EPost Global tracking

Was ist EPost Global?

EPost Global ist ein amerikanischer Logistikanbieter, der auf internationale Versandlösungen für den E-Commerce spezialisiert ist. Das 2003 gegründete Unternehmen hat sich als einer der größten privaten Anbieter von grenzüberschreitenden Versanddiensten in den USA etabliert und bietet umfassende Lösungen für Marken, Online-Einzelhändler und Marktplätze, die ihre globale Präsenz erweitern möchten. EPost Global gehört zum Investmentportfolio von Kintsugi Capital Partners, einem Private-Equity-Fonds, der das Wachstum vielversprechender Technologieunternehmen unterstützt.

Die Geschichte von EPost Global ist geprägt von einer bemerkenswerten Unternehmertätigkeit. Das Unternehmen wurde ursprünglich als unabhängiges Start-up gegründet und später von R.R. Donnelley & Sons Company, einem amerikanischen Riesen im Bereich Kommunikations- und Marketingdienstleistungen, übernommen. Im November 2020 kauften die ursprünglichen Mitgründer das internationale Post- und Paketlogistikgeschäft von R.R. Donnelley für 13 Millionen Dollar mit finanzieller Unterstützung von Kintsugi Capital Partners und First Midwest Bank zurück. Diese Transaktion ermöglichte EPost Global, seine Unabhängigkeit wiederzuerlangen und seine technologische und kommerzielle Entwicklung zu beschleunigen.

Der Hauptsitz von EPost Global befindet sich in Cypress, Kalifornien, im Orange County in der Nähe von Los Angeles. Diese strategische Lage ermöglicht dem Unternehmen privilegierten Zugang zu den wichtigsten Transportinfrastrukturen der amerikanischen Westküste. Das Unternehmen hat auch Büros in Itasca, Illinois und South Hackensack, New Jersey, was eine operative Abdeckung auf dem gesamten amerikanischen Gebiet gewährleistet.

• Gründungsjahr: 2003 als Spezialunternehmen für internationalen Versand, später in R.R. Donnelley integriert und 2020 von seinen Gründern zurückgekauft
• Hauptsitz: 11137 Warland Drive, Cypress, Kalifornien 90630, USA
• Unternehmensgruppe: Portfolio-Unternehmen von Kintsugi Capital Partners seit 2020
• Mitarbeiterzahl: Zwischen 118 und 123 Mitarbeitern nach verschiedenen Quellen, mit dem Status eines mittelständischen Unternehmens in der Branche
• Partnernetzwerk: Über 100 Transportpartner weltweit
• Infrastruktur: Vier strategisch platzierte Bearbeitungszentren in den USA (Los Angeles, Chicago, New York und Miami)

EPost Global positioniert sich als intelligenter Multi-Carrier-Orchestrator, d.h. als eine Plattform, die automatisch den besten Transportunternehmer für jeden Versand basierend auf dem Ziel, dem gewünschten Zeitrahmen und dem verfügbaren Budget auswählen kann. Dieser neutrale Ansatz gegenüber Transportunternehmern ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kunden maximale Flexibilität zu bieten und jeden Versand an die spezifischen Anforderungen der Bestellung anzupassen. Der Transportunternehmer hat auch den Status eines Postal Qualified Wholesaler, ein Zertifikat, das ihm ermöglicht, Vorzugstarife mit nationalen Postdiensten auszuhandeln.

Im Dezember 2025 hat EPost Global einen neuen wichtigen Meilenstein erreicht, indem es eine strategische Partnerschaft mit GLS Group ankündigte, einem der führenden Paketdienstleister in Europa. Diese Allianz zielt darauf ab, die grenzüberschreitenden Lieferkapazitäten zwischen den USA, Kanada, Europa und Australien zu stärken, indem die amerikanische Infrastruktur von EPost Global mit dem europäischen Netzwerk von GLS kombiniert wird. Diese Zusammenarbeit zeigt das Ehrgeiz des Unternehmens, ein unverzichtbarer Akteur im internationalen E-Commerce zu werden.

In welche Länder liefert EPost Global?

EPost Global bietet eine außergewöhnlich breite geografische Abdeckung, die es amerikanischen Unternehmen ermöglicht, ihre Produkte praktisch überall auf der Welt zu versenden. Mit über 25 Jahren Erfahrung im internationalen Versand und soliden Partnerschaften mit den wichtigsten nationalen Postdiensten bedient der Transportunternehmer über 200 Länder und Territorien auf allen Kontinenten. Diese nahezu universelle Abdeckung macht ihn zu einem bevorzugten Partner für Marken, die ihre kommerzielle Präsenz international erweitern möchten.

Das Netzwerk von EPost Global stützt sich auf eine ausgefeilte Logistikinfrastruktur in den USA mit vier strategisch positionierten Bearbeitungszentren zur Optimierung der Paketflüsse. Der Hub Los Angeles (LAX) bedient hauptsächlich Ziele in der Asien-Pazifik-Region und Ozeanien. Das Chicagoer Zentrum (ORD) verwaltet Sendungen nach Europa und dem Nahen Osten. Das Gateway New York (EWR) verarbeitet transatlantische Sendungen nach Europa und Afrika. Schließlich konzentriert sich das Miami-Zentrum (MIA) auf Ziele in Lateinamerika und der Karibik.

Die europäische Abdeckung von EPost Global wurde durch die im Dezember 2025 angekündigte strategische Partnerschaft mit GLS Group erheblich verstärkt. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es nun, die Lieferrouten zu den wichtigsten europäischen Märkten zu optimieren, insbesondere Frankreich, Deutschland, Großbritannien, Italien und Spanien. Kunden profitieren somit von verbesserten Lieferterminen und besserer Rückverfolgbarkeit von Paketen auf dem europäischen Gebiet.

• Weltweite Abdeckung: Über 200 Länder und Territorien auf allen Kontinenten bedient
• Nordamerika: USA (Inlandsnetz), Kanada (GLS-Partnerschaft und dedizierte Dienstleistungen), Mexiko
• Europa: Alle Länder der Europäischen Union und darüber hinaus dank der Partnerschaft mit GLS Group
• Asien-Pazifik: China, Japan, Südkorea, Australien, Singapur und die gesamte Region
• Lateinamerika: Brasilien, Argentinien, Chile, Kolumbien und alle Länder Mittel- und Südamerikas
• Naher Osten und Afrika: Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Südafrika und die wichtigsten regionalen Ziele

Für Lieferungen zu bestimmten Zielen verlässt sich EPost Global auf vertrauenswürdige lokale Partner. In den USA arbeitet das Unternehmen eng mit USPS (United States Postal Service) für die Endzustellung von Paketen zusammen. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es, vom umfangreichen Verteilernetz des amerikanischen Postdienstes zu profitieren und gleichzeitig wettbewerbsfähige Tarife zu beibehalten. Ebenso werden Pakete in jedem Bestimmungsland an nationale Postdienste oder Partner-Transportunternehmen übergeben, die die Zustellung der letzten Meile sicherstellen.

Es ist zu beachten, dass bestimmte Länder spezifische Einschränkungen bezüglich des Imports bestimmter Waren haben können. EPost Global begleitet seine Kunden bei der Verständigung dieser Vorschriften und bietet Compliance-Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass Sendungen die Zollbestimmungen jedes Bestimmungslandes erfüllen. Das Unternehmen überwacht kontinuierlich regulatorische Entwicklungen und informiert seine Kunden über Änderungen, die ihre internationalen Versende beeinflussen könnten.

Welche Dienstleistungen und Lieferterminen bietet EPost Global?

EPost Global bietet eine umfassende Palette von internationalen Versanddiensten, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind. Vom Budgetdienst für nicht dringende Sendungen bis zum Express für vorrangige Lieferungen wurde jede Option entwickelt, um das beste Gleichgewicht zwischen Kosten, Terminen und Tracking-Level zu bieten. Diese Vielfalt ermöglicht es Versendern, mehrere Lieferoptionen ihren Endkunden anzubieten und so das Kauferlebnis zu optimieren.

Der Service EPG Priority Parcel With DC (EP70) bildet das Flaggschiff des Transportunternehmers für internationale Sendungen, die eine Lieferbestätigung benötigen. Dieser Service zeigt Lieferterminen von 4 bis 8 Tagen für Ziele in Kanada und Europa und 5 bis 10 Tagen für den Rest der Welt an. Er akzeptiert Pakete bis zu 32 kg mit einem Maximalwert von 2.500 Dollar, was ihn zu einer Lösung für die meisten E-Commerce-Produkte macht.

Für kleinere Sendungen bietet der Service EPG ePacket (EP76) eine wirtschaftliche Lösung mit vollständigem Tracking. Dieser Service ist besonders für leichte und moderate Artikel geeignet, mit einem maximalen Gewicht von 2 kg und einem maximalen Wert von 400 Dollar. Die Lieferterminen reichen von 3 bis 7 Tagen je nach Ziel, was ihn zu einer schnellen Option für kleine Pakete macht.

• EPG Priority Parcel With DC (EP70): Premium-Service mit Lieferbestätigung, Liefertermin 4 bis 8 Tage nach Kanada und Europa, 5 bis 10 Tage anderswo, max. Gewicht 32 kg, max. Wert 2.500 $
• EPG Priority Parcel With DC Duties Paid (EP71): Gleicher Service mit Zollgebühren bezahlt, Liefertermin 4 bis 8 Tage nach Kanada, 5 bis 10 Tage nach Europa, max. Wert 400 $
• EPG Priority Parcel No DC (EP72): Service mit Tracking ohne Endzistellbestätigung, Liefertermin 4 bis 8 Tage nach Kanada, 5 bis 10 Tage nach Europa
• EPG Priority Parcel No DC Duties Paid (EP73): Version mit Zollgebühren bezahlt des Service ohne Lieferbestätigung
• EPG Economy Parcel Service (EP74): Wirtschaftlicher Service für nicht dringende Sendungen, max. Gewicht 32 kg, längere Lieferterminen aber reduzierte Tarife
• EPG ePacket Service (EP76): Service optimiert für kleine leichte Pakete, Liefertermin 3 bis 7 Tage, max. Gewicht 2 kg, max. Wert 400 $
• EPG Priority Packet DDU (EP78): Service für kleine Pakete mit Zollgebühren am Bestimmungsort, Liefertermin 4 bis 8 Tage nach Kanada und Europa, 5 bis 10 Tage anderswo
• EPG PMEI (EP86): Express-Service basierend auf USPS Priority Mail Express International, Liefertermin 3 bis 5 Tage, max. Gewicht 32 kg

EPost Global bietet auch Dienste in Partnerschaft mit USPS (United States Postal Service) an, um die Infrastruktur des amerikanischen Postdienstes zu nutzen. Das USPS ePacket bietet vollständiges Tracking zu 26 Schlüsseldestinationen mit besonders wettbewerbsfähigen Tarifen für leichte Sendungen. Das USPS Priority Mail Express International ermöglicht andererseits den Versand von Paketen bis zu 32 kg in 193 Länder mit Lieferterminen von nur wenigen Tagen.

Die angegebenen Lieferterminen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket die EPost Global-Einrichtungen in den USA verlässt. Daher müssen die Zeiten für Abholung und Erstverarbeitung addiert werden, die typischerweise 1 bis 3 Arbeitstage je nach Versandort variieren. Die Lieferterminen können auch durch Zollverfahren im Bestimmungsland, Wetterbedingungen oder andere Faktoren, die außerhalb der Kontrolle des Transportunternehmers liegen, beeinflusst werden.

Für dringende Sendungen empfiehlt EPost Global seine Services Priority Parcel oder PMEI, die die besten Transitzeiten bieten. Das Unternehmen arbeitet kontinuierlich an der Optimierung seiner Lieferrouten und der Stärkung seiner Partnerschaften mit lokalen Transportunternehmern, um die Zustellungszeiten zu verkürzen und gleichzeitig wettbewerbsfähige Tarife zu beibehalten.

Was sind die Tarife und maximalen Abmessungen, die EPost Global akzeptiert?

EPost Global bietet eine Tarifstruktur, die wettbewerbsfähige Versandkosten für E-Commerce-Unternehmen bietet. Dank seines großen Versandvolumens und seiner Partnerschaften mit vielen internationalen Transportunternehmern handelt das Unternehmen Vorzugstarife aus, die es dann an seine Kunden weitergibt. Die genauen Tarife variieren je nach mehreren Faktoren, insbesondere Gewicht, Abmessungen, Ziel und gewählter Service.

Das Tarifmodell von EPost Global berücksichtigt sowohl das tatsächliche Paketgewicht als auch das Volumengewicht (berechnet aus den Abmessungen). Das höhere der beiden Gewichte bestimmt den anwendbaren Tarif. Dieser Ansatz, Standard in der Logistikbranche, ermöglicht eine faire Abrechnung für voluminöse, aber leichte Pakete, die viel Platz in Flugzeugen und Transportfahrzeugen beanspruchen.

Für große Sendungen akzeptiert der Service Priority Parcel With DC Pakete mit größerer Länge Umfang (L + 2H + 2W) Maximal von 221 cm. Andere Services haben unterschiedliche Begrenzungen, einige nutzen einen Dimensionsfaktor von 36 (Länge + Breite + Höhe) zur Bestimmung der akzeptablen Abmessungen. Es wird empfohlen, die genauen Spezifikationen jedes Service vor dem Versand zu überprüfen.

• Standard-Maximalgewicht: 32 kg für die meisten Priority Parcel Services und USPS Services
• Maximalgewicht ePacket: 2 kg für ePacket Services für kleine Sendungen
• Abmessungen Priority Parcel With DC: Länge + Umfang maximal 221 cm
• Abmessungen ePacket: Maximal 15 cm x 10 cm x 0,6 cm für bestimmte Services, variabel je nach Ziel
• Maximalwert Standard: 2.500 $ für Service EP70, 400 $ für andere Services
• Dimensionsfaktor: 36 (L+W+H) für Services EP71, EP72 und EP73

Die Tarife von EPost Global beinhalten typischerweise die Transportkosten zum Endziel, aber Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes können zu den Gesamtkosten hinzukommen. Für Kunden, die ihren Käufern eine Erfahrung ohne Überraschungen bieten möchten, bietet EPost Global DDP-Services (Delivered Duty Paid) an, bei denen alle Gebühren vom Versender bezahlt werden. Diese Option ist zwar teurer, vermeidet aber unangenehme Überraschungen beim Empfänger und reduziert das Risiko von Lieferverweigerungen.

Um ein genaues Angebot, das ihren Bedürfnissen entspricht, zu erhalten, können Unternehmen direkt das Sales-Team von EPost Global kontaktieren oder die über das Kundenportal verfügbaren Berechnungswerkzeuge verwenden. Tarife werden typischerweise basierend auf dem monatlichen Versandvolumen ausgehandelt, wobei Versender mit großem Volumen erhebliche Rabatte gegenüber öffentlichen Tarifen erhalten.

Bezüglich der akzeptierten Waren befördert EPost Global die meisten gängigen E-Commerce-Produkte. Jedoch unterliegen bestimmte Warenkategorien Einschränkungen oder Verboten, insbesondere Gefahrgüter, verderbliche Produkte, Exportkontrollwaren und Waren, die durch internationale Vorschriften verboten sind. Das Unternehmen stellt seinen Kunden eine detaillierte Liste der Einschränkungen zur Verfügung, um die Einhaltung jeder Sendung sicherzustellen.

Welche Lieferoptionen bietet EPost Global?

EPost Global bietet mehrere Lieferoptionen, um sich den Vorlieben der Empfänger und den Anforderungen lokaler Märkte anzupassen. Als B2C-Versandpezialist (Business to Consumer) versteht das Unternehmen die Wichtigkeit, eine flexible und praktische Liefererfahrung für Endverbraucher anzubieten. Die verfügbaren Optionen variieren je nach Bestimmungsland und gewähltem Service.

Die Heimlieferung ist die primäre Verteilungsform für EPost Global Sendungen. Sobald das Paket im Bestimmungsland ankommt, wird es dem nationalen Postdienst oder dem lokalen Lieferpartner übergeben, der die Endzustellung zur Adresse des Empfängers sicherstellt. In den meisten Ländern erfolgt diese Zustellung während der Geschäftszeiten, Montag bis Samstag entsprechend lokaler Praktiken.

Für Ziele, an denen der nationale Postdienst Abhol- oder Automatenschränke anbietet, können EPost Global Pakete bei Abwesenheit des Empfängers zu diesen Alternativen umgeleitet werden. Diese Funktionalität hängt von den in jedem Land verfügbaren Infrastrukturen und den vom lokalen Transportunternehmer angebotenen Optionen ab. In Europa bieten beispielsweise viele Postdienste die Umleitung zu Abholpunkten oder Locker-Konsolen an.

• Heimlieferung: Standardzustellung zur angegebenen Adresse, sichergestellt durch lokalen Postdienst oder Lieferpartner
• Abholpunkte: Möglichkeit, das Paket bei Abwesenheit in einem Postamt oder Partnerpunkt abzuholen, je nach Praktiken des Bestimmungslandes
• Tracking-Benachrichtigungen: Automatische Updates per E-Mail oder SMS je nach vom Versender konfigurierten Einstellungen
• Lieferbestätigung: Elektronischer Liefernachweis für Services mit dieser Option verfügbar (DC)
• Wiederholung des Lieferersuches: Typischerweise ein oder mehrere zusätzliche Versuche bei Abwesenheit, je nach Praktiken des lokalen Transportunternehmers

Das Paket-Tracking stellt ein essentielles Element der EPost Global Liefererfahrung dar. Jede Sendung erhält eine eindeutige Tracking-Nummer, die dem Empfänger ermöglicht, die Position und den Status seines Pakets jederzeit zu kennen. Diese Nummer kann auf dem EPost Global Tracking-Portal sowie auf vielen Drittanbieter-Tracking-Plattformen verwendet werden. Wenn das Paket das Netzwerk des lokalen Transportunternehmers betritt, kann eine sekundäre Tracking-Nummer zugewiesen werden, um detaillierteres Tracking auf der letzten Meile zu ermöglichen.

Für Services mit Lieferbestätigung (DC - Delivery Confirmation) erhalten der Versender und der Empfänger eine Benachrichtigung, wenn das Paket erfolgreich geliefert wurde. Diese Funktionalität wird besonders für wertvolle Sendungen geschätzt oder wenn ein Liefernachweis für die Bestellverarbeitung oder Beilegung möglicher Streitigkeiten erforderlich ist.

EPost Global arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung seiner Lieferoptionen, insbesondere durch seine Partnerschaft mit GLS Group in Europa. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es, die Entwicklung neuer flexibler Lieferoptionen, wie Lieferung nach Vereinbarung oder Automatenschränke, für europäische Märkte in den kommenden Jahren zu erwägen.

Was tun, wenn mein EPost Global Paket verloren geht oder beschädigt wird?

Der Verlust oder die Beschädigung eines internationalen Pakets ist eine leider mögliche Situation bei Transport über lange Distanzen. EPost Global hat Reklamationsvorgänge eingeführt, die Versendern und Empfängern ermöglichen, ein Problem zu melden und eine angemessene Lösung zu erhalten. Reaktivität und gute Dokumentation sind wesentlich, um die Chancen auf ein positives Ergebnis zu maximieren.

Im Falle eines verlorenen oder beschädigten Pakets besteht der erste Schritt darin, den EPost Global Kundenservice zu kontaktieren, um das Problem zu melden. Dies kann per Telefon unter +1 310-784-8485 oder per E-Mail an [email protected] erfolgen. Es ist wichtig, die Tracking-Nummer des Pakets, eine detaillierte Problembeschreibung und alle relevanten Unterlagen (Fotos der Schäden, Wertnachweise usw.) bereitzustellen.

Für Reklamationen bezüglich verlorener Pakete wird empfohlen, mindestens 30 Tage nach dem Versanddatum zu warten, bevor eine formelle Reklamation eingereicht wird. Diese Frist stellt sicher, dass das Paket nicht einfach verspätet ist aufgrund von Transport- oder längeren Zollprozeduren. Alle Reklamationen müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem Versanddatum eingereicht werden, um zulässig zu sein.

• Minimale Frist für Verlustruriklamation: 30 Tage nach dem Versanddatum
• Maximale Frist zur Reklamationseinreichung: 90 Tage nach dem Versanddatum
• Bereitzustellende Dokumente: Tracking-Nummer, Problembeschreibung, Schadensfotos falls vorhanden, Wertnachweis des Inhalts
• Verarbeitungsfrist: Bis zu 3 Wochen zur Prüfung der Reklamation
• Standarddeckung: Limitiert auf den Wert des Inhalts wie auf dem Zollformular deklariert, begrenzt auf 100 $ sofern nicht anders angegeben

Es ist wichtig zu beachten, dass die von EPost Global für verlorene oder beschädigte Pakete angebotene Deckung keine Transportversicherung im strengen Sinne ist. Es handelt sich um ein begrenztes Deckungsprogramm, das den Wert des Inhalts wie auf dem Zollformular deklariert, plus Versandgebühren, in Höhe von 100 Dollar erstattet, es sei denn, eine höhere Deckung wurde erworben. Unternehmen, die Artikel von Wert versenden, werden aufgefordert, zusätzliche Transportversicherung bei einem spezialisierten Versicherer abzuschließen.

Für Pakete, die vom lokalen Transportunternehmer als nicht zustellbar gekennzeichnet sind, gilt die Standarddeckung typischerweise nicht. Häufige Gründe für Nichtzistellung sind falsche oder unvollständige Adressen, Weigerung des Empfängers, Zollgebühren zu zahlen, oder Nichtabholung des Pakets innerhalb der Frist. In diesen Situationen kann das Paket gegen zusätzliche Gebühren an den Versender zurückgesandt werden.

Das EPost Global Kundensupport-Team begleitet Versender während des gesamten Reklamationsprozesses. Im Falle eines komplexen Streits oder einer nicht gelösten Reklamation in den üblichen Fristen ist es möglich, eine Eskalation an einen Kundenserviceverantwortlichen zu beantragen, um besondere Aufmerksamkeit auf die Akte zu erhalten.

Verwaltet EPost Global internationale Sendungen und Zollformalitäten?

Der internationale Versand bildet das Kerngeschäft von EPost Global. Das Unternehmen hat tiefgehende Expertise in der Verwaltung von Zollformalitäten und internationalen Handelsvorschriften entwickelt, die es seinen Kunden ermöglicht, ihre Produkte in Einhaltung zu über 200 Ländern zu versenden. Diese Meisterschaft der dokumentarischen und regulatorischen Aspekte stellt einen bedeutenden Vorteil für Online-Verkäufer dar, die sich international entwickeln möchten, ohne selbst die administrative Komplexität zu bewältigen.

Für jede internationale Sendung generiert EPost Global automatisch die erforderlichen Zolldokumente aus den vom Versender bereitgestellten Informationen. Die elektronische Zollerklärung wird vor Ankunft des Pakets im Bestimmungsland an die zuständigen Behörden übermittelt, was den Zollabfertigungsprozess beschleunigt. Versender müssen eine genaue Inhaltsbeschreibung, den Warenwert, den Zolltariefcode (HS Code) und das Herkunftsland der Produkte angeben.

Das Unternehmen bietet zwei Modi der Zoll- und Steuerverwaltung: DDU (Delivered Duty Unpaid) und DDP (Delivered Duty Paid). Im DDU-Modus liegen Zollgebühren und Steuern beim Empfänger, der diese vor Paketempfang zahlen muss. Dieser Ansatz kann dem Käufer eine unangenehme Überraschung bescheren und das Lieferverweigerungsrisiko erhöhen. Im DDP-Modus zahlt der Versender alle Zollgebühren und Steuern im Voraus, was dem Empfänger eine reibungslose Erfahrung bietet, aber höhere Versandkosten trägt.

• Automatisch generierte Dokumente: Elektronische Zollerklärung, Handelsrechnung, Packungsliste
• Erforderliche Informationen: Detaillierte Inhaltsbeschreibung, Warenwert, HS Code, Herkunftsland
• DDU-Modus (Delivered Duty Unpaid): Zollgebühren und Steuern vom Empfänger bei Lieferung gezahlt
• DDP-Modus (Delivered Duty Paid): Zollgebühren und Steuern vom Versender bezahlt, in Versandkosten enthalten
• Verfügbare DDP-Services: EP71 (Priority Parcel With DC Duties Paid), EP73 (Priority Parcel No DC Duties Paid)
• Zollgebührenberechnung: Basierend auf deklariertem Wert, Warentyp und Bestimmungsland

Die Zollabfertigungsfristen variieren erheblich je nach Bestimmungsland. In der Europäischen Union sind die Verfahren typischerweise schnell und standardisiert dank der Harmonisierung der Vorschriften. Im Gegensatz dazu haben einige Länder wie Brasilien, Russland oder Indien komplexere Zollverfahren und strenge Vorschriften zur Zollgebührenzahlung, was die Umsetzung der DDP-Option manchmal schwierig oder unmöglich macht.

EPost Global begleitet seine Kunden beim Verständnis der Einfuhrvorschriften jedes Landes. Das Unternehmen führt eine aktualisierte Datenbank der Einfuhrbeschränkungen, der Zollgebührensätze und der spezifischen Dokumentanforderungen. Im Falle von Zweifeln bei der Einhaltung einer Sendung kann der Kundenservice Beratung vor dem Versand anbieten, um Zollprobleme zu vermeiden.

Für regelmäßige Sendungen zu bestimmten Zielen kann EPost Global optimierte Zollabfertigungsverfahren einrichten, die Fristen und Blockierungsrisiken reduzieren. Diese maßgeschneiderten Vereinbarungen sind besonders interessant für Versender mit großem Volumen, die regelmäßig in die gleichen Länder versenden.

Tracking-Statuse verstehen

Wenn Sie ein EPost Global Paket online verfolgen, können verschiedene Statuse angezeigt werden. Hier sind die wichtigsten Statuse und ihre Bedeutung: