China Airlines Cargo tracking

Was ist China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo ist die Frachtabteilung von China Airlines, der nationalen Fluggesellschaft der Republik China (Taiwan). Das Unternehmen wurde am 16. Dezember 1959 gegründet und begann seine Tätigkeit mit einer bescheidenen Flotte von zwei PBY-Catalina-Flugbooten und einem Startkapital von 400.000 Taiwan-Dollar. Im Laufe der Jahrzehnte entwickelte sich das Unternehmen zu einem der Hauptakteure im Luftverkehr in Asien, während seine Frachtabteilung zu einem der weltweit größten Frachtunternehmen wurde.

Die Geschichte von China Airlines ist eng mit der Geschichte Taiwans verbunden. Das Unternehmen wurde von I Fuen, einem pensionierten Offizier der Luftwaffe der Republik China, gegründet und konzentrierte sich zunächst auf Charterflüge, bevor es schrittweise ein regelmäßiges Flugnetz entwickelte. Der erste Linienflug zwischen Taipei und Hualien wurde im Oktober 1962 eröffnet, gefolgt vom ersten internationalen Flug nach Saigon am 1. Dezember 1966. Der Transatlantikverkehr begann am 2. Februar 1970 und markierte den Eintritt des Unternehmens in den interkontinentalen Luftverkehr.

Bereits in den 1980er Jahren investierte China Airlines massiv in spezielle Frachtflugzeuge, um das Wachstum des internationalen Handels der Insel zu unterstützen. Diese Strategie zahlte sich aus, da das Unternehmen regelmäßig unter den weltweit führenden Akteuren bei den beförderten Tonnenkilometern rangiert. China Airlines Cargo belegt regelmäßig einen Platz unter den Top-10-Frachtfluggesellschaften der Welt nach IATA-Rankings, mit über einer Million Tonnen internationaler Fracht pro Jahr.

• Gründungsdatum: 16. Dezember 1959, mit zwei PBY-Catalina-Flugbooten und 26 Mitarbeitern
• Mutterkonzern: China Airlines Group, nationale Fluggesellschaft der Republik China (Taiwan)
• Hauptsitz: Taipei, Taiwan, in der Nähe des internationalen Flughafens Taoyuan
• Hauptdrehkreuz: Internationaler Flughafen Taiwan Taoyuan (TPE), der größte Flughafen Taiwans
• Allianz: Mitglied von SkyTeam seit dem 28. September 2011 und von SkyTeam Cargo seit dem 3. Oktober 2012
• Frachtflotte: 21 Frachtflugzeuge, darunter 8 Boeing 747-400F und 10 Boeing 777F

Die Integration von China Airlines in die SkyTeam-Allianz im Jahr 2011 und später in SkyTeam Cargo im Jahr 2012 hat seine Position auf dem internationalen Frachtmarkt erheblich gestärkt. Diese Zugehörigkeit zu einer globalen Allianz ermöglicht dem Unternehmen operative Synergien und bietet seinen Kunden Anschlüsse zu den Netzen renommierter Partner wie Air France-KLM Cargo, Delta Cargo und Korean Air Cargo.

Die COVID-19-Pandemie war ein Wendepunkt für China Airlines Cargo. Während der Passagierverkehr drastisch zurückging, gelang es dem Unternehmen, seine Kapazitäten auf Luftfracht umzulenken, die für den Transport von medizinischen Geräten und Schutzausrüstungen unverzichtbar wurde. Das Jahr 2021 war besonders erfolgreich für die Frachtabteilung, die einen wesentlichen Beitrag zum Gesamtumsatz der Gruppe leistete. Heute ist Fracht ein wesentliches Geschäft für China Airlines und sichert eine wichtige internationale Präsenz beim Warentransport.

In welche Länder liefert China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo verfügt über ein besonders umfassendes globales Netzwerk, das Taiwan mit den wichtigsten Wirtschaftszentren in Asien, Europa, Nordamerika und Ozeanien verbindet. Mit Taiwan im Zentrum seines Luftfahrtnetzes bietet das Unternehmen eine geografische Abdeckung, die es ermöglicht, Waren zu den strategischsten Zielen des Welthandels zu transportieren. Die Flotte von 21 reinen Frachtflugzeugen bedient 33 Ziele, während die Nutzung der Ladungsräume von Passagierflugzeugen diese Abdeckung auf 97 Ziele in 27 Ländern auf der ganzen Welt erweitert.

Das Hauptdrehkreuz von China Airlines Cargo ist am internationalen Flughafen Taiwan Taoyuan angesiedelt, dem größten Flughafen Taiwans in der Nähe der Hauptstadt Taipei. Diese strategische Plattform verfügt über leistungsstarke Umschlagsanlagen mit speziellen Frachtterminals und spezialisierten Teams, die die Konsolidierung, vorübergehende Lagerung und den Transfer von Waren zwischen Flügen übernehmen. Das Unternehmen betreibt über 1.400 Flüge pro Woche, davon 91 reine Frachtflüge, zu 102 Städten in Asien, Europa, Nordamerika und Ozeanien.

In Asien bedient China Airlines Cargo die wichtigsten Wirtschaftszentren der Region. Japan ist ein Hauptziel mit regelmäßigen Verbindungen nach Tokio, Osaka und Nagoya. Hongkong, ein internationales Handelsdrehkreuz, gehört zu den häufigsten Zwischenstopps. Das Unternehmen gewährleistet auch Verbindungen nach Bangkok in Thailand, Singapur, Seoul in Südkorea, Mumbai in Indien sowie zu vielen Städten auf dem chinesischen Festland, trotz der besonderen Beziehungen zwischen den beiden Seiten der Taiwan-Straße.

• Asien-Pazifik: Japan (Tokio, Osaka, Nagoya), Hongkong, Bangkok, Singapur, Seoul, Mumbai, Shanghai und andere große asiatische Städte
• Nordamerika: USA (Los Angeles, San Francisco, Chicago, New York JFK, Miami, Atlanta, Seattle), mit möglichem Stopp in Anchorage (Alaska)
• Europa: Niederlande (Amsterdam), Deutschland (Frankfurt), Luxemburg, Dubai (Regionaldrehkreuz) und andere europäische Hauptstädte
• Ozeanien: Australien und Neuseeland über direkte Verbindungen oder Anschlüsse
• Transithubs: Bangkok und Osaka dienen als regionale Drehkreuze zur Optimierung von Anschlüssen

Die Verbindungen nach Nordamerika sind eine strategische Achse für China Airlines Cargo. Das Unternehmen bedient regelmäßig die großen amerikanischen Metropolen, insbesondere Los Angeles, San Francisco, Chicago, New York (JFK), Miami, Atlanta und Seattle. Diese Transpacific-Routen nutzen oft Zwischenstopps in Anchorage, Alaska, um zu tanken und Langstreckenflüge zwischen Asien und Nordamerika zu segmentieren und so die Ladekapazität der Frachtflugzeuge zu optimieren.

In Europa betreibt China Airlines Cargo Frachtflüge zu Flughäfen, die sich auf Fracht spezialisieren, wie Amsterdam, Frankfurt und Luxemburg. Diese europäischen Plattformen erleichtern die logistischen Verbindungen zum gesamten Kontinent. Das Unternehmen hat auch Verbindungen zu Dubai World Central entwickelt, einem strategischen Drehkreuz für den Nahen Osten und Afrika. Die Zugehörigkeit zu SkyTeam Cargo ermöglicht es, die geografische Abdeckung durch Anschlüsse mit den Netzwerken der Allianzpartner zu erweitern.

China Airlines Cargo nutzt auch strategische Sortiercentren und Zwischenstopps, um seine Langstreckenflüge zu optimieren. Regionale Plattformen wie Bangkok oder Osaka dienen als Umschlagpunkte in Asien, um Fracht nach Europa oder zu anderen Zielen umzuleiten. Diese vernetzte Organisationsstruktur ermöglicht es, wettbewerbsfähige Durchlaufzeiten auch zu Zielen ohne Direktflug von Taipei zu gewährleisten.

Welche Services und Lieferzeiten bietet China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo bietet eine vollständige Palette von Luftfrachtdiensten, die sowohl Standard-Versände als auch besonders zeitkritische oder anspruchsvolle Sendungen abdecken. Das Unternehmen hat Lösungen entwickelt, die jedem Art von Bedarf gerecht werden, von Standardfracht bis zu hochspezialisierten Dienstleistungen für empfindliche oder dringende Frachten. Diese Diversifizierung ermöglicht es, verschiedene Branchen zu bedienen, von der Fertigung über die Gesundheit bis zur Lebensmittelindustrie.

Der Standardfrachtdienst ist das Grundangebot für den Transport klassischer Waren wie Verbrauchsgüter, Rohstoffe oder Industrieteile. Dieser Dienst gewährleistet professionelle Handhabung und optimierte Lieferzeiten durch Chinas erweiterte Fluggesellschaftsnetz. Die Sendungen werden auf regelmäßigen Flügen des Unternehmens befördert und profitieren von allen Umschlagsanlagen und Verfolgungssystemen, die der Beförderer zur Verfügung stellt.

Für dringende oder zeitempfindliche Sendungen bietet China Airlines Cargo Express-Services, die den schnellen Transport ermöglichen. Diese beschleunigten Lösungen profitieren von speziellen Prozessen, die Wartezeiten am Boden reduzieren und garantierte Beladungspriorität bieten. Die Bearbeitungszeiten in jeder Phase sind optimiert, um sicherzustellen, dass die Sendungen ihre Empfänger so schnell wie möglich erreichen.

• Standardfracht: Transport klassischer Waren auf regelmäßigen Flügen mit optimierten Lieferzeiten
• Express-Services: Vorrangige Lösungen für dringende Sendungen mit reduzierter Wartezeit
• Frachtcharterungen: Bereitstellung von reinen Frachtflugzeugen für maßgeschneiderte Charterflüge
• Cool Chain: Transport verderblicher Waren und Pharmazeutika unter Temperaturkontrolle
• Gefahrgut: Handhabung gemäß IATA DGR-Vorschriften
• Transport lebender Tiere: Beförderung gemäß IATA LAR-Richtlinien mit garantiertem Tierwohl
• Wertvolle Waren: Sichere Verfahren für Schmuck, hochwertige Elektronik und Kunstwerke

China Airlines Cargo stellt auch seine reinen Frachtflugzeuge für Charterflüge zur Verfügung, wenn der Kunde ein ganzes Flugzeug benötigt. Diese Charterungen sind besonders geeignet für Industrieprojekte, die den Transport außergewöhnlicher Mengen erfordern, für humanitäre Materialien, die dringend befördert werden müssen, oder für jede Situation, die vollständige Flexibilität bei Zeitplänen und Routen erfordert. Diese Option ermöglicht es, spezifische Anforderungen außerhalb der regulären Zeitpläne und Itinerare zu erfüllen.

Die Lieferzeitrahmen für Luftfracht über China Airlines Cargo variieren je nach Ziel, gewähltem Servicetyp und operativen Bedingungen. Bei Verbindungen zwischen Asien und Nordamerika liegen die Durchlaufzeiten für Standardfracht typischerweise zwischen 3 und 7 Tagen. Verbindungen nach Europa weisen vergleichbare Lieferzeitrahmen auf. Diese Dauern können mit Express-Optionen deutlich reduziert werden, während Sendungen zu entfernteren Zielen oder solche, die Anschlüsse erfordern, je nach Routen zusätzliche Lieferzeitrahmen von 7 bis 14 Tagen benötigen können.

Das Frachtvolumen, das China Airlines befördert, hat in den letzten Jahren ein starkes Wachstum verzeichnet. Die internationale Cargo Tonne Kilometer (CTK) hat Rekordniveaus erreicht, mit zweistelligem Wachstum gegenüber den Vorjahren. Das Gesamtfrachtvolumen über den Flughafen Taoyuan übersteigt nun die vor der Pandemie beobachteten Niveaus und bestätigt die dynamische Erholung des Sektors. Die Prognosen deuten auf ein kontinuierliches Wachstum der Nachfrage nach Luftfracht in den kommenden Jahren hin.

Welche Tarife und maximalen Abmessungen akzeptiert China Airlines Cargo?

Die Tarife von China Airlines Cargo werden nach den Standardprinzipien des internationalen Luftfrachtverkehrs berechnet und berücksichtigen mehrere Parameter zur Feststellung der endgültigen Kosten jeder Sendung. Die Preisgestaltung basiert auf dem Konzept des Abrechnungsgewichts, das dem höheren Wert zwischen dem tatsächlichen Gewicht der Ware und ihrem Volumengewicht entspricht. Das Volumengewicht wird berechnet, indem die Abmessungen (Länge × Breite × Höhe in Zentimetern) multipliziert und dann durch 6000 geteilt werden. Diese Methode ermöglicht es, die Raumnutzung fair widerzuspiegeln.

Die durchschnittlichen Luftfrachttarife aus Asien liegen in der Regel zwischen 4,50 und 7 US-Dollar pro Kilogramm, mit erheblichen Schwankungen je nach Route, Serviceebene und Jahreszeit. Stark nachgefragte Verbindungen zwischen Asien und den USA oder Europa weisen typischerweise etwas höhere Tarife auf als innerasiatische Regionalversände. Express- oder Eilservices können je nach Dringlichkeit und gewünschten Lieferzeitgarantien 10 Dollar pro Kilogramm übersteigen.

Mehrere Faktoren beeinflussen die endgültigen Kosten einer Sendung mit China Airlines Cargo. Die Art der Waren spielt eine wesentliche Rolle: Produkte, die spezielle Transportbedingungen erfordern, wie verderbliche Waren, die eine Kühlkette erfordern, Pharmazeutika oder Gefahrgut, verursachen zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit spezieller Ausrüstung und Verfahren. Die Entfernung zwischen Herkunft und Ziel, mögliche Anschlüsse und zusätzlich angeforderte Services tragen ebenfalls zur Preisgestaltung bei.

• Abrechnungsgewicht: Das höhere Wert zwischen tatsächlichem Gewicht und Volumengewicht (L×B×H / 6000)
• Durchschnittstarif: 4,50 bis 7 USD pro Kilogramm je nach Ziel und Service
• Premium-Routen Asien-USA/Europa: Tarife typischerweise über dem Marktdurchschnitt
• Express-Service: Kann 10 USD pro Kilogramm für dringende Sendungen übersteigen
• Mögliche Zuschläge: Treibstoffzuschlag, Sicherheitsgebühren, Spezialhandhabung, Versicherung
• Saisonale Schwankungen: Höhere Preise während des chinesischen Neujahrs, der Hochsaison Herbst-Winter und Feiertagen

Zusätzliche Gebühren können zu den Basisfrachttarifen hinzugefügt werden. Treibstoffzuschläge, die regelmäßig basierend auf den Kerosinkursen angepasst werden, stellen eine wesentliche Komponente der Gesamtkosten dar. Sicherheitsgebühren, Umschlagskosten an Flughäfen bei Herkunft und Ziel, Zollanmeldungsdienstleistungen, Frachtversicherung und vorübergehende Lagerhaltung im Lagerhaus sind alles Posten, die den Gesamtrechnungsbetrag beeinflussen können. China Airlines Cargo empfiehlt, direkt mit dem Unternehmen oder seinen genehmigten Agenten Kontakt aufzunehmen, um ein personalisiertes Angebot zu erhalten.

Bezüglich der maximalen Abmessungen und Gewichte, die China Airlines Cargo akzeptiert, verfügt das Unternehmen über eine Flotte, die in der Lage ist, große und schwere Waren zu befördern. Der Boeing 777F, der derzeit mit 10 Flugzeugen im Einsatz das Rückgrat der Frachtflotte darstellt, bietet eine Nutzlastkapazität von etwa 102 Tonnen mit großzügigen Laderaumbemessungen. Die noch in Betrieb befindlichen Boeing 747-400F ermöglichen auch den Transport mehrerer Dutzend Tonnen pro Flug mit einer Konfiguration, die besonders für große Frachten geeignet ist, dank ihres hochklappbaren Bugs, der frontales Beladen erleichtert.

Die akzeptablen Abmessungen hängen vom Flugzeugtyp und der Beladungskonfiguration ab. Waren werden normalerweise in standardisierten ULD-Behältern (Unit Load Device) oder auf normalisierten Flugzeug-Paletten verpackt. Übersized-Sendungen oder besonders schwere Frachten werden einzeln auf Machbarkeit überprüft, mit speziellen Ladelösungen, einschließlich verstärkter Paletten und angepasster Positionierung auf dem Flugdeck von Frachtflugzeugen. China Airlines Cargo modernisiert derzeit seine Flotte mit Boeing 777-8F-Bestellungen, die eine dem 747 gleichwertige Kapazität bei verbesserter Energieeffizienz von 30% bieten werden.

Welche Lieferoptionen bietet China Airlines Cargo?

China Airlines Cargo bietet einen strukturierten Lieferprozess, der eine vollständige Handhabung der Waren während ihrer gesamten logistischen Route gewährleistet. Als Luftfrachtunternehmen, das zwischen Flughäfen operiert, bietet das Unternehmen hauptsächlich Airport-to-Airport-Services, kann aber auch integrierte Lösungen koordinieren, die den Land-Bodentransport der ersten und letzten Meile in Zusammenarbeit mit seinen logistischen Partnern einschließen.

Der Versandprozess beginnt mit der Übergabe der Waren an den Frachtservice von China Airlines Cargo, entweder direkt am Frachtterminal des Abflughafens oder über einen genehmigten Frachtmakler. Die Transportdokumente werden zu diesem Zeitpunkt überprüft und ausgestellt, insbesondere das Air Waybill (AWB oder LTA), Zolldokumente und möglicherweise erforderliche Zertifikate. Eine eindeutige AWB-Nummer, bestehend aus dem Fluggesellschaftscode 297, gefolgt von acht Ziffern, wird jeder Sendung für die Verfolgung während der gesamten Fahrt zugewiesen.

Vor dem Laden wird die Fracht strengen Sicherheitskontrollen unterzogen, die den internationalen Vorschriften entsprechen, insbesondere Röntgenkontrollen, um das Fehlen verbotener Gegenstände zu überprüfen. Die Waren werden gewogen, gemessen und etikettiert, dann in standardisierten ULD-Behältern platziert oder auf Paletten festgeschnallt, je nach ihrer Art. Die Zollkontrollen beim Export werden zu diesem Zeitpunkt durchgeführt, und nach Erledigung der Formalitäten wird die Fracht zum Frachtflugzeug zum Laden transportiert.

• Übergabe am Ursprungsort: Abgabe von Waren am Frachtterminal des Abflughafens oder über genehmigten Agenten
• Sicherheitskontrollen: Behördliche Inspektionen vor dem Laden, Dokumentüberprüfung
• Lufttransport: Beförderung durch die China Airlines Cargo-Flotte zum Ziel
• Möglicher Anschluss: Möglicher Umstieg über Drehkreuze Bangkok, Osaka oder Anchorage
• Ankunft am Ziel: Entladung und Übertragung ins Frachtlager, Ankunftsmitteilung an den Empfänger
• Einfuhrabfertigungen: Zollanmeldung durch lokale Behörden, Ware bleibt in Zollzone
• Verfügbarmachung: Abholung durch Empfänger oder dessen Agent nach Erhalt von Zollgenehmigungen

Wenn der Flug einen Zwischenstopp beinhaltet, kann die Fracht entladen und auf ein anderes Flugzeug für die nächste Etappe der Fahrt neu beladen werden. Während dieses Transits passiert die Fracht ein sicheres Anschluss-Lagerhaus. China Airlines Cargo bemüht sich, die Transitzeit zu minimieren und die Flugverbindungen zu gewährleisten, wobei jede Bewegung im Verfolgungssystem registriert wird. Bangkok und Osaka dienen häufig als Umverteilungspunkte für Sendungen zu sekundären Zielen.

Bei Ankunft am Zielflughafen wird die Fracht entladen und ins lokale Frachtverwahrlager von China Airlines Cargo oder seinem Handhabungspartner übertragen. Eine Ankunftsmitteilung wird ausgestellt, um den Empfänger oder dessen Agent zu informieren, dass die Fracht verfügbar ist. Der Empfänger muss dann die Zolleinfuhrabfertigung abwickeln, bevor die Waren abgeholt werden können. Die Fracht bleibt während der Inspektionen durch die lokalen Behörden in der Zollzone.

China Airlines Cargo stellt ein Online-Verfolgungssystem zur Verfügung, das es ermöglicht, den Status jeder Sendung jederzeit zu überprüfen. Über die Air Waybill-Nummer können Absender und Empfänger die verschiedenen Transportphasen von der anfänglichen Handhabung bis zur endgültigen Verfügbarmachung verfolgen. Benachrichtigungen informieren die Beteiligten über wichtige Meilensteine und erleichtern die Koordination der Operationen in der Lieferkette.

Was ist zu tun, wenn mein China Airlines Cargo-Paket verloren geht oder beschädigt wird?

Im Falle von Unregelmäßigkeiten bezüglich einer China Airlines Cargo-Sendung ist es wichtig, schnell zu handeln und den etablierten Verfahren zu folgen, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Lösung zu maximieren. Das Unternehmen verfügt über definierte Protokolle zur Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit verlorenen, beschädigten oder verspäteten Waren, in Übereinstimmung mit internationalen Übereinkommen, die den Luftfrachtverkehr regeln.

Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Fracht einen Schaden oder eine Anomalie feststellen, besteht der erste Schritt darin, das Problem sofort dem Schalter des Frachtservices von China Airlines oder dem Schalter des verantwortlichen Abfertigung-Unternehmens am Zielflughafen zu melden. Ein Mitarbeiter wird Ihnen dabei helfen, einen Transportabweichungsbericht auszufüllen, ein unverzichtbares Dokument, um das Reklamationsverfahren einzuleiten. Diese Anmeldung vor Ort ermöglicht es, den Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung offiziell festzustellen und stellt einen wesentlichen Beweis für die weitere Bearbeitung dar.

Die Fristen für die Einreichung einer Reklamation werden streng durch die Transportbedingungen und internationalen Übereinkommen geregelt. Für beschädigte Waren muss die schriftliche Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfangsdatum eingereicht werden. Bei verspäteten Sendungen beträgt die Frist 21 Tage ab dem Datum, an dem die Ware dem Empfänger zur Verfügung gestellt wird. Im Falle von Nichtlieferung muss die Reklamation vom Absender innerhalb von 120 Tagen nach dem Ausstellungsdatum des Air Waybill eingereicht werden.

• Sofortige Benachrichtigung: Kontaktieren Sie den Frachtservice sofort nach Feststellung des Problems, um einen Abweichungsbericht zu erstellen
• Frist für Schäden: Schriftliche Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
• Frist für Verspätung: Schriftliche Reklamation innerhalb von 21 Tagen nach Verfügbarmachung
• Nicht gelieferte Waren: Reklamation durch Absender innerhalb von 120 Tagen nach Ausstellung des AWB
• Erforderliche Dokumente: Air Waybill, Personalausweis, Schadensfotos, Wertnachweise

Die Dokumente, die ein vollständiges Reklamationsdossier bilden, umfassen das Original-Air Waybill oder eine Kopie davon, einen gültigen Personalausweis, Frachtbezeichnungsaufkleber sowie alle Nachweise, die es ermöglichen, den Wert der Waren und das Ausmaß der erlittenen Schäden zu bestimmen. Es wird dringend empfohlen, die Originalverpackungen zu behalten und Fotos der festgestellten Schäden zu machen. Geschäftsrechnungen, Kaufquittungen und jede Korrespondenz mit dem Unternehmen sind nützliche Belege zur Unterstützung des Entschädigungsantrags.

Die Haftungsgrenzen des Beförderers werden durch anwendbare internationale Übereinkommen festgelegt. Für internationale Sendungen, die unter die Montreal Convention fallen, ist die maximale Haftung auf 22 SZR (Sonderziehungsrechte) pro Kilogramm Ware festgelegt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Entschädigungen nicht automatisch erfolgen: der Empfänger muss den Schaden und den erlittenen Schaden nachweisen und alle Quittungen zusätzlicher Ausgaben behalten.

Für Waren von großem Wert, die die Standard-Haftungsgrenzen übersteigen, erlaubt China Airlines Cargo dem Absender, einen höheren Wert zum Zeitpunkt des Versands zu erklären, gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr. Diese Wertdeklaration erhöht die Entschädigungsgrenzen im Falle von Verlust oder Schaden. Es ist auch möglich, zusätzliche Transportversicherungen bei einem spezialisierten Versicherer abzuschließen, um eine erweiterte Deckung entsprechend der Art und des tatsächlichen Wertes der versandten Waren zu erhalten.

Für Reklamationen oder Fragen zu einer Sendung können Kunden China Airlines Cargo über seine offizielle Website cargo.china-airlines.com kontaktieren oder die lokalen Büros des Unternehmens in den verschiedenen bedienten Regionen erreichen. Der Kundenservice steht zur Verfügung, um Versender und Empfänger bei ihren Verfahren zu unterstützen und die Bearbeitung von Reklamationsdossiers zu erleichtern.

Handhabt China Airlines Cargo internationale Sendungen und Zollformalitäten?

China Airlines Cargo ist ein Spezialist für den internationalen Luftfrachtverkehr von Waren und operiert von seinem Drehkreuz in Taipei zu Zielen auf allen Kontinenten. Das Unternehmen verfügt über tiefgreifende Expertise in internationaler Logistik und begleitet seine Kunden bei der Handhabung von regulatorischen Aspekten im Zusammenhang mit Ausfuhren und Einfuhren und erleichtert die Grenzüberschreitung für Frachten aller Art.

Der internationale Luftfrachtverkehr erfordert rigorose Dokumentation, um die Anforderungen der Zollbehörden der Herkunfts- und Zielländer zu erfüllen. Das Kernstück dieser Dokumentation ist das Air Waybill (LTA oder AWB), das gleichzeitig der Transportvertrag zwischen Absender und Beförderer, der Versandnachweis und ein wesentliches Dokument für Zollanmeldungen ist. China Airlines Cargo nutzt das elektronische Format e-AWB, das Zollformalitäten vereinfacht und Verwaltungsverzögerungen reduziert.

Über das AWB hinaus können je nach Art der Waren und den Zielorten mehrere Dokumente erforderlich sein. Die Geschäftsrechnung mit Details zur Transaktion und dem Warenwert, das Packverzeichnis mit einer Spezifikation des Inhalts jedes Paketes, Ursprungszertifikate zur Nutzung möglicher Tarifvorteile, Ausfuhrlizensien für bestimmte Kategorien kontrollierter Produkte und entsprechende Zolldeklarationen müssen internationale Sendungen begleiten.

• Air Waybill (AWB): Vertragsgesellschaftsdokument und Versandnachweis, Nummer beginnend mit 297 für China Airlines
• Geschäftsrechnung: Transaktionsdetails, Warenwert, HS-Tarifcodes
• Packverzeichnis: Detailliertes Inventar des Inhalts, Gewicht und Abmessungen jedes Paketes
• Ursprungszertifikat: Dokument, das die Herkunft der Waren bezeugt, um von Vorzugsabkommen zu profitieren
• Zolldeklarationen: Formulare, die bei Import und Export gemäß lokalen Vorschriften erforderlich sind
• Spezifische Lizenzen: Genehmigungen, die für bestimmte Kategorien kontrollierter Produkte erforderlich sind

In Bezug auf die eigentliche Zollabanfertigung gewährleistet China Airlines Cargo den Warentransport und die Übertragung von Dokumenten an die zuständigen Behörden, aber die Zollabanfertigung bleibt generell Sache des Absenders bei der Ausfuhr und des Empfängers bei der Einfuhr. Das Unternehmen oder seine Agenten können erforderliche Transportdokumente bereitstellen, aber Kunden müssen einen Zollagenten oder Spedition mit den administrativen und regulatorischen Formalitäten beauftragen.

Zölle und Einfuhrsteuern werden vom Empfänger der Ware getragen, sofern nicht anders vereinbart (insbesondere in Fällen von DDP-Lieferungen - Delivered Duty Paid). Die Beträge hängen von der Tarifklassifizierung der Produkte, ihrem deklarierten Wert und den zwischen den beteiligten Ländern geltenden Handelsabkommen ab. Zusätzliche Verzögerungen können für die Zollabanfertigung erforderlich sein, insbesondere für Waren, die Spezialkontrollen oder bestimmte Vorschriften unterliegen.

Für Gefahrgut wendet China Airlines Cargo die IATA DGR-Vorschriften (Dangerous Goods Regulations) streng an. Der Transport dieser Produkte erfordert spezifische Dokumentation, insbesondere eine ordnungsgemäß ausgefüllte Dangerous Goods Declaration (DGD), und kann nur von zertifiziertem Personal mit zugelassenen Verpackungen durchgeführt werden. Das Unternehmen stellt Ressourcen und Formulare auf seiner Website zur Verfügung, um Versender bei der ordnungsgemäßen Vorbereitung dieser sensiblen Sendungen zu unterstützen.

Spezialisierte Lösungen und Zertifizierungen von China Airlines Cargo

China Airlines Cargo hat eine Reihe spezialisierter Lösungen entwickelt, um den Anforderungen von Waren gerecht zu werden, die eine besondere Behandlung erfordern. Diese Mehrwert-Services ermöglichen es dem Unternehmen, anspruchsvolle Sektoren wie die Pharmaindustrie, Lebensmittel, den Transport lebender Tiere oder hochwertige Produkte mit angepassten Protokollen zu bedienen, die die Sicherheit und Integrität sensibler Sendungen garantieren.

Das Cool Chain-Programm ist das Flaggschiff-Angebot von China Airlines Cargo für den Transport temperaturkontrollierter Produkte. Das 2013 eingeführte Service erfüllt die Anforderungen der pharmazeutischen und Lebensmittelindustrie, indem es eine genaue Temperatur während der gesamten logistischen Kette aufrechterhält. Das Unternehmen war Vorreiter bei der Verwendung aktiver temperaturkontrollierter Behälter ab 2014 und ermöglicht es, Impfstoffe, Medikamente, biologische Proben sowie Obst, Blumen und andere Frischprodukte unter optimalen Bedingungen zu befördern.

China Airlines Cargo hat die Zertifizierung CEIV Pharma (Center of Excellence for Independent Validators in Pharmaceutical Logistics) von IATA erhalten und war die erste taiwanesische Fluggesellschaft, die diese Anerkennung erhielt. Diese Zertifizierung bescheinigt die Einhaltung der Prozesse des Unternehmens mit den strengsten Standards für den Pharmakologietransport. Die Zertifizierung wurde 2022 erneuert und bestätigt das fortgesetzte Engagement von China Airlines Cargo für Exzellenz in diesem Bereich. Das Unternehmen strebt zweistelliges Wachstum auf dem pharmazeutischen Markt an.

• Cool Chain: Transport unter Temperaturkontrolle für verderbliche Waren und Pharmazeutika
• CEIV Pharma-Zertifizierung: IATA-Standard für den sicheren Transport von Medikamenten und Impfstoffen
• Envirotainer-Container: Aktive gekühlte Einheiten, die während des Flugs eine genaue Temperatur aufrechterhalten
• Gefahrgut: Handhabung gemäß IATA DGR mit zertifiziertem Personal
• Transport lebender Tiere: Gemäß IATA LAR-Richtlinien mit Beachtung des Tierwohls
• Wertvolle Waren: Verstärkte Überwachung, gesicherte Zone und erweiterte Rückverfolgbarkeit

China Airlines Cargo befördert auch lebende Tiere unter Einhaltung der IATA Live Animals Regulations (LAR)-Richtlinien. Dieser Service betrifft hauptsächlich Haustiere wie Hunde und Katzen, aber auch Nutztiere oder Zuchtfische. Zugelassene Käfige werden verwendet und das Tierwohl wird durch Temperaturkontrolle, angemessene Belüftung und reduzierte Verweilzeiten gewährleistet. Das Unternehmen wendet ein striktes Embargo auf den Transport durch die CITES-Konvention geschützter Arten und auf Produkte von bedrohten Tieren an.

Für Waren von hohem Wert wie Schmuck, hochwertige elektronische Geräte, Kunstwerke oder vertrauliche Dokumente bietet China Airlines Cargo verstärkte Sicherheitsverfahren. Diese empfindlichen Sendungen profitieren von verstärkter Überwachung, Lagerung in einer gesicherten Zone mit beschränktem Personalzugang und verstärkter Rückverfolgbarkeit in jeder Phase des Transports. Diese Maßnahmen garantieren optimalen Schutz für wertvolle oder unersetzliche Frachten.

Die Flotte von China Airlines Cargo unterliegt derzeit einem ehrgeizigen Modernisierungsprogramm. Das Unternehmen hat mehrere Boeing 777-8 Freighter bestellt, die dazu bestimmt sind, die alternden Boeing 747-400F schrittweise zu ersetzen. Diese neuen Flugzeuge bieten eine dem 747 gleichwertige Ladekapazität mit verbesserter Energieeffizienz von 30% und einer Lärmemissionsreduktion von 60%, was dem Umweltkonzept des Unternehmens entspricht. Vier Boeing 747-400F werden im Rahmen dieses Übergangs an den luxemburgischen Beförderer Cargolux abgetreten.

Verfolgungsstatuse verstehen

Wenn Sie online ein China Airlines Cargo-Paket nachverfolgen, können verschiedene Status angezeigt werden, um Sie über den Fortschritt Ihrer Sendung zu informieren. Das Verfolgungssystem des Unternehmens nutzt die Air Waybill-Nummer (LTA oder AWB), bestehend aus dem Fluggesellschaftscode 297, gefolgt von einer achtstelligen Seriennummer, insgesamt 11 Ziffern. Hier sind die wichtigsten Status und ihre Bedeutung: