani-Filiale erhalten wurde. In diesem Fall wird empfohlen, 72 Stunden zu warten, bevor Sie es erneut versuchen, oder den Kundenservice unter 0800-122-1112 zu kontaktieren.

Die Andreani-Verfolgungsnummer besteht normalerweise aus 12 Ziffern. Diese Nummer wird vom Absender oder von der E-Commerce-Website bei Versandbestätigung mitgeteilt. Es ermöglicht die Verfolgung des Pakets von seiner Übernahme bis zu seiner endgültigen Zustellung und bietet vollständige Transparenz über den Sendungsverlauf.