BRT Bartolini tracking

Was ist BRT Bartolini?

BRT Bartolini ist ein führender italienischer Transportunternehmen und Logistikdienstleister, der auf die Lieferung von Paketen und Fracht spezialisiert ist. Das 1928 in Bologna von Divo Bartolini gegründete Unternehmen verfügt über fast ein Jahrhundert Erfahrung in der Güterbeförderung. Ursprünglich unter dem Namen Bartolini bekannt, nahm das Unternehmen im Juni 2011 den Namen BRT S.p.A. an und nutzte dabei die drei Anfangsbuchstaben des ursprünglichen Namens, um sein Image zu modernisieren und gleichzeitig auf seinem über Jahrzehnte aufgebauten Ruf zu kapitalisieren.

Das Unternehmen ist heute Teil der internationalen Gruppe DPDgroup, einer Tochtergesellschaft von GeoPost und der französischen La Poste Groupe. Diese Integration erfolgte schrittweise: 2016 erwarb GeoPost eine Minderheitsbeteiligung an BRT, erhöhte diese 2019 auf 85 %, während die Gründerfamilie die restlichen 15 % behielt. Diese Zugehörigkeit zu einem erstklassigen internationalen Netzwerk hat es BRT Bartolini ermöglicht, seine Präsenz außerhalb Italiens erheblich zu stärken und gleichzeitig seine lokale Expertise und sein tiefes Verständnis des italienischen Marktes zu bewahren.

BRT Bartolini nimmt eine Führungsposition auf dem italienischen Paketmarkt ein und verfügt über etwa 45 % Marktanteil als bevorzugter Paketdienst der Italiener. Diese dominante Position erklärt sich durch die Kombination aus einem dichten Netzwerk, einem vielfältigen Dienstleistungsangebot und einem über mehrere Generationen aufgebauten Ruf für Zuverlässigkeit. Das Unternehmen ist besonders für seine Express-Kurierdienste bekannt, die sowohl geschäftliche als auch private Anforderungen mit maßgeschneiderten Lösungen erfüllen.

• Gründungsjahr: 1928, gegründet in Bologna von Divo Bartolini unter dem Namen Bartolini
• Namenswechsel: Offiziell zu BRT S.p.A. im Juni 2011 umgewandelt
• Muttergesellschaft: DPDgroup, seit 2019 eine Tochtergesellschaft von GeoPost und der französischen La Poste Gruppe
• Hauptsitz: Bologna, Italien
• Landesweites Netzwerk: Über 203 Agenturen und Depots im gesamten italienischen Gebiet
• Abholpunkte: Über 11.500 BRT-fermopoint Abholpunkte in Italien
• Infrastruktur: 35 Paketverarbeitungshubs, 13 Frachthubs und 10 Logistikanlagen

Die Geschichte von BRT Bartolini zeigt eine bemerkenswerte Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen. Im Laufe der Jahrzehnte gelang es dem Unternehmen, sein Netzwerk auf ganz Italien auszuweiten und gleichzeitig die Servicequalität zu bewahren, für die es bekannt ist. Im Jahr 2000 hatte Poste Italiane bereits 20 % des Geschäftskapitals über seine Tochtergesellschaft SDA Express Courier erworben, was zu einem speziellen Konsortium für die Paketsortierung im ganzen Land führte. Diese erste strategische Allianz ebnete den Weg für die spätere Integration in DPDgroup und ermöglichte BRT Bartolini, von den Synergien eines europäischen Netzwerks zu profitieren, während es seine italienische Identität und Expertise bewahrte.

In welche Länder liefert BRT Bartolini?

BRT Bartolini bietet eine besonders umfangreiche geografische Abdeckung sowohl auf dem italienischen Staatsgebiet als auch international. In Italien verfügt das Transportunternehmen über ein sehr dichtes Netzwerk, das das gesamte Gebiet abdeckt, von großen Metropolen wie Rom, Mailand, Turin, Neapel oder Florenz bis zu den isoliertesten ländlichen Gebieten. Diese flächendeckende Präsenz basiert auf über 200 lokalen Agenturen und Verteilzentren in allen italienischen Regionen, was optimierte Abhol- und Lieferungen im ganzen Land ermöglicht.

International erweitert BRT Bartolini seine Dienstleistungen auf zahlreiche Länder durch seine Integration in das DPDgroup-Netzwerk und strategische Partnerschaften mit anderen renommierten Transportunternehmen. Das Transportunternehmen ist der historische Partner von DPD für Italien, was es ihm ermöglicht, Pakete in die meisten europäischen Länder über das DPD-Straßennetzwerk zu versenden. Für schnelle Lieferungen auf dem europäischen Kontinent arbeitet BRT auch mit dem EuroExpress-Netzwerk zusammen und bietet damit eine vollständige Abdeckung europäischer Märkte.

• Italien: Vollständige Abdeckung des Staatsgebiets mit über 203 Agenturen, einschließlich der Inseln Sizilien und Sardinien
• Europa über DPD Group: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland
• Europa über EuroExpress: Großbritannien, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen
• Weitere europäische Länder: Polen, Portugal, Monaco, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz
• Internationales Gebiet außerhalb Europas: Über 220 Länder und Territorien über die Partnerschaft mit FedEx für Luftfracht

Für interkontinentale Lieferungen nach Amerika, Asien, Afrika oder Ozeanien verlässt sich BRT Bartolini auf eine strategische Partnerschaft mit FedEx. Diese Zusammenarbeit gewährleistet Lufttransport und Endzustellung in über 220 Ländern weltweit. Pakete werden von BRT in Italien angenommen und dann an das FedEx-Netzwerk für internationalen Lufttransport und Endzustellung im Zielland übergeben. Diese Komplementarität zwischen europäischen Landnetzen und weltweiten Luftnetzen bietet BRT Bartolini-Kunden wirklich globale Logistikabdeckung.

Das Unternehmen hat mehrere spezialisierte Abteilungen entwickelt, um diese verschiedenen internationalen Ströme zu verwalten. BRT Overseas konzentriert sich auf internationale Lieferungen auf dem Land- oder Seeweg und verwaltet den gesamten Export- und Importprozess, einschließlich Zollformalitäten. BRT Air Cargo arbeitet in Partnerschaft mit großen Fluggesellschaften über die wichtigsten italienischen und internationalen Flughäfen, um schnelle Lufttransportlösungen zu weiter entfernten Zielen anzubieten.

Welche Dienstleistungen und Lieferzeiten bietet BRT Bartolini?

BRT Bartolini bietet eine umfangreiche Palette von Lieferdiensten, die auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind, von dringenden Sendungen bis zu wirtschaftlichen Versandoptionen. Diese Vielfalt des Angebots ermöglicht es dem Transportunternehmen, sowohl die Anforderungen von E-Commerce-Profis als auch die gelegentlichen Bedürfnisse von Privatpersonen zu erfüllen. Jeder Dienst zeichnet sich durch Lieferzeiten, Zeitgarantien und spezifische Bedingungen aus.

Für Inlandslieferungen in Italien hat BRT Bartolini mehrere Servicelevel entwickelt, die es ermöglichen, das ideale Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Kosten zu wählen. Der Standarddienst garantiert normalerweise die Lieferung am nächsten Werktag nach der Annahme für den größten Teil des italienischen Gebiets. Inselregionen und einige geografisch weiter entfernte Gebiete profitieren von angepassten Fristen, mit einer Lieferung innerhalb von zwei bis drei Werktagen für Sizilien, Kalabrien und Sardinien.

• Express-Dienst: Lieferung am nächsten Tag für Pakete ohne Gewichts- oder Anzahlbegrenzung pro Sendung. Dieser Prioritätsdienst garantiert schnelle Beförderung im gesamten italienischen Gebiet.
• Prioritätsdienst (vor Mittag): Lieferung vor 12:00 Uhr am nächsten Werktag in über 3.000 Orten in Italien. Für Lieferungen nach Kalabrien, Sizilien und Sardinien erfolgt die Lieferung vor Mittag am zweiten Tag nach der Abholung.
• 10:30-Dienst: Garantierte Lieferung vor 10:30 Uhr am nächsten Werktag in etwa 1.500 Orten in Italien. Dieser Premium-Dienst erfüllt die Anforderungen von Kunden mit strikten zeitlichen Vorgaben.
• Kurierdienst: Spezielle Lösung für den schnellen Versand schwerer oder großvolumiger Artikel, die spezielle Handhabung erfordern.
• Dienst für Umschläge und Dokumente: Wirtschaftliche Option zum Versand kleiner Artikel, Muster oder Papierdokumente mit angepasstem Dienst.

Für Lieferungen in Europa nutzt BRT Bartolini zwei komplementäre Netzwerke: DPD Group und EuroExpress. Die europäischen Lieferzeiten liegen normalerweise zwischen 48 und 72 Stunden für die wichtigsten Ziele und können sich auf zwei bis fünf Werktage je nach Zielland und Zugänglichkeit des Liefergebiets erstrecken. Abgelegene Orte oder kleine Städte mit eingeschränktem Zugang können zusätzliche Fristen erfordern.

Der BRT EuroExpress-Dienst ist eine besonders zuverlässige Option für grenzüberschreitende Lieferungen und nutzt ein vertrauenswürdiges Straßennetzwerk, um Italien mit den wichtigsten europäischen Zielen zu verbinden. Dieser Dienst unterstützt Pakete bis zu 31,5 kg und garantiert normalerweise eine Lieferung zwischen zwei und fünf Werktagen je nach Zielland.

Für interkontinentale Sendungen über die Partnerschaft mit FedEx hängen die Lieferzeiten vom Endziel und dem gewählten Dienst ab. Der internationale Luftfracht ermöglicht es, die meisten Weltziele in wettbewerbsfähigen Zeiten zu erreichen, mit vollständiger end-to-end Verfolgung. Die zugänglichsten Gebiete von Nordamerika, Asien und Ozeanien können innerhalb weniger Werktage beliefert werden, während weiter entfernte Ziele oder Gebiete mit komplexen Zollformalitäten längere Fristen benötigen können.

Welche Tarife und maximalen Abmessungen akzeptiert BRT Bartolini?

Die Versandtarife von BRT Bartolini werden nach mehreren Kriterien berechnet: dem gewählten Servicetype, dem Gewicht und den Abmessungen des Pakets sowie dem Endziel. Wie die meisten professionellen Transportunternehmen bietet BRT keine öffentliche Tarifliste mit festen Preisen an, sondern zieht es vor, individualisierte Angebote basierend auf den spezifischen Anforderungen jedes Kunden zu erstellen. Dieser Ansatz ermöglicht es, Tarife an Versandvolumina und besondere Merkmale jeder Sendung anzupassen.

Um einen genauen Tarif zu erhalten, können Kunden den auf der offiziellen BRT-Website verfügbaren Online-Rechner nutzen oder sich direkt mit dem Verkaufsteam für ein individualisiertes Angebot in Verbindung setzen. Unternehmen, die regelmäßige Versandvolumina durchführen, können Verträge mit bevorzugten Tarifen für ihre Aktivität aushandeln. Versandpartnerplattformen wie Sendcloud, Packlink oder MyFlyingBox ermöglichen auch den Zugriff auf vorgeverhandelte Tarife für ihre Nutzer.

• Inlandsstandarddienst: Maximalgewicht von 20 kg, Maximalvolumen von 200 cm³, längste Abmessung nicht über 100 cm
• Express- und Prioritätsdienst: Die Summe der beiden Seiten darf ohne Zuschlag 180 cm nicht überschreiten. Darüber hinaus fallen zusätzliche Gebühren an.
• 10:30-Dienst: Maximalgewicht von 100 kg, Maximalvolumen von 0,50 Kubikmeter
• Prioritätsdienst (vor Mittag): Keine Gewichts-, Volumen- oder Paketzahlbeschränkung pro Sendung
• BRT-fermopoint-Dienst (Abholpunkt): Pakete unter 20 kg und Volumen unter 0,2 m³, längste Seite nicht über 120 cm
• Europäische Lieferungen über DPD: Maximal 31,5 kg pro Paket, 175 cm Länge und 300 cm maximaler Umfang

Für internationale Lieferungen außerhalb Europas über den Luftfrachdienst in Partnerschaft mit FedEx werden mehrere Abmessungskategorien angeboten. Der Dienst für Umschläge und Dokumente akzeptiert Sendungen von 0 bis 2,5 kg, die Dokumente oder kleine kompakte Gegenstände enthalten, deren Abmessungen 39x30 cm nicht überschreiten dürfen. Der internationale Express-Dienst umfasst Pakete bis zu 68 kg mit maximalen Abmessungen von 274 cm Länge und 330 cm Umfang. Für größere Sendungen akzeptiert der Kurierdienst Pakete von 68 bis 1000 kg mit maximalen Abmessungen von 302 cm Länge, 203 cm Breite und 178 cm Höhe, obwohl einige Länder nicht von dieser Option beliefert werden können.

Die Faktoren, die den endgültigen Preis einer BRT Bartolini-Sendung beeinflussen, sind nicht nur das tatsächliche Paketgewicht, sondern auch sein Volumengewicht. Das Transportunternehmen wendet das Prinzip des vorteilhaftesten Gewichts an und berechnet das Verhältnis zwischen dem eingenommenen Volumen und dem tatsächlichen Gewicht, um den anwendbaren Tarif zu bestimmen. Voluminöse, aber leichte Pakete können daher nach ihrem Volumengewicht statt nach ihrem tatsächlichen Gewicht berechnet werden.

In Bezug auf die Standardversicherungsabdeckung bietet BRT eine grundsätzliche Entschädigung von 1 Euro pro Kilogramm des Paketgewichts im Falle von Verlust oder Schaden sowie Rückerstattung der Versandkosten. Kunden, die erweiterte Abdeckung wünschen, können bei der Bestellung zusätzliche Versicherungen abschließen, um ihre wertvollen Sendungen zu schützen.

Welche Lieferoptionen bietet BRT Bartolini?

BRT Bartolini hat ein umfassendes Spektrum von Lieferoptionen entwickelt, um die vielfältigen Erwartungen seiner Kundschaft zu erfüllen. Da Flexibilität ein wesentliches Kriterium für das Liefererlebnis geworden ist, bietet das Transportunternehmen Lösungen an, die es Empfängern ermöglichen, die Lieferart zu wählen, die ihnen am besten passt, je nach ihrem Zeitplan und ihren persönlichen Vorlieben.

Die Hauslieferung ist die klassische Option, die BRT Bartolini anbietet. Der Lieferant stellt sich unter der angegebenen Adresse vor und übergibt das Paket direkt dem Empfänger oder einer anwesenden und bevollmächtigten Person zum Empfang der Sendung. Im Falle von Abwesenheit wird ein Lieferschein mit Anweisungen hinterlassen, um einen neuen Liefertag zu organisieren oder das Paket abzuholen.

• Standard-Hauslieferung: Paketübergabe unter der angegebenen Adresse während der Geschäftszeiten mit Möglichkeit der elektronischen Signatur zur Bestätigung des Empfangs
• Lieferung an BRT-fermopoint Abholpunkt: Über 11.500 Abholpunkte im gesamten italienischen Gebiet verfügbar, einschließlich Tabakladläden, Schreibwarengeschäfte, Zeitungskioske und lokale Einzelhandelsbetriebe
• Nachnahmendienst: Option, die Zahlung bei Lieferung ermöglicht, wobei der Empfänger den Betrag bei Paketübergabe an den Lieferanten zahlt
• Lieferung nach Vereinbarung: Für Sendungen, die vorherige Koordination mit dem Empfänger erfordern
• Lieferung zu versetzen Zeiten: Lösungen für Lieferungen außerhalb der Standardgeschäftszeiten

Das BRT-fermopoint-Netzwerk stellt einen wesentlichen Vorteil des BRT Bartolini-Angebots dar. Mit über 11.500 Abholpunkten im gesamten italienischen Gebiet bietet dieser Service maximale Flexibilität für Empfänger. Diese Paketstellen-Partner umfassen lokale Einzelhandelsbetriebe wie Tabakladläden, Schreibwarengeschäfte, Zeitungskioske oder Handyläden, die lange Öffnungszeiten und häufig auch Wochenendverfügbarkeit garantieren.

Die Funktionsweise des BRT-fermopoint-Dienstes ist einfach und praktisch. Der Empfänger kann bereits bei der Bestellung entscheiden, sich in den Abholpunkt seiner Wahl liefern zu lassen, der unter den in der Nähe seines Hauses oder Arbeitsplatzes verfügbaren Punkten ausgewählt wird. Sobald das Paket am Abholpunkt ankommt, wird eine E-Mail und/oder SMS gesendet, um den Empfänger zu benachrichtigen. Der Empfänger hat dann 10 Tage Zeit, um seine Sendung abzuholen, indem er einen Ausweis oder den per E-Mail erhaltenen QR-Code vorlegt. Es ist sogar möglich, die Abholung an eine dritte Person zu delegieren, vorausgesetzt, diese stellt den QR-Code bei der Abholung vor.

Falls der erste Lieferversuch zu Hause erfolglos ist, bietet BRT Bartolini das NOT@HOME-Verfahren. Das Paket kann dann an einen BRT-fermopoint-Punkt umgeleitet werden, der aus drei Optionen in einem Umkreis von 1 bis 3 km der ursprünglichen Lieferadresse ausgewählt wird. Der Empfänger hat 10 Tage Zeit, sein Paket abzuholen, gefolgt von 10 zusätzlichen Tagen Lagerhaltung. Wenn das Paket nicht innerhalb dieser Frist abgeholt wird, wird es zum Absender zurückgeschickt und es können zusätzliche Gebühren anfallen.

BRT Bartolini investiert kontinuierlich in die Expansion seines Abholpunkte-Netzwerks. Das Unternehmen hat den vollständigen Erwerb von Fermopoint abgeschlossen und zeigt damit seine Absicht, seine Präsenz im Segment der Letzten-Meile-Lieferung zu stärken. Das erklärte Ziel ist es, in den kommenden Jahren 15.000 Abholpunkte zu erreichen, einschließlich 4.000 automatischer Schließfächer, die 24/7 Abhol ermöglichen.

Benachrichtigungen und proaktive Verfolgung sind ein wesentlicher Bestandteil des BRT Bartolini-Liefererlebnisses. Empfänger erhalten E-Mail- oder SMS-Warnungen bei jedem wichtigen Schritt beim Paketversand: Annahme, Transit, Ankunft im lokalen Verteilzentrum und Liefervorbereitung. Diese Mitteilungen ermöglichen es Kunden, den Fortschritt ihrer Sendung in Echtzeit zu verfolgen und den Lieferzeitpunkt zu antizipieren.

Was tun, wenn mein BRT Bartolini-Paket verloren ist oder beschädigt ist?

Falls ein Problem mit einem BRT Bartolini-Paket auftritt, sei es Verlust oder bei Ankunft festgestellte Beschädigungen, ist es wichtig, schnell zu handeln und einen genauen Verfahrensablauf zu befolgen, um seine Rechte geltend zu machen. Das Transportunternehmen hat einen Reklamationsprozess eingerichtet, der es Absendern und Empfängern ermöglicht, Zwischenfälle zu melden und gegebenenfalls eine Entschädigung zu erhalten.

Bei beschädigten Paketen besteht der erste Schritt darin, die Schäden bei Ankunft zu dokumentieren. Es wird dringend empfohlen, Fotos des Pakets und seines Inhalts zu machen, bevor die Sendung weiter manipuliert wird. Diese visuellen Beweise werden wesentlich sein, um die Reklamation beim Transportunternehmen zu unterstützen. Wenn der Schaden bei Ankunft sichtbar ist, sollte er explizit beim Unterzeichnen des Lieferscheins erwähnt werden, mit genauen und detaillierten Vorbehalten.

• Frist für Schadenmeldung: Maximal 5 Werktage nach Paketankunft, um eine Beschwerde bei BRT Bartolini einzureichen
• Erforderliche Unterlagen: Sendungsverfolgungsnummer, Fotos der Schäden, detaillierte Beschreibung des beschädigten Inhalts, Kaufrechnung der Waren, falls vorhanden
• Online-Verfahren: Schadensformular ausfüllen, das im Kundenbereich auf services.brt.it verfügbar ist
• Telefonischer Kontakt: Kundenservice erreichbar unter +39 011 397 411 1 für direkte Unterstützung
• Kontakt per E-Mail: Möglichkeit, eine detaillierte Beschwerde an [email protected] zu senden

Bei verlorenen Paketen unterscheidet sich das Verfahren leicht. Falls die Online-Verfolgung mehrere Tage lang keine Aktualisierungen mehr anzeigt und das Paket nicht geliefert wurde, sollte der Kundenservice von BRT Bartolini kontaktiert werden, um eine Untersuchung zu eröffnen. Das Transkunternehmen hat normalerweise Zeit, nach dem Paket in seinem Netzwerk zu suchen, bevor es den Verlust offiziell bestätigt. Während dieser Untersuchungszeit kann das Verfolgungssystem verschiedene Zwischenstatus anzeigen.

Die von BRT Bartolini im Falle von Verlust oder Schaden angebotene Standardentschädigung beträgt 1 Euro pro Kilogramm Paketgewicht, zuzüglich Rückerstattung der Versandkosten. Diese Grundabdeckung kann für wertvolle Sendungen unzureichend sein, daher wird Absendern empfohlen, bei der Bestellung eine Zusatzversicherung abzuschließen. Geschäftskunden können auch spezifische Entschädigungsbedingungen im Rahmen ihrer Verträge aushandeln.

Falls ein Paket beschädigt ankommt, sollte schnell reagiert werden, indem das Transportunternehmen schriftlich in den Tagen nach der Lieferung kontaktiert wird. Die Fristen und Modalitäten für Reklamationen können je nach geltender Gesetzgebung im Lieferland unterschiedlich sein. Es wird empfohlen, eine schriftliche Dokumentation der Schadensanzeige zu behalten, idealerweise per Einschreiben mit Empfangsbestätigung.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Haftung unterschiedlich sein kann, je nachdem ob man Absender oder Empfänger des Pakets ist. Im Zusammenhang mit einer E-Commerce-Bestellung ist normalerweise der Verkäufer der Hauptansprechpartner zur Verwaltung von Reklamationen und wendet sich dann an das Transportunternehmen. Direktabsender (Privatpersonen oder Profis) müssen selbst eine Reklamation bei BRT Bartolini über ihren Kundenbereich oder die Kontaktkanäle des Kundenservice eröffnen.

Handhabt BRT Bartolini internationale Sendungen und Zollformalitäten?

BRT Bartolini bietet umfassende internationale Versanddienste an, die sowohl Austausch innerhalb der Europäischen Union als auch Sendungen in Ziele außerhalb Europas abdecken. Um diese Vielfalt von Strömen zu bewältigen, hat das Unternehmen spezialisierte Abteilungen entwickelt und strategische Partnerschaften mit führenden internationalen Transportunternehmen geschlossen, um seinen Kunden wirklich globale Logistikabdeckung anzubieten.

Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union profitieren Handelsaustausche von der freien Warenzirkulation. Pakete, die zwischen Mitgliedsländern versendet werden, unterliegen nicht komplexen Zollformalitäten, was die Verfahren erheblich vereinfacht und die Lieferzeiten verkürzt. BRT Bartolini nutzt die DPD Group- und EuroExpress-Netzwerke, um diese intra-europäischen Sendungen reibungslos und effizient zu befördern.

• Innergemeinschaftliche Sendungen: Keine Zollformalitäten, freie Warenzirkulation zwischen den 27 Mitgliedsländern der Europäischen Union
• Sendungen in die Schweiz und Großbritannien: Erfordern Zollerklärungen seit dem Brexit und spezifischen Abkommen mit der Schweiz
• Interkontinentale Sendungen: Gehandhabt über die Partnerschaft mit FedEx für Luftfracht, mit vollständiger Handhabung der Zollformalitäten
• Division BRT Overseas: Spezialisiert auf internationale Lieferungen auf dem Land- oder Seeweg, einschließlich Handling von Export- und Importformalitäten
• Division BRT Air Cargo: Widmet sich Luftfracht über die wichtigsten italienischen und internationalen Flughäfen

Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union sind Zollformalitäten obligatorisch. Jedes Paket, das Waren enthält (mit Ausnahme von Dokumenten ohne Handelswert), muss mit einer Zollanmeldung begleitet werden. Seit Inkrafttreten des neuen Europäischen Zollkodex müssen diese Zollanmeldungen zwingend elektronisch erfolgen. Die erforderlichen Unterlagen variieren je nach dem deklarierten Wert der Sendung.

Für Warensendungen mit einem Wert unter 380 Euro ist normalerweise ein Standard-Formular CN23 in elektronischer Form ausreichend. Zwischen 380 und 1000 Euro muss eine Handelsrechnung oder Proformarechnung hinzugefügt werden, in der Inhalt und Wert aufgelistet werden. Über 1000 Euro können je nach Ziel und Art der exportierten Waren zusätzliche Unterlagen erforderlich sein.

Die Division BRT Overseas kümmert sich um den gesamten Export- und Importprozess für geschäftliche Kunden. Dieses spezialisierte Team handhabt die Vorbereitung von Zollunterlagen, die Koordination mit den zuständigen Behörden und die Überwachung der Zollanmeldungsverfahren. Für interkontinentale Lieferungen über die FedEx-Partnerschaft werden auch die Zollformalitäten übernommen, mit vollständiger Verfolgung des Pakets auch während der Zollverweilphasen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Zollabfertigung zusätzliche Verzögerungen beim Paketversand verursachen kann. Während dieser Phase zeigt die Online-Verfolgung möglicherweise mehrere Tage oder sogar mehrere Wochen lang keine Aktualisierungen für die am weitesten entfernten Ziele oder solche mit komplexen Zollformalitäten. Eventuell fällige Zoll- und Steuergebühren sind normalerweise Sache des Empfängers, sofern nicht anders vereinbart (DDP-Lieferoptionen – Delivered Duty Paid).

Für Waren, die besonderen Vorschriften unterliegen (Lebensmittel, Arzneimittel, Chemikalien, etc.), können zusätzliche Dokumente erforderlich sein: Gesundheitszertifikate, Exportlizenzen, spezielle Genehmigungen je nach Art der Produkte und Vorschriften des Ziellands. BRT Bartolini rät seinen Kunden, sich im Voraus über die für ihre Sendungen geltenden Beschränkungen zu informieren, um Zollsperrungen zu vermeiden.

Grundlagen des Verfolgungsstatus

Wenn Sie ein BRT Bartolini-Paket online verfolgen, können verschiedene Status angezeigt werden, um Sie über den Fortschritt Ihrer Sendung zu informieren. Das BRT-Verfolgungssystem wird in Echtzeit durch Barcode-Scans bei jeder Paketbehandlung aktualisiert. Hier sind die wichtigsten Status und ihre Bedeutung: