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Was ist Brazil Correios?

Brazil Correios, offiziell bekannt als Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), ist der nationale Postbetreiber Brasiliens und einer der größten Arbeitgeber des Landes. Dieses föderale öffentliche Unternehmen, das dem Ministerium für Kommunikation untersteht, sichert das Monopol des Postgrunddienstes im gesamten brasilianischen Territorium, einschließlich Briefe, Postkarten, Massenversand und Telegramme. Mit einer Geschichte, die bis in die Kolonialzeit zurückreicht, sind die Correios eine grundlegende Institution der brasilianischen nationalen Kohäsion.

Die Geschichte der Correios hat ihre Ursprünge am 25. Januar 1663, als die Position des Correio-Mor, des ersten Postdirektors im kolonialen Brasilien, geschaffen wurde. Der Postdienst durchlief über die Jahrhunderte zahlreiche Umstrukturierungen. 1931 fusionierte ein föderales Dekret die Postdirektion mit der Telegraphendirektion zur Schaffung des Departamento dos Correios e Telégrafos (DCT). Das Unternehmen nimmt seine moderne Form 1969 an, als die ECT offiziell gegründet wird und die DCT als autonome öffentliche Gesellschaft ersetzt. Brasilien trat bereits 1877 dem Weltpostverein bei und verankerte das Unternehmen damit im globalen Netz der internationalen Post.

• Gründungsdatum: 1663 für die ersten kolonialen Poststrukturen, 1969 für die Gründung des modernen Unternehmens ECT
• Rechtsstatus: Föderales öffentliches Unternehmen, vollständig von der brasilianischen Regierung gehalten
• Hauptsitz: Brasília, Hauptstadt Brasiliens
• Mitarbeiterzahl: Über 83.000 ständige Mitarbeiter und eine Gesamtbelegschaft von mehr als 109.000 Personen einschließlich Leistungserbringer
• Netzwerk: Ungefähr 11.000 Post- und Servicestellen, die das gesamte nationale Territorium abdecken
• Abdeckung: Präsenz in allen 5.570 brasilianischen Gemeinden ohne Ausnahme

Die Correios nehmen eine einzigartige Stellung in der brasilianischen Wirtschaft ein. Über ihre traditionelle Postaufgabe hinaus erfüllen sie wichtige soziale Funktionen. Das Unternehmen verteilt kostenlos Schulbücher in öffentlichen Einrichtungen über das nationale Programm PNLD, transportiert Impfstoffe und Medikamente in die abgelegensten Regionen des Landes und koordiniert die Logistik nationaler Prüfungen wie dem ENEM. Die Correios bieten auch Grundbankdienstleistungen über das Banco Postal in Gebieten ohne traditionelle Finanzfilialen an, wodurch die ländliche Bevölkerung Zugang zu grundlegenden Bankdienstleistungen erhält. Das Unternehmen verwaltet auch Sozialprogramme wie Carta Social für Empfänger von Regierungshilfeprogrammen.

Die Organisationsstruktur der Correios ist dezentralisiert mit regionalen Direktionen, die Sortier- und Verteilungsoperationen beaufsichtigen. Das Unternehmen besitzt mehrere Tochterunternehmen oder Partnerschaften für spezialisierte Aktivitäten, insbesondere den SEDEX-Service für Expressversand, das Banco Postal für Bankdienstleistungen und sogar Correios Celular für Mobilfunkdienste. Diese Organisation ermöglicht es den Correios, eine logistische Präsenz in jeder brasilianischen Gemeinde aufrechtzuerhalten, von großen Metropolen wie São Paulo und Rio de Janeiro bis zu den abgelegensten ländlichen Gebieten des Amazonas.

In welche Länder liefert Brazil Correios?

Die Correios bieten eine außergewöhnlich umfangreiche geografische Abdeckung, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene. Als Postbetreiber Brasiliens und Mitglied des Weltvereins seit 1877 verfügt das Unternehmen über ein internationales Versandnetzwerk, das sich über mehr als 220 Länder und Territorien weltweit erstreckt. Diese Integration in das globale Postnetz ermöglicht es den Correios, die Lieferung von Korrespondenz und Paketen von und zu praktisch jedes Ziel auf dem Planeten zu garantieren.

Im brasilianischen Staatsgebiet bedienen die Correios alle 5.570 Gemeinden des Landes sechsmal pro Woche. Diese universelle Abdeckung umfasst sowohl große Ballungsräume als auch die abgelegensten ländlichen Gebiete, einschließlich von nur per Fluss erreichbaren Amazonas-Gemeinden. Das Verteilernetzwerk umfasst etwa 11.000 Servicestellen, darunter traditionelle Postämter, Franchise-Agenturen, über Partnergeschäfte verteilte Correios-Aqui-Punkte und automatische Locker-Terminals.

• Metropolitanes Brasilien: Vollständige Abdeckung der 26 Bundesstaaten plus Bundesdistrikt, einschließlich aller Gemeinden ohne Ausnahme
• Südamerika: Bevorzugte Dienstleistungen nach Argentinien, Paraguay und Uruguay (Tarifgruppe 1) sowie andere südamerikanische Länder (Tarifgruppe 2)
• Nord- und Mittelamerika: Lieferungen in die USA, Kanada, Mexiko und alle mittelamerikanischen Länder (Tarifgruppe 3)
• Europa: Alle Länder der Europäischen Union und darüber hinaus, einschließlich des Vereinigten Königreichs, der Schweiz und der skandinavischen Länder (Tarifgruppe 4)
• Asien, Afrika und Ozeanien: Vollständige Abdeckung dieser Kontinente über Tarifgruppe 5

Für internationale Versendungen haben die Correios Partnerschaften mit den Postbetreibern jedes Bestimmungslandes im Rahmen der Abkommen des Weltvereins aufgebaut. So wird ein in die USA versendetes Paket von USPS für die Endzustellung übernommen, während eine nach Frankreich versendete Sendung von La Poste Française bearbeitet wird. Diese Abkommen ermöglichen kontinuierliche Verfolgung von Sendungen und effiziente Koordination zwischen verschiedenen Postbetreibern.

Die internationalen Tarife der Correios sind in fünf verschiedene geografische Gruppen unterteilt. Gruppe 1 umfasst die Mercosur-Grenzländer (Argentinien, Paraguay, Uruguay) mit den vorteilhaftesten Tarifen. Gruppe 2 umfasst andere südamerikanische Länder. Gruppe 3 deckt Mittel- und Nordamerika ab. Gruppe 4 entspricht Europa, während Gruppe 5 Asien, den Nahen Osten, Afrika und Ozeanien umfasst. Die Tarife variieren je nach Bestimmungsgruppe, Versandgewicht und gewähltem Service erheblich und können von einigen Reais bis zu mehreren hundert Reais für die schwersten Pakete zu den entferntesten Zielen reichen.

Welche Dienstleistungen und Lieferzeiten bietet Brazil Correios?

Die Correios bieten eine umfassende Palette von Postdienstleistungen, die allen Anforderungen entsprechen, vom wirtschaftlichen Versand zum schnellsten Expressservice. Das Flaggschiff-Service des Unternehmens ist SEDEX, das 1982 eingeführt wurde und die Lieferzeiten in Brasilien revolutioniert hat und heute die Referenz für nationale Expresslieferung bleibt. Parallel dazu bietet der PAC-Service eine wirtschaftliche Alternative für weniger dringende Versendungen, während mehrere SEDEX-Varianten den Anforderungen anspruchsvollster Kunden entsprechen.

Der Standard-SEDEX-Service garantiert Lieferzeiten von 1 bis 5 Werktagen je nach zurückzulegenden Entfernungen im brasilianischen Territorium. Für Lieferungen innerhalb derselben Stadt oder Metropolregion können Pakete normalerweise am nächsten Tag zugestellt werden. Dieser Service umfasst einen Tracking-Code, mit dem die Paketzustellung über die Website oder die mobile App der Correios in Echtzeit verfolgt werden kann.

• SEDEX Standard: Nationales Express-Lieferung in 1 bis 5 Werktagen mit Tracking inbegriffen
• SEDEX 10: Garantierte Lieferung vor 10:00 Uhr am nächsten Werktag in berechtigten Zonen, ideal für dringende Dokumente und Pakete
• SEDEX 12: Garantierte Lieferung vor 12:00 Uhr am nächsten Werktag, verfügbar in bestimmten Metropolregionen
• SEDEX Hoje: Service für Lieferung am selben Tag für Artikel, die früh morgens in berechtigten Metropolzonen aufgegeben werden
• PAC: National wirtschaftlicher Service mit Lieferzeiten von 3 bis 10 Werktagen je nach Bestimmung
• SEDEX Mundi: 2004 eingeführter internationaler Express-Service für dringende Auslandsversendungen

Die Services SEDEX 10 und SEDEX 12 sind nur in bestimmten geografischen Zonen verfügbar, normalerweise in Großstädten und deren Vororten. Diese Premium-Services sprechen Profis und Privatpersonen mit dringenden Lieferbedürfnissen an, wie etwa das Versenden von Dokumenten zur Unterzeichnung oder kritischen Ersatzteilen. Das SEDEX Hoje ermöglicht am selben Tag Lieferung für Pakete, die morgens vor einer festgelegten Frist aufgegeben werden, ein Service, der in Großstädten wie São Paulo, Rio de Janeiro und Brasília besonders beliebt ist.

Der PAC-Service stellt die wirtschaftliche Option der Correios für den Versand von Waren und nicht dringenden Dokumenten dar. Mit Lieferzeiten von 3 bis 10 Werktagen oder mehr für die entferntesten Bestimmungen bietet dieser Service ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis für Versendungen, bei denen Geschwindigkeit nicht prioritär ist. PAC ist besonders bei brasilianischen E-Commerce-Betreibern beliebt, die ihren Kunden attraktive Versandkosten bieten möchten.

Für internationale Versendungen bieten die Correios mehrere Optionen, die verschiedenen Anforderungen entsprechen. Der Service SEDEX Mundi sichert Express-Lieferungen ins Ausland mit Lieferzeiten von 1 bis 4 Werktagen je nach Bestimmung. Der EMS-Service (Express Mail Service), integriert in das globale Netz des Weltvereins, bietet bevorzugte Behandlung mit geschätzten Lieferzeiten von 3 bis 5 Werktagen. Für weniger dringende Versendungen bietet der Service Mercadoria Econômica eine wirtschaftlichere Option, aber mit Lieferzeiten von mehreren Wochen. Der Service Leve Internacional ist für die Versendung von Geschenken und Mustern mit einem maximalen Wert von 1.000 Reais bestimmt.

Welche Tarife und maximalen Abmessungen akzeptiert Brazil Correios?

Die Tarife der Correios variieren je nach mehreren Parametern: Art des gewählten Service, Gewicht der Sendung, Abmessungen des Pakets und zurückzulegende Entfernung. Das Unternehmen nimmt regelmäßig Tarifanpassungen vor, die sowohl nationale als auch internationale Services betreffen. Die Tarife sind öffentlich und können auf der offiziellen Website der Correios eingesehen werden, die auch einen Simulator anbietet, um eine genaue Schätzung der Versandkosten zu erhalten.

Für nationale einfache Post beginnen die Tarife ab 2,55 Reais für einen Brief unter 20 Gramm und können 13,80 Reais für Versendungen von 450 bis 500 Gramm erreichen. Die SEDEX- und PAC-Pakete werden nach einer progressiven Gebührentabelle berechnet, die Gewicht und Entfernung berücksichtigt. Zu Ihrer Information kostet ein 1-Kilogramm-Paket per SEDEX innerhalb derselben Metropolregion deutlich weniger als eine Versendung zu einem entfernten Ziel in einem anderen Staat.

• Maximales Gewicht SEDEX und PAC: Bis zu 30 Kilogramm pro Paket für Standard-Inlandsdienste
• Standard maximale Abmessungen: 100 cm Länge, 100 cm Breite und 100 cm Höhe für PAC und SEDEX
• SEDEX Hoje maximale Abmessungen: 70 cm in jeder Dimension mit einer Gesamtsumme (L+B+H) nicht über 200 cm
• Minimale Abmessungen: 13 cm Länge, 8 cm Breite und mindestens 0,4 cm Höhe
• Großformat-Zuschlag: Pakete, die 70 cm in einer Dimension überschreiten, unterliegen einer automatischen zusätzlichen Gebühr

Die internationalen Tarife sind in fünf Ländergruppen strukturiert, mit steigenden Preisen, je weiter man sich von Brasilien entfernt. Gruppe 1 (Argentinien, Paraguay, Uruguay) profitiert von den vorteilhaftesten Tarifen. Die Tarife können je nach Gewicht in Gramm und Bestimmungsgruppe von 4,30 Reais bis 239,60 Reais variieren. Für größere Versendungen wird empfohlen, den Online-Simulator der Correios zu nutzen oder eine Agentur aufzusuchen, um ein genaues Angebot zu erhalten.

Die Correios wenden Beschränkungen auf bestimmte Warentypen an. Gefährliche Gegenstände, brennbare Stoffe, schädliche Chemikalien und nach brasilianischer Gesetzgebung verbotene Waren können nicht versandt werden. Für internationale Versendungen gelten zusätzliche Beschränkungen gemäß Zollregelungen der Bestimmungsländer. Es wird empfohlen, die Liste verbotener Gegenstände auf der Website der Correios vor jedem Versand zu konsultieren.

Der Service deklarierter Wert ermöglicht es Versendern, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, um den Inhalt ihrer Versendungen zu schützen. Diese Option wird besonders für wertvolle Gegenstände empfohlen, da sie eine Entschädigung in Höhe des deklarierten Betrags im Falle von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung garantiert. Die Kosten dieser Versicherung variieren je nach dem Versicherten Wert der Sendung.

Welche Lieferoptionen bietet Brazil Correios?

Die Correios haben ihre Lieferoptionen in den letzten Jahren erheblich diversifiziert, um sich an die Entwicklung der Verbrauchsgewohnheiten und die Anforderungen des E-Commerce anzupassen. Über die traditionelle Hauslieferung hinaus bietet das Unternehmen nun viele Alternativen, die es Empfängern ermöglichen, den Liefermodus zu wählen, der ihrer Situation am besten entspricht. Diese Flexibilität erfüllt die Anforderungen einer städtischen Bevölkerung, die oft während der Lieferstunden abwesend ist.

Die Hauslieferung bleibt die häufigste Option und findet generell von Montag bis Samstag statt. Der Bote oder Zustellbeamte der Correios versucht die direkte Zustellung an den Empfänger oder eine bevollmächtigte anwesende Person. Im Falle der Abwesenheit des Empfängers wird ein Zustellversuchschein hinterlassen und das Paket wird im nächsten Postamt zur Abholung innerhalb eines bestimmten Zeitraums bereitgestellt. Für bestimmte Premium-Services wie SEDEX 10 oder SEDEX 12 ist die Lieferung vor einer genauen Uhrzeit garantiert.

• Hauslieferung: Direktzustellung an die angegebene Adresse, Montag bis Samstag während der Geschäftszeiten
• Abholung in der Poststelle: Das Paket kann in einer der 11.000 Poststellen gegen Vorlage eines Ausweises abgeholt werden
• Intelligente Schließfächer (Locker): Automatische Terminals, die 24/7 zugänglich sind und Selbstbedienungsabholung ermöglichen
• Correios Aqui Punkte: Abholpunkte in Partnergeschäften (Schreibwarenläden, Apotheken, Supermärkte)
• Correios Modulare: Kompakte Einheiten an strategischen Standorten wie Tankstellen und Einkaufszentren
• Postfächer: Postfachservice für regelmäßige Kunden, die ihre Empfänge zentralisieren möchten

Die intelligenten Schließfächer oder Locker stellen eine bedeutende Innovation in der Angebotspalette der Correios dar. In Partnerschaft mit Clique Retire, dem führenden brasilianischen Anbieter von vernetzten Schranklösungen, haben die Correios ein Netz von automatischen Terminals in Großstädten ausgebaut. Diese Ausrüstungen sind an Orten mit hohem Publikumsaufkommen wie U-Bahn-Stationen, Busbahnhöfen, Einkaufszentren und Tankstellen installiert. Jedes Terminal verfügt durchschnittlich über 40 Fächer verschiedener Größen und funktioniert rund um die Uhr, sieben Tage die Woche.

Um den Locker-Service zu nutzen, muss der Kunde die Postleitzahl des gewünschten Terminals als Lieferadresse bei seiner Bestellung angeben und seine CPF-Nummer (Äquivalent der Sozialversicherungsnummer) im Zusatzfeld eingeben. Sobald das Paket im Schrank ankommt, erhält der Empfänger eine SMS oder Benachrichtigung über die Correios-App mit einem Zugriffscode und QR-Code. Die Frist zur Abholung des Pakets beträgt normalerweise drei Tage, nach dem es an den Versender zurückgesendet wird. Dieser Service erzeugt keine zusätzlichen Kosten für den Empfänger.

Die mobile App der Correios, die 2019 eingeführt wurde, bietet viele Funktionen zur Verwaltung von Lieferungen. Sie ermöglicht die Verfolgung von Paketen in Echtzeit, den Empfang von Benachrichtigungen bei jedem Bearbeitungsschritt, den Zugriff auf Öffnungscodes für Locker und die Programmierung der Abholung in einer Agentur. Die App ermöglicht es auch, die Lieferadresse in bestimmten Fällen zu ändern oder eine neue Zustellversuch nach Abwesenheit anzufordern.

Was tun, wenn mein Brazil-Correios-Paket verloren geht oder beschädigt wird?

Die Correios verfügen über einen strukturierten Prozess zur Bearbeitung von Reklamationen bezüglich verlorener, beschädigter oder gestohlener Pakete. Das Unternehmen entschädigt seine Kunden im Falle nicht erbrachter Dienstleistungen, erheblicher Verzögerungen, falscher Lieferungen oder Beschädigungen der Pakete. Das Beschwerdeverfahren kann online über die Fale Conosco-Website der Correios, telefonisch oder direkt in der Poststelle eingeleitet werden.

Die Frist für die Einreichung einer Beschwerde variiert je nach Art des Problems. Für ein registriertes Inlandspaket beträgt die maximale Frist 90 Kalendertage ab dem Tag nach dem geplanten Lieferdatum oder der Rückgabe an den Versender. Für Beschwerden bezüglich eines beschädigten oder verletzten Pakets wird diese Frist jedoch auf 30 Kalendertage ab dem tatsächlichen Lieferdatum verkürzt. Es ist daher wichtig, den Zustand des Pakets bei Empfang zu überprüfen und eventuelle Probleme sofort zu melden.

• Telefonischer Kontakt: Der Kundenservice der Correios ist unter +55 3003 0100 (von Brasilien aus) oder über die internationale Nummer erreichbar
• Online-Formular: Die Fale Conosco-Website ermöglicht die Einreichung einer detaillierten Beschwerde mit Dokumenten
• Antwortfrist: Die Correios verpflichten sich, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten, kann je nach Komplexität des Falls erweitert werden
• In der Agentur: Es ist möglich, eine Beschwerde direkt bei einem Agenten in der Poststelle einzureichen

Die Entschädigung durch die Correios gilt automatisch für bestimmte Services im Falle von Diebstahl, Verlust, Plünderung oder vollständiger oder teilweiser Beschädigung des Pakets. Die Standardentschädigung umfasst die Rückerstattung des für den Lieferservice gezahlten Betrags, zuzüglich einer automatischen Entschädigungsprämie von 23,50 Reais für PAC- und SEDEX-Services. Dieser Grundbetrag mag bescheiden erscheinen, weshalb die Correios einen Service mit deklariertem Wert anbieten, der es ermöglicht, Versendungen für einen höheren Betrag zu versichern.

Der Versicherungsservice mit deklariertem Wert ermöglicht es dem Kunden, den tatsächlichen Wert des Paketinhalts zu deklarieren und einen entsprechenden Versicherungsschutz gegen eine zusätzliche Prämie abzuschließen. Im Schadensfall wird die Entschädigung auf Basis dieses deklarierten Werts berechnet. Diese Option wird für den Versand wertvoller Gegenstände, elektronischer Ausrüstung oder wichtiger Dokumente, deren Verlust erhebliche Schäden verursachen würde, dringend empfohlen.

Die brasilianische Rechtsprechung erkennt auch das Recht auf Entschädigung für Sachschaden im Falle von Paketverlust durch Correios an, auch ohne Wertdeklaration oder Versicherungsabschluss. Das Turma Nacional de Uniformização der Bundesgerichte hat festgestellt, dass Sachschaden im Falle von Postverlust vermutet wird, mit einer Standardentschädigung von 2.000 Reais in beurteilten Fällen. Diese Rechtsprechung erkennt an, dass die Dienstleistungsfehler selbst einen Schaden darstellt, unabhängig vom materiellen Wert der Sendung.

Im Falle einer unbefriedigenden Antwort der Correios kann der Kunde brasilianische Verbraucherschutzorganisationen (Procon) anrufen oder ein Verfahren vor Gericht einleiten. Die Juizados Especiais (Kleingerichtshöfe) ermöglichen die Behandlung von Streitigkeiten geringer Summen auf vereinfachte Weise und ohne obligatorische Rechtsanwaltsgebühren für Ansprüche unter 20 Mindestlöhnen.

Verwaltet Brazil Correios internationale Versendungen und Zollabfertigung?

Als designierter Postbetreiber Brasiliens beim Weltpostverein sind die Correios vollständig berechtigt, ein- und ausgehende internationale Versendungen zu verwalten. Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen für den Export von Post und Paketen zu mehr als 220 Ländern sowie für den Import von Waren aus dem Ausland. Zollformalitäten stellen einen unvermeidlichen Schritt für alle internationalen Versendungen dar, und die Correios spielen die Rolle eines Vermittlers zwischen Versendern, Empfängern und den brasilianischen Zollbehörden.

Für Versendungen ins Ausland bieten die Correios mehrere Services, die je nach Dringlichkeit und Versendungsart angepasst sind. Der Service SEDEX Mundi sichert Express-Lieferung mit garantierten Fristen. Der EMS-Service (Express Mail Service) bietet bevorzugte Behandlung im globalen Netz. Der Service Mercadoria Econômica ist für nicht dringende Versendungen mit wirtschaftlicheren Tarifen geeignet. Der Service Leve Internacional ist für die Versendung von Geschenken und Mustern mit einem maximalen Wert von 1.000 Reais bestimmt. Schließlich bedient der Service Sur Postal Express gezielt bestimmte südamerikanische Länder mit optimierten Fristen.

• Ausfuhrdokumente: Zollanmeldung CN22 für kleine Versendungen oder CN23 für Pakete, Handelsrechnung für kommerzielle Versendungen
• Deklarierter Wert: Verpflichtung, den genauen Wert des Inhalts für Zollformalitäten zu deklarieren
• Ausfuhrbeschränkungen: Bestimmte Waren sind je nach nationalen Gesetzen verboten oder reglementiert
• Lieferzeiten: Je nach Service und Bestimmung variabel, von einigen Tagen für EMS bis zu mehreren Wochen für wirtschaftliche Versendungen

Bei der Einfuhr werden alle in Brasilien ankommenden Pakete einer Zollkontrolle unterzogen, die von der Receita Federal (brasilianische Steuerverwaltung) in den Correios-Verarbeitungszentren durchgeführt wird. Pakete können unter dem vereinfachten Kontrollregime besteuert werden, wenn ihr Wert unter 3.000 US-Dollar liegt. In diesem Fall werden die Waren normalerweise mit 60 % ihres Zollwerts besteuert (deklarierter Wert zuzüglich Transport- und eventuelle Versicherungskosten). ICMS (Steuer auf Warenzirkulation) wird dieser Besteuerung hinzugefügt, mit einem je nach Bestimmungsstaat variierenden Satz.

Versendungen mit einem CIF-Wert (Kosten, Versicherung, Fracht) unter 50 US-Dollar genossen traditionell Zollgebührenbefreiung für Versendungen zwischen Privatpersonen. Die Regeln haben sich jedoch entwickelt und es wird empfohlen, die geltenden Vorschriften zum Zeitpunkt der Versendung zu überprüfen. Der Verfolgungsstatus "Objekt von der Zollfreigegeben" zeigt an, dass die Zollabfertigung erfolgreich durchgeführt wurde und das Paket seinen Weg zur endgültigen Empfängeradresse fortsetzt.

Der Service Importa Fácil der Correios vereinfacht die Einfuhrverfahren für Privatpersonen und kleine Unternehmen. Dieser Service übernimmt Zollformalitäten für Importe mit einem Wert unter 3.000 US-Dollar, wodurch der Empfänger komplexe administrative Verfahren spart. Steuern und Gebühren werden automatisch berechnet und die Zahlung kann online vor der Freigabe des Pakets erfolgen.

Für professionelle Importeure ist die Registrierung im SISCOMEX-System (Sistema Integrado de Comércio Exterior) und das Erhalten einer RADAR-Lizenz erforderlich. Diese Verfahren gehen über den Rahmen der Standard-Services der Correios hinaus und erfordern normalerweise die Unterstützung eines despachante aduaneiro (Zollmakler), um Unternehmen bei ihren Import-Export-Operationen zu begleiten. Die Correios arbeiten eng mit der Receita Federal zusammen, um die Zollabfertigung von Postsendungen zu erleichtern und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften zu garantieren.

Verfolgungsstatuse verstehen

Wenn Sie ein Brazil-Correios-Paket online verfolgen, können verschiedene Status angezeigt werden. Hier sind die wichtigsten Status und ihre Bedeutung: